“互联网+”与高校图书馆服务融合发展
推进高校图书馆移动信息服务的开展
推进高校图书馆移动信息服务的开展【摘要】移动通信技术的快速发展使得图书馆开展广泛的移动信息服务成为可能。
本文阐述了3g的概念及业务模型；手机图书馆的概念、系统结构和发展现状。
分析了手机图书馆现有的几种信息服务提出了手机图书馆信息服务中存在的问题等。
【关键词】手机图书馆；3g；移动信息服务移动图书馆是运用移动互联网技术将数字图书馆系统与智能手机进行无线对接，进而为读者提供集成化信息服务的服务系统。
随着3g技术的迅速崛起，手机图书馆的发展与应用得到了长足的发展。
与传统图书馆服务模式不同的是，3g技术环境下的手机图书馆服务突破了时空限制，拉近了用户与图书馆的距离，在服务策略、服务方式及服务理念等方面都发生了革命性的变革。
一、移动图书馆服务拓展和发展方向主要有（1）电子书籍的移动阅读。
随着3g技术的成熟，手持终端功能的改善、手机阅读屏幕的增大和分辨率的提高，使移动阅读界面更加符合视觉要求，从而影响着人们阅读方式。
电纸书将成为方便的个人终端，使读者能够方便地下载各种数字图书、报刊杂志等。
以电纸书为代表的智能终端设备，同样将成为图书馆电子书籍在线阅读的良好工具。
因此图书馆未来应提供更多电子书以及电子读物的下载浏览和数字阅读服务，以满足读者的移动阅读需要。
（2）多媒体电子资源服务的充实和丰富。
3g时代，随着带宽瓶颈的打破和流量费用的降低，用户对多媒体业务的应用日渐增多。
因而高校图书馆应合理调整数字资源类型，大力建设并提供更多的多媒体资源，如丰富多媒体电子书籍、建立流媒体视频课堂、提供多媒体数据库服务、增加用户的感官体验、提高信息吸收的效果。
（3）用户互动平台的建立。
移动图书馆时代，以web2.0作为平台，强调与用户互动，注重用户体验。
与3g的融合不仅包括rss、博客、即时通信（如msn、qq、skype等），还包括移动博客、即时通信等。
应用3g技术建立用户的互动平台，增加用户的参与度，让用户提出意见，提高信息资源的利用率，为高校图书馆的进一步建设发挥互动信息的增值效应。
“互联网+”背景下图书馆数字化阅读服务策略探析
“互联网+”背景下图书馆数字化阅读服务策略探析随着互联网+时代的到来，数字化阅读成为了图书馆大力推动的方向，不仅满足了数字时代人们多元的阅读需求，也推动了图书馆向智慧型转型的步伐。
然而，数字化阅读仅仅是一种技术手段，在图书馆数字化阅读服务中，仍需探索一些有效的策略，以满足读者多样的需求和提升阅读体验。
一、数字资源的挖掘和整合图书馆数字化阅读战略的第一步是扩大数字资源的范围。
图书馆可以通过与国内博大精深的数字资源平台进行合作，整合并开展数字资源服务，提供更为便捷丰富的图书借阅服务。
另外，如何将众多散落在网络上的文献、论文等半公开或私人数字资源尽可能的整合起来，也是图书馆数字化阅读服务发展的重要环节。
图书馆可运用爬虫技术，将相关的数字资源进行专题整合，形成有价值的数字图书馆资源。
二、阅读体验的视觉美化数字化阅读虽然提供了极高的便捷性，但是在可读性和阅读体验上依然存在不足之处。
为了提升数字化阅读的体验和质量，图书馆在阅读软件、阅读页面和阅读体验等方面进行了深入的研究。
例如，图书馆可在开发阅读软件时注重软件界面设计、用户体验和阅读功能，将外观和操作等设计为无缝衔接、易于使用的界面。
此外，在阅读页面设计时，可以设计专业的排版，使阅读更加清晰明了。
在阅读体验方面，图书馆可考虑推出音频书籍、电子书阅读直播等服务来增强用户体验感。
三、培养数字阅读自助服务数字化阅读的普及需要带动人们对数字化阅读的了解和认知程度。
同时，为了让使用者感受到图书馆中数字化阅读的方便和快捷，积极培养数字阅读自助服务必不可少。
如何让读者能够自助运用图书馆提供的数字资源，需要图书馆开展一系列的参与数字阅读的教育活动，例如开展在线数字化阅读培训课程、推广高品质“数字阅读服务遇到的问题与解决方案”这类的问题问答直播，促进读者对数字读物的使用和阅读。
四、创建数字阅读社区数字阅读社区是一个数字读物爱好者们彼此分享、互相交流阅读体验的平台。
通过创建数字阅读社区、开展在线分享等活动，图书馆可以满足读者对于数字阅读社区需求的需求；通过在线社区可以搜集用户对于图书馆提供数字化阅读服务的反馈并为用户提供更好的服务。
全媒体时代高校图书馆的建设与服务创新
全媒体时代高校图书馆的建设与服务创新摘要：结合当前新形势、新变化和新要求，围绕全媒体时代特点和高校图书馆在全媒体时代面临的机遇与挑战等方面对图书馆建设和服务创新进行探索。
关键词：全媒体时代；图书馆中图分类号：g25 文献标识码：a文章编号：1009—0118（2012）10—0198—02当前，图书情报学的发展进入了一个全新的时代——“全媒体时代”，全媒体（omni media）的新发展可以认为是新的信息环境的一大特点，而与之相适应的互联网、广播电视网、移动通讯网的三网融合的新趋势也可以认为是新的信息环境所呈现出的新现象。
一、全媒体时代的特点及对公共图书馆的影响普遍认为，全媒体指媒体机构及运营商采用文字、图形、图像、动画、网页、声音和视频等多种媒体表现手段，通过广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态，通过融合的广电网络、电线网络以及互联网络进行传播，最终实现为用户提供电视、电脑、手机等多种终端的融合接收，实现任何人、任何时间、任何地点、以任何方式接收任何媒体内容。
全媒体时代的到来对出版业、图书馆界、数据公司、作者和读者都产生了重大影响。
全媒体对图书馆的影响主要体现在近年来的图书借阅率呈下降趋势，尤其是经典阅读的淡化更为明显，这就对图书馆的建设与服务提出了新的挑战。
复合型图书馆、信息共享空间等理念和实践正在导人公共图书馆的管理和服务。
从公共图书馆而言，尽管印刷型媒体还占有相当的比例，但印刷之外的多媒体特别是数字媒体的比重已越来越大，使用者越来越多，这种趋势不可逆传。
今天，读者的个性化图书馆已经来到了人们的身边。
在众多的公共图书馆中，各类数据库、知识库呈现出全媒体的特征，其中包含了文字、图片、音频、视频；而内网和外网也形成了统一的网络平台；一些网上联合知识导航站的数字技术平台推进了自动生成信息库和知识库；一些二次文献和三次文献通过网络服务平台实现了跨时空的服务并提供图书馆多次开发利用；许多全媒体服务的新技术设施频频现身公共图书馆以及城市社区服务点。
互联网+背景下高职院校图书馆阅读推广案例分析
互联网+背景下高职院校图书馆阅读推广案例分析互联网+时代下，高职院校图书馆读者阅读习惯及信息获取方式都发生了根本性的变化，这使得图书馆面临前所未有的机遇和挑战。
本文探讨了互联网+时代高职院校阅读推广路径与方式，同时也对笔者所在院校两个阅读推广案例进行分析，希望能为高职院校图书馆如何吸引读者，促进阅读，打造“书香校园”提供经验积累。
