导购员心态与能力
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基础要求 –心态
这只是一则故事,但现实却比故事里的情况更糟。许多人, 每天带着一脸的茫然和无奈去工作,茫然地完成老板的任 务,茫然地领回工资。他们认为自己所做的,不过是为别 人打工而已。这样被动地应付工作,自然不可能投入全部 的热情和智慧。这样的人,也是不会有大作为的。 老木匠没有保持晚节,而许多人从一踏入社会就缺乏责任 心,一定要在别人的督促下才能工作。这就是缺乏人生使 命感的典型体现。 在相同条件下,有明确而且强烈的个人使命,与没有目标 被动懈怠的结果是完全不同的。我们要做的就是,发现自 己喜欢做的事,并且全力以赴融于其中,保持一种积极的 心态,不计较个人得失,勤奋努力,自动自发,这样你最 终将出人头地,收获无穷。
一位哲学家告诉她,为什么不反过来想呢?天一 下雨,你就为二儿子高兴,因为他可以卖伞了; 天一放晴,你就为大儿子高兴,因为他可以晒布 了。在哲学家的开导下,老太太以后天天都是乐 呵呵的,身体自然健康起来。
这个故事讲诉的是:积极的心态
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基础要求 –心态
外交官到瑞士访问的时候,在一个洗手间里,他听 到隔壁小间里一直有一种奇特的响动。在好奇心的 驱使下,他通过小门的逢隙向里探望。这一看使他 惊叹不已,原来,小间里一个只有七八岁的小男孩 正在修理马桶的冲刷设备。一问才知道,是这个小 男孩上完厕所以后,因为冲刷设备出了问题,他没 有把脏东西冲下去,因此他就一个人蹲在那里,千 方百计地想修理它。而他父母、老师当时并不在身 边。这件事令这个人非常感慨:一个只有七八岁的 小男孩,竟然有如此强烈的责任心。
这个故事讲诉的是:责任的心态
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基础要求 –心态
有一位老木匠辛苦了一生,建造了多得数不清的房子。这 一年,他觉得自己老了,便向主人告别,想要回家乡去, 安享晚年。 老板十分舍不得他离去,因为他盖房子的手艺是镇上最好 的,再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决, 老板挽留不住,就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。 最好的木料都被拿出来了,老木匠也马上开始了工作,但 是人们都可以看出,老木匠归心似箭,注意力完全没有办 法集中到工作上来。梁是歪的,木料表面的漆也不如以前 刷得光亮。 房子终于如期建造完成,老板把钥匙交到老木匠的手上, 告诉他这是送给他的礼物,以报答他多年来辛苦的工作。 老木匠愣住了,他怎么也没有想到,自己一生建造了无数 精美又结实的房子,最后却让自己获得了一件粗制滥造的 礼物。如果他知道这房子是为自己而建的,他无论如何也 不会这样心不在焉。
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基础要求 –心态
大臣大笑说:“太好了!山倒了指 从此天下太平;水枯指真龙现身, 国王,你是真龙天子;花谢了,花 谢见果子呀!”国王全身轻松,很 快痊愈。
这个故事讲诉的是:积极的心态
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基础要求 –心态
有这样一个老太太,她有两个儿子,大儿子是染 布的,二儿子是卖伞的,她整天为两个儿子发愁。 天一下雨,她就会为大儿子发愁,因为不能晒布 了;天一放晴,她就会为二儿子发愁,因为不下 雨二儿子的伞就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁, 没有一天开心的日子,弄得疾病缠身,骨瘦如柴。
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心态与能力的含义
心态,就是指对事物发展的反应和理解表现出不同 的思想状态和观点。 世间万事万物,你可用两种观 念去看待,一个是正面的,积极的,另一个是负面 的,消极的。这就像钱币,一正一反;该怎么理解 这一正一反的内涵,这就是心态,它完全取决于你 自己的想法。
能力 ,就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。 能力是直接影响活动效率,并使活动顺利完成的个 性心理特征。能力总是和人完成一定的活动相联系 在一起的。离开了具体活动既不能表现人的能力, 也不能发展人的能力。
这个故事讲诉的是:责任的心态
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基础要求---心态
要有多大的权力,必须先承担多 大的责任.
————楼骏
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坐井观天的故事
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10Baidu Nhomakorabea
基础要求 –心态
心理学中有种心态叫“空杯的心态”。
营销人员拥有“空杯的心态”是 很重要的,什么是“空杯的心 态”?
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基础要求 –心态
古时候,有一个佛学造诣很深的人,听说某名山一个 寺庙里有位德高望重的老方丈,前去拜访。到了寺里 以后,先是老禅师的徒弟接待了他,很是不高兴,心 想:我是佛学造诣很深的人,也算小有名气,方丈却 派个小沙弥来接待,太看不起我了吧?后来老方丈出 来后,他对方丈也是表现得十分不满,态度傲慢。结 果老方丈还是非常恭敬的亲自为他沏茶,但在倒水时, 明明茶杯已经满了,老方丈还不停地倒。他不解地问: “大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师 说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”老方丈的 意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里 求教?
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基础要求 –心态
这就是“空杯的心态”的起源,这个故事 的道理是,做事的前提是先要有好心态。 如果想学到更多学问,想要学习更多的销 售方法,学习好的经验,就先要把自己想 象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自 满。“空杯心态”并不是完全的否定过去, 而是要怀着否定或者说放空过去的一种态 度,去融入新的工作环境,新的事物,以
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基础要求 –心态
古时有一位国王,梦见山倒了,水 枯了,花也谢了,便叫王后给他解 梦。王后说:“大势不好。山倒了 指江山要倒;水枯了指民众离心, 君是舟,民是水,水枯了,舟也不 能行了;花谢了指好景不长了。” 国王惊出一身冷汗,从此患病,且 愈来愈重。一位大臣要参见国王, 国王在病榻上说出他的心事,哪知 大臣一听,大笑说:
适应行业跨越式发展的需要。
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基础要求---心态
积极的心态 责任的心态 学习的心态
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做人要知足,做事要知不足,做 学问要不知足。
中国科学院院士裘法祖
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我们要怎么做?
一头老驴掉进了一口枯井,它哀怜地叫喊求 救,期待主人把它救出来。驴子的主人召集 了数位亲邻出谋划策,还是想不出好的办法 搭救驴子。大家最终认定,反正驴子已经老 了,况且这口枯井早晚也是要填上的。于是 人们拿起铲子,开始填井。当第一铲泥土落 到枯井时,驴子叫得更恐怖了,它显然明白 了主人的意图。当又一铲泥土落到枯井中, 驴子出乎意料地安静了。人们发现,此后每 一铲泥土落到它背上的时候,驴子没有哀鸣 求助和一味地抱怨主人,而是冷静地在做一 件令人惊奇的事情……