2020年网店运营期中考题

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《网店运营》期中试卷(含答案)

《网店运营》期中试卷一、单选题（30道，每道1分，共计30分）1、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（ C ）A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B2、广义地讲，买主与卖主之间的在线资金交换被称为（ A ）A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算3、中国电子商务的发展已经经过了20个年头，而这20年的发展大致可以分为六个阶段，其中不包括（ B ）A、萌芽期B、发展期C、回暖期D、融合期4、在进行选品上，我们经常从不同货源渠道、不同商品维度这两方面来考虑网店选品。

以下属于从货源渠道进行选品的是（ C ）A、品牌代理B、批发市场C、产品生产周期D、阿里巴巴进货5、选择阿里巴巴进货时，不可避免会出现下面哪种问题（ A ）A、有量的要求，商品质量的不可把握性B、货品的品牌价值高，但途径稀少，较难获得C、一手货源，较低进价，但供货不稳定D、质量、时间、数量等难以把控6、淘宝的优势不包括（ D ）A、准确的市场定位B、无形资产优势C、种类的多样化D、采购成本低，库存成本低7、网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内，尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观，以此来达到哪种效果（ B ）A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观8、淘宝顶部模块的高度默认是150px，顶部模块包括店铺招牌和导航条，其中导航条高度为30px，因此一般建议设置店招高度在（ D ）A、140px以内B、130px以内C、100px以内D、120px以内9、（ B ）是消费者打开网店首页最先看到的地方。

就淘宝而言，它可以让消费者在浏览网店时体会店主的良苦用心，同时还会对网店有比较深刻的印象，从而增加交易的可能性。

A、网店装修B、网店店标C、网店产品D、网店设计10、（ A ）是企业文化展示中非常重要的展示区，企业可以根据自身经营活动的需要设计和组织页面内容。

《网店运营》期中考试理论试卷(含答案)

《网店运营》期中考试理论试卷考试时间：60分钟总分： 100分一、填空题 (共10题，每题2分)1、交易管理是指消费者下单后，商家对其订单进行的发货、__________、__________等操作。

2、大中型店铺一般将店铺的客服分为__________、__________和__________3种类型。

3、造紧迫感其实就是通过_________的方法来调控供求关系，制造供不应求的“假象”，从而达到维持商品较高售价和利润率的目的。

4、一般来说，客服首次响应时间应控制在__________秒左右，而平均响应时间则应控制在__________秒左右。

5、售后服务主要包括__________和__________2个环节。

6、微博分为__________、__________、政务微博、组织机构微博和其他临时性组织的微博。

7、__________、__________及__________是商品打包的基本原则。

8、__________用于展示店铺中的客服服务，一般按照交易流程划分为__________和__________。

9、客单价是指________________________________________，计算公式为：______________________________。

10、聚划算商品团分为__________和__________。

二、单项选择题 (共10题，每题2分)1、常见的网店促销策略有（）。

A、抽奖B、满减C、包邮D、以上皆可2、营造紧迫感可以通过下面哪种方法（）。

A、前100名下单者赠送赠品B、限量秒杀C、前1000名拍下立减50元D、以上都是3、“关注这个彩妆店铺，让你的夏天美出新高度” 该标题采用的命名方法是（）。

A、话题式标题B、号召式标题C、对比式标题D、提问式标题4、下列不属于常用的客户关怀工具的是（）。

A、短信关怀B、电话关怀C、公众号互动D、旺旺关怀5、催付短信内容不应包含以下哪个要素？（）A、店铺B、商品C、时间D、网址6、变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上，增加产品的（）或者提高产品的质量。

