税务规划防伪税控开票子系统的常见问题
航天防伪开票系统常见问题
1、进入系统时，口令输入正确，但仍然不能进入系统，为什么？口令的字母和数字区分全角和半角及大小写，切换正确的输入方式。
2、退出系统时，提示"执行了非法操作"，随后不能进入开票系统，怎么办？请将数据备份，然后重新完全安装开票系统。
如以前没有备份数据，则需要在WINDOWS操作系统里，将系统安装目录(\航天信息\防伪开票\DATABASE\DEFAULT\WORK)下的文件拷贝出来，待重装完成后将数据拷贝到相应的目录里3、系统初始化时，确认按钮不能使用（灰色），其中"开帐年份"显示为1982年，怎么办？请更换金税卡，重新发行，并确认发行时钟和当前时间一致。
4、进入系统后，执行了"系统初始化"操作，但初始化后，却发现"发票管理"、"抄税处理"功能模块不能使用，是什么原因？这是因为在执行了"初始化起"操作后，尚未执行"初始化终操作"。
只要执行"初始化终"操作，就可以进行正常业务操作了。
5、用户进入系统后，先做了查询操作，然后想进行业务处理时，发现发票填开等功能按钮都不能使用，是什么原因？这是因为系统当前仍然处于备份查询状态，必须先退出此状态，然后系统提示重新登陆，登陆后就可以正常操作了。
6、企业使用WINDOWS版开票系统，打印机是PR718，不能正常打印发票，怎么办？需重新安装打印机驱动程序，按照LQ1600K型号安装，则可以正常打印发票。
7、用STAR5400TX打印发票时，"开票人"行只打印出上半行字，该怎么处理？这种情况出现，只能将打印机的驱动程序改用STAR2470型号安装，才能正常打印。
8、一台打印机，以前打印都正常，只有最后一次打印的发票所有字符总体位置偏上，怎样处理？这是因为使用者在打印发票时，先点击"打印"按钮，然后将发票纸放在打印机上。
防伪税控开票子系统运用中的问题与建议
防伪税控开票子系统运用中的问题与建议对防伪税控开票子系统的业务流程及应用中存在的问题进行了阐述，并就如何能更好得使用该系统提出个人的意见和建议。
标签：防伪税控开票子系统流程问题建议0引言增值税防伪税控系统(以下简称防伪税控系统)是国家金税工程的重要组成部分，是为控管增值税，遏制利用增值税专用发票偷税、骗税，防止税收流失而研制成的，它是运用数字密码和电子存储技术并强化增值税专用发票的防伪功能，实现对增值税一般纳税人税源监控的计算机管理系统。
防伪税控系统的发明、推广和使用已成为我国税收征管的强有力手段之一。
防伪税控系统集计算机、微电子、光电技术以及数据加密等技术为一体，取消了手工开票的方法，使用防伪税控开票子系统电脑开具增值税专用发票。
整个系统以增值税专用发票为核心，为从发售发票时的源头控制、发票填开时的防伪与计税、发票抵扣时的识伪、增值税专用发票的抄报税等各个环节提供了强有力的监控手段，从而达到对增值税专用发票防伪和税控的双重功效。
本文通过对浙江巨星有限公司防伪税控开票子系统的业务流程及应用中存在的问题进行了阐述，并就如何能更好得使用该系统提出个人的意见和建议。
1本公司防伪税控开票子系统流程浙江巨星有限公司是增值税一般纳税人这也是企业申请使用增值税防伪税控系统所具备的条件之一，具备所有应具备的条件后企业即可申请使用防伪税控开票子系统了。
下面是防伪税控企业浙江巨星有限公司最初使用开票子系统的主要流程：1.1当增值税纳税人企业向主管税务机关申请并获得批准成为防伪税控企业后，企业首先要购买专用设备(包括金税卡，IC卡和IC卡读卡器)。
1.2随后，由税务机关有关人员对金税卡和IC卡进行初始发行，初始发行时将企业的有关信息写入到金税卡和IC卡上。
发行后由服务单位对防伪税控系统的软硬件进行安装；安装完成后，企业持IC卡到当地税务机关购买发票(包括纸制电脑版发票和写在IC卡上的发票电子信息)。
该系统对发票的开具是有权限的并不是想开多少金额就能开的，本公司也不例外(最高开票限额为十万元)，而且每月的购票次数也是有规定的，本公司购买的发票种类几乎都为普通发票，每月限购一次，限购数量为两联发票100份。
防伪税控系统使用中出现的问题及对策
防伪税控系统使用中出现的问题及对策防伪税控系统是金税工程的重要组成部分,推行防伪税控系统是税务机关进一步加快税收信息化建设步伐的重要举措,也是有效遏制纳税人利用发票进行偷骗税活动的重要手段。
但是随着防伪税控的全面推行,纳税人使用防伪税控过程中出现的问题也逐渐增多,直接影响其效果的发挥。
如抄税不能一次抄成功、抄税销售金额大于申报纳税销售额、抄税与领购发票相冲突等一系列问题。
笔者根据实际工作经验,粗浅分析问题产生的原因,并提出对策,以罄读者。
一、抄报税不成功的原因按照规定:凡使用防伪税控系统的增值税一般纳税人,每月初应在规定的期限内将防伪税控系统开具增值税专用发票的数据,通过IC卡到主管税务机关进行报税,报税成功后方可继续使用防伪税控系统。
由于纳税人未按要求操作或操作不当,造成报税失败。
(一)开票机上“退票”功能的误操作。
企业会计往往把“退票”功能视作开错票可退掉重开,但一旦操作该功能后,就会把所有结余未用的票都退出金税卡,但退票的机内号码往往与纸质发票号码不一致。
如纸质发票可能还剩十张,但开票系统中已把其中一张用掉,只是未打印,或纸质发票已打印掉,但开票系统中还是空白票,造成退票后重新写入IC卡的发票号码出现重号或漏号,给开票和抄报税都带来许多麻烦。
所以企业会计在操作这一功能时一定要慎重,而发票发售岗的税务人员在遇到此类退票重新发售时一定要把号码核对清楚,不能仅凭纸质发票号码录入。
(二)防伪税控抄报税系统误解。
纳税人以为期内防伪税控系统未开具发票、未实现销售就不用抄税;有的会计等主管税务机关催报后,未在防伪税控系统(开票机)上抄税,即持IC卡到主管税务机关报税,结果抄税不成功,浪费了时间精力。
(三)月初企业操作员在防伪税控系统上抄税后,未先到主管税务机关进行报税,而是携IC卡先去领购发票,后报税,造成报税数据丢失。