在2015 年两会期间，李克强总理向大会作政府工作报告时首次提出了“互联网+ ”行动计划。
“互联网+”概念的提出，意味着越来越多的传统行业、传统应用和服务正逐渐被互联网改变，传统行业全面拥抱互联网的时代已经到来！与此同时，他还在报告中指出，要让人民群众享有更多的文化发展成果，倡导全民阅读，建设书香社会。
至此，“互联网+阅读”这一概念便应运而生。
对高职院校的学生来说，互联网+时代下，读者们的阅读习惯及信息获取方式都在发生改变，网络技术已渗透到社会生活的各个方面。
网络环境在给高职院校图书馆带来飞速发展的同时，也使其面临更加严峻的挑战。
互联网+背景下，面对越来越多的获取知识和信息的途径，使得作为高职院校知识存储与知识传递中心的图书馆受到巨大冲击：纸质图书借阅率一直在持续下降，而数字资源的利用率并没有明显的提高，图书馆读者流失严重。
一、互联网+时代下高职学生群体阅读习惯及阅读现状互联网+时代下，读者们的阅读习惯及信息获取方式都在发生改变，网络技术已渗透到社会生活的各个方面。
Wifi、4G等各种无线技术的发展，智能手机、平板电脑等各种无线终端的出现，使互联网方便了人们日常生活的同时，也使一代人越来越依赖网络，甚至沉湎于网络，现在移动通讯网又使一部分人沉迷于微博、微信，在无休无止地发微信与转微信、点赞与等待点赞中燃烧青春！学生上课时，凡是遇到教师提问，鲜有思考者，立即查看手机的现象非常普遍。
“手机控”风靡全社会，手机成了人们日常生活中异常重要的一部分，须臾离开即会令人失去安全感，焦躁不安，甚至不知道如何阅读和学习。
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展，智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。
在这个智慧图书馆时代，高校图书馆需要创新服务，以满足师生的需求，提升图书馆服务的质量与效率。
本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。
一、数字资源全面发展智慧图书馆时代，数字资源是高校图书馆服务的重要内容。
高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度，提供丰富的数字资源供师生使用。
具体措施包括：建立完善的数字资源采集体系，积极开展数字资源的版权采购工作，加强数字资源的整合与共享，构建数字资源的开放获取平台，推动数字资源的全面发展，丰富图书馆的资源内容与形式。
二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代，高校图书馆需要构建智能化信息服务体系，为师生提供更加便捷、高效的信息服务。
具体措施包括：引入人工智能技术，建设智能问答系统，为师生提供即时的咨询与答疑服务；推动图书馆管理系统的智能化建设，实现图书馆的自动化运行与管理；建设智能化的图书馆导航系统，帮助师生快速找到所需的资源与信息；推广智能化的图书馆APP，为师生提供移动端的智能化服务。
三、个性化服务定制智慧图书馆时代，高校图书馆需要将服务重心转向用户，提供个性化的服务定制。
具体措施包括：建立健全的用户信息系统，了解用户需求与兴趣，为用户提供个性化的推荐与服务；开展个性化的咨询与引导服务，根据用户需求为其提供个性化的信息服务；推动个性化的学术资源定制服务，为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务；开展个性化的信息素养培训服务，为用户提供个性化的信息素养培训课程。
四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代，高校图书馆需要更加开放共享与合作创新，发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。
具体措施包括：加强与其他图书馆的合作与交流，共享资源与服务，互补优势，提高综合服务水平；开放图书馆的空间与设施，为师生提供开放式的学习、研究与交流环境；推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新，共同推动学术研究成果的传播与推广。
三网融合与图书馆信息化建设
三网融合催生的新业务更加适应不 同读者的多样化需求。由 于无线广播与移动通信融合形成 了手机 电视 、 电信 固网与广电融 合形成 了 Ｉ Ｉ 王 、电信互联网与有线电视 网融合形成有线宽带等 ， ｙ 这些新 的融合业务都将带给图书馆信息化技术的创新和应用 。同
本刊 Ｅ ｍ ｉ ｊ＠ ｘ ｆｎｔ — ａ：ｂ ｓｉｏ ｅ ｌ ｂ ｎ．
图书馆工作研究
限度地发挥图书馆在文化建设中教育人 民和推动发展 的功能㈦。
了新 的挑战 。因此 ， 图书馆应加强 对馆员队伍的培训 ， 使员工树
从而为实现 图书馆知识 和信息共享提供了方便 、 快捷的渠道 。 １ 三网融合将使图书馆信息化建设和服务成为可能 Ｉ ３
１ ． 三 网融 合 技 术 的 发展 极 大地 促 进 了读 者应 用体 验 ．１ ３
立终 身学习的理念 ， 增强馆员 的信 息意识 ， 方百计营造 良好 的 千 信 息化 学习氛围 ，利用多媒体学习工具使 图书馆 员及时 了解新
知识 和新技 术 ， 不断为提高馆员 的业务 技能创造有利条件 ， 以适 应 三网融合新技术 的实际应用水平。
２３ 不断创新馆 员信息化的意识 ．３ ．
在 网络层面实现资源共享 ，在产业层面面 向信息化服务整个 行 业， 逐步打破各 自的界 限进行逐步融合 。因此 ， 网融合使互联 三 网技术将得到不断创新和发展 ，并 以此在信息技术领 域引发新
的技术革命。由此 可见 ， 三网融 合的应用能够大大提高 图书馆工 作 的便利性 ， 能够有效 降低各项成本 ， 从而持续提升 图书馆 整体
浅谈新时期高校图书馆创新服务
浅谈新时期高校图书馆创新服务随着信息技术、网络技术的发展，高校图书馆在数字化建设、服务模式等方面面临越来越多的挑战和机遇。
为了贴近读者需要，提高服务水平，高校图书馆不断探索创新服务的方式和方法。
一、数字化建设数字化建设是高校图书馆创新服务的重要内容之一。
数字化资源的丰富化、多样化，更加便捷的获取方式推动了数字化图书馆的发展。
高校图书馆应当加强数字资源的建设和管理，以满足教学和科研的需要。
数字化资源的发展也要求图书馆从传统阅览服务转向数字资源服务，提高服务层次。
二、读者服务高校图书馆要以读者为中心，不断完善读者服务体系。
以往读者主动到图书馆查询资料的模式已经不能适应现在的需求，因此要探索没有边界的、主动服务的读者服务新模式。