2020年网店运营期中考题

网店运营期中考题目录一、单选题（共20道，每道1分，共20分） (1)二、多选题（共10道，每道4分，共40分） (4)三、判断题（共10道，每道1分，共10分） (5)四、填空题（共5道，每道2 分，共10分） (6)五、简答题（共2道，每道10分，共20分） (7)共计47 道题，总分100分一、单选题（共20道，每道1 分）1、以下商品不允许发布的是？（A ）A. 股票B. 股票指导丛书C. 淘宝店铺装修D. 代练游戏2、可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？（ D ）A.淘宝的官方帮派B. 阿里学院视频教程C. 淘宝论坛D. 上面三项都是3、当确认支付宝账户确认被人盗取了，先确定支付宝里是否有钱，如果有，马上（B ）A. 拨打客服电话B. 提现C. 消费D. 理财4、满足下面哪种情况，会员才可创建店铺？（ D ）A.会员将其账户与支付宝账户绑定，公示真实有效姓名地址或营业执照等信息B.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定D.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后。

5、使用（ A ）功能，详细了解客户的访问轨迹、访客地区、进店时间、停留时间、入店来源，探索客户的关注范围和行为规律。

A. “顾客跟踪6、为了建立和买家的信任，打消客户的疑虑，我们可以在描述里添加（ C ）A. 商品价格对比7、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（B ）A. 买、卖家互相都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B. 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分C •信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分D .针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数 8、淘宝分销平台主要以（ C ）为主，淘宝分销平台让许多没货源又想在淘宝上开店的朋友能轻松找到货源开网店。

2020电子商务-网店运营试卷和答案

2020电子商务-网店运营试卷和答案1、自动确认收货默认好评是否计入DSR评分?( )A. 计入DSR评分B. 不计入DSR评分C. 视情况而定D. 可计可不计2、买家要购买4件商品，客服同意只收取一次运费，要怎么操作?( )A. 让买家在已买到的宝贝中修改运费B. 让买家付款前联系客服修改运费C. 付款后再联系淘宝客服修改D. 无法修改3、网店是A. 电子商务的全部形式B. 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C. 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D. 是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店4、店招的文件最多不能超过( )KA. 80.0B. 100.0C. 120.0D. 125.05、天猫预售活动中，下列说法正确的是( )A. 天猫预售活动中规定定金是不退的，但是商家可以根据客户的情况进行酌情处理B. 已付定金，订单任何信息都不可以修改C. 已付尾款，客户可以在11月11日内申请售后退款D. 尽管已经付尾款也不可以修改任何信息6、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是( )A. 宝贝图片存在盗链B. 宝贝属性没填C. 宝贝品牌没填D. 与其他宝贝上架时间重复7、全场满立减活动可以同时享受多档满减优惠吗?( )A. 只能参加一档满减，默认最优惠档B. 可以同时享受多档满减，并包含运费在内C. 不可以同时享受优惠，使用优惠券的实付金额可包括邮费D. 可以同时享受多档优惠，不包含运费8、买家拿到货物后，感到不称心或者不合适，提出退货，该怎么办呢？( )A. 商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。

B. 无条件答应客户退货要求。

C. 交易完成后，货款付清，不能退货。

D. 在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。

9、淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满( )岁。

2020电子商务—网店运营考试复习资料

1以下主要代表模式是B2C的平台有(B)A 淘宝B 天猫C 美团D 阿里巴巴2以下关于对创建淘宝店铺，错误的是(A)A 阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺B 一个身份证只能创建一个淘宝店铺C 同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店D 淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺3网店是(D)A 电子商务的全部形式B 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C 是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D 是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店4小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人群主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品(C)A 日本绿色有机农副产品B 日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C 日本护肤品、化妆品D 日本家电5"下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（C）。

"A B2BB B2CC C2CD C2B6"广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（A）。

A 电子结算B 支票结算C 现金结算D 信用卡结算7"目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（A）。

"A 安全性B 便捷性C 效率D 经济性8"网上零售是典型的电子商务在（B）。

"A 企业-企业B 企业-消费者C 企业-政府D 消费者-政府9当前企业参与电子商务活动的首要原因是（A ）。

A 降低交易成本B 判断产品交易机会C 考虑产品的市场份额和品牌知名度D 比较采购量和供应量10"电子商务运营追求的是利润，利润的最小单位就是（C）。

A 产品的流量B 产品的价值C 流量的价值D 流量的多少11"所有产品都受到的影响，使用同一个词描述不同的产品，所产生的流量价值是不一样的，给店铺带来的利润也具有差异化。

