(完整word版)纠正和预防措施报告
纠正措施和预防措施控制程序范本（2篇）
纠正措施和预防措施控制程序范本一、纠正措施1.快速响应：在发现问题或失误之后，需要立即采取纠正措施。
确保问题得到及时发现、报告和处理，以最小化负面影响。
2.问题定位：对问题进行详细的调查和分析，准确定位并确定问题的根本原因。
只有正确了解问题的本质，才能采取有效的纠正措施。
3.紧急处理：根据问题的紧急程度和严重程度，采取相应的紧急纠正措施。
例如，停止相关操作、暂停生产线或关闭设备，以避免问题扩大并造成更大损失。
4.纠正行动计划：制定详细的纠正行动计划，明确责任人、时间计划和具体的任务。
确保每个纠正措施都能够被追踪和监控，并在规定时间内得到执行。
5.跟踪和监控：建立跟踪和监控机制，以确保纠正措施的执行和效果。
定期检查和评估纠正措施的有效性，进行必要的调整和改进。
二、预防措施1.风险评估：对潜在风险进行全面评估，并制定相应的预防措施。
确定可能的问题和失误，并采取相应的措施来降低风险。
2.培训和教育：对员工进行必要的培训和教育，以提高他们的意识和能力，减少失误和差错的发生。
确保员工熟悉操作规程，并了解正确的工作方法。
3.标准操作规程：制定和执行标准操作规程，确保每个操作步骤都得到准确执行。
标准化操作可以降低错误发生的可能性，并提高工作的一致性和效率。
4.定期检查和维护：定期对设备和工作环境进行检查和维护，确保其正常运行，并及时发现和修复潜在问题。
避免设备故障和失效对工作流程的影响。
5.持续改进：建立持续改进机制，鼓励员工提出改进意见和建议。
定期评估和优化工作流程，减少风险和提高效率。
三、控制程序1.问题报告程序：建立问题报告渠道和程序，确保问题能够及时被发现和报告。
对于紧急问题，应当设立24小时报告热线或应急联系人，以便及时处理。
2.纠正措施执行程序：制定纠正措施执行程序，明确责任人和相关的工作流程。
确保纠正措施能够被追踪和监控，并在规定时间内得到执行。
3.培训计划和记录：制定培训计划，并记录员工培训的详细信息。
纠正、纠正措施和预防措施方案
THANKS
感谢观看
制定预防措施计划
确定预防目标
根据风险评估的结果，确定需要 预防的风险，并设定相应的预防
目标。
制定预防措施
针对每一个预防目标，制定具体的 预防措施。措施可以包括技术改进 、流程优化、人员培训等方面。
明确责任与资源
确定执行预防措施的责任人和所需 资源，包括人力、物力、财力等。
实施并监控预防措施
执行预防措施：按照预防措 施计划，执行相应的预防措 施。
案例三：采用预防措施降低安全事故风险
风险识别
通过对生产环境、设备、流程等进行安全评估，识别潜在的安全事 故风险。
预防措施
建立健全安全管理制度和操作规程，定期进行安全培训和演练，配 备齐全的安全设施和应急装备，加强安全检查和隐患排查。
效果评估
定期评估预防措施的执行情况和安全绩效，通过事故发生率、安全隐 患整改率等指标衡量预防措施的有效性，并不断完善和改进。
要点二
重要性
预防措施能够帮助组织防患于未然，避免因问题发生而产 生的不必要的成本和损失。通过预防措施，组织可以识别 并应对潜在风险，提升整体抵御风险的能力，确保组织在 复杂多变的外部环境中稳健发展。同时，预防措施还有助 于塑造组织的预防文化，使员工形成预防为主的工作习惯 ，促进组织的持续改进和创新。
纠正措施的应用：针对 问题的原因，制定相应 的纠正措施，从源头上 解决问题，防止类似隐 患再次出现。
预防措施的拓展：为了 防范潜在问题，企业应 制定预防措施，加强内 部管理，提高员工素质 ，增强企业抵御风险的 能力。
通过以上综合应用，企 业可以形成一套完整的 问题处理机制，确保企 业稳定高效运行。
8D-纠正预防措施报告
18
Date
Subject
18
D2 – 问题描述
➢ 清楚的定义问题需要时间 ➢ 好的问题描述能使人一针见血提问(5Why), 以
找出根本原因
➢ 不好的问题描述易误导找到表象原因而非根本
原因
如果在你的问题描述中有 “缺乏”, “不足以”, “由于”等词 的话, 你的组员很容易被误导
D2 – 问题描述
16
Date
Subject
4W和2H
尽量简练，切中要领
16
D2 – 问题描述 4 W和 2 H
WHO 谁
WHAT 什么
WHERE 何地
WHEN 何时
HOW MUCH / MANY 多少 HOW OFTEN
多久
