养护所临聘人员绩效考核方案
养老院养老服务人员绩效考核制度(标准范本)
养老服务人员绩效考核、优秀员工奖励制度
一、绩效考核目的
1.按照护理人员考核细则进行公平公开考核,做到奖罚分明。
2.提高员工的工作积极性、主动性,提高员工的工作效率。
3.提高服务人员的成就感和归属感,提高满意度。
4.提高工作效率,确保各项工作顺利完成。
二、考核范围
护理部全体服务人员
三、考核内容
1、医护人员按医护人员岗位职责进行相应考核。
2、养老服务员按护理员护理工作考核制度进行考核。
四、考核要求
1、对考核目标要求:明确、量化、可行。
2、对目标的完成情况要求定期评估、面谈、辅导。
3、护理员服务质量每月考核一次,由护理部负责人共同考核。
4、考核结果定期公布执行。
5、每月对入住老年人及家属开展一次服务质量满意度调查,查看有无虐老或欺老、未经老年人及监护人同意不得泄露老年人及监护人个人信息等现象,按《护理员考核细则》进行考核。
考核程序
1、副院长带领护理部每日进行在岗护理员工作日考核,护理部主任
及副主任协助一起考核。
2、行政考核每月不定期参与,由行政成员组成。
3、逐个将考核结果与考核标准做对比,考核结果形成书面材料。
4、考核结果报请院长批准执行。
5、考核周期每月一次。
六、奖励
1、由单位根据全年效益并结合员工具体工作表现审核评定。
每年年底成立。
评选小组,评选本年度先进个人,并在全体职工大会上进行表彰。
员工获得的奖励记录存档。
绿化养护员绩效考核
5
5
保证景观池的水源畅通,清理水面漂浮物,保证景观 池周围环境舒适整洁及景观鱼的饲养
10
6
对厂区内所有苗木、色块的造型修剪,确保植被的造 型整齐、美观
5
7
及时清理枯枝残叶,确保绿化区无缺株,无死树苗, 无重度积尘,无钉挂捆绑
10
8
管理好绿化工具,并于规定位置摆放,保证绿化工具 的干净及完好
10
9 合理酌情施肥,治虫,避免浪费
5
5 请假应事前向后勤主管申请,获准后才予以离开
5
二
绿化养护
70
1
保证厂区内所有绿化植物成活率,要求乔木成活率 100%,灌木成活率99%以上,草坪保存率99%以上
10
2
根据不同季节对绿化区松土、施肥、浇水、治虫、修 枝,保证植被枝叶茂盛
5
3 做好绿化区的防虫工作,保证植被不受虫害
10
4
及时清除绿化区内的杂草和废弃物,保证绿化区内排 水畅通,无积水现象
5
1.以上考核项,如发现违反二次则为良,发现三次及以上则为差;
备注
2.以上标准为5分的(得优5分,良3分,差0分),标准为10分的(得优10分, 良6分,差0分);
3.每周至少考核一次
考评
时
考评人:
间:
绿化养护员绩效考核评分表
序 号
考核内容
标准
纪相星
分值ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ优
良
差
一
工作纪律,工作态度
30
1 自觉遵守公司各项制度,不迟到,不早退,不旷工
10
2
仪表着装是否整洁,工作服,劳保物品是否按规定佩 戴
5
3
工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒,不做与工作无关 的事
2018养护工人绩效考核办法[5篇范文]
2018养护工人绩效考核办法[5篇范文]第一篇:2018养护工人绩效考核办法林业养护绩效考核办法一、考核目的绩效考核通过工作实绩和年终考核奖金挂钩,调动工人人员的积极性和主动性,提高工作能力,促进被动向主动观念转变,形成全员工作能动性和团结协作的氛围,不断增强养护人员的劳动纪律和工作责任性,更有力推动林业养护业务的工作。
特制定如下本考核办法。
二、班组长岗位职责1、负责组织、安排、管理班组员工完成管理人员下达的工作目标。
2、负责林内的养护工作完成情况,发现问题及时向管理人员汇报。
3、负责协助管理人员对班组管护工进行业绩考评和考勤工作。
4、各班养护工班组长即为所管理辖区的病虫害防治监控者,负责监控病虫害情况,并负责按照管理人员的安排开展病虫害防治工作。
5、负责记录班组每日工作内容并向班组人员传达上级指示。
6、完成上级交办的其他工作任务。
二、养护工人岗位职责1、负责管理辖区内的植物日常养护、调整种植、日常养护工作。
2、负责执行防治除草、修剪、灌溉、排涝、病虫害等日常养护工作。
3、自觉维护林业资源,不擅自插种农作物不乱修乱砍树枝树木,自觉抵止有损林地树木行为。
4、养护人员要自觉增强森林防火意识,禁止在林地内动用明火,不随意吸烟乱扔烟蒂。
5、养护人员病虫防治注意安全用药,不外流药剂不损害农户自留田农作物,如违规操作产生事故的视情节轻重个人承担相应责任。
6、养护人员应团结友爱文明生产不打人骂人、相互帮助提高林业管理技术,不损公利己,爱护集体财物,遵守社会公德。
7、完成上级交办的其他工作任务。
三、养护工人考核管理1、考勤制度(1)养护人员擅自脱岗、离岗,从事与工作无关的行为,以旷工论处,“旷一罚三”,有意包庇者受连带处罚。
一个月旷工三天扣除当月全勤奖,一年中有十天旷工者,扣除当年度年终奖。
无故缺勤不请假或请假不允许旷工,年内连续两次以上告知无效,即可解除劳动合同。
(2)分包林地的养护工,每季度按照班组工作要求开展林地抚育工作,按照年终一次性考核原则,考核不合格者,养护社收回分包林地,并安排进入班组进行日常林地抚育。
绿化养护绩效考核方案
绿化养护绩效考核方案一、考核目的绿化养护绩效考核方案的目的是为了评估绿化养护工作的效果和质量,推动绿化养护工作的持续改进。
通过科学、全面地考核,能够准确地了解绿化养护工作的情况,并对相关责任人进行绩效评估,激励他们提高绿化养护的水平和质量。
二、考核内容1. 绿化养护工作的目标达成情况对绿化养护工作的目标达成情况进行考核,包括绿化景观的保存和提升、植物的生长情况、绿地环境的整洁等方面。
2. 绿化养护工作的质量评估对于绿化养护工作的质量进行评估,包括植株健康状况、病虫害防治情况、绿地设施维护状况等方面。
3. 绿化养护工作的安全管理对于绿化养护工作的安全管理进行评估,包括安全操作规范的遵守情况、安全设施的维护情况等方面。
