销售公司培训方案
销售培训方案内容有哪些
销售培训方案内容有哪些(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如方案大全、规章制度、岗位职责、合同协议、条据书信、工作报告、应急预案、心得体会、会议纪要、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as a comprehensive plan, rules and regulations, job responsibilities, contract agreements, document letters, work reports, emergency plans, insights, meeting minutes, other sample texts, and more. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售培训方案内容有哪些销售培训方案内容有哪些(范本7篇)方案应明确定义项目或计划的范围和限制,包括指定项目的边界,确定可接受的变更范围和资源限制等。
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)销售人员的培训方案销售人员培训方案篇一公司方案新进9人,根底培训:入职;企业文化;相关资质背景;xxxxxx员工考勤休假管理方法;二、培训目的:1、新进员工理解公司的根本情况,明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销工程的诠释及分解,让新进员工对工作范围与职责有一个根本认识,为日后工作中的行为标准打下根底。
3、提升新进员工沟通才能与行业理解。
三、培训方法:1、结合公司休假考勤方法,让员工对公司的根本考勤规章制度有一定的理解。
2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工根本素质与职业技能。
3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性。
4、辩论形式,检验培训效果和员工的理解才能;5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
四、培训内容:1、公司的各项规章制度,岗位职责。
例如行政管理制度、部门岗位制度等;2、《联通数据业务地面渠道营销》工程目前的开展规划及方向;3、《商务礼仪》4、《有效沟通》5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例;7、什么是执行力?在上级安排布置完工作后如何保证顺利施行及到达预期效果?执行力的重要作用是什么?8、团队建立的重要性及团队精神发挥的作用;9、绩效考核及佣金奖励制度五、培训思想1、培训即学习。
培训就是一个学习的过程,在企业里,根本上只有两三种自我提升的学习途径,而培训就是很重要的一种方式;2、培训即工作。
不管我们培训的内容是什么,但都离不开一个主题,就是工作,为的是能将目前的工作开展到位,进展的顺利。
因此,员工在工作的过程中,也是一种培训。
将两者很好的结合在一起;3、建立良好培训流程,形成培训学习气氛,提升培训意识,逐步建立培训体系,形成良好的学习风气、学习气氛,进步公司各级人员的培训意识;4、稳固培训效果,进步人员素质,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要大家的亲身理论与工作中的探究,以积极向上的心态,将培训工作的本质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。
公司销售部年度培训计划方案
公司销售部年度培训计划方案公司销售部年度培训计划方案7篇公司销售部年度培训计划方案大家了解吗?时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们好好地规划一下吧。
以下是小编精心收集整理的公司销售部年度培训计划方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
公司销售部年度培训计划方案(精选篇1)搞好销售人员培训,必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种:1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。
这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
最新销售培训计划方案内容(优秀5篇)
最新销售培训计划方案内容(优秀5篇)销售培训计划方案篇一为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、指导思想以咸宁分公司2023年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。
依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。
二、培训对象贺胜服务区加油站全体员工(站长、副站长、账务员、班长、加油员)。
三、培训准备工作1.为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。
2.调查方式为:访谈法和问卷调查法。
访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。
四、培训目标为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标:1.积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力;2.使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。
3.完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业知识、服务技能;4.执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才;5.进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通。
