临床科主任绩效考核评分表
医院科室主任的绩效考核标准
医院科室主任的绩效考核标准绩效考核是医院管理和提升科室主任绩效的重要手段。
科室主任作为医院中的核心管理者，负责科室的日常运营和管理工作，其工作质量和绩效表现直接影响到医院的整体运营和医疗质量。
本文将探讨医院科室主任的绩效考核标准，以期提升医院科室的管理水平和绩效表现。
1. 临床能力科室主任作为医生的核心，必须具备扎实的临床能力。
考核科室主任的临床能力可以通过以下指标进行评估：- 临床疗效：科室主任在临床治疗上的绩效，包括手术成功率、病人康复情况等；- 学术交流：科室主任的学术研究成果和学术交流活动，如发表论文、参加学术会议等；- 临床指导能力：科室主任对科室下属医生的指导和培养能力。
2. 管理能力科室主任不仅需要具备出色的临床能力，还需要具备管理能力，能够有效地组织和管理科室的人力、财力和物力资源。
考核科室主任的管理能力可以从以下几个方面进行评估：- 组织管理：科室主任对科室下属人员的组织管理情况，包括岗位职责分配、工作合理性和工作效率等；- 预算管理：科室主任对科室预算的管理和使用情况，包括经费使用合理性、开支控制等；- 沟通协调：科室主任与其他科室之间以及医院管理层之间的沟通协调能力，包括协调解决科室间的矛盾和合作问题等。
3. 团队建设能力科室主任需要具备良好的团队建设能力，能够凝聚和激励科室下属医护人员，共同完成科室的工作目标。
考核科室主任的团队建设能力可以从以下几个方面进行评估：- 团队凝聚力：科室主任对科室下属医护人员的团队凝聚力和员工满意度等；- 人才培养：科室主任对科室下属医护人员的培养和发展，包括培训计划、岗位晋升等；- 团队协作：科室主任团队与其他科室之间的协作情况，包括交流协调、共同解决问题等。
4. 绩效目标达成科室主任作为医院中的重要管理者，需要完成医院和科室制定的绩效目标。
考核科室主任的绩效目标达成情况可以从以下几个方面进行评估：- 工作量指标：科室的门诊人次、住院人次、手术量等指标；- 财务指标：科室的经济收入、成本控制和利润贡献等；- 病患满意度：科室的病患满意度调查结果和反馈。
住院医师至主任不同职级绩效考核评分评分标准
临床住院科室不同职级人员绩效考核评分标准
说明：1、1— 21条为住院医师考评内容及评分标准；1— 23条为总住院医师考评内容及评分标准； 1 — 28条为主治医师考评内容及评分标准；1 — 31条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准； 1 — 32条为科主任和主任医师考评内容及评分标准。
2、22 —32条为总住院医师以上职级人员共同考评内容，扣分时根据实际情况落实到具体责任人。
药品超标主治以上均扣。
3、 2008年发表文章作为2009年考评依据，该项评分 2008年暂不扣分，不完成的 2009年1月开始扣分，至发表文章为止，所扣部分不再补发。
麻醉科不同职级人员绩效考核评分标准
说明：1 —17条为住院医师考评内容及评分标准；1— 21主治医师考评内容及评分标准； 1 — 24条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准；1 —25条为科副主任和副主任医师考评内容及评分标准。
共有部分按实际责任人扣分。
科室绩效考核标准
科室绩效管理考核标准临床科室一、行政管理（20分）（一）遵守劳动纪律扣分依据：1、遵守国家的法律法规，遵守医院的各项规章制度，认真履行岗位说明书职责。
做不到按有关规定执行。
2、严格执行请销假制度，认真做好排班、交接班，一人一次或一项做不到扣0.1分。
3、无佩戴胸卡，发现佩戴首饰、涂指甲、留长指甲等，一项一人次扣0.1分。
4、工作衣、帽、裤、鞋不整齐，头发过肩、长发不戴发网、头发散乱，穿拖鞋，一项一人次扣0.1分。
5、值班期间玩电脑游戏，一人次扣0.5分。
6、值班期间睡觉、脱岗、酗酒、仪表仪容及着装不整，影响医院形象的，一项一人次扣1分。
7、不服从医院安排、调配，一人次扣1~2分。
8、值班期间在工作场合吃零食，一次扣0.1分。
9、工作场合干私事，一次扣0.5分。
10、发现病房及工作场所存放自行车、电动车、摩托车、三轮车等交通工具，一辆车扣1分。
11、严禁非法药商进入各科室及各诊室。
发现一次扣2分。
考核方式：每月至少抽查4次。
由院长、主管领导、办公室、医务科、护理部分别进行抽查。
考核部门：主管领导、办公室、医务科、护理部（二）及时完成指令性任务扣分依据：1、医疗：医院遇到应急事件、突发事件、主要业务学习、讲座、考核、会议或者要求必须参加的活动（如：巡诊、义诊及卫生支农等）无故不到或缺席者，每人次扣1-2分。