如开展“送书到床边”、“送书到教室”等服务，主动提供服务，提高读者的便利性和满意度。
另外，还要探索满足不同读者群体需求的新服务方式。
如开设异地文献传递、电子书包、数字资源服务等，为读者提供更完备、便捷、个性化的服务。
三、创新空间高校图书馆不仅需要创新服务方式，另一个重要领域也是创新空间建设。
基于学科特点，高校图书馆可以打造服务空间、学习空间、交流空间等各种不同类型的空间，增加读者阅读、学习、交流的舒适感。
此外还可通过多媒体技术、智能化设施等方式，全面提升图书馆服务能力。
例如，部分高校图书馆引入了自助借阅、智能家具、智能会议室等智慧设备，以优秀的硬件配置提升服务水平。
四、多元服务提供服务内容的多元化是高校图书馆创新服务的另一个方向。
高校图书馆可以开展线上学术讲座、线上主题展览等多样化活动，让读者在图书馆以外的环境中也能享受到高品质的学术服务。
此外，还可以创办阅读推广、书法展览、书展等活动，以各种形式增进读者与图书馆的感情交流。
总体而言，高校图书馆服务的创新与发展需要立足于读者需求与服务质量，从数字化建设、读者服务、创新空间、多元服务等多个方面加以深化与优化，提高服务水平与满意度。
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策
网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策随着互联网的普及和发展，网络时代下图书馆的读者服务工作面临着新的发展趋势和挑战。
以下是网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势和对策。
一、发展趋势1.数字化服务：图书馆将加大数字化资源建设力度，提供数字图书馆、电子书籍、电子期刊等线上资源，满足读者线上阅读的需求。
2.个性化服务：随着大数据和人工智能技术的发展，图书馆将根据读者的偏好和需求，提供个性化的阅读推荐服务，为读者量身定制阅读体验。
3.多元化服务：图书馆将不仅提供传统纸质书籍借阅服务，还将提供音视频资源、在线学习平台、社交媒体等多种形式的服务，拓展读者的阅读和学习空间。
4.社交化服务：图书馆将促进读者之间的交流和互动，建设读者社区，开展线上书友会、读书分享等活动，提高读者的阅读参与度和满意度。
5.跨界合作：图书馆将与其他文化机构、教育机构、社区组织等进行合作，开展跨界活动，丰富读者的文化生活，提供更多样化的服务。
二、对策1.加强数字化资源建设：图书馆应加大投入，引进优质的数字化资源，建设完善的数字图书馆平台，提供在线阅读和下载服务，方便读者随时随地获取所需信息。
3.多渠道推广服务：图书馆应加强宣传，通过各种渠道向读者推广图书馆的服务和资源，例如在社交媒体上发布活动信息，与教育机构合作开展宣传活动等。
4.加强读者培训：图书馆应定期举办读者培训活动，教授读者如何使用数字图书馆、如何进行在线阅读和检索，提升读者的信息素养和利用率。
5.加强合作与联动：图书馆应主动积极地与其他机构合作，如与学校、社区、文化机构合作开展读书推广活动，举办文化讲座等，提高读者的文化素养和阅读兴趣。
随着网络时代的到来，图书馆读者服务工作需要与时俱进，提供更多样化、个性化的服务，充分利用互联网技术，加强与其他机构的合作，以满足读者的需求，提升读者的阅读体验和满意度。
高校图书馆数字化服务的发展与创新
高校图书馆数字化服务的发展与创新一、引言在信息技术飞速发展的今天，高校图书馆数字化服务已经成为了高等教育的重要组成部分。
数字化服务的发展与创新，极大地改变了传统图书馆的功能和面貌。
本文将从数字化服务的定义开始，探讨高校图书馆数字化服务的发展与创新，并分析数字化服务对教育教学、学术研究和图书馆管理等领域的影响。
二、数字化服务的定义与内涵数字化服务是指将传统图书馆的资源与服务数字化，并通过信息技术手段使其更加智能化、高效化、便捷化的服务形式。
数字化服务包括数字化资源建设、数字化图书馆系统建设、电子资源管理和服务、文献传递与顾问服务等方面。
数字化服务不仅仅是将纸质文献扫描成电子文档的简单过程，还包含了智能检索、在线阅读、远程访问、知识导航等功能。
三、高校图书馆数字化服务的发展与创新1. 数字化资源建设数字化资源建设是高校图书馆数字化服务的基础。
通过数字化技术，将图书馆馆藏的图书、期刊、报纸等纸质文献转变为数字资源，实现电子化存储和管理。
数字化资源建设不仅提高了资源利用效率，也使高校图书馆的馆藏资源得以传承和保存。
2. 数字化图书馆系统建设数字化图书馆系统的建设是实现数字化服务的重要环节。
通过建设并完善数字化图书馆系统，高校图书馆可以实现数字资源的整合、检索和组织，用户可以通过图书馆网站随时随地访问图书馆资源，实现信息的共享和交流。
3. 电子资源管理和服务随着电子资源的增多，高校图书馆需要对电子资源进行有效的管理和服务。
数字化服务使得高校图书馆能够通过电子资源管理系统对电子资源进行订购、采购和维护，并提供在线阅读、下载、打印等服务。
同时，数字化服务还可以对图书馆的使用情况进行统计和分析，为电子资源的采购和使用提供数据支持。
4. 文献传递与顾问服务数字化服务改变了传统的文献传递方式。
传统的文献传递需要图书馆用户去图书馆借阅或购买相关文献，而数字化服务则使用户能够通过图书馆网站在线获取和阅读文献，大大提高了文献传递的效率和便利性。
“互联网+”时代下的高校图书馆服务——以新疆财经大学图书馆为例
现在 我 们 正处 于 一 个 信息 爆 炸 的 大数 据 时 代 ， “ 互 联
网 ＋” 就是在这样 科技 急速进 步 、 网 络 飞 速 发 展 的 背 景 下 产
中蓬勃发展 ， 成为人们最喜爱 的学 习 、 休 闲方式 之一 ， 移动 互 联 网迅速 占领传 统 图书市场 的业 务份 额 ， 与 此 同时 ， 新 的移 动互联 网交 流平 台也为图书馆服务带来 了生 机和活 力 ， 并 且 在高校 大学 生范围中 日趋 流行 ， 迅猛 发展 。２ ０ １ ６年底 的统 计 结果显 示 ， 我 国网民规模达 ７ ． ３ １ 亿， 其 中手机 网 民总量 ６ ． ９ ５ 亿人 ， 同比增长率 １ ２ ． １ ％， 环 比增 长率 ５ ． ９ ５ ％， 占全部 网民的 ９ ５ ． １ ％ 。网民使用互联 网的形 式也 由台式 、 笔记 本 电脑 向手 机 等便 携式移动客户端转移 。同时， 移动 互联 网推动 消费模
２ ０ １ ７年 第 １ ６卷 第 １ ０期
“ 互联 网 ＋＂ 时代下 的高校 图书馆服务
以新 疆 财 经 大 学 容摘 要】 本文 阐述“ 互联 网 ＋ ” 时代背景下 高校 图书馆从传统服务 方式到信 息爆 炸 ， 大数 据 时代 转型 中遇到 的机遇和挑 战 ，
、
