医疗技术损害及风险处置处置预案

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医疗技术损害处置预案

医疗技术损害应急处置预案总则第一条目的：为了加强医院对医疗风险的管理和对重点环节的监控，保障医疗安全，提高医疗质量，按照《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》《医疗技术临床应用准入管理暂行办法》等规定，结合本院实际，制定本方案。

第二条适用范围：本制度适用于适用于医院范围内所有医疗活动的预警和处置。

重点包括医院内新开展技术或项目，被评价为高风险技术服务或项目，三级及以上重大手术或项目，重危、疑难及医疗争议病例的预警和处置。

第三条本预案所称的医疗技术损害是指医疗机构及医务人员从事病情的检验、诊断、治疗方法的选择，治疗措施的执行，病情发展过程的追踪以及术后照护等医疗行为，不符合当时既存的医疗专业知识或技术水准的过失行为。

第四条医疗技术损害应急处理工作，坚持预防为主、常备不懈、反应及时、条块结合、部门合作、依法处置的原则。

第五条医疗技术损害应急处置领导小组总体负责应对医疗风险的决策。

对发出预警的病例组织讨论，作出处置。

对出现缺陷的新技术项目行使否决权。

医务科是医疗质量管理委员会的常设办公地点，接受科室医疗风险的预警和报告，并作出相应反应。

科室质控小组全面负责医疗风险预防、风险评估、质量监控、风险处置、缺陷整改等工作；对医疗风险作定期总结，跟踪评价；向医院领导及相关职能科室报告。

组织机构医疗技术损害应急处置领导小组，由医院质量安全管理委员会成员担任应急领导小组职责：（一）研究制定医院医疗技术损害应急处置预案，负责预案的启动和终止；（二）同医院医疗安全与质量管理委员会配合共同负责医院医疗质量标准和安全措施的制定和调整；（三）负责指挥医院医疗技术损害突发事件应急处理工作，协调医院各部门，确保应急处理工作快速有效开展，最大程度的减小医疗技术损害造成的危害；并及时向卫生局和有关部门报告；（四）同医疗技术委员会协作，对医院新技术、新项目准入实施监管，对重大手术、重危、疑难及医疗争议病例进行评价和指导；（五）定期或不定期督查临床各科室的日常预防及预警工作，各规章制度的落实和执行情况，同时强化全院医护人员的质量意识，持续监督执行好医院继续教育和技能考核，提高科室成员的应急处置能力。

医疗技术风险应急处置预案

一、预案目的为了确保医疗安全，最大限度地降低医疗技术风险，提高医疗质量，保障患者生命健康，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我院在医疗技术操作过程中可能出现的各类风险事件，包括但不限于医疗技术损害、医疗差错、医疗事故等。

三、组织机构及职责1. 医疗技术风险应急处置领导小组（1）组长：院长（2）副组长：分管副院长（3）成员：医务科、护理部、质控科、设备科、药剂科、保卫科等相关部门负责人领导小组负责制定、修订和组织实施本预案，对重大医疗技术风险事件进行决策和指挥。

2. 医疗技术风险应急处置小组（1）组长：医务科主任（2）副组长：护理部主任（3）成员：各科室主任、护士长、相关技术人员等应急处置小组负责具体实施医疗技术风险应急处置工作，协调各部门、科室共同应对风险事件。

四、风险预警与监控1. 预警范围（1）医疗技术操作过程中可能出现的风险因素；（2）医疗设备、药品、耗材等可能引发的风险；（3）医护人员操作不规范、违反操作规程等行为；（4）患者病情变化、过敏反应等意外情况。

2. 监控措施（1）建立医疗技术风险监测系统，对医疗技术操作、设备运行、药品使用等进行实时监控；（2）定期对医护人员进行培训，提高风险意识；（3）设立投诉举报渠道，鼓励患者及家属参与风险监控。

五、应急处置流程1. 报告与核实（1）发现医疗技术风险事件时，立即向应急处置小组报告；（2）应急处置小组接到报告后，迅速核实事件情况，判断风险等级。

2. 应急处置（1）立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作；（2）根据风险等级，采取相应措施，如停诊、隔离、停药等；（3）对受影响的患者进行救治，确保患者生命安全；（4）对事件原因进行调查，分析风险因素。

3. 信息报告（1）向相关部门报告事件情况，包括事件发生时间、地点、涉及科室、患者信息、处置措施等；（2）及时向患者及家属通报事件进展，消除患者及家属顾虑。

(完整版)医疗技术风险处置与损害处置预案

医疗技术风险处置与损害处置预案一、目的为了及早发现医疗技术风险，加强预警监控，防止医疗事故，确保医疗安全，制定本预警机制。

二、范围医疗技术风险是指医疗服务过程中存在或出现的可能发生医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的危险因素，无论不良后果是否发生以及患者是否投诉，均属预警监控范围。

三、原则医疗技术安全预警工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨，以卫生管理法律、行政法规、部门规章和临床诊疗护理规范、临床技术操作规范为准绳，以彻查医疗质量和安全各环节存在的安全隐患为主要手段，达到及时消除安全隐患并警示责任人，从而确保医疗安全的目的。

四、要求医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员，按职责和分工，各司其职，各负其责，做好预警工作。

五、技术风险预警分级根据本院综合服务能力和医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果，将技术风险预警分为三级。

（一）一级预警项目指违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规，但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。