(四)企业操作员频繁变动,未按规定办理交接手续,加上培训跟不上,往往只是接受一些口头指点,致使非专业操作员操作开票、抄报税出错的概率增大。
增值税防伪税控系统常见问题
一、开票子系统通用版1、填写完发票销货清单中的商品后，点击“退出”时系统提示“金额×税率－税额的绝对值大于0.06”。
答：问题原因：这是由于此发票的计算误差过大，超过了6分钱。
解决办法：方法一、“不含税”状态下在清单中查找小数位数一样的，比如：10.99999999或者10.63333333这样的价格，这些数都是因为除不尽成为无限循环造成的。
一般情况下，只要对这样的数字稍做调整，保留小数点后两位数字，就可以解决这个问题。
方法二、把一张发票上的商品行试凑拆分成一张或多张发票，或者把某几种商品拆分一下，比如将原来数量为10的商品行，分成每行数量是5的2行商品，这样拆分几种商品后即可。
2、购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：87，事件描述：IC卡中发票卷时间错”。
答：情况一、这是由于开票系统在读入新购发票时，会对将要读入的发票卷购票时间与上次已经读入的发票卷的购票时间进行校验，如果将要读入的发票卷购票时间早于上次已经读入的发票卷的购票时间，就会出现上述提示（例如，上次已经读入的发票卷购票时间为2008年8月5日，而新购的将要读入的发票卷购票时间为2008年8月4日，则会出现此提示）。
这种对时间的校验，即使在上次所购发票全部使用完的情况下也是会进行判断的，即购票前上次所购发票已经全部开具完，在对新购发票卷进行读入时也会将新购发票卷购票时间与上次所购发票卷购票时间进行比对。
出现这种提示，可先持企业IC卡到税局发售系统进行发票撤销，然后让税局调准发票发售金税卡的时钟，再重新售票即可。
情况二、若税务端的发行发售系统的金税卡时钟与正常时钟相差超过5年（例如当前正常时钟为2009年，而发行发售系统的金税卡时钟为2003年），发售发票时购票时钟会自动增加16年（即所购发票的购票时间会记录为2003+16=2019年），本次购票可以正常读入开票系统，但若下次再买票时发行发售系统的金税卡时钟已调整为正常时钟，则在这种情况下在开票系统中读入再购买的发票时就会出现此提示。
防伪开票子系统常见问题集锦
考虑到全国各地税务部门要求的销货清单格式不一致，在开票系统安装后提供了一个缺省的销货清单，此清单格式中没有购销双方税号项，如果用系统提供的缺省格式进行打印，则打印清单时无购销双方税号。如果当地税务部门要求的格式与缺省格式不致，可利用“发票管理/票据打印格式设计/销货清单打印格式”提供的功能对清单格式进行调整。
15.为何清单格式拷入后仍未改变?
防伪开票目录下分别在system\info目录和DEFAULT\work目录有自由表格文件，覆盖info下的自由表格文件不会有变化，需覆盖work目录下自由表格文件才行。
16.输入较多数据后，进入开票系统出现，index not exit 名称找不到的出错提示?
系统故障。如果金税卡黑匣子内税额已抄走，则此问题无法解决；若黑匣子内信息未抄走，还可通过授权进行二次抄税 。
19.打印发票时提示购货单位纳税号非法，并且没有给出继续打印按Y键的提示，如何处理？
修改购方的税号。
20.防伪开票子系统中，读入新发票时出现“ERROR113：不是同月不能汇总或IC卡张数大于 16”的原因及解决办法是什么?
出现此种提示是由于企业到税务部门购买发票时，发行卡的时钟滞后于该企业的开票金税卡，此时企业持该购票后的IC卡进行“读入新发票”操作时，就会出现错误提示。解决的办法是将两都时钟调整一至，然后再销售发票给企业就可以了 。
21.企业在开具发票时发现填写商品的“规格型号”及“单位”的长度不够怎么办?
13.误操作，导致硬盘上开票数据丢失怎么办?
做发票修复，但文字信息可能丢失 。
14.客户编码中加了新客户，跟原有的一个税号相同但其他信息不同，开票时为 何打印不出新增客户的信息?
财税实务：防伪税控开票系统应注意的问题及处理方法
防伪税控开票系统应注意的问题及处理方法一问：读入发票时应避免出现那些失误，否则将不能成功读入发票？ 答：1、未插入IC卡或非本机IC卡；2、IC卡中无领购或分配的发票，或发票流水号已读走；3、金税卡已到锁死期，不能读入发票。
二问：企业出现那些情况，应将金税卡内剩余的发票退回到IC卡内？ 答：1、所购发票的代码或号码与实际领购的实物发票不符；2、当需要进行更改纳税号或更换金税卡等操作时；3、当地税务部门要求将剩余发票退回时。
三问：将剩余发票退回到IC卡时应避免出现那些失误，否则将不能成功退回发票？ 答：1、金税卡内无剩余发票；2、未在读卡中插入本机IC卡；3、IC卡中已有尚未读走的退票信息；4、金税卡已到锁死期，不能执行退回发票功能。
四问：此次新推出的大容量IC卡Windows版最大发票容量为多少，超过的企业应如何解决？ 答：此次新推出的大容量IC卡Windows版最大发票容量为1000张，因此每个会计区间的开票量不得大于1000张。
如果企业月开票量超过1000张时，必须增加分开票机来解决。
五问：企业抄税以后发生IC卡损坏情况，应如何解决？ 答：开票子系统到了每月1日抄税后即可到报税系统进行报税，如果此时IC卡损坏无法报税，就会造成此月的电子数据无法上报，影响数据采集的完整性。
Windows版开票子系统则提供了重复抄上月旧税功能，点击”抄税处理”菜单后，开票系统自动检测是否已到抄税期，如果检测未到抄税期，则提示您是否抄上月旧税，如果选择”是”，则系统会将上月税额写在本张IC卡上，为防伪税控企业解决了因客观原因造成无法报IC卡的问题。
六问：金税卡损坏以后，销项发票数据无法通过IC卡上报时，应如何解决？ 答：因为金税卡损坏等原因，造成销项发票明细数据无法通过IC卡上报时，可以通过”报税资料传出”功能将存储在硬盘数据库中发票明细数据传出至磁盘并传入报税子系统，而正常情况下企业在报税时不需要携带报税资料传出的软盘。