4. 绿化养护工作的人员培训对于绿化养护工作人员的培训情况进行考核,包括培训内容的全面性、培训效果的评估等方面。
5. 绿化养护工作的经济效益对绿化养护工作的经济效益进行评估,包括成本控制情况、效益提升情况等方面。
三、考核指标1. 目标达成情况考核指标- 绿化景观保存和提升情况评估评估绿地景观的保存情况,包括对绿化植物的修剪、喷洒药物、清理杂草等工作的及时性和质量。
- 植物生长情况评估评估绿化植物的生长情况,包括植株的生长状况、花果成串度等方面。
- 绿地环境整洁评估评估绿地的环境整洁程度,包括对绿地垃圾、落叶等杂物的清理情况。
2. 质量评估考核指标- 植株健康状况评估评估绿化植物的健康状况,包括植株的病虫害情况、生长状态等方面。
- 病虫害防治情况评估评估绿化植物病虫害防治工作的效果,包括对病虫害的防治措施、病虫害发生率等方面。
- 绿地设施维护状况评估评估绿地设施的维护情况,包括公园设施、照明设备等的正常运行情况。
3. 安全管理考核指标- 安全操作规范遵守情况评估评估绿化养护工作人员对于安全操作规范的遵守情况,包括操作时的防护措施、工具使用的安全性等方面。
- 安全设施维护情况评估评估绿化养护工作场所的安全设施的维护情况,包括安全网、防护栏等的状况是否良好。
养护工程绩效考核方案范本
养护工程绩效考核方案范本一、背景介绍在道路、桥梁等基础设施维护管理工作中,养护工程绩效考核是一个重要的环节。
通过对养护工程绩效进行科学评估,可以有效地提高养护工程的质量和效率,进而保障道路交通安全和畅通。
因此,建立一套科学合理的养护工程绩效考核方案对于保障道路交通安全和提高维护管理工作质量具有重要意义。
二、目标和原则1. 考核的目标:全面评估养护工程的质量和效率,发现和解决存在的问题,提高养护工程的绩效水平。
2. 考核的原则:科学、公正、客观、合理、激励。
三、考核内容1. 养护工程的质量:包括工程设计、工程施工、工程材料、工程质量监督等方面的绩效考核。
2. 养护工程的效率:包括养护工程的进度、成本、资源利用效率等方面的绩效考核。
四、考核指标1. 养护工程质量(1)工程设计的科学性和合理性:包括是否符合道路维护管理规定、是否满足道路使用需求等方面的指标。
(2)工程施工的合格率和质量控制:包括工程施工质量是否达到相关标准、是否存在施工质量问题等方面的指标。
(3)工程材料的质量和使用情况:包括工程材料是否符合标准、使用是否合理等方面的指标。
(4)工程质量监督的效果:包括监督措施是否到位、监督结果是否有效等方面的指标。
2. 养护工程效率(1)工程进度:包括工程实际完成进度与计划进度的比较、工程延期情况等方面的指标。
(2)工程成本:包括工程实际成本与预算成本的比较、成本预算与实际支出的差异等方面的指标。
(3)资源利用效率:包括物力、财力、人力等资源的利用情况和效果等方面的指标。
五、考核方法1. 考核对象:养护工程质量和效率的考核对象为相关养护工程项目及负责人及相关人员。
2. 考核方式:综合运用定性和定量的方法进行绩效考核,定性考核主要通过实地考察、资料调查等方式进行评价,定量考核主要通过数据统计、指标比较等方式进行评价。
3. 考核周期:一般每年进行一次绩效考核,具体考核周期根据实际情况可进行调整。
4. 考核结果:根据考核结果,对养护工程的质量和效率进行评价,并对考核对象进行奖惩措施。
公路养护绩效考核办法
公路养护绩效考核办法公路养护绩效考核办法一、考核目标:公路养护绩效考核旨在评估公路养护单位的绩效表现,促进公路养护工作的规范化和优质化发展,提升公路交通运输的安全和便捷性。
二、考核内容:1.施工质量:评估养护单位在公路维修、改建和新增养护工程中的施工质量,包括工程质量合格率、施工工艺合理性、材料使用符合标准等指标。
2.施工进度:评估养护单位在规定时间内完成养护项目的进度情况,包括是否按时开工、按期完工、工程进展情况等指标。
3.安全生产:评估养护单位在工程施工过程中的安全生产管理情况,包括事故发生率、安全设施配备情况、操作规范等指标。
4. 资金绩效:评估养护单位在资金利用方面的绩效,包括项目资金使用效率、成本控制和项目财务决算情况等指标。
5. 服务态度:评估养护单位在与公路用户和相关部门沟通互动中的服务态度及效果,包括投诉处理满意率、用户评价等指标。
三、考核方法:1. 考核指标权重分配:根据考核内容的重要性,给予不同指标相应的权重,以反映其在绩效考核中的重要程度。
2. 考核指标评分体系:为每个考核指标制定明确的评分体系,包括评分标准和具体评分细则。
3. 考核数据采集和整理:养护单位需按照规定的时间节点,准确提供相关数据和资料,由绩效考核部门进行统计和整理。
4. 考核结果评定和发布:根据考核指标权重和各项指标的得分情况,进行绩效得分计算和排名,最后向养护单位和相关部门公布考核结果。
四、考核措施:1. 绩效奖惩制度:对绩效考核中表现优秀的养护单位给予奖励,包括资金奖励、荣誉称号等;对表现差的养护单位采取警告、扣减奖金或合同终止等惩罚措施。
2. 绩效改进措施:根据考核结果,针对养护单位的不足之处制定改进措施,并督促其实施,并定期进行跟踪和评估。
3. 绩效信息公开:将绩效考核结果及绩效改进措施公示于养护单位内部和相关部门,提高考核的透明度和公正性。
五、考核周期:公路养护绩效考核周期为一年,按照年度计划进行考核工作的组织和实施。
养护员工考核办法
本考核办法依据《园林绿化养护管理标准》,采取评分制度,满分100分,由养护管理人员对员工从八个方面进行分步分项评分,以分数作为奖惩依据,详见《养护员工考核办法评分表》
养护员工考核办法评分表
名称
项目
分数
得分
1
修剪标准
乔木修剪
1凡主轴明显的树种,修剪时应注意保护中央领导枝,使其向上直立生长。原中央领导枝受损、折断,应利用顶端侧枝重新培养新的领导枝。
10
园林植物叶片上无虫粪、虫网;被虫咬的叶片每株不得超过2%。草坪叶色正常,单块病斑面积不得超过100cm2,且颜色变化不明显,未造成斑秃。病斑面积不得超过草坪总面积1%。
10
6
卫生标准
卫生标准