（护理部、院感科每人次各扣0.5分）2、医院召开的有关会议精神各级主管不及时传达、或传达不到位，每次扣1分。
考核方式：参加会议实行签到制。
行政性会议由办公室监督记录，医院组织的业务学习及会议分别由医务科、护理部、院感科监督记录。
检查科室传达会议记录，现场提问会议内容知晓情况。
考核部门：办公室、医务科、护理部、院感科（三）实习生、进修生管理扣分依据：发现科室擅自接受进修、实习人员的，除补办相关手续外，每人次扣5分。
违反医院及国家制度及法规的，按有关规定处理。
考核要点：医疗：1、一切进修、实习人员必须由医院主管职能部门统一安排，任何科室和个人不得擅自接收。
临床科室绩效考核评分表
临床科室绩效考核评分表临床科室绩效考核月评分表科别: 年月日标准分: 实得分:考核内容评分标准扣分情况组1、不迟到、早退、串岗、离岗。
1、迟到、早退每人次各扣1分，串岗、离岗每人次各织扣5分。
纪2、服从领导工作安排 2、不服从安排每人次扣3分。
律3、仪表端庄，穿着整齐，戴胸卡。
3、不戴胸卡每人次扣1分。
204、参加院科组织的业务及政治学习。
4、不参加学习每人次扣5分。
分 5、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。
5、不团结现象每次扣2分，同事间争吵每人次扣5分。
规6、严格执行值班与交接班制度:值班医师实行24小6、值班时间非工作原因离岗每次扣5分;护士报告章时值班制，每日早上上班时间交接并有书面记录及病情变化时不及时检查病人每次扣10分;无进行书面制双方签名。
交接班每次交班者扣3分，接班者扣2分，无签名各度扣1分。
307、严格执行查房制度:(1)床位医师每日至少对7、查房次数不达标每病人每次扣0.5分，病情变化时分所管病人查房2次以上。
(2)值班医师除按要求对不及时检查处理每次扣10分，不掌握病情(包括用药所管病人查房外，对全部病人至少查房1次，对急及检查结果)每例次扣3分。
危重病人至少查房3次(上午、中午及晚上)，病情有变化时必须及时检查。
(3)查房必须严肃、认真、细致，对所管病人的病情、用药情况、辅助检查结果了如指掌，值班医生要掌握危重病人病情、主要用药情况及当天检查的结果情况。
8、严格执行会诊制度:(1)入院3日未能确诊或8、有会诊指征不提出会诊每例次扣5分，提出后不经治疗病情无好转必须科内会诊。
(2)如发现他科跟踪落实每例次扣2分，受邀科室人员不在规定时间情况及时邀请相关科室会诊并跟踪落实，受邀科室内按要求完成会诊每例次扣5分，急会诊及特急会诊要在规定时间内按要求完成会诊。
(3)急会诊必须不按时完成每例次扣10分，会诊单书写不合要求(包填写会诊申请单送达受邀科室人员签名并确认送达括需要的时间及签名等)每张扣2分。
医院主任述职报告评分表
医院主任述职报告评分表在医院管理中，医院主任担负着重要的职责和使命，需要协调各个部门的工作，并保证医院的顺利运转和发展。
为了评估医院主任的工作表现和对医院发展的贡献，特制定了医院主任述职报告评分表。
评分表分为三个方面，分别是医院管理能力、团队协作能力和医疗质量管理能力。
一、医院管理能力：医院主任的管理能力是医院运行的基础，主任需要具备全面的管理知识和经验。
在这一方面，评分表可以考虑以下几个方面：1. 科室管理：医院主任需要管理多个科室，评委可以根据报告内容，评估主任是否具备科室管理的能力。
具体可以考察科室之间的合作关系、科室的日常运作情况和各科室的人员配置等细节。
2. 人员管理：医院主任需要负责对医护人员进行管理和培训，评委可以根据报告内容，评估主任是否能够有效管理医院人员。
具体可以考察医院的人员流动情况、员工满意度和员工培训计划等细节。
3. 资源调配：医院主任需要在有限的资源下合理调配医疗设备、药品和人力资源等，评委可以根据报告内容，评估主任是否能够进行有效的资源调配。
具体可以考察医院的设备维护情况、药品库存管理和人力资源使用效率等细节。
二、团队协作能力：医院主任需要与各部门紧密合作，完成医院的各项工作。
在这一方面，评分表可以考虑以下几个方面：1. 沟通协调：医院主任需要与各部门之间进行有效的沟通和协调，评委可以根据报告内容，评估主任是否能够进行有效的沟通和协调。
具体可以考察医院各部门之间的沟通方式、合作项目的推进情况和协调解决问题的能力等细节。
2. 团队建设：医院主任需要建设和管理一个高效的团队，评委可以根据报告内容，评估主任是否能够有效地进行团队建设。
具体可以考察团队成员的稳定性、团队的工作效率和团队的绩效评估等细节。
3. 决策能力：医院主任需要在复杂的环境下做出决策，评委可以根据报告内容，评估主任的决策能力。
具体可以考察主任在紧急情况下的决策能力、决策的合理性和决策的执行情况等细节。
