投诉信范文经典
新投诉信格式范文(精选十一篇)
投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告,供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询,在自己的回答与解释下,客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士,我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1:顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而,我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣,还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训,以改善他们的态度和服务质量。
投诉2:商品质量问题购买后不久,我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益,我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题,并给予我一个合理的解决方案。
投诉3:产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品,并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而,商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划,并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理,确保及时送达。
投诉4:广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品,该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而,在我使用时,我发现广告所宣传的功能并不存在,这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责,并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5:退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款,并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而,到目前为止,我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜,确保我的合法权益不受侵害。
投诉6:隐私信息泄露最近,我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露,并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视,调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决,我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题,并采取适当的行动,以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)
投诉信范本(精选6篇)1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门,我于近日购买了贵公司生产的一台电视机(型号XL123)。
然而,我非常不满意这台电视机的质量。
首先,电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次,某些区域的亮度始终低于其他区域,导致观看体验非常差。
其次,屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线,直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中,也出现在连接了其他设备的情况下。
另外,这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝,有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者,购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而,这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者,我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题,为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应,我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理,我是在您公司购买的一台冰箱(型号AB789)。
我很遗憾地告诉您,我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先,购买冰箱以后,我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门,并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而,客服人员对我的问题漠不关心,回复迟缓,一再推脱责任。