1、违反工作纪律（1）上班或值班时间擅自离岗、脱岗，班前班中饮酒影响正常工作；（2）为患者进行诊疗服务过程中，不遵守职业礼仪，聊天、打手机；（3）违反职业道德和医疗保护原则，不负责任地透露或散布有关患者的病情和隐私；（4）不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其他医务人员的工作，造成患方误会或不满；（5）诊疗工作中违反医疗保险有关规定；（6）违反医德规范，以医谋私，吃拿卡要，收受红包。

2、违反诊疗规范（1）违反首诊负责制有关规定；（2）危重患者来诊后，未在3分钟内开始抢救；（3）门急诊医师对3次就诊未能确诊的患者未安排会诊或请上级医师复诊；（4）门诊、急诊或住院医师会诊时，未在规定时限内到达，或未诊查者只看病历进行“书面会诊”或“电话会诊”；（5）门急医师不见病人即开具“住院通知单”；（6）病房医师不查病人即开写医嘱；（7）三级医师查房不及时、不认真，记录、签名、审签不规范、不及时；（8）住院患者病情恶化处理效果不佳时，未及时请上级医师会诊指导；（9）疑难病例未及时提请科内、科间或院外会诊；（10）对需要立即执行的医嘱，医师未通知护理人员从而导致执行延迟；（11）对危重患者未进行床头交接班，或未按规定书写交班记录；（12）临床医师发现传染病未按要求进行报告，出现迟报、漏报；（13）麻醉医师对手术患者术前未查房，或术后24小时内未随访；（14）手术科室对重大手术未按手术分级管理权限履行报批手续；（15）手术医师在手术后未及时诊查患者，患者手术后3日内无上级医师查房；（16）错发、漏发药品，但未造成不良后果，尚未引起患者投诉；（17）因医方对择期手术准备不足，延误手术进行；未按医院要求准时开展手术；（18）供应或使用过期失效的灭菌器械或不合格材料，尚未造成良后果；（19）护理环节未正确执行医嘱；（20）错采标本，错贴标签，错用抗凝剂等导致不能正常检验；（21）违反处方管理规定，药物适应证、禁忌证、剂量、用法、配伍等方面出现错误，尚未造成不良后果；（22）发生严重工伤、重大事故、传染病暴发流行等事件时，未及时上报；（23）患者转科治疗过程中，转出科室未提前联系妥当或转入科室借故拒绝或拖延转入；（24）医技科室未按时送达“危急值”报告，或临床科室收到“危急值”报告未及时处置，但未引发医疗纠纷和造成患者身心损害；（25）手术治疗患者术前上级医师未审签医疗文书，致使手术方案不当，手术安全核查时才发现并纠正的。

医疗技术风险损害处置预案

一、总则为了确保医疗安全，提高医疗服务质量，预防和减少医疗技术风险损害事件的发生，保障患者生命健康和医疗机构的合法权益，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医疗机构内因医疗技术操作、医疗设备使用、药品使用等原因导致的对患者身体、心理等方面的损害事件。

三、组织架构1. 成立医疗技术风险损害处置领导小组，负责制定、实施、监督和评估本预案。

2. 设立医疗技术风险损害处置办公室，负责日常事务和具体工作。

四、预防措施1. 加强医疗技术人员的培训和考核，提高其专业素质和风险意识。

2. 完善医疗技术操作规程，确保医疗技术操作的规范性和安全性。

3. 定期对医疗设备进行检查、维护和保养，确保设备运行正常。

4. 加强药品管理，严格执行药品采购、储存、使用等规定。

5. 建立健全医疗技术风险监测和预警机制，及时发现和处置潜在风险。

五、处置流程1. 发现损害事件（1）医护人员在诊疗过程中发现患者身体、心理等方面的损害，应立即停止操作，并告知患者或家属。

（2）医护人员应立即向医疗技术风险损害处置办公室报告。

2. 初步处置（1）医疗技术风险损害处置办公室接到报告后，应立即进行调查核实。

（2）根据调查情况，采取以下措施：① 对患者进行紧急救治，减轻损害程度。

② 对相关医护人员进行询问，了解损害原因。

③ 对损害事件涉及的医疗技术、设备、药品等进行检查。

3. 调查评估（1）医疗技术风险损害处置领导小组组织调查评估小组，对损害事件进行调查。

（2）调查评估小组应全面收集相关证据，包括医疗记录、病历、现场照片、视频等。

（3）调查评估小组根据调查情况，分析损害原因，提出整改措施。

4. 处理措施（1）针对损害原因，采取以下措施：① 对相关医护人员进行培训，提高其风险意识。

② 修订和完善相关操作规程，加强医疗技术管理。

③ 对医疗设备、药品等进行检查、维护和保养。

④ 对患者进行赔偿或补偿。

（2）对损害事件涉及的医护人员进行责任追究，依法依规进行处理。

医疗技术损害处置预案

一、总则为了加强医疗技术管理，保障医疗安全，提高医疗质量，确保患者生命健康，降低医疗技术损害的发生率，依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我院在医疗活动中因医疗技术原因造成的患者损害事件的预防和处置。