三、医疗质量管理能力：医疗质量是医院发展的关键，医院主任需要确保医疗质量的稳定和提升。
医院临床、医技科室绩效考核表
政工科
合计
100
3
10、输血前后管理每处不合规范扣0.2分
2
11、危急值管理每处不合规范扣0.2分
2
12、有创诊疗操作管理，严格按照规定执行，详细填写各项记录，未按规范操作或填写的1例扣0.2分
3
13、医患沟通交流情况，查病程记录，一处未做到扣0.2分
5
14、患者及家属投诉,经调查有效投诉,每次扣1分,信息反馈后不整改不改进扣2分,造成医疗纠纷导致赔款全扣
2
信息科
25、日均西药费用按2013年3月18日《关于进一步加强住院病人费用管理的通知》执行。每超10%，扣1分。
6
26、新农合、居民医保、职工医保人次均费用每超100元，扣1分，扣完为止。
12
财务科
27、中草药使用率不低于20%，每低于1%，扣0.4分，扣完为止。（后调整：康复科30%，内二、内一、骨科、儿科20%，外科、妇产科10%；）
1
33、发现工作场所不整洁、长明灯、长流水现象，每次扣0.2分
1
总务科
34、科内工作人员劳动纪律、会场纪律好、工作作风好，穿戴符合要求，违者每人次扣0.5分
1
政工科
35、违反财务制度、发现1例私自收费，1例私自采购设备器械，每次扣4分
4
财务科
36、利用工作之便，谋取私利，收取转诊好处费、介绍费、开具假证明、搭车药、收受红包、未经批准擅自外出行医的，一经发现全扣
5
15.病床使用率≥85%，每低于5%扣1分，扣完为止。
4
信息科
16、中医病历书写率按2011,23号文件执行。每低5%扣1分，扣完为止。
4
17、甲级病史率100%，每低于1%扣0.5分,扣完为止。
临床科主任绩效评估标准
临床科主任绩效评估标准1. 绪论本文档旨在定义临床科主任的绩效评估标准。
临床科主任是医院管理层中的重要角色，他们负责管理临床科室的运作和表现，对医院的整体运行和服务质量有着重要影响。
通过设立科主任的绩效评估标准，可以提高临床科室的管理水平和医疗服务质量，进而推动医院整体发展。
2. 绩效评估标准2.1. 主要指标主要指标是评估科主任绩效的核心指标，主要包括以下几个方面：1. 临床科室业务成果：评估科室的临床工作质量和效益，包括疗效、患者满意度、手术成功率等。
科主任应通过有效的管理来提高科室的业务水平和效果。
2. 科室管理能力：评估科主任在科室管理方面的能力，包括团队合作能力、人员管理能力、资源配置能力等。
科主任应能有效协调人员，合理配置和利用资源，增强科室协同作战的能力。
3. 专业知识和技能：评估科主任的医学专业知识和临床技能水平，要求科主任能够及时掌握新的医疗技术和研究进展，并在临床实践中应用。
4. 学术贡献：评估科主任在学术研究和学术交流方面的贡献，包括撰写高水平学术论文、参与学术会议和学术讲座等。
2.2. 评估方法科主任绩效的评估应采用多种方法，综合考虑多个维度的指标，包括但不限于：1. 考核评分表：通过量化指标和评分表的方式，结合工作考勤、医疗质量和患者满意度等方面的数据，对科主任进行绩效评分。
2. 360度评估：通过向与科主任有工作接触的医务人员、患者及家属、其他管理人员等多方进行匿名评估，了解科主任在工作中的表现和影响，以获取全面客观的评估结果。
3. 绩效考核面谈：通过定期面谈，与科主任进行深入交流和评估，了解他们的工作情况、困难和需求，同时给予及时的反馈和指导。
3. 绩效评估结果的应用科主任的绩效评估结果应充分应用于医院的管理决策和人才培养中，具体包括：1. 激励机制：根据科主任的绩效评估结果，制定激励政策，以激发他们的积极性和创造性。
2. 风险预警：通过绩效评估，发现存在的问题和风险，及时采取措施防范和解决。
临床科室主任护士长绩效考核方案
临床科室主任护士长绩效考核方案医院关于临床科室主任、护士长绩效考核方案为加强对临床科室主任及护士长的管理～现根据医院实际～结合各岗位工作职责～制定《医院关于临床科室主任、护士长绩效考核方案》,以下简称《方案》,一、指导思想以《医院关于进一步完善分配制度改革的实施方案》,试行,为指导～进一步加强对临床科室主任、护士长的绩效考核工作力度～使管理者预先明确责任和利益～更好的发挥管理者的作用。
二、考核原则绩效考核工作自始至终贯彻公开、公平、公正的原则～客观的对各项工作完成情况进行评价～并具有可操作性。
临床科主任、护士长绩效考核评分标准中的各项考核均以科室医生、护士工作完成情况作为评分依据。
三、考核时间1、临床科室主任、护士长月考核:时间为每月21日-25日～考核小组成员在每月26日—28日将考核结果报人事科～29日由人事科将汇总结果报医院考核领导小组～并将结果进行公布及备案。