绿地整洁,无杂物、无白色污染(树挂),绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物应日产日清,做到保洁及时。无焚烧垃圾、树叶现象。
2
3、修剪后残留绿篱面的枝叶应及时清除干净。
1
2
除草施肥标准
除草
在植物生长季节要不间断地进行中耕除草,应除小、除早、除了。除下杂草要集中处理,并及时清运。
18
施肥及土壤改良
应根据园林树木生长需要和土壤肥力情况,合理施肥,平衡土壤中各种矿质营养元素,保持土壤肥力和合理结构。
2
3
灌水排涝标准
浇水
应根据本市气候特点、土壤保水、植物需水、根系喜气等情况,适时适量进行浇水,促其正常生长。浇水前应先检查土壤含水量
0.5
树木与架空线有矛盾时,应修剪树枝,使其与架空线保持安全距离
0.5
在交通路口30m范围内的树冠不能遮挡视线。
0.5
路灯和变压设备附近的树枝应与其保留出足够的安全距离
公路日常养护绩效考核方案
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】公路日常养护绩效考核方案为建立健全高速公路日常养护考核激励机制,进一步增强“服务人民,奉献社会”的宗旨意识,充分调动广大职工搞好小修保养工作的积极性、主动性和创造性,努力营造“畅、洁、绿、美、新”的道路交通环境,为社会提供文明、优质、便捷、高效的服务,坚持“多劳多得,按劳分配”的原则,养护所研究决定对高速公路日常养护工作绩效进行考核,特制定本考核方案:一、考核机构养护所为加强对道班日常养护绩效考核工作的组织领导。
本着公平、公正、公开的考评原则开展工作,养护所将成立“道班日常养护考核领导组”,对道班的小修保养任务完成情况进行考核评比。
考核组织机构为:组长:纪平副组长:宋文铎成员:生产科、综合科二、考核内容考核内容主要为养护技术规范规定的公路小修保养的内容,考核办法分为月考与年度考核两部分。
(一)月考核办法月考核办法分生产任务考核、日常养护、道班内容考核三部分,以百分制计分法考核。
生产任务考核(60分)每月由生产科根据路基、路面实际情况制定生产计划,按定额安排道班生产任务,实施月初签订生产任务单,月底由养护所考核组组织逐项进行考核验收。
1、按日常养护规范保质、保量完成任务计满分,质量达不到标准,按工程质量合格率进行扣分,99%~100%不扣分,98%~99%扣0.5分,97%~98%扣0.5分依此类推。
2、任务未完成者,按未完成任务占总分的百分率扣分。
(二)公路日常养护(40分)道班所管辖路段保持路面平整,路容整洁、行车舒适、排水畅通、构造物桥涵及沿线设施完好。
1、对于出现坑槽松散等病害不及时填补,路容不整洁,碎石、小型塌方、障碍物不及时清理者,发现一处扣0.1-0.5分。
2、标志牌、里程牌、百米桩、桥栏杆、安全墩、护栏出现歪倒、缺失、损坏等情况不及时维修,发现一处扣1分。
3、雨、雪后及时上路清除积水、积雪,排除路面、边沟积水,发现一处未及时清除扣0.1-1分。
养护工程绩效考核方案模板
养护工程绩效考核方案模板一、前言养护工程是保证道路、桥梁和其他交通设施安全、舒适、畅通的重要保障,绩效考核对养护工作的质量和效果具有重要意义。
为了更好地评估养护工程的绩效,制定科学合理的考核方案至关重要。
本文将就养护工程绩效考核方案进行详细的阐述。
二、目标养护工程绩效考核的目标是评估养护工程的质量和效果,促进养护工程管理的改进和提高。
三、考核指标1. 养护工程的完工质量考核对象:养护施工单位考核指标:养护工程的施工质量,包括道路平整度、沥青路面的平整度、路面标线的清晰度等。
考核方法:定期组织专业人员进行现场检查和抽样检测,或者采用第三方检测机构进行检测。
2. 养护工程的成本控制考核对象:养护施工单位考核指标:养护工程的经济成本,包括工程款使用情况、材料消耗情况、人工费用情况等。
考核方法:通过比对实际发生的成本和预算成本,评估施工单位的成本控制能力。
3. 养护工程的进度管理考核对象:养护施工单位考核指标:养护工程的施工进度,包括施工计划的制定和执行情况、施工工期的控制情况等。
考核方法:查看施工单位的施工进度计划和实际执行情况,评估其进度管理能力。
4. 养护工程的安全管理考核对象:养护施工单位考核指标:养护工程的施工安全措施和施工安全记录。
考核方法:组织施工安全检查,评估施工单位的安全管理水平。
5. 养护工程的用户满意度考核对象:道路使用者考核指标:道路用户对养护工程质量的满意度和反馈意见。
考核方法:定期开展用户满意度调查,收集用户的反馈意见,评估养护工程的用户满意度。
四、考核流程1. 考核周期每年进行一次养护工程绩效考核,考核周期为一年。
2. 考核程序(1)确定考核指标和考核对象(2)组织现场检查和抽样检测(3)对相关数据进行统计和分析(4)制定绩效考核报告(5)对考核结果进行评价和奖惩3. 考核结果处理考核结果将根据实际情况进行奖惩和激励,对表现优秀的养护施工单位给予奖励和表扬,并向上级主管部门进行通报;对表现不佳的养护施工单位进行批评和责任追究。
养护站绩效考核方案
养护站绩效考核方案1. 简介养护站是路网管理的基本单位,对于路网车行道、桥梁、隧道、路基、路面、交通标志标线和照明设施等进行日常维护和养护工作,因此养护站的绩效考核直接关系到路网管理的效果和成果。
本文主要介绍养护站绩效考核方案,以确保养护站工作按规定程序进行,达到既定目标。
2. 绩效考核目标2.1. 确定目标根据上级领导部门的要求,结合本站的实际情况,我们制定了以下绩效考核目标:•保持道路通行能力,确保交通安全;•维护设施质量,提高观感;•控制养护成本,提高资金利用效率;•深入推进科技创新,提高养护工作水平;•加强队伍建设,提高人员素质。
2.2. 量化绩效指标为了方便衡量绩效考核目标的完成情况,我们将绩效目标转化为具体的量化绩效指标,如下:•道路平均抢修时间不超过2小时;•设施故障处理及时率达到95%;•养护管理费用占养护经费的比例保持在15%以内;•实验、试点工作进展顺利,取得成果;•培训、考核合格率达到90%以上。
3. 考核方法3.1. 考核周期本养护站的考核周期为季度,一年共四个季度。