三、组织架构1. 成立医疗技术损害处置领导小组，负责组织、协调、监督本预案的实施。

2. 设立医疗技术损害处置办公室，负责具体实施本预案。

四、预防措施1. 加强医疗技术培训，提高医务人员的技术水平。

2. 严格执行医疗技术操作规程，规范医疗技术操作。

3. 加强医疗设备、器械的维护保养，确保设备、器械安全可靠。

4. 定期对医务人员进行医疗技术风险评估，及时发现问题并采取措施。

5. 加强医患沟通，提高患者对医疗技术的认知和理解。

五、损害处置流程1. 损害发生后的应急处理（1）立即停止相关医疗技术操作，保护患者生命安全。

（2）及时通知患者家属，说明情况，取得家属同意。

（3）立即组织相关科室进行会诊，确定损害原因。

（4）根据损害程度，采取相应的救治措施。

2. 损害事件的报告与调查（1）及时向医院医疗技术损害处置领导小组报告，并逐级上报。

（2）组织相关科室对损害事件进行调查，查明原因。

（3）对涉及医疗技术损害的责任人进行调查，明确责任。

3. 损害事件的赔偿与补偿（1）根据损害程度，按照相关法律法规和医院规定，给予患者赔偿或补偿。

（2）对涉及医疗技术损害的责任人进行追责，严肃处理。

4. 损害事件的总结与改进（1）对损害事件进行总结，分析原因，制定改进措施。

（2）加强对医务人员的培训，提高其医疗技术水平。

（3）完善医疗技术操作规程，确保医疗安全。

六、责任追究1. 医疗技术损害事件的责任人，将按照相关法律法规和医院规定，承担相应的法律责任。

2. 医院管理人员对医疗技术损害事件负有监管责任，如因监管不力导致损害事件发生的，将依法承担责任。

医疗技术风险处置与损害处置预案

医疗技术风险处置与损害处置预案一、目的：为了及早发现医疗技术风险，加强预警监控和及时处置，防止医疗事故，确保医疗安全，制定医疗技术风险处置预案；为进一步保障医疗安全，提高医疗质量，使发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善、有效的处理，最大限度降低损害程度，防止严重后果的发生，从而保障患者的生命健康，减轻医患双方的损失，制定医疗技术损害处置预案。

二、编制依据按照《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等规定。

三、适用范围本预案适用于医院范围内所有医疗技术风险及发生的医疗技术损害的应急处置。

重点包括医院新开展技术或项目、被评价为高风险技术服务或项目、三级及以上重大手术或项目、急危重、疑难及医疗争议病例的应急处置。

四、工作原则坚持预防为主、常备不懈、反应及时、条块结合、部门合作、依法处置的原则。

五、应急组织机构1、成立医疗技术风险处置与损害应急处置领导小组组长：副院长副组长：执行院长医务科科长组员：院办公室主任护理部总护士长门诊部主任药剂科主任总务科科长院感科科长领导小组下设办公室，办公室设在医务科。

2、应急领导小组职责（1）制定医疗技术风险处置与损害应急处置预案，负责预案的启动和终止；（2）同医疗质量与安全管理委员会配合、协作，负责医院医疗质量标准和安全措施的制定和调整；对医院新技术、新项目准入实施监管，对重大手术、重危、疑难及医疗争议病例进行评价和指导；（3）负责指挥医院医疗技术损害突发事件应急处理工作，协调医院各部门确保应急处理工作快速有效开展，最大程度的减小医疗技术损害造成的不良后果；（4）根据医疗技术损害程度适时向卫生局和有关部门报告；（5）监督各临床科室的日常预防及预警工作，检查各规章制度的落实和执行情况，同时强化全院医护人员的质量意识，提高医务人员的应急处置能力。

3医疗技术损害应急处置办公室组长：医务科科长副组长：院办公室主任组员：门诊部主任护理部总护士长各科室主任、护士长职责：具体负责医疗技术损害的应急处置工作。

医疗技术风险处置应急预案

一、总则1. 编制目的为提高医院应对医疗技术风险的能力，确保患者生命安全，降低医疗事故发生率，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本预案。

2. 编制依据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等相关法律法规。

3. 适用范围本预案适用于医院内所有医疗技术风险事件的处理。

二、组织架构1. 成立医疗技术风险处置领导小组由院长担任组长，分管副院长、医务科、护理部、药剂科、设备科、质控科等相关部门负责人为成员，负责医院医疗技术风险处置工作的组织、协调和监督。