2、临床科室主任年考核:时间为每年12月21日-12月28日～考核小组成员在12月29日-12月31日将年考核结果报人事科～人事科汇总后向医院领导考核小组汇报。
四、考核部门所占量化分值考核部门对被考核者各项工作内容的考核～均逐项进行量化计- 1 -分～实行百分制～考核分值根据考核部门所考核的工作内容、标准、要求而分别合理设定。
具体分值如下:1、临床科室主任考核,1,财务指标完成情况占40%,,2,医疗质量占40%,,3,医德医风、满意度调查占10%,,4,综合治理占5%,,5,劳动纪律占5%,具体考核办法见《临床科室主任绩效考核评分标准》。
2、临床护士长考核,1,所在科室经济效益20%,2,护理工作量30%,3,护理工作质量40%,4,医德医风、满意度调查10%具体考核办法详见《临床护士长绩效考核评分标准》。
五、绩效考核结果应用1、临床科室主任月考核和年考核均累计到年底～根据考核结果发放其年薪中50%的风险金。
2、临床护士长的考核～根据考核结果在当月工资中兑现。
临床科室绩效考核标准
临床科室绩效考核标准
临床科室绩效考核标准
临床科室绩效考核标准
医技科室绩效考核标准
麻醉科室绩效考核标准
院内感染控制工作绩效考核
其它 20 分
1、认真书写麻醉查房记录单。
2、值班人员不脱岗、漏岗。
3、医疗事故差错发生率为 0。
4、未取得执业医师资格人员不得单独处理病人，所有医疗行为必须有上级医生签名。
5、每年进行两次三基三严考试。
6、科内医疗质量管理小组，每季度至少召开一次质量分析会，并有记录。
发现一次扣 10 分。
发现一次扣 10 分。
每发生一起扣 10 分。
一次不合格扣 5 分。
一次不合格扣一分。
累计两次不及格 参加院里学习班。
无记录扣 3 分，不组织会议扣 5 分
四、抗菌素使用管理20分1、抗生素的使用必须按医院颁布的抗生素分级管理进行使用。
2、抗生素的使用符合指征。
3、发生院内感染后使用抗生素，菌检率≥50%。
4、科室有抗生素使用管理办法。
5、各科室认真组织医护人员每月学习医院感染的有关知识。
不按规定执行扣3分。
超过标准扣1分。
没达标准扣1分。
没有管理办法扣5分。
不按计划学习扣2分、没有
笔记扣1分。
医院临床科室绩效考核表
患者/亲属签及处理事项记入交班记录本；值班医师 早交班无上级医师参加扣2分；交班记录简单无内容扣1
按要求对新入院、手术、危重和夜间有处置或病情变化的病人进行交 分；无主管医师危重病人交班记录及记录项目填写不全
班，危重病人床头交班。
各扣1分。
医疗指标
入院与出院诊断符合率≥95%；手术前后诊断符合率 ≥95%；治愈好转 率≥90﹪；床位使用率≥80﹪ ；抢救成功率>80% ；处方合格率≥ 95%；规范用药合格率≥95％；手术、输血前HIV 、HbsAg、 RPR筛查 率100％；临床路径执行率100%。
XXXX医院临床科室绩效考核评分表
考核项目
考核内容
考核检查方法
扣分原因 得分
医疗质量管 理
科室有“质控小组”，每月1次医疗质量自查并有记录。
无组织扣1分，未开展工作扣1分，无记录扣1分。
住院医师对所管的病人每日上、下午至少各查房一次；科主任每日查房
一次；对新入院患者2日内(重、危患者24小时内)必须有一次上级医师查 抽查5份住院病历。询问在院病人5人，未按时限完成查 三级医 房,审查新入院及危重患者的诊疗计划；病危、病重患者每天1次，对病 房一次扣1分，入院两天内无上级医师查房扣3分，上级 师查房 情稳定的患者至少3天记一次病程记录；疑难、危重病人必须有科主任 医师无签字一处扣1分，未按时完成入院记录或首次病 制度 的查房记录；首次病程记录在患者入院8小时内完成，病人入院后24小 程记录一份扣3分；查房病程记录不确切或不规范一处
病案质 量
首次病程记录在患者入院8小时内完成，入院记录24小时内完成；甲级 病历率达≥90％，无丙级病历；输血病历书写质量符合规定；出院病历 及时交医务科归档。
分；查出院病历按病历书写质量标准评分，一份乙级病 历扣5分，丙级病历一份扣10分，未按时归档每1份扣2 分；抽查输血病历1份，无输血同意书或输血同意书无
临床科室绩效考核标准