3.2. 考核方式养护站绩效考核采取定量和定性相结合的方式,其中定量考核为主,定性考核为辅。
定量考核:定量考核主要通过审核、核查资料等来实现,主要考核项目包括道路抢修时间、设施故障处理及时率、养护管理费用占比等。
定性考核:定性考核主要考虑以下方面:•对维修、养护情况的评价,其中包括设施维护状况、文明施工等;•对本站专项工作和科技创新工作进行评价;•员工的综合素质评价。
定性考核采用部门内部评价和上级评价相结合的方式,部门内部评价占50%权重,上级评价占50%权重。
3.3. 考核标准及结果定量考核采用满分制,定性考核采用打分制。
各项指标的考核标准按照年度绩效目标进行制定。
考核结果分为优秀、良好、一般、不及格四个等级。
考核结果以总成绩为依据,部门内部评价和上级评价按照权重进行加权平均得出总成绩。
4. 绩效考核周期根据绩效考核方案,本养护站绩效考核周期为季度,考核结果公布时间为下个季度初。
路面养护人员绩效考核方案
路面养护人员绩效考核方案一、前言道路建设和养护是对一个国家基础设施建设发展的重要标志之一。
而养护人员作为道路建设和养护中一个重要的组成部分,承担着保障道路质量和交通安全的重要职责。
因此,对养护人员的绩效考核显得尤为重要。
本文档旨在设计一种路面养护人员绩效考核方案,为养护人员的工作提供明确的指导标准和考核手段,同时促进养护人员的自我管理与提升,提高道路质量和保障交通安全。
二、考核指标1. 路面质量路面质量是保障交通安全的重要因素之一。
养护人员应当有较为稳定的施工工艺和良好的施工质量。
路面质量评估指标主要包括:•道路平整度•路面附着系数•路面噪音和振动2. 工作效率工作效率是衡量养护人员绩效的重要指标之一。
要求养护人员能够在规定的时间内按照合理的工作流程开展工作,高效完成任务。
工作效率评估指标主要包括:•工作完成率•工作数量•工作速度3. 安全生产安全生产是所有工作的基础要求,对于养护工作同样如此。
养护人员应当在工作中严格遵守安全操作规程,确保施工现场的安全稳定。
安全生产评估指标主要包括:•违章行为•安全事故频率•安全责任心三、考核方法1. 绩效分通过对养护人员的日常工作质量和工作效率进行考核,评估他们对道路养护工作质量的贡献程度。
以此为依据,给予他们相应的绩效分数。
2. 线下考核定期组织线下考核,对养护人员的施工现场进行实地检查,对其工作质量、工作效率、安全生产情况进行综合评估,从而对其进行排名和评价。
3. 线上考核养护人员应该定期上传自己的工作报告和其他有关工作进展情况的材料,提供给考核人员审核,审核结果将作为考核标准之一。
四、结果分析每月末,对每个养护人员的月度绩效考核进行统计分析,从中发现规律性和不足之处。
并据此为基础,制定下一个月的考核计划,提高工作绩效,提高道路质量和保障交通安全。
五、总结通过这样的绩效考核模式,养护人员可以更加明确自己的工作目标,注重对安全生产、工作效率、路面质量等方面的综合考虑,提高工作完成质量和效率。
护养院(养老院)市场部绩效考核方案
护养院(养老院)市场部绩效考核方案护养院(养老院)业务员绩效考核方案市场部人员的薪金由底薪、提成和奖金三部分构成。
每个月底,业务员需要提交当月的业绩报表,由主管核算业绩和考勤,并上报给财务进行复核。
工资发放日时,财务会统一发放薪金。
一、底薪市场部业务人员采用阶梯式弹性底薪制度:试用期新员工为2500元/月)初级——2500元/月中级——3500元/月高级——4500元/月特级——5000元/月主管——6000元/月一)业务人员1.新业务员(指未从事过该行业的)试用期为三个月。
试用期的第一个月暂不设业绩指标,从第二个月开始,基础业绩指标为入住老人3人并预售床位费9万元。
未完成基础业绩的部分,按已完成的业绩比例发放相应比例的底薪(底薪按完成率打折)。
2.市场部业务员每人每月的总业绩不少于3位老人入住并预售床位费9万元,或者季度业绩不少于9位老人入住并预售床位费27万元。
3.市场部主管根据市场部成员数量和等级来制定月度总任务。
4.底薪弹性比例:团队业绩、主管业绩和业务员业绩都必须遵守底薪弹性比例执行。
未完成基础业绩目标的部分,按实际完成业绩比例发放相应比例的底薪(底薪按照业绩完成比例打折发放)。
例如:当月核算,完成下达任务的80%,底薪资按80%发放;当月核算,完成下达任务的60%,底薪资按60%发放;当月核算,没有业务,不发放底薪;当月核算,连续两个月未完成下达任务的60%,建议离职;当月核算,完成下达任务的100%,另加薪资100元;当月核算,完成下达任务的120%,另加薪资200元;连续3个月完成任务120%的,可以申请上升一个级别,享受上升级别的基本工资和提成方案;上升到某一级别后,若连续两个月未完成下达任务的60%,建议降级,享受降至下一个级别的基本工资和提成方案。
5.硬性指标1.业务员每人每月发放宣传单页、健康卡、杂志等不少于500份;2.业务员每人每月组织义诊普查不少于1场,协助参与本组义诊不少于3场;3.业务员每人每月发卡不少于500张,通过卡回院老人不少于3人次;4.根据业务员级别的不同,考核任务量也不同。
养护管理人员绩效工资考核标准
养护管理人员绩效考核管理办法(试行草)一、养护成本控制考核养护成本控制考核由财务部门针对养护实际发生成本进行考核。
实际发生费用低于预计养护成本产生节余部分50%做为养护管理人员年终奖金发放。
其中主管得65%,队长得35%。
养护实际成本的组成包含公司自有及外调机械、人工、材料等各项费用。
暂不包含管理人员工资。
养护预计成本综合单价暂定无水源工地每年每平米1.5元,有水源工地每年每平米1.3元。
年养护预计总成本计算方法为:总养护面积*1.5(1.3)元。
一季度(1、2、3月)养护预计成本计算方法为:总养护面积*1.5(1.3)/4*0.6 二季度(4、5、6月)养护预计成本计算方法为:总养护面积*1.5(1.3)/4*1.2 三季度(7、8、9月)养护预计成本计算方法为:总养护面积*1.5(1.3)/4*1.4 四季度(10、11、12月)养护预计成本计算方法为:总养护面积*1.5(1.3)/4*0.8养护期为一年按年预计成本标准核算,养护期不满一年按季度预计成本标准核算。