➢ 受影响的是谁？ ➢ 首先发现问题的是谁？ ➢ 将问题通报了谁？ ➢ 问题属什么类型？ ➢ 什么东西有问题？ ➢ 发生了什么？ ➢ 问题发现于何地？ ➢ 问题发生于何地？ ➢ 何时为出现问题的第一时间？ ➢ 问题持续到现在多久？ ➢ 有问题的产品数量为多少？ ➢ 涉及费用、人员和时间多少？ ➢ 发展趋势如何 （继续，时断时续，循环） ➢ 以前出现过类似问题吗？
较保持该因素和摒弃该因素的区别，看问题是否依旧存在或消失， 来确定该因素是否为问题的根本原因或潜在根本原因。
24
Date
Subject
24
D5 – 制定纠正措施
针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施， 要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。
➢确保能消除主因且无不良影响的现行控制手段 ➢通过甄选认定为最佳方案的控制手段 ➢应用防错法 (杜绝发生&漏查)
➢ 一位善于组织协调的组长；
08纠正预防措施实施报告[修改版]
![08纠正预防措施实施报告[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/44038f21b9f3f90f76c61bf2.png)
第一篇：08纠正预防措施实施报告纠正/预防措施实施报告企业的质量管理体系是动态发展的，持续改进是企业永恒的目标。
为此企业必须建立一套“自我监督检查、自我发现问题、自我改进完善”的机制，以便能及时获得来自顾客满意程度、体系业绩、过程和产品等方面的有关信息，通过数据分析/评价，识别已存在的/潜在的不合格问题，针对产生不合格的原因，采取纠正措施/预防措施，加以解决，以避免/防止类似问题的再发生，确保QMS的有效运行，向顾客提供满足要求的产品；同时利用这些信息，从中寻找改进的机会/方向，通过持续改进的活动，不断提高体系的有效性，为本企业和顾客创造更高的价值。
现将截止至2008年5月，公司所采取纠正/预防措施和改进活动的具体实施情况、实施效果报告如下：一、纠正措施：1、二、预防措施1、购置模温机一台，有效控制了压铸生产过程中模具的温度，降低产品砂眼不良率。
2、购置带除气功能的溶解炉，减少铝液内气泡，降低产品砂眼不良率。
通过以上措施的施行，产品质量行到了改善，取得了较为显著的成效，推动了体系的持续改进。
持续改进是一种增强满足要求能力的循环活动，是永无止境的，我们在今后的工作中要认真总结前一段工作的经验，进一步寻求改进的机会和区域，不断增强满足顾客要求的能力，推动体系的持续改进。
沈阳谷川金属有限公司品质管理部2008年5月26日重置产品RN-036数控加工治具的定位点，稳定产品加工高度，第二篇：预防措施纠正措施实施报告预防措施、纠正措施及持续改进实施情况黑龙江省龙建路桥第四工程有限公司中心实验室二〇一六年五月预防措施、纠正措施及持续改进实施情况根据《实验室资质认定评审准则》及2016程序文件中纠正、预防措施管理程序要求，我实验室根据质量管理体系运行中曾经出现的问题制定了体系运行预防措施，并在质量管理体系内部审核中及在日常监督和顾客抱怨中暴露的问题，及时对这些问题产生的原因进行调查，分析相关的因素，有针对性地制订和落实纠正措施，并验证纠正后的效果，以防止类似问题的重复出现，达到改善和提高质量管理体系持续改进运行水平的目的。
纠正与预防措施改善报告
纠正与预防措施改善报告尊敬的各位领导、同事：大家好！本次报告旨在对我们公司近期出现的一系列问题进行深入分析，并提出相应的纠正与预防措施，以确保类似问题不再发生，提高公司的整体运营效率和质量。
一、问题概述在过去的一段时间里，我们公司在多个方面出现了一些问题，主要包括以下几个方面：1、产品质量问题部分产品在生产过程中出现了瑕疵，导致客户投诉增加。
例如，＿____产品的外观存在划痕，＿____产品的性能未能达到标准要求。
2、工作流程不畅某些部门之间的沟通协调不够顺畅，导致工作延误。
比如，在新产品研发过程中，研发部门与生产部门之间对于技术要求的理解存在偏差，导致生产环节出现了多次返工。
3、员工培训不足部分员工对工作流程和操作规范不够熟悉，影响了工作效率和质量。
尤其是新入职员工，在没有得到充分培训的情况下就投入工作，容易出现错误。
4、设备维护不及时一些关键设备由于维护保养不及时，出现故障，影响了生产进度。
例如，＿____设备在运行过程中突然停机，维修时间较长，导致订单交付延迟。
二、原因分析针对上述问题，我们进行了深入的原因分析，主要包括以下几个方面：1、质量管理体系不完善质量控制流程存在漏洞，对生产过程中的关键环节监控不够严格，未能及时发现和解决产品质量问题。