中医科绩效考核标准1、门诊：每诊次0.1分2、收住院病人：每人次1.0分【符合诊治能力、且住院三日以上者】内科绩效考核标准1、门诊：每诊次0.1分2、收住院病人：每人次1.0分【符合诊治能力、且住院三日以上者】3、收治住院病人：每人次2.0分4、住院病人每治疗日：1.0分/人/日5、三穿：腹穿1.0分/次；腰穿、胸穿1.5分/次6、监护：2.0分/24小时7、夜班：1.0分/次1、肌注、皮试、静推：0.1分/次2、静点：门诊0.4分/次；住院0.3分/次3、小儿头皮静脉：0.6分/次4、吸氧：1.0分5、住院病人：0.8分/人/日6、夜班：1.0分/日1、西药：划价0.07分/张；取药0.09分/张2、中药：划价0.15分/张;取药0.25分/张3、夜班：1.0分/次外科绩效考核标准1、手术：术者18.0分/次；麻醉13.0分/次；一助11分/次；二助8.0分/次；巡回5.0/次2、清创：2.5分/次3、石膏：5分/次4、收住院病人：每人次1.0分【符合诊治能力、且住院三日以上者】5、收治住院病人：每人次2.0分6、住院病人每治疗日：1.0分/人/日7、椎管给药：5.0分/次8、牵引：1.0分/次9、针灸：0.5分/次10、磁疗、中频、封闭、手复：0.75分/次11、值班：1.0分/次1、拍片：1.8分/张2、值班：1.0分/日1、单系统：2.0分2、消毒供应：5.0分/台次1、血常规：0.5分/次2、尿常规：0.5分/次3、粪常规：0.25分/次4、早孕：0.25分/次5、血糖：0.5分/次6、血脂：1.5分/次7、肝功：1.5分/次8、酶联：1.5分/次9、肾功：1.5分/次10、心电图：0.75分/次1、拔牙：前牙1.0分；后牙1.5分；复杂牙5.0分2、开髓引流：1.0分3、封失活：前1.5分；后2.0分4、干髓填充：3.5分5、根管扩挫：1.0分6、换药：0.5分7、根管消毒：1.0分8、根管充填：5.0分9、取模：0.75分10、义齿修复【全口】：30分11、自攻钉植入：0.75分12、窝洞充填：4.0分13、洁牙：2.5分14、镶牙：2.5分/颗医院基本工作制度1、迟到、早退：5分钟内扣2.0分/次；6----10分钟扣3.0分/次；11----30分钟扣5.0分/次；30分钟-----1小时扣7分：1小时以上视同旷工；2、串岗、脱岗：2.0分/次3、旷工：10.0分/次4、上班期间干与工作无关或玩游戏：5.0分/次5、旷会：5.0分/次6、去向牌问题：1.0分/次，并承担相应后果7、未着装：1.0分/次8、工作环境脏乱差：3----5分/次9、请假【不得临时性请假或事后补假】：事假3.0分/天；病假【住院除外，须持住院证、诊断证明、住院病历、费用结算单复印件消假】2.0分/天。
医院绩效考核参考标准
医疗绩效考核参考标准（试行）一、执证上岗奖惩1、临床医生参加工作后，在符合报考条件下，第一年报考执业医师（或执业助理医师）即考起的，执业医师奖励1000元，执业助理医师奖励600元；第二年考起的，执业医师奖励600元，执业助理医师奖励300元，三年及以上考起的不再奖励。
2、临床医生参加工作后，在符合报考条件下，没有考起执业医师（或执业助理医师）的，从报考后第二年起，绩效工资系数逐年递减0.1个系数，减到0.5不再递减。
3、临床医生本科毕业参加工作7年后仍不能考起执业医师，专科毕业参加工作9年后仍不能考起执业医师的，建议调出临床岗位。
4、根据岗位特点，科主任及主治医师以上人员享受带教费。
二、临床医生绩效工资计算方法（辅助科室不算工作量）：（出勤100分+工作量100分+医疗质量100分）÷300×职称系数（一）、职称享受绩效工资系数1、执业医师享受绩效工资系数为1.1，执业助理医师享受绩效工资系数为0.9，无证人员享受绩效工资系数为0.5。
2、主治医师享受绩效工资系数为1.3；3、副主任医师享受绩效工资系数为1.5；4、主任医师享受绩效工资系数为1.7；5、科室主任享受绩效工资系数为1.8。
（二）、考勤与绩效工资挂钩1、绩效工资按实际出勤天数计算，各种法定节假日等均不算出勤。
2、下夜班算休息，但管床医生下夜班、休息日查房算出勤半天，享受半天绩效工资。
3、每月出勤21天（2月20天）计100分，每增减1天，增减4.76分。
（三）、医生工作量与绩效工资挂钩1、妇产科住院医生每月收病人60人记50分，办出院60人记50分，每增减1人，增减0.83分。
2、儿科住院医生每月收病人27人记50分，办出院27人记50分，每增减1人，增减1.85分。
3、妇产科门诊医生以挂号单为依据，每月看门诊病人790人，记50分，每增减1人，增减0.063分；每月收病人85人记50分，每增减1人，增减0.588分。
临床科主任绩效考核规范
临床科主任绩效考核规范1. 引言本文档旨在规范临床科主任的绩效考核，以推动临床科主任的全面发展和提高临床科的综合实力。
本文档适用于所有临床科主任，旨在明确考核指标、评价方法和奖惩措施，以确保考核的公平公正。
2. 考核指标考核指标应包括科室管理、临床能力、学术研究、团队建设等方面的内容。
具体指标可以根据科室特点和工作需要进行合理的调整和补充。
下面是一些常见的考核指标：2.1 科室管理- 运行管理：包括科室运行情况、病床利用率、手术室效率等方面的指标。
