供热公司XX年年度工作总结
供热工作总结7篇
供热工作总结7篇从工作总结中是可以看出我们平时的工作态度和能力的，你的总结准备好了吗，我们在写工作总结的时候一定要按照自己的工作情况来进行，作者今天就为您带来了供热工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
供热工作总结篇1一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。
充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。
为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将#年度供热工作情况总结如下：一、高质量完成供暖前的各项准备工作为了保证本年度供暖安全二、制定突发事件应急处理预案我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。
为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。
本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。
三、加强安全生产教育及管理我所高度重视安全生产工作。
为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。
与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。
在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。
通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
2024年供热公司工作总结参考(2篇)
2024年供热公司工作总结参考____年是供热公司发展的重要一年，公司在党中央和政府的正确领导下，按照市政府工作要求，积极推进供热工作，取得了显著成绩。
通过全体员工的努力，我们顺利完成了各项任务，同时也遇到了一些挑战和困难。
在这个总结中，我将对公司____年的工作进行详细总结。
一、业绩回顾____年，公司供热面积达到了300万平方米，供热用户超过20万户，供热覆盖率达到90%以上。
供热质量得到了用户的高度评价，供温稳定、热力充足、供热面广等优势得到了充分发挥。
公司供热营业收入达到了2亿元，利润同比增长了10%。
二、工作亮点____年，公司在供热工作中取得了一些亮点成绩，主要表现在以下几个方面：1. 能源节约：公司积极开展能源管理工作，采取了一系列节能措施，如升级换代热泵设备、优化供热系统调度等，节能效果显著。
全年共节约燃煤20万吨，减少二氧化碳排放量10万吨，为节能减排作出了贡献。
2. 服务升级：公司强化了用户服务意识，提升了服务水平。
通过开展用户满意度调查和提供便捷的服务渠道，提高了用户满意度。
另外，公司还推出了热线服务应用程序，用户可以通过手机随时查询供热信息和进行在线咨询，方便了用户。
3. 技术创新：公司注重技术创新，加强技术研发，推动传统供热向智能供热的转变。
____年，公司引进了智能控制系统，实现了供热管网的远程监控和管理，大大提高了供热系统的运行效率和控制精度。
4. 安全生产：公司注重安全生产，持续加强安全管理和培训，确保供热运行安全。
在____年，公司没有发生重大安全事故，保持了较好的安全记录。
三、存在的问题和不足在取得亮点成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足之处，主要包括以下几个方面：1. 还有一部分老旧小区供热设备老化严重，影响供热质量。
针对这个问题，我们需要加大投资力度，推动供热设备的更新改造，提升供热质量。
2. 供热成本过高，导致供热费用居高不下。
在能源结构转型的背景下，我们需要加强与相关部门的合作，寻找新的能源供应途径，降低供热成本，减轻用户负担。
供热公司年度安全总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，是我国供热行业持续发展的关键时期，也是我们公司全面提升安全管理水平、保障供热安全的重要一年。
在过去的一年里，公司全体员工紧紧围绕“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制，全面加强安全管理，确保了供热安全稳定运行。
现将2023年度安全工作总结如下：二、工作回顾1. 安全生产责任制落实到位公司认真贯彻落实国家有关安全生产的法律法规，建立健全安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，明确各级人员的安全责任，确保安全生产责任到人。
2. 安全教育培训深入开展公司积极开展安全生产教育培训，组织员工参加各类安全知识竞赛、安全技能培训等活动，提高员工的安全意识和安全技能，确保员工具备必要的安全素质。
3. 安全隐患排查治理公司加强安全隐患排查治理，建立健全安全隐患排查治理制度，定期对供热设施进行巡检，及时发现并消除安全隐患，确保供热设施安全稳定运行。
4. 应急预案完善与演练公司不断完善应急预案，定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。
针对可能出现的突发事件，制定了详细的应急预案，确保在发生事故时能够迅速、有效地进行处置。
5. 安全生产投入加大公司加大安全生产投入，购置了必要的安全生产设备，提高安全生产保障能力。
同时，对老旧设备进行升级改造，确保设备安全可靠。
三、存在的问题及改进措施1. 安全意识有待提高虽然公司已开展了一系列安全教育培训，但部分员工的安全意识仍需进一步提高。
下一步，我们将继续加强安全教育培训，提高员工的安全意识。
2. 部分设备老化，存在安全隐患部分供热设备使用年限较长，存在一定的安全隐患。
