经理个人年度工作计划范文5篇
总经理年度工作计划(精选5篇)
总经理年度工作方案〔精选5篇〕总经理年度工作方案1第一,特别注重业务开展。
1.解决用车瓶颈。
公司目前只有15辆出租游览车,16辆轿车,45辆合作游览车。
运营规模太小,无法参与政府或企业的租赁招标,影响运营。
解决业务规模问题,方案下半年从两个方面入手:(1)调查长途兄弟单位闲置车辆,申请集团转租赁公司统一管理,参考折旧费用,对兄弟单位进展内部评估补偿。
利用这些车辆扩大租赁市场。
⑵与汽车厂商协商,以租代购的方式购车(融资租赁——先租赁车辆运营,租赁期满后优先购置)。
2.寻找盟友,搭建合作平台。
为了实现经营目的,优先开展业务,在直接业务开展才能有限的情况下,应特别关注旅游旺季,与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等形成联盟。
并通过外围扩展业务扩展。
(1)下半年与5-10家酒店、宾馆、3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行机构开展战略合作,使用银行卡租车,简化优化租赁手续,降低信誉风险。
(3)对于定制租车的政府机构或企业,采取以旧换新的方式,保证租车收入的稳定。
⑷旧车换新通过、网络、营销等方式进展,适用于假日个人租赁或一般商业租赁。
3.建立客户数据库,配合信息技术部在网络平台上开发电子商务订单系统。
记录客户的姓名、汽车等级偏好、信誉卡号、地址、公司信息、历史租赁记录,确保为客户提供统一稳定的效劳体系,通过网络平台效劳业务开展。
4.调查个人汽车租赁市场,制定会员制租赁管理方法,培育出差、度假个人汽车租赁市场开展。
第二,做好市场,夯实业务根底。
虽然最高宝公司董事长何曾声称汽车租赁是一个没有上限的行业,但目前包括中外合资企业在内的汽车租赁企业在中国遇到了开展瓶颈,主要是开展规模小、缺乏配套法律法规导致的信誉风险、政府支持少、税率高、企业负担重。
面对这个困难,一些私家车租赁公司蓬勃开展,因为他们做好了市场,稳固了业务根底。
1.市场调研和连锁经营的网络分销。
效劳业务不是等待,而是创造。
所以下半年要做好市场调研,找准切入点,在适宜的地点抢滩,寻找业务开展时机。
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)总经理总体工作计划和目标范文(篇1)__年,办公室将继续紧紧围绕集团公司下达的各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、人事管理、制度建设、宣传、政策调研、法务、档案管理、办公用品管理、行政接待等工作,提高办文、办事、办会的水平。
(一)行政管理一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。
随着集团公司的日益壮大,办公室的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
我们将坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
二是要进一步加强企业宣传报道工作。
开展多种渠道的宣传方式,不断加强与新闻单位的联系,进一步提高集团公司的社会形象和社会地位。
三是要进一步做好咸亨政接待、档案、办公用品管理。
重点做好行政接待、调研、考察、会务安排、档案管理、办公用品管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
四是要进一步加大督办工作力度,确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。
对各部门的执行力和工作质量、工作效率纳入绩效考核,从任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理,努力从机制上遏制执行不力的情况发生,确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。
五是提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、内聚人心、外塑形象、激励、稳定的目的。
认真总结梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。
(二)人事管理__年是集团公司快速发展的一年,为配合公司各县工作的全面推行,加强公司人力资源工作的计划性,办公室依据20__年度的整体发展规划从七个方面开展__年度的工作:1、完成日常人力资源招聘与配置。
业务经理下年度工作计划范文5篇
业务经理下年度工作计划范文5篇业务经理下年度工作计划精选篇1在我刚接触这个行业时,在和客户交谈时有很多失误的地方,那是因为我对这个行业还不熟悉,对客户的需求也不是很了解,所以今年我会加大对各地经销商的联系,了解市场的需求做好14年的工作任务。
的工作计划如下:一,对老客户和重点客户要经常联系,在有时间的情况下送一些小礼品或宴请客户,和他们搞好关系。
二,在拥有老客户的同时,不断地寻找在当地做的好的客户进行合作。
三,在工作的同时,加强业务知识的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式把业务做上去。
四,今年对自己的工作要求如下;1、每次出差都需要增加3个新客户。
2、每天都要对自己进行反省,每月要认真总结,看看工作上有哪些失误,及时改正下次不要在犯。
3、见客户之前,要多了解客户的情况和需求,再做好准备工作,才能更好的和这个客户进行合作。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,我们要加大客户对我们公司忠诚度的培养。