- 人员管理：包括人员编制、人员配备、人员培训等方面的指标。
- 物资管理：包括医疗设备、药品、耗材等方面的指标。
- 质量管理：包括医疗质量、护理质量、药品质量等方面的指标。
2.2 临床能力- 临床技术：包括临床操作、诊断能力等方面的指标。
- 临床研究：包括临床试验、临床研究项目等方面的指标。
- 患者满意度：通过患者满意度调查等方式评价临床科主任的患者服务能力。
2.3 学术研究- 学术论文：包括发表学术论文的数量和质量等方面的指标。
- 科研项目：包括科研项目的申请和完成情况等方面的指标。
- 学术影响力：包括学术演讲、学术会议等方面的指标。
2.4 团队建设- 团队协作：包括团队合作、信息共享等方面的指标。
- 带教指导：包括带教能力、培养学生等方面的指标。
- 团队责任：包括团队成员的工作负责心、职业态度等方面的指标。
3. 评价方法评价方法应结合考核指标，采取多元化的方式进行评价，确保评价的客观公正。
下面是一些常用的评价方法：- 考核问卷：对科室医务人员、患者等进行考核问卷调查，获取多维度评价结果。
- 绩效考核表：通过制定科室绩效考核表，对指标进行量化评分。
- 定期考核：在一定周期内进行定期考核，以评价临床科主任的绩效。
4. 奖惩措施合理的奖惩措施能够激发临床科主任的积极性和创造力。
根据绩效考核结果，可以采取如下的奖惩措施：- 绩效奖金：根据绩效考核结果，给予临床科主任相应的绩效奖金奖励。
临床科室绩效考核表
问、告知病情、与
患 者 满 意 患者沟通、医德医
度
风等内容，按满
10
患者满意度每下降 1% 减 1 分。
10%
意、根本满意、不
满意标准进行评
价，总体评价患者
满意度≥95%。
〔1〕自觉遵守廉
〔1〕每出现 1 人次违
洁自律制度，无私
规〔患者投诉、问题
收费、乱收费、收
查实后〕减 2 分，性
红包、回扣等违规
成 标 准 工 作 量 得 25
分，每增加 1%加 1 分，
每降低 1%减 1 分〔标
准工作量：全院临床
科室人均月门诊量〕。
〔1〕落实首诊负 责制度、三级医师 查房制度等核心 制度； 〔2〕入出院诊断 符合率≥90%； 〔3〕病历、处方
〔1〕发生 1 次推诿病 人扣 1 分，发现 1 次 不标准诊疗行为扣 1 分； 〔2〕入出院诊断符合 率每下降 1%减 1 分；
序和团队精神。
—2 分。
合计
绩效考核领导小组制
100
考核人〔签字〕：
审查人〔签字〕：
.
医疗质量 30%
书写标准〔每月抽 查 不 少 于 各 20 份〕，病例、处方 合格率 100%，；
〔3〕病例、处方合格 率，每下降 1%减 1 分；
〔4〕做到合理检
查、合理用药，药
〔4〕药占比、抗生素
占比≤45%，抗生 30 使用执行国家标准，
素使用执行国家
每上升 1%减 1 分；
标准； 〔5〕消毒灭菌合 格率 100%、I 类手
30
医院签到登记为准〕 每下降 1%减 0.5 分；
设、学习成 90%以上；
长等〕30% 〔4〕按时参加医
医院科室主任的绩效考核指标
医院科室主任的绩效考核指标绩效考核是对医院科室主任工作的评估和激励手段，旨在提高医院科室主任工作质量和效率，进一步促进医院的发展。
以下是医院科室主任的绩效考核指标的详细描述。
一、临床工作能力评估医院科室主任应具备出色的临床技能和临床经验，能够提供高质量的医疗服务。
绩效考核指标如下：1. 执行医疗质量安全管理制度，确保医院科室的医疗服务达到规范要求。
2. 协调科室内医学、护理等团队成员，确保患者获得优质、安全的治疗。
3. 参与疑难病例的讨论与诊疗，提供专业的医疗指导和决策。
4. 完成科室所承担的各项临床治疗任务，确保工作质量和工作效率。
二、管理能力评估医院科室主任不仅需要具备临床技能，还需要具备良好的管理能力，以确保科室的正常运作。
绩效考核指标如下：1. 制定和实施科室的年度工作计划和预算，确保科室的发展目标得以实现。
2. 管理科室的人员编制和排班，确保医护人员的配置合理、工作秩序井然。
3. 监督并推动科室内的绩效考核工作，确保科室成员的工作质量和工作效率。
4. 科学合理地管理科室的资源，并且进行合理的财务管理，确保资源的合理使用。
三、科研与教学能力评估医院科室主任应积极参与科研和教学工作，提高科室的学术水平和专业声誉。
绩效考核指标如下：1. 主持或参与科研项目的申报与实施，推动科研工作的开展。
2. 发表高水平的学术论文和研究成果，提高科室的学术声誉。
3. 积极参与医院、院校内的教学工作，培养和指导新一代医疗人才。
4. 参加各类学术会议和学术交流，提升自身和科室的学术水平。
四、团队建设能力评估医院科室主任应重视团队建设，发挥团队的协同效应，形成科室发展的强大动力。