其次,在安装冰箱的过程中,我发现安装人员态度恶劣,不耐烦地回答我的问题,并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者,我购买产品不仅是为了产品本身的质量,更是为了获得良好的售后服务。
然而,贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施,解决我遇到的问题,并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案,我将不得不向消费者协会投诉,并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理,我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车(型号XY456)。
投诉信 范文五
投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。
我希望通过这封信,能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。
我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验,我认为这涉及到对消费者的不公平对待。
以下是我遇到的问题的详细描述:1. [具体问题1]在这里,我想详细说明我所遇到的第一个问题。
...2. [具体问题2]接下来,我想详细说明我所遇到的第二个问题。
...3. [具体问题3]最后,我想详细说明我所遇到的第三个问题。
...考虑到这些问题,我对贵公司的服务感到非常失望。
作为一位消费者,我希望能够得到公正和尊重。
然而,这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。
因此,我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取适当的行动解决这些问题。
我希望能够获得以下解决方案:1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。
...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。
...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。
...我希望在我接到这封信后的合理时间内,收到您对此投诉的回复。
如果在指定的时间内未收到您的回复,我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。
我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题,而不必采取法律手段。
请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式,或通过邮寄方式寄送给我。
我期待着您积极回应,并解决这个问题。
谢谢您的注意和合作。
顺祝商祺,[您的姓名][您的联系方式]。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中,我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。
然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。
作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。
同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇))所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是,产品邮寄来后,用了不到一个月吧,使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。
首先,收音机的轻触式电子开关失灵,出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了,而且音源输入、输出线插头接触不良。
这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!以上状况,是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问题后,恰巧逢她去兰州出差,所以就带着收音机去兰州的维修点,那里的人说这种问题他们第一次碰到,随后就换了一台新的,也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的,而且问题的出现也比收音机较晚,加之我工作繁忙,直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。
接电话的是位女士,她也说此问题是你们头一次听说,并回答说能够换一对音箱给我。
总经理,我觉得你们公司的售后服务做得的确不错,首先是态度好,但产品质量是企业的生命,我也是一名企业员工,对此我深有体会:售后服务做得再好,产品质量但是硬,试问,你们换得起退得起赔得起吗此刻,市场竞争异常激烈,个性是洋货对我们民族工业的冲击。
试想,一旦我们国家加入世贸组织后,我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施,但形势不会好到哪里去!好了,匆忙之中,就说这些,期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日无所事事;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!此致敬礼XXX2019年XX月XX日投诉信范例(四):投诉信事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话:1397600****)。