针对这一问题，我们将加大设备更新改造力度，提高设备的安全性能。
3. 应急预案需进一步完善虽然公司已制定了一系列应急预案，但在实际操作中，仍需进一步优化和完善。
下一步，我们将根据实际情况，对应急预案进行修订，提高应急预案的实用性。
四、展望未来2024年，我们将继续坚持以人为本，安全发展，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全面加强安全管理，确保供热安全稳定运行。
2024年供热公司年终工作总结(2篇)
2024年供热公司年终工作总结一、回顾2024年工作成绩2024年是我们供热公司发展的关键一年，为了更好地适应市场变化，我们以“优质服务、高效运营”为导向，积极推动公司的发展。
在全体员工的共同努力下，我们取得了以下主要成绩：1. 完成年度供热目标在2024年，我们共为各客户提供了充足的供热服务，确保了严寒冬季的居民生活保暖。
同时，我们积极开展技术改造和设备维护，确保供热设施的正常运行，有效防止了供热事故的发生。
2. 提高服务质量为了提升客户的满意度，我们加强了服务质量管理，提供了全天候的紧急维修服务，有效减少了维修时间，提高了维修效率。
同时，我们加强了对维修人员的培训，提高了维修技术水平，为客户提供更专业、更高效的维修服务。
3. 强化安全管理供热公司的安全工作一直是我们关注的重点。
在2024年，我们加大了安全投入，定期组织安全培训，加强了对供热设施的检查和维护，确保供热过程中的安全运行。
同时，我们加强了对员工的安全教育和培训，提高了员工的安全意识和应急能力。
4. 推动节能减排作为供热企业，我们积极响应国家的能源节约和减排政策，推动供热过程中的节能减排工作。
我们加强了设备能效管理，提高了能源利用效率，减少了二氧化碳排放。
同时，我们积极开展节能宣传活动，提高了居民的节能意识，积极推动了节能减排工作的开展。
二、存在的问题与改进措施在2024年的工作中，我们也存在一些问题，需要进一步加以改进：1. 服务流程仍有待优化虽然我们加强了服务质量管理，但在服务流程方面仍有一定的欠缺。
针对这一问题，我们将进一步分析客户需求，优化服务流程，提高服务效率和质量。
2. 宣传力度不足节能减排工作是我们的重点之一，但宣传力度还不够，居民的节能意识仍有待提高。
我们将加强对居民的宣传工作，组织更多的节能讲座和宣传活动，提高居民的节能意识，促进节能减排工作的深入开展。
3. 安全风险问题还需进一步控制尽管我们加强了安全管理工作，但在供热过程中仍存在一定的安全风险问题。
热力公司年终工作总结与计划7篇
热力公司年终工作总结与计划7篇第1篇示例：热力公司年终工作总结与计划随着一年的工作逐渐接近尾声，热力公司在过去一年里取得了多项进展和成就。
在此，我们将对公司的年终工作进行总结，并制定明年的工作计划，以期在未来取得更大的发展和成就。
一、年终工作总结1. 业绩分析在过去一年里，热力公司取得了显著的业绩增长。
公司在市场竞争激烈的环境下，保持了稳健的发展态势，实现了销售额和利润的双增长。
公司产品在市场上的知名度不断提升，市场份额稳步增长。
2. 团队建设热力公司高度重视团队建设，注重员工的培训和岗位晋升。
在过去的一年里，公司举办了多次培训活动，提升了员工的专业技能和管理能力。
公司员工的团队协作精神和执行力得到了进一步提升，为公司的发展积累了人才和能量。
3. 创新发展热力公司致力于产品和技术的创新，不断推出符合市场需求的新产品和服务。
公司在产品研发方面加大了投入，开发了一系列具有竞争力的新产品，满足了不同客户群体的需求。
公司加强了与合作伙伴的合作，共同推动行业的发展和创新。
二、明年工作计划1. 提升产品质量明年，热力公司将继续加大对产品质量的控制和提升力度，确保产品符合国家标准和客户需求。
公司将加强售后服务，提高客户满意度，为公司的可持续发展打下坚实基础。
2. 深化市场拓展明年，热力公司将加大市场拓展力度，开拓国内外更多的市场空间。
公司将加强与合作伙伴的合作，不断完善销售网络和渠道，扩大市场份额，提高公司的品牌知名度和市场影响力。
热力公司将继续加大研发投入，推动公司产品和技术的创新。
公司将加强与高校和科研机构的合作，引进先进的技术和管理理念，不断提高公司的竞争力和可持续发展能力。
公司将继续加大对员工的培训和激励力度，提高员工的专业素质和积极性。
公司将建立更加完善的激励机制，吸引更多的人才加入公司，为公司的发展注入新的活力和动力。
热力公司在年终工作总结的基础上，将制定明年的工作计划，在产品质量、市场拓展、创新研发和团队建设方面不断努力，为公司的发展和壮大打下坚实基础。
热力公司工作总结5篇
热力公司工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!热力公司工作总结5篇通过工作总结我们可以了解自己在工作中的表现和工作效率，工作总结可以帮助我们更好地了解自己在工作中的成长和进步，为个人职业发展提供有力支持，本店铺今天就为您带来了热力公司工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
供热年度安全工作总结(3篇)
第1篇一、前言2023年度，我公司在上级部门的正确领导下，深入贯彻落实国家关于安全生产的方针政策，紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产理念，全面推进供热安全工作。
现将本年度安全工作总结如下：二、工作回顾1. 强化组织领导，落实安全责任公司高度重视安全工作，成立了以总经理为组长，各部门负责人为成员的安全生产领导小组，明确了各级安全生产责任，形成了“人人有责、人人负责”的安全责任体系。
2. 开展安全教育培训，提高安全意识本年度，公司共组织开展了5次安全教育培训，涉及安全生产法律法规、消防安全、设备操作规程等内容，培训人次达200余人次，有效提高了员工的安全意识和操作技能。
3. 加强设备维护保养，消除安全隐患针对供热设备，公司制定了详细的设备维护保养计划，并严格按照计划进行实施。