二、养护质量标准考核养护质量考核由养护管理人员自检及工程部针对养护工地实际状况进行考核。
考核成绩用于养护管理人员绩效工资的发放。
养护质量考核由养护管理人员每周自检一次,养护管理人员整理自检结果当天上报公司。
工程部不定期进行抽查,如发现有偏离事实的考核。
每发现一次对扣除考核人员当月5%工资。
每月工程部及养护主管人员检查一次,每月工程部组织的检查得分占80%,养护管理人员自检检查得分平均值占20%,两者得分之和为当月养护管理人员得分。
得分为95分(含)以上,为养护质量优良等级,当月全额发放绩效工资。
得分为90分(含)以上,为养护质量合格等级,当月发放70%绩效工资。
得分为85分(含)以上,为养护质量基本合格等级,当月发放30%绩效工资。
得分低于85分,为养护质量不合格等级,当月无绩效工资。
以下为养护质量考核及自检标准。
一、树木管理。
1、因管理不善造成树木枯黄、死亡,每株扣2分。
养老护理员绩效考核方法(细则指标)
3.保证长者房间卫生干净整洁,门、窗、墙、设备、家具、用品等无灰尘、污渍等,每发现一项扣1-2分。
3
预防与防护长者压疮
1.要求“七勤”到位,皮肤完好,无红肿热麻现象出现;
2.若未按时(至少2小时)为长者变换体位、翻身或无记录,每发现或缺一次扣1分;
3.若长者受压部位出现暗红色,扣5分;
2.床单和被套整理、折叠按公司规范执行(全区统一款式,按3-4对折放到床上靠墙一侧,无法靠墙的放到床的右侧);
未按要求完成减2分/床;减完为止;
3.床单、被铺、枕套定时消毒并记录(每两个月/1季度至少一次,脏的不能在护理单元和走廊清点);
未按时清洗更换减2分/床;减完为止;
4.床头柜上无污渍、物品摆放整齐,且不超过桌面三分之二;
11、给老人洗澡前要测生命体征,检查皮肤是否有创伤,如都正常方可洗浴。
12、给老人喂药时要严格核对好药物的浓度、剂量、方法、时间等,服药后做好记录,如果是老人自己服药,最好在服药时,能够看着他服或按时把药发给他服,并记录,以免出错。
13、饮食中要正确指导老人的饮食方法,(如先喝几口水增加消化液分泌,细嚼慢咽、少量多餐等。)尤其是护理吞咽功能障碍的老人要特别注意:1)进食时老人注意力要集中,不能一边吃饭一边看电视。2)尽量保持坐位,或半卧在床上,身体与床的夹角为60
1.因护理员个人原因导致房间固定资产破坏、丢失,照交赔偿,每发生一次扣2分;
2.合理使用低值易耗品,避免物资及水电浪费,如长明灯、长流水,每发现一次扣1分。
考勤
管理
8
积极准时参加会议和培训
1.积极按时参加会议和培训,无故迟到、早退的,每次扣1分;
2.违反会场纪律的每次扣1分;
壹号养护 员工绩效考核办法
员工绩效考核办法Employement Performance Assessment Method壹号养护认为,绩效管理体系是决定企业生存、发展和基业长青的两大基石之一,任何一家企业如果没有建立科学完善的绩效体系,都会存在权责不清、管理混乱、发展停滞的情况。
壹号养护相信,只有通过制订有效、客观、能够具体量化的考核标准,对员工进行评定,衡量员工在某一时期工作成绩,这样既可以为公司发展提供强大的人力支持,同时亦进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
因为:只有科学的绩效考评,才能客观评定一个人的真实工作能力;只有科学的绩效考评,上级才能明确了解下级的工作状况和职业心态;只有科学的绩效考核,下级才能清晰每月的工作目标,努力工作向目标靠拢;只有科学的绩效考评,才能为员工的薪酬变动、晋升、降职、调职和解聘提供依据;只有科学的绩效考核,企业才能真正做到唯才是举、人尽其才,企业才拥有真正的竞争力。
一、考核原则1、公开的原则:考核过程是公开化、制度化。
2、客观性原则:用事实标准说话,用具体数字衡量能力。
3、反馈的原则:在考核结束后,,考核结果必须即时反馈给被考核者,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
4、时效性原则:绩效考核是对考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部门表现代替其整体业绩。
三、、考核对象:根据汽车服务行业特点和公司现状,壹号养护关键绩效指标考核主要为个人考核。
即具体到每一位工作人员分别设置不同的KPI考核表。
考核指标包括经营指标、服务指标、知识管理指标、基础管理指标(主管级别以上设置)等。
考核对象为非正式员工、考核期内休假超过考核期1/5的员工以外的全体员工。
四、考核周期公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。
具体为:月度考核周期为每月1日至当月最后一天;年度考核周期为每年1月1日至12月31日。
养护中心员工绩效考核办法
养护中心员工绩效考核办法养护中心员工绩效考核办法养护中心员工绩效考核办法:2013-7-21 8:42:57养护中心员工绩效考核办法为加强内部管理,提高工作效率,通过对工作业绩与效能的有效监督,建立科学完善的内部制约机制,充分调动广大员工的工作积极性,从而保证中心各项工作的顺利完成,特修订《养护管理中心员工绩效考核办法》,以下简称《办法》。
一、适用范围适用于养护中心全体人员(包括试用期员工)的绩效考核管理工作。
二、考核原则全面细致、公平公正、及时有效、逐级管理。
三、考核方式经理考核分管经理;分管经理考核部门、班组负责人;部门、班组负责人考核本部门、班组人员。
在实际工作中,中心经理、经理助理可以直接对员工进行考核。
四、考核内容绩效考核满分20分,考核内容包括:(一)业务工作完成情况。
主要考核中心各部门中各岗位工作人员履行职责情况;(二)劳动纪律。
主要考核环境卫生打扫及人员遵章守纪情况;(三)公共活动。
主要考核员工在省局、建管处及中心组织的各项活动中的表现;(四)安全管理。
主要考核中心各岗位人员安全生产情况及安全责任的追究情况;(五)学习创新。