淘宝运营师考试试题及答案

淘宝运营师考试试题及答案第一题：淘宝店铺的推广手段有哪些？请列举出至少五种。

淘宝店铺的推广手段非常多样化，以下是五种主要的推广手段：1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化店铺关键词、标题、描述等，提高店铺在搜索引擎中的排名，增加曝光率和点击量。

2. 外部引流：通过在社交媒体、论坛、博客等平台分享店铺信息或产品链接，吸引用户点击访问店铺。

3. 网络广告投放：通过在搜索引擎、新闻网站、社交媒体等平台投放广告，提高店铺知名度和曝光率。

4. KOL合作：与有影响力的网络大V、行业博主等合作，通过他们的宣传推广，吸引更多用户关注和购买。

5. 优惠促销活动：如限时折扣、满减、赠品等活动，吸引用户购买，并提高店铺的转化率。

第二题：淘宝店铺在运营过程中如何提高销售额和转化率？提高销售额和转化率是淘宝店铺运营的核心目标，以下是几个方法：1. 产品策划：根据目标用户的需求和喜好，精选高质量、有特色的产品，提升用户购买欲望。

2. 商品页面优化：优化产品标题、描述、图片等，突出产品的特点和优势，提高用户的点击和购买率。

3. 客户评价管理：及时回复客户评价，解决问题，增加用户对店铺的信任感，促进复购。

4. 积分、优惠券等激励机制：设置购物返现、积分奖励等激励机制，增加用户购买的积极性。

5. 数据分析和运营优化：通过数据分析工具，了解用户行为、购买偏好，优化店铺运营策略，提高销售额和转化率。

第三题：淘宝店铺的运营周期是什么？请简要描述。

淘宝店铺的运营周期可以分为以下几个阶段：1. 筹备阶段：确定店铺定位、产品策划、品牌形象等，进行店铺的注册、装修和上线准备工作。

2. 开店推广阶段：通过各种推广手段，提高店铺的知名度和曝光率，吸引用户访问和购买。

3. 稳定运营阶段：店铺积累了一定的用户基础后，需要注重客户关系维护和服务质量提升，以持续留住老客户，同时通过不断优化运营策略，吸引新客户。

4. 持续创新阶段：针对市场变化和用户需求的变化，不断优化产品、服务以及店铺运营策略，提高竞争力和用户体验。

网店运营推广师考试试题与答案

网店运营推广师考试试题与答案1、以下不属于作弊处罚项目的是（）A、A 提高价格B、B 重复铺货C、C SKU作弊D、D 重复开店答案：A2、标题违规会影响店铺的综合质量分，进而影响自然搜索排名，宝贝标题中不允许含有（）。

A、空格B、逗号C、年份D、季节答案：B3、不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、广泛匹配C、精准匹配D、定向匹配答案：C4、以下不属于百度推广计划类型的是（）A、搜索推广B、闪投推广C、竞品推广D、品牌华表答案：C5、品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。

A、品牌历史B、品牌愿景C、品牌活动D、品牌故事答案：B6、频繁优化商品标题关键词可能会导致搜索降权因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）A、7天B、10天C、15天D、3天答案：A7、下面不属于速卖通店铺的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店答案：D8、两位卖家通过直通车同一关键词分别推广的宝贝A和宝贝BA的排名比B仅高出一位但质量得分都是10分宝贝B的关键词出价此时为2元。

忽略人群、时间溢价请问卖家推广的宝贝A的关键词扣费是多少？（）A、2.00元B、2.01元C、2.10元D、2.11元答案：B9、速卖通的328大促是3月28日，预热是3月21日，大促全店铺活动报名截止时间是3月15日，上新的最好时机是（）。

A、43918B、43917C、3月21日之前D、3月15日之前答案：D10、电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。

A、核心词、品牌词B、核心词、属性词C、属性词、品牌词D、属性词、营销词答案：B11、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。

