店长岗位绩效考核表
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
店名:_____________
管理类别
店长岗位绩效考核表(月度)
姓名:______________
具体要求
核定分数 自评得分 实际得分
销售 管理 (40)
业绩达成
销售任务
当月店铺任务完成80%以上每增加1%加1分,40分封顶,核算公式: (当月实际销售额/当月店铺任务-80%)*100+40 当月店铺任务完成80%的计40分,完成60%-80%以内的,按照完成比计 40 分,核算公式:当月实际销售额/当月店铺任务*40 当月店铺任务完成60%以下的不得分
入,归属感
感,责任感ຫໍສະໝຸດ Baidu稳定员工
2
会员 管理 (20)
会员开发 会员维护
货品管理
店务 管理 (25)
账务管理
卖场管理
任务达成 资料登记 会员邀约 维护要求
账目记录 盘点操作 仓库整理 系统操作
财务记录
货品展示 清洁卫生 POP展示
VIP办理调整档位为300元,每月任务30个,未完成任务不得分
5
新开会员需按照公司要求如实填写“VIP顾客资料登记表”并每月三 号前交予区域督导
工资薪酬
店长需清楚直营店铺工资组成结构,提成核算方式,各项个性化奖励
3
绩效管理
人员 管理 (15)
考勤管理
晋升规则 考勤制度
要求店长清楚各项岗位晋升指标,晋升通道,清楚各项岗位职责
2
店员申请晋升必须由店长书面申请到督导,审批合格后方能执行,每 月20日-30日提交书面申请
2
店长清楚并严格按照《直营店铺考勤规章制度》执行,合理排班,节
5
新品上市、节日促销、会员生日
5
按公司要求对会员定时回访并于每月3号前上交“会员137回访表”于 区域督导
5
每日交接班进行货品实物清点(出样和仓库)
3
每日交接班整理交接本记录、单日货品单据及数量
2
如实填写《进销存表格》
2
按公司要求每两月进行一次店铺实物盘点,并按相关规定结存、销账
4
每天交接班整理仓库,要求仓库货品按品牌、尺码等特征集中摆放, 方便拿取
假日、员工休息班次合理,A班(9:00-4:00),B班(2:30-9:30),C 班(11:00-6:00),如发生打不上卡的情况需当天当时向督导报备,
3
未报备按缺勤核算
提高销售信心,知识面
店长要帮助店员提高销售信心,传帮带,扩充店员知识面,做好书面 记录,每周一次
3
培训管理
培训,考核,感情投 不定期的培训店员业务技能,考核,检查,加强员工对店铺的归属
3
每周一、周四两次以上的橱窗模特更换并拍照上传区域督导
3
卖场无灰尘、无蜘蛛网,模特道具完整无破损,柜台整洁,试衣镜、 橱窗玻璃清洁无手印,试衣间干净、舒适
1
即时按公司要求展示POP宣传道具
1
合计
0
0
直营经理调节分(最高不超过15分)
合计 若专柜内发现账务不实,店长参与或不制止本柜做假账,克扣、套取赠品及会员利益,绩效考核不得分
3
要求每位员工熟练掌握销售、退换货、调拨、库存查询、销售排名、 盘点、考勤等基本系统操作
1
每日交接班即时对收款现金、及刷卡回执单、备用金、备用金使用单 据集中清点记录并交接
1
次日将营业款项及时准确地汇到公司账上,每月月初向财务部提交《 店铺收银记录表》,每月月底清报当月费用
1
每周一、周四两次以上的挂杆调换并拍照上传区域督导
管理类别
店长岗位绩效考核表(月度)
姓名:______________
具体要求
核定分数 自评得分 实际得分
销售 管理 (40)
业绩达成
销售任务
当月店铺任务完成80%以上每增加1%加1分,40分封顶,核算公式: (当月实际销售额/当月店铺任务-80%)*100+40 当月店铺任务完成80%的计40分,完成60%-80%以内的,按照完成比计 40 分,核算公式:当月实际销售额/当月店铺任务*40 当月店铺任务完成60%以下的不得分
入,归属感
感,责任感ຫໍສະໝຸດ Baidu稳定员工
2
会员 管理 (20)
会员开发 会员维护
货品管理
店务 管理 (25)
账务管理
卖场管理
任务达成 资料登记 会员邀约 维护要求
账目记录 盘点操作 仓库整理 系统操作
财务记录
货品展示 清洁卫生 POP展示
VIP办理调整档位为300元,每月任务30个,未完成任务不得分
5
新开会员需按照公司要求如实填写“VIP顾客资料登记表”并每月三 号前交予区域督导
工资薪酬
店长需清楚直营店铺工资组成结构,提成核算方式,各项个性化奖励
3
绩效管理
人员 管理 (15)
考勤管理
晋升规则 考勤制度
要求店长清楚各项岗位晋升指标,晋升通道,清楚各项岗位职责
2
店员申请晋升必须由店长书面申请到督导,审批合格后方能执行,每 月20日-30日提交书面申请
2
店长清楚并严格按照《直营店铺考勤规章制度》执行,合理排班,节
5
新品上市、节日促销、会员生日
5
按公司要求对会员定时回访并于每月3号前上交“会员137回访表”于 区域督导
5
每日交接班进行货品实物清点(出样和仓库)
3
每日交接班整理交接本记录、单日货品单据及数量
2
如实填写《进销存表格》
2
按公司要求每两月进行一次店铺实物盘点,并按相关规定结存、销账
4
每天交接班整理仓库,要求仓库货品按品牌、尺码等特征集中摆放, 方便拿取
假日、员工休息班次合理,A班(9:00-4:00),B班(2:30-9:30),C 班(11:00-6:00),如发生打不上卡的情况需当天当时向督导报备,
3
未报备按缺勤核算
提高销售信心,知识面
店长要帮助店员提高销售信心,传帮带,扩充店员知识面,做好书面 记录,每周一次
3
培训管理
培训,考核,感情投 不定期的培训店员业务技能,考核,检查,加强员工对店铺的归属
3
每周一、周四两次以上的橱窗模特更换并拍照上传区域督导
3
卖场无灰尘、无蜘蛛网,模特道具完整无破损,柜台整洁,试衣镜、 橱窗玻璃清洁无手印,试衣间干净、舒适
1
即时按公司要求展示POP宣传道具
1
合计
0
0
直营经理调节分(最高不超过15分)
合计 若专柜内发现账务不实,店长参与或不制止本柜做假账,克扣、套取赠品及会员利益,绩效考核不得分
3
要求每位员工熟练掌握销售、退换货、调拨、库存查询、销售排名、 盘点、考勤等基本系统操作
1
每日交接班即时对收款现金、及刷卡回执单、备用金、备用金使用单 据集中清点记录并交接
1
次日将营业款项及时准确地汇到公司账上,每月月初向财务部提交《 店铺收银记录表》,每月月底清报当月费用
1
每周一、周四两次以上的挂杆调换并拍照上传区域督导