正确归因理论好共19页文档
《学会正确归因》课件
05
案例分析
案例一：消费者行为归因分析
总结词
消费者行为归因分析是通过对消费者行为背后的原因进行深入挖掘，以理解消费者决策 过程的一种方法。
详细描述
在消费者行为归因分析中，我们通常会考虑多种因素，如产品特性、价格、品牌形象、 口碑等。通过对这些因素的分析，我们可以了解消费者选择某一产品或服务的真正原因
要点一
总结词
在归因分析中，需要考虑到外部因素的影响，这些因素可 能会对结果产生重大影响。
要点二
详细描述
许多外部因素可能会对结果产生影响，例如政策变化、经 济环境、市场竞争等。在进行归因分析时，需要充分考虑 这些外部因素的影响，并进行适当的调整和分析。如果忽 略了外部因素，可能会导致归因分析的结果不准确。
分析数据并确定归因因素
分析数据之间的相关性
通过分析收集到的数据，探究各因素 之间的相关性，识别可能的影响因素 。
确定主要归因因素
在众多相关性中，确定对归因目标影 响最大的因素，这可能是直接或间接 的影响因素。
验证归因结果
验证归因结果的准确性
在得出归因结果后，需要通过其他途 径或证据来验证结果的准确性，确保 归因分析的可靠性。
在开始归因分析之前，需要明确想要探究的问题或目标，例 如销售业绩的变动、用户行为的改变等。
确定归因目标的具体指标
将问题或目标转化为可量化的指标，例如销售额、用户活跃 度等。
收集相关数据
收集与归因目标相关的数据
根据归因目标，收集与之相关的数据，例如销售数据、用户行为数据等。
确保数据质量
在收集数据时，需要确保数据的准确性、完整性和可靠性，避免数据误差对归 因结果的影响。
归因理论的应用领域
教育
心理学 归因理论
归因理论Attribution theory，人力资源管理和社会心理学里面的激励理论之一，归因是指观察者为了预测和评价被观察者的行为，对环境加以控制和对行为加以激励或控制，而对被观察者的行为过程所进行的因果解释和推论。
很多专家对此理论有所贡献。
比如，德国社会心理学家弗里茨·海德的归因理论，美国心理学家哈罗德·凯利的“三维归因理论”（即“炻度理论”）。
韦纳的归因理论美国心理学家伯纳德·韦纳(B.Weiner,1974)认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；任务难度，凭个人经验判定该项任务的困难程度；运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；身心状态，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；其他因素，个人自觉此次成败因素中，除上述五项外，尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。
以上六项因素作为一般人对成败归因的解释或类别，韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个向度之内：1、控制点（因素源）：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。
在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。
2、稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。
在此一向度上，六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。
其他各项则均为不稳定者。
3、可控性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能否由个人意愿所决定。
在此一向度上，六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
韦纳等人认为，我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。
如果把考试失败归因为缺乏能力，那么以后的考试还会期望失败；如果把考试失败归因为运气不佳，那么以后的考试就不大可能期望失败。
归因理论学习