2. 成立医疗技术风险处置专家组由具有丰富临床经验、熟悉医疗技术风险管理的专家组成，负责对医疗技术风险事件进行分析、评估和处置。

三、医疗技术风险预警与报告1. 预警机制（1）建立医疗技术风险预警制度，对医疗技术风险进行分类、分级，明确预警信号。

（2）定期对医疗技术风险进行评估，对可能发生的风险进行预警。

2. 报告流程（1）医务人员发现医疗技术风险时，应立即向科室负责人报告。

（2）科室负责人接到报告后，应在1小时内向医务科报告。

（3）医务科接到报告后，应在2小时内向医疗技术风险处置领导小组报告。

四、医疗技术风险处置1. 事件调查（1）医疗技术风险处置领导小组接到报告后，应立即组织人员进行事件调查。

（2）调查内容包括：事件发生的时间、地点、原因、影响、涉及人员等。

2. 事件评估（1）医疗技术风险处置专家组对事件进行评估，确定事件等级。

（2）根据事件等级，采取相应的处置措施。

3. 事件处置（1）立即消除致害因素，采取有效措施防止事件扩大。

（2）对受伤患者进行救治，确保其生命安全。

（3）对相关医务人员进行培训，提高其风险意识。

（4）对事件原因进行分析，提出改进措施。

4. 事件报告（1）医疗技术风险处置领导小组将事件情况报告上级主管部门。

（2）事件处理结束后，将事件调查、评估、处置情况形成书面报告，存档备查。

五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高医务人员应对医疗技术风险的能力。

医疗技术风险处置与损害处置预案版ppt课件

医疗技术损害处置方案
7.医务部根据《医疗技术管理制度》相关规定，定期开展医疗技术安全性、有效性与合理应用情况评估，评估不合格的取消此技术的临床应用，出现与医疗技术直接想关的严重不良后果、存在医疗质量和医疗安全隐患、伦理缺陷、临床应用效果不确切等，立即停止该项目开展，并上报医疗技术临床应用管理委员会/手术分级管理小组专家进行分析讨论，指导相关人员做出正确处理。
医疗技术损害处置方案
5.全面检查、总结教训。找出技术损害发生的原因，制定改进措施，修订制度。发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关，或同类损害重复出现或反复出现时，暂停使用该项技术或有关药品器材，并对其认真地进行研讨和重新评估，必要时报告主管卫生行政部门。
医疗技术损害处置方案 6.因技术损害构成医疗事故，按照医院《医疗损害（事故）处理规定》处理。
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医疗技术损害处置方案
科主任全面负责医疗技术风险管理，执行技术操作的医务人员负责监测技术风险，发现有潜在风险或已经造成损害时，应立即现场采取处理措施，启动医疗技术风险处置预案，密切注意患者生命体征和病情变化，采取有效措施，降低技术损害后果。
医疗技术损害处置方案
1.立即如实报告。首先报告上级医师和科主任，情节严重者应当同时报告医务部（或者总值班），重大技术损害由医务部（或者总值班）汇报主管院领导和院长，任何人不得隐匿不报。可能出现医疗纠纷隐患的，要按医院医疗纠纷预警报告制度向医疗纠纷处置办公室报告备案，同时上报医疗不良事件。
预警响应
一级医疗技术风险响应：
应立即汇报科主任，科室积极响应，分析原因，积极整改。
预警响应
二、三级医疗技术风险预警响应：
发生医疗技术临床应用造成患者损害的医疗纠纷投诉的，由医务部/医纠办调阅病历，组织科室讨论；在调查取证及院有关人员讨论后，分别给医疗质量管理制度予不同级别的医疗技术风险警示；在发出医疗风险警示的同时，要求科室整改；必要时启动医疗技术临床应用及人员准入审核程序。

医疗技术风险处置与损害处置预案

可能导致轻度伤害或具有较低危险性的技术风险。
中风险
可能导致中度伤害或具有潜在危险性的技术风险。
03 医疗技术风险处置措施
预防措施
01
建立健全医疗技术风险评估和预警机制，对可能出现的风险进行预测和评估。
02
03
加强医务人员培训，提高医务人员对医疗技术风险的识别和防范能力。
严格执行医疗技术操作规范，确保医疗技术的安全性和有效性。
持续改进
通过对预案的不断优化和改进，提高医疗技术风险管理水平，保障患者和医疗机构的安全。
未来发展趋势预测
智能化风险管理
借助人工智能、大数据等先进技术，实现医疗技术风险的智能化识别、评估和预警。
远程医疗技术监管
加强对远程医疗技术的监管，确保远程医疗服务的安全性和有效性。
跨部门协作与信息共享
加强医疗机构、监管部门、保险机构等跨部门之间的协作和信息共享，共同应对医疗技术风险。
应对突发事件
预案为医疗机构提供了应对医疗技术风险和损害的措施和流程，确保在突发事件发生时能够及时、有效地进行处置。
预案适用范围
医疗机构内所有医疗技术操作
医疗器械和设备的使用
包括诊断、治疗、手术、护理等各类医疗技术操作。
涉及医疗器械和设备的采购、使用、维护和报废等环节。
医疗科研和新技术应用
04
定期对医疗设备进行维护和保养，确保设备处于良好状态。
应急处理措施
01
02
03
04
立即停止使用可能存在风险的医疗技术，并启动应急预案。
对患者进行必要的检查和救治，确保患者安全。
及时向医院管理部门和卫生行政部门报告，配合相关部门进

医疗技术风险的处置预案

一、总则为加强医疗技术风险管理，保障医疗安全，预防和减少医疗技术风险事件的发生，提高医疗服务质量，根据《医疗事故处理条例》和《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于本医疗机构内所有医疗技术活动，包括临床诊疗、医疗护理、医学检验、医学影像等。

三、组织机构及职责1. 成立医疗技术风险处置领导小组，负责组织、协调、监督和指导医疗技术风险处置工作。

2. 设立医疗技术风险处置办公室，负责具体实施医疗技术风险处置工作。

3. 各科室设立医疗技术风险处置小组，负责本科室医疗技术风险处置工作。

四、医疗技术风险预警1. 建立医疗技术风险预警机制，对医疗技术活动进行全面评估，识别潜在风险。

2. 对新开展、新技术、新项目进行风险评估，制定相应的风险管理措施。

3. 对医疗技术风险进行分类，根据风险等级采取相应的预警措施。

五、医疗技术风险处置1. 风险事件发生时，立即启动医疗技术风险处置预案。

2. 事发科室应立即组织人员进行现场处置，采取有效措施控制风险，减轻损害。

3. 针对医疗技术风险事件，采取以下措施：（1）立即消除致害因素，确保患者安全。

（2）密切观察患者病情变化，及时采取补救措施。

（3）组织专家会诊，共同研究救治方案。

（4）向患者及家属告知风险事件情况，做好沟通解释工作。

（5）按照法律法规和相关规定，做好医疗事故处理工作。

4. 风险事件处置结束后，进行全面总结，分析原因，制定改进措施。

六、信息报告1. 风险事件发生后，事发科室应立即向医疗技术风险处置办公室报告。

2. 医疗技术风险处置办公室接到报告后，应及时向医疗技术风险处置领导小组报告。

3. 医疗技术风险处置领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关科室开展处置工作。

七、培训和演练1. 定期组织医疗技术风险处置培训，提高医务人员风险意识和处置能力。

2. 定期开展医疗技术风险处置演练，检验预案的可行性和有效性。

完整版)医疗技术风险处置与损害处置预案

完整版)医疗技术风险处置与损害处置预案医疗技术风险处置与损害处置预案本文旨在制定医疗技术风险预警机制，及时发现和处理医疗事故，保障医疗安全。

以下是具体内容：一、目的制定医疗技术风险预警机制，及时发现和处理医疗事故，保障医疗安全。

二、范围医疗技术风险是指医疗服务过程中可能导致病人死亡、伤残、身体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的危险因素。