“ 互联 网 ＋ ” 时代 下高 校 图书 馆服 务遇 到 的机 遇和挑 战
（ 一） “ 互联 网 ＋” 时代 下 高 校 图 书 馆 服 务 遇 到 的 机 遇 。
随着技术进 步为高校 信息服务注入新 鲜血液 ， 阅读 方式 和载 体更加 丰富多彩 ， 读 者 已不仅仅 被 局 限于纸 质书 籍 的阅读 ， 台式 电脑 、 便携式 电脑 、 手机 和移 动 电子 书 阅读设 备 逐渐 成 为 阅读 的主要 载体 。电子书 的发 展在互 联 网扩 大化 的浪 潮 要借助思想政治 工作来 发挥 ， 以便 坚持正确 的思想 导 向和核 心价值理念 ， 引导把 个人选 择建 设 在社会 需要 上 ， 有 效引 导
共享经济对高校图书馆服务发展的启示
共享经济对高校图书馆服务发展的启示共享经济在当今社会已经成为了一个热门话题，它以其便利和高效的特点，深度影响了人们的生活方式和消费观念。
在此背景下，共享经济对高校图书馆服务的发展也有着深刻的启示。
高校图书馆作为大学教育的重要组成部分，承担着为师生提供丰富的资源和服务的重要职责。
共享经济的经验和理念可以为高校图书馆的发展提供新的思路和方法，促进图书馆服务更好地满足师生需求，提高图书馆的使用率和效益。
本文将从共享经济与高校图书馆服务的关系入手，探讨共享经济对高校图书馆服务发展的启示，以期为高校图书馆的发展提供有益的借鉴和参考。
共享经济是指一种由互联网技术催生的新经济模式，通过共享资源、互助合作和共享利益的方式，为参与者提供服务和商品。
共享经济的核心理念是资源共享、互惠互利和共赢合作，以满足人们的各种需求。
而高校图书馆作为集中了众多图书、文献和信息资源的场所，也承载着资源共享和服务提供的职责。
共享经济与高校图书馆服务有着天然的联系和共通之处，共享经济的理念和经验对高校图书馆服务的发展具有一定的启示意义。
1. 强化资源共享理念共享经济强调的是资源的充分共享和互惠互利。
高校图书馆作为资源聚集地，应当更加注重资源的开放共享和互相借鉴。
可以借鉴共享经济的共享单车模式，采用开放式的借阅模式，让图书、期刊和电子资源得到更广泛的流通和利用。
还可以通过建立高校图书馆联盟，实现图书馆资源的共享和互借，提高资源利用效率，满足师生的多样化需求。
2. 推动服务创新和优化共享经济的兴起催生了各种创新的服务模式，如共享单车、共享汽车、共享办公等。
高校图书馆也可以借鉴这些模式，开展创新的服务举措，提升服务质量和水平。
可以通过引入智能自助借还书机、建立在线预约、预定服务平台，提供数字化图书馆服务等方式，实现图书馆服务的智能化、便捷化和个性化。
3. 增强合作共赢意识共享经济强调的是参与者之间的互助合作和共赢合作。
高校图书馆也应当注重与其他单位、机构的合作共赢。
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念
数字化时代高校图书馆管理与服务的新理念随着数字化时代的到来，高校图书馆面临着前所未有的变革与挑战，需要探索新理念来进行管理与服务。
数字化时代给图书馆管理与服务带来了很多新的机遇和挑战，因此，高校图书馆需要进行适当的改革来适应数字化时代的发展趋势。
（一）数字化化管理：数字化时代高校图书馆管理的新理念是数字化化管理，即将管理过程、管理内容、管理方法和管理手段等全部或部分数字化。
数字化化管理可以提高工作效率、降低管理成本，增强服务质量和满意度等。
（二）平台化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是平台化服务，即利用信息技术将高校图书馆内部和外部的各种资源整合起来，形成一个开放的数字化平台，为读者提供跨时空的全面服务。
（三）智能化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是智能化服务，即利用人工智能和大数据等技术手段，将图书馆的服务体系打造成一个具有高度自主性和学习能力的系统，为读者提供更加精准、便捷的服务。
（四）社区化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是社区化服务，即利用虚拟社区和实体社区等多种形式，形成由读者为中心的社区服务模式，满足读者个性化、多样化的需求。
（五）创新化服务：数字化时代高校图书馆服务新理念是创新化服务，即利用新技术、新模式、新思维、新方法等，满足读者的知识需求和学习需求，提高服务质量和创新水平。
（六）开放化管理：数字化时代高校图书馆管理新理念是开放化管理，即在保障信息安全和管理效能的前提下，利用开放平台和合作模式，与外部合作伙伴实现图书馆资产的共享和开放，提高管理效率、节约资源成本。
（一）数字资源共享服务模式：数字资源共享服务模式是数字化时代高校图书馆的重要服务模式之一，是通过数字化技术手段将各种数字资源整合起来，实现全国甚至全球范围内的资源共享和互联互通，为读者提供更加优质、多元化的服务。
（二）虚拟图书馆服务模式：虚拟图书馆服务模式是数字化时代高校图书馆的另一种颇具前瞻性的服务模式，是利用互联网、数字技术、人工智能等信息与技术手段建立一个虚拟的图书馆，实现读者从任何地点、任何时间访问图书馆资源，打破时空限制，提高服务效率和满意度。
试析网络环境下高校图书馆服务工作的创新
进行资源 整合、 优势互补， 便充分发挥学生会和学生社团 以
组织在高校校园文化、 学生素质拓展中的重要作用。 参考文献:
] 刚 校 文 建 理 1 冯 .高 校园 化 设 论与实 问.长 :湖南 学 践 沙 大 出
版社2 0 瓜
冈范 梅.现代大学生 质教育与 玉 素 拓展及评估标准 手 指导 册 网.北 :中 教育出 20 4 京 国 版社 0 .
目 “ 栩’ 大 生 业 前， 挑战 中国 学 创 计划竞 形成 赛已 学校、咱 省 治区、 直辖市 全国 级赛事， )和 三 对于激发大学生的 创业意
识、 创业精神和团队精神起到了 很好的教育和启迪作用， 也 成为高校共青团引导大学生自 主就业创业的 有效抓手。 此外， 高校共青团组织开展的大学生社会实践活动、 就 业见习活动、 大学生志愿者活动等， 对于大学生认识国情、 了解社会、 转变就业观念都起到了积极的作用。 特别是在近 些年团组织开展的大学生志愿服务西部、 志愿服务贫困县 和“ 三支一扶” 等活动中， 涌现出一批扎根西部、 扎根基层、 奋发有为的 优秀大学生志愿者典型， 对引导大学生面向西 部和基层就业产生了积极的影响。 . 4 高校共青团组织在活跃校园文化氛围上大有可为 丰富多彩的 科技、 文化、 体育、 艺术活动是校园文化的 突出特征。 组织开展活动是共青团组织的强项， 在校园文化 建设中， 高校共青团组织以 先进文化引导学生， 思想性， 突出
管理方略
试析网络环境下高校图书馆服务工作的创新