主要考核全体人员的学习情况和创新工作能力;(六)领导安排的其它工作任务完成情况。
以上六项没有固定分值,依照细则进行考核,满分20分,扣完当月,可累加至下月。
(一)业务工作完成情况1、管理人员主要业务完成情况(1)对分管部门、分管业务的日常管理情况和工作完成情况;(视情节轻重,扣除当月绩效5—20分)(2)搞好职工思想政治工作,及时掌握、了解职工的思想状况,为员工排忧解难情况;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(3)经理交办的其它工作任务完成情况;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(4)对不称职的管理人员予以免职后,不再享受班组长待遇,改为一般员工待遇。
2、办公室人员主要业务完成情况(1)中心来文的传阅、整理、归档工作情况;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(2)公文的起草、发放工作情况;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(3)中心各类印章的工作计划开展日常巡查、夜间巡查、特殊检查、专项检查、预防性巡查工作情况;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(2)对日常生产情况及养护人员的纪律进行监督和检查;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(3)收集、分析各类养护工作信息,及时向建管处和中心领导反馈,确保信息畅通;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(4)按时填报各类报表,整理装订相关文字资料;(延误、未落实、落实效果不好,扣除绩效5分/次•项)(5)各项会议决议、领导安排事项的完成情况。
养老院临时工工资绩效考核管理办法
养老院临时工工资绩效考核管理办法一、考核组织及方式成立镇敬老院考核小组,由镇分管领导任组长,民政办主任、敬老院书记、院长及院分管领导为考核小组成员,具体工作由镇民政办组织落实,考核采取月度考核和年度测评的方式,即每月度考核1次,每年度测评1次。
考核结果向镇党委、政府汇报批准后,依据考核结果发放考勤工资和绩效奖励。
二、考核对象及内容考核对象:敬老院所有临时工。
考核内容:敬老院临聘考核分两部分进行:出勤考核和年终绩效考核。
一是出勤考核:所有临时工实际出勤情况是否严格遵守工作时间为依据进行考核。
二是年终绩效考核:是否认真履行工作职责;工作态度是否认真踏实;是否切实维护院民的利益与各自职责相关的考核内容。
具体考核办法见分类考核细则。
三、考核步骤及结果运用敬老院临聘工资由基本工资、出勤考核工资和年终绩效考核奖组成,(其中:经镇政府同意汤跃美基本工资月多200元)。
基本工资、出勤工资根据有关规定按标准和考核随月发放,年终绩效工资依据本办法考核结果按年度发放。
(一)出勤考核1、考核方法:考核组根据敬老院所有临时工的出勤签到登记情况进行考核,采取查阅签到簿、调阅监控录像和实际点名相结合的方式进行考核。
2、结果运用:月考勤工资为200元/月,按月度发放,无故迟到或早退一次扣40元/次,无故旷工一天扣50元,扣完为止。
(二)年终绩效考核1、考核方法:考核总分为100分,由季度考核分和年度测评分组成,分别各占分值30、70分。
(1)季度考核:每季度不定期考核1次,满分100分。
按总分30分计入总考核分值。
(2)年度测评:以随机抽取10名左右敬老院院民为测评主体,考核小组具体负责落实。
测评总分100分,其中院民测评分值占40分,敬老院临时工自测评分值20分,考核小组测评分值占40分。
按总分得考核分值。
2、结果运用:(1)年度考核结果运用:总考核在95分85分75分以上,年终一次性绩效奖按总分值分为一、二、三等奖。
年度总考核分在60分以下,年终处罚金500元,并予以警告处分。
养护员工月度考核细则
养护员工月度绩效考核实施细则一、出勤考核. 15分1.未履行签到制度(未签、代签、补签)每次扣1分。
2.迟到、早退,每次扣1分。
3.未经主管同意,私自换班、替班、调班每次扣3分。
4.请假(事假、病假),事假半天以内(含半天)每次扣0.5,一天以上(含一天)每次扣1分。
(扣除工资外)5.无故旷工半天以内(含半天)每次扣5分。
(扣除工资外)6.主管同意,换班半天以内(含半天)每次扣1分,一天以上(含一天)每次扣2分。
二、纪律考核. 10分1.上班时间带小孩、购物,每次扣1分。
2.上班时间会客、干私活,每次扣1分。
3.上班时间聚堆闲谈、打牌、下棋、睡觉,每次扣1分。
4.上班时间串岗、空岗,每次扣1分。
5.上班时间喝酒,每次扣1分。
6.无故不参加公司和部门组织的集体活动,每次扣1分。
7.未参加部门加班会、例会,每次扣1分。
8.未经主管同意外出、办事、吃饭,每次扣1分。
9.开会迟到,每次扣1分。
10.未履行上班时间换班用餐制度,每次扣1分。
11.上班时间配电室、机房内打扫不干净,每次扣1分。
三、行为礼仪服务态度考核。
10分1.上班时间未穿工装、着装不整齐,每次扣1分。
2.工作期间,利用职务之便刁难商户和柜组,一经发现每次扣2分。
3.工作期间,与顾客、商户发生吵架、打架等服务事件,每次扣5-10分。
4.不服从工作安排、无理取闹、搬弄是非,影响正常工作和班组荣誉,每次扣5分。
5.不服从管理,顶撞主管和管理人的,每次扣5-10分。
6.破坏公物,不注意节约、浪费电料与其它材料,每次扣2-5分。
7.看到破坏公物、浪费公司财产的行为不进行制止,每次扣1分。
8.被商户、柜组在服务台、办公室投诉,每次扣2分。
四、业务技能考核. 15分1.未履行岗位工作程序,每次扣1分。
2.无故延误停送电时间,每次扣1分。
3.楼层配电柜、配电箱内线松、螺丝松动、开关发热等情况未及时发现处理,每次扣2-5分。