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（二）凯利的共变模式（covariation model）
•
又被称为三维理论。在海德的基础上，哈罗德.凯利（Harold Kelley，
1967）进一步研究指出，人们对行为的归因总是涉及三个方面的因素（1）客观刺激 物；（2）行动者；（3）所处关系或情境；其中，行动者的因素是属于内部归因，客 观刺激物和所处的关系或情境属于外部归因。人们最终作内部或外部归因，关键依赖 于对三种信息变化的综合考虑：一致性信息；一贯性信息和独特（区别）性信息。
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A、一致性信息（consesus information）： 行 动者行为是否与这种情境下其他人的行为一致。
B、一贯性信息 （consistency information）： 行动者的行为在其他时候、环境或条件下发生的 频率。
C、独特（区别）性信息（distinctiveness information）：行动者对其他对象是否也以同 样方式做出反应。
三、如何归因？
——几个主要的归因理论
（一）海德的二分法：内部归因和外部归因
弗里茨.海德（Fritz Heider，1958）被誉为“归 因理论之父”。
1、人们在解释行为原因时通常可能从内部或外部两 方面进行推断。
• 内部归因：行为出现的原因在于行为者自身的人格、 态度或能力、价值观等内部原因。
• 外部归因：行为的原因在于行为者所处的情景因素， 如他人、天气、运气、心情、健康等，而且认为大多
高
学生
上英语课总是睡 自己
3低
高（低）
低
别人不睡 上其他课不睡
从前并不睡
（所有课都睡觉）
偶然 特殊 现象
正确归因ppt课件
胜。将军把签郑重地举到将士面前，上面请清楚楚写着：
“神将帮助你们赢得战争的胜利。”全体将士欢呼雀跃。
结果，将军率领他的军队取得了一个又一个的胜利。在
庆功会上，将士们纷纷说：“如果没有神，我们将不可
能取胜，让我们为神干杯。”听了将士们的提议，将军
微笑着拿出所有的签，令人惊奇的是所有的签上都写着
同样的话。看着惊呆了的众将士，将军激动地说：
3、与你的老雇主共同拟订一份离职声明。专家们总是说从老雇主 那里取得一份书面资料将是你今后寻找工作时的一笔财产。特别建议 要有一段材料介绍在前一份工作中你完成的事项，随后一段须解释为 什么要离开。在这样一份材料中给出许多社会上都接受的理由：在管 理方式上的变化，策略上的变化，公司的愿望与雇员的想法不一样等 等。奇怪的是，被解雇的人员经常能够从前面的雇主或其他高级员工 中得到这样一份材料。人们普遍乐于助人，并且假使这种请求是出于 一种建设性的解决问题的意图，很多情况下老雇主是乐意写一封既不 谴责公司又不伤害你自己的书信或其它文件的。这种处理的优点是创 造一个好情形，使未来的员工从老雇主或求职者那里听到这个相同的 “故事”。
——美国夏威夷岛上学生上课前的祈祷词
14
正确归因 不断进步
认识你自己 （特尔斐神庙铭文）
15
思考：
在归因时，应该注意什么？
16
无论成败，先稳定自己情绪，冷静后再 客观分析影响你成败的原因，不要主观臆断。
一般情况下，都要先从自己内部找原 因，激发自我责任感，但不要一味埋怨外 部环境，也不要一味自责，大包大揽责任。
22
2、思考错在什么地方。这一步从心理上来说是尽力解决当前问题 的重要方面。专家建议假如你不明白是什么导致被解雇，你就会犯同 样的错误。他们进一步建议你需要与你的前任老板、合作者及朋友交 谈以寻求真诚的反馈来帮助你了解自己的实力和弱点。当然，这样做 也许很困难，因为很多公司的人力资源专家们在辞退你时为了减少诉 讼案件而尽可能说得很少。假如你不能从以前的雇主那里得到评价， 专家建议利用职业评估师来帮助你做同样的评价。
最新第五课-学会正确归因教学讲义PPT课件
要尽量找自己可以改变的原因，不要过多归因于不可改变的因素。
心海启航掌握积极归因的方法源自3坚定自信心2
正确看待失败
1
防止“自我损害的偏向”
心动地带
比一比，找一找，看看 自己属于哪种类型？
理想自我比现实 自我稍高一些， 因此，理想自我 对现实自我有导 向、激励作用