其中类目词是指（）。

A、商品名称B、商品类目C、商品属性D、商品修饰词答案：B12、以下关键词中，属于属性词的是（）。

网店运营基础考试题+参考答案

网店运营基础考试题+参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。

A、搜索数据B、行业数据C、电商数据D、网民行为数据正确答案：A答案解析：5.运营/5.1 分析工具2.以美国站点为例，亚马逊针对个人卖家的平台费用是( )。

A、0月租B、499美元C、399美元D、299美元正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店3.( )建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点。

A、京东物流B、顺丰物流C、FBA物流D、菜鸟联盟正确答案：A答案解析：3.运营/3.3 订单管理4.电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。

A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案：A答案解析：1.开店/1.3 法规5.店铺周年庆发放100元优惠券给顾客，数量有限，送完为止，消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券，再想办法使用这张优惠券。

消费者的目的是将优惠券兑换成商品，店铺经营者的目的是在提升转化率的同时( )。

A、降低店铺跳失率B、引流C、提升店铺曝光率D、提高成交量正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动6.下列属于引流入口页的是( )。

A、自主访问入口B、邀请访问入口C、间接访问入口D、被动访问入口正确答案：A答案解析：2.装修/2.3 自定义页7.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种，下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。

A、客户可选择的太多B、售后问题C、评价问题D、下单未支付正确答案：A答案解析：4.客服/4.4 维护关系8.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是( )A、系统默认评分，不会影响卖家的店铺评分B、DSR评分与信用等级越高的店铺，店铺与产品排位会越靠前，橱窗广告位会越多，宝贝越容易被买家发现C、DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素D、官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系9.引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是( )。

《网店运营》试卷A及参考答案

《网店运营》试题AI 考试时间：_______ 分钟试卷使用班级：_________ 人数： _________ 人| 出卷教师：__________________ 评卷教师：_______________| 一、判断题（共20题，每题1分，满分20分。

清将正确答案填在括号内，正确1写J,错误写X）| 1.在宝贝标题中“大码宽松”和“驱蚊花露水”都是属性关键词（）I 2.商品名中使用"高仿LV”是不违反关键字使用规则的。

（）I 3.有赞商城不允许发布虚拟商品。

（）I 4.微商不仅只利用微信一个社交平台，微博、QQ说说都可以是推广途径° （）| 5.直通车推广是烧钱的，花费越多越好（）I 6.通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息（）I 7.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流（）I 8、在选择运输方式时，哪种运输方式运费低就选哪种。

（）■9、包装对产品的保护功能一直到产品开始使用或者消费完毕之前都应该是有效的° （）I 10.真空包装能有效防止商品霉腐变质并延长保存期。

（）I H.直接转化是有效的下单行为，而间接转化就不是有效的下单行为（）12.钻石展位是根据展现最来扣费的（）13.所有品类的聚划算宝贝都必须要入仓（）I 14.在我们接待客户时，第一句话的回复非常重要，回复的不合适会降低我们的服务品质，影响I 成交率。

（）I 15.电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而旦要注意控制次数。

（）•16.新客户与老客户的购物过程是一样的，都是只看样式、询价而已。

（）I 17.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点感| （）鼠I 18.客户拍下订单，旺旺联系客服取消订单，客服可以关闭订单。

（）.19.客户自己填错了退货单号，运费险是不给赔付的（）I 20.淘宝首页搜索与商品售出量有关。

（）I 二、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分。

2020年最新网店运营期中考题

网店运营期中考题目录一、单选题（共20道，每道1分，共20分） (1)二、多选题（共20道，每道2分，共40分） (4)三、判断题（共10道，每道1分，共10分） (7)四、填空题（共5道，每道2分，共10分） (8)五、简答题（共2道，每道10分，共20分） (9)共计57道题，总分100分一、单选题（共20道，每道1分）1、C2C这种电子商务模式的产生以（ B ）为标志。

A、慧聪网上市B、1999年易趣成立C、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布D、淘宝网2003年5月10日问世2、不属于C2C这种电子商务模式的网站是（ C ）A、易趣B、雅宝C、当当网D、淘宝网3、网店是（ D ）A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式，一种能够能让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。

4、宝贝图片应小于（ C ）K。

A、200B、150C、120D、1005、淘宝会员可以免费拥有（ A ）个橱窗位。

A、5B、6C、7D、86、信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的，淘宝网将卖家信用划分为（ B ）个级别。