4.楼层线路超负荷、接线头松动、打火情况未及时发现处理,每次扣2-5分。
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第一章总则第一条为了正确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩,规范事业单位工作人员岗位绩效考核(以下简称考核或事业单位工作人员考核)工作,提高事业单位服务效能,促进社会事业科学发展,保证事业单位人事管理的科学化、规范化,根据有关规定,结合我省实际,制定本办法。
第二条除参照公务员法进行人事管理和转制为企业以外的各类事业单位工作人员,按照本办法进行考核。
第三条考核对象为事业单位所有在册正式工作人员,包括管理人员、专业技术人员和工勤技能人员。
事业单位领导人员的考核,按照干部(人事)管理权限,由其岗位(职务)管理部门组织实施。
法律、法规另有规定的,从其规定。
第四条考核以调动工作积极性、促进社会事业科学发展为目的,坚持民主公开、客观公正、群众公认、注重实绩、全面准确的原则。
第二章考核内容和标准第五条考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作绩效。
德,主要考核遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现;能,主要考核履行岗位职责能力、业务水平以及管理水平、业务技术的提高、知识更新等情况;勤,主要考核公益服务意识、工作责任心、勤奋敬业精神和工作态度等方面的情况;绩,主要考核履行岗位职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率、取得成果的水平,所产生的社会效益和经济效益以及服务对象的满意度;廉,主要考核廉洁从业方面的表现。
第六条事业单位工作人员经批准在两类岗位上任职的,考核内容应当包括聘用合同约定的两类岗位职责任务,以其主体岗位为考核重点。
第七条考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。
第八条各事业单位要围绕考核内容,分别制定符合岗位实际需要、明确具体的量化考核标准,考核一般采取百分制的办法。
确实不能量化的,要采取定性表述的方式。
不同岗位的工作人员在业务水平和工作业绩方面应有不同的要求。
考核标准按年度考核和聘期考核分别制定。
年度考核标准应以年度工作任务为依据,聘期期满考核标准应以双方签订的聘用合同要求为依据;具体标准由事业单位根据本办法和单位实际情况,在主管部门的指导下,自行制定。
平时考核由事业单位根据实际情况自行安排,重点考核工作人员履行岗位职责与出勤、遵守劳动纪律情况,完成日常工作任务、阶段工作目标情况及所产生的社会效益和经济效益,服务对象的满意度。
第九条年度考核以平时考核为基础,一般在每年年末或者翌年年初进行。
根据行业特点,事业单位也可以按照农历年、学年等周期进行年度考核。
第十条聘期考核以年度考核为基础,一般在聘期结束前一个月内进行。
聘期考核与年度考核期间不超过半年的,可以合并进行。
第十一条年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
第十二条确定为优秀等次须具备下列条件:(一)遵纪守法,思想政治素质高,自觉贯彻落实科学发展观,具有良好的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德;(二)履行岗位职责能力强,与岗位要求相应的专业技术技能或者管理水平高,积极参加业务培训;(三)公益服务意识和工作责任心强,勤奋敬业,有改革创新意识;(四)全面履行岗位职责,高质量地完成工作任务,业绩显著或作出突出贡献,服务对象满意度高;(五)在廉洁从业方面具有模范作用。
第十三条确定为合格等次须具备下列条件:(一)遵纪守法,思想政治素质较高,贯彻落实科学发展观,具有良好的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德;(二)履行岗位职责能力较强,与岗位要求相应的专业技术技能或者管理水平较高,按时参加业务培训;(三)公益服务意识和工作责任心较强,工作比较认真负责;(四)能够履行岗位职责,较好地完成工作任务,富有成效,服务对象满意度较高;(五)廉洁从业。
第十四条事业单位工作人员具有下列情形之一的,应当确定为基本合格等次:(一)思想政治素质一般,或者在职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德方面存在明显不足;(二)履行岗位职责能力较弱,与岗位要求相应的专业技术技能或者管理水平较低;(三)公益服务意识和工作责任心一般,工作纪律较差,或者工作态度、工作作风方面存在明显不足;(四)基本能够履行岗位职责,但完成的工作数量不足,质量和效率不高,或者在工作中有较大失误,或者服务对象满意度低;(五)能基本做到廉洁从业,但某些方面存在不足。
第十五条事业单位工作人员具有下列情形之一的,应当确定为不合格等次:(一)思想政治素质较差,或者道德品质较差;(二)业务素质和工作能力不能适应岗位要求;(三)公益服务意识和工作责任心薄弱,组织纪律性差,或者工作态度、工作作风差;(四)未能履行岗位职责,未能完成工作任务,或者在工作中因严重失误、失职,造成重大损失或者恶劣社会影响;(五)存在不廉洁问题,且情形较为严重。
第十六条管理人员(含领导人员)考核各等次的基本标准是:优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规及各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。
领导人员能出色完成岗位目标或任期目标。
综合量化测评分在90分以上。
合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规及各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。