自我批评过低，与理 想自我差距太大，即 使通过努力，也因目 标过高而受挫失望， 理想自我成为苛求自 己的紧箍咒
正常(0) 中度营养不足(1) 重度营养不足(2)
X4 继发病灶
继发肺结核(0) 其它部位结核(1)
X5 病灶范围
单一椎体(0) 多椎体(1) 单一椎体或多椎体伴 处脓肿(2)
X6 手术清除病灶彻底
是(0) 否(1)
X7 手术前及手术后正规化疗
有(0) 无(1)
X8 手术前及手术后病灶部位严格 有(0) 无(1) 制动
表2 脊柱结核术后复发组和对照组量化赋值结果对比
变量 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9
复发组(n=59) 1(40) 0(19) 0(7) 1(16) 2(15) 3(21) 0(13) 1(18) 2(28) 3（7 ) 1(29) 0(5) 1(39) 2(15) 0(18) 1(41) 0(24) 1(35) 0(16) 1(43) 0(19) 1(40)
考试归因自测题
评判：如果你倾向于选择前10个 答案，那么你是一个外部控制的 人。也就是说，你习惯于把事情 的成败归因于外部。如果你倾向 于选择后10个答案，那么说明你 善于从自己内部归结事情成败的 原因，你是一个内部控制的人。
积 极 诵 读 ·关于正确归因
我知道：要想走向新的成功，就要去 分析如何成功。
20121018运用归因理论指导学生正确归因
运用归因理论指导学生正确归因在我们的日常教学中，每次期考过后我们总要依据考试成绩进行教学质量分析，同时要求并指导学生对自己考试成功与失败的原因进行推测分析。
心理学上把这种对别人或自己所表现行为的原因予以解释的过程称为归因。
但是，我们作为教育工作者应该清醒地认识到，我们的学生，特别是学差生，在进行学习结果的归因分析时并非都能做到正确归因，积极归因，相反，往往会出现一些归因上的偏差，造成消极归因，进而影响以后的学习行为。
一、目前，高中生学习归因出现的偏差1、浅层归因许多高中生特别是学差生在总结分析学习失败的原因时，总是认为自己学习没有努力，上课注意力不集中，学习不认真，考试马虎，状态不佳等是导致学习质量下降的原因，总结分析也就仅仅停留在这一层面而已，殊不知这仅仅是导致成绩下降的直接原因，至于导致这一结果的根本原因是什么，那就要由果溯因，推导原因的原因。
但许多高中生是做不到这一点的，而且也不愿去做。
“我心里有个小秘密，我不愿告诉你”，“千呼万唤始出来，尤抱琵琶半遮面”一语道破了高中生的真实心态。
笔者曾经接待过一个来访的中学生，当问及她长期以来学习成绩不理想的原因时，她仅仅说了句“学习不用功，努力不够”来敷衍，进一步问她为什么“学习不用功”时，她说：“学习没压力。
”“学习没压力的原因又是什么？”答：“缺乏紧迫感。
”“为什么缺乏紧迫感？”答：“没有生活目标，缺乏学习动力。
”当分析到这一步时，虽然已经找到了很深层的原因，但我们认为仍不是根本原因，要从根本上让其转变学习态度甚至人生态度，仍需找到更深层次的原因。
后来与其深入细致的长谈，才识庐山真面目，原来她是一个“千万富翁”的女儿，从小衣食无忧，娇生惯养，爱享乐怕吃苦，心中无大的志向和愿望，当问及今后的理想时，她说毕业后到父亲的公司当一名职员。
这样一个人生目标，可以说不用努力，就可以一蹴而就，这样的目标与其现实之间几乎没有什么距离和落差，也就不会产生心理冲突，更不能因此产生强大的学习动力，那就必然导致今天的学习结局。
归因理论及案例
归因理论及案例在日常生活中，人们时刻有意无意的对自己的行为、对别人的行为、对自己周围的各种各样的事件寻找原因、做出解释。
然而无论找到的原因是否是真正的原因，对原因的解释是否符合客观情况，它都影响了我们随后的思想、情感和行为。
所谓归因是指根据行为或事件的结果，通过知觉、思维推断等内部信息加工过程而确认造成该结果之原因的认知活动。
在没有接触归因理论时，我真的不知原来自己经常做的一件最不经意的事，却能成为一门精深的学问。
举个例子，为什么最近在物理课上总是精力不集中呢？对“为什么在物理课上精力不集中”寻找原因的过程就是归因过程。
归因过程的科学定义是，人们根据一种行为或事件的结果而寻求造成该结果之原因的认知过程。
可见，归因过程是一种认知过程。