同时，加大了安全隐患排查力度，对排查出的安全隐患及时进行整改，确保设备安全稳定运行。
4. 强化现场安全管理，预防事故发生公司严格执行现场安全管理制度，加强现场安全管理，对施工现场、设备操作现场等进行严格监督，确保现场安全。
同时，加强了应急管理，制定了应急预案，提高了应对突发事件的能力。
5. 加强安全检查，落实整改措施本年度，公司共开展了3次安全大检查，对检查中发现的问题，要求责任部门限期整改，确保整改到位。
同时，对整改情况进行跟踪复查，确保整改措施落实到位。
三、工作成效通过一年的努力，公司安全生产形势总体稳定，未发生重大安全事故，为公司供热工作提供了坚实的安全保障。
四、存在的问题1. 部分员工安全意识仍需提高，对安全生产的认识不够深入。
2. 部分设备老化，存在一定的安全隐患。
3. 安全检查力度仍需加强，确保隐患排查整治到位。
五、下一步工作计划1. 深入开展安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 加大设备维护保养力度，确保设备安全稳定运行。
3. 加强安全检查，及时发现和消除安全隐患。
4. 完善应急预案，提高应对突发事件的能力。
有关热力公司年终工作总结8篇
有关热力公司年终工作总结8篇篇1XXXX年，热力公司全体员工在以董事长为首的领导班子的带领下，发扬团结合作、无私奉献的精神，从“三热源厂”点源污染治理和“一环路”管网建设的全局出发，以加强热源、管网调度和强化经营管理为重点，狠抓了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
一、以治理点源污染和提高供热质量为目标，全面完成了热源厂治理任务(一)三热源厂供热情况1. 集团热源厂通过开展iso14001环境管理体系认证，提高了环境管理水平，降低了能耗、物耗，使热电主要指标均达到设计值。
今年又投资200多万元，对2号炉进行了消烟除尘改造，减轻了污染。
同时，加强了热网监控，随时掌握热网运行状态，发现问题及时处理，确保了供热质量。
2. 热力公司热源厂在巩固去年2号炉达标排放成果的基础上，又完成了1号炉的消烟除尘改造。
同时，加强了燃煤的进、销、存管理，提高了燃烧效率，降低了燃煤消耗。
此外，针对煤价上涨的实际情况，积极向市政府申请调整热价。
3. 丹东市污水处理厂中水回用工程为保证丹东市污水处理厂中水回用工程的顺利运行，热力公司专门成立了中水回用工程领导班子，并配备了相应的技术人员。
同时，还制定了相应的管理措施和应急预案。
在污水处理厂中水回用系统出现故障时，能及时有效地进行维修和保养，保证了中水回用系统的正常运行。
(二)一环路管网建设情况1. 老旧管网改造情况为改善供热质量，今年对一些老旧管网进行了改造。
在改造过程中，严格按标准进行施工，保证了工程质量。
同时，还加强了对施工过程中的安全管理和监督工作。
2. 新建管网铺设情况为满足城市发展需要，今年还新建了一些供热管网。
在铺设过程中，严格按设计要求进行施工，保证了工程质量。
同时，还加强了对施工过程中的环境保护措施的执行力度。
二、以加强调度和经营管理为重点，全面提高了供热质量和经济效益(一)调度工作情况1. 热源厂调度工作情况各热源厂都建立了完善的调度制度和方法体系。
在调度过程中严格按制度执行并定期对调度结果进行考核评比以发现问题并及时解决此外还针对实际情况对调度方案进行了优化以提高整体供热效率和质量。
供热公司年度总结材料(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，我国供热行业在政策引导、市场需求和科技进步的推动下，取得了显著的成果。
本年度，我公司紧紧围绕国家能源战略，以满足人民群众温暖过冬为己任，不断提升供热质量和服务水平，现将年度工作总结如下：二、年度工作回顾（一）供热保障工作1. 供热面积及用户数量增长：本年度，我公司供热面积同比增长10%，用户数量增长8%，有效保障了更多居民的温暖过冬。
2. 供热质量提升：通过优化供热方案，加强设备维护，确保了供热系统安全稳定运行，供热质量得到显著提升。
3. 应急响应能力增强：完善应急预案，加强应急演练，提高了应对突发事件的处置能力，确保了供热安全。
（二）节能环保工作1. 推广清洁能源：积极推广使用天然气、生物质能等清洁能源，减少燃煤使用，降低污染物排放。
2. 设备升级改造：对老旧供热设备进行升级改造，提高能源利用效率，降低能耗。
3. 节能减排项目：实施多项节能减排项目，如余热回收、中水利用等，有效降低了能源消耗。
（三）服务体系建设1. 客户满意度提升：通过开展客户满意度调查，了解用户需求，不断改进服务质量，用户满意度达到90%以上。
2. 服务渠道拓展：开通线上线下服务渠道，提供便捷的报修、缴费等服务，方便用户。
3. 员工培训：加强员工培训，提高员工服务意识和专业技能，提升整体服务水平。
（四）党建工作1. 加强党的领导：严格落实党的领导，加强党组织建设，确保企业健康发展。
2. 党风廉政建设：深入推进党风廉政建设，加强廉洁自律，营造风清气正的企业环境。
3. 企业文化：弘扬企业文化，增强员工凝聚力和向心力。
三、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 供热成本较高，盈利能力有限。
2. 供热管网老化，存在安全隐患。
3. 员工素质参差不齐，服务水平有待提高。
（二）改进措施1. 优化成本结构：通过技术创新、管理优化等措施，降低供热成本，提高盈利能力。
供热公司年度总结6篇
供热公司年度总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作方案、述职报告、思想汇报、演讲稿、条据书信、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, thought reports, speeches, evidence letters, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!供热公司年度总结6篇一年已经接近年尾了，相信职场人一定都有不少收获，是时候来写好年度总结了，不管从事的什么行业，我们都要把年度总结写好，下面是本店铺为您分享的供热公司年度总结6篇，感谢您的参阅。