领导人员能较好完成岗位目标或任期目标。
综合量化测评分在70分以上。
基本合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,能够遵守国家的法律、法规及各项规章制度,业务较熟悉。
工作态度端正,基本能够完成工作任务。
领导人员能够完成岗位目标或任期目标。
综合量化测评分在60分以上。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律性较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误。
领导人员不能完成岗位目标或任期目标。
综合量化测评分在60分以下。
第十七条专业技术人员考核各等次的基本标准是:优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作责任心强、勤奋敬业,专业技术能力强或提高快,工作有创新,在科研、专业技术业务工作、新技术推广应用中成绩突出。
综合量化测评分在90分以上。
合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作负责、业务熟练,专业技术能力较强或提高较快,能够履行岗位职责、完成工作任务,无责任事故。
综合量化测评分在70分以上。
基本合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,能够遵守法律、法规及各项规章制度和职业道德,工作负责、业务较熟练,能够提高专业技术能力,基本能够履行岗位职责、完成工作任务,无责任事故或重大失误。
综合量化测评分在60分以上。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律性较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责差、不能完成工作任务,在工作中造成严重失误或责任事故。
综合量化测评分在60分以下。
第十八条工勤技能人员考核各等次的基本标准是:优秀:政治思想表现好,模范遵守法律、纪律和各项规章制度,精通业务,工作勤奋,责任心强,确保劳动安全,工作成绩突出。
综合量化测评分在90分以上。
合格:政治思想表现好,自觉遵守法律、纪律和各项规章制度,熟悉业务,工作积极,无责任事故,注重劳动安全,能够履行岗位职责、完成工作任务。
综合量化测评分在70分以上。
基本合格:政治思想表现较好,能够遵守法律、纪律和各项规章制度,业务较熟悉,工作态度端正,无责任事故或严重失误,注重劳动安全,基本能够履行岗位职责、完成工作任务。
综合量化测评分在60分以上。
不合格:组织纪律性较差,难以适应工作要求,履行岗位职责差,不能完成工作任务;或工作责任心不强,在工作中造成严重失误;或忽视劳动安全、违反工作和操作规程,发生严重事故。
综合量化测评分在60分以下。
第十九条年度考核优秀等次比例的确定要与主管部门对单位整体绩效考核结果挂钩,优秀等次人数一般不超过本单位参加年度考核的工作人员总数的15%。
对当年本单位获得省级(含)以上集体奖励的,年度考核优秀等次人数可提高到20%。
第二十条聘期考核的结果分为合格、不合格两个等次。
完成聘用合同规定的聘期任务或者实现聘用合同规定的聘期目标,聘期考核确定为合格等次。
未完成聘用合同规定的聘期任务或者未实现聘用合同规定的聘期目标,聘期考核确定为不合格等次。
第三章考核程序和方法第二十一条事业单位工作人员考核,应当以聘用合同和岗位职责为依据,以工作实绩为重点,以服务对象满意度为基础,按照规定的程序进行。
实行单位内部评议与服务对象评价相结合、定性分析与定量分析相结合、平时考核与定期考核相结合,在事业单位主管部门和同级事业单位人事综合管理部门的指导下进行。
第二十二条事业单位工作人员的考核,实行领导考核与群众评议相结合、考核工作实绩与考核工作表现相统一的方法。
第二十三条年度考核的基本程序:(一)被考核人员进行个人履职总结,提交有关的工作成果、继续教育进修和证明材料,填写《山西省事业单位工作人员年度考核登记表》;(二)单位在一定范围内组成考核单元并组织个人述职;(三)各考核单元在个人述职并征集群众意见的基础上进行评议,提出考核意见(评语)及考核等次的建议;(四)单位考核组织对下属各考核单元提出的考核意见及考核等次建议进行综合评价,审定考核等次,定出考核评语。
拟确定为优秀等次的工作人员在本单位范围内公示,公示期一般为5-7个工作日;对拟确定为基本合格、不合格等次的工作人员进行组织谈话;(五)考核单位负责人签署考核等次意见;(六)被考核人员签字确认考核结果;(七)单位人事部门将考核结果归档。
第二十四条聘期考核程序由事业单位在主管部门指导下,参考年度考核的程序确定。
第二十五条具有下列情形之一的,事业单位工作人员可以按照有关规定,在接到考核结果通知之日起十日内向单位考核组织申请复核。
单位考核组织在十日内提出复核意见,以书面形式通知本人。
本人若对复核意见不服,可以向上级主管部门提出申诉:(一)被确定为不参加年度考核对象;(二)年度考核被确定为基本合格、不合格等次;(三)聘期考核被确定为不合格等次。
申诉期间不影响原考核结果执行。
第二十六条事业单位的法人代表和其他领导人员,按干部(人事)管理权限由主管部门按任期目标责任制和聘用合同进行考核。
第二十七条平时考核一般采取绩效分析、专项工作检查、考勤等方法进行,由部门主管领导予以审核评价。
注重对事业单位工作人员在应对重大突发事件、完成重大任务时的表现进行跟踪考核。
第二十八条年度考核和聘期考核一般采取个人总结、绩效分析、部门内部评议、服务对象满意度调查、综合评价等方法进行。
较高等级管理岗位工作人员考核,必要时可以安排在一定范围内述职,并在本单位进行民主测评。
第二十九条绩效分析主要通过有关统计数据,对工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及所产生的社会效益和经济效益进行计算处理,形成量化结果。