团队领导的决定因素及其角色探讨
用心打造高效团队的秘诀
![用心打造高效团队的秘诀](https://img.taocdn.com/s3/m/40574be0370cba1aa8114431b90d6c85ec3a880d.png)
确保团队会议以及日常工作中团队成员的交流,以促进创新和思考。作为团队领导者,必须激发成员的积极性,引领新的思想、新的流程和新的经验,以提高团队工作的效率。
4.激励团队员以实现目标
在整个过程中,领袖应该能够给出积极的反馈和激励,允许团队成员以实现目标为重点。激励可涵盖许多方面,包括薪酬和奖励、培训和成长机会、公共认可和承认、礼物等。这将拥有正面影响,提高团队成员的工作效率和执行能力。
用心打造高效团队的秘诀
一、引言
高效的团队是每个公司追求的目标,其优良的执行和高效的工作效率,是公司创造价值和竞争力的关键决定因素。因此,如何打造一支高效团队,已经成为所有企业重要的关注点。本文将深入探讨用心打造高效团队的秘诀。
二、建设团队的核心理念
1.明确团队的目标
如何有效地开展工作,是团队建设成功的前提。团队的目标应当清晰明确,与公司的长期战略和业务方向保持一致。只有这样,才能确保团队成员明确工作的优先级,避免冲突和重复,将所有的精力投入到最重要的事情上。
2.扮演领袖的角色
领袖的角色是团队建设的重要方面,需要有领导和管理经验。在建设团队时,必须拥有丰富的工作经验和良好的管理能力,才能更好地领导和激励团队。领袖需要发挥自己的优势,协调团队成员之间的关系,制定有效的策略,实现团队公共目标。
3.注重团队的精神
团队内部的精神往往是影响团队效率的重要因素。该精神以一种团队共同的信任为核心,成员彼此信任,尊重和聆听对方的声音,协商决策,共同解决问题。要将这种思想及团队氛围转化成团队文化,推动团队向高效方向发展。
三、打造高效团队的关键策略
1.确定每个人的职责和角色
在团队中,每个人都有其特定的职责和角色,也必须清晰明确。团队成员的分工和职责的明确性,将确保成员之间的责任心,避免工作重复、失误和破坏团队气氛,使团队能够顺利完成任务并提高工作效率。
领导力培训——团队管理和领导力
![领导力培训——团队管理和领导力](https://img.taocdn.com/s3/m/250850f4f021dd36a32d7375a417866fb84ac029.png)
领导力提升训练
Team management and leadership
领导力提升的方法
1、领导力概述
(1)领导力就是领导获得追随者、实现共同愿景的能力。 (2)领导力分为组织领导力和个体领导力,个体领导力是组织领导力的基础。
领导力表现在三个方面:
“跟我来”
01
令人信服的远见
卓识
“看我的”令人
02
Team management and leadership
2、了解团队成员的
12个
需求
01】在工作中知道公司对我有什么期望
07】在工作中我的意见一定有人听取
02】我有把工作做好所必需的工具和设备
08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性
03】在工作中有机会做我擅长的事 04】在过去的7天里,我出色的工作表现
Team management and leadership
3 放权的 要素
明确所要 承担的相 应责任
任务
有明确的 目标和信 息要求
权利
给予权利, 让其充分 做主
责任
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给你一个团队,你能怎么管?
Team management and leadership
管理者
01. 好的管理者必须是造梦大师 03. 变革,具有创新力 05. 健全制度,末位淘汰
第二维度:行为
• 行为维度的精髓在于 增进信任!
• 活在当下 • 负起责任
第三维度:空间
• 我们周围的空间有3A 个维(上下,前後, 左右)
第四维度:时间
• 已存在的影响力会随 时间的流逝而减弱
• 正在形成的影响力会 随时间的推进而增强
领导力提升训练
团队领导的决定因素及其角色探讨
![团队领导的决定因素及其角色探讨](https://img.taocdn.com/s3/m/da2ccd224b73f242336c5f59.png)
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团队领导的决定因素及 其角色探讨
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信念 和价值观不 同 , 导致 了团 队 的协 作类 型对 团队领导 的要求 不尽相 阶段二 ,个体通 过实 际工 作掌握 经验 、
了作业 技能和 自我管理技 能 ,团队的 内部 可能 出现 的沟通 困难 ,削弱社会 同。
任务变 为创 造 团结 和凝聚力 ,区分不 同化 和引发 冲突。团 队构成 的异质性
3 团队作业 的互依
的不同发展阶段 , 队的构成 , 团 以及作 点 , 织执 行 , 在这一过程 中, 组 培养 超 常 的绩 效 , 引导 作业来实现共同 目标 , 业 特征的差异等 使得 团队领 导 的职能 并授权 团队实行 自我领 导。
讨 “ 中国与世界共赢” 一主题 。 这 世界华人财 富论坛 中心 占地 1 0多亩 ,总建筑面积为 5万 5
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较大, 如医疗小组 、 防队等 , 消 队员不能进 表着工作 团队, 他们 有必要保护必要 的资
第三 , 团队领导者是 冲突管理者 。当
行 充分 沟通 , 队员之间的默契或共享心智 源 , 清其他人对 团队 的期望 , 时刻 关 团队 内部 出现意见不一致时 , 澄 并 他们帮助解
团队管理 团队决策
![团队管理 团队决策](https://img.taocdn.com/s3/m/77e0097d7fd5360cba1adb4b.png)
团队决策一、团队决策概述(一)定义:团队决策是为充分发挥集体的智慧,由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
其中,参与决策的人组成了决策团队。
而决策制定是团队互动的核心。