对认知过程我们知道，需要对许多信息进行加工、整合。
然而行为或事件的原因是复杂多样的，而且常常是不明确的，再加上归因个体的特点、生活环境等都不相同，因此理解和解释的过程也很是复杂了。
就如上面的例子，答案可能有：“我很笨，不能学会这部分内容”；“由于贪玩，课上总是思想开小差”；“近期休息不好，身体不适”；“前一阵受到老师的批评而闹情绪”······如果一直这样下去，恐怕几页纸都举不完。
心理学家们虽然通过大量研究，提出了多种多样的理论和模型，但迄今为止还没有哪一种归因理论能够很好地说明人类所有的归因现象。
因此由各种不同的观点、学说和模型构成的理论体系，而不是某一种单一的理论，称为归因认知过程论。
再深入一下，对上面的例子，如果把原因归结为“我笨”，那么学生的自尊心一定会受到伤害，可能出现颓废、沮丧等情感体验，这对他以后的学习和生活会产生不良的影响；如果认为是“我贪玩，没有努力”，他只要意识到了这个原因，在今后的学习中不再贪玩，并且比从前倍加努力的学习，反而对他起到了促进的作用。
可见，对同一结果，人们会作出不同的归因，并会直接影响他们随后的思想、情感和行为。
归因理论及其应用课件
在社会心理学中，归因理论被用来解释偏见、歧视和社 会刻板印象等社会现象。
在市场营销学中，归因理论被用来理解消费者的行为和 决策过程，从而更好地制定营销策略。
02
归因理论基本概念
归因的维度
稳定性维度
个体在归因时需要考虑该行为是 否具有长期稳定性，即行为是否 会持续发生。
消费者心理
消费者的购买行为受到心理因素 的影响，如动机、态度、信念和 价值观等。归因理论可以用于探 究这些心理因素对消费者购买决 策的影响。
消费者行为模式
消费者行为模式包括习惯型、理 智型、经济型、情感型和疑虑型 等。归因理论可以用于分析不同 类型的消费者行为模式及其形成 原因。
产品评价的归因
产品特点
归因理论是在20世纪60年代和70年代初期发展起来的，它为人们理解人类的社会行 为提供了重要的框架。
归因理论最初是为了解释社会知觉和判断的偏见而提出的，它帮助人们理解人们如 何评价和解释自己和他人的行为。
归因理论的发展历程
归因理论的发展可以分为三个阶段： 原因归属阶段、归因过程阶段和归因 推断阶段。
深化归因理论分析
通过对归因理论的深入分析，挖掘其内在机制和影响因素，提高归 因理论在解释和预测行为方面的效能。
拓宽归因理论应用领域
积极探索归因理论在各个领域的应用，如教育、组织管理、市场 销等，以推动其实际应用价值的发挥。
归因理论在跨文化研究中的应用
要点一
文化差异对归因理论 的影响
探讨不同文化背景下，人们对行为结 果的归因是否存在差异，以及这种差 异如何影响归因理论的应用。
情感和认知失调
当人们的情感反应和认知出现不一致时，他们可能会感到认知失调，而归因理论可以帮助 人们解决这种认知失调。
初中心理健康教育课《正确归因》课件
16.身体不佳，无法集中精力学习……………（ ） 17.考题总是太难………………………………（ ） 18.我对学习没有兴趣…………………………（ ） 19.情绪不稳，常被无端的情绪干扰…………（ ） 20.本身能力不够，根本不是学习的材料……（ ）
其他：？？？？ 影响我学习的五个重要因素依次为：？
思考：小溪是如何归因的？
你如何看待小溪的归因？
旁白：考试后，某班的两位同学在教室里坐在一起， 闲聊起来：
甲：唉！这书真读得苦啊！ 乙：喂，这次考试考得怎样？ 甲：唉，别提了，真是惨不忍睹啊！连哭的勇气都没了。 乙：你平时够努力的，怎么会没考好呢？ 甲：是啊……小学是“希望之星”，初二就成了“流星”！
单数题=双数题
如果你的单数题和双数题差不多，这 说明你不是典型的内部控制或外部控 制的人。
基本知识
心理学家维纳认为，我们一般把成败的原因归结为以下几个 方面：能力、努力、任务难度、运气方法等。
他把人们归纳的这些原因进行了分类： 从它来源于内部和外部将它分为内因和外因； 从它能不能被我们个人意愿所控制将它分为可控和不可控； 根据它的稳定性分为稳定与不稳定。
我的未来不是梦 我认真的过每一分钟 我的未来不是梦 我的心跟着希望在动 跟着希望在动
你是怎样归因，心理感受是怎样的？
心灵寄语
合理的归因是对过去事情的全面总结，更 是下一步行动的好的开端!