A、3B、4C、5D、107、橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得（ D ）橱窗推荐位。

A、3B、5C、10D、不同数量8、一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机的哪些参数可以使得图片更明亮。

（ B ）A、色温、快门速度和光圈B、ISO、快门速度和光圈C、图片大小、快门和ISOD、焦距、快门速度和光圈9、宝贝三要素是指哪三个？（ A ）A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、标题、旺旺、支付宝10、当通过淘宝网卖家认证后，我们首先要做的就是（ D ）。

2020年最新网店运营期中考题

2020年最新网店运营期中考题网店运营期中考题目录一、单选题（共20道，每道1分，共20分） (1)二、多选题（共20道，每道2分，共40分） (4)三、判断题（共10道，每道1分，共10分） (7)四、填空题（共5道，每道2分，共10分） (8)五、简答题（共2道，每道10分，共20分） (9)共计57道题，总分100分一、单选题（共20道，每道1分）1、C2C这种电子商务模式的产生以（ B ）为标志。

4、宝贝图片应小于（ C ）K。

A、200B、150C、120D、1005、淘宝会员可以免费拥有（ A ）个橱窗位。

A、5B、6C、7D、86、信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的，淘宝网将卖家信用划分为（ B ）个级别。

A、3B、4C、5D、107、橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得（ D ）橱窗推荐位。

A、3B、5C、10D、不同数量8、一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机的哪些参数可以使得图片更明亮。

网店运营推广师考试题

网店运营推广师考试题一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是（）。

A、客户可选择的太多B、交付问题C、评价问题D、下单没付款正确答案：A2.关于网店的动态评分描述不正确的是（）。

A、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值B、店铺评分也称DSR动态评分C、动态分飘红代表三项优于同行平均D、店铺评分不是动态变化的正确答案：D3.包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（）种。

A、1-3种B、2-4种C、3-5种D、4-6种正确答案：C4.信息流账户结构一般分为（）个层级。

A、2B、3C、1D、4正确答案：D5.撰写商品标题的要考虑诸多要素，包括店铺当前的实际状况、类目的实际状况、是否大促活动时期等。

（）是保证流量的精准性、进而保证转化率的关键要素。

A、标题与首图、详情页相关B、所有关键词保持高度相关性C、标题适用于当前店铺基础D、标题适用于搜索引擎和买家正确答案：B6.“亲爱的会员王敏女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。

”以上话术属于哪种关怀方式？（）A、售后关怀B、宝贝关怀C、节日关怀D、情感关怀正确答案：D7.关联商品推荐的关键在于产品之间的（），基于店铺的运营方案，客服在给顾客推荐的产品一定要和客户之前咨询的产品有关联之处A、个性B、共性C、属性D、特性正确答案：B8.亚马逊review的星级评分根据（)算法进行加权平均，最后得出星级数字。

A、A8B、A6C、A7D、A9正确答案：D9.在数据纵横分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是（）。

A、搜索词分析B、商品分析C、成交分析D、选品专家正确答案：D10.同一个关键词不同的匹配方式被展现的概率不同展现概率顺序依次是（）。

A、广泛匹配>精确包含>同义包含>核心包含>精确匹配B、广泛匹配>同义包含>核心包含>精确包含>精确匹配C、广泛匹配>核心包含>精确包含>同义包含>精确匹配D、广泛匹配>核心包含>同义包含>精确包含>精确匹配正确答案：D11.详情页文案优化不包括下列（）A、详情页应多使用文字B、文案不应该空洞C、文案应简洁简练D、考虑客户的需求正确答案：A12.不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、定向匹配C、精准匹配D、广泛匹配正确答案：C13.生意参谋中的(）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分A、首页B、实时直播C、市场行情D、经营分析正确答案：B14.以下不属于作弊处罚项目的是（）A、A提高价格B、B重复铺货C、CSKU作弊D、D重复开店正确答案：A15.下列选项哪个是《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展？（）A、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划B、推动电子商务诚信体系化建设C、线上线下地位平等、融合发展D、明确了店铺经营者自身的责任和义务正确答案：B16.淘宝网站商品标题最多的字符个数为（）。

