仓管员5月考试试题

一、职业道德

（一）单选题（10分，1分/题）

1.下面四个选项中哪个选项不属于道德的范畴？（）

A.行为的准则和规范

B.道德意识

C.道德活动

D.法律、法规

答案：D

2.下面关于道德的表述不正确的选项是哪个？（）

A.道德是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称。

B.道德既是一种行为准则，又是一种评价标准

C.道德是做人的道理和规矩，道德和法律的作用程度是一样的。

D.道德是由一定的经济关系和社会物质生活条件所决定的一种特殊的社会意识，是用善恶、是非、正义非正义等标准去评价人民的言论和行为，同时又依靠社会舆论、传统习俗和内心力量去维系、调整人与人之间、人与社会直接按的关系。

答案：C

3.物流职业道德的规范指的是什么（）。

A.是指现实社会中的人们对从事物流活动的职工的道德评价标准和物流企业职工处理道德关系的基本要求。

B.是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称

C.是指人们在从事各种职业活动的过程中，思想和行为所应遵循的带有职业特点的道德规范和准则。

D.它反映了社会发展的规律，代表了中国先进文化的前进方向，代表了全国人民的根本利益，从而成为有发展前途的道德

答案：A

4.下面哪个选项不是体现公共关系竞争。（）

A.利己损人的原则

B.内求团结，外求发展

C.坚持既合作又竞争的公共意识

D.贯彻信誉至上的理论原则

答案：A

5.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）。

A.有法可依

B.反对“管“、“卡”、“压”

C.反对自由主义

D.努力学法，知法、守法、用法

答案：A

6.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

答案：C

7.你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？（）

A.以工作效绩为尺度区别对待员工

B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格

C.一般员工与中高层管理人员区别对待

D.尊重每个人的人格

答案:D

8.道德的本质是什么？（）

A.道德的本质是一个社会生产关系总和的表现形式。

B.道德是指维系和调整人与人之间、人与社会之间关系的行为准则与规范的总称。

C.道德既是一种行为准则，又是一种评价标准

D.道德是做人的道理和规矩

答案：A

9.下列关于创新的论述，正确的是（）。

A.创新与继承根本对立

B.创新就是独立自主

C.创新是民族进步的灵魂

D.创新不需要引进国外新技术

答案：C

10.物流职业道德的特点错误的是（）。

A.道德的内容和适用范围具有特殊性

B.道德规范的构成具有多层次和多样性

C.道德活动具有示范性

D.道德规范和道德的要求是相同的

答案：D

（二）多选题（10分，1分/题）

1.社会主义道德的主要规范包括（）。

A.爱祖国、爱人民

B.爱劳动、爱科学、爱社会主义。

C.它反映了社会发展的规律，代表了中国先进文化的前进方向，代表了全国人民的根本利益。

D.坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益的原则。

答案：AB

2.关于物流业职业道德修养说法正确的是（）。

A.物流业职业道德修养是指物流业员工在职业活动中所进行的道德品质方面的自我锻炼和自我提高及所到达的水平。

B.物流业职业道德修养包括静态的和动态的两层含义。

C.物流业职业道德修养的实质，就是要物流业员工在职业道德的自我锻炼和自我提高不断克服一切不良的职业道德和职业习惯的影响，从而培养高尚的职业道德品质。

D.物流业职业道德修养包括：物流业职业认知、情感、意志、信念和行为等。

答案:ABCD

3.社会主义道德的基本要求是什么？（）

A.坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益的原则

B.在维护集体利益的前提下，保证个人的正当利益，把集体利益和个人利益结合起来。

C.从我国广大人民的最根本利益出发

D.解放和发展生产力

答案：ABC

4.社会主义职业道德的主要规范是（）。

A.忠于职守

B.廉洁奉公

C.实事求是

D.遵纪守法

答案：ABCD

5.关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。

A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道答案：ABD

6.在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。

A.根据员工工龄分配工作

B.根据服务对象的性别给予不同的服务

C.师徒之间要平等尊重

D.取消员工之间的一切差别

答案：ABD

7.职工个体形象和企业整体形象的关系是（）。

A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的

B.个体形象是整体形象的一部分

C.职工个体形象与企业整体形象没有关系

D.没有个体形象就没有整体形象

答案：ABD

8.维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识

B.重视服务质量，树立服务意识

C.保守企业一切秘密

D.妥善处理顾客对企业的投诉

答案：ABD

9.创新对企事业和个人发展的作用表现在以（）。

A.对个人发展无关紧要

B.是企事业持续、健康发展的巨大动力

C.是企事业竞争取胜的重要手段

D.是个人事业获得成功的关键因素

答案：BCD

10.下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（）。

A.多说俏皮话

B.用尊称，不用忌语

C.语速要快，节省客人时间

D.不乱幽默，以免客人误解

答案：BD