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赢在职场经典实用课件改变使你成为最大的赢家
53
二：上司或老板暗中询问你同事的动向。
泥潭现象解析：如果你如实招来，则你的 人品会大受怀疑，一个出卖朋友的人是不可靠 的，从此老板或上司就会对你敬而远之。反之 ，你拒绝实话实说，或者只是敷衍了事的话， 则你的忠诚度就会成为问题，没有哪一个老板 或上司喜欢不诚实的员工.
54
三：上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的 事情，或上司或老板吩咐你做一件明显损 害员工利益的事情
喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力，直接，快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性
31
应付方法
让力量型缓和下来，与力量型一起行动， 讲究效率和积极务实
直截了当 完善的准备工作，表现专业形象 提供数据和事实资料 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞
4、说服同事帮忙 句型：这个报告没有你不行啦!
27
5、巧妙闪避你不知道的事 句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好
吗？ 6、智退性骚扰
句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔! 7、不着痕迹的减轻工作量
句型：“我了解这件事很重要；我们能不能先查一 查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”
改变使你成为最大的赢家
一、改变从观念开始
10
人与人之间的差别，只在思维方式
(一) 你的命运是谁决定的？ （二）人改变命运的方式：
• 改变自己 • 融入团队
11
（三）什么决定你的一生
• 态度：你用什么样的态度对待生活，生活就用 什么样的态度回报你。 养成一个习惯，消极的东西用积极的方式表达
• 设定目标 • 笑对挫折
35
应付方法
让完美型快乐起来，与完美型一起统筹，做事要周到精 细、准备充分
二：上司或老板暗中询问你同事的动向。
泥潭现象解析：如果你如实招来，则你的 人品会大受怀疑，一个出卖朋友的人是不可靠 的，从此老板或上司就会对你敬而远之。反之 ，你拒绝实话实说，或者只是敷衍了事的话， 则你的忠诚度就会成为问题，没有哪一个老板 或上司喜欢不诚实的员工.
54
三：上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的 事情，或上司或老板吩咐你做一件明显损 害员工利益的事情
喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力，直接，快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性
31
应付方法
让力量型缓和下来，与力量型一起行动， 讲究效率和积极务实
直截了当 完善的准备工作，表现专业形象 提供数据和事实资料 避免直接的对立和不同意，因为他们的竞
4、说服同事帮忙 句型：这个报告没有你不行啦!
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5、巧妙闪避你不知道的事 句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好
吗？ 6、智退性骚扰
句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔! 7、不着痕迹的减轻工作量
句型：“我了解这件事很重要；我们能不能先查一 查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”
改变使你成为最大的赢家
一、改变从观念开始
10
人与人之间的差别，只在思维方式
(一) 你的命运是谁决定的？ （二）人改变命运的方式：
• 改变自己 • 融入团队
11
（三）什么决定你的一生
• 态度：你用什么样的态度对待生活，生活就用 什么样的态度回报你。 养成一个习惯，消极的东西用积极的方式表达
• 设定目标 • 笑对挫折
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应付方法
让完美型快乐起来，与完美型一起统筹，做事要周到精 细、准备充分
赢在职场经典实用课件：行为面试技巧(演示版)
谈谈你自己……？ 于是，你感觉……
对面试对象于特定事件反应的抽象情感阐述
行为面试者
确定面试对象在工作中做了些什么
面试者想要发现面试对象的行为风格是否和该工作的高绩效者相似
你做什么了？你是怎么想的？
面试对象在多个事件、某段时间或工作中绩效的具体事例
其他补充
03
您感到对您的工作生涯而言比较重大的事例？ 您觉得既有成功之处，也有处理欠妥之处的事例？
补充：面试提问的注意事项
1
2
3
4
5
6
7
8
1、避免面试进入理论化或泛泛的陈述中； 2、当询问意图问题后，跟进一个问题； 3、避免问题转向绝对化和抽象化； 4、避免使用现在式和未来式的问法； 5、避免问假设性问题； 6、避免问一般性的问题 ； 7、避免使用引导型问题或直接跳向事件结论； 8、不揣测和诱导被面试者说的内容；
四-4-1
1、避免面试进入理论化或泛泛的陈述中
发现这样的情况时礼貌地打断对方，使其谈话回到具体事件面试中。
您实际上做了什么？整个计划中，什么是特别重要的步骤？有哪些是您最难忘的事情？
如—
四-4-2
2、当询问意图问题后，跟进一个问题
—BABEL—
四-4-3
3、避免问题转向绝对化和抽象化
了解应聘者过去的工作经历，判断他选择本单位发展的原因，预测他未来在本组织中发展采取的行为模式。
了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析。
前提和假设
美国心理学家麦克·利兰1973年在他的一篇名为“测试能力，而不是智力”的指出： 决定一个人在工作上能否取得好的成就，除了拥有工作所必需的知识、技能外，更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价值观等。
赢在职场经典实用课件改变使你成为最大的赢家
•四、改变从此时开始
•改变就是每时每刻的全力以赴！
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
每天快乐多一点
嘴巴甜一点 脑筋活一点 效率高一点 肚量大一点 理由少一点
微笑露一点 行动快一点 做事多一点 脾气小一点 说话轻一点
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
•变化总是在发生， •预见变化， •追踪变化， •尽快适应变化，
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
•4、与不同性格的同事相处
•和平型
•感性
•活泼型
•优柔 •完美型
•率直
•力量型 •理性
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
力量型（驱动型）的特征
l 喜欢当领导人物和掌握权利 l 重视成果和控制 l 不太重视人际关系 l 强势作风 l 有力，直接，快速 l 没有耐心 l 高度自信 l 要求很高 l 果断 l 负责 l 竞争好强的个性
•只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能， •我们就能发挥我们的潜能，创造新的未來。
•我们需要的是自我改革的勇气， •与再生的决心…….