网店运营试题汇总

网店营运一、判断题1）一个身份证能够受权多个支付宝账户进行关系认证。

（）2）交易成功后的30 天以内，两方均有权对对方交易的状况作一个评论。

（）3）淘宝的检举规则中检举人一定是经过支付宝认证的用户，并且整个检举过程中，检举方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。

（）4）规格是指产品的物理形状，一般包含体积，长度，形状，重量等。

（）5）商品公布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（）6）商品名称最多30 个汉字，55 个字节（）7）在淘宝上搜寻宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信誉级别。

（）8）淘宝的商品描绘字数是没有限制（）9）一般商铺店标格式一定是GIF 或JPG、JPEG、PNG 的图片文件，文件大小须在120K 以内，图片的建议尺寸为100 * 100 像素。

（）10）阿里旺旺是淘宝网的支付工具（）11）一旦出现交易争议或许纠葛，阿里旺旺的聊天记录能够做为凭证举证。

（）12）阿里旺旺名片是不可以看到上一次登岸时间的。

（）13）支付宝是淘宝独一的在线付款方式，淘宝网还有其余线下支付方式（）14）工行供给的挪动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。

（）15）淘宝助理能够批量下载和编写商品（）16）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。

（）17）所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。

（）18）一张图片可显示的像素越高，画面就越精美。

（）19）光圈与光圈值（F 值）之间是正比的关系。

就是说，光圈越大，光圈值也越大。

（）p162 20）编写宝贝描绘时，为了提高效率，能够用word 编写好有关文字内容，再复制到描绘里。

（）21）拍摄衣服的时候能够采纳吸光体的布光方式。

（）22）相机上边的模式表记（P）是手动模式。

（）23）货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只需能装入商品就能够了。

（）24）只假如淘宝上的卖家，一定使用介绍物流。

（）25）平邮包裹的到货周期较长，顾客往常要7-15 天才能收到购置的商品，可是供给了网上查询物流进度的服务。

2020年跨境电商期中考题

2020年跨境电商期中考题2020年《跨境电商》期中考题一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分）1、用EMS快递5公斤的包裹到英国伦敦，包裹体积为50*36*10,按首重30元计算，续重10元计，计算出运费为（）。

A.80元B.210元C. 320元D. 328元2在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是。

A.AliexpressB.Global sourcesC.EbayD.DHgate3下列属于中国的对外贸易出口的最大港口的城市是（）。

A. 深圳B. 上海C. 广州D. 天津4. 关于“全球速卖通”，以下说法错误的是（）。

A. 全球速卖通（英文名：AliExpress）正式上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台B．全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台C．2019年4月，阿里巴巴旗下跨境电商零售平台全球速卖通在俄罗斯推出在线售车服务。

D．被称为“国际版淘宝”5. 被称为跨境电商发展“元年”的是（）。

A. 2000B. 2008C. 2013D.20156..从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。

A. 美国B. 南美C. 巴西D. 俄罗斯7.淘宝和速卖通的区别主要有哪些方面（）A. 淘宝面向国内买家，速卖通面向国际买家B. 淘宝使用国内物流，速卖通使用国际快递C. 淘宝使用支付宝进行担保交易，速卖通使用eBay进行交易D. 淘宝成立于2003年，速卖通成立于2010年8.下列那个平台在2019年4月17号宣布在将来会逐步退出中国市场，只保留电子书及部分云业务为主A. 速卖通B. 亚马逊C. EBAYD. 敦煌网9.“海购”属于典型的跨国网购概念，属于典型的（）模式。

A. B2BB. C2CC. B2CD. O2O10.在速卖通中开设店铺的过程中，许多产品是不能上线销售，下列会被禁止销售的商品的是（）。

电商1+X网店运营推广(中级)考试题及参考答案

电商1+X网店运营推广（中级）考试题及参考答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.详情页文案优化的原则不包括（）。

A、文案应考虑买家的需求B、文案不应该空洞C、文案应多使用文字D、文案应简洁简练正确答案：C2.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词（）。