税控常见问题及解决办法汇总
第1种情况：自查补税原因：企业纳税申报时因当月税负低于税局要求，税局不予通过，要求企业补税解决办法：在电子报税系统录一张不开票的销售单据具体步骤：打开电子报税系统→销项发票管理→其他应税项目管理→点击“新增”，按钮→录入金额，税额会自动计算出来→在窗口右边选中“不开票销售项目”→在税目明细栏目中点击“税目编号”正面正对的单元格右边→会出现“…”按钮，单击，再选中企业的常用税目→点击“选定”按钮→同样录入相同的金额，录入单据合计份数→最后点击“保存”，“审核”按钮。
第2种情况：企业补往期销售收入及税额：原因：企业隐满了以前销售收入，税局查帐，需要企业补销项收入及税款解决办法：在电子报税系统中，做纳税申报表前，在纳税申报调整单相关栏目中录入销售收入及税款，同时在纳税申报表中31栏填入补税的税款。
具体步骤：打开电子报税系统中→税务凭证管理→纳税申报调整单→点击“新增”按钮→在1、2栏中录入销售收入→在11、19、24、32栏录入补税的税款（注在第32栏录入本月数，其他栏目录入本年累计数）→最后点击“保存”，“审核”按钮。
在做纳税申报表，在31栏本月数中填入补税的税款。
第3种情况：企业补往期进项税额转出：原因：企业往期有部分抵扣联发票税款已抵扣，分局查出有问题，不能抵扣，需要在当前所属税期需要转出。
解决办法：电子报税系统中，做纳税申报表前，在纳税申报调整单相关栏目中录入销售收入及税款，同时在纳税申报表中31栏填入补税的税款。
具体步骤：税务凭证管理→纳税申报调整单→新增→在14、19、24、32栏目中录入补税的税款（注32栏目中录入本月数栏目，其他行录入本年累计数→最后点击“保存”，“审核”按钮。
另外在做纳税申报表，在31栏目本月数中填入补税的税款。
第4种情况：国税开罚单补税：具体步骤：在主表的第37栏输入相应的税额即可第5种情况：在税款所属期企业有固定资产已认证，但不能抵扣，需要在所属期进行进项税额转出的解决办法：在电子报税系统生成附表二时，在21栏，需填入转出的税款即可。
防伪税控开票系统基本问题解答
防伪税控开票系统基本问题解答1.执行初始化始后，为什么发票管理和报税处理不能使用？答：初始化始虽然执行成功，但有始有终，必须要结束初始化才能使用该系统。
2.初始化是什么时候做？开票后再做初始化会有什么后果？答：初始安装时，必须使用本功能，或只有当原来的业务数据有误且无法通过备份恢复时才能使用初始化功能，如果开票后执行了初始化，将清空所有的用户开票数据，但原有的编码数据将保留。
3.在企业税务信息窗口中，如果有多个银行帐号时该如何处理？答：在一个银行帐号输入完毕后，按回车键后继续输入下一个帐号，依此可以输入多个帐号。
4.在客户编码、商品编码为何有时不能增减或修改客户信息？答：因为“编辑”按钮没有处于下沉状态，“编辑”按扭处于上浮状态只能查询信息。
5.在发票查询窗口，选择了一张发票却不能查看明细，为什么？答：因为这张发票是通过金税卡修复的，通过金税卡修复的发票是不能查看明细。
6.在发票查询窗口可以查看到许多发票，但为什么到发票作废窗口却只有其中一部分？答：1>因为发票作废遵循“谁开票，谁作废”的原则，他所看到的只是他所开具的发票。
2>已经作废的发票在该作废窗口也不能调出。
7.在开具负数发票时，为什么不能查看清单？答：负数发票不能附带清单，也不能对负数发票打折扣（另外以附带清单的正数发票作废时，发票和清单都要盖上作废章）8.为什么在开具清单发票时，只能打印发票，打不了清单？答：开具清单发票时，发票填开窗口只能打印发票，清单是在发票查询窗口中打印。
9．如果开具负数发票时未能找到对应的正数发票时怎么办？答：开具负数发票时，如果能找到相对应的正数发票时则直接选择该发票，如果找不到时号即可，如果是清单发票则选择其中之一的商品，然后将金额填为会计金额，前面加（“－”）号即可。
注意：总金额必须等于相应的正数发票。
10．该什么时候使用发票修复？答：当怀疑或发现硬盘中的发票数据与实际填开的发票数据不相符时，可利用发票修复功能从金税卡中修复数据，但无论硬盘中的数据是多或少，都是以税卡中的数据为准，且修复过来的发票是不能查看明细的。
防伪税控税务端网络版系统问题及解决方案
防伪税控税务端网络版系统问题及解决方案——认证子系统企业1、认证客户端安装成功后，在进行金税卡检测时，认证系统提示找不到金税卡，如何处理?解决办法：启动防伪税控认证子系统客户端软件，在任务栏的右边会有一个“大眼睛”图标；点击大眼睛会出现“金税卡解密方式设置”在“本地金税卡解密方式” 处选择金税卡跳线对应的口地址(12457-290H 3458-18CH 467-25CH 356-32CH PCI金税卡)并点击检测，检测成功后方可进行正常业务。
2、认证系统在认证发票时90天的限制的计算方法?答；从开票日期的第二天算起，包含90天。
举例说明：在1月29日认证去年10月31日的发票可以正常认证(10月31日不算；从11、12、1月算起30+31+29=90)，但是认证去年10月30日会提示超出90天，不允许认证(10月30日不算，从10月31日、11、12、1月算起1+30+ 31+29=91)。
3、空白作废存根联补录的数据在数据表中系统对相应字段值是如何处理的?答：空白作废存根联补录后，在网络版认证子系统的认证发票存根联补录明细(RZ_FPCGL_BL_MX)表中，其记录数据为：“开票日期”字段为报税所属月份的2 8号，“金额”、“税率”、“税额”、“购方纳税号”等字段均为o，“人工校正标志”为“Y”：“认证方式”为“手工录入”。
4、认证扫描过程中，扫描仪一次过两张发票或更多，造成发票漏认现象，怎么办?解决办法：由于每天扫描发票量较大，ADF垫片组件(俗称“易损件”)上留有较多的灰尘和纸沫或易损件已严重磨损，致使扫描发票时打滑，从而导致一次过数张发票的现象。
清除污垢或更换易损件后问题即可解决。