合理归因的目的是明确努力方向，去取得 更大的进步和成功！
每次归因之前，应当有这样一个信念—— 命运，只能掌握在自己的手中！
回顾
请用一句话来概括这节课的收获
我的未来不是梦
因为我不在乎 别人怎么说 我从来没有忘记我
8.我学习缺乏恒心和毅力…………………… （ ） 9.班级学习风气不好………………………… （ ） 10.我不会妥善安排学习时间……...…………（ ） 11.学校令人讨厌………………………………（ ） 12.我学习基础不好，跟不上…………………（ ） 13.老师的教学方法不适合我…………………（ ） 14.我自己努力不够……………………………（ ） 15.运气不好，复习的内容总是不考…………（ ）
归因理论
• 创设成败情景： • 让学生体验成败 • 强化矫正
三 、归因与护理学专业教师 对学生的行为及结果进行正确的归因，并针 对不同的情况因势利导，因材施教
• 教师对学生所抱有的期待是影响学生学习动机的一个主要因素 • 教师应该在有利于强化学生学习动机的前提下，对其学习行为及 结果进行公正的、合理的归因 • 避免“自利性归因偏差”：指把积极的结果归因于自身因素，把 消极的因素归因于他人或自身以外的情境 • 教师应该避免“自利性归因偏差”，客观地评价学生
• 学生的语言交流、实践操作能力不同，受学习压 力、教师及周围同学对自己的欢迎程度的影响， 有的学生情绪易波动，心理较脆弱；有的存在社 交恐惧；有的对护理专业存在厌倦情绪。 • 教师应引导学生做好情绪调节，克服消极情绪的 干扰，教会学生交流沟通的技巧，消除社交恐惧 心理，教育学生热爱护理专业。
3、增加成功经验，提高自我效能
一 次 学 习 行 为 结 果
护生对结果做出归因
自我效能发生变化
新的行为结果
新的学习行为
归因与自我效能、学习行为之间的关系
引导学生正确归因的措施
了解归因倾向，引导合理归因
做好情绪调节，培养良好心态
增加成功经验，提高自我效能 运用强化矫正，进行归因训练
、 了 解 归 因 倾 向 ， 引 导 合 理 归 因
理论起源与发展
1944年，美国心理学家海德于在
《社会知觉和现象的因果关系》艺 术中提出了对知觉和现象的因果研
1965年，戴维斯扩充和发展了海德的 观点，提出了相应推断理论。 1967年，社会心理学家凯利出版了 《社会心理学的归因问题》一书，进 一步扩充了海德的归因理论。 20世纪70年代以来，心理学家韦纳率 先提出了成功与失败的归因模式，从
维纳的归因理论
维纳的归因理论归因理论是指说明和分析人们活动因果关系的理论，人们用它来解释、控制和预测相关的环境，以及随这种环境而出现的行为，因而也称“认知理论”，即通过改变人们的自我感觉、自我认识来改变和调整人的行为的理论。
维纳及其同事在1972年发展了海德的归因理论。
维纳认为，内因-外因方面只是归因判断的一个方面,还应当增加另一个方面,即暂时-稳定方面。
这两个方面都是重要的，而且是彼此独立的。
暂时-稳定方面在形成期望、预测未来的成败上至关重要。
人们可以把行为归因于许多因素，但无论什么因素大都可以纳入内因-外因、暂时-稳定这两个方面的4大类中。
能力，根据自己评估个人对该项工作是否胜任；努力，个人反省检讨在工作过程中曾否尽力而为；任务难度，凭个人经验判定该项任务的困难程度；运气，个人自认为此次各种成败是否与运气有关；身心状态，工作过程中个人当时身体及心情状况是否影响工作成效；其他因素，个人自觉此次成败因素中，除上述五项外，尚有何其他事关人与事的影响因素(如别人帮助或评分不公等)。
以上六项因素作为一般人对成败归因的解释或类别，韦纳按各因素的性质，分别纳入以下三个向度之内：1、控制点：指当事人自认影响其成败因素的来源，是以个人条件(内控)，抑或来自外在环境(外控)。
在此一向度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。
2、稳定性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。
在此一向度上，六因素中能力与工作难度两项是不致随情境改变的是比较稳定的。
其他各项则均为不稳定者。
3、可控性：指当事人自认影响其成败的因素，在性质上是否能否由个人意愿所决定。