2、沟通机制不健全部门之间缺乏有效的沟通渠道和协调机制，信息传递不及时、不准确，导致工作衔接出现问题。
3、培训体系不合理培训内容与实际工作需求脱节，培训方式单一，缺乏针对性和实用性，导致员工无法快速掌握所需的知识和技能。
4、设备管理不善设备维护计划执行不到位，缺乏预防性维护措施，对设备的运行状况监测不够及时，无法提前发现潜在的故障隐患。
三、纠正措施为了解决当前存在的问题，我们立即采取了以下纠正措施：1、加强产品质量控制完善质量检验标准和流程，增加检验频次，对不合格产品进行严格追溯和处理。
同时，加强对原材料和零部件的质量检验，确保源头质量。
2、优化工作流程组织相关部门对工作流程进行梳理和优化，明确各部门的职责和工作接口，建立定期的沟通协调机制，及时解决工作中的问题。
纠正预防措施和验证报告
纠正预防措施和验证报告一、纠正预防措施：1.加强员工培训：在日常工作中，要加强员工的培训，特别是针对安全和健康方面的培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
通过定期的培训和考核，确保员工了解相关法律法规和公司的安全制度，并能正确应对各种风险和危险。
2.完善安全管理制度：针对可能出现的安全隐患和风险，制定相应的安全管理制度，明确责任和义务，确保各部门和员工能够按照规定的程序和标准进行操作。
同时要建立健全的安全检查和评估制度，及时发现和排除安全隐患，确保工作环境的安全和健康。
3.强化安全和环保监管：加强对公司内部工作流程和作业环境的监管，确保所有工作都符合国家和行业的安全和环保标准。
定期进行安全和环保检查，及时发现和纠正违规行为，严防事故的发生。
4.持续改进安全措施：通过不断地对公司的安全措施进行评估和改进，提高公司的安全管理水平。
加强与相关机构和专家的合作，了解最新的安全技术和管理经验，不断引进和应用新的安全设备和技术，提高公司的安全和防控能力。
5.组织应急演练：定期组织应急演练，提高员工的应急处理能力和危机意识。
通过模拟各种突发事件，让员工能够熟悉应急处理程序和方法，提高应对突发事件的能力。
二、验证报告：1.目的：验证报告的目的是对公司的安全和预防措施进行评估，并确定其有效性和合理性。
通过验证报告，可以发现和解决存在的问题，提出改进意见和措施，提高公司的安全管理水平和防范能力。
2.流程：验证报告的流程包括收集数据、分析数据、评估措施的有效性、提出改进建议和报告编写等环节。
首先，收集相关的数据和资料，包括公司内部的安全记录、事故报告、员工培训记录等。
然后，对数据进行分析和评估，确定公司的安全和预防措施的有效性和合理性。
最后，根据评估结果，提出改进建议和编写报告。
3.结果与建议：验证报告的结果应包括对各项安全措施的评估结果和改进建议。
评估结果应客观准确，包括措施的有效性、存在的问题和隐患等。
改进建议应具体明确，包括具体的改进措施和实施计划。
纠正、纠正措施、预防措施分析
D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施） 1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。 2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面 清理干净。 3、早晨洗脸时不能带电话在身上。在洗脸过程中，就算电话铃响 起也不能接。直到洗漱完毕后才能接听手机。 责任人：王五 预计完成时间：2011-**-** D8（第八步）---结案并祝贺： 此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。并且今天晚上叫 张三、李四、王五老婆一起去‘毛家饭店’庆祝团队成功。 经过八个步骤后，整个处理过程就算彻底清楚和完整了，问题的原 因找到了，对应措施也出来了，问题也解决了，可以保证以后不会再 出现这类事情了。
（2）时效性不同 纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合 格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。 纠正措施是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等， 从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。