五、培训内容与方式(一)一线员工培训(1)培训内容在职员工的培训以各岗位工作内容为主,结合岗位操作的实际特点进行培训,内容涵盖了岗位工作流程、加油八步法、现场资金管理、资金管理预案、HSE体系认知、防火防盗、跑单及抢劫预案与现场应变等内容。
销售培训方案实施流程(内容格式9篇)
销售培训方案实施流程(内容格式9篇)销售培训方案实施流程篇11、在短时间内加强业务学习,开拓视野,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
2、了解同行及区域内情况和需求,例如分区分片。
我住在辽师附近,可先从沙河口区开始。
3、争取每周有新客户增加,或者潜在客户。
发展社会关系,利用朋友圈子了解、发展客户。
如果运气好的话,相信会有所收获。
4、网上收索需求客户,发展客源。
5、每周做好周工作小结,每月做好月,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
6、要多了解客户的状态和需求,做好准备工作。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
产品介绍整合企业资源,加快信息流通,规范办公流程,提高办事效率。
新思创OA融合了当前最流行的管理思想,即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用,为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。
对管理层而言降低管理成本,提高管理力度;对员工而言,降低工作内耗,提高工作效率。
新思创OA将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务,整体提高了企业办事效率和对信息的可控性,使企业管理趋于完善,提高执行力,最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。
整合企业资源1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。
2、资源整合,实现各种资源的互相促进和增值,创造企业发展的最优环境,促进企业发展。
3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理,保持稳定的工作团队和客户关系。
4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放,使员工互相学习,快速提高业务水平,达到事半功倍的效果。
5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理,更加方便、可靠、透明,发挥他们最大的功效。
销售培训方案(精选4篇)
销售培训方案(精选4篇)销售培训方案1一、酒店销售人员培训体系设计本酒店对销售人员的培训,公司实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施,相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排)实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1.公司级培训公司级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。
主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
(2)酒店的规章制度。
主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。
具体包括:员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。
主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣传资料,熟记酒店应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
(10)熟悉客户档案管理,要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2.分公司或部门级培训分公司或部门级培训的相关内容如下所示。
培训项目具体内容市场环境分析:1.酒店周边经营环境分析2.竞争对手情况摸底分析3.酒店优劣式分析4.销售目标分析订单跟进工作:1.订单跟进的意义2.订单跟进的程序3.异常订单跟进程序客户沟通技巧1.沟通类型分析2.沟通技巧分析酒店业务推广:1.市场调查3.宣传推广工作实施4.销售陈述技巧5.促销活动的效果分析销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等客人需求管理:1.需求分析2.供给分析3.供需管理的基本手段二、培训实施部门1.公司级培训由人力资源部统一组织,培训经理具体负责,在规定的时间内完成规定的培训内容,并进行书面考核2.公司级培训结束后,营销部按照本部门制定的培训计划,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以协助。
销售新员工入职培训方案(通用3篇)
销售新员工入职培训方案(通用3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲发言、策划方案、合同协议、心得体会、计划规划、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, planning plans, contract agreements, insights, planning, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售新员工入职培训方案(通用3篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
销售培训方案(精选8篇)