在此一向度上，六因素中只有努力一项是可以凭个人意愿控制的，其他各项均非个人所能为力。
韦纳等人认为，我们对成功和失败的解释会对以后的行为产生重大的影响。
如果把考试失败归因为缺乏能力，那么以后的考试还会期望失败；如果把考试失败归因为运气不佳，那么以后的考试就不大可能期望失败。
归因理论知识重点
归因理论知识重点 Last updated on the afternoon of January 3, 2021归因理论对学习结果的归因往往影响着学生的学习动机，良好的归因模式有助于激发学生的学习动机，不良的归因模式不仅不利于学习动机的激发，相反还会因为学生总把失败归因于自己的能力差，而产生习得性无助的现象。
教师应引导学生进行客观归因，尽量地将学习上的成功归因于自己的能力和努力，而将学习上的失败归因于内部的不稳定因素，即努力不够。
此外，教师要帮助学生建立积极的自我概念。
归因理论最为强调认知的观点，其指导原则和基本假设是：寻求理解是行为的基本动因。
韦纳认为：能力、努力、任务难度和运气是人们在解释成功或失败时知觉到的四种主要原因。
这四种主要原因分成控制点、稳定性、可控性三个维度。
根据控制点维度，可将原因分成内部的和外部的；根据稳定性维度，可将原因分成稳定的和不稳定的；根据可控性维度，又可将原因分成可控的和不可控的。
每一维度对动机都有重要的影响。
在内外维度上，如果将成功归因于内部因素，会产生自豪感，从而动机提高；归因于外部因素，则会产生侥幸心理。
将失败归因于内部因素，则会产生羞愧的感觉；归因于外部因素，则会生气。
在稳定性维度上，如果将成功归因于稳定因素，会产生自豪感，从而动机提高；归因于不稳定因素，则会产生侥幸心理。
将失败归因于稳定因素，将会产生绝望的感觉。
将失败归因于不稳定因素，则会生气。
在控制性维度上，如果将成功归因于可控因素，则会积极地去争取成功，归因于不可控因素，则不会产生多大的动力。
将失败归因于可控因素，则会继续努力，归因于不可控因素，则会绝望。
将失败归因于内部、稳定、不可控时最大的问题，会产生习得性无助感。
归因理论及其应用ppt课件
区别性：在不同的情境下，个体是否
表现出相同的行为？
一致性：其他人在这种情境下是否表
现出相同的行为？
12
几种常见的归因偏向
• 基本归因偏向：人们在对他人的行为 （与自己无明显利害关系）做出解释时， 会高估他人的内在因素而低估环境因素。
• 活动者与观察者归因偏向：对同一件行 为事件（中性的）观察者更多地做出个 人归因解释，而活动者会做环境归因。
归因认知理论及其应用
1
• 引子： 如果你正在路上行走，突然背上重重
地挨上了一拳，你会做出什么样的情绪 与行为反应？ ➢愤怒，还击？ ➢喜悦，友好？ ➢同情，帮助？ ➢惊喜，钦佩？
2
• 如果你在一次重要的考试中的成绩只有 60分，你会有什么样的情绪反应？
➢自责？ ➢羞愧？ ➢后悔？ ➢自豪？ ➢喜悦？
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• 归因结果对人们的影响
韦纳的二维成败归因模型
内部 外部 稳定 能力、性格、 任务难度
（不可控） 气质、长相 材料的特点
不稳定 情绪、注意力、 机遇、运气
（可控的） 努力
天气
10
人们如何做出理性的归因？
• 凯利的“参照点”归因模型
一贯性
区别性
一致性
11
对“参照点”的解释
一贯性：在相同的情境下，个体总是
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18
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原因本身是不能直接被观察到的，是知 觉者对事件或现象的原因所作的主观推 断
归因理论侧重探讨人们认识因果关系的 过程以及归因对人们随后行为的心理意 义。
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归因的重要性
人们的工作、生活离不开归因； 归因是人们适应社会生活的重要途径； 归因是指导人们思想和行动重要依据； 人们更愿意对与自己关系密切的人或事