(二)团队决策产生的原因:1.决策责任分散团队决策使得参与决策者责任分散,风险共担,即使决策失败也不会由一个人单独承担,加之权责往往不够分明,所以团队决策不如个体决策谨慎,具有更大的冒险性。
我觉得决策好比是水的运用,就如水能载舟亦能覆舟的道理一样。
如果团队决策中成员互相不理解,各做各事,缺乏沟通,如一盘散沙,团队的决策很难实现。
2.团队氛围团队成员的关系越融洽,认识越一致,则决策时就缺乏冲突的力量,越可能发生团队转移。
团队成员所具有的社会文化背景和信奉的价值观会被反映在团队决策中,团队氛围受文化价值观的影响。
良好的团队氛围是团队决策实现的前提。
3.领导的作用团队决策往往受到领导的影响,而这些人的冒险性或保守性会影响到团队转移倾向。
团队领导者的领导力、领导方式等都会影响团队决策的最终实现。
领导者与被领导者的相处模式一旦形成,决策模式便比较稳定,一般来说不太会改变。
二、团队决策的方式就我们团队而言,我们团队决策是以少数服从多数的原则进行决策的,沟通协商发表自己的观点后,投票决定选取谁的方案。
以下是团队决策的方式,可分为五种:(一)个人决策——独裁式1.表现:团队里的一个人做出决策,其他有关人员赞同某个人来做决策,并且同意来遵守这个决策。
2.特点:(1)优点:时间短。
个人独裁的方式决策快,一人决定便形成结果(2)缺点:成员对决定易感到不理解,或是对决策的忠诚度和承诺度较低。
如果成为团队的主要决策模式,团队成员会逐渐疏离。
3.适用情况:(1)紧急和危险的状况;(2)某个人处于行动的最前沿;(3)某个人有制定决策的技巧、兴趣或经验。
这个决策方式是我们小组首先淘汰掉的决策方式,因为我们小组每位同学的水平大致相等,并没有在决策上及理论上有重大突出者,不适合个人决策。
领导力对团队凝聚力的影响
![领导力对团队凝聚力的影响](https://img.taocdn.com/s3/m/cfa61a6ebc64783e0912a21614791711cc79791a.png)
领导力对团队凝聚力的影响团队凝聚力是指团队成员之间相互合作、相互支持的程度,是团队顺利实现共同目标的关键因素之一。
而领导力则是决定团队成员行为、影响团队凝聚力的重要因素。
本文将探讨领导力对团队凝聚力的影响。
一、领导力的定义和要素领导力是指对团队成员进行有效引导和管理的能力。
领导力的要素包括领导者的个人素质、沟通技巧、决策能力等。
一个优秀的领导者应该具备积极的态度、良好的沟通能力和高效的决策能力。
二、领导力对团队凝聚力的积极影响1. 设定明确的目标和方向一个有效的领导者应该能够设定明确的团队目标,并向团队成员传达这些目标和方向。
当团队成员对目标和方向有清晰的认识时,他们会更加积极地投入工作,并形成共同的价值观和认同感,从而增强团队凝聚力。
2. 建立良好的沟通机制领导者应该建立起良好的沟通机制,与团队成员保持密切的联系和沟通。
通过定期的团队会议、个别沟通等方式,领导者可以了解团队成员的需求和问题,并及时解决。
良好的沟通可以促进信息的流动,增进团队成员之间的互信和理解,大大提高团队凝聚力。
3. 激励和奖励措施领导者应该激励和奖励团队成员的优异表现,并为团队成员提供良好的工作环境和发展机会。
适当的激励和奖励可以增强团队成员的归属感和荣誉感,激发他们的工作动力,从而促进团队凝聚力的形成和提升。
三、领导力对团队凝聚力的消极影响1. 缺乏明确的领导目标和方向如果领导者缺乏明确的目标和方向,团队成员可能会感到迷茫和不安。
缺乏明确的领导目标和方向会导致团队成员容易产生分歧和冲突,从而削弱团队凝聚力。
2. 沟通不畅或不及时若领导者沟通不畅或不及时,团队成员之间的信息传递可能会受阻,导致信息不对称和误解的产生。
这种情况下,团队凝聚力很容易受到影响,团队成员之间的合作和协调可能会受到阻碍。
3. 缺乏激励和奖励措施如果领导者缺乏激励和奖励措施,团队成员可能会感到缺乏动力和动力不足。
缺乏动力和动力不足会使团队成员的工作热情受挫,甚至出现流失现象,从而削弱团队凝聚力。
领导重要的因素
![领导重要的因素](https://img.taocdn.com/s3/m/5558b3d680c758f5f61fb7360b4c2e3f5727259b.png)
领导重要的因素
领导的重要因素可以包括以下几个方面:
1. 领导能力:领导者需要具备良好的领导能力,包括战略思维、决策能力、沟通能力、团队管理能力等。
2. 经验和知识:领导者需要具备丰富的经验和知识,能够应对各种复杂情况,并给出正确的指导和建议。
3. 激励和激发团队:领导者需要具备激励和激发团队的能力,能够提高团队成员的工作积极性和创造力,使团队更加高效地达成目标。
4. 领导风格:领导者的风格对于团队的发展和效果有重要影响。
不同的领导风格适用于不同的情况和团队,但都需要具备坚定、公正、耐心、鼓励等基本素质。
5. 人际关系和沟通能力:领导者需要善于处理人际关系,建立良好的沟通渠道,能够与团队成员、上级和其他部门有效地合作和沟通。
6. 领导责任感和道德品质:领导者需要具备高度的责任感和道德品质,能够为团队和组织的发展负责,并以身作则,为团队树立正确的价值观和行为准则。
总之,领导的重要因素是多方面的,需要综合考虑领导者的能力、经验、风格、
人际关系和道德品质等因素。
这些因素的综合作用决定了领导者的能力和影响力,从而影响团队的效果和组织的发展。
领导与决策的作用
![领导与决策的作用](https://img.taocdn.com/s3/m/e269243403768e9951e79b89680203d8ce2f6afa.png)
决策是领导的核心职能,是组织成功 的关键因素。正确的决策能够推动组 织发展,错误的决策可能导致资源浪 费、目标无法实现或组织失败。
决策的类型
1 2
战略决策
关于组织长期发展方向和目标的决策,通常涉及 重大资源分配。
战术决策
关于组织日常运作和管理的决策,旨在实现战略 目标。
3
运营决策
关于组织日常业务操作的决策,如生产、销售等 。
快速增长。
THANKS
平衡各方利益
了解利益相关者
领导者需要了解各方的利益诉求 ,以便在决策时进行平衡。
寻求共识
在决策过程中,领导者需要积极寻 求各方的共识,以达成一致意见。
公平公正
在平衡各方利益时,领导者需要保 持公平公正的态度。
提高决策质量
充分信息