10:30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
产品质量问题投诉信样文【三篇】
产品质量问题投诉信样文【三篇】第一篇:给生产商的投诉信[公司或个人名称][地址][联系电话][电子邮箱][日期][生产商名称][生产商地址]尊敬的[生产商负责人姓名]:我代表[购买方名称],向您反映我们近期购买的贵公司生产的[产品名称]存在的严重质量问题。
自[购买日期]起,我们发现该产品质量问题频发,已经对我们的生活/工作造成了严重的影响。
我们对此表示极度的不满,并要求贵公司尽快给出解决方案。
以下是具体的产品问题和我们的要求:1. 问题描述:[具体问题描述,如:产品在使用过程中频繁出现故障,产品质量不符合标准等。
]2. 问题数量:[已发现问题的产品数量]3. 购买渠道:[购买产品的渠道,如:线上电商平台、线下商店等]4. 我们要求:[具体要求,如:退款、换货、维修、赔偿等]我们希望贵公司能够在收到此信后的7个工作日内与我们联系,共同商讨解决方案。
如果在此期间内没有收到贵公司的回复,我们将不得不考虑通过法律途径解决此问题,并会将此事报告给相关监管部门。
我们期待贵公司能够重视此事,尽快解决产品质量问题,为我们提供满意的服务。
在此,我们对贵公司表示感谢。
顺祝商祺![购买方名称][联系人姓名][联系电话][电子邮箱]第二篇:给销售商的投诉信[公司或个人名称][地址][联系电话][电子邮箱][日期][销售商名称][销售商地址]尊敬的[销售商负责人姓名]:我代表[购买方名称],就我们近期从贵公司购买的[产品名称]存在的质量问题向您提出投诉。
自[购买日期]起,我们发现该产品质量问题频发,已经对我们的生活/工作造成了严重的影响。
我们对此表示极度的不满,并要求贵公司尽快与生产商沟通,给出解决方案。
以下是具体的产品问题和我们的要求:1. 问题描述:[具体问题描述,如:产品在使用过程中频繁出现故障,产品质量不符合标准等。
]2. 问题数量:[已发现问题的产品数量]3. 购买渠道:[购买产品的渠道,如:线上电商平台、线下商店等]4. 我们要求:[具体要求,如:退款、换货、维修、赔偿等]我们希望贵公司能够在收到此信后的7个工作日内与我们联系,共同商讨解决方案。
经典投诉信范文格式
经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一:总经理先生你好:XX电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。
我是95年开始认识XX的。
从当初的R909A到现在的R9700,我对XX电器充满了信任。
然而,最近发生的一件事却使我对XX电器在一些方面业务情况感到遗憾。
详细是这样的:我于今年10月2日在重庆购得R9700XX收音机一台;买了之后,我几乎每天都要听1⑵个小时;一次,三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性),电池漏液了,过了不几天,音量调节扭好象失灵似的,只能听到开关机时的电流**声和使用变压器时的交流噪声,而且音量大小始终不变。
10月31我将它拿到XX在重庆的特约维修点。
由于没有料到XX收音时机出现什么故障,我没有保存好当时的发票。
虽经再三解释,该处员工坚持收取10元费用。
我答应了。
一周后我取回了机子,本以为没什么事了,可是刚拿回不到一天,一个更为严重的情况使我特别恼火:波段转换开关完全失去作用,电源按钮也失去作用。
这在维修前根本不存在。
我不禁要问,怎么会越修越差。
要说前一次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢?我所以发这封Email给贵公司,是希望能将这件事情得到圆满解决,并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美,给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。
我相信贵公司一定能获得更灿烂的业绩。
不管怎样我还将一如既往的支持XX,继续向我的朋友们推荐它。
假如还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是XXX顺祝你工作顺利。
XXX20XX年XX月XX日经典投诉信范文格式篇二:尊敬的公司总经理:您好!我是你们公司产品的新用户,但我认识德生已有很长一段时间,可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播,如今已有二十年的光景。
前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。
但自认识德生后,我就有一种感觉,你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
最新-投诉信(范文9篇)范文
最新-投诉信(范文9篇)范文投诉信(一)尊敬的XXX:我是XXX,是你勤勉耐心地服务了多年的老客户。
今日,我给您写信投诉,我刚刚从你们那里买了一台新空调,但是几天后,我发现它散发出不良气味,这种气味让我感到极度不适。
我要求你方返工,或者重新更换新的空调。
除此之外,我认为你们在这次交易中,消费者的权益受到了侵犯。
现在,我提出投诉,期望你们能及时给我回复,以及尽快处理此事。
非常感谢!真诚的XXX我最近在您店里购买了一部手机,但是,在使用几日后,我发现它的工作性能不稳定,有时甚至会自动关机。
我要求你方更换一部新的手机,或然大修一下。
另外,我更希望你方能以更客气的态度来回复和对待客户,这样,减少了客户的受挫感,也更容易消除我们之间的不满。