A、营销词B、属性词C、热词、短词D、长尾词正确答案：C3.相关性是影响搜索排名的核心因素之一，它主要是指____与_____之间的相关性匹配程度，用于反映两者以上要素之间的关联性。

（）。

A、搜索关键词与网店要素B、搜索关键词与DSRC、商品与网页D、网店要素与宝贝要素正确答案：A4.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比，（）总流量大。

A、一样大B、长尾词C、无法比较D、核心关键词正确答案：B5.以下不属于百度推广计划类型的是（）。

A、闪投推广B、品牌华表C、竞品推广D、搜索推广正确答案：C6.信息流推广的竞价机制是（）。

A、实时竞价B、集合竞价C、连续竞价D、以上都不是正确答案：A7.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。

A、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题B、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款C、退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低D、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多正确答案：A8.在信息流推广中，以下关于人群定向方面优化技巧说法错误的是（）。

A、根据目标受众优化B、根据后台的受众分析功能优化C、根据自我理解优化D、根据效果数据优化正确答案：C9.以下关于商品标题的作用描述错误的是（）。

A、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么B、影响商品自然搜索结果排名C、明确告诉潜在买家商品的定位是什么D、明确告诉潜在买家网店卖的是什么正确答案：C10.以下哪种信息流广告定向方式覆盖人群最高？（）A、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材B、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：家装建材、红木家具C、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣关键词：红木家具D、地域：福建；年龄：25-50岁；兴趣分类：家装建材；兴趣关键词：红木家具正确答案：A11.在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量？（）A、热词B、核心词C、长尾词D、营销词正确答案：C12.以下不符合信息流推广页面简洁设计要求的是（）。

电商运营考试和答案

电商运营考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电商运营中，以下哪项不是内容营销的范畴？A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 搜索引擎优化D. 直接邮寄广告答案：D2. 在电商平台上，以下哪种方式不属于用户获取流量的来源？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 线下活动D. 广告联盟答案：C3. 以下哪个指标不是用来衡量电商网站用户体验的？A. 跳出率B. 转化率C. 访问深度D. 库存周转率答案：D4. 电商平台上，哪种促销方式不属于限时促销？A. 秒杀B. 团购C. 预售D. 满减答案：D5. 以下哪个不是电商运营中常用的数据分析工具？A. Google AnalyticsB. 百度统计C. 淘宝指数D. Photoshop答案：D6. 以下哪个因素不是影响电商网站转化率的？A. 页面加载速度B. 产品价格C. 产品描述D. 员工满意度答案：D7. 在电商运营中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？A. 提高客户满意度B. 提升客户忠诚度C. 增加新客户数量D. 减少客户投诉答案：D8. 以下哪个不是电商平台上的商品详情页应该包含的内容？A. 商品图片B. 商品价格C. 客户评价D. 公司新闻答案：D9. 以下哪个不是电商运营中常用的用户行为分析方法？A. 热力图分析B. 用户访谈C. 问卷调查D. 竞品分析答案：D10. 在电商运营中，以下哪个不是提高用户粘性的方法？A. 定期发送优惠券B. 提供个性化推荐C. 增加广告曝光D. 优化用户界面答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电商运营中，以下哪些因素会影响用户的购买决策？A. 商品质量B. 价格C. 用户评价D. 售后服务答案：ABCD12. 以下哪些是电商运营中常用的社交媒体平台？A. 微博B. 微信C. 抖音D. 知乎答案：ABCD13. 以下哪些是提高电商平台用户活跃度的方法？A. 举办线上活动B. 发送定期邮件C. 提供积分奖励D. 增加商品种类答案：ABCD14. 以下哪些是电商平台上提高用户留存率的策略？A. 提供优质的客户服务B. 定期更新商品C. 优化搜索功能D. 增加用户反馈渠道答案：ABCD15. 以下哪些是电商运营中常用的搜索引擎优化（SEO）策略？A. 关键词优化B. 内容营销C. 外链建设D. 社交媒体营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 电商平台上的用户评价对其他用户的购买决策没有影响。