领导者在决策前需要充分收集和分析信息,以确 保决策的科学性和准确性。
06 案例研究
成功领导者的决策案例
乔布斯与苹果公司
乔布斯的决策力使苹果公司从一家小公司发展成为全球科技巨头,他注重创新,追求卓 越,对产品细节的把控和对市场趋势的敏锐洞察力使苹果公司发布了一系列具有影响力
的产品。
马云与阿里巴巴
马云凭借其卓越的领导才能和战略眼光,带领阿里巴巴从一个小型电商公司发展成为全 球电商巨头,他注重人才培养,倡导客户至上,使阿里巴巴在竞争激烈的市场中脱颖而
变革式领导
领导者关注创新和变革,勇于尝试新的方法 和思路,以推动组织的创新和发展。
04 领导力与决策的挑战
应对不确定性
预测未来
领导者需要具备预测未来 的能力,以便提前制定应 对策略。
灵活应变
在面对突发情况时,领导 者需要迅速调整计划,以 适应变化。
领 导力与决策力的关联
![领 导力与决策力的关联](https://img.taocdn.com/s3/m/6f1669a87d1cfad6195f312b3169a4517623e50c.png)
领导力与决策力的关联在当今复杂多变的社会环境和竞争激烈的商业世界中,领导力和决策力成为了组织成功的关键因素。
领导力决定着团队的方向和凝聚力,而决策力则关乎着组织的发展路径和应对挑战的能力。
它们之间存在着紧密而复杂的关联,相互影响、相互促进。
领导力,从本质上讲,是影响他人、引导团队实现共同目标的能力。
一个优秀的领导者能够激发团队成员的潜力,为他们提供清晰的愿景和方向,让大家愿意追随并为之努力奋斗。
领导力不仅仅是职位赋予的权力,更是一种通过个人魅力、专业知识、沟通能力和信任建立起来的影响力。
决策力,则是在面对各种选择和不确定性时,能够迅速、准确地做出明智决策的能力。
这需要对信息的准确收集和分析,对风险的评估和承受能力,以及果断的判断力和执行力。
领导力对决策力的影响首先体现在营造决策的环境上。
一个具有强大领导力的领导者能够打造一个开放、包容和信任的团队氛围。
在这样的环境中,团队成员敢于提出不同的观点和建议,为决策提供更多的思路和选择。
领导者还能够鼓励创新和冒险精神,让团队在面对决策时不局限于传统的思维模式,敢于尝试新的可能性。
其次,领导力影响着决策的过程。
领导者需要明确决策的目标和优先级,组织和协调团队成员参与决策过程。
他们要善于倾听各方意见,综合考虑各种因素,权衡利弊,最终做出符合团队整体利益的决策。
在这个过程中,领导者的沟通能力、协调能力和整合能力至关重要。
再者,领导力决定了决策的执行效果。
即使做出了一个明智的决策,如果没有有效的执行,也无法实现预期的目标。
领导者需要通过激励、指导和监督,确保决策得到顺利的执行。
他们要及时解决执行过程中出现的问题和困难,调整策略和计划,以保证决策的最终成功。
决策力对领导力的提升也有着重要的作用。
一个能够不断做出正确决策的领导者,会在团队中树立起更高的威信和信任。
团队成员会更加认可领导者的能力和智慧,从而增强对领导者的追随意愿。
同时,决策力也有助于领导者拓展视野和思维方式。
如何有效管理团队的决策与执行
![如何有效管理团队的决策与执行](https://img.taocdn.com/s3/m/b099c90bff4733687e21af45b307e87101f6f89b.png)
如何有效管理团队的决策与执行团队是一个企业取得成功的关键因素,而团队的决策与执行能力更是决定着企业的发展与成长。
因此,如何有效地管理团队的决策与执行成为了每个企业领导者必须面对的重要问题。
本文将从明确团队目标、优化团队结构、建立有效沟通、激励团队成员等方面探讨如何有效地管理团队的决策与执行。
一、明确团队目标明确团队目标是管理团队决策与执行的首要任务。
领导者首先要与团队成员共同确定清晰、明确的目标,确保团队成员在工作中具有明确的方向和目标。
只有明确的团队目标才能够在决策和执行过程中提供有效的指导。
同时,目标的合理设定需要考虑团队成员的能力和资源等因素,确保目标的可实现性和合理性。
二、优化团队结构团队结构是管理团队决策与执行的基础。
为了有效地管理团队决策与执行,领导者应该根据团队成员的能力和专长合理分配任务,确保团队成员在自己擅长的领域发挥优势。
同时,团队成员之间的配合和合作也是成功决策与执行的关键。
因此,领导者要通过培养团队合作精神,建立团队合作文化,促进团队成员之间的良好互动和合作。
三、建立有效沟通建立有效的沟通机制是管理团队决策与执行的必要条件。
领导者应该建立起一个开放、诚信、透明的沟通环境,鼓励团队成员直接交流思想、意见和建议。
有效的沟通能够消除团队成员之间的误解和矛盾,促进团队成员之间的协作和合作。
同时,领导者还应该及时汇报团队决策和执行情况,确保团队成员对决策和执行的了解和认同。
四、激励团队成员激励团队成员是管理团队决策与执行的重要手段。
领导者应该根据团队成员的特点和需求,制定相应的激励措施,激发团队成员的积极性和主动性。
激励手段可以包括物质奖励和精神激励等多种形式,关键是要根据团队成员的个人特点和团队的实际情况进行合理激励,提高团队成员的工作积极性和工作效率。
五、监控与评估监控与评估是管理团队决策与执行的重要环节。
领导者应该建立起有效的监控机制,对团队决策和执行过程进行及时跟踪和评估,发现问题和提出改进意见。
团队中的4个关键人物
![团队中的4个关键人物](https://img.taocdn.com/s3/m/614523244b35eefdc8d33390.png)
团队中的4个关键“人物”一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。
团队领导作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中,世界上最伟大的橄榄球教练文斯·隆巴迪,虽不是企业界精英,也没有经营过数十亿美元的公司,但是他将一支垃圾球队培养成一支超级冠军队。
他的成功领导经验为美国人,甚至全世界管理者所敬佩。
其实,一支球队所面临的考验和危机,也类似地发生在一个公司中。
任何团队的领导者,首先要认清自己的能力,然后培养自己的品德和诚信,向队员灌输求胜的意念,激励他们发挥出超越体能和职能所能承受的能力,那么他所领导的这支团队才可能有所收获。