(扫描仪维护类问题，不属于网络版，与标题的“网络版系统问题”不对应。
)5、扫描仪扫描得到的发票图像模糊不清，系统无法进行正常的识别认证操作，怎么办? 解决办法：通常是由于扫描仪参数设置不正确造成。
在认证系统中，进入扫描仪参数设置窗口，将图像尺寸单位设为“公分’，图像高为“14”、图像宽为“24”即可。
增值税防税控开票子系统常见问题及解决指导
开票系统常见问题◎金税卡开启失败,金税卡驱动程序错,金税卡初始化失败,金税卡检测失败,金税卡超时错,IC卡协议类型错处理方法：把电脑关机断电-擦拭IC卡-重连读器试操作，如还有问题请联系我们◎用户咨询查询*年*月发票明细处理方法：点击系统维护--查询备份--双击您要查询的年份--按系统提示:重新进入开票系统，点击发票管理--发票查询--查找--选择起至时间后点确定.可以查询所需的发票明细。
如需打印，点击发票种类旁边小按纽:在结果项目中添加所需打印的选项--确定--打印清单◎进入开票时提示月份相差一个月处理方法：月初到税局正常报税后一般可以自动解决，如还有问题请联系我们◎负数发票的填开处理方法：首先打开一张空白发票，点击负数-输入对应正数发票的代码和号码，点击下一步。
自动调出后，点击打印\手工录入时只需选择一种商品并在金额栏录入负数◎金税卡锁死(非征期未到抄税期已到锁死期或征期已到抄税期已到锁死期)处理方法：点击报税处理--状态查询，查看抄税起始日期、金税卡当前日期、是否到抄税期、是否到锁死期、报税资料、上次报税日期。
问题的原因可能是报税成功后直接进行了解锁\未清卡，解决方法是点击抄税处理-上期资料-带IC卡和相关资料到税局报税岗位清卡◎未到抄税期已到锁死期处理方法：现这种问题的情况分两种，一是IC卡上有税额，可以到税务局报税端进行逾期报税进行清卡处理即可解决；二是IC卡上无税额，这种情况往往和金税卡有关，执行抄税处理，却提示没有该月税额记录，只能携带金税卡和IC卡到企业发行系统重新发行◎备份开票数据处理方法：备份数据只需把开票软件的安装目录做个备份即:C:\PROGRAM FILES\航天信息目录，如出现提示框，点确定后继续即可◎打印发票或报表时，小数点后的两位小数在预览及打印时均不能显示处理方法：点击―开始→设置→控制面板→区域和语言选项‖，将―区域选项→中文(中国) →自定义→数字→小数位数(T)‖改为―2‖，―货币→小数位数(T)‖也改为―2‖，点击两次―确定‖，关闭窗口即可◎新增客户编码时弹出窗口提示：税务登记号前4位没有对应的地区！处理方法：出现这种问题的原因是该客户所处的地区未在数据库内记录，解决方法是在区域名称内添加该企业所在的地区名称即可◎开票后打印出来的发票票面信息字体很大处理方法：退出开票软件，点击―开始-设置-打印机-属性-详细资料-后台打印设置-后台打印机的数据格式－把EMF 改选为RAW－直接输出到打印机‖，点击两次―确定‖，重新启动计算机◎用户变更企业名称处理方法：变更企业名称需在月初报税成功后未开票的情况下更名，请先到税局审批变更申请，再联系我们◎打印发票领用存月报表处理方法：点击―报税处理‖菜单栏的―发票资料统计‖选择―发票领用存月报表‖打印◎电脑启动时无安全金卡选择界面直接进办公系统(或税控系统)处理方法：出现这种问题的原因是金卡与电脑接触不好造成的，可以开启机箱，重新插拔安全金卡或把电脑关机断电重启，如还有问题，请联系我们◎发票打印乱码处理方法：出现这种问题的原因可能是打印机数据线损坏或打印机驱动不正确造成的，请重连数据线，或更换打印机线，或重装打印机驱动，如还有问题请联系我们◎双击防伪开票提示―无法找到入口‖处理方法：原因为6.12.14.51以下版本的开票软件，安装了网上办税大厅控件造成，解决方法是升级开票软件到6.12.14.51◎添加商品时无所需的商品税目可选处理方法：使用管理员身份进入开票系统，在系统设置-编码设置-税目编码-增值税中，点击+号输入编码、名称、税率后点击左上角退出-保存。
防伪开票系统常见问题
防伪税控开票系统启动常见故障及解决方法时间：2005-4-20 13:20:13作为一般纳税人的您‚对增值防伪税控开票系统一定很熟悉‚而且已经成为报税工作中不可缺少的一部分.增值防伪税控开票系统不仅使得企业开具增值税专用发票简化、准确、快速、可操作性好，又能与税务端系统密切配合协调工作。
不过‚要想真正轻松快捷的使用本系统‚那么就必须从启动开始‚认真积累使用技巧以及故障排除方法.在这里小编搜集整理了以下关于启动的问题‚希望对你们有帮助!1. 进入开票系统时，提示“IC卡上电错”。
可能是读卡器连接有问题‚或者IC卡出现故障；您只需重新连接读卡器，重新将IC 卡插入读卡器即可；如果还没有解决，您可以解锁重写IC卡，如不能解锁，需要更换IC卡。
2．启动开票系统时，系统提示“opertion aborted”…因为您自行安装盗版软件和随意调整操作系统，您需要与我公司技术部联系，服务人员会上门帮您处理，热线为：40732803.进入开票系统时提示：“金税卡驱动程序错”.WINDOWS启动程序出错，需要重新启动计算机.4.进入系统时提示：“错误代码557，IC卡确认错”。
可能是操作员在登录开票系统时没有插入企业IC卡，或者所插入的IC卡与金税卡不匹配。
需要首先来我单位开具故障证明，然后拿证明去税务局“解锁重写IC卡”，重新插入与金税卡相匹配的IC卡。
5.报税后，进入开票系统后提示，“输入金税卡密码”（金税卡未设口令）？首先输入23456789，提示一级口令无效，然后请输入二级口令，再次输入23456789后可以正常进入。
6.进入系统时，系统提示“IC卡权限不够，无法正常进入系统”。
如果是IC卡上锁，需要到税务局解锁后再重写IC卡。
或者您使用的IC卡不是该开票机对应的IC卡，您需到税务局查看该IC卡是否为本企业的IC卡，如不是，请更换。
当税务机关对该IC卡进行授权时，操作失败，您需重新到税务机关进行授权。