期盼你方能及时给予回复!敬礼!XXX今日,我向你们提出投诉:我刚刚从你们那里买了一台电脑,但是自我收货之后,我发现它未能按照规定的型号指定工作,甚至有时会报出错误信息。
你方质量不合格,越来越不受客户欢迎!综上所述,我要求你们尽快给我换一台新的电脑,或者重新回厂退换货,以挽回客户的心理损失,且给予相应的补偿。
此外,我更希望你方能以更加专业、客观的态度来处理有关投诉,以免出现由误解引起的不必要的矛盾。
期待您的答复!XXX我是XXX,刚刚在你们购买了两部手机,但是在使用几日后,其中一部手机功能出现明显故障:操作时经常出现卡顿、复位,和无法响应等现象。
我要求你们更换我的手机,以挽回我的心理损失。
另外,我希望你们的服务能更贴心一些,以及能以更加周到的态度来处理顾客的投诉,有助于提升企业形象和人气。
我是XXX,今日写些信给你,投诉你们坏掉的电视机。
我上周从你们店里买了一台电视机,在使用中发现频道无法多次正常打开,而且还伴有昆虫的声音。
由于这个原因,使我们很是烦恼,请你们给我以急速的救援。
我要求你们给我以退换货的售后服务,改进你们的服务态度和质量,以赢得更多的顾客信赖。
今日,我向你们提出投诉:我刚刚从你们那里买了一部手机,发现它的电量有问题,无论是在收发短信、照相、录音还是上网办公都存在诸多不便。
匿名举报检举信【三篇】范文
匿名举报检举信【三篇】范文【篇一】尊敬的公司领导:我是xxx的一名普通员工,现在要离职,特别向闵经理反应南海万科广场的情况,现在检举项目部负责人,他们俩为了谋取不正当收益,结党营私,偷取工地材料和电缆进行变卖,无视公司的财产中饱私囊,严重损坏了公司的经济利益,其行为非常恶劣,后果非常严重。
1、去年5月份项目负责人因为一句话手提钢管追着本部门的一名安全员狠打;2、20xx年12月,项目负责人将项目部的电缆偷出变卖,获取3600多元;3、20xx年至今,项目负责人安排老乡和关系亲近的人,在上夜班时将工地材料偷出积攒,后叫来一辆牌照为:粤E8K346的货车将积攒的物品运走卖出。
由于不忍心他们再侵害公司的利益,实在看不惯他们的行为,特检举并提出离职,望公司领导给予重视,彻查此事,坚决遏制这种行为不再出现在南海万科!【篇二】尊敬的省、州、县各级纪检委领导:xx省xxxxX县民政局局长普布才仁在任职期间存在严重的经济问题和生活作风问题,为了纯洁干部队伍,提高党在人民心中的威望,现将我们所了解的关于普布才仁的犯罪事实,举报如下:被举报人:普布才仁,男,系xx省xx县民政局局长。
自20xx年初担任xx省xx县民政局局长一、普布才仁在任职期间没有同民政局的任何党组成员和干部商量私自贩卖民政局的固定资产。
(其中包括省厅配给的一辆猎豹系列越野车以2万元的低价卖给了其妻子的表哥次成和将民政局固定资产土地一亩多以27万元的价格销售给了个体户阿吾切。
)二、普布才仁购买了一辆价值46万元的丰田霸道汽车。
而根据xx省干部配车标准的相关规定其配车标准为20万元以下,普布才仁已超过标准26万元多。
三、普布才仁任职期间利用职务之便,将治多县民政局的资产,一辆价值20多万元的福特系轿车借给其朋友宗金才使用,其亲属在使用期间发生车祸,导致车辆产生一万多元的修理费用,普多才仁再次利用职务上的便利、利用手中党给的权利报销了这笔费用。
四、普布才仁为了挪用公款的方便,利用手中的权利在没用任何的会议形式通过会计私自驱逐出其工作岗位。
投诉信范文(20篇)
投诉信范文(20篇)(点击对应目录可以直接查阅哦!)▼目录▼业主投诉信 1尊敬的市长及各位领导:您们好!首先希望你们能在百忙之中,看一下这封信件内容。
我是xx五期的业主,20xx年7月25日交房至今,存在三大问题,严重影响到我们的健康、工作、与正常生活。
问题一、电梯频繁故障:五期D3、D5、D6栋住户近1000户。
属于33层高楼住宅,高楼层的住户出行靠电梯出入,这一年来我们发现,每个单元配的两部电梯,经常出现故障问题,现在入住率还较低,一旦电梯出故障,只有一部电梯在运行,并且出故障的电梯往往一停检修就是半个月,严重影响业主的出行时间,电梯的不稳定运行甚至危及到业主的乘坐安全,新电梯出故障率远超出国家标准范围,如果入住满的情况下,是否有更高的故障率。
已有好几起电梯突然故障,业主被关在电梯里面的情况发生;问题二、劣质入户门:五期D3、D5、D6栋住户近1000户的入户门均有发现不同程度难闻的恶心臭味,业主已向物业、开发商及双迎门业三方反映此情况,7月6日物业、开发商及双迎门业相关人员均有到现场查看,但各方迟迟未做处理结果,我们业主认为此门没有达到环保标准、并且采用比较劣质材料。
同时这个臭味或许存在有害的化学物质,对老人与小孩及孕妇有着非常大的`健康威胁;问题三、网络:交房近一年,网络还没有布局到户户通网,我们部分业主的工作都需要通过网络来完成,这大大影响了我们的工作、学习、生活。
以上问题我们业主多次跟物业与开发商反应,他们都以已经上报、或以等待领导批复为由,从来没有给我们准确的答复时间,利用这种方法一拖再拖。
作为一个县市级的城市,国企小区出现这种问题,让老百姓十分的寒心,希望政府帮我们出面解决,给我们一个良好安心的居住环境!投诉人:xxx日期:业主投诉信 2尊敬的市政府领导:我们都是xx市xx小区的业主,入住两年左右。
xx小区目前存在种种问题让业主们的权益得不到保障,屡次向小区开发商和小区物业反映,得不到解决。
投诉信范文8篇
投诉信范文投诉信范文(一):消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导:自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。
事情是这样的,我住在和谐花园3号楼xx02室,在2015年2月26日,我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7-8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。