一个领导者在认清自己的优势和缺陷之时,首先就要问自己一些难以回答的问题:你的生活中有没有一个至高无上、愿意全身心投入的目标?一个让你所做的一切都有意义的目标?爱默生曾经说过,“我的工作究竟是什么?我需要做的是什么?我对什么有所了解?我难以逃避责任的事情又是什么?”要想成为高效的领导者,必须勇于承担责任,这就需要有破釜沉舟的勇气。
不要相信那些瞬间成功的神话。
或许当我们为那些看似不费吹灰之力就功成名就的人庆贺时,往往忽略了他们中的很多人已经精疲力竭。
对于领导者来说,最重要的一点,就是要记住,成功是惟一结果,也是你的领导才能所带来的最终结果。
沟通沟通工作是当今社会最频繁的事情之一,客户沟通活动中所包含的因素通常也会出现在冒险活动中,比如计划、组织、为那些决定性时刻作好准备。
只有在合适的时间作合适的事情,成功沟通才会实现。
《客户沟通24原则》的作者、全球著名客户管理专家弗尼斯指出,客户才是最终的购买者,所以每一次洽谈的目标应该是客户会采取什么样的行动,而不是沟通人员会采取什么举措。
在与客户打交道的过程中,沟通人员要着眼于成为专业人员。
领导心理学-领导特质
![领导心理学-领导特质](https://img.taocdn.com/s3/m/f01cab866037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a02.png)
领导心理学-领导特质领导心理学是关于研究领导者的心理机构、行为模式以及领导能力发展的学科。
它是通过分析领导者的特点、行为和决策来帮助我们理解领导能力是如何影响组织绩效和团队效能的。
在领导心理学中,有一些重要的领导特质被广泛研究和讨论,本文将详细介绍其中几个。
1. 整合思维能力整合思维能力是领导者重要的特质之一。
领导者需要能够将复杂的信息整合并制定决策,以便于组织能够做出正确的选择和行动。
整合思维能力包括对问题的综合分析、有效评估和综合决策的能力。
这种能力使领导者能够从全局的角度看问题,找到问题本质,并制定出能够实现组织目标的有效决策。
2. 情商和情绪管理能力情商指的是个体通过有效地认识、理解和管理自己的情绪以及与他人的情绪进行沟通和管理的能力。
情商高的领导者能够更好地理解和满足员工的情感需求,从而促进员工的积极情绪和工作投入。
另外,情商高的领导者还能够更好地管理冲突、压力和挫折,保持情绪的稳定和积极。
3. 决策能力和判断力领导者需要不断面对各种复杂的决策情境。
他们需要能够迅速做出决策,并承担决策的后果。
决策能力是领导者的一项重要特质,它包括捕捉信息、分析问题、评估各种选择、预测结果和做出明智决策的能力。
判断力则是领导者在决策过程中辨别情况、归纳经验、做出合理判断的能力。
4. 适应性和创新性适应性指的是领导者能够在不同的环境和情境中灵活适应、调整和变革。
适应性高的领导者能够主动应对变化并寻找新的解决方案。
创新性是指领导者有能力提出新的观点、想法和方法来解决问题和实现目标。
领导者的适应性和创新性是组织能否适应外部环境变化并保持竞争力的重要因素。
5. 沟通和影响力领导者需要通过有效的沟通和影响力来使整个团队明确目标、共同努力并取得成果。
良好的沟通能力包括听取和理解他人的能力,以及清晰、准确地表达自己的想法和意图的能力。
影响力是领导者通过说服、启发以及树立榜样来影响他人行为和态度的能力。
有效的沟通和影响力对于领导者激励团队、建立良好关系、解决问题和实现目标非常重要。
卓越的领导者是团队发展的关键因素
![卓越的领导者是团队发展的关键因素](https://img.taocdn.com/s3/m/afa3f412eef9aef8941ea76e58fafab069dc44f9.png)
卓越的领导者是团队发展的关键因素摘要:卓越的领导者是团队发展的关键因素。
为什么这样说?领导者为团队指引的方向、导航的方向能决定团队的成败;领导者在重大决策上的正确与否能决定团队的兴衰;领导者知人善任,团队运行效率就会提高;领导者不知人、不善任,团队就会情绪低落,效率低下;领导者善于沟通,会带领团队顺畅运行蓬勃发展;领导者不会沟通,团队就会人心涣散、四分五裂,甚至于垮掉;领导者懂得激励,团队就能发挥出巨大的潜力;领导者不懂激励团队就会失去动力,无法完成目标。
有远见、会决策、知人善任、会沟通、懂激励是卓越领导者的核心能力,发挥着无可取代和关乎团队生存发展的关键作用。
所以团队想要生存并得到充分的发展,就要有一位有远见、会决策、知人善任、会沟通、懂激励的卓越领导者。
关键词:卓越、远见、沟通、知人善任、激励每个团队组织都面临着竞争,都有生存和发展的现实问题。
如何让自己的团队在激烈的竞争中生存并得到较好的发展是这个团队必须面对的问题。
一个能够发展的很好的的团队必须具备很多的因素,比如规范的制度、合理的分工、顺畅的流程、适合的组织构架,但最重要的因素是具备卓能力的领导者。
卓越的领导者是团队发展的关键因素。
为什么领导者是团队蓬勃发展的关键因素,主要体现在以下几个方面:一、卓越的领导者有远见、会决策能保证团队走在正确的道路上企业领导者要拥有战略远见。
没有远见的领导者,在本质上来讲并不会具备真正的领导力。
拥有远见,站得高才能看得远,超乎常人的远见卓识才具有领导他人的资本。
有远见的领导者能带领团队在正确的道路上走向繁荣,没有远见的领导者会将团队带向灭亡。
除了拥有战略远见,领导者还应具备卓越的决策能力。
决策需要相对应的承担一定的风险,一个具备卓越决策力的人,不是对事情有百分百把握之后再进行决策,而是在事情还未发现之前,有一定的预知能力,对事情迅速做出判断的决策力。
当条件完全具备之际,再做决策,往往是最佳的机会消失之时。
企业管理中的领导者的决策与执行能力
![企业管理中的领导者的决策与执行能力](https://img.taocdn.com/s3/m/169f6a879fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d68d.png)
企业管理中的领导者的决策与执行能力在现代的商业环境中,企业管理者的决策与执行能力扮演着至关重要的角色。
一个优秀的领导者需要不仅要具备准确的决策能力,还需要具备高效的执行能力,以有效地推动企业的发展。
本文将探讨企业管理中领导者的决策与执行能力的重要性,并提供一些建议用于提升这些能力。
一、决策能力在企业管理中的重要性在日常的企业运营中,领导者需要做出许多关键的决策,这些决策直接影响到企业的发展和结果。