销售培训方案销售培训方案销售培训,是指企业或相关机构组织的围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。
销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。
要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。
为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。
我们应该怎么制定方案呢?下面是小编帮大家整理的销售培训方案(精选8篇),欢迎大家分享。
第一条目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
销售公司团队培训方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,销售团队作为企业发展的关键力量,其专业能力和团队协作精神显得尤为重要。
为了提升销售团队的整体素质,增强团队凝聚力,提高销售业绩,特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的产品知识、市场分析能力、客户沟通技巧和谈判技巧。
2. 增强销售团队的团队协作精神,提高团队执行力和战斗力。
3. 培养销售人员的服务意识,提升客户满意度。
4. 提高销售人员的时间管理能力和自我激励能力。
三、培训对象1. 销售部门全体员工2. 销售经理及团队成员3. 新入职销售人员四、培训内容1. 产品知识培训- 产品特点及优势- 产品应用场景- 竞品分析2. 市场分析培训- 市场趋势分析- 客户需求分析- 销售策略制定3. 客户沟通技巧培训- 沟通原则与技巧- 面试技巧- 邀约技巧4. 谈判技巧培训- 谈判策略与技巧 - 价格谈判- 交货时间谈判5. 团队协作培训- 团队角色认知 - 团队沟通与协作 - 团队冲突处理6. 服务意识培训- 客户满意度提升 - 服务流程优化 - 服务态度培养7. 时间管理培训- 时间管理方法 - 时间规划与执行 - 时间效率提升8. 自我激励培训- 目标设定与分解 - 自我激励方法 - 心理素质提升五、培训方式1. 讲师授课:邀请行业专家或公司内部优秀销售人员授课,确保培训内容的实用性和专业性。
2. 案例分析:通过实际案例分享,让销售人员更好地理解培训内容,提高应用能力。
3. 小组讨论:分组进行讨论,培养团队协作精神,激发销售人员的主观能动性。
4. 角色扮演:模拟销售场景,让销售人员在实际操作中提升沟通技巧和谈判能力。
5. 互动问答:设置互动环节,解答销售人员在实际工作中遇到的问题,提高培训效果。
六、培训时间1. 培训周期:2个月2. 每周培训时间:2小时3. 培训地点:公司培训室或外部培训场地七、培训评估1. 培训效果评估:通过问卷调查、现场测试等方式,评估培训效果。
销售培训方案及计划8篇
销售培训方案及计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!销售培训方案及计划8篇活动方案的制定需要考虑活动的预算和资金安排,确保活动的可持续性,通过制定活动方案,我们可以更好地协调活动的各个环节和流程,下面是本店铺为您分享的销售培训方案及计划8篇,感谢您的参阅。
销售公司培训方案
销售公司培训方案•相关推荐销售公司培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的销售公司培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售公司培训方案篇1培训原因:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
销售培训方案
销售培训方案销售培训方案(通用5篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,时常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编收集整理的销售培训方案(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售培训方案1一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0。
5、0。
511、0。
6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
A、通信电缆局用通信电缆:导体为0。
4面积大小的通信线缆。
电话通信线缆:导体0。
4、0。
5面积大小的2芯4芯电话线。
监控视频电缆:SYV—75—3(导体为0。
5)SYV—75—5(导体为0。
75)SYV—75—7(导体为1。
2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,RG、JIS等系列线缆。
B、同轴电缆电视线缆:SYWV—75—5(导体:1。
0)SYWV—75—7(导体:1。
66) SYWV75—9(导体:2。
15)以及高档电视线缆系列。
C、屏蔽线 RVVP系列2芯到10芯等多芯电缆,0。
3至2。
5平方大小,麦克风系列线缆、RVVSP对绞型屏蔽电线。
D、护套线RVV、AVVR线缆、阻燃绞型连接用软电线(ZR—RVS)、扁型无护套软线(RVB红黑线)、尼龙护套线(BVN)。
音视频连接线:SYFV系列及二排、三排音视频电缆等。
E、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。
精品销售部新员工培训计划5篇
精品销售部新员工培训计划5篇销售部新员工培训计划1新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。
企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业应该重视对新员工的培养,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。
新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提。
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。