马晓军
(许昌 学院 图书 河南 许昌 4 1(K ) 馆， 6 刃
‘ 要 着 息朱 发 和 育革 深 ， 摘 :随 信 技 的 展 教 改 的 入为更好地满足读者禽求， 图书馆要更新管理理念， 加强文献资源建
三网融合技术在高校图书馆中的应用研究
三网融合技术在高校图书馆中的应用研究【摘要】随着社会的进一步发展，加快互联网、电信网和有限电视网的三网融合成为一种必然趋势。
本文介绍了在校园网内实施三网融合的技术和意义，并在图书馆中的应用，为在互联网上实现三网融合提供了依据，推动国家信息化的发展，满足人们日益增长的精神文化需求奠定基础，同时对图书馆的未来发展方向提供有益的借鉴和思考。
【关键词】三网融合；图书馆；应用发展引言2010年1月13日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。
三网融合是指将互联网、电信网和有限电视网融为一体，实现三网的相互融合、相互渗透，从而整合成统一的信息网络[1]。
为用户提供多种形式的、个性化的、方便快捷的服务。
三网融合应用在图书馆的建设和管理中，其主要作用是实现了大规模的资源共享，并形成了实用性强、维护简易的高速多媒体。
在数字阅读和电子媒介当道的今天，对于广大读者朋友来说，他们最关心的问题是，如何在日常的各个场所和空间中，可以自由的登陆数字图书馆，充分享受阅读的乐趣，轻松下载和上传所需要的信息[2]。
三网融合，必将对人们所崇尚的电子阅读，带来新的发展。
1 三网融合对图书馆的影响三网融合后，实物媒体在很大程度上丧失了生存的空间，纸张、录音录像带、电影胶片等被电子化出版物所取代[3]。
这是因为多媒体的阅读时代，人们将更加倾向于一种省事、省力的阅读方式，更偏好于阅读过程中可以从一种媒介转换到另一种媒介的便捷和阅读到更大，更丰富的信息量，并可以快速检索和查阅，随时复制和储存，实现文字信息的收藏和归类，资源共享和互补。
2 三网融合在图书馆中的应用在信息化和数字化的时代，校园网在办公教学、资源共享、育人管理等方面发挥的作用越来越重要，因此其设计建设要本着高起点而又经济实用的标准。
设计网络的时候，不仅要容纳网络中当前的用户，而且还应当为网络保留至少3～5年的可扩展能力。
从而使得用户增加时，网络依然能够基本满足增长的需要[4]。
掌上图书馆：高校移动图书馆信息服务发展趋势
１ ． ２ 移动 图书馆信息服务构建 的依托 移动 图书馆信息服务主要依托 三部 分 ： 移动终 端 、 移动接入互 联 网 、 数字 图书 馆。 目前我 国高 校存 在几
２ ． ２ 移 动 图 书馆 在 国 内的 建设 国内 移 动 图 书 馆 虽 然 起 步 晚 ， 但 发 展 迅 速 。２ ０ ０ ３
年 ｌ ２月 ， 国内最早的手机短信平 台在 北京理工 大学图 书馆拉开帷幕 ， 随后香港大 学图书馆 、 上海大学 等图书 馆相继开通了这一服务 。２ ０ ０ ６年 ７月 ３日， 湖南 理工 学院开通了国内第一家 ＷＡ Ｐ手机 服务 图书馆 ， 成都理 工大 学图书馆 、 国家 图书馆 、 东莞 图书馆 等 紧随其后 ，
之一 ， 将移动通信技术 和图书馆信息服 务结合起来 ， 引入移 动图书馆 的概念 ， 讨 论其 发展
现状及可行性 ， 分析了高校 图书馆开展 移动 图书 馆服务模式及 发展方 向。移 动图书 馆是 数字图书馆 的外延和补充 ， 是高校 图书馆 向数字化 、 信息化发展的新 方向。 关键 词 ： 移动图书馆 数字 图书馆 信息服务
２ ． １ 移动图书馆在国外的建设 早在 １ ９ ９ ９年 ， Ｈ ｅ ｌ ｓ ｉ ｎ ｋ ｉ 技 术 大 学 图书 馆 应 用 了 Ｌ ｉ ｂ ｌ ｅ Ｍ系统 ， 该系统既能提供 Ｓ Ｍ Ｓ短信服务 ， 又能兼顾
ＷＡ Ｐ及 其 他 接 入 技 术 。 日本 富 山 大 学 图 书 馆 于 ２ ０ ０ ０
月推 出 了用 手 机 可 以查 阅 图 书馆 资 料 的 移 动 图 书
“互联网+”环境下高校图书馆科学数据服务研究
收稿日期:2019-10-21作者简介:王㊀南(1980 ㊀),内蒙古师范大学图书馆馆员㊂互联网+ 环境下高校图书馆科学数据服务研究王㊀南(内蒙古师范大学图书馆,内蒙古呼和浩特㊀010022)关键词: 互联网+ ;高校图书馆;科学数据服务摘㊀要:文章介绍了科学数据的基本概念,分析了 互联网+ 环境下高校图书馆开展科学数据服务的可行性与主要服务内容,从优化完善科学数据人文服务㊁加强科学数据网络服务平台建设㊁建立健全科学数据服务内外部合作机制以及促进科学数据服务的宣传与推广等方面,提出了 互联网+ 环境下完善高校图书馆科学数据服务的建议与对策,以期促进高校图书馆科研活动的深入开展㊂中图分类号:G258.6文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2019)11-0035-03㊀㊀自 互联网+ 概念被提出以来,我国高校图书馆就积极利用 互联网+ 环境下的信息服务优势推动自身业务的重组及创新,并在一定程度上满足了服务对象多元化㊁个性化以及集群化的服务诉求㊂科学数据作为信息数据的一种类型,长期以来一直分散于高校图书馆的各类数据库中,并未得到充分的重视和集中应用[1]㊂然而,在当前科学研究逐步转型为密集型活动的背景下,不仅科研管理部门要求科研项目承担者必须反映出科学数据的产生与应用情况,科研成果的验证与再现也在客观上要求科研团队必须深层次挖掘科学数据之间的规律[2]㊂因此,高校图书馆应充分利用 互联网+ 环境带来的技术优势㊁渠道优势及协同发展优势,逐步完善和发展科学数据服务㊂1㊀科学数据的概念与内涵㊀㊀互联网在全球范围内的迅速发展,使各种类型的数据与日俱增,其中就包括科学数据㊂科学数据作为人类在从事科学研究过程中产生的信息反馈内容,从来源途径来看主要包括基础科学研究活动㊁技术实践活动㊁技术应用管理活动等过程中所产生的背景信息数据㊁观测观察数据㊁实验探索数据㊁调查研究数据㊁成果报告数据等[3]㊂尽管这些数据的来源途径各不相同,但是其基本属性近乎一致,即具有典型的数值性㊁真实性㊁可挖掘性以及再利用性等特征㊂科学数据资源作为反映科学活动的客观信息,其价值并不亚于学术论文㊁专利㊁科技报告等具有总结性的科技成果,其同样也是重要的科研活动产出成果之一㊂此外,科学数据也是支持和推动科学活动必不可少的内容㊂对科学数据进行汇集㊁整理㊁加工及再度开发利用,可以使科学数据资源获得扩充和增值,从而更好地推动科学活动的开展㊂由此可见,科学数据已经成为当前 互联网+ 环境下极具储存价值和利用价值的科技信息资源㊂2㊀ 互联网+ 