供热公司年终工作总结范文5篇
供热公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着冬季的来临，供热公司的工作也进入了繁忙阶段。
为了更好地完成工作任务，我们对过去一年的工作进行了总结，并梳理了存在的问题和不足之处。
本文将详细介绍供热公司的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。
二、工作内容与成果1. 供热服务保障在过去一年中，供热公司始终坚持以客户为中心的服务理念，全力保障供热服务的质量和稳定。
通过加强设备维护和检修，及时解决各类故障，确保了供热系统的正常运行。
同时，供热公司还积极推行智能化供热，引入先进的物联网技术，实现了对供热系统的远程监控和控制，提高了供热效率和服务质量。
2. 节能环保工作在节能环保方面，供热公司采取了多项措施，降低能源消耗和排放。
一方面，通过对供热系统的优化设计，提高了能源利用效率；另一方面，积极推广清洁能源，如太阳能、地热能等，减少了传统能源的使用。
这些措施不仅有助于降低运营成本，还有利于保护环境。
3. 员工培训与素质提升供热公司高度重视员工培训工作，通过定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
在培训过程中，供热公司注重理论与实践相结合，使员工能够更好地掌握专业技能和知识。
同时，供热公司还鼓励员工参加各类学习和培训活动，提升个人素质和能力。
三、经验教训与不足1. 经验教训在过去一年的工作中，供热公司积累了丰富的经验教训。
首先，供热公司认识到只有不断提高服务质量，才能赢得客户的信任和满意；其次，节能环保工作需要持续推进，以降低运营成本并保护环境；最后，员工培训工作对于提升整体服务水平和公司竞争力具有重要意义。
2. 不足之处尽管在过去一年中取得了显著成绩，但供热公司仍存在一些不足之处。
一方面，部分老旧设备仍需更新换新，以提高供热效率和可靠性；另一方面，在智能化供热方面仍有较大提升空间，需要进一步加强技术研发和创新投入。
此外，员工队伍结构仍需优化调整，以适应市场变化和公司发展需求。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足之处，供热公司制定了以下未来工作计划：1. 加强设备更新换新工作力度投入，积极引进先进技术和设备优化整体设备结构提高供热效率和可靠性；同时加强与科研机构和高校的合作交流引进先进技术手段为智能化供热发展提供有力支撑。
供热公司年终工作总结范文8篇
供热公司年终工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，我们供热公司在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，克服困难，积极进取，顺利完成了各项任务。
在此，对一年的工作进行认真总结，以期为未来一年的工作做出更好的规划与安排。
二、工作内容与成果1. 供热设备运行与维护本年度内，我们对所有供热设备进行了全面检测和维护，保障了冬季供热期间的稳定运行。
具体包括：完成了锅炉房设备定期检查与维护，锅炉运行效率得到有效提升；完善了热力管网检测体系，确保热量传输无阻；对老旧设备进行更新换代，提高了设备整体性能。
2. 能源管理与节能降耗针对能源利用效率不高的问题，我们采取了一系列措施进行改进。
首先，优化了能源管理系统，实现了能源消耗的实时监控与调控。
其次，推广使用节能设备和技术，减少了能源消耗。
最后，开展了节能宣传和培训活动，提高了全体员工的节能意识。
3. 服务质量提升为提高用户满意度，我们加强了服务质量。
一方面，建立了用户服务热线，快速响应并解决用户问题；另一方面，开展定期的用户满意度调查，根据用户反馈不断改进服务。
此外，我们还加强了对供热区域内温度控制的精细化调整，确保用户室内温度的稳定性。
4. 安全管理与应急响应我们始终坚持安全第一的原则，加强安全管理。
完善了安全制度和操作规程，强化了员工的安全培训。
同时，建立了应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
三、工作亮点与特色1. 技术创新与应用本年度内，我们在技术创新方面取得了显著成果。
研发并应用了智能温控系统，实现了对用户室内温度的精准控制；推广使用清洁能源，减少了对环境的污染。
2. 团队建设与培训我们注重团队建设，通过定期培训和交流活动，提高了团队的整体素质。
同时，我们还引入了竞争机制，激发了员工的工作积极性。
四、问题与不足1. 设备老化问题部分设备使用年限较长，存在老化现象，需要加大更新换代的力度。
2. 能源利用效率不高尽管我们采取了一系列措施进行改进，但能源利用效率仍有提升空间。
供热公司年终总结3篇
供热公司年终总结一：时光荏苒，转眼20__年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。
其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。
一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。
从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20__年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。
现对过去一年的工作总结如下：在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。
一方面，干中学，学中干。
不断掌握方法积累经验。
我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。
