21世纪管理挑战读书报告

管理学读书报告—《21世纪的管理挑战》

一、著作信息

书名：《21世纪的管理挑战》

作者：[美]彼得·杜拉克译者：朱雁斌

机械工业出版社出版年月：2009年9月

二、内容简介

我们生活在一个意义深远的转型期，变革空前而彻底。现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，将不可避免地把组织引向不正确的轨道。《21世纪的管理挑战》只涉及明天的“热点”问题，即关键性的、决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战：管理的新范式，战略一新的必然趋势，变革的引导者，信息挑战，知识工作者的生产率，自我管理。

三、摘录作者的一些观点：

第一章管理的新范式

管理学的真正研究始于20世纪30年代，自那时起，大多数学者、作者和管理工作者都比较认同以下两种关于管理事实的假设。

第一种构成管理原则的基础：

1、管理是企业管理。

2、企业应该具有或者必须具有一种恰当的组织结构。

3、企业应该采取或者必须采取一种管理人的恰当方式。

第二种假设奠定了管理实践的基础：

1、技术和最终用户是一成不变或给定的。

2、管理的范围是由法律界定的。

3、管理是对组织内部的管理。

4、按国家边界划分的经济体是企业和管理依托的“生态环境”。

现在：管理是所有组织机构所特有的和独具特色的器官。

管理学界与其探寻恰当的组织形式，还不如学会寻找、发展和检验适合特定任务的组织形式。

管理不是“管理”人。管理的使命是“领导”人。管理的目标是充分发挥和利用每个人的特定优势和知识。

管理将越来越需要以这样的假设为基础，即技术和最终用途都不是管理政策赖以存在的基础。它们都存在一定的局限性。在可支配收入的分配上，客户的价值观和决策才应该是管理政策的基础。因此，这些基础已经逐渐成为制定管理政策和战略的出发点。

管理日益需要以新的假设为存在的基础，即管理的范围不是由法律决定的。新的假设应该具有可操作性，管理应该包含整个流程，应该关注整个经济链的效益和绩效。

国家疆界主要作为约束机制发挥着重要的作用，但是对于企业来说，决定管理实践的不是政治，而是经营方式。

无论在组织内部还是外部，无论是组织能控制的还是完全不能控制的，只要是那些能够影响组织的绩效和成果的，就是管理的中心和责任。

第六章自我管理

现在越来越多的劳动者和大多数的知识工作者都需要进行自我管理。他们要懂得将自己放在最能有所贡献的地方，并不断地学习，发挥自己的优势。

大多数认为很清楚自己的长处所在，其实不然。他们更多的时候更清楚自己的弱点，然而即使在这方面，他们也是错多对少。只有一种方法可以发现我们的长处：回馈分析法。回馈分析法总结出的三个结论：我们需要克服井底之蛙的傲慢倾向，并努力学习能够使我们充分发挥优势的技能和知识；什么事不要做的事情；在改进弱点上吗，我们尽可能少浪费精力。

了解自己的做事方式，首先要知道自己是善于阅读还是善于倾听，其次要掌握自己的学习方法，接下来是了解我与别人保持什么样的关系才能与他们融洽地共事，最后一个重要的问题是在压力下是否能做得很好，或者是否需要一个组织性强和有明确发展方向的环境。不要试图改变自己，这样做成功的概率会很小。

一个人的价值观永远是，并且也应当是最终的检验成败的标准，知道我的优势是什么，我如何做事，我的价值观是什么的答案后，组织的个人，特别是知识工作者自己应该能够决定他们所属的位置。

四、读书心得

作为一名之前管理学零基础的工科生，经典阅读是感受管理学的魅力、提高对管理的正确认识的重要途径。在广泛的经典著作选择上，几乎我见到所有提到德鲁克的文字都不吝溢美之词，给予这位美国管理学家“大师中的大师”的称号。因此我选择了德鲁克先生的著作《21世纪的管理挑战》