优秀的决策能力是一个领导者最重要的素质之一。
一个具备良好决策能力的领导者能够快速准确地评估各种情况和因素,并作出正确的决策。
首先,决策能力决定了企业的战略定位。
一个优秀的领导者能够准确分析外部环境和内部资源,找到企业的发展定位,并制定出切实可行的战略以实现企业的长远目标。
其次,决策能力影响企业的风险管理。
在商业运作中,领导者需要面对各种不确定因素和风险,需要作出权衡和取舍。
良好的决策能力可以帮助领导者准确把握风险,降低风险对企业的影响。
最后,决策能力对团队的领导和管理起着决定性作用。
领导者的决策能力直接影响到团队的工作效率与成果。
一个具备良好决策能力的领导者能够根据团队成员的能力和特长,做出合理的分工和任务安排,使团队的工作发挥出最大的潜力。
二、执行能力在企业管理中的重要性除了决策能力外,领导者的执行能力也同样重要。
优秀的决策只有通过高效的执行才能体现其价值。
一个优秀的领导者需要具备出色的执行能力,能够将制定好的决策迅速落实到具体的行动中。
首先,执行能力决定了组织与协调的能力。
领导者需要协调和管理各个部门与团队,确保他们的工作有序进行,并按照既定的计划和目标推进。
良好的执行能力可以使领导者更好地与团队进行沟通和协作,达到预期的目标。
其次,执行能力决定了领导者的激励与激励团队的能力。
优秀的领导者能够设定明确的目标,激励团队成员努力工作,并提供必要的支持和资源。
通过高效的执行能力,领导者能够确保团队对目标的理解和执行,并通过及时的反馈和奖励机制来激励团队成员的积极性。
团队中的角色定位 -回复
![团队中的角色定位 -回复](https://img.taocdn.com/s3/m/cf2dd39f5122aaea998fcc22bcd126fff7055db1.png)
团队中的角色定位-回复[团队中的角色定位]在任何一个团队中,每一个成员都有其独特的角色和职责。
这些角色不仅决定了他们在团队中的位置,也影响了他们对团队目标的贡献程度。
因此,明确每个成员的角色定位对于一个团队的成功至关重要。
本文将详细探讨如何理解并实现团队中的角色定位。
一、理解团队中的角色定位1. 角色定义:首先,我们需要理解什么是角色。
角色可以被定义为一种行为模式或期望的行为方式,它是社会或组织中的一套规范和规则。
在团队中,每个成员都扮演着特定的角色,这种角色是由他们的责任、权力和义务所决定的。
2. 角色类型:在团队中,常见的角色类型包括领导角色、执行者角色、协调者角色、创新者角色等。
领导角色通常负责制定战略、决策和监督;执行者角色则负责实施计划和完成任务;协调者角色主要负责沟通和协调;创新者角色则负责提出新的想法和解决方案。
二、确定个人角色定位1. 自我评估:要确定个人在团队中的角色定位,首先要进行自我评估。
这包括了解自己的优点、缺点、兴趣、技能和经验。
通过自我评估,我们可以更清楚地了解自己适合什么样的角色。
2. 与团队需求匹配:确定个人角色定位的另一个重要因素是考虑团队的需求。
这意味着你需要了解团队的目标、任务和期望,然后将自己的能力和优势与之相匹配。
三、扮演好自己的角色1. 履行职责:一旦确定了自己的角色定位,就需要全力以赴地履行自己的职责。
这意味着你需要按时完成任务,提供高质量的工作,并始终遵守团队的规则和规定。
2. 建立信任:在团队中,建立信任是非常重要的。
这需要你展示出你的专业能力,同时也需要你展现出你的诚实、可靠和尊重他人的品质。
3. 提供支持:在团队中,每个人都是相互依赖的。
因此,除了完成自己的任务外,你也需要时刻准备为他人提供支持和帮助。
四、调整角色定位随着时间的推移,团队的需求可能会发生变化,或者你的能力和兴趣也可能发生变化。
在这种情况下,你可能需要重新考虑和调整你的角色定位。
一个成功团队中的4个关键
![一个成功团队中的4个关键](https://img.taocdn.com/s3/m/c9dee5da7f1922791688e8cc.png)
成功团队中的四大因素一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运团队领导作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中,世界上最伟大的橄榄球教练文斯。
隆巴迪,虽不是企业界精英,也没有经营过数十亿美元的公司,但是他将一支垃圾球队培养成一支超级冠军队。
他的成功领导经验为美国人,甚至全世界管理者所敬佩。
其实,一支球队所面临的考验和危机,也类似地发生在一个公司中。
任何团队的领导者,首先要认清自己的能力,然后培养自己的品德和诚信,向队员灌输求胜的意念,激励他们发挥出超越体能和职能所能承受的能力,那么他所领导的这支团队才可能有所收获。
一个领导者在认清自己的优势和缺陷之时,首先就要问自己一些难以回答的问题:你的生活中有没有一个至高无上、愿意全身心投入的目标?一个让你所做的一切都有意义的目标?爱默生曾经说过,“我的工作究竟是什么?我需要做的是什么?我对什么有所了解?我难以逃避责任的事情又是什么?”要想成为高效的领导者,必须勇于承担责任,这就需要有破釜沉舟的勇气。
不要相信那些瞬间成功的神话。
或许当我们为那些看似不费吹灰之力就功成名就的人庆贺时,往往忽略了他们中的很多人已经精疲力竭。
对于领导者来说,最重要的一点,就是要记住,成功是惟一结果,也是你的领导才能所带来的最终结果。
沟通沟通工作是当今社会最频繁的事情之一,客户沟通活动中所包含的因素通常也会出现在冒险活动中,比如计划、组织、为那些决定性时刻作好准备。
只有在合适的时间作合适的事情,成功沟通才会实现。
《客户沟通24原则》的作者、全球著名客户管理专家弗尼斯指出,客户才是最终的购买者,所以每一次洽谈的目标应该是客户会采取什么样的行动,而不是沟通人员会采取什么举措。
在与客户打交道的过程中,沟通人员要着眼于成为专业人员。
你获得哪个名牌大学的学位或者具有什么头衔,并不能保证你就能成为一名专业人员,你今天所做的事,也只能让你在今天称得上是专业人员。
领导者的角色定位及认知
![领导者的角色定位及认知](https://img.taocdn.com/s3/m/849022c410661ed9ac51f3b4.png)
