激励理论与激励实务PPT(72张)

的呢？”
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猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔 子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔 子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待 遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很 开心。
但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少 了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。 于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉 献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们 捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？” Next
2、激励的复杂性与艺术性
激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简单的方法， 也没有一个措施能够确保激励有效，真正有效的激励措施是 一个完整的、良性的系统工程，这个工程的实现依赖于基础 性管理的制度化、体系化，也需要管理者的智慧和创新。
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管理的难题：你可以买到一个人的时间，你可以雇佣 一个人到指定的岗位工作，你甚至可以买到按时或按 日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到主动 性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取 这些。
心理紧张 （动机）
期望值
激励
未满足需要
行为 效价
遭受 挫折
积极态度 消极态度
达到 目的
满足
产生新的需求
撤退 取代 补偿 抑制 退化 攻击 绝望
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三、激励的重要性
管理=管你：通过他人的努力达到目的 指挥别人的方法
强迫他人 使他人自愿
胡萝卜给他人心理上带来痛苦 可能带来反抗
引入故事：猎狗的故事
一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍 没有捉到。 牧羊狗看到此种情景，讥笑猎狗说：“你 们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说： “你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了 一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！” Next
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这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到 更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗， 凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不 到的就没有骨头吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追 兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没得吃。
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学习目的与要求
领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； 掌握需要层次理论、双因素理论、公平理论、
强化理论的主要观点及对其对实践的指导意义； 掌握激励的技巧与方法。 培养激励员工的能力。
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第一节 激励概述
一、激励的概念 指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维 持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程。 简单地说，激励就是是激发和鼓励人朝着所期望的目 标采取行动的过程。
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猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子 的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后， 即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗 们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。
一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这 时，其中有一只猎狗说：“ 我们这么努力，只得到几根骨 头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不 能给自己捉兔子呢？ ”于是，有些猎狗离开了猎人，自己 捉兔子去了……
良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到 “萝卜”的重要，有时还是需要用“大棒”来威胁。 小故事：拿破仑开枪救人
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拿破仑开枪救人
一次，拿破仑骑马穿越一片树林，忽然听到了一阵紧急的呼救声。他扬 鞭策马，朝着发出叫喊声的湖边跑去。只见一个不会游泳的士兵落到水 里，正往深水当中漂移，距离岸边已有30米。岸上几个士兵慌作一团， 无可奈何地呼喊着，他们当中谁也不会游泳。
a.激励是手段；
b.激励是心理过程（一切内心要争取的条件、希 望、愿望、动力等构成了对人的激励）；
c.激励应产生自觉行动，表现为“我要做”而非
“要我做”。
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二、激励的过程
是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因 素）的作用下，使内在变量（需要、动机） 产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积 极的行为反应（实现目标的努力）。
消极的反抗：怠工 积极的反抗：抗争 生活效率的低下 工作场所成了“悲惨的世界”
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（二）使他人愿意
心情愉快 挖掘潜力，工作效率高 工作场所成了“快乐的天堂” 同样都是人，为什么一个人愿意听另一个人的？跟
着你，能有一定的满足（生理的，心理的） 注意：对待自觉性比较差的员工，一味地为他创造
就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，
小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的
骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小
兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：
“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”猎狗们说：
“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大
思考：这个故事说明了什么道理呢？
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管理启示：
1、激励的重要性
人的潜能是巨大的。美国哈佛大学的威廉·詹姆士教授 在对职工的激励的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其 能力的20％--30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力 可以发挥到80%--90%，其中50%--60%的差距系激励工作所致。 也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当 于激励前的3-4倍。
组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱。
如何激发和鼓励员工的创造性和积极性，是领导 者所必须解决的问题，也是其必须掌握的一项 基本技能。
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第十章 激励
第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 从理论到实践：激励实务
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小组作业：为所在班级制定一份激励计划
1.调查与深入研究本班学生学习积极性以及包括奖学金 在内的激励状况； 2.就如何在本班进一步调动学习积极性、实现有效激励 组织研讨； 3.以小组为单位为班级起草一份激励计划。
拿破仑赶来问道：“他会水吗？” 一个士兵回答说：“他只能划几下，现在不行了，漂到深水里，刚才喊
救命哩。” 拿破仑“哦”了一声，随即从侍卫手里取过一支手枪，并大声朝落水的