7.进入开票系统时，系统提示“写FLASH错！”如何处理？此块金税卡已经损坏，请您更换金税卡。
防伪税控系统报税盘，金税盘常见问题
防伪税控系统1. 营业税改征增值税后，现代服务业一般纳税人通过什么系统开具增值税专用发票，需要哪些税控设备？营业税改征增值税后，现代服务业一般纳税人通过防伪税控系统开具增值税专用发票，需要的税控设备包括金税盘和报税盘。
2. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘和报税盘分别有哪些用途？购买发票、报税和修改购票员信息时必须使用报税盘。
其他如变更企业名称、变更企业授权信息、增加分开票机、删除分开票机、修改分开票机数量和修改金税卡时钟授权时，使用金税盘。
3. 现代服务业一般纳税人使用的金税盘、报税盘有哪些特点？金税盘的特点是1.兼容性高：采用了USB接口，替代PCI插槽，提高产品兼容性2.效率更高：抄报税速度比IC卡有了很大的提高.安全可靠：只能通过防伪税控税务端系统和开票软件对金税盘进行读写操作；报税盘报税盘是一种容量更大、效率更高、安全可靠的报税介质。
其容量为128MB，每次最多可抄报54000份发票；采用了USB接口，抄报税速度比IC卡有了很大的提高；在硬件设计方面，采用安全处理器和IC卡共同完成密钥和关键数据的保存，且只能通过防伪税控税务端系统和开票软件对报税盘进行读写操作，确保了数据的安全性。
4. 哪些企业需使用报税盘II型？此设备有何作用？所有汉字防伪企业（如稀土企业）需使用报税盘II型，报税盘II 型只能与金税卡配合使用，是一种大容量的抄报税介质，满足了抄报商品明细的要求。
5. 使用报税盘II型有何注意事项？1.初始发行时，不能直接发行报税盘II型。
2.同一个开票机只能发行一个报税盘II型。
3.报税时必须同时携带税控IC卡和报税盘II型，而不能只使用其中一个进行报税。
6. 使用金税盘对计算机配置有何要求？金税盘是一款USB接口的专用设备，可以配合防伪税控开票V7.20版实现增值税专用发票和普通发票的开具，支持Windows2000及以上操作系统的计算机。
7. 报税盘与报税盘II型有哪些区别与联系？一、适用范围报税盘适用于扩围企业配合金税盘使用；报税盘II型适用于所有汉字防伪企业（稀土企业），只能与金税卡配合使用。
防伪税控系统常见问题汇总5则范文
防伪税控系统常见问题汇总5则范文第一篇：防伪税控系统常见问题汇总防伪税控系统常见问题汇总一、开票软件：1、如果企业在使用windows版开票软件时更换了主机，应如何保留已开发票数据？答：在原来的开票机上先进行“数据备份”操作，将当前的数据备份到硬盘上，然后在执行“软盘备份”，将备份的数据压缩、拷贝到软盘中。
更换电脑后进行“软盘恢复”操作即可。
2、进入开票系统时提示“纳税登记号错或已改变”怎么解决？答：一般是在系统注册时登记号于企业实际税号不符。
重新做系统注册，输入正确的税务登记号。
3、重装开票软件，用户忘了备份数据。
答：进行发票修复，可以找回发票，但是不能查看明细数据，可以报税。
4、进入开票系统时，系统提示“写FLASH错”、“累加和错”、“日历时钟错”、“加密算发错”、“年基超出范围”，如何处理？答：出现以上提示，可先将此卡重新发行，如果重新发行还不能解决问题，则需更换金税卡。
5、如果企业已经购买发票但没有及时的读入，到抄税期或锁死期才发现，如何处理？答：① 已到抄税期或锁死期时，如果企业先进行“抄税处理”操作，则系统会自动将购票信息读入到金税卡中。
无需其他操作。
② 已到抄税期未到锁死期时未抄税前开票功能被禁用，但此时金税卡底未被锁死，发票读入功能可用，直接读入即可。
若已到锁死期，就只能在抄税时自动读入。
6、在进入客户编码、商品编码设置时发现无法进行添加、修改、删除等操作，怎么解决？答：此为进入编码设置窗口后未点击编辑按钮，未使窗口处于可编辑状态造成的，只需点击编辑按钮，即可进行相关的编辑操作。
7、如果企业有不同的多个地址、开户银行帐号，如何输入？答：在地址栏或银行帐号栏先输入一行，回车后再输入第二行即可。
8、使用中出现点击系统主菜单及导航图中的功能按钮均不会生效，是何原因？答：这种情况通常是因为用户已经打开某个窗口正在运行，但该窗口被最小化且隐藏在任务栏附近，而用户误以为尚未打开过运行窗口，所以又要执行新的任务，就会出现上述现象。
税控盘开票常见问题
税控发票开票软件（税控盘版）常见问题软件登录类的问题问题一：首次登陆开票软件密码问题解答：税控盘密码默认是8个8，不建议修改；管理员口令初次登录时会让自己设置，没有设置默认为空；税务数字证书密码默认为8个8，登陆软件之前必须修改，软件不允许默认密码登陆，建议修改6个1。
问题二：多次输入错误税控盘密码、税务数字证书口令后提示锁死解答：请您带税控盘去税局解锁，解锁成功后初始口令是8个8。
问题三：升级版网络配置的服务器地址是什么解答：请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式：双向ssl认证，河南服务器地址是发票填开类的问题问题一：开具清单发票点击左上角保存时提示：保存明细数据异常，商品名称、金额为空或数据无效解答：1、查看商品行内数量或单价是否填写；2、商品行信息填写完整后仍有此提示，请单击右上角“对号”按钮，让本张清单价税合计金额计算出来后即可进行保存退出。
问题二：开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败，请将新商品行添加至列表下方解答：请您点击右上角【撤销】按钮，然后点击键盘上的【↓】增加商品。
问题三：开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换解答：请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类，点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格，可切换单价是否含税。