环境下高校图书馆开展科学数据服务的可行性分析2.1㊀高校图书馆拥有丰富的数字文献资源㊀㊀丰富的数字文献资源是高校图书馆开展科学数据服务的基础㊂随着数字图书馆的发展,高校图书馆文献资源的采集更加多元化,并在此基础上形成了专业化的馆藏数字资源体系㊂这些馆藏数字资源体系涉及门类广㊁学科专业性强,具有较高的学术研究价值,可为高校图书馆开展科学数据服务提供支持㊂同时,大部分高校图书馆采用建设特色数字资源库的方式对各部门开展研究创新活动的数据进行汇集,这对高校的研究创新具有很强的参考价值[4]㊂2.2㊀高校图书馆具有先进的网络技术服务平台㊀㊀利用 互联网+ 环境构建开放获取的科学数据服务平台,是高校图书馆开展科学数据服务的重要途径之一㊂近年来,随着网络硬件设施设备㊁网络支撑技术以及数据管理服务工具的逐步优化,大部分高校图书馆都建成了稳定和可靠的网络服务平台,这类平台不仅有先进的数字化资源检索与集成管理系统,而且可以通过联机编目等方式实现资源共享㊂53第39卷第11期河南图书馆学刊2019年11月㊀在共享理念的指导下,高校图书馆普遍加强了特色科研数据库的共享与共建,并依托互联网实现了服务平台之间的无缝对接㊂2.3㊀高校图书馆学科服务为科学数据的利用提供了支持㊀㊀随着 互联网+ 时代的来临,优化与改进学科服务已成为高校图书馆职能建设的重要方向㊂科研数据挖掘与利用作为学科服务的一个重要方向,可以从细节管理的角度为科学研究提供支持㊂当前,高校图书馆在进行科学数据服务的过程中,普遍采用嵌入式服务的模式,即将学科服务馆员嵌入服务对象的科研进程中,通过调查掌握服务对象对科学数据的需求,制订符合科研活动规律的数据管理计划,并借助 互联网+ 环境下的大数据㊁云计算等数据技术服务工具开展数据整理与分析活动㊂嵌入式服务有力地促进了科研团队研发活动的顺利开展[5]㊂3㊀ 互联网+ 环境下高校图书馆开展科学数据服务的主要内容3.1㊀科学数据管理计划服务㊀㊀在早期的科研活动过程中,科研管理部门以及科研团队并未对数据管理计划做出过多的要求㊂然而,随着科技研究目标以及科研团队类型的日益丰富,作为科研活动资金支持与管理的政府科技部门㊁基金会等逐步开始重视科研数据的管理,对于一些有突出的前瞻性和重大推广价值的科研项目的申报,要求必须有详细缜密的科学数据管理计划,以便于科研进程的管理以及科技诚信的监管,这就在一定程度上推动了科学数据管理计划需求的产生㊂从内容上来看,目前高校图书馆面向科研团队提供的科学数据管理计划主要包括数据产生的途径㊁数据获取可靠性分析㊁数据利用路径㊁数据组织管理方法㊁数据价值分析等㊂同时,为了更好地实现与科研团队之间的协同合作,我国一些高校图书馆还开展了科学数据管理计划咨询与追踪服务,如:南京大学图书馆专门设立了科学数据管理规划馆员,其职责就是定期对科研团队进行回访并完善下一步的科学数据管理计划[6]㊂3.2㊀科学数据素养提升服务㊀㊀团队成员是否具有较高的科学数据素养决定了研究的进程以及科研成果的可信度㊂然而,当前大部分科研成员的科学数据素养并不理想,不仅缺乏科学数据管理的实践经验,而且对于科学数据管理的流程缺乏正确的认知㊂为了提升科研团队的工作效率,我国一些高校图书馆将科学数据素养教育纳入科学数据服务的整体框架中㊂从实现路径来看,当前高校图书馆的科学数据素养提升服务主要通过以下两种方式展开:第一种是科学数据基础知识规范教育,主要是对科研人员进行数据采集方式㊁数据分析与处理规范等方面的培训,目的在于使培训对象形成正确的科学数据管理认知,并在日常的科研工作中养成正确管理科学数据的良好习惯㊂第二种是关于科学数据素养管理实践的高级服务㊂这一层面的培训对象是具备一定科学数据素养并在科研团队中进行数据管理与使用的专职人员㊂培训的主要目的在于使培训对象掌握复杂数据㊁异构数据的处理技巧,加速科研项目的整体进程[7]㊂3.3㊀数据备份与储存服务㊀㊀对科研人员来讲,研究过程中所产生的科学数据需要通过合理的途径进行长期储存,以便能及时查阅㊂目前,很多科研人员倾向于采用移动硬盘㊁U 盘等便携化移动设备进行科学数据的储存㊂然而,这种储存方式不仅会使数据因为设备的遗失而彻底丢失,而且在不同的计算机终端上使用很可能会造成机密数据的泄露,从而导致科研成果的泄密㊂因此,为了避免上述风险的发生,我国一些高校图书馆依托 互联网+ 技术,如云储存㊁对称加密技术等开展了科学数据备份与储存服务,部分图书馆还专门为服务的科研团队建设了专属数据库㊂3.4㊀科学数据公示㊁获取与共享服务㊀㊀科学数据不仅直接影响到对科研成果的验证与重现,而且对于相似的科研项目也具有一定的参考价值,因此,很多科研项目的管理与资金支持机构明确地对科研团队提出了科学数据共享的要求,并要求其部分成果内容(如专利㊁论文等)在一定范围内面向社会大众开放㊂同时,对于科研团队而言,主动进行科学数据共享与公示,也能从侧面体现出团队对于研究领域的认知程度㊁贡献作用以及学术作风等细节内容㊂由此看来,高校图书馆开展的科研数据公示㊁获取与共享服务,不仅可以节约科研团队的人力资源与时间投入,使团队能够把更多的精力投入科研项目的研发过程中,而且有助于依托自身的网络技术优势,使社会大众直接获取相关科研成果,提升科研团队的社会公信力㊂同时,图书馆科学数据共享服务的开展还可以减少科研团队数据发布违规以及数据失窃等风险的发生[8]㊂63王南: 互联网+ 环境下高校图书馆科学数据服务研究3.5㊀科学数据推广服务㊀㊀图书馆作为高校各类信息资源的汇集㊁储存以及传播中心,在开展科学数据推广服务方面具有许多优势㊂高校图书馆开展科学数据推广服务可以深化科学数据的共享程度,便于科学数据的长期再发现与隐性知识的挖掘㊂同时,科学数据推广的过程也是科技成果转化的重要环节,可以促使科研成果及时转化为社会生产力㊂当前,我国高校图书馆开展的科学数据推广服务主要有以下两种形式:第一种是采用开放存取特色化数据库的形式,即建成特色化数据库后,通过统一的检索途径面向全社会成员开放;第二种是作为科技成果转化的桥梁,将科学数据进行加工后形成科技信息,面向特定企业或研发机构进行科学数据的推广㊂4㊀ 互联网+ 环境下完善高校图书馆科学数据服务的建议与对策4.1㊀突出人文理念,优化服务内容㊀㊀目前,我国高校图书馆开展的科学数据服务大部分以技术性服务为主,该服务的特点在于重视数据的分析和处理,可以有效地实现数据的储存和共享,但如果一味地追求技术性服务而忽略了人文环境的建设,很容易使科研团队对图书馆产生过度依赖,不利于科研团队研发能力的提升㊂因此,高校图书馆应从两个方面促进科学数据服务过程中人文环境的建设:一方面是优化补充科学数据服务的内容,通过编制科学数据管理手册㊁强化科研团队知识产权意识以及道德伦理意识等,使科研团队能够熟知科学数据管理的政策与发展方向;另一方面是在服务的科研团队中培养专职科学数据管理人员,使他们能够熟练掌握科学数据服务的规律和规则,从而成为科研团队与图书馆沟通的桥梁[9]㊂4.2㊀积极利用 互联网+ 