5、对自己要不断加强业务知识的学习,多看书、上网查阅相关资料,与同事们进行交流,学习他们的经验。
6、对所有的客户都要一样对待,给客户一个好印象,树立好公司的形象。
7、客户的`质量问题及时帮他们解决,不要出了问题一拖再拖影响公司信誉,只有这样才能使客户更好的销售我们的产品,从而让我们更好的完成公司下达的销售任务。
8、自信是非常重要的要经常对自己说‘我是最棒的,我是最好的;不要讲消极的语言,时刻拥有健康的思想和积极向上的工作态度,才能好的完成公司下达的销售任务。
9、在公司要和同事经常沟通,加强团队意识,多交流,多探讨才能不断地增涨业务技能。
10、为了今年的销售任务,我将全力以赴,为公司创造利润,为自己增加收入。
以上就是我对的工作计划做的简单总结,有不足的地方请公司领导的批评指出。
业务经理下年度工作计划精选篇2光阴冉冉,岁月如歌已经离我们远去,迈着崭新的步伐向我们走来。
来到公司已经1个月在这一个月中,由于缺乏经验使得我在色会时间中遇到了许多困难也得到了许多磨练的机会。
产品经理年度工作计划(五篇)
产品经理年度工作计划作为产品经理,年度工作计划是为了确保产品的成功和持续增长,同时提供一个明确的指导框架来完成工作。
在编写年度工作计划时,需要考虑以下几个方面:1. 产品策略和路线图首先,明确产品的长期目标和愿景,然后制定产品策略和路线图来实现这些目标。
年度工作计划应该包括产品策略的制定过程,以及明确产品迭代和发展的具体步骤和时间表。
2. 市场调研和竞争分析产品经理需要对市场进行深入调研,并准确了解产品的目标用户和他们的需求。
在年度工作计划中,应该包含定期进行市场调研和竞争分析的计划,以便及时调整产品策略和路线图。
3. 用户需求分析和产品规划基于市场调研和竞争分析的结果,产品经理需要对用户需求进行深入分析,并制定产品规划。
年度工作计划应该清晰地描述用户需求分析和产品规划的过程,并规划如何将这些分析结果转化为具体的产品功能和特性。
4. 敏捷开发和迭代管理现代产品开发通常采用敏捷方法,通过快速迭代来满足用户需求。
在年度工作计划中,应包含敏捷开发和迭代管理的详细计划,包括每个迭代的目标、时间表和资源分配。
5. 产品测试和验证产品测试和验证是确保产品质量和用户满意度的重要环节。
在年度工作计划中,应该包括产品测试和验证的计划和方法,以确保产品在发布之前经过充分测试和验证。
6. 销售和市场推广产品经理不仅要负责产品的开发,还要确保产品的销售和市场推广。
在年度工作计划中,应包含销售和市场推广的计划和策略,以确保产品在市场上的良好反响和销售业绩。
7. 用户反馈和改进用户反馈是产品改进的重要依据。
在年度工作计划中,应包含收集用户反馈的计划和渠道,以及如何将用户反馈应用于产品改进的方法和流程。
8. 团队管理和协作作为产品经理,团队管理和协作能力是必不可少的。
年度工作计划中应包含对团队管理和协作的计划和措施,以确保团队的高效运作和协同工作。
9. 自我学习和提升作为产品经理,自我学习和提升能力是持续进步和成长的关键。
年度工作计划中应包含自我学习和提升的计划和目标,以及如何衡量和评估自身的进步。
产品经理年度工作计划(精选5篇)
产品经理年度工作计划(精选5篇)1.产品经理年度工作计划第1篇在公司干了将近两年,终于在今年年初公司给我升职为产品培训经理,这可能是最好的新年礼物了吧,为了不让领导对我的工作能力失望,为了我能顺利我开展培训工作,为了自己在工作中能有明确的目标,为特意自己的今年的工作制定了如下的工作计划。
一、针对公司的具体情况,制定培训方案不同的员工培训方式也是得不同的,对待老员工培训一定要是有针对性的,对待新员工培训是基础的、全面的。
仔细的分析公司员工在哪方面的工作能力较差,首先自己的要仔细的观察各部员员工的工作情况,并做好记录,哪个员工在工作中存在什么样的.缺陷,都要有清晰的认识,自己先制定一套简易粗略的培训方案,之后的细节问题一定要和领导仔细的商量、探讨,领导的意见很重要,毕竟公司的发展方向跟公司理念都是从领导出发的。
培训的教案都是由我来编写的,这就需要我查找资料,保证让员工们经过培训之后都能学到新的东西,在工作能力上都能得到加强,以提高公司的整体效益和工作效率为最终的目的。
二、激发员工们的培训欲望,提升他们的积极性我在公司这么些年,我也知道大家对待培训是一个怎样的心态,奋力向上的员工,肯定是想着借此机会提升自己各方面的能力,对待培训的态度是积极的,但是公司也有不少的员工们认为,培训就是在耽误时间,无用之举,觉得这是公司形式上花里胡哨的作为,其实一点用都没有,所以他们对待培训是消极的态度,甚至还会有人会有抵触心理,我要做的就是在培训之前收集他们对本次培训的态度,然后对不积极的员工进行心理劝导,本来较强的感染力跟亲和力就是身为产品培训经理的必备技能,让每一个人都积极的参与培训才是我的目的。
三、培训过程做到严格监督,争取做到最好的效果今年的培训,我一定要做到每一次都到场,对整个培训过程进行监督,我不能让我辛辛苦苦设计的培训课程,被他们浪费,我很难保证每一个员工都做到全心全意的去对待培训,如果我在场也能起到一点的威慑作用,让他们认真的对待培训,我可不想一场培训下来,员工们的工作情况还是老样子,那就真的是花额时间,花了精力,还没得到想要结果。
公司总经理年度个人工作总结(五篇)
公司总经理年度个人工作总结(五篇)公司总经理年度个人工作总结(5篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提升工作效益,让大家一起认真地写一份总结吧。
但却发现不知道该写些什么,以下是我们精心整理的公司总经理年度个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司总经理年度个人工作总结120xx年x月x日,经盈众集团控X公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。