绩效考核指标如下：1. 建设和管理一支高效的科室团队，提高团队成员的凝聚力和归属感。
2. 鼓励和促进科室内的沟通和协作，形成良好的工作氛围。
3. 定期组织团队会议和讨论，解决工作中的问题并推动科室工作的进展。
4. 激励和奖励优秀的团队成员，树立正面榜样，提升科室整体业绩。
医院临床科主任绩效考核方法与结果分析
２ ０ １ ３ 年２ 月
卫生软科学
Ｓ ｏ ｆ ｔ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｏ ｆ Ｈｅ ａ ｌ ｔ ｈ
、 ， ０ １ ． ２ ７ ＮＯ ． ２
Ｆｅ ｂ． ， ２ ０１ ３
医院 临床 科 主 任 绩 效考 核 方法 与 结 果 分 析
朱俊利 １ 龙头 ” ，肩负着本科 方式总分均为 １ ０ ０分，在各科主任最终考核得分中，民 ０ ％ ，考核小组考评得分 占７ ０ ％ 。 计算公式 室医疗、教学、科研等工作正常进行和发展 的重任 ，是 主评议得分 占３ 完成医院总体 目标的关键人物，科学合理的对临床科主 如 下 ： 任进行考核是医院对中层干部管理的重要环节ｎ ］ 。 Ａ医院 科主任年度考核得分＝ 民主评议得分 Ｘ ３ ｏ ％ ＋ 考核小 是一家三级专科医院， 于２ ０ １ １ 年度开始尝试对其临床科 组考评得分 ×７ ０ ％ 室主任进行绩效考核，本文对该医院临床科主任绩效考 １ ． ２ ． １ 科室内部的民主评议 核方法进行了介绍， 并对 ２ ０ １ １ 年度的考核结果进行了分 析 ，以便发现临床干部管理及考核体系中存在 的问题 ， 考核 “ 指挥棒”的作用。 １ 考核对象与方法
Ｋ Ｐ Ｉ ） 及其权重【 ，关键业绩指标包 关键 绩效指标 （ Ｋ Ｐ Ｉ ） 是指将组织战略 目标经过层层 床科室关键业绩指标 （ 分解为相应各层级的 Ｋ Ｐ Ｉ 指标，以检查计划、行动过程 括医疗质量和学科建设两大类，其中医疗质量类指标包
个方面 ； 和绩效结果，使绩效向预期方向突出发展，促进 目标达 括医疗效率、医疗质控、医疗安全和医疗管理 ４
表２ 临床科主任 Ｋ Ｐ Ｉ 考核指标及权重表
（ ２ ）考核小组集中考评 根据 ３ ６ ０ 。绩效考核思想［ ４ ］ ，考核小组包括领导组、 临床科主任本年度工作 的“ 德” 、 “ 能” 、 “ 勤” 、 “ 绩” 、 “ 廉”
市级三级公立医院临床科主任年度目标绩效考核实践
市级三级公立医院临床科主任年度目标绩效考核实践陈建军摘㊀要:在医改的大背景下ꎬ作为地处四线仅１６０万人口城市的市级三级公立医院ꎬ发展面临着前所未有的挑战ꎮ自２０１７年起ꎬ池州市人民医院实行临床科主任年度目标绩效考核ꎬ取得了良好效果ꎮ临床科室工作积极性全面提升ꎬ患者就诊人次逐年攀升ꎬ发展迈上高质量轨道ꎬ群众满意度持续提高ꎮ关键词:医改ꎻ公立医院ꎻ绩效考核一㊁年度目标绩效考核的目的与意义(一)概念临床科室指的是直接治疗患者的大内科以及大外科系统的科室ꎬ不包括影像科㊁药剂科等辅助科室ꎮ临床科主任年度目标绩效考核ꎬ即医院这一特定组织ꎬ围绕自身发展战略ꎬ以年度为周期ꎬ制订具体的标准和指标ꎬ对临床科主任的业绩进行评估ꎬ并运用评估结果对其进行正面引导ꎮ(二)目的和意义随着交通越来越发达ꎬ患者外出就医越来越便捷ꎬ而大都市的虹吸效益使得人才的流动成为常态ꎮ作为专业性特别强的服务性机构ꎬ临床科主任大部分既是学科带头人ꎬ又是科室管理者ꎬ集专家与管家于一身ꎬ要完成医院对科研教学㊁医德医风㊁经济效益等多项任务ꎮ因此ꎬ实行临床科主任年度目标绩效考核ꎬ既是政策的需要ꎬ也是自身发展的需要ꎮ二㊁年度目标绩效考核的实践(一)考核体系１.量化指标自２０１７年起ꎬ池州市人民医院实行临床科主任年度目标绩效考核ꎮ科室副主任不单独考核ꎬ比照正职考核结果ꎮ采用百分制计分方法ꎬ具体量化考核指标及分值ꎬ如表１所示ꎮ表１ 临床科主任年度目标考核指标及分值考核内容考核部门分值考核指标工作量经济运营管理办公室１５分内科系统:每医生门诊人次５分㊁每医生出院人次１０分ꎻ外科系统:每医生门诊人次５分㊁每医生出院人次５分㊁每医生人均三四类手术人次５分ꎮ按本科室人均工作量和上年度比较ꎬ按增幅从高到低排序１~５名１００％ꎬ６~１０名９７.５％ꎬ１１~１５名９５％ꎬ１６~２０名９２.５％ꎬ２１~２５名９０％ꎬ２６~３０名８７.５％ꎬ３１名及以下８５％医疗医务科３５分科室会议㊁业务学习㊁团队管理㊁缺陷工作整改㊁配合检查㊁指令任务完成㊁公共卫生任务等基础管理４分ꎻ依法执业㊁核心制度㊁医疗质量㊁患者安全㊁病案以及药事等医疗质量与安全管理６分ꎻ医疗投诉与纠纷６分ꎻ药品比例㊁住院患者抗菌药物使用强度㊁住院患者抗菌药物使用率㊁临床路径㊁病案归档及时率等１９分医保医保科１０分自费比例１分㊁均分费用３分㊁农合目录外自费药品使用比例１分㊁按病种付费执行率２分㊁医保办月度考核综合情况２分㊁医保转诊转院１分科研教学科教科１０分科研６分㊁教学４分指令任务党办３分指令任务０.