环境优势,加强科学数据网络服务平台建设㊀㊀搭建科学数据网络服务平台是高校图书馆开展科学数据服务的有效途径之一㊂完善的科学数据网络服务平台可以为科研团队提供科学数据储存㊁管理㊁共享与推广等集成化服务㊂目前,我国大多数知名高校图书馆都建成了特色化的科学数据网络服务平台,如:北京大学选取Dataverse 软件系统作为平台建设的基础,该平台不仅可以提供科学数据服务,还可以为服务对象创建专属的数据空间㊂4.3㊀借助 互联网+ 传播渠道,促进科学数据服务的宣传与推广㊀㊀ 互联网+ 环境下,图书馆可以通过以下两种传播途径进行宣传:①利用 互联网+ 环境下的新媒体信息渠道打造独有的社交媒体服务节点㊂例如:建立微信或者微博宣传平台,通过定期介绍科学数据服务的发展动向和实践案例,使更多的社会大众能够认识和了解高校图书馆的科学数据服务㊂②借助 互联网+ 环境下的自媒体宣传渠道,通过现场操作演示㊁基础知识网络讲座等,提升社会研发人员对高校图书馆科学数据服务的关注度㊂5㊀结语㊀㊀随着时代的发展, 互联网+ 环境必然会发生更深层次的变革, 互联网+ 不仅可以从技术服务层面促进高校图书馆科学数据服务手段的进步,而且将会从模式创新层面为高校图书馆科学数据服务带来新的思维和启发㊂高校图书馆应密切关注 互联网+ 环境以及科学数据服务的发展动向,大胆进行服务方式和服务方法的探索与实践,力争为用户创造出更为优越的科研环境㊂参考文献:[1]㊀张群,张以淳,彭奇志.嵌入 双一流 建设的高校图书馆科学数据服务研究[J ].图书馆工作与研究,2018(11):15-19.[2]㊀胡永生,刘颖.基于用户调查的高校科学数据管理需求分析[J ].图书情报工作,2013(6):28-32.[3]㊀李慧芳.大数据时代高校图书馆开放科学数据服务[J ].中国中医药图书情报杂志,2015(2):24-26.[4]㊀常学敏.高校图书馆科学数据服务及策略研究[D ].石家庄:河北大学,2016.[5]㊀毛玉容.E -science 环境下高校图书馆科学数据服务研究[D ].福州:福建师范大学,2017.[6]㊀朱彩萍.高校图书馆提供科学数据服务的途径与内容[J ].图书与情报,2014(3):97-99.[7]㊀杨文建,邓李君.国外高校图书馆科研数据管理研究进展及其启示[J ].国家图书馆学刊,2017(5):88-97.[8]㊀刘霞,饶艳.高校图书馆科学数据管理与服务初探:武汉大学图书馆案例分析[J ].图书情报工作,2013(6):33-38.[9]㊀程莲娟.美国推进大数据的应用实践及其有益借鉴:基于图书馆视角的分析[J ].情报资料工作,2013(5):110-112.(编校:周雪芹)73王南: 互联网+ 环境下高校图书馆科学数据服务研究。
网络环境下高校图书馆为教学和科研所提供的服务
网络环境下高校图书馆为教学和科研所提供的服务高校图书馆是信息服务中心，是为高校的教学和科研提供服务的重要机构之一。
伴随信息技术的发展和网络环境的不断成熟，对教学和科研条件提出了更高的要求，也给高校图书馆工作带来了很大的挑战。
网络环境下成熟的高校图书馆服务为教育教学和科研提供着传递、收集信息的功能，并且对于教学和科研所需文献起到了加工和整合功能。
图书馆的服务功能如果能够有效地运用网络，这对于教学和科研工作将是很大的革新与突破。
但是，这也需要我们在以后的工作中重视网络对于图书馆工作的重要性，积极创新，不断增强网络环境下高校图书馆的服务功能。
一、网络环境对高校图书馆服务的影响传统的高校图书馆服务模式是以高校所藏图书、文献为基础，主要依靠图书馆工作人员的人工操控向教学和科研提供服务。
这种传统的高校图书馆服务模式比较封闭、单一，单纯的依靠工作人员的手动操作，对教学和科研所提供的服务并不是那么全面，而且在这一过程中资料的查阅和汇总特别不方便。
随着信息技术的快速发展，高校图书馆也开始利用网络技术，为高校教学和科研服务带来改善和革新。
1.网络环境对高校图书馆服务方式的影响传统的高校图书馆服务方式主要依托本校的图书和文献资源，以本校的学生和教师为服务对象，在服务的过程中，文献信息的收集、加工、收录、借阅都是依靠人工完成的。
这种服务方式单一，而且在收录和借阅的过程中比较容易出现错误，最重要的是这种图书馆的服务属于被动地，对教学和科研的服务也不完善。
在网络环境下，高校图书馆文献的收集、整理以及入库都采用了信息化的方式，在教学和科研过程中，如果需要借阅文献能够很方便的查找和整合。
高校图书馆的服务依靠信息技术已经由被动变为主动，服务方式多样化，数字化图书馆也在高校逐渐实现。
在教学和科研中可以依靠校内外图书馆网络信息库进行查阅文献。
在网络环境下，图书馆的服务方式多样化，服务效率得到提升。
2.服务对象的变化以往的图书馆服务，高校学生和教师只有前往图书馆才能享受到图书馆的各项服务，而且只能查阅到实体文献和图书。
试论网络环境下高校图书馆读者服务创新
长期 以来 图书馆 固有的 “ 重藏轻 用” ， “ 重管轻用 ”的思想 己根深 蒂固，部分 图书 馆 员 思想 保 守 ，观 念 落 后 ， 服 务 只 停 留在 借 借还 还 ，坐等 上 门，按 部 就
班 ，服务观念 薄弱 。随着科 学技 术的迅 速 发 展 ， 图 书馆 服 务 内容 和 形 式 都 有 了 许 多 新 的变 化 ， 旧 的 坐 等 上 门 的 服 务 方 纷纷成 立了信息服务部 门， 由本馆业务 式 已不 能适 应 网 络 时 代 的要 求 。 网 络 环
Ｉ 络 地………… 竺一
…
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一
试 论 网络 环境 下 高校 图书馆 读者服 务 创 新
浙江工商职业技术 学院 徐 坚真
【 摘要 】随着和 获取方式发生 了巨大变化。本文分析 了网络环境下 图书馆读者工作 的新特 点
，
提 出 了读
者服务的新举措 ，力争在创新 中求发展 ，求提升 ，为读者提供更加便捷，满意的服务 。
【 关键词 】网络环境 ；高校 图书馆 ；读者服务工作
随 着移 动 互 联 网 的迅 速 发 展 ，普 来越受读者 的认同和青睐 ，我馆 这几年 及 ，数字 图书馆的兴起，读者的信息需求 用 于 电子 资 源 采 购 的 经 费 已超 过 了 纸 质 和获取方式发生 了巨大变化 ，图书馆事业 资源 ，且 品种、数量、涉及领域 不断增 正面临着前所未有的严竣挑战和全新的机 多 ，扩大 ，成为广大师生 ，科研 人员获 遇 ，要适应信息社会发展需要，跟上时代 取 信 息 的 重 要 来源 。 改革步伐 ，高校 图书馆必须积极研究和探 １ ３ 服务手段和模式发生了 巨大变 ． 索图书馆事业 发展的方 向和趋 势，充分 化 发挥 自身优势，实现传统服务和现代信息 网络环境 下的 图书馆 ，其工 作手段 化 、网络化、数字化服务的有机结合，创 主要采用现 代信息技术 ，大大缩 短了业 新 服 务理 念 ，深 化服 务 内容 ，拓展 服务 渠 务流程 ，，简化了工作步骤 ，节 省了大 道 ，优化 文 献 资源 ，加 强 队伍 建设 ，提 高 量 时 间 ，人 员 ， 提 高 了工 作 效率 ，传 统 服务效率 ，营造全新 的读者服务环境，使 的 图书采购 、编 目、外借 ，阅览，书 目 高校图书馆读者服务工作取得长足的进步 检索等服务 工作也逐渐为现代化 手段取