无论不良后果是否发生以及患者是否投诉，均属于预警监控范围。

三、原则医疗技术安全预警工作要以病人为中心，遵守卫生管理法律、行政法规、部门规章和临床诊疗护理规范、临床技术操作规范为准绳。

通过彻查医疗质量和安全各环节存在的安全隐患，及时消除安全隐患并警示责任人，从而确保医疗安全。

四、要求医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员，按职责和分工，各司其职，各负其责，做好预警工作。

五、技术风险预警分级根据本院综合服务能力和医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果，将技术风险预警分为三级。

一级预警项目：违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规，但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。

具体包括：上班或值班时间擅自离岗、脱岗，班前班中饮酒影响正常工作；为患者进行诊疗服务过程中，不遵守职业礼仪，聊天、打手机；违反职业道德和医疗保护原则，不负责任地透露或散布有关患者的病情和隐私；不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其他医务人员的工作，造成患方误会或不满；诊疗工作中违反医疗保险有关规定；违反医德规范，以医谋私，吃拿卡要，收受红包。

违反诊疗规范具体包括：违反首诊负责制有关规定；危重患者来诊后，未在3分钟内开始抢救；门急诊医师对3次就诊未能确诊的患者未安排会诊或请上级医师复诊；门诊、急诊或住院医师会诊时，未在规定时限内到达，或未诊查者只看病历进行“书面会诊”或“电话会诊”；门急医师不见病人即开具“住院通知单”；病房医师不查病人即开写医嘱；三级医师查房不及时、不认真，记录、签名、审签不规范、不及时；住院患者病情恶化处理效果不佳时，未及时请上级医师会诊指导；疑难病例未及时提请XXX、科间或院外会诊；对需要立即执行的医嘱，医师未通知护理人员从而导致执行延迟。

医疗技术风险预警机制及医疗技术损害处置预案

医疗技术风险预警机制及医疗技术损害处置预案一、医疗技术风险预警机制1.目的为降低医疗技术风险，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，减少给患者及其亲属带来的伤害，减轻医院负担，制定本预警机制。

2.医疗风险存在方面（1）医疗管理方面：各项医疗技术操作无统一的规范或规范不标准；医疗活动过程或有关核心制度中存在有缺陷；医疗诊疗技术流程的伪科学性或者不合理性。

（2）医疗技术方面：医务人员技术水平不高；医务人员对新技术、新设备掌握不熟练；医疗设备维护不当；医疗设备更新换代不及时。

（3）医疗环境方面：医院基础设施不完善；医院感染控制不力；医疗安全文化氛围不足。

3.预警分级根据日常医疗工作和活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果，将技术风险预警分为三级：（1）一级预警项目：指违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规，但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。

（2）二级预警项目：指在医疗活动中，存在一定的风险，可能给患者带来一定的损害，但尚不足以构成医疗事故的情形。

（3）三级预警项目：指在医疗活动中，存在明显的风险，可能给患者带来严重的损害，甚至危及患者生命的情形。

4.预警措施（1）建立医疗技术风险预警信息系统，及时收集、分析、反馈医疗风险信息。

（2）加强医疗技术操作规范和核心制度的培训，提高医务人员的技术水平和执行力。

（3）定期对医务人员进行医疗技术风险知识培训，提高风险识别和处理能力。

（4）加强对医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行。

（5）营造良好的医疗安全文化氛围，提高患者的安全意识。

二、医疗技术损害处置预案1.目的为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生，制定本预案。

2.处置原则（1）及时性：损害发生时，立即采取措施，防止损害扩大。

（2）有效性：采取有效措施，降低损害程度。

（3）规范性：按照相关法律法规和医院规定，妥善处理医疗技术损害。

医疗技术风险预警机制医疗技术损害处置预案

医疗技术风险预警机制医疗技术损害处置预案医疗技术风险预警机制与医疗技术损害处置预案是医疗机构在面临医疗技术风险时，确保患者安全、提高医疗质量的重要措施。

一、引言随着医疗技术的不断发展，医疗技术在提高诊疗水平、降低患者痛苦、挽救生命等方面发挥了重要作用。

然而，医疗技术风险也随之而来，如何在确保患者安全的前提下，合理应对医疗技术风险，成为医疗机构面临的重要课题。

本预案旨在建立医疗技术风险预警机制，规范医疗技术损害处置流程，确保患者安全。

二、医疗技术风险预警机制1. 风险识别（1）医疗机构应定期对医疗技术进行风险评估，识别潜在的风险因素，包括设备故障、操作失误、技术不成熟等。

（2）医疗机构应建立医疗技术风险数据库，收录国内外医疗技术风险案例，为风险评估提供参考。

（3）医疗机构应加强对医疗技术人员的培训，提高其风险意识，使其在操作过程中能够识别风险。

2. 风险评估（1）医疗机构应采用定性与定量相结合的方法，对医疗技术风险进行评估。

（2）评估内容包括：风险发生的可能性、风险严重程度、风险影响范围等。

（3）医疗机构应根据风险评估结果，制定相应的风险控制措施。

3. 风险预警（1）医疗机构应建立医疗技术风险预警系统，对潜在风险进行实时监测。

（2）当发现风险预警信号时，医疗机构应立即启动应急响应机制，采取措施降低风险。

（3）医疗机构应定期对风险预警系统进行维护和更新，确保其有效性。

三、医疗技术损害处置预案1. 预案启动（1）当发生医疗技术损害事件时，医疗机构应立即启动医疗技术损害处置预案。

（2）预案启动后，医疗机构应迅速成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥医疗技术损害处置工作。