建议在填写货物名称前请先将税价格转换好后再进行商品、数量、单价的填写。
问题四：一般纳税人开具发票税率问题一般纳税人在开具发票是一定要注意税率选择问题，一般纳税人销售税率一般是17%，服务业6%，但是由于现在小规模和一般纳税人开票所使用的软件一样，开票时税率也有3%的税率，有时候软件会默认为3%的税率，所以开票时一定要注意税率选择，避免出错。
问题五：开票时提示：超过开票离线时长或金额解答：1、存在未上传的发票，需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传，上传完成即可开具。
开票子系统V6[1].15升级及日常运维常见问题
![开票子系统V6[1].15升级及日常运维常见问题](https://img.taocdn.com/s3/m/78821c3331126edb6f1a108e.png)
防伪税控开票子系统V6.15升级及日常运维常见问题航天信息股份有限公司二O一一年一月十日1、在使用开票系统V6.15升级光盘升级过程中，系统提示“组件传送错误”，点击“确定”按钮后退出升级操作界面，导致无法完成系统升级。
答：问题原因：已安装的开票应用程序（包括桌面防伪开票应用程序和安装目录BIN下的KP.EXE应用程序）被修改为“只读”属性导致无法正常升级。
解决办法：方法1：查看桌面防伪开票快捷图标的属性和安装目录BIN下的KP.EXE的属性，确保两个文件的属性都未勾选“只读”属性，然后再重新进行升级即可。
方法2：如果使用方法1不能有效解决问题，建议重新安装操作系统后再安装6.15版开票系统。
2、在一机多票开票系统V6.15中开具打印发票时，系统提示”Access violation at address 32657D07 in module …CC3260MT.DLL‟.Write of address 000000000”,如下图所示，该如何处理？答：问题原因：当购方地址电话栏中的内容为97、98和99个字符时，打印发票就会出现上述错误提示，该问题在6.16开票系统中修改。
解决办法：情况一、如果出现此英文错误提示后，没有继续进行过其他操作，则首先点击英文错误提示下的“确定”按钮，然后直接在发票填开界面删减地址栏内容，确保不为97、98和99个字符，即可正常开具打印此张发票。
情况二、如果出现此英文错误提示后，点击“确定”按钮并退出开票界面，则该张发票实际已经为开具状态，再次点击发票填开继续开具发票时，发票号码已经跳到下一张票号，但在发票查询中无法查看到该张发票。
对于已经开具但无法查询到的发票，需要利用发票修复功能修复后作废。
（说明：对于该张异常发票，即使使用的是AI3新型金税卡，修复的发票也无法查看明细）。
再次开具发票时需确保购方地址电话栏中的内容不为97、98和99个字符。
注意：切勿在点击“确定”按钮关闭英文错误提示后，直接继续点击打印按钮，因为每点击一下打印按钮，就相当于开具跳过一张发票。
开票系统常见问题和解决方法
开票系统常见问题及解决方法一、解决上传服务器测试“连接失败”的方法1、安全接入服务器地址输入是否正确，（系统设置/参数设置/上传设置）开头是：https不是 http，后面有个“s”。
特别注意：中间的符号和数字必须是在英文半角状态下输入：https://221.226.83.20:70012、电脑时钟是不是北京时间，如果不是需要修改正确。
3、关闭所有杀毒软件和防火墙，包括操作系统自带的防火墙，在控制面板里面。
4、如果以上方法都不行，需要测试本机是否可以联接省局服务器，方法如下：在“运行”里面输入telnet 221.226.83.20 7001提醒：telnet和221中间以及20和7001中间要输入“空格”，如下图：如果出现以下窗口，左上角有一个光标在闪烁说明能够联接到省局服务器，在重复上面的1-3步骤进行检查。
5、如果出现提示“找不到文件telnet”，如下图：则说明telnet服务没有开启，开启方法如下：（1）WINXP系统：右击“我的电脑”选择“管理→服务和应用程序”选项或者“开始→设置→控制面板→性能和维护→管理工具→服务”，在打开的“服务”窗口右侧服务列表中双击其中的“Telnet”，在打开的对话框中可发现“启动类型”为“已禁用”，而“服务状态”处于“已停止”状态。
我们可将“启动类型”设为“自动”，单击“启动”按钮，就可以启动Telnet服务（2）Win7系统：控制面板→程序和功能→打开或关闭WINDOWS功能里面选择TELNET 服务器和客户端安装即可，如下图：二、发票无法上传的问题1、按照第一题测试是否成功，大部分发票无法上传都是上传服务器地址输入错误造成的；2、如果成功，需要点击“发票管理—>发票修复”，然后退出开票系统，这个时候系统会自动上传发票，然后进入开票系统，过几分钟再进入“发票查询”，看看发票是否已经在“报送中”，等状态变成“已报送”，就说明发票已经上传成功了。
防伪税控开票子系统(31)的常见问题
防伪税控开票子系统（3.1）的常见问题1、问：安装软件时，选择“完全安装”、“更新可执行文件”有什么不同？答：在安装软件时，可选择“完全安装”、“更新可执行文件”两种方法之一进行安装。
选择“完全安装”，则把执行文件和数据库文件全部装入硬盘，如果系统已经安装过，则将旧的系统进行更新，并清掉原有数据库内容，一般第一次安装或不想保留原有数据数据库内容时选用“完全安装”；选择“更新可执行文件”安装，只安装可执行文件，不安装数据库文件，一般已经安装过开票软件，并想保留原有数据库内容，只更改执行文件时，选用“更新可执行文件”安装。
2、问：进入开票系统后，提示“Open files too many!”(打开文件太多)，怎么办？答：在进入开票系统时或进入开票系统后的操作中，如果屏幕弹出一个出错红框，并显示“open files too many!”字样，则说明系统允许打开的文件数够不够。