Hale Waihona Puke （3）目的不同 纠正是对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误， 当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。 实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望 的情况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校 准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。 （4）效果不同 纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能 再发生，即纠正仅仅是“治标”。 纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由 于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生， 因此就纠正措施是“标本兼治”。 （5）触发条件不同 不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需 要立即纠正。 与此不同的是，并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。 需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不 合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。
IATF16949 纠正,纠正措施,预防措施
纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
预防措施：预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
二、
目的不同：
纠正：针对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
纠正措施：消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生；例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
目的不同，纠正是不合格处置；而措施则是希望不再发生。
效果不同，纠正是治标，一时之举，一事之举；而措施则是标本兼治。
触发条件不同，任何情况下不合格品需要立即纠正；但并不是任何造成不合格品的工作都需要采取纠正措施，但有四种情况则是一定要采购的，审核发现、客诉、反复出来、后果严重。
纠正措施是找出原因，消除原因，防止再发生：比如亡羊补牢是为了不让羊丢失。预防措施则是未雨绸缪，还没下雨就把门关好，不让雨对地面或其它事物产生影响。
4、应用
案例：客户XY公司投诉供方CD公司，于2-27发货的3000PCS产品，到达客户现场时，发现外包装箱已经淋湿，局部地方的底部已经破损，产品外边包装纸与产品摩擦，导致产品外观有明显的发黑、氧化现象。产品为功能模组，喷砂+氧化处理，客户拍了照片，同时已经快递三个不良品在物流途中。
1）我们来确认一下事情本身：
纠正：A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
纠正、纠正措施、预防措施
一、定义不同：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。
纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
二、目的不同：纠正：针对不合格的处置。
例如，在审核的报告/证书时发现填写有误，当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。
纠正措施：消除已发现的不合格的系统原因防止不合格再度发生；例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。
预防措施：揭示潜在的可能导致发生不合格的原因，防止发生不合格。
例如，在阴霾天，许多人出门时戴上口罩。
又如，作业现场的张贴的安全警示标识、质量提醒。
三、对象不同：纠正：已发生；不合格，只是“就事论事”。
纠正措施：已发生；产生不合格或其他不期望情况的原因，是“追本溯源”。
预防措施：已潜在但未发生。
潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因，是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
四、时效性不同纠正：纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”，是对现有的不合格所进行的当机立断的补救措施，当即发生作用。
纠正措施：在已发生不合格的被动情况下的积极反应（事后防范）；是针对不合格原因采取措施如通过修订程序和改进体系等，从根本上消除问题根源，通过跟踪验证才能看到效果。
预防措施：主动确定改进机会的过程（事前防范）。
预防措施是针对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因采取措施，措施的效果一般需要较长时期才能够看到效果。
五、效果不同：纠正：是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能再发生，即纠正仅仅是“治标”。
纠正措施：纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生，因此就纠正措施是“标本兼治”。
预防措施：预防措施能彻底避免不合格或不期望情况发生。
六、触发条件不同：纠正：不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需要立即纠正。
纠正、纠正措施、预防措施
打麻将的8D改善报告 问题描述：昨天晚上由于无聊就与同事打牌，结果输了 300大元，造成本月零用钱紧张，被老婆罚跪搓板。为此 老婆让我写8D改善报告。以下： D1-解决团队：马上和老婆组成改善小组，老婆任组长， 我任副组长。 D2-待解决的问题：下班无聊打牌，输300元。零用钱紧 张。 D3-围堵措施：经小组讨论决定对副组长本月香烟的供应 由每天一包改为每天两根，同时要求副组长一天只能吃两 顿（省去早饭），不准打的上班，挤公车，以缓解其零用 钱紧张。 责任人：副组长 预计完成时间：当天 审核人：组长 D4-确认根本原因：由于副组长技术不过关，没有拿到赌 神资格证书就上岗，导致战败。
（3）目的不同 纠正是对不合格的处置。例如，在审核的报告/证书时发现填写有误， 当即将错误之处改正过来，避免错误报告/证书流入顾客手中。 实施纠正措施的目的是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望 的情况再次发生。例如，通过建立模板来固定报告/证书上的检测/校 准项目，防止今后不再出现项目遗漏的错误。 （4）效果不同 纠正是对不合格的处置，不涉及不合格工作的产生原因，不合格可能 再发生，即纠正仅仅是“治标”。 纠正措施可能导致文件、体系等方面的更改，切实有效地纠正措施由 于从根本上消除了问题产生的根源，可以防止同类事件的再次发生， 因此就纠正措施是“标本兼治”。 （5）触发条件不同 不符合分为不合格项和不合格品，一般情况下，所有的不合格品都需 要立即纠正。 与此不同的是，并不是所造成不合格品的工作都需要采取纠正措施。 需要采取纠正措施的四种情况是：审核发现的不合格、顾客抱怨的不 合格、反复出现的不合格以及后果严重的不合格。
纠正、纠正措施、预防措施
纠正：为消除已发现的不合格而 采取的措施。 纠正措施：为消除已发现不合格 的原 因而采取的措施。
供应商纠正预防措施报告
标准执行力
差
执行经验不够
流程识别
有遗漏
未明确职责
环
法
到具体的人
料
所有文 件汇编 成册， 编制、 审批同 一人， 版本统 一
问题点（2）
鱼骨图分析 机
人
没有强力措施
培训不够或对变更程序不熟悉
标准执行力 差 相关人员不重视
未建立执
行监督制
环
度
法
文件变更未 按流程进行
料
控制，责任
不明
问题(3)
鱼骨图分析 机
因为执行经验不够
为什么文件变更之前需要填写《文件更改申请单》，有填写文
3
因为没有建立监督制度和执行强力
件更改申请单，但实际未填写？
措施
因为整体执行
因为教育训练不
为什么未建立监督制度和执行
经验不足，未建
4-5
为什么执行经验不够？
充分、人力资源训
强力措施？
立监督机制和
练不够
奖惩措施
三、根本原因的确定如下：
人
没有强力措施
体系文件控制意识淡薄
标准执行力 差 管理层不重视
未建立执
行监督制
环
度
法
未明确职责 到具体的人
料
变更之前需 要填写《文 件更改申请 单》，有填 写文件更改 申请单，但 实际未填写