2. 患者救治（1）医疗机构应迅速组织相关专业人员对患者进行救治，确保患者生命安全。

（2）医疗机构应充分利用现有医疗资源，为患者提供最佳的救治方案。

（3）医疗机构应密切关注患者病情，及时调整治疗方案。

3. 事件调查（1）医疗机构应立即组织专家对医疗技术损害事件进行调查，查明原因。

医疗技术风险预警和处置预案

医疗技术风险预警和处置预案Create self, pursue no self. This is a classic motto, so remember it well.医疗技术风险预警和处置预案为了及早发现医疗技术风险,加强预警监控和及时处置,防止医疗事故,确保医疗安全,制定本方案.一、风险预警范围医疗技术风险是指在医疗服务过程中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担,并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行的危险因素和不良事件.无论不良后果是否发生以及患者是否投诉,均属预警监控范围.二、风险预警原则医疗技术风险预警工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨,以卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规为准绳,以深挖细找医疗质量和医疗安全各环节存在的安全隐患为主要手段,达到及时消除安全隐患并警示责任人从而确保医疗安全的目的.医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员,应按照岗位职责和分工,各司其职,各负其责,做到“四个不放过”,即：医疗过失的原因不查清不放过,责任科室人未吸取教训不放过,医疗安全隐患未消除不放过,未订出整改防范措施不放过,切实做好医疗技术风险预警和处置工作.三、风险预警分级根据医疗服务工作中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果,将技术风险预警分为三级.一一级风险预警信息违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规,但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形：1、违反工作纪律1上班或值班时间擅自离岗、脱岗,班前班中饮酒影响正常工作；2为患者进行诊疗服务过程中,不遵守职业礼仪,聊天、打手机；3违反职业道德和医疗保护原则,散布患者的隐私；4贬低或打击同行,给患方造成误会或不满；5诊疗工作中违反医疗保险有关规定；6违反医德规范,以医谋私,收受红包.2、违反制度规范1违反核心医疗工作制度；2违反诊疗技术规范和操作常规.3、医疗保障缺陷1抢救药品、器材质量不合格,过期失效,供应、补充、更换不及时,账物不符；2对仪器设备疏于维护,违规操作,导致结果失真；3设备、器材出现故障,维修不及时影响正常使用；4内固定断裂、松动；5计算机网络疏于维修和管理,导致运行障碍,影响正常工作；6营养餐不当,质量或卫生达不到规定要求.4、医疗文书缺陷1未在规定时限内规范书写和完成病历；2病历中未记录药物过敏史和输血史；3未按规定时限及时完成会诊记录；4未按规定时限完成病例讨论记录；5未认真履行知情同意手续,并及时、规范地签订知情同意书；6诊疗资料记录不真实、不完善、不及时、不规范,造成安全隐患；7出具各种虚假诊断证明,或超越专业权限出具医学证明；8诊疗记录字迹潦草、签名不正规、越权签名或未进行审签；9以刮、粘、涂等违规方式修改病历资料；10诊疗科室、病案室对病历资料保管不当,造成丢失、损坏或被违规复制.5、医疗不良事件1病人辨识事件：诊疗过程中的病人或身体部位错误不包括手术病人或部位错误；2治疗、检查或手术后异物留置体内；3手术事件：麻醉、手术过程中的不良事件；4呼吸机事件：呼吸机使用相关不良事件；5药物事件：医嘱、处方、调剂、给药、药物不良反应等相关的不良事件；6特殊药品管理事件：病人在院内自行服用或注射管制药品；7烧烫伤事件：治疗或手术后发生烧烫伤；8管路事件：管路滑脱、自拔事件；9院内感染相关事件：可疑特殊感染事件；10 检查、检验事件：遗失检查检验标本,标本保存时间不符合规定；检查、检验结果出现可疑,未进行复核或未通知临床科室及时重查；11 医疗处置事件：诊断、治疗、技术操作等引起的不良事件；12 输血事件：医嘱开立、备血、传送及输血相关不良事件；13 处方事件：配方时未能及时发现用药不当、配伍禁忌、违规超量、用法错误；调配中草药不使用计量器具时,对需要先煎、后下、冲服等特殊处理的药物未单包注明；14 非预期事件：非预期重返ICU或延长住院；15 病人约束事件：不适当约束或执行合理约束导致的不良事件；16 针扎事件：包括针刺、锐器刺伤等；17 其它不良事件.二二级风险预警信息1、因发生一级风险预警引起患方投诉；2、一年内累计发生两次及两次以上风险预警；3、由于责任者的过失,造成非事故性医疗缺陷,给医院造成经济损失经协商、调解或法院判决,金额＜5000元.三三级风险预警信息1、一年内发生两次及两次以上二级风险预警；2、由于责任者的过失,造成非事故性医疗缺陷,给医院造成经济损失经协商、调解或法院判决,金额＞5000元；3、出现医疗事件酿成医疗纠纷,虽未认定为医疗事故,但责任者过失严重,情节恶劣,严重损害了医院的声誉；4、发生严重违反医德医风事件,被上级通报或新闻媒体曝光,造成较大的社会影响.四、预警信息来源一各级各类查房：医师三级查房、护理查房、临床药师查房、院长查房等；二职能管理部门日常检查、监督、考核、评价、分析、反馈；三各级各类专业技术人员日常工作中的反映和积累；四患方反映、投诉或举报；五卫生行政部门监督检查提示或通报；六医疗纠纷、医疗事故启示等.五、风险预警管理一科室主任为预防、监控和处理医疗风险的第一责任人.二科室质控小组全面负责医疗风险预防、风险评估、质量监控、风险处置、缺陷整改等工作,对医疗风险作定期总结,跟踪评价,结果向医院领导及相关职能科室报告.三医务处、质量管理处、护理部、医院感染管理处是医疗风险预警和处置管理的职能部门,接受科室医疗风险的预警和报告,并作出相应反应.四医疗质量管理委员会总体负责应对医疗风险预警和处置的管理工作.五医院的急诊、手术科室、重症监护室等重点科室、新技术、新项目、重大手术和疑难、危重、医疗争议病例等是医疗风险重点监控对象.六、风险预警处置程序—立案1、自查立案医务处、护理部、门诊部、临床科室、医技科室、药剂科及其他有关部门日常工作中检查发现预警项目内容,均有权利和义务立案处理.2、投诉立案院办室、党办室、监察室、医务处、护理部、投诉科等职能部门接到投诉,经核实确系风险预警内容时,及时立案.二处置程序1、属于自查立案的,应当限期整改并反馈.2、属于投诉立案的,应在受理投诉并查实后,及时通知其限期整改.3、被二、三级医疗技术风险预警警示的当事科室或当事人,接到通知后必须做出自查或说明,根据情节、后果、态度和整改结果做出处理.三处罚1、对于受到风险警示的部门和个人,坚持教育为主、处罚为辅的原则.2、根据医院医疗工作质量考评标准2010版和医疗投诉纠纷处置办法进行处罚.3、在处罚时要区别责任,合理地确定责任者在综合原因中应负的责任比重.。