的前提,也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行:1,组织分析。
根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
新员工培训计划方案3,差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标。
培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
销售员工培训方案优秀6篇
销售员工培训方案优秀6篇销售人员培训方案篇一1、制定出本月得工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
销售建立培训体系方案
一、背景与目标随着市场竞争的日益激烈,销售团队作为企业发展的核心力量,其专业素质和销售技能的提升显得尤为重要。
为了提高销售团队的业绩,增强企业竞争力,特制定本销售培训体系方案。
二、培训体系架构1. 培训目标(1)提升销售团队的整体销售技能和业务知识;(2)增强团队协作与沟通能力;(3)培养销售人员创新思维和市场敏感度;(4)提高客户满意度和忠诚度。
2. 培训内容(1)新员工培训:公司产品、服务、企业文化、销售技巧、客户沟通等;(2)在职培训:产品知识、销售技巧、客户关系管理、市场分析、团队协作等;(3)高级培训:高级销售策略、团队管理、市场营销、项目管理等。
3. 培训形式(1)课堂讲授:邀请专业讲师进行授课,确保培训内容的专业性和实用性;(2)案例分析:通过实际案例,引导销售人员分析问题、总结经验、提高解决实际问题的能力;(3)角色扮演:模拟销售场景,让销售人员亲身体验销售过程,提高实战能力;(4)线上线下结合:充分利用网络资源,开展线上培训,方便销售人员随时随地学习。
三、培训实施1. 制定培训计划根据培训目标,结合公司实际情况,制定年度、季度、月度培训计划,明确培训时间、地点、讲师、课程内容等。
2. 培训组织(1)成立培训部门,负责培训计划的制定、实施和评估;(2)选拔专业讲师,确保培训质量;(3)制定培训管理制度,规范培训流程。
3. 培训评估(1)培训效果评估:通过考试、角色扮演、实际销售业绩等方式,评估培训效果;(2)培训满意度调查:了解销售人员对培训的满意度,为后续培训提供改进方向。
四、培训保障1. 资金保障:企业应设立专项培训经费,确保培训活动的顺利进行;2. 人力资源保障:为培训活动提供必要的人力支持,包括培训场地、设备等;3. 时间保障:合理安排培训时间,确保销售人员能够参加培训。
五、总结通过本销售培训体系方案的实施,旨在提升销售团队的整体素质和销售能力,为企业创造更大的价值。
同时,不断优化培训体系,使之成为企业持续发展的有力支撑。
销售培训方案范文(5篇)(最新)
销售培训方案范文(通用5篇)一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。
四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。
五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20年培训需求分析,现对20年总培训计划总体安排如下:1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。
销售培训的方案
五、培训时间与地点
1.培训时间:根据公司实际情况,分阶段进行,共计4个月。
2.培训地点:公司培训室及线上培训平台。
六、培训效果评估
1.学员满意度调查:在培训结束后,对学员进行满意度调查,了解培训效果。
2.知识掌握程度测试:对学员进行书面测试,评估培训内容掌握程度。
3.业务数据对比:对比培训前后的业务数据,评估培训成果。
七、培训保障措施
1.制定培训计划:明确培训时间、内容、责任人等,确保培训顺利进行。
2.落实培训资源:提供充足的培训教材、设备等资源,保障培训质量。
3.加强培训管理:对培训过程进行监督、检查,确保培训效果。
4.建立激励机制:对培训成果显著的学员给予奖励,激发学习积极性。
六、培训时间与地点
1.培训时间:共计4个月,分阶段进行,每周安排1-2次培训。
2.培训地点:公司培训室及线上培训平台。
七、培训效果评估
1.学员满意度调查:了解培训内容、培训方式等方面的满意度。
2.知识掌握程度测试:通过书面测试评估学员对培训内容的掌握程度。
3.业务数据对比:分析培训前后的销售业绩,评估培训效果。
三、培训内容
1.销售基础知识培训
(1)产品知识:详细介绍公司产品特点、功能、应用场景等,使销售人员全面了解产品,提高产品销售能力。
(2)市场分析:分析行业现状、竞争对手、市场需求等,使销售人员明确市场定位,有针对性地开展销售工作。
2.销售技能培训
(1)客户沟通技巧:教授有效沟通、倾听、提问等技巧,提高与客户的沟通效果。
八、培训保障措施
1.制定详细的培训计划:明确培训时间、内容、讲师等。
销售培训方案模板范文怎么写(7篇范例)
销售培训方案模板范文怎么写(7篇范例)销售培训方案模板范文怎么写(7篇范例)方案应明确指出所需的资源,包括人力、物力和财力等,有助于确保项目能够按计划进行,并避免资源短缺的风险。
要怎么写销售培训方案模板范文怎么写呢?下面给大家分享一些销售培训方案模板范文怎么写,供大家参考。
销售培训方案模板范文怎么写篇1一、市场分析1、个人前期对相关竞品的认识,进一步深入了解竞品情况;与公司产品进行取长补短,进一步突出扩大产品优势,从而为公司产品夯实基础、需市场部人员配合。
2、初步对产品进行优势与机会,劣势与威胁的分析;制定出应图表、整合和优化资源配置,以便与下一步产品销售的准备工作。
二、营销思路结合市场分析情况,步入市场进行基础销售工作,在市场中再次寻找机会与查找问题;讨论整理出基本的解决方案与应对措施、其次,加强与银联相关工作人员的接触,达到转介绍客户目的,不断扩大认知的客户群,建立关系,从中找到突破口、再者以电话,信件等形势进行宣传销售。
三、销售目标针对公司指定行业(金融业)拜访15-30家,再以信件方式批量宣传,尽可能的覆盖南昌市30%以上金融业单位、通过以上工作在月底做出产品和客户分类和管理、明确下一步销售策略及方式,找到准客户,目的性销售、其次,在通信和房地产二个行业中找到切入点。