应退出系统，并修改CONFIG.SYS文件，使其中的Files=40。
3、问：打印出的发票密码前多一个字母“Q”怎么办？答：系统缺省设定打印型号为AR－970，如果您使用的打印机型号不是AR－790，则会出现上述情况，解决办法就是在“系统设定/打印机设定”菜单中将打印机型号设定为您使用的打印机型号，同时选择正确的发票版本。
4、问：到下一秒税日不提示抄税或抄完税后还连续提示抄税，怎么办？答：第一种情况：如果系统连续二个月以上不抄税，系统会锁死，则会出现抄完税后又提示抄税。
第二种情况：如果金税卡时钟滞后当前时钟二个月以上，将金税卡时钟改为当前时钟后就会造成到抄税日后不提示抄税的情况。
解决办法：第一种情况：第一次抄税后到税务机关报税后，再进行抄税，系统工作就正常了。
第二种情况：按以下步骤执行。
第一步：修改金税卡的时钟，将企业金税卡的时钟改在真正的下一抄税日的上一会计月的某一天。
例如：企业真正的下一抄税日为5月1日，则金税卡的时钟应改在4月1日至4月30日之间的某一天。
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防伪税控开票子系统（3.1）的常见问题1、问：安装软件时，选择“完全安装”、“更新可执行文件”有什么不同？答：于安装软件时，可选择“完全安装”、“更新可执行文件”俩种方法之壹进行安装。
选择“完全安装”，则把执行文件和数据库文件全部装入硬盘，如果系统已经安装过，则将旧的系统进行更新，且清掉原有数据库内容，壹般第壹次安装或不想保留原有数据数据库内容时选用“完全安装”；选择“更新可执行文件”安装，只安装可执行文件，不安装数据库文件，壹般已经安装过开票软件，且想保留原有数据库内容，只更改执行文件时，选用“更新可执行文件”安装。
2、问：进入开票系统后，提示“Openfilestoomany!”(打开文件太多)，怎么办？答：于进入开票系统时或进入开票系统后的操作中，如果屏幕弹出壹个出错红框，且显示“openfilestoomany!”字样，则说明系统允许打开的文件数够不够。
应退出系统，且修改CONFIG.SYS文件，使其中的Files=40。
3、问：打印出的发票密码前多壹个字母“Q”怎么办？答：系统缺省设定打印型号为AR－970，如果您使用的打印机型号不是AR－790，则会出现上述情况，解决办法就是于“系统设定/打印机设定”菜单中将打印机型号设定为您使用的打印机型号，同时选择正确的发票版本。
4、问：到下壹秒税日不提示抄税或抄完税后仍连续提示抄税，怎么办？答：第壹种情况：如果系统连续二个月之上不抄税，系统会锁死，则会出现抄完税后又提示抄税。
第二种情况：如果金税卡时钟滞后当前时钟二个月之上，将金税卡时钟改为当前时钟后就会造成到抄税日后不提示抄税的情况。
解决办法：第壹种情况：第壹次抄税后到税务机关报税后，再进行抄税，系统工作就正常了。
第二种情况：按以下步骤执行。
第壹步：修改金税卡的时钟，将企业金税卡的时钟改于真正的下壹抄税日的上壹会计月的某壹天。
例如：企业真正的下壹抄税日为5月1日，则金税卡的时钟应改于4月1日至4月30日之间的某壹天。
第二步：拿锐控IC卡到税务部门的发行系统重置会计区间和写开票机时钟的维护授权。
第三步：进入开票系统，将金税卡时钟改为当前时钟。
经过之上三个步骤后，企业再进入开票系统时，屏幕就会给出抄税的提示信息，而且于以后月份的开票和抄税时将正常提示。
5、问：执行“IC卡管理/抄税/写IC卡”操作时，提示“重复抄税”，怎么办？答：如果IC卡上有上期抄税后的税额仍没有到税务局去报税，将IC卡上的上期税额清除掉，本期就能够正常抄税了。
6、问：如何查见和修改金税卡的时钟？答：进入开票系统后，用鼠标点按或将光标移至主菜单的“主开票机”或“分开票机”处回车，系统将显示当前金税卡时钟。
系统第壹次安装后，务必首先检查金税卡时钟是否正确，若不正确，则必须拿税控IC 卡到税务机关配备的发行系统上进行修改时钟授权。
将写有修改时钟授权的IC卡插入开票子系统的读卡器中，重新进入开票系统，执行“系统设定/金税卡时钟设定”操作且输入正确的时钟。
7、问：什么是会计区间，如果查见和修改会计区间？答：所谓会计区间，是指企业每月结算的起止时间，于本系统中用抄税起始日表示。
例如：某企业的会计区间设置为“1”，则其结算的起止时间为：本月壹日至本月底；若会计区间设置为“25”，则其每月结算的起止时间为：本月25日至下壹月的24日（含24日）。
会计区间可于开票系统中查见：进入开票系统，将光标移至主菜单的“主开票机”或“分开票机”处回车（或按鼠标左键），系统将显示本机系统信息，其中的“下壹次抄税日”的日期则代表会计区间。
修改会计区间时，首先到税务机关配备的发行子系统上进行修改会计区间授权，即将后修改后的会计区间，写入税控IC卡，然后将税控IC卡插入企业开票系统的读卡器中且重新进入开票系统即可。
8、问：如何进行抄税？答：用户到抄税期执行抄税前必须做好如下四项工作：①把IC卡插入IC卡读卡器中；②准备好壹张格式化过的空软盘；③把发票纸从打印机上退出，装上普通打印纸；④打开打印机。
然后按以下步骤操作：A、用税控IC卡抄取黑匣子中的纳税数据。
对于没有分开票机的开票系统，可通过系统提供的“IC卡管理/抄税/写IC卡”功能将黑匣子中的数据写入IC卡；对于带有分开票机的开票系统，各分开票机首先要抄税，然后通过系统提供的“IC卡管理/其它开票机抄税汇总”功能将各分开票机的数据读入主开票机，再用“IC卡管理/抄税/写IC卡”功能将黑匣子中的数据写入IC卡。
注意：于执行抄税写IC卡操作时，请务必不能关机，也不能执行其它操作，直至提示“抄税成功！”，方可进入其它菜单。
B、打印增值税专用发票统计表。
销项发票清单通过系统提供的“IC卡管理/抄税/打印销项报表”功能来取得。
对于有分开票机的开票系统，各分开票机，各分开票机须分别打印各自报表，且集中到主开票机。