当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致:尊敬的领导投诉人:xxx20xx年5月19日投诉信范文(二):噪声投诉信尊敬的王市长:我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
投诉信范文(精选12篇)
投诉信投诉信范文(精选12篇)投诉信篇1尊敬的上级部门领导:自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。
事情是这样的,我住在和谐花园3号楼xx02室,在2015年2月26日,我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7-8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。
当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致:尊敬的领导投诉人:xxx20xx年5月19日投诉信篇2尊敬的王市长:我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
投诉信范本(精选6篇)
投诉信范本投诉信范本一、投诉信的作用投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。
写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
二、投诉信范本(精选6篇)投诉是为了维护自身的权益。
以下为大家分享的是投诉信范本(精选6篇),希望对大家有所帮助。
投诉信范本1尊敬的消费者协会:我叫赵×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。
事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人:赵××xxxx年xx月xx日投诉信范本2尊敬的市物价局:您们好!我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。
投诉信范文大全
投诉信范文大全【第1篇】投诉信范文尊敬的市交委领导,您好。
首先感谢您能在百忙之中阅读这封投诉信。
本人的投诉是针对忠县广达驾校的一些实质性问题和缺陷而做出的,希望市交委领导能够秉承为人民服务的宗旨及时处理问题保障人民权益。
现反映问题如下:1、据人民网重庆视窗网站报道,早在20xx年6月国家就已颁布《机动车驾驶员培训机构资格条件》、《机动车驾驶员培训教练场技术要求》两项驾培行业新标准;并且网站上说全市驾校都要于2015年6月30日前依照“新国标”整改完毕,但是如今都已是8月,忠县广达驾校训练场地既没有斑马线也没有交通信号灯,甚至连基本的交通指示牌都没有(包括科目二所考五个项目的指示牌),“新国标”中规定的训练场规模也远远不足,导致驾校学员无法在实践中充分领悟各类交通指示牌及各类信号指示。
敬请交委领导能够做好监督与检查,早日使驾校得以标准化、规范化。
2、驾校场地杨姓教练员通过暗示来提醒学员给其买红牛买天子,不然就施以差别教学,致使部分学员的正当学习权利受到侵害。
3、驾校场地杨姓教练员对其关系户施以特殊照顾,并依仗其场地总教员的权力将驾校预测之中的正式考试预约名额向其关系户倾斜,使部分无关系学员受到考试预约名额限制无法参加当批学员的科目二考试。
4、驾校场地杨姓教练员在施教过程中经常挖苦、讽刺学员,打击学员自信心,使学员背上心理包袱,从而产生消极情绪;并对学员对于学车问题的再三咨询不满,从而降低了教学质量。
5、驾校场地杨姓教练员时常因个人私事从训练场上早退,留下学员独自练习,导致无人指导。
上述问题提请市交委核查处理,望市交委能够切实履行管理职能,做好人民利益的捍卫者和意指的执行者,真真正正为人民服务,对人民负责。
投诉人:xxx20xx年x月x日【第2篇】房屋质量投诉信范文尊敬有关领导:我是xx集团开放的房地产的业主。
本人在20xx年3月18日拿钥匙后短短不到五个月的时间内先后遇到南北两卧室屋顶及阳台漏水、电梯被卡、门厅玻璃门爆裂、电信部门反应小区工程未完成不具备电信宽带安装条件、窗台渗水、到开发商办公地质询却被告知没一位领导在等诸多问题,故不得不向贵部门反映并寻求帮助。
就产品质量问题的投诉信范文【三篇】
就产品质量问题的投诉信范文【三篇】投诉信一尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,并且一直对贵公司的产品非常满意。
然而,我最近购买的一件产品却让我感到非常失望。
我购买的产品是一台电视机,购买日期为2022年1月10日。
然而,自从我使用这台电视机以来,我就一直遇到了一系列质量问题。
首先,屏幕显示非常模糊,无法清晰地观看节目。
其次,电视机的音频输出存在问题,声音经常会中断或者有杂音。
此外,电视机的遥控器也无法正常工作,按键不灵敏,经常需要多次按下才能够操作成功。
鉴于上述问题的存在,我希望贵公司能够给予我合理的解决方案。
我希望能够退还这台质量有问题的电视机,并且得到全额退款。
我对贵公司的产品一直抱有很高的期望,希望贵公司能够尽快解决这个问题,以保持我对贵公司的信任和满意度。
我期待贵公司尽快回复我,并解决这个问题。
谢谢!此致,[你的姓名]投诉信二尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,并且一直对贵公司的产品质量非常满意。
然而,我最近购买的一件产品却让我感到非常沮丧。
我购买的产品是一台洗衣机,购买日期为2022年2月5日。
然而,自从我开始使用这台洗衣机以来,我就一直遇到了一系列问题。
首先,洗衣机在洗涤过程中发出非常大的噪音,给我带来了很大的困扰。