销售培训方案模板范文怎么写篇2一、项目市场介绍1、公司产品商业的前景2、适应领域和现阶段销售范围3、售价与销售情况4、推广和销售手段等相关资料二、产品专业知识1、产品优势简介(讲解)2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3、产品的39;主要功能(讲解)4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。
成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。
销售培训计划方案7篇
销售培训计划方案7篇销售培训计划方案 (1)一、前言*公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、培养新员工正确的工作态度及方法4、帮助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练4、实际操作培训由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
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5、 培训形式及方法
(一)内部培训、外聘培训和外派培训:采用业余学习、自学为
主,培训为辅的方式 (二)公司为员工学习提供良好的学习机会和服务,调动员工学习的积 极性,将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩,实现员工自我培训学习 意识的提高 (三)培训方法:讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像(角色 扮演法)等l l 六、培训师 一 、内培讲师 (1) 内部培训讲师 1、 培训部经理、主管、专员 2、 销售部各部门经理、主管、销售精英、部门推荐本部门的培训讲师 3、 公司高管 (二)内部培训师职责 l 1、培训新入职员工:岗前训、衔接训,主要人员以培训部为主,行政 人事部、销售部、公司高管为辅。 l 2、培训在职员工:衔接训、提升训,主要人员以销售部为主,培训 部、公司高管为辅。 l 3、培训全体员工:全员培训,主要以行政人事部为主,培训部、公司 高管、销售部为辅。 l 4、部门内部培训:各部门主管、经理均有培训下属的职责,通过日常工 作对员工有计划的培训,使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态 度和解决问题的能力。 二、外部培训: (一)外部培训讲师 公司聘请专业机构的专项培训讲师 (二)内部培训师职责 l 1、培训销售管理人员 l 2、培训专业技术人员 l 3、培训全体管理层员工
(二)培训时间
1、岗前培训时间为每周一的10∶00开始到次日的12∶00结束。如新人
错过请与培训部联系后,再由培训部进行安排。
2、所有参加培训人员,在培训开始前10分钟内全部到位,并完成签
到。
3、衔接培训时间统一在每天的13∶30-15∶30准时培训。
4、员工提升训时间为每周二下午13∶30-15∶30准时培训。
8、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作 中充分发挥 自己的能力。
(二)在职员工培训目标: l 1、 满足现实工作的需要。 l 2、 对公司有更加全面的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职 业选择,理解并接受公司的共同语言及行为规范。 l
3、 使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,完全掌握 工作要领、 工作程序和工作方法。
客户关系管理 及金牌服务 创新思维的培
(三)培训人员和技术人员的培训: l 1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视 野。年内计划安排两批人员外派到同行业单位参观学习。 l 2、加强对培训人员的技能和知识培训,培训后要写出书面材料报培训 中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 l 3、对软件工程类等专业技术知识,聘请相关专业的专家进行专题讲 座,多渠道提高专业技术人员的相关知识。
1、 培训目标 (1) 新入职员工培训目标: l 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的 士气。 l 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期 望。 l 3、让新员工了解公司历史、制度、企业文化,提供讨论的平台和正确 的、相关的公司信息。 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更 快适应公司。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 l 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 l 7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 l
销售公司培训方案
目录 一、培训目标 二、培训对象 三、培训内容 四、培训计划 五、培训形式及方法 六、培训师 七、培训时间 八、培训地点 九、培训评价 十、培训经费 十一、附则 十二、附表和相关材料 (一)员工岗位培训反馈表(表一) (二)员工试用期内表现评估表(表二) (三)员工管理手册 (四)公司内部培训资料 (五)讲师评价表 (六)讲师考核表 (七)试卷 (八)培训制度
培训,参加社会《理财规划师》考试,年净增人数力争达到10人以上毕 业。 l 5、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织管理层员工分期 分批到分公司优秀部门学习参观,了解经营情况,借鉴成功经验。 6、由各专业技术人员定期进行专题辅助应用工具技术讲座,并建设公 司自己的推广方法,进行新辅助工具流程及运用知识等专项培训,培养 创新能力,提高网络营销能力。