５分㊁行风２分㊁宣传０.５分门诊质量门诊部６分服务质量１分㊁劳动纪律１分㊁门诊医师出诊管理１分㊁医疗质量３分院感管理医院感染管理科５分组织管理及制度落实２分㊁院感监测上报２分㊁环境及人员管理１分设备管理设备科６分设备科维护和保养２分㊁设备验收１分㊁设备报损１分㊁耗材使用管理１分㊁不良事件上报１分后勤用电管理总务科２分后勤用电管理２分续表考核内容考核部门分值考核指标消防保卫科２分消防安全２分出席会议院办３分出席会议３分医德医风监察室３分医德医风３分㊀㊀２.否决指标出现以下情况之一的ꎬ科主任本年度目标考核直接认定为不合格:受到行政记大过及以上处分ꎻ受到刑事拘留及以上处分ꎻ因医德医风和职业道德受到媒体曝光并造成医院声誉损害ꎻ连续旷工十天或一年内累计超过２０天以上ꎻ发生院内感染重大事件或安全事故且受到全省通报的相关责任人ꎻ经医疗事故鉴定委员会鉴定或司法鉴定为一级医疗事故的主要责任人ꎮ三㊁考核结果的运用与效果(一)考核结果分析自２０１７年~２０１９年ꎬ医院连续３年采取以上考核体系对临床科主任进行考核ꎮ截至２０１９年ꎬ医院共有科主任４１名(含主持工作副主任)㊁副主任２８名ꎬ考核平均分大幅度上升ꎬ由７６.５５分上升至９６.５分ꎻ其中医疗分值上升最快ꎬ由２６.７分上升至３３.５分ꎬ依次为工作量㊁教学科研㊁院感管理和设备管理等ꎮ各科室得分情况ꎬ与实践中掌握的工作业绩情况基本一致ꎮ(二)考核结果运用考核结果与临床科主任年度目标考核绩效㊁职称职务晋升㊁评选评优等挂钩ꎮ对考核结果排名前５位的科室ꎬ在外出学习㊁人才引进㊁设备购置等方面予以倾斜ꎮ对排名后３位的科主任ꎬ由主要领导㊁分管业务的副院长以及纪委书记一起ꎬ对其进行约谈ꎬ连续２年度排名末位的ꎬ直接免除行政职务ꎮ(三)考核效果２０１７年以来ꎬ临床科室工作积极性全面提升ꎮ在分级诊疗体系大力推行的环境下ꎬ患者就诊人次年均增长１０％ꎮ发展迈上高质量轨道ꎬ在２０１９年全国１１５４家公立医院绩效考核中ꎬ排名处于中上游ꎬ２０余项技术在安徽省内市级医院中处于领先水平ꎮ群众满意度持续提升ꎬ在２０１９年度全国公立医院移动互联网满意度调查中ꎬ安徽省共２０１家医院参与ꎬ我院门诊患者满意度为８７.４６％ꎬ全省第１７名ꎬ住院患者满意度为９１.４７％ꎬ全省第３７名ꎮ参考文献:[１]邓虹ꎬ黄莺.健康中国战略下健康权的实现与保障[Ｊ].昆明医科大学学报ꎬ２０１８(９):１－５.[２]张翼飞.公立医院院长绩效评价指标体系设计的思路[Ｊ].现代医院管理ꎬ２０１１(３):１３－１５.[３]闵锐.动态能力视角下县级公立综合医院医疗服务竞争优势及能力发展研究[Ｄ].武汉:华中科技大学ꎬ２０１７:１１１－１１２.[４]刘超ꎬ李曼ꎬ邹舒欢ꎬ赵泽清ꎬ郜芸.构建适宜的二级综合性医院医疗质量控制体系[Ｊ].中国卫生标准管理ꎬ２０１９(２３):７－１１.作者简介:陈建军ꎬ池州市人民医院ꎮ２２。
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技术科研管理
10
运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，调高医疗质量，指导全科进修临床经验总结，结合临床开展科研工作
查看记录资料，科室每年开展1-2项新技术/科研,未开展不得分，未按规定进行申报，登记，评估、总结扣1分/次
项目
分值
检查标准
检查方法及扣分项
扣分
得分
执行力
20
服从组织领导，积极完成医院、医务部下达的各项任务，起到上传下达的作用。
医院、医务部下达的任务未完成扣1分/项，查看科务会记录本，缺一次扣1分；提问科室人员对医院近期工作安排的相关内容是否了解，不了解扣1分，了解不全扣0.5分
科室管理
30
实行规范化管理，督促科室医务人员认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程，保证医疗质量，严防医疗差错事故
检查资料、病例等。科室违反规章制度/操作规程扣1分/次，发生医疗差错事故扣2-10分/次
诊疗管理
30
定期查房并组织参加、指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊，参加院外会诊和病例讨论
查看病历、登记本及落实情况;查房少1次扣1分，讨论、会诊缺1次扣1分。
教学工作管理
10
指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展“三基”训练。担任