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
•CHANGE FOR ACHIEVEMENT
•改变使你成为最大的赢家
赢在职场经典实用课件改变使你成为 最大的赢家
•着裙装必须穿长袜
•脸部化妆不要过浓， 宜淡妆
•衬衣要勤洗勤换
•指甲不宜太长，并应 时常保持清洁
•鞋子要尽量美观大方
•精神面貌：昂首、挺胸、微笑、信心
2、仪态
头要正、肩要平、背要直、胸要挺 站——如松：挺拔、俊朗 坐——如钟：稳重、适度 行——如风：矫健、活力
问：女士如何捡掉在地上的东西？
赢在职场经典实用课件
通过准确的信息传递，避 免重复工作和无效努力， 从而提高整体工作效率。
建立良好人际关系
良好的沟通有助于建立和 维护职场中的人际关系， 提升个人和团队的社交形 象。
沟通技巧的运用
倾听技巧
积极倾听对方意见，不打断对方，理解对方 的真实意图。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和语气，确保信息 传递的一致性和有效性。
应对职场压力方法和技巧
时间管理
合理规划工作和生活时间，避免 拖延和压力积累。
沟通技巧
学会有效沟通，避免因沟通不畅造 成的压力。
情绪调节
掌握情绪调节的方法，保持情绪稳 定，避免情绪波动对工作的影响。
保持身心健康的生活方式
合理饮食
良好的睡眠
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营 养，增强身体免疫力。
保证充足的睡眠时间，提高睡眠质量， 有助于恢复精力，缓解疲劳。
学会拒绝和委婉拒绝
对于不合理的请求和任务，要 学会拒绝或委婉拒绝，避免时 间和精力的浪费。
保持工作区域整洁
保持工作区域整洁有序，有助 于提高工作效率和创造力。
02
职场沟通技巧
有效沟通的重要性
01
02
03
促进团队协作
有效的沟通能够消除误解， 增强团队成员之间的信任， 从而提高团队协作效率。
提高工作效率
定期回顾工作进展和经验教训，总结提升工作效率的方法。
04
职场心态与压力管理
保持积极心态的重要性
提高工作效率
积极的心态有助于激发工 作热情，提高工作效率， 从而获得更好的工作成果。
增强自信心
保持积极心态有助于增强 自信心，更好地应对职场 挑战和机遇。
促进人际关系
积极的心态有助于建立良 好的人际关系，增强团队 凝聚力。
建立良好人际关系
良好的沟通有助于建立和 维护职场中的人际关系， 提升个人和团队的社交形 象。
沟通技巧的运用
倾听技巧
积极倾听对方意见，不打断对方，理解对方 的真实意图。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和语气，确保信息 传递的一致性和有效性。
应对职场压力方法和技巧
时间管理
合理规划工作和生活时间，避免 拖延和压力积累。
沟通技巧
学会有效沟通，避免因沟通不畅造 成的压力。
情绪调节
掌握情绪调节的方法，保持情绪稳 定，避免情绪波动对工作的影响。
保持身心健康的生活方式
合理饮食
良好的睡眠
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营 养，增强身体免疫力。
保证充足的睡眠时间，提高睡眠质量， 有助于恢复精力，缓解疲劳。
学会拒绝和委婉拒绝
对于不合理的请求和任务，要 学会拒绝或委婉拒绝，避免时 间和精力的浪费。
保持工作区域整洁
保持工作区域整洁有序，有助 于提高工作效率和创造力。
02
职场沟通技巧
有效沟通的重要性
01
02
03
促进团队协作
有效的沟通能够消除误解， 增强团队成员之间的信任， 从而提高团队协作效率。
提高工作效率
定期回顾工作进展和经验教训，总结提升工作效率的方法。
04
职场心态与压力管理
保持积极心态的重要性
提高工作效率
积极的心态有助于激发工 作热情，提高工作效率， 从而获得更好的工作成果。
增强自信心
保持积极心态有助于增强 自信心，更好地应对职场 挑战和机遇。
促进人际关系
积极的心态有助于建立良 好的人际关系，增强团队 凝聚力。