其次,洗衣机的洗涤效果非常差,我洗衣服后发现仍然有很多污渍残留在衣物上。
此外,洗衣机的操作界面也非常复杂,我经常无法正确设置洗衣程序。
鉴于上述问题的存在,我希望贵公司能够给予我合理的解决方案。
我希望能够更换一台质量良好的洗衣机,并且得到适当的补偿。
我一直以来对贵公司的产品都非常满意,希望贵公司能够尽快解决这个问题,以保持我对贵公司的忠诚度和满意度。
我期待贵公司尽快回复我,并解决这个问题。
谢谢!此致,[你的姓名]投诉信三尊敬的客户服务部门,我是贵公司的长期客户,并对贵公司的产品质量一直持有高度评价。
然而,最近我对最近购买的一件产品感到非常失望。
我购买的产品是一台笔记本电脑,购买日期为2022年3月15日。
关于产品质量的投诉信模板【三篇】
关于产品质量的投诉信模板【三篇】投诉信模板一:产品质量问题尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品的质量问题。
首先,我购买的产品在使用过程中出现了故障。
尽管我按照说明书上的方法正确使用,产品仍然无法正常工作。
这给我带来了很大的困扰和不便。
其次,在购买产品后不久,我发现产品的外观存在明显的瑕疵,例如划痕和漆面脱落。
这严重影响了产品的美观度和质量。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取相应的措施解决这些问题。
我期待着贵公司能够进行产品的维修或更换,以使我能够正常使用和享受高质量的产品。
我相信贵公司一直以来都注重产品质量和客户满意度,我希望这次投诉能够得到妥善解决,以维护贵公司的声誉和品牌形象。
请尽快回复我的投诉,并告知我下一步的处理方案。
谢谢!此致,[您的姓名]投诉信模板二:产品交付延迟尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品交付延迟的问题。
首先,我在购买产品时,贵公司承诺将在[日期]之前交付产品给我。
然而,截至目前,我迄今未收到产品。
这给我带来了很大的困扰和不便。
其次,我已经多次联系贵公司的客服部门询问产品交付情况,但未获得明确的答复。
这种缺乏沟通和信息透明度的做法让我对贵公司的服务质量产生了严重的质疑。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取措施加快产品的交付进度。
我期待着贵公司能够提供一个明确的交付日期,并保证按时交付产品。
我相信贵公司一直以来都注重客户的利益和满意度,我希望这次投诉能够得到妥善解决,以维护贵公司的声誉和品牌形象。
请尽快回复我的投诉,并告知我下一步的处理方案。
谢谢!此致,[您的姓名]投诉信模板三:产品质量与安全问题尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品的质量与安全问题。
首先,我购买的产品在使用过程中出现了严重的安全隐患。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例(一):致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室由:XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行,只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此不幸,我有点痛心疾首,我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝:商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例(二):投诉信×××消费者协会:我叫赵××,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
投诉信(精选15篇)
投诉信(精选15篇)1. 投诉迟到的订单尊敬的客服部门:我在{日期}通过您公司的网站下单购买了一件商品,但是到目前为止还未收到。
根据订单号码{订单号码},我预计已经等待了超过{天数}天。
我对这种延误非常不满意。
我希望您尽快解决这个问题,并追踪该订单的准确位置。
我请求您提供一个合理的解释,并确保该订单能尽快送达到我的地址。
我希望您能联系我,告知我该订单的最新状态以及解决方案。
请注意,如果无法解决这个问题,我会考虑采取其他必要的措施。
谢谢您的关注。
顾客2. 投诉产品质量问题亲爱的售后服务团队:我于{日期}在您公司购买了一件{产品名称}。
然而,我非常失望地发现产品存在质量问题。
以下是我所遇到的问题:- {问题1}- {问题2}- {问题3}我对这些质量问题感到非常不满意,因为我期望您的产品能够提供高质量的使用体验。
我希望您能够立即解决这些问题,并为此给予我一个合理的解释。
我请求您提供一个补救方案,例如更换一件无缺陷的产品,或是退还我购买该产品的费用。
我相信您的售后服务团队将会积极响应我的要求,并快速解决这个问题。
请您尽快与我联系,告知我解决方案。
谢谢您的合作。
顾客3. 投诉客户服务不满意尊敬的客服主管:我希望向您表达我对您公司客户服务的不满意。
当我前来您公司的分店寻求帮助、咨询或解决问题时,我遭遇到了以下问题:- 无礼或恶劣的服务态度- 无法获得准确和及时的帮助- 无人回复我的电话或邮件- 解决问题的能力不足作为客户,我希望得到尊重和专业的服务,但这些经历让我感受到了很大的失望。
我请求您采取必要的措施,确保您的员工接受专业的客户服务培训,并提高他们的服务态度和能力。
我希望您能够解决这个问题,并向我致以诚挚的道歉。
我还希望您向我保证将来的客户服务质量得到改善,并提供一个可以让我再次信任您公司服务的理由。
谢谢您的理解和合作。
顾客4. 投诉交通违章处理不公正尊敬的交通管理部门:我写信是为了投诉我所接受的交通违章处理不公正。
投诉信范本精选6篇