1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20__的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。
5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。
我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。
工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。
勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。
经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。
这样的工作还有很多，很多。
回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
供热公司年终工作总结5篇
供热公司年终工作总结5篇供热公司年终工作总结1转瞬20____年将要过去，从我进入公司参预开发、宣布传达到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务。
虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。
其中包含了各级领导的培育，训练和同事的关怀，关怀，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，恳切做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续进展的关键年，虽然取得了确定的成果，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。
只有擅长从主观方面分析缘由，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题：（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。
没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（二）供热管理方面。
打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）与物业合作方面。
各小区物业与其业主沟通亲热，物业对业主的状况把握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业协作。
依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成果，总结下来有以下几方面的收获。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫生疏基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的相互沟通，要与同事做好沟通，解决同事工作上的心情问题，要与同事进行思想相互沟通。
关于下一年的工作方案和目标：利用电视台、报社、广告媒体等宣布传达媒介和组织相关人员深入到到小区等方式搞好供热宣布传达，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。
今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作布满了新的机遇和挑战。
热力公司年终工作总结与计划5篇
热力公司年终工作总结与计划5篇篇1================一、背景概述------在过去的一年里，热力公司全体员工秉持着“温暖千家万户，服务城市经济”的宗旨，努力工作，克服困难，顺利完成了各项任务。
本年度的工作总结与计划旨在回顾过去一年的成绩与不足，为未来的工作做出规划和部署。
二、年度工作总结--------1. 工作成绩#供暖服务本年度，我们成功为城市XX万户家庭和企业提供了稳定、安全的供暖服务。
我们优化了供暖网络，提高了供暖效率，减少了能源损耗。
通过科技手段，实现了对供暖系统的实时监控和远程控制，确保了在极端天气条件下也能为用户持续提供温暖的供暖服务。
#设施建设与改造本年度，我们完成了多个热力设施的改造和新建工作。
新建设了XX个热力站，提高了热力网络的覆盖面。
同时，我们对老旧设备进行改造和升级，提高了设备的安全性和效率。
这些工作为未来的供暖服务提供了坚实的基础。
#客户服务我们加强了客户服务体系的建设，提高了服务质量和效率。
通过优化服务流程，提高服务响应速度，我们得到了用户的高度认可。
同时，我们还定期开展用户满意度调查，根据用户的反馈，不断改进我们的服务。
2. 存在问题尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战。
首先，部分老旧设备的维修和更新需要更多的资金投入；其次，我们的服务质量和效率还有待进一步提高；最后，我们需要加强人才培养和团队建设，提高整体工作水平。
三、未来工作计划--------1. 工作目标我们的目标是建设一个高效、安全、环保的热力公司，为城市提供优质的供暖服务。
我们将通过科技创新和服务改进，提高我们的核心竞争力。
2. 具体措施#设施建设与改造我们将继续投入资金，对老旧设备进行改造和升级。
同时，我们计划新建更多的热力站，扩大热力网络的覆盖面。
#技术创新与应用我们将加大科技投入，引入先进的供暖技术和设备。
通过应用新技术，提高供暖效率，减少能源损耗。
同时，我们还将开发智能监控系统，实现对供暖系统的实时监控和远程控制。
供热公司年终工作总结范文4篇