学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解如何应对世界变化的挑战;●做到意识觉醒与突破自我;●学会如何认清领导的角色;●明确领导应具备的特质及素质。
领导者的角色定位与认知众所周知,一个领导者会经常受到考验,当你遇到,就会知道。
——华伦·班尼士这句话的意思是,年轻人如果不经历一些事情,是永远不会知道其中的微妙的。
这就像人们年轻的时候,总会由于阅历不够而犯下一些错误,但是当经过一段磨练之后,回过头看才会领悟。
作为一个领导者,永远会面对许多不确定因素,而在面对不确定、危机的时候,尤其考验其领导力。
所有的领导者都面临领导能力的挑战,所有古老的方法与典已失效,而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式,不管是现在或未来,在每个企业中都是一个决定性的成功因素。
——史蒂芬·柯维这句话说明,领导力在组织的可持续开展中是一个至关重要的因素。
这与中国企业的开展阶段有关。
如今,中国的企业来到了一个十字街头,是转型的关键阶段,正面临着前所未有的变化和挑战:第一,全球经济危机的巨大冲击;第二,就业困难和全面通胀;第三,消费者的消费信心缺乏,消费力下降;第四,顾客和经销商的成长及理性成熟,对效劳的要求越来越高;第五,技术的不断创新或替代技术的冲击;第六,竞争对手的不规那么竞争及更强势竞争者的进入;第七,中国大局部企业沿用以往的思维方式和习惯或经历面对顾客、市场的剧烈变化。
一、如何应对世界变化的挑战人们所处的世界变得越来越快、越来越平,时间变得越来越短。
1.世界变快了世界变快的表现技术更新越来越快。
昔日辉煌的诺基亚公司的口号“科技以人为本〞还在回荡,如今却在大肆裁员,而开展不到四年的iPhone却窜升为全球移动智能手机的领先者。
据统计,新技术的数量每两年就会翻一番;2010年,每72小时翻一番;预计到2013年,会有一种超级计算机问世,能够超过人脑的计算能力;到2023年,一台价值1000美元的电脑就将超过人脑的计算能力。
领导力培养的五个关键点
![领导力培养的五个关键点](https://img.taocdn.com/s3/m/9b258f950d22590102020740be1e650e52eacf2a.png)
领导力培养的五个关键点领导力是一个组织中至关重要的因素,它对于组织的成功和发展起着决定性的作用。
领导力培养是一个长期而综合性的过程,需要不断地学习和成长。
在本文中,我将介绍领导力培养的五个关键点,以帮助个人和组织提升领导力水平。
1. 自我认知领导力的培养首先需要建立一个清晰而准确的自我认知。
了解自己的优势和劣势,明确自己的价值观和目标,可以帮助个人更好地发挥个人潜力,并为自己制定合适的发展计划。
自我认知还包括意识到自己的情绪和行为对他人产生的影响,并积极地进行自我反思和调整。
通过不断地了解和改进自己,领导者能够更好地理解并与他人建立深层次的联系。
2. 学习和发展领导者是永远学习者。
持续学习和发展是领导力培养的重要组成部分。
通过学习新知识、技能和经验,领导者可以扩大自己的视野,提高解决问题的能力,并为团队提供更好的指导。
学习可以通过阅读书籍、参加培训课程、参与社交活动等多种方式进行,重要的是保持持续的学习动力和积极进取的心态。
3. 激发他人动力领导者不仅需要自我激发动力,还需要激发他人的动力。
激励他人是一项艰巨而复杂的任务,需要领导者具备良好的沟通能力、情商以及洞察力。
领导者应该了解每个团队成员的需求和激励手段,并通过有效地沟通和激励方法来提高团队成员的士气和工作动力。
通过激发他人动力,领导者可以更好地调动团队资源,实现个人和团队目标。
4. 建立信任信任是一个高效团队运作所必需的基石。
建立信任需要时间和努力,但是很容易被破坏。
作为领导者,要积极地与团队成员建立互相信任的关系,并且提供给他们足够的支持和资源。
同时,为了让团队成员相互之间建立信任,领导者需要树立正面榜样、坚持公正原则、保持一致性,并及时地提供反馈和奖励。
通过建立信任,领导者可以增强团队凝聚力、促进合作,并提高整体绩效。
5. 培养团队文化团队文化是指在组织内部形成并传承下来的一种共同价值观、行为准则和工作方式。
作为领导者,培养团队文化是非常重要的,它可以帮助组织实现长期稳定发展,并吸引和留住优秀人才。
领导力与团队协作
![领导力与团队协作](https://img.taocdn.com/s3/m/cdfb942b24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec99.png)
领导力与团队协作在当今的社会和职场中,领导力和团队协作被认为是企业成功的重要因素之一。
领导者的能力和团队成员之间的协作关系,直接决定了团队的绩效和整体成果。
在本文中,我们将探讨领导力与团队协作之间的关系,并探讨如何培养有效的领导力和团队协作能力。
一、领导力的重要性领导力是指一个人在组织中激发和引导他人实现共同目标的能力。
在一个团队中,领导者的作用至关重要。
他们需要具备明确的目标,能够激励和影响团队成员的行为和态度,以达到组织的整体目标。
优秀的领导者能够带领团队克服各种挑战,取得出色的业绩。
二、团队协作的意义团队协作是指团队成员之间合作、协调、互助以实现共同目标的过程。
在一个团队中,成员们需要相互配合、相互支持,并充分发挥各自的专长和技能。
优秀的团队协作能够提高工作效率,减少冲突和误解,并促进创新和解决问题的能力。
团队协作也有助于培养员工之间的信任和凝聚力,形成稳定和谐的工作氛围。
三、领导力对团队协作的影响领导者在团队协作中起着关键的作用。
他们通过设定明确的目标,并指导团队成员朝着这些目标努力,促进了团队的协作与合作。
领导者还需要激发团队成员的创造力和积极性,培养出色的沟通和决策能力,以及解决冲突的技巧。
由于领导者的影响力,团队成员更容易相互合作,并努力实现共同的目标。
四、培养有效的领导力和团队协作能力1. 领导者需要具备良好的沟通技巧,能够清晰地传达目标和期望,同时倾听团队成员的意见和反馈。
2. 领导者应该建立一个积极的工作环境,鼓励团队成员发展他们的潜力,并提供适当的培训和支持。
3. 领导者要激发团队成员的合作精神,鼓励他们互相帮助和支持,共同解决问题。
4. 团队成员应该理解和尊重领导者的决策,同时提供积极的反馈和建议。
