大数据时代用户分类

大数据时代消费者行为特征

当然，影响消费者行为的除经济和文化因素之外，还有很多种影响消费者行为的其他因素。其中，消费者所属群体所表现出来的共同特征，换句话说，个体的或部分的的消费者往往体现出其所属群体的特征，研究不同群体的消费共同特性，更加有利地把握目标消费者具备的个性特征，为企业迎销决策提供依据。

理论上，群体是指一定数量以上的人通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。消费者群体至少可以按照三类群体划分为：

1/ 按照年龄

●婴幼儿消费群体：年龄范围在0——6周岁，是年龄最小的

消费群体。

●少年儿童消费群体：年龄范围在6——15岁，这个年龄阶

段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。

●青年消费群体：年龄范围在15——30岁左右，这个年龄阶

段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。

●中年消费群体：年龄范围在30——60岁，这个年龄阶段的

消费者，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制

能力。

●老年消费群体：年龄范围在60岁以上，这个年龄阶段的消

费者在生理和心理上均发生了明显的变化，由此形成了具

有特殊要求的消费者群体。

实际上，目前营销界更加习惯将国内的消费群体按照其出生的所属年代10年为一周期，分为60后群体（指1960年——1969年出生的人群）、70后群体、80后群体、90后群体以及00后青少年群体。

2／按照性别

●女性消费群体

●男性消费群体

消费者在消费行为中，女性与男性往往表现出来很大的不同，而当今中国的社会形态中，女性的经济地位、社会地位以及家庭的购买决策方面，女性越来越表现出其巨大的影响力，表现出消费者群体的不同消费特点。

3/ 按照收入水平

●高收入群体

●中等收入群体

●低收入群体

然而，在中国目前对何为高收入和低收入群体的划分标准存在不同的解释。国家统计局发布的数据显示, 2013年全年城镇居民高收入组人均可支配收入为56389元。国家统计局官方微信“统计微讯”发文指出, 将城镇调查户按照家庭人均收入由低到高排序分成五等份,其

中排位最高的那一组就是高收入组。换句话说,高收入组是指全国城镇居民中收入最高的20%群体(以户为单位), 约有1.5亿人口, 不是大家心目中的百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁群体。

但是，民间或者非政府机构则对中国的中产阶级情况有这样的标准：中国中产群体判别有十大标准，只要符合以下任何一条，即可认定为中产群体。

1. 个人或家庭金融资产总水平在人民币50万以上;

2. 个人总体年收入水平20万以上;

3. 拥有私人轿车,价值在20万以上;

4. 拥有高尔夫球俱乐部会员卡;

5. 拥有企业规模（企业营业执照注册资本100万以上）或员工15

人以上;

6. 在上市公司、中国知名品牌企业、地方知名品牌企业、中国

企业规模排行榜前500上榜企业或跨国公司代表处、三资企业、外商投资企业单位中担任董事、董事长、监事长、总监、副总经理、总经理或总裁的人士;

7. 担任地级市以上工商联、青年企业家协会或其他类似组织领

导或委员;

8. 是EMBA（高级经理工商管理硕士）班就读学员;

9. 拥有私人服务人员（私人医生、律师和保健护士）;

10. 名牌大学或著名研究机构中的博导、学科带头人。知名的、

有成功历史的自由职业者或专业人士。

而著名的《福布斯》则认为中国中产阶级定义为：年入1万—6

万美元

1. 生活在城里

2. 25到45岁间

3. 有大学学位

4. 专业人士和企业家

5. 年入1万—6万美元