共享盘 里面的 电子文 件不是 受控的 文件
完成日期： 5. 根本原因（请附上问题分析及相关资料）
负责人/日期：
供应商纠正预防措施报告 (SCAR)
No: GN GB031002-02V0
供应商名称
发出日期
发出部门
确认人/日期
数据来源
纠正预防措施表范文(推荐17篇)
纠正预防措施表xxx 第1篇仓库的机械伤害主要有叉车伤害、天车伤害和立库堆垛机伤害。
（一）叉车事故预防措施：1.叉车严禁超速行驶，限速在6公里/小时以下。
2.行驶中的叉车除驾驶人员外不允许任何人在叉车上。
3.严禁叉车装卸物品时在货叉下站人。
4.叉车行驶中转弯必须鸣号。
5.叉车需要在坡道上行驶时，严格按照叉车说明书上要求的坡道倾斜度执行。
6.严禁酒后驾驶叉车。
7.严禁叉车在行驶中司机接打电话。
（二）天车事故预防措施：1.操作人员班前、班中严禁饮酒；操作时必须精神饱满，精力集中。
2.操作人员在使用行车前，应进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除。
3.开车前，必须鸣铃或报警。
操作中行车接近人时，亦应给以断续铃声。
4.非行车操作人员不准随便进入行车驾驶室。
5.行车上有两人工作时，事先没有互相联系和通知，不得擅自开动行车。
6.工作中遇到突然停电，应将所有控制器手柄板回零位；在重新工作前应检查行车是否完好后方可使用。
因停电重物悬挂半空时，操作人员应使地面人员紧急避让。
7.在任何情况下，吊运重物不准从人的上方通过，吊臂下方不得有人。
8.操作人员进行行车维护保养时，应切断主电源并挂上标志牌。
9.严禁大小车及上下车三线同时使用。
10.控制器应逐步开动，不得将控制器手柄从顺转位置直接猛转到反转位置，应先将控制器转到零位，再换反方向。
11.坚持做到“十个不准吊”。
（三）堆垛机操作时必须全神贯注，严禁思想不集中，以防操作不协调造成机械伤人。
应急预案：同第二条高空坠物。
纠正预防措施表xxx 第2篇（一）公司简介ｘｘ建工集团总承包公司是ｘｘ建工集团旗下的一家全资子公司。
其前身为ｘｘ建工集团有限责任公司总承包部，是以建筑、安装为主业的国有建筑企业，具有房屋建筑工程施工总承包和市政公用工程施工总承包壹级资质，拥有地基与基础工程、土石方工程、建筑装修装饰工程、堤防工程、机电安装工程、消防设施工程专业承包贰级资质。
如何编写纠正预防措施报告
度尺寸比设计值小。
五向键/Ok
测量OK按键厚
原因分析
按键无粘贴 偏移现象。
度尺寸为 1.60MM，对比
设计值小
图1
0.2MM
五向键/Ok 按键无胶水 粘贴偏厚现 象。
图2
图3同一按
键，挂机键厚
图3
度为1.79MM， 图4
1.确认有无相同的不合格存在（清查库存有无相同的问题及供应商客 户处的不良品处理）还包含以下：
-其他 line - 其他 model - 其他公司
1.管理方面技术方面树立根本对策 2.对未检出事由树立根本对策 3.有问题的PROCESS进行改善
对策实施后对效果进行确认
5.标准化
为防止再发生，对上述改善实施的事项进行标准化，作成： --规定—规格—作业指导书--Check List
范本
发生日期1
_-------
发生工程
港利客户端
客户
-----
不良引发工程
MODEL
B270
部品名
电池盖
Code No
无
不良率
不良现象
图1
B270 电池盖由于变形超过0.2mm导致与主机底壳组装型合后 间隙超过0.15mm客户不接受。（见图1）
物流方式
注塑
涂装
丝印
组装
OQC
客户
未检出事由 1. 注塑IPQC在制程检验时没有对电池盖和底壳进行型合试验，导致未检出，致使不良品流入客户端。
按键
重现，初步判定为按键来料不良导致；
2、测厚仪测量OK键按键无手感不良厚度，得出测量尺寸如下（单位：MM），如图3：
1.57、1.53、1.53、1.61、1.55、1.60、1.52、1.57、1.54、1.55、1.54
8D报告纠正预防措施的写法精编版
8D报告纠正预防措施的写法集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-8D报告（纠正/预防措施）的写法案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。
事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。
下午下班回家时发现家中全部被水淹了。
铺在地上的草席和被子全都漂在水中。