1、国家政策学习(内培/自学) 2、开拓战略思维,提升经营理念(外培) 3、进修学习(外培) (五)大型培训课程计划(全员) l
1、公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。 l
2、部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增 强企业凝聚力。 l
3、员工的人生目标、职业生涯规划:员工在公司的发展方向,在行业 中的目标。 4、电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软 件进行专业培训。
(四)公司领导与高管人员的培训: l 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势 分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调 训。 l 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能 力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学 习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 l 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党 校的学历进修或EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
4、 加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平 和操作技能, 增强严格履行岗位职责的能力。
5、 加强各级销售人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一 步规范管理。
(三)公司管理层培训目标: l
1、 加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增
强决策能力、
战略开拓能力和现代经营管理能力。 l
3、 市场前景和竞争力:行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、 行业发展前景。 4、 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管 理制度、设备管理制度等各项规律制度和企业的绩效考核制度,企业的 福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度)。 l 5、 各部门结构与功能介绍。 l l 6、 员工日常工作过程中需要知道的流程:请假程序、报销程序、离职 程序等,员工在企业所涉及的流程。 l
第八天
第九天
第十天
培训内容
培训类型
培训讲师/机 构
公司产品认知 内部培训
话术演练 内部培训
客户管ห้องสมุดไป่ตู้培训 内部培训
金融知识培训 内部培训
营销心里知识培 训
内部培训
营销策略培训 内部培训
辅助应用技术培 训
内部培训
客户交流技巧
内部培 训
风险管控
内部培 训
理财收益计算
内部培 训
培训地点 培训教室 培训教室 培训教室 培训教室 培训教室 培训教室 培训教室
(2) 入职衔接培训 1、 公司产品认知:对公司现有销售产品有一个详细的认知。 2、 话术演练:对销售过程中所能遇到的相关话术做全面的讲解和演 练。 3、 客户管理培训:对现有和未来的客户进行系统管理。 4、 金融知识培训:对现有可能涉及金融知识做扩展学习。 5、 营销心里知识培训:对营销过程中如何把握客户心里进行学习。 6、 营销策略培训:对营销理念和营销方法进行学习。 7、 辅助应用技术培训:对公司现有的推广模式和应用软件技术进行学 习。 8、 客户交流技巧:对整个p2p销售过程中与客户交流的技巧进行学习 9、 风险管控:对公司的风险管控的方式进行学习。 10、 理财收益计算:对行业中现有金融理财产品的收益计算进行学 习。
三、外派培训 由培训机构具体安排
七、培训时间和课程安排
(一)总则
1、新培训时间在2016年1月开始实施,如有变动由培训部另行通知。
2、所有意见和问题由培训部全权负责接纳整合处理。
3、本培训时间和课程安排的解释、修改、废止权归北京融信康正
资本管理有限公司培训部。
4、本培训时间和课程安排自董事长或总经理签发之日起生效。
5、经理提升训时间提前二天通知公司全体经理或经理助理,提前一天
进行通知提醒。
6、高管提升培训时间前二天通知公司全体高管或高管助理,提前一天
进行通知提醒。
7、公司全员培训时间前二天通知公司全体经理或经理助理,由经理或
经理助理通知所管辖部门全体员工,提前一天进行通知提醒。
8、各部门内部培训时间由各部门主管、经理自行安排。
2、 加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识 结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 l
3、 加强公司专业人员的培训,提高专业理论水平和专业技能,增强科 技研发、 技术创新、技术改造能力。l l
4、 加强公司管理层的相关知识培训,提升管理层次人员的文化水平,
增强员工队伍的整体文化素质。
培训教室
培训教室
培训教室
3、提升训 经理提升训
培训时间
第一课
第二课 第三课 第四课
培训内容
如何打造高绩 效、学习型团
队 人力资源管理
实务 内部培训师培
训 卓越班组长的
现场管理
培训类 培训讲师/机
型
构
外部培 训
外部培 训
外部培 训
外部培 训
培训地点 培训教室 培训教室 培训教室 培训教室
第五课
第六课 第七课 员工提升训 培训时间 第一课 第二课 第三课 第四课 第五课
5、 加强各级管理层培训人员的培训能力,加快培训工作步伐,进一步
规范管理,促使公司培训工作整体步入系统化、专业化。
2、 培训对象 根据员工的能力,职位需求及发展方向确定受训员工: (一) 高级管理层 (二)各部门管理人员 (三)一线销售人员 (四)各部门职能员工