激励理论与激励实务PPT(72张)
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就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,
小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的
骨头差不多,猎狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小
兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:
“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:
“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大
消极的反抗:怠工 积极的反抗:抗争 生活效率的低下 工作场所成了“悲惨的世界”
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(二)使他人愿意
心情愉快 挖掘潜力,工作效率高 工作场所成了“快乐的天堂” 同样都是人,为什么一个人愿意听另一个人的?跟
着你,能有一定的满足(生理的,心理的) 注意:对待自觉性比较差的员工,一味地为他创造
2、激励的复杂性与艺术性
激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简单的方法, 也没有一个措施能够确保激励有效,真正有效的激励措施是 一个完整的、良性的系统工程,这个工程的实现依赖于基础 性管理的制度化、体系化,也需要管理者的智慧和创新。
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管理的难题:你可以买到一个人的时间,你可以雇佣 一个人到指定的岗位工作,你甚至可以买到按时或按 日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到主动 性,你买不到全身心的投入,而你又不得不设法争取 这些。
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学习目的与要求
领会激励的重要意义,熟悉激励的过程; 掌握需要层次理论、双因素理论、公平理论、
强化理论的主要观点及对其对实践的指导意义; 掌握激励的技巧与方法。 培养激励员工的能力。
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第一节 激励概述
一、激励的概念 指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维 持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程。 简单地说,激励就是是激发和鼓励人朝着所期望的目 标采取行动的过程。
引入故事:猎狗的故事
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍 没有捉到。 牧羊狗看到此种情景,讥笑猎狗说:“你 们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说: “你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了 一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!” Next
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这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到 更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗, 凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不 到的就没有骨头吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追 兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没得吃。
组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱。
如何激发和鼓励员工的创造性和积极性,是领导 者所必须解决的问题,也是其必须掌握的一项 基本技能。
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第十章 激励
第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 从理论到实践:激励实务
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小组作业:为所在班级制定一份激励计划
1.调查与深入研究本班学生学习积极性以及包括奖学金 在内的激励状况; 2.就如何在本班进一步调动学习积极性、实现有效激励 组织研讨; 3.以小组为单位为班级起草一份激励计划。
的呢?”
Next
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猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔 子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔 子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待 遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很 开心。
但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少 了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害。 于是猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉 献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们 捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?” Next
思考:这个故事说明了什么道理呢?
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管理启示:
1、激励的重要性
人的潜能是巨大的。美国哈佛大学的威廉·詹姆士教授 在对职工的激励的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其 能力的20%--30%,而如果受到充分的激励,则职工的能力 可以发挥到80%--90%,其中50%--60%的差距系激励工作所致。 也就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当 于激励前的3-4倍。
良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到 “萝卜”的重要,有时还是需要用“大棒”来威胁。 小故事:拿破仑开枪救人
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拿破仑开枪救人
一次,拿破仑骑马穿越一片树林,忽然听到了一阵紧急的呼救声。他扬 鞭策马,朝着发出叫喊声的湖边跑去。只见一个不会游泳的士兵落到水 里,正往深水当中漂移,距离岸边已有30米。岸上几个士兵慌作一团, 无可奈何地呼喊着,他们当中谁也不会游泳。
心理紧张 (动机)
期望值
激励
未满足需要
行为 效价
遭受 挫折
积极态度 消极态度
达到 目的
满足
产生新的需求
撤退 取代 补偿 抑制 退化 攻击 绝望
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三、激励的重要性
管理=管你:通过他人的努力达到目的 指挥别人的方法
强迫他人 使他人自愿
胡萝卜?还是大棒?
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(一)强迫他人存在的问题
以强欺弱 给他人心理上带来痛苦 可能带来反抗
a.激励是手段;
b.激励是心理过程(一切内心要争取的条件、希 望、愿望、动力等构成了对人的激励);
c.激励应产生自觉行动,表现为“我要做”而非
“要我做”。
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二、激励的过程
是在外界刺激变量(各种管理手段与环境因 素)的作用下,使内在变量(需要、动机) 产生持续不断的兴奋,从而引起被管理者积 极的行为反应(实现目标的努力)。
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猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子 的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后, 即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗 们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这 时,其中有一只猎狗说:“ 我们这么努力,只得到几根骨 头,而我们捉的猎物远远超过了wk.baidu.com几根骨头。我们为什么不 能给自己捉兔子呢? ”于是,有些猎狗离开了猎人,自己 捉兔子去了……
拿破仑赶来问道:“他会水吗?” 一个士兵回答说:“他只能划几下,现在不行了,漂到深水里,刚才喊
救命哩。” 拿破仑“哦”了一声,随即从侍卫手里取过一支手枪,并大声朝落水的