这本书最早出版于1999年，是德鲁克先生90岁高龄之际写的，也是他最后一本经典著作。但是纵观全书六章，我们丝毫看不到一个老年人的喋喋不休，他思维的活跃性和敏锐性，让年轻人都感叹。德鲁克纵横捭阖，他的知识不光集中在管理上，其渊博的知识面也让他对社会有着敏锐的观察。书的后记提到德鲁克在动笔前，本来是想要写一部汇集他思想的集大成之作。可是通过对社会的细致观察和他对管理的思考，他改变了自己初衷，转而写下这部关于未来热点问题的书。这种对于未来的探索和对知识孜孜不倦的追求让我钦佩，一个90岁高龄

的人尚且不急于对自己盖棺论定，身为年轻人的我在现实生活中遇到问题更应该向前看。

正如名字所写，德鲁克想在世纪之交对新世纪的问题进行展望和剖析，而世界存在的诸多复杂性使得德鲁克只选择了管理的新范式、战略-新的必然趋势、变革的引导者、信息挑战、知识工作者的生产率以及自我管理等六个方面为切入点。在德鲁克看来，这六点将是21世纪主要的问题和挑战，也具有创新性和前瞻性。

这六个方面中，自己感触最深的是管理的新范式以及自我管理。经典之所以为经典，在于它虽然不能帮你制定方案、作出决策，却能帮你理清思路，从任何变化中挖掘出本质找出它们的历史渊源。德鲁克先生从管理学研究开始就建立的两种假设入手，提出了这些基本范式在今天已经发生改变。管理不仅仅是企业管理：各种管理咨询培训在今天的广泛开展就可以发现各类组织的管理需求的大量存在。不少事业成功的人，在自己的后半生用企业管理的经验经营公益事业。这是未来社会的主要趋势之一。同时传统企业也可以从非营利组织中借鉴管理的经验、实践。管理的目标在于充分发挥和利用每个人的特定优势和知识：知识工作者不是下属而是合作者，他必须比老板更了解自己的工作，否则就体现不出任何价值，同时现今的企业更需要去深层次地考虑员工的需求和个人特质，从来使员工的知识潜力得以开发。

在最后一章，德鲁克特别强调了知识工作者的自我管理，提出他们要懂得将自己放在最能有所贡献的地方，并不断的学习，发挥自己的优势。确实，作为一名在复杂变化的新世纪里活跃着的青年，在未来的发展道路上，没有人一直为自己保驾护航，只有不断提高自我管理的能力，才能更好发展自我。德鲁克提出要在了解自己优势，自己如何做事以及自己价值观的基础上，人才能决定自己的归属。了解自己的优势，才能创造更优异的业绩和成果，同时弥补自己的劣势。不同的人的优势，形成了社会各行各业的分工，映射到大学我们需要了解自己学习的长处，选择匹配的专业，这样才能培养更多优秀的知识工作者。同时一个人的工作成效需要在了解自我优势的基础上，选择适合自己的工作方式。一个出色的军事参谋的人去现场指挥作战可能差强人意，人需要的不是一直改变自己，而是改进自己做事的方式，去做自己能做好的事，这一点才能使得物尽其用，人尽其才。价值观永远是最终检验成败的标准，在踏入职业生涯之前，我们应当更多地去思考自我，了解自我，充分了解自己的优势和方法，坚守自己的价值观，一旦机会来临，成功就是水到渠成的事了。年轻的时候迷茫是常有的事，德鲁克先生的书告诉我们，在感慨曾经的踌躇满志时，需要深入进行自我管理，重拾自己的理想，前行。

读完《21世纪的管理挑战》，收获颇丰，体会到管理的深刻与知识的广泛，同时作为一名初入管理学大门的学生，有诸多疑惑和不解，相信通过更多的著作阅读和知识学习，以后重读此书能感悟更多。