供热公司年终工作总结范文4篇Year end work summary model of heating company汇报人：JinTai College供热公司年终工作总结范文4篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：供热公司年终工作总结样本2、篇章2：供热公司年终工作总结范本实用版3、篇章3：供热公司年终工作总结例文2021版4、篇章4：供热公司年终工作总结模板通用版篇章1:供热公司年终工作总结样本为了保证20xx—20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。
针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。
回顾20xx—20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。
这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。
总结起来，我们主要抓了以下几个方面：一、用先进文化理念指导安全工作我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。
供热公司职工年终总结(五篇)
供热公司职工年终总结(五篇)供热公司职工年终总结 1制定的各项生产经营指标。
本季实现供热面积__万*方米，取暖费收入__万元，比去年同期增收__万元，收费率达100%。
一、2024—2024年度供热工作简要回顾1、新区工程顺利竣工2024年是北部新区划归集中供热之年。
这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，精心规划，高效施工，新建换热站x座，铺设管网__米。
历时__天，新增供热能力__万*方米。
新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。
上一采暖期结束后，公司开始研究部署2024年采暖期的各项准备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督查。
十月底，全县“三修”工作全面结束。
开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。
与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。
在强化供热收费工作中，综合收费率达100%，创*年新高。
3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。
对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。
完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。
二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内热点、难点问题。
使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。
11月1日热源开栓率100%，冬季供热运行质量和服务水*明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。
通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公*与效率。
2022年供热公司年终总结(通用5篇)
2022年供热公司年终总结（通用5篇）供热公司年终总结120__年，公司安全生产工作在集团的正确领导下，在电力板块的直接指导下，认真学习贯彻集团、板块、供热安全公司生产工作会议，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，部门干部职工上下一心，积极履行安全生产工作职责，深入排查隐患，切实加大隐患整改力度，为公司健康发展、供热稳定打下了坚实的基础，并取得显著的成绩，一年来未发生过一件安全生产事故。
现将一年来工作总结如下：一、提高认识，加强领导一年来，公司安全工作紧紧围绕冬季供热和供热停运消缺全面开展工作，坚持安全生产“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，实行“一岗双责”制度，强化安全生产目标管理，落实安全生产责任，特别是狠抓责任主体，明确安全责任，强化责任落实，建立企业自我约束的长效机制。
以各部门所辖区域为责任主体，配备安全工程师，主要负责安全生产工作。
二、层层分解，落实责任年初，板块与公司负责人签订了安全目标责任书。
公司实行逐级目标管理，公司与下属6个科室签订了安全生产责任书，单位第一把手对安全生产工作负总责。
科室与班组、班组与职工也签订安全生产责任书，使安全生产工作层层分解，落实到人。
建立奖罚制度，安全生产做得好的，不出现安全生产事故的给予表扬、奖励，出现问题的，通报批评，直至追究当事人的责任。
三、加强日常安全生产监督检查力度，防患未然公司切实加强对安全工作的监督检查，实行各单位安全工程师周检查制和安全生产科定期复查制，节假日重点突击检查。
一年来，公司认真对照年初与板块签订的责任书，结合集团住建局安检站相关工作的部署，积极履行监管职责，加大安全检查力度。
一是20__年春节的安全生产大检查中，对各公司区域进行全方位的安全生产检查，不留死角，对发现的隐患责成科室马上整改，确保干部职工过上一个欢乐祥和的春节。
二是根据季节定期做建筑物防雷测试，电气设备、安全工器具春季预防性试验两项工作全部结束，试验结果全部合格。
热力公司个人年终工作总结6篇
热力公司个人年终工作总结6篇篇1一、背景概述过去的一年，作为热力公司的一名成员，我深感责任重大。
在此，我代表我个人对整个年度的工作进行一次全面的总结。
我的工作职责涵盖了热能生产、客户服务、安全与环境保护等多个方面。
在公司的支持和同事们的协作下，我尽力完成了各项任务，取得了一定的成果。