5. 团队成员应该发展良好的沟通和合作能力,尊重和包容他人的观点和意见。
6. 团队成员应该建立信任和凝聚力,积极参与团队活动并展示个人的价值和贡献。
五、领导力与团队协作的案例分析举个例子来说明领导力和团队协作的重要性。
我的领导能力和决策能力
![我的领导能力和决策能力](https://img.taocdn.com/s3/m/280b1132793e0912a21614791711cc7931b77829.png)
我的领导能力和决策能力在当今竞争激烈的社会中,领导能力和决策能力是成功的关键因素之一。
一个优秀的领导者不仅需要有良好的管理技巧,更需要具备卓越的决策能力。
本文将就领导能力和决策能力这两个方面展开探讨,探究如何提升个人的领导与决策水平。
领导能力定义领导者作为团队或组织的中坚力量,需要具备激励成员、促进团队合作、有效执行任务等方面的核心能力。
领导能力即是指一个人在实现目标过程中所表现出来的综合素质和管理才能。
关键要素沟通能力沟通是领导者最基本也是最重要的技能之一。
优秀的领导者需要善于倾听下属意见,清晰明了地传达自己的想法,并且能够有效地与团队成员进行沟通交流。
激励与赋能领导者需要善于激励团队成员,让他们始终保持高昂的工作热情。
同时也需要给予团队成员足够的赋能,让其在工作中有更多自主权和责任感。
团队建设一个优秀的团队需要一个优秀的领导者来进行激励和引领。
因此,团队建设也是领导者必须具备的重要技能之一。
决策能力领导者需要有坚定果断、明智稳健的决策能力,及时有效地解决问题并推动任务落实。
决策能力定义决策能力是指个人对各种复杂情境进行分析判断,并做出明智抉择的能力。
优秀的决策者可以在压力下保持头脑冷静,在众多选项中找到最优方案并加以执行。
关键要素分析思维良好的决策者需具备敏锐洞察力和严密逻辑思维,通过充分调查研究和数据分析,准确地把握问题核心。
风险控制在做出决策时,需要对潜在风险有清晰的认识,有意识地进行风险评估,并寻求有效方法将风险降至最低。
判断力与果断优秀的决策者在面对各种选择时可以做出快速果断而又明智稳妥的决定,不会因犹豫不决而产生拖延和错误判断。
时效性在一些紧急情况下,优秀的决策者需有迅速做出正确判断并付诸行动的实际行为表现。
如何提升个人领导与决策水平学习与实践相结合学习相关管理学科理论知识,了解不同成功领导者的案例,结合实际工作经验来提升自身领导水平与实践经验。
不断总结反思及时总结工作中存在的问题,在每次工作中都寻求进步与提高,并且勇于承认错误。
有关团队中的决策过程和效果
![有关团队中的决策过程和效果](https://img.taocdn.com/s3/m/2659e5804128915f804d2b160b4e767f5acf80f7.png)
有关团队中的决策过程和效果团队中的决策过程和效果团队中的决策过程和效果对于一个成功的团队来说至关重要。
良好的决策过程可以确保团队的目标能够得到实现,而有效的决策结果能够推动团队的发展和进步。
本文将详细探讨团队中的决策过程和效果,旨在帮助读者更好地理解和应用于实际团队工作。
一、决策过程的重要性及影响因素团队中的决策过程对团队的成败起着至关重要的作用。
良好的决策过程可以确保决策的科学性和合理性,从而提高团队解决问题的能力。
决策过程的质量在很大程度上决定了决策结果的好坏,进而影响团队的效率和绩效。
在团队中进行决策时,有多个因素需要被考虑。
首先,决策过程需要在一定的时间限制内完成,因此团队成员需要在有限的时间内收集、整理和分析相关的信息。
其次,团队成员之间的沟通和协作也是决策过程中必不可少的环节。
有效的沟通可以确保各个成员对问题的理解一致,减少误解和冲突的发生。
此外,领导者的角色也对决策过程产生着直接的影响。
领导者需要具备良好的决策能力和决策风格,能够在团队中起到引领作用,同时也需要充分尊重团队成员的意见和建议。
二、团队中的决策模式在团队中,有不同的决策模式可供选择,每种模式都有其适用的情景和应用范围。
合理地选择合适的决策模式可以帮助团队高效地进行决策,从而达到预期的效果。
1. 集体决策模式集体决策模式是指在团队中由所有成员共同参与和共同决策的模式。
这种模式可以激发团队成员的创造力和主动性,充分利用团队智慧,形成集体智慧。
集体决策模式适用于需要各种不同意见和想法的问题,可以确保决策结果的科学性和全面性。
2. 专家决策模式专家决策模式是指由具备特定专业知识和技能的成员进行决策的模式。
这种模式适用于团队中涉及到专业性问题的情况,可以确保决策过程的专业性和准确性。
专家决策模式需要充分利用专家的意见和建议,同时也需要对专家的决策能力和专业水平保持高度信任。
3. 领导者决策模式领导者决策模式是指由团队领导者单独决策的模式。
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团队领导的决定因素及其角色探讨
20世纪60年代到70年代中期,日本迅速成为世界经济强国,企业国际竞争力跃居世界首位。
经过研究人们普遍认为,日本企业强大竞争力的背后,不仅在于其员工个人能力的卓越,而且在于员工整体“团队合力”的强大,起关键作用的还是日本企业之中的那种新型组织形式一一团队。
从此,一股团队建设的飓风在世界范围内浩浩荡荡展开,激荡不已。
然而团队建设失败的情况却屡有发生。
研究人员经过多方分析,发现无效的领导是团队建设失败的主要原因之一。
由此,人们开始意识到团队领导在团队建设中的重要作用。
一、团队领导与传统领导理论
传统领导理论将领导视为一种行为风格、个体差异、个体领导者与下属的交互作用。
认为领导即各级主管适应部属的心意与需要,运用思想沟通、人格感召、职能表现及管理措施,促使之踊跃热烈的共赴事功,以协同一致的努力,有效地完成使命与任务。
在这个意义上,领导是个人性逻辑的,不可避免地与承担领导职责的特定个体有关,考虑周到的领导者对其下属亲切热情;惯于构建体制的领导者则为下属提供目标、标准、方向和进度安排。
而人们对团队领导理论的关注是在研究团队为何失败的过程中
产生的。
团队的特点决定了团队领导与传统的领导有所不同。
由于团队内部高度的互依性,使得队员在应对外部持续变化的作业要求时,其沟通方式、信息流动和行为反应必须保持同步一致。
所以,决定团队有效性的关键因素是使队员行动一致,同步、连贯的团队协作技能。