D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。
小组成员：张三、李四、王五。
D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。
如：草席、被子和书本等。
D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：李四D4（第四步）---根本原因分析：1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。
昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人：王五审核：王五妻子D5（第五步）---制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。
责任人：王五预计完成时间：2007-**-**D6（第六步）---实施/确认PCA1、经过王五实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。
并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效，并已经执行。
验证人：王五D7（第七步）---防止再发生（即采取预防措施）1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
纠正预防措施(8D报告)
2D 问题描述
描述：4W（where、when、who、 what），尽量量化，以数据描述问
3D 纠正措施
采取的临时措施，例如紧急检查等，
完成日期：
4D 根本原因 5D 预防措施 6D 效果确认 7D 标准化
根本原因分析，使用质量工具（鱼 刺图、直方图、柏拉图等）进行原
根据根本原因分析，提出相应的根 本解决措施，并明确生效日期
纠正措施及预防改进（8D报告）
发出原因： □客户投诉： □ 其他，注明原因：
□ 供应商审核NC：
重复性发生：（是□ 否√） 备注：如果重复发生，必须分析上次纠正/预防措施的有效性
8D#： 发出日期： 要求回复日期：
1D 小组成员 生产 张某 质量 李某 技术 张某 设计 王某 服务 李某
包括涉及相关部
生效日期：
根据纠正措施的实施，确认实际的 改进效果
效果 %：
根据改进效果，对改进措施进行标 准化，修改作业指导书、控制计划、
完成日期：
8D 问题关闭 □关闭 □ 否，进一步验证意见 □ 重发 8D（新8D编号：——————） □ 其他——————————
验证人： 完成日期：
纠正与预防措施报告
纠正与预防措施报告一、纠正措施1.审查流程改进：加强对所有部门的审查流程，确保每个环节都经过严格的审核和纠正措施，以减少人为错误的发生。
2.强化培训：加强员工的培训和教育，提高他们对工作流程和注意事项的认知，增加他们的警惕性和责任感。
3.持续监测和检查：建立定期监测和检查制度，对每个部门的工作进行跟踪和检验，及时发现和纠正问题。
4.加强沟通和协作：促进不同部门之间的沟通和协作，减少信息传递过程中的误解和错误。
5.优化设备和工具：更新和改进使用的设备和工具，提高工作效率并减少潜在错误的发生。
二、预防措施1.预防性维护：定期对设备进行维护和检修，确保其正常运行，减少设备故障的发生。
2.建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括质量控制和质量保证，确保产品和服务的质量符合要求。
3.加强人员管理：对员工进行严格的招聘和培训，确保他们具备足够的技能和知识，同时要进行绩效管理，及时对不合格员工进行调整和辞退。
4.定期检查和评估：定期对整个工作流程进行检查和评估，发现问题并及时进行改进。
5.高效沟通和信息共享：建立高效的沟通渠道和信息共享平台，确保各部门之间的顺畅沟通和信息的及时传递，减少误解和错误的发生。
三、执行计划1.制定详细的实施计划：明确每个纠正和预防措施的具体步骤和时间表，在实施过程中及时调整和改进。
2.责任分工和监督：明确每个部门和个人的责任和任务，建立监督机制和考核制度，对执行情况进行监测和评估。
3.培训和教育：加强员工的培训和教育，提高他们的专业能力和知识水平，增强他们的责任感和主动性。
4.定期检查和评估：建立定期的检查和评估制度，对工作流程和措施的执行情况进行检查，发现问题并及时采取纠正措施。
5.不断改进和创新：鼓励员工提出改进和创新的意见和建议，建立反馈机制，及时采纳和实施有效的改进方案。