线上线下融合的图书馆阅读服务研究
第23期2021年8月No.23August ，2021线上线下融合的图书馆阅读服务研究刘一繁（南京农业大学信息管理学院，江苏南京210095）摘要：线上线下融合的阅读服务是图书馆阅读服务创新发展的新方向、新目标、新趋势，线上线下优势互补有助于优化用户服务体验。
文章从用户角度总结线上线下融合的图书馆阅读服务的特点，并针对性地提出改进阅读服务的对策，为促进线上线下融合的图书馆阅读服务提供参考。
关键词：线上线下融合；图书馆；阅读服务；智慧图书馆中图分类号：G258.2文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information作者简介：刘一繁（1996—），女，安徽六安人，硕士研究生；研究方向：阅读服务。
引言线上线下融合是互联网创新发展的方向［1］，对推动图书馆阅读服务创新同样具有重要的意义。
近年来，国家层面出台的一系列政策文件，为线上线下融合的图书馆阅读服务指明了方向，人工智能、大数据等新一代信息技术的飞速发展，也为线上线下融合的图书馆阅读服务提供了必需的技术支撑、数据保障。
在此基础上，图书馆阅读服务正逐步从线上到线下或从线下到线上的单向服务（Online to Offline ，O2O ）模式转向线上线下服务互相融合（Online Merge Offline ，OMO ）的模式，将线上阅读服务的优势与线下阅读服务的优势相结合，做好线上线下资源、服务的连接，让用户随时随地都能触及图书馆服务，无缝获取图书馆各类信息和服务，有助于转变图书馆服务方式，提高服务效能，获得线上线下一致性的服务体验。
1相关研究进展目前，学术界关于图书馆线上线下融合的阅读服务研究主要集中在图书馆借阅服务、阅读推广活动等具体实践。
在借阅服务方面，出现了图书转借、图书快借、点单送书、服务点就近借还等新型借阅模式，优化了图书馆传统借阅流程，拉近了借阅服务与用户的距离，越来越注重满足用户即时的借阅需求。
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“互联网+”与高校图书馆服务融合发展
随着互联网的快速发展和高校图书馆服务的不断升级，互联网+高校图书馆服务融合
发展已经成为当前热门话题。
互联网+高校图书馆服务融合，不仅提升了高校图书馆服务
的效率和便利性，也拓展了高校图书馆的服务范围，满足了学生和教职工的多样化需求。
本文将就互联网+高校图书馆服务融合发展进行讨论，探讨其对高校图书馆服务的影响和
未来发展趋势。
互联网+高校图书馆服务融合，是指利用互联网和现代信息技术手段，将图书馆传统
服务与互联网技术相结合，为用户提供更便捷、高效的信息资源服务。
这种融合发展，不
仅节约了图书馆资源，提高了服务质量，更重要的是满足了用户对图书馆服务的个性化需求，为高校图书馆提供了更广阔的发展空间。
互联网+高校图书馆服务融合提升了图书馆服务的便捷性和时效性。
传统的图书馆服
务需要用户亲自前往图书馆借阅书籍或查阅资料，这样的服务模式不仅浪费时间，还限制
了用户的信息获取范围。
而通过互联网+高校图书馆服务融合，用户可以通过网络平台直
接查询图书馆藏书信息，预约图书馆资源，甚至进行线上借阅和阅读，大大提高了信息获
取的便捷性和时效性。
互联网+高校图书馆服务融合丰富了图书馆的服务形式和内容。
传统图书馆服务主要
以馆藏图书为主，而现在通过互联网+高校图书馆服务融合，图书馆可以提供电子书籍、
学术期刊、数据库、网络课程等多种形式的信息资源，丰富了用户的信息获取途径和内容，满足了用户对多样化信息的需求。
互联网+高校图书馆服务融合，在提高高校图书馆服务效率和资源利用率的更重要的
是满足了用户对高校图书馆服务的新需求，为高校图书馆的发展带来了新的机遇和挑战。
二、互联网+高校图书馆服务融合的实践
互联网+高校图书馆服务融合的实践，已经在一些高校图书馆中得到了广泛应用，并
取得了一定的成效。
下面以某高校图书馆为例，介绍互联网+高校图书馆服务融合的实践
经验。
该高校图书馆建设了自己的数字资源库，将图书、期刊、学位论文等纸质资源数字化，形成了丰富的电子资源，用户可以通过图书馆网站或移动客户端随时随地在线访问和阅读。
这种做法不仅为用户带来了更加便捷的信息获取方式，也节约了大量的纸质资源，提高了
资源的利用率。
该高校图书馆与一些知名的电子图书馆平台合作，为师生提供了大量的优质电子资源。
通过与这些电子图书馆平台合作，学校图书馆不仅扩大了自己的数字资源库，也为用户提
供了更多的选择，丰富了图书馆服务的内容和形式。
该高校图书馆还推出了一系列线上服务，如论文查重、文献检索、学术课程支持等，
为教师和学生提供了更为个性化、专业化的服务。
通过这些线上服务，图书馆将资源和技
术优势转化为实际的服务，满足了用户对高质量学术资源和服务的需求。
通过互联网+高校图书馆服务融合，该高校图书馆大大提高了服务的便捷性和精细化
程度，为师生提供了更丰富、便捷的服务，提升了用户体验和满意度。
互联网+高校图书馆服务融合已经取得了一定的成绩，但随着信息技术的不断演进和
用户需求的日益多样化，互联网+高校图书馆服务融合还将有着更广阔的发展空间和更多
的发展趋势。
随着信息技术的不断创新和发展，高校图书馆将借助大数据、云计算、人工智能等新
兴技术，为用户提供更加个性化、精准化的服务。
通过大数据分析用户行为、兴趣、需求，高校图书馆可以为用户提供更符合个性化需求的服务，提高服务的精准度和体验度。
在互联网+高校图书馆服务融合的背景下，高校图书馆将加强与院校教学、研究部门
的合作，共同建设和利用数字资源库、学术数据库等，为师生提供更为全面、专业的服务。
通过与院校教学、研究部门的深度合作，高校图书馆可以更好地理解用户需求，提供更为
贴近用户需求的服务，推动高校图书馆与院校教学、研究部门的深度融合发展。
随着移动互联网的普及和5G技术的出现，高校图书馆将推动图书馆服务向移动化、智能化发展。
通过建设移动客户端、智能图书馆设备等，高校图书馆可以为用户提供更加智能、便捷的服务，实现图书馆服务的随时随地访问。
互联网+高校图书馆服务融合的未来发展趋势将是移动化、智能化、个性化，高校图
书馆将与时俱进，不断创新服务模式，推动图书馆服务一体化发展。