二、热能生产方面1. 能源管理：本年度，我参与了热力生产线的全面优化工作，确保能源利用效率最大化。
通过实施先进的自动化控制系统，我们成功提高了热电机组的运行效率，有效降低了燃煤消耗及污染物的排放。
2. 设备维护与改造：定期对热力设备进行全面检查，确保了供暖期的稳定运行。
并针对老旧设备进行了技术改造和升级，提高了设备的可靠性和安全性。
3. 应急预案制定：针对可能出现的极端天气和设备故障情况，制定了详细的应急预案，确保在紧急情况下能够及时响应，最大程度保障供热服务不受影响。
三、客户服务方面1. 服务质量提升：通过培训和优化流程，提高了客户服务水平。
我参与了客户服务热线的改进工作，确保客户咨询和报修能够及时得到回应和处理。
2. 客户反馈处理：重视客户的每一条反馈意见，对客户的投诉和建议进行了归纳整理，并逐一跟进解决。
通过建立客户满意度调查机制，我们能够针对性地改进服务中的不足。
3. 宣传与沟通：积极参与公司组织的各类宣传活动，向客户普及热力知识，提高用户对我们服务的认知度和满意度。
同时，通过座谈会等形式加强与用户的沟通，有效提升了与客户的互动和信任度。
四、安全与环保工作1. 安全管理体系建设：参与制定和完善了公司的安全管理体系，强化了安全教育和培训，确保员工能够按照安全标准进行操作。
2. 事故预防与处理：定期开展安全隐患排查，及时发现并整改潜在的安全风险。
对于发生的意外事故，能够迅速启动应急预案，降低事故造成的影响。
3. 环境保护措施：严格执行国家环保政策，监控污染物排放，确保达标排放。
参与绿色能源研究与应用项目，推广使用清洁能源，减少对环境的影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供热公司XX年年度工作总结今年，供热公司在工业区的领导和具体部署下，在朱总的决策和带领下，紧紧依靠全体员工，围绕“平稳生产保用户”、“节能减排迎国家生态园区验收”、“牢抓安全迎世博”三条主线，有条不紊开展各项工作，使公司生产经营水平又达到一个新水平。
截止今年11月，公司产汽27.47万吨，向用户供汽22.67万吨，用汽量减少4119吨,与XX年同期相比负增长0.91%。
预计XX年产汽量、供汽量与XX年持平。
实现主营收入5344万元，盈利359万元。
具体总结如下：一．“迎世博”、迎“国家级生态园区”验收，公司面貌大变样今年上海世博会的召开，工业区创建“国家级生态工业示范园区”的验收，是公司在安全、环境保护等方面工作再次接受了检验。
加强宣传，张贴海报，落实责任，我们在软件上营造了气氛。
在硬件上，结合实际做好了各项准备工作。
“迎世博”，公司成立了应急小组，随时听从工业区的召唤，进一步划分安全责任区域，层层落实安全责任，继续强调“安全工作、人人有责”，增设一位门卫。
与区政府签订安全承诺书，与工业区及派出所签订安全责任书，加强设备巡检及设备检修，接受并配合相关管理部门的检查，确保设备完好、安全运行。
创建“国家级生态工示范业园区”，全体员工在朱总的领导和组织下，紧张而有序地完善各项基础工作，四套脱硫装置和烟气在线监测系统的达标运行，各类设备与设施的维护和整治、烟囱与房屋粉刷及绿化修整等环境美化工作的大力进行，支撑和保障了创建目标的实现。
现我们正在总公司的直接领导下，在朱总的亲自组织下，稳步推进“三联供”项目的建设。
二．重视和谐社会创建工作，建立学习机制，全面提升整体素质年初，公司利用“XX年总结表彰大会”和“XX年迎春团拜会”，在认真总结XX年工作的同时，精心计划XX年的工作，努力践行党支部“强服务，重节能，力创新，促效益，推进企发供热创建和谐式家园”的实践载体。
通过表彰六位优秀员工，根据员工的工作表现及工作业绩，公平、合理做好年终分配工作，进一步激发了广大员工奋发向上的积极精神；通过走访七位困难家庭，向十三人次送上8500元的慰问金，使员工更感受到企发、供热大家庭的温暖；通过举办“80”分比赛，组织羽毛球、飞镖比赛，组织公司45岁以上男、女职工进行体检，发起向玉树地震灾区募捐倡议，收到捐款2360元，全体党员又自发发起募捐，收到捐款1900元，先后两次发起向工业区慈善超市捐款、捐物，分别收到员工捐款390元和4290元，收到员工捐衣48件等活动，举办“员工身心健康知识讲座”等，推进了企发供热创建和谐式家园；积极组织职工参加总公司“迎世博献血、交通执勤、地铁志愿者”等系列活动，为世博安全运行献出一份力。
公司高度意识到，在未来发展中立于不败之地，必须不断学习。
通过组织参加区委党校专题讲座，结合去年“学实”活动建立“干部每周学习一次，职工每月集中学习一次”的机制，学习“企业员工敬业精神”、学习“激活高效人才”，不断提高全体员工素养。
公司经筛选确定区锅检所所属的上海公益锅炉压力容器技术服务公司作为司炉工、水处理工、起重机等专项培训机构，上海广贤职业技术培训学校作为电工、电焊工专项培训机构，与他们互通信息，根据培训信息及时结合需要报送培训。
为此，党支部获得了闵行区五好党组织”，工业区“XX —XX年先进基层党组织”和“五好党组织”的荣誉称号。
三．坚持“安全生产”，强化管理效能，前瞻性和实际性良好结合供热公司作为特种行业，是区质监局的重点监控单位。
因而公司从上到下，始终上紧“安全”这根弦，不断强调“安全是我们生产的第一要务”。
为保证安全生产，从上到下各尽所能，力尽全力。
在日常各项实际工作中，严格按各项规章制度执行，按各设备操作规程操作。
同时，许多工作提前谋划，防范于未然。
1. 逐级签订《安全责任书》，发挥内部安全管理网络作用，全面落实安全责任，切实做好“横向到边，纵向到底”,使安全工作不留盲点。
会同企发公司举办6月安全生产宣传月活动，组织各部门进行安全生产知识竞赛，力求营造安全宣传氛围，让安全理念深入人心，保证了安全生产。
为此公司获得工业区“XX年度安全生产先进集体，区安监局“安全诚信五星级企业”荣誉称号。
2.加强巡检，及时发现、消除设备缺陷；实践计划维修，提高安全运行的保障程度。