四、效果评估1.建立指标体系：建立各项纠正和预防措施的评估指标，包括错误率、设备故障率、客户满意度等等。
纠正措施与预防措施
（3）制定纠正措施：造成不合格的责任部门（或工序）， 应组织有关人员针对不合格原因制定纠正措施，一般情况下， 纠正措施制定应在接收到《纠正/预防措施表》或《不合格报 告》后一个工作日完成。纠正措施包括：
a）纠正/预防措施必须与分析的原因环环相扣，必须具 体，尽可能量化；
b）应急措施和长远措施，采取的纠正措施应与问题的影 响程度相适应；
④顾客对服务结果的评价，是不合格的重要反馈途径。这种反馈可在“客户 投诉” 、“回访记录”或提供服务确认单中得到。
⑤管理和服务工作的不合格一经发现或指出，由责任者自行纠正。
1.3不合格具体项目 当发生不合格时，品质部或信息获得部门应填写《纠正/预防措施 表》或《不合格报告》。纠正措施提出时机、职责部门/人员、 时限要求：
质量管理部门应当定期对物料供应商进行评估或现场质 量审计，回顾分析物料质量检验结果、质量投诉和不 合格处理记录。如物料出现质量问题或生产条件、工 艺、质量标准和检验方法等可能影响质量的关键因素 发生重大改变时，还应当尽快进行相关的现场质量审 计。
企业应当对每家物料供应商建立质量档案，档案内容应 当包括供应商的资质证明文件、质量协议、质量标准、 样品检验数据和报告、供应商的检验报告、现场质量 审计报告、产品稳定性考察报告、定期的质量回顾分 析报告等。
①储存条件； ②温度影响； ③湿度影响 ；
3.不合格原因分析
3、原因分析：发生部门收《纠正/预防措施表》或《不合格报告》 后，应及时（一般情况一个工作日内）组织原因分析。
（1） 对于与产品有关的原因分析流程： ①产品失效机理（原因）分析，确定产品失效原因； ②追溯生产过程，分析造成产品失效的过程原因； ③影响范围分析和造成不合格的责任部门（或工序）。
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改
进
对
策
1.认真学习标准条款要求。
2.今后物资供方进行业绩考评与评价，并保留相关记录。
计划完成日
责任部门
日期
实
施
结
果
实施完毕□
实施延迟至□
实施时已引起如下文件更改，且更改完成：
不合格已消除□
不合格需进一步纠正□
进一步纠正效果良好□
验证人
日期
问
题
点
措
述
项目部对检查力度不到位，主要体现在对生产及卫生检查的记录保存不够。
发现部门
日期
责任部门
采取改进措施类型：纠正措施□预防措施□
原
因
分
析
现场相关管理人员未养成规范管理的良好习惯，检查相关工作时未及时收集保存检查记录。
责任部门
日期
改
进
对
策
1.认真学习标准条款要求。
2.在今后的日常管理工作中，养成良好的习惯，及时收集保存检查记录。
责任部门
日期
改
进
对
策
1.认真学习标准条款要求。
2.按要求做好了监视和测量设备周期检定/校准计划，并收集有效鉴定证书。
计划完成日
责任部门
日期
实
施
结
果
实施完毕□
实施延迟至□
实施时已引起如下文件更改，且更改完成：
不合格已消除□
不合格需进一步纠正□
进一步纠正效果良好□
验证人
日期
纠正和预防措施报告Q/EKD-QHSE-CX33-JL-01
纠正和预防措施报告Q/EKD-QHSE-CX33-JL-01
问
题
点
措
述
项目部对检测测量仪器控制不到位，主要体现在对部分测量仪器的鉴定证书未曾保留
发现部门
日期
责任部门
采取改进措施类型：纠正措施□预防措施□
原
因
分
析
项目部相关人员对GB/T19001：2016标准第7.1条、GB/T24001：2016标准9.1条款、ISO45001：2018标准9.1条款及DZ/T0251：2012标准第7.3、7.4条款要求学习、理解不到位，未能按要求对测量仪器的鉴定证书实施管理。
计划完成日
责任部门
日期
实
施
结
果
实施完毕□
实施延迟至□
实施时已引起如下文件更改，且更改完成：
不合格已消除□
不合格需进一步纠正□
进一步纠正效果良好□
验证人
日期
纠正和预防措施报告Q/EKD-QHSE-CX33-JL-01
问
题
点
措
述
经营管理科未能按要求对物资供方名册进行业绩考核及重新评价。
发现部门
日期
责任部门
采取改进措施类型：纠正措施□预防措施□
原
01：2016标准第7.1条、GB/T24001：2016标准9.1条款、ISO45001：2018标准8.4条款及DZ/T0251：2012标准第10、11条款要求学习、理解不到位，未能按要求实施管理。
责任部门