这时,团队领导就承担起了训练队员的团队协作技能的职责。
此外,团队领导是一种“共享式领导”,领导者和由其下属组成的团队共同承担领导责任。
团队成员积极主动,充分参与团队事务,并愿意为此承担责任;领导者打破传统的独自负责与控制一切的观念,帮助团队成员采取创造性的方法解决问题,为其提供必要的指导和支持,并在本团队与企业其他团队、部门以及上级领导者之间充当桥梁作用,担当“跨界管理者”。
二、团队领导职能的影响因素
团队领导职能是由客观的团队运作环境、微观的团队任务目标、团队资源和自身的能力决定的。
本文主要从微观层面,即从团队内部来对团队领导职能的决定因素进行探讨。
在团队的不同发展阶段,团队的构成,以及作业特征的差异等使得团队领导的职能的相对重要性及其作用机制有所不同。
1.团队发展阶段
作为团队管理者,明确团队发展需经历的几个阶段是很重要的。
因为在每一个发展阶段,团队都会面临独特的挑战,团队内部动力和成员关系也会发生相应变化,要求团队领导者的行为也要适时做出调整。
按照Kozlowski等人的团队汇集模型,团队发展可分为四个阶段:阶段一,个体通过社会化过程形成对自我社会地位的认识,掌握人际交往技能,了解团队目标并形成统一认识。
这时,团队领导者的职责就是将个体组织成一个紧密团结、合作无间的集体,实现个体的同化和社会化。
阶段二,个体通过实际工作掌握了作业技能和自我管理技能,团队的任务变为创造团结和凝聚力,区分不同角色,清楚团队成员的期望,增加责任感。
这时,团队领导者要提供支持性反馈和树立清晰的有激励作用的愿景,增大成员为实现集体目标作出的贡献,创造积极的情感氛围。
阶段三,上升到互动层次,成员通过角色关系的讨论,掌握职责任务和交往模式。
领导的主要作用变为帮助团队成员克服角色分配中呈现的冲突,防止团队走向极端。
阶段四,进一步上升的团队水平。
随着团队协作网络的完善,队员能彼此协调,应对环境的突然变化。
团队面临着不断的进步、革新、速度和核心竞争力的资本化。
这一阶段,团队领导者的主要任务是发动团队成员的新观点,组织执行,培养超常的绩效,引导并授权团队实行自我领导。
2.团队异质性
团队异质性程度越高,需要的控制协调就越多。
在一个团队中,队员的经验、信念和价值观不同,导致了团队内部可能出现的沟通困难,肖U弱社会同化和引发冲突。
团队构成的异质性与冲突呈正相关。
研究发现,冲突包含两类,一类为建设性冲突,即由于双方目的一致而解决途径不同产生的冲突,如作业冲突、认知冲突。
建设性冲突一般有助于消除分歧,增进团结,提高决策质量,促进创新。
另一类为破坏性冲突,即双方由于目的不一致而引发的冲突,它往往会造成团队的紊乱无效,如情感冲突、人际冲突等。
面对冲突,团队领导者需要通过建立正式的规则、职责和行动步骤来协调和控制异质团队成员的行为,鼓励具有积极意义的冲突,调节具有消极意义的冲突,增强团队凝聚力。
3.团队作业的互依性和紧迫性
团队成员通过完成所分配的团队作业来实现共同目标,在这一过程中,团队成员需要相互配合,相互支持,相互依赖。
根据团队成员互依性的高低,可以把团队协作分为四种:平行协作、继行协作、汇聚协作和协同协作。
不同的协作类型对团队领导的要求不尽相同。
像邮局投递班、车床加工车间等互依性程度低的平行协作团队,团队领导需要说明团队任务,协调任务分配以及整合队员的产出。
在互依性程度较高的协同协作团队如决策团队中,团队成员在时间压力不太大时可以进行充分沟通。
团队领导要注意收集信息和管理,承认并重视专家的意见。
如果协同协作团队面临的压力比较大,如医疗小
组、消防队等,队员不能进行充分沟通,队员之间的默契或共享心智模
型是团队有效性的关键。
因此团队领导者要注意培养队员的共享心智模型。
当队员由于环境变化导致信息量急剧增加,向领导者求助时,团队领导应对其进行信息的组织和解释,承担意义赋予和传达职能。
三、团队领导者在团队建设中应扮演的角色
Stephen P. Robb ins 认为,有效的团队领导者在团队建设中应扮演好四种角色,即对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教练。
首先,团队领导者应是一名“对外联络官”。
在大社会、大组织的背景下,任何团队都不是孤立的。
团队领导不仅仅是团队建设中内部的协调者和沟通者,同时也是团队与外界沟通的桥梁和纽带。
团队的外部相关者主要包括上级领导、组织中的其他团队、客户和供应商。
领导者对外代表着工作团队,他们有必要保护必要的资源,澄清其他人对团队的期望,并时刻关注团队建设过程中外部环境因素给团队造成的影响和主要障碍。
如果确定出现的问题来自团队外部,则应及时与之沟通、协调,以确保获得外部支持和有效信息,然后根据已获得的信息、资源,熟练地选择最恰当的行动。
其次,团队领导者应是困难处理专家。
当团队遇到困难并寻求帮助时,团队领导应及时出现并帮助他们解决问题。
由于团队成员一般都比领导者更了解如何完成具体的任务,团队领导者处理的难题很少会针对技术或操作层面。
问题越尖锐时领导者的作用可能就越大。
他们针对出现的困难与员工进行交流,设法获得克服困难所需的资源,鼓励成
员的自信,为其提供支持和指导。
如航天公司中的一个团队发现自己缺少人手时,团队的领导者会承担起找到更多人员的职责。
他会把团队的情况反映给更高的管理层,并通过公司的人力资源部获得帮助。
第三,团队领导者是冲突管理者。
当团队内部出现意见不一致时,他们帮助解决冲突,帮助人们明确问题所在。
如冲突的来源是什么;谁卷入了冲突;冲突的性质(建设性冲突还是破坏性冲突);冲突有哪些可能的解决方案;以及每种具体方案的优势和劣势。
通过这些方式使团队成员针对问题本身进行处理,从而把团队内部冲突的破坏程度降到最低。
第四,团队领导者应是一名合格的教练。
很多领导者会与团队成员建立导师型的关系。
他们可以清晰地陈述自己的想法,认真聆听团队成员的意见,对其遇到的问题感同身受;他们与成员分享自己的经验,做出行为榜样,共享自己的联络资源,指点组织中的迷津;他们明确队成员的期望和角色,提供教育与支持,为成员的成功喝彩。
总之,他们会以人为本,尽一切努力,最大程度地激发团队成员的积极性,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升团队的生产力和战斗力。
(山东大学政治学与公共管理学院)。