我们注重平时观察设备的运行规律，积累经验，根据设备运行特点，针对性地制定维检修计划，落实实施各项准备工作，顺利组织、完成了金都路、春西路口埋地管异常泄漏问题解决及一站烟道的积灰清理和内壁防腐层修复等计划维检修工作。
3.煤炭是我们的锅炉燃料，其购买成本占了我司运行成本的60%以上。
公司捕捉各种信息，根据季节，行情变化，预判煤价趋势，及时做好进煤工作。
自从去年四季度起我司采用提前批量预订等方式储煤，截止XX年三季度，我司共采购煤炭（折合标煤）：33851.89吨，与行业协会成本分析，每吨标煤平均便宜37元/吨，节约成本126.50万元，预计全年可节约成本在140万元以上。
煤库存充足，生产上也得到保证，确保安全、稳定、及时地向用户供汽。
四．精打细算，挖掘潜力，节能增效成果显著我司是能源转化单位，每一个节能降耗举措，都会对公司带来有效的成本降低作用。
提高转化效率，降低自身成本，也是我司常抓不懈的课题。
1．把好公司各项原材料、办公用品进货关，小到水笔，大到原煤，坚持货比三家，仅原煤今年预计可节约140万元以上。
2．力创新，倡节约，让科学发展观成为一种行为模式。
鼓励员工自己动手解决生产实际问题，为节约公司维检修费用作贡献。
员工开动脑筋，改造工具，表现出强烈的集体荣誉感。
如一站张建民不断研究水处理净水器设备改进，以求更好适应生产需要；6月初一站计划停炉检修时，工人自己动手维护保养水处理设备等，既锻炼队伍，节省成本，也为安全生产打下良好基础；陈志贤用水枪冲洗木板上的排水帽的方法，提高了工作效率，降低了劳动强度；翁工对变频器突发故障老问题的根本解决，促进了安全生产及人员安全。
3．精心组织运行，合理调配锅炉，为节能增效作出了贡献。
生产运行科全体管理人员实际操作工人在日常工作中，主动了解天气温度变化情况和用户用汽规律，在保证平稳供汽的同时，合理调配锅炉的运行组合方式，兼顾提高运行的经济性，提高安全运行能力。
尤其在6月初一站烟筒防腐检修期间，二站独立运行一周，尽可能投入一台锅炉，电耗、煤耗等节约十分明显。
下半年，用汽流量不是很理想，对运行效率和设备带来不利影响，晚间更小，结合实际，灵活安排，夜间一个站独立运行，中秋节期间安排一站独立运行；在十一期间从一站抽调司炉人员到二站，10月1-7号二站独立运行，期间仅一站节约电能3.5万kwh，同时二站运行效率提高，煤气比提高0.3左右，达到4.8以上，将1t蒸汽耗煤0.222t减少到0.208t，1t蒸汽减少煤耗6%左右，约40吨，合计2.8万元（700元/t），其他费用如水和脱硫运行费用也相应减少。
正因为我们十分注重节能工作，“蒸汽管网改造项目”获得了“闵行区节能示范工程”荣誉称号。
“炉排及保温层改造项目”已被列为“XX年闵行区第一批节能技改拟奖励”项目，并在相关网上公示。
五．提高责任心，把好“施工质量、廉政建设”关，不断提高工作水平随着设备使用年限的不断增加，设备的维修工作也不断增加并愈显重要。
今年共完成设备外委维修工作164项，其中：需签订合同项目37项。
设备外委维修施工管理工作一直以来都是一项非常重要的工作，涉及的范围比较广，公司既要考虑好保证生产的及时、安全使用，还要为公司管好家，守好门，节省资金的支出。
要做好这一工作，不仅要有强烈的工作责任心，而且要有不断学习的意识。
今年，根据工作的实际，采取了经营服务科科内主要人员对外委维修工作进行讨论、商议。
选定2-3家各项目的施工单位，施工单位报价后，提交公司班子讨论，最终确定施工单位。
在签订施工合同的同时，签订廉政协议和安全合同。
通过这种方式，增加外委维修工作透明度，为公司节约不少维修资金，同时筑起了廉政和施工安全的篱笆墙。
以科学发展观的态度，积极探索维检修工作中的难点，想方设法攻破施工难点，为生产运行做好服务。
如3月份对多年来一直棘手的金都路埋地管故障维修工作。
该故障点地处工业区内主要道路附近，涉及社会多个部门的管线，协调工作是一件很繁重的工作，对此，经营服务科不畏困难，四处询问，了解情况，终于通过不懈的努力最终解决了多年来积压的这一难题，具备了开工修复条件。
而另一个困难是上海即将召开世博会，修复工作必须在4月25日前完成以确保道路正常通行；随后又接到工业区通知，将在4月下旬进行生态园区的验收工作，所以在制定施工方案时，必须考虑施工时间要准确，对此，我们与施工单位和波纹管供货商的技术人员认真查看图纸并多次到现场，讨论施工方案，仔细把握每一个细小的环节，最终使该项工程准确无误的圆满完成。
事实证明，用发展的眼光看待问题，不断学习，不耻下问，对于解决疑难问题是十分有效的。
六．真诚沟通，用心服务，供、用热关系更为融洽今年，根据煤炭价格不断上涨的情况，我们提前向各用热客户报送“告知书”，告知目前的煤炭价格情况，在3月份下达价格调整通知后，又在上半年年的热用户座谈会上向用户做了详细的解释和答疑工作，本次调价工作取得了客户的理解和认同，同时也为我司增收了230万元。
下半年召开的热用户座谈会，用户给予我司很高的评价。
今年我公司又新增一家用汽单位——上海龙德芯光电股份有限公司，现改为上海博恩世通光电股份有限公司。
在供汽谈判中，我们以总公司的大合同框架为背景，用诚实的态度与对方进行谈判和沟通，以对方的要求来安排我们的工作，尽最大能力为他们提供优质的服务，目前整个工作进展顺利，已按对方要求在6月15日之前具备供汽条件。
每月及时与客户结算蒸汽用量；对客户应付的蒸汽款及时跟踪和催讨；配合客户停汽检修和表计强检工作；表计故障的用汽谈判和结算工作；节假日统计用汽客户的用汽量；多次走访用热户，了解他们的需求，听取他们的意见和建议。
通过以上多种方式，进一步使得供、用热双方的关系更为融洽。
七．存在困难和不足1．随国家环保和质监等方面出台政策的增多，相关管理、监管工作更为规范，我司的相关工作量随之增多，人员少的矛盾日益突出。
2．一、二站河水取水口淤泥影响取水安全已存在多年，竹港河已多年未疏浚，淤泥大量增加，已发生过断水现象。
3．脱硫装置不仅运行费用大，而且腐蚀性大，设备损坏严重，且风道阻力增加，给锅炉运行带来一些不利影响。
我们将继续在工业区的正确领导下，制定好XX年的工作计划，继续紧紧依靠全体员工，将圆满、出色地向总公司和广大员工交出一份满意的答卷。