医疗技术风险处置与损害处置预案

医疗技术风险处置与损害处置预案一、背景介绍医疗技术在现代医疗中起到至关重要的作用，然而，随着医疗技术的不断发展和应用，也带来了一系列潜在的风险和损害。

为了保障患者的安全和权益，医疗机构需要提前制定医疗技术风险处置与损害处置预案，以应对各类可能发生的风险和损害事件。

二、风险与损害预警机制1.建立健全的技术风险与损害监测机制，及时发现和识别重大风险和损害事件。

2.制定规范的技术风险评估和损害分级标准，对不同的风险和损害事件进行分类和评估。

3.建立技术风险与损害报告制度，确保相关信息的及时报告和传递。

4.启动风险预警和损害处置应急响应机制，对可能导致严重损害的风险事件进行紧急处理。

三、医疗技术风险处置预案1.风险定性与评估针对不同的医疗技术风险事件，建立定性和定量的评估方法，评估其对患者安全和治疗效果的影响。

2.风险控制和预防措施根据风险评估结果，制定相应的风险控制措施，包括技术操作规范、设备维护保养、人员培训与考核等。

3.风险处置流程建立完善的风险处置流程，包括风险事件发现、报告、评估和处理等环节。

确保及时、准确地处置风险事件，并防止事件产生连锁反应。

4.处置记录与分析对风险事件的处置过程进行记录与分析，总结经验教训，并修改完善处置预案。

1.损害评估与分级对不同的医疗技术损害事件进行评估与分级，根据损害的程度和影响，制定相应的处置方案。

2.损害监测与报告建立损害监测与报告机制，包括患者风险评估、损害事件的及时报告等，对患者的损害进行追踪和记录。

3.损害事故处理流程建立完善的损害事故处理流程，包括患者救治、损害赔偿、医事纠纷处理等，保障患者的权益和合法权益。

4.损害案例学习与改进对损害事件进行案例学习，总结经验教训，对现有的损害处置预案进行改进和完善。

五、风险与损害处置预案的贯彻与落实1.建立专门的风险管理和损害处置团队，负责预案的贯彻和执行。

2.加强与技术供应商和厂商的合作与沟通，共同推动风险和损害的控制和处置。

医疗技术风险处置与损害预案

医疗技术风险处置与损害预案一、引言随着医疗技术的不断进步，医疗领域面临着越来越多的技术风险。

这些风险可能对患者的生命安全和身体健康造成严重损害，因此，医疗技术风险处置与损害预案的制定和实施显得尤为重要。

本文将介绍医疗技术风险处置与损害预案的概念、重要性、制定流程及实施要点，以期为医疗领域的风险管理提供参考。

二、医疗技术风险处置与损害预案的概念医疗技术风险处置是指医疗机构在面对医疗技术风险时，采取的一系列应对措施，包括风险识别、评估、控制和监控等。

而损害预案则是在医疗技术风险发生后，为减少患者和医疗机构损失而制定的应急计划。

三、医疗技术风险处置与损害预案的重要性1. 保障患者安全：通过有效的医疗技术风险处置和损害预案，可以降低患者因医疗技术问题而遭受的损害，保障患者的生命安全和身体健康。