C、将专用发票清单写入软盘。
对于没有分开票机的开票系统，通过系统提供的“IC卡管理/抄税/销项备份软盘”功能将销项发票清单写入软盘。
对于带有分开票机的开票系统，主开票机和各分开票机需通过系统提供的“IC卡管理/抄税/本开票机数据输出”功能首先将各自的数据输出到软盘，然后由主开票机通过系统提供的“IC卡管理/抄税/分开票机数据汇总”功能将数据汇总后输出到软盘。
之上工作完成后，即可拿抄有税额的税控IC卡、统计报表和数据软盘及其它关联资料到税务部门报税。
9、问：为什么会于c:\tax目录下生成后辍为TMP的文件？开票子系统的所有程序和数据全部安装于C:\tax目录下，于该目录下如果出现类似*.TMP的文件，这是由于非正常退出系统（即关机前或热启动时没有按正常步骤退出开票系统）造成的。
这些文件是临时文件，能够把它们删掉。
10、问：抄税时形成软盘文件名是什么？其含义是什么？答：抄税时形成的软盘文件名为X＃＃＃＃＃＃＃.**。
其含义为，“＃＃＃＃＃＃＃”是企业纳税人登记号的后七位，“**”代表纳税月份。
11、问：打印的发票出现第壹联没有字而其它联有字，怎么办？答：打印上没有安装色带破损时，打印的发票会出现第壹联没有字而其它联有字的现象。
解决办法：先检查打印机是否有安装色带，如果没有，则安装色带；如果有色带但色带破损，则更换色带。
12、问：于开票窗口中，输入金额和数量后，计算机自动计算出单价，但用该单价乘以数量却不等于原输入的金额，怎么办？答：当单价较小，而数量很大时，于开票窗口中输入金额和数量后，计算机将自动计算出单价，但用该单价乘以数量所得金额却和输入的金额可能有误差。
这是由于计算机计算出的单价只显示小数点后六位，当数量较大时，以该单价乘以数量所得金额，则可能和原输入的金额有误差，这是允许的，但开票软件将保证金额乘以税率等于税额这壹等式成立。
13、问：开票子系统中，打印于销货汇总清单上的合计税额有时和实际合计税额有误差，为什么？答：这是由于四舍五入造成的。
销货汇总清单上的每项税额均是按公式“税额＝金税Ｘ税率”计算出来的，由于每项均可能有四舍五入误差，当货物较多时，其合计税额和合计金额就有可能不符合“税额＝金额Ｘ税率”的公式。
为满足该公式，货物汇总清单上的“合计税额”是用“合计金额”乘以“税率”得出，而不是每项税额的累加和，因此，俩者出现误差是正常的。
14、问：开票子系统中，为有些纳税户开具有发票时，系统提示“纳税号非法！最后壹位应为x您想继续吗（y/n）？”，怎么办？答：当系统提示“纳税号非法！最后壹位应为x您想继续吗（y/n）？”时，若购货方纳税号全部为数字，可按“Y”键继续打印发票；若购货方纳税号中有字母，该纳税号必须修改后方能开票。
15、问：企业支持IC卡购买新发票后，于做“读入新发票”操作前，由于到了抄税期，先执行了“抄税/写IC卡”操作，后发现IC卡上的发票不见了（即执行“读入新发票”时，系统提示“ERR129：IC卡内发票流水号已读走”），是何原因？答：IC卡上发票确定没有了，因为于执行“抄税/写IC卡”过程中，系统已自动将IC 卡发票读入到金税卡的黑匣子中了。
即“写IC卡”功能中包含有“读入新发票”功能。
有些用户不知于抄税时自动读壹次发票，误认为IC卡内发票于税局的发行发售子系统上没有写入，因此于税局用手工退票，将发票再壹次写于IC卡上，再读入开票子系统，造成了有俩卷发票发票相同情况（即使用完后同样壹段发票有重复出现）。
16、问：企业有多台开票机，纳税期满抄税时，于主开票机执行“写IC卡”时提示“未汇总不能抄税”，是何原因？答：当企业有多台开票机时，主开票机“写IC卡”前，壹定要先执行“其它开票机抄税汇总”功能。
分开票机没有汇总或分开票机没有汇总完毕时，企图执行主开票杨的“写IC卡”，均会引起“未汇总不能抄税”的错误提示。
最近发现，壹部分有多台开票机的企业发行后，某壹台分开票机壹直未使用，纳税期满抄税时误认为不使用的分开票机就不用汇总，造成主开票机抄税时“未汇总不能抄税”的错误提示。
而若再拿原来已汇总过的IC卡汇总时，系统又提示“IC卡内无抄税信息”。
17、问：增加分开票机时，应注意些什么？答：增加分开票机前，壹定要先见是否已到报税期，如果已屋报税期，应先执行报税，然后再增加分开票机。
否则增加分开票机后，由于增加的开票机不提示抄税，而于主开票机抄税时又要求你汇总新增加的开票机的抄税数据，造成无法汇总情况。
如果出现这种情况后，只能先取消新增加的分开票机，待抄完税后再增加。
18、问：开票系统安装成功后，壹段时间打印正常，突然发现打印发票时，地址电话和银行账号行和货物或应税劳务名称等叠于壹起，是何原因？答：利用税务登记号或商品的帮助功能输入时，企业或商品的信息存于于硬盘的客户库或商品信息库中。
当输入企业税务登记号时，其他信息（地址电话、银行账号、企业名称）会自动从客户库中调出。
输入商品代码后，商品信息也会自动调出。
如果客户库或商品库中被调用的信息（地址电话等）中含有乱字符，可能会造成上述现象。
解决方法是输入纳税登记号或商品代码调出纳税人信息或商品信息后，重新用键盘输入纳税人和商品信息（地址电话、银行账号、企业名称及商品单价、规格等），再打印发票就不会出现此象。
19、问：开票系统安装成功后，壹段时间打印开票打印正常。
重新安装了壹遍UCDOS 汉字系统，发现打印于发票上的信息全均挤于了发票的左上角，是何原因？如何处理？答：开票系统打印发票和报表时，使用了打印机上的硬字库。
如果启动了加载UCDOS 系统的打印字库读取模块的批处理，就会造成上述现象。
解决方法是取掉UCDOS.BST 或UP.BAT文件中的C:\UCDOS\PRNT（加载打印字库读取摸块行）。
重新安装UCDOS汉字系统后，必须再次修改UCDOS.BAT文件。
20、问：如果想换壹台机器来运行开票子系统（包括其他子系统），怎样处理才能保证不破坏数据？答：于更换机器前，最好对系统目录（\tax）下所有文件做好备份。