投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士:我写信向贵公司提出投诉,对以下情况感到非常不满。
我希望贵公司能够认真对待我的问题,并给予合理的解决。
首先,我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。
去年我购买了贵公司的一款电器产品,但在使用不久后,发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。
不仅如此,该产品还存在安全隐患,在使用过程中造成了一定的意外伤害。
我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。
其次,我要投诉的是贵公司的售后服务问题。
在我向贵公司反馈产品问题后,经过数次电话和邮件的沟通,我并没有得到令人满意的答复和解决方案。
贵公司的客服人员态度恶劣,对我的问题置之不理,甚至有时会把电话挂断。
这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。
除此之外,我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。
根据贵公司的相关政策,在我购买产品后的一年内,贵公司承诺提供免费的保修服务。
然而,在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中,我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。
这违背了贵公司的承诺,严重伤害了我作为消费者的权益。
最后,我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。
贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势,给人一种产品非常出色的错觉。
然而,实际使用后发现这只是虚假的宣传手法,产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。
贵公司的行为极大地欺骗了消费者,给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。
就我所述的以上问题,我希望贵公司能够立即采取解决措施。
我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款,并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。
同时,我要求贵公司改进售后服务流程,加强培训,提高客服人员的服务质量,对消费者提供准确有效的支持和帮助。
最后,我要求贵公司公开道歉,并采取措施修正广告宣传中的不实内容,以避免对其他消费者产生误导。
如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。
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投诉信(Letter of Complaint)
在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,因衣食住行、购买商品而产生的质量问题或者对所接受的服务不满意。
具体来说,主要涉及产品质量缺陷、货物缺陷、货物缺漏及货款延误、服务或者修理不及时三个方面,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面:
1.投诉内容。
一般放在信的开头。
常用的表达法有:
I am writing to you about... which I received/bought ...
I am going to complain about ...
We are compelled to express our surprise and disappointment at finding that these products are of inferior quality.
2.投诉原因。
一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。
常用的表达法有:
When we checked..., we noticed...
When I took... out of the bag and examined... closely, I found...
When I unpacked... and tried to use it, it did not work.
3.希望得到的结果。
常用的表达法有:
Please let me know what you intend to do in this matter.
I am requesting a full investigation into the matter.
It is my sincerely hope that the problem will be solved in a mutual agreeable way.
I sincerely hope that the department concerned will consider my suggestions and improve the situation as quickly as possible.
投诉信范文:
这是一封要求调换打字机的信。
作者首先说明了要投诉的商品是一台打字机。
接着作者抱怨了打字机的质量问题:退格键坏了,行距调节器破裂。
由于打字机是无条件保修一年,而本市又没有维修人员,作者最后要求调换产品。
信中列举的质量问题符合实际,调换的理由充分,作者的态度诚恳,因而调换的要求是合理的。
第二次作文:。