2. 维护医疗机构声誉：良好的医疗技术风险处置和损害预案可以减少医疗纠纷，维护医疗机构的声誉和形象。

3. 促进医疗技术发展：通过总结经验教训，不断完善医疗技术风险处置和损害预案，可以推动医疗技术的进步和发展。

四、医疗技术风险处置与损害预案的制定流程1. 风险识别：医疗机构应建立专门的风险识别机制，定期对医疗技术进行评估，及时发现潜在的风险。

2. 风险评估：对识别出的风险进行评估，包括风险的性质、可能造成的后果及发生的概率等。

3. 制定应对措施：根据风险评估结果，制定相应的应对措施，包括技术改进、流程优化、人员培训等。

4. 制定损害预案：针对可能出现的最严重情况，制定详细的损害预案，包括应急组织、通讯联络、现场处置、后期处理等。

5. 预案评审与更新：定期对损害预案进行评审和更新，确保其与实际需求相匹配。

五、医疗技术风险处置与损害预案的实施要点1. 加强人员培训：医疗机构应加强对医护人员的培训，提高其对医疗技术风险的认识和应对能力。

2. 完善沟通机制：医疗机构应建立完善的内部沟通机制，确保在面对医疗技术风险时能够迅速响应并采取有效措施。

医疗技术风险预警机制及医疗技术损害处置预案

医疗技术风险预警机制及医疗技术损害处置预案一、引言医疗技术是现代医学的重要组成部分，它的发展为患者带来了诸多便利和福音。

然而，医疗技术也伴随着一定的风险，如何有效预警和处置这些风险，降低医疗技术损害，已成为医疗机构和管理部门关注的焦点。

本文将从医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处置预案两个方面进行详细阐述。

二、医疗技术风险预警机制1. 风险识别（1）收集信息：医疗机构应建立信息收集系统，对医疗技术使用过程中的各类信息进行实时监控，包括患者资料、医疗设备运行状况、医疗技术操作过程等。

（2）风险分类：将收集到的信息进行分类，如技术风险、操作风险、设备风险、环境风险等。

（3）风险评估：对各类风险进行量化评估，确定风险等级，如低风险、中风险、高风险等。

2. 风险预警（1）预警指标：设定一系列预警指标，如医疗设备故障率、医疗技术操作失误率、患者并发症发生率等。

（2）预警阈值：根据风险评估结果，设定预警阈值，当风险达到或超过阈值时，发出预警信号。

（3）预警方式：采用声光报警、短信通知、电子邮件等方式，确保预警信息及时传递给相关人员。

3. 风险应对（1）制定应急预案：针对不同类型的风险，制定相应的应急预案，明确应急处理流程、责任人和资源配置。

（2）培训与演练：加强医疗技术人员的培训，提高风险意识，定期组织应急演练，提高应对风险的能力。

（3）持续改进：对风险预警机制进行持续改进，优化预警指标和阈值，提高预警准确性。

三、医疗技术损害处置预案1. 损害识别（1）损害分类：将医疗技术损害分为轻微损害、中度损害和严重损害，根据损害程度采取相应措施。

（2）损害原因分析：分析损害发生的原因，包括医疗技术本身的问题、操作失误、设备故障等。

2. 损害处置（1）紧急救治：对发生医疗技术损害的患者，立即启动紧急救治程序，采取有效措施控制病情。

（2）沟通协调：加强与患者的沟通，告知损害情况及救治措施，取得患者和家属的理解和支持。

（3）损伤修复：针对损害程度，采取相应的修复措施，如药物治疗、手术修复等。

医疗技术损害处置预案

医疗技术损害处置预案医疗技术损害是指在医疗过程中由于医疗技术失误或设备故障、材料损坏等原因所导致的患者身体损害。

为了保障患者的安全和权益，医疗机构应制定医疗技术损害处置预案，以确保及时、有效地处理医疗技术损害事件。

本文将从医疗技术损害的种类、责任追究、处置流程等方面来详细讨论医疗技术损害处置预案。

一、医疗技术损害的种类二、责任追究1.设备故障：责任机构应委托专业机构对设备进行维护和维修，并跟踪故障原因，及时处置设备故障。

2.手术操作失误：责任医生或医疗团队应承担相应责任，并采取措施防止类似事件再次发生。

3.医药技术失误：责任医生或医疗团队应承担相应责任，并采取措施防止类似事件再次发生。

4.检验结果错误：责任检验师或医疗团队应承担相应责任，并采取措施防止类似事件再次发生。

三、医疗技术损害处置预案的流程1.发现和报告：医疗机构应建立及时发现医疗技术损害的机制，相关人员在发现损害时应及时报告上级。

同时，建立医疗技术损害报告的制度，相关人员应详细填写报告，包括损害类型、受损者信息、损害的严重程度等。

2.调查和分析：医疗机构应成立专门的调查小组，通过调查和分析来确定损害的原因和责任。

调查小组应全面调查涉事人员、医疗技术设备、材料等相关情况，查明责任归属。

3.处置和补救：根据调查结果，医疗机构应采取相应的处置和补救措施。

对于设备故障，需要及时修复或更换；对于手术操作失误，应给予患者相应的治疗和护理；对于医药技术失误，应及时更换药物或调整用药方案；对于检验结果错误，应重新进行检测并及时更正。

4.风险评估和改进：医疗机构应对医疗技术损害事件进行风险评估，并根据评估结果提出相应的改进措施。

同时，可以通过定期组织培训来提升医疗技术人员的技能水平，减少损害事件的发生。

四、医疗技术损害处置预案的要点1.明确责任：在处置预案中应明确各方的责任，包括医护人员、设备维护单位、药品供应商等。

2.及时沟通：在损害事件发生后，各相关方应及时进行沟通，全面了解事件的经过、原因和影响，商讨并实施相应的处置措施。