这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。
经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力加强,社会信誉提升。
回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:一.组织建设设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。
由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,因此行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二.文化建设重视企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。
秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了不错成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三.团队建设通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提升职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。
同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
生产部经理工作总结及计划范文5篇
生产部经理工作总结及计划范文5篇篇1一、工作总结在过去的一年中,生产部经理在公司的正确领导下,带领生产部全体员工,紧紧围绕公司年度生产经营目标,团结协作,开拓创新,圆满完成了年度生产任务。
1. 目标完成情况根据公司的年度生产计划,生产部在确保产品质量的前提下,完成了年度生产任务。
其中,关键指标完成情况如下:* 生产效率:通过优化生产流程和引入自动化设备,生产效率提高了XX%。
* 产品质量:产品合格率稳定在XX%以上,较去年提升了XX%。
* 成本控制:通过精细化管理,生产成本降低了XX%。
* 交付周期:产品交付周期缩短了XX%。
2. 主要工作措施(1)加强生产组织管理,优化生产流程。
通过调整生产布局和引入精益生产理念,减少了生产环节中的浪费,提高了整体生产效率。
(2)加强质量控制。
实施了严格的质量控制措施,包括原料检验、过程监控和成品检测等环节,确保了产品质量稳定。
(3)推行成本控制。
通过成本分析和成本控制措施,有效降低了生产成本,提高了产品竞争力。
(4)加强团队建设。
通过培训和团队活动,提高了员工的专业技能和团队凝聚力,为生产任务完成提供了有力保障。
3. 存在的问题及改进建议虽然生产部在年度工作中取得了显著成绩,但仍存在一些问题需要改进:(1)部分设备老化,影响生产效率和产品质量。
建议更新部分关键设备,提升设备性能。
(2)人才流失率较高。
建议加强员工培训和激励机制建设,提高员工满意度和忠诚度。
(3)原材料供应不稳定。
建议与优质供应商建立长期合作关系,确保原材料供应的稳定性和及时性。
二、工作计划针对存在的问题和不足,生产部经理提出了以下工作计划:1. 设备更新与维护。
计划投资XX万元更新部分关键设备,提升设备性能和自动化水平。
同时,定期对现有设备进行维护保养,确保设备正常运行。
2. 员工培训与激励。
计划制定更加完善的员工培训和激励机制,提升员工专业技能和满意度。
通过定期组织团队活动和提供职业发展机会,增强员工的归属感和凝聚力。
总经理个人工作计划5篇
总经理个人工作计划5篇总经理个人工作计划1一、在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。
20--年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持--体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;二、在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。
;三、在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四、在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五、在树立--体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。
带领医生、护士认真学习了--体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。
为中心的长远建设增砖添瓦。
六、做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好--体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。
平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。
总经理个人工作计划书范文(10篇)
总经理个人工作计划书范文(10篇)1.总经理个人工作计划书范文篇一一、目标设定1.制定公司年度经营计划和目标,确保公司整体发展方向和目标的实现。
2.建立高效的管理团队,提高公司整体运营效率和绩效水平。
二、业务拓展1.深入了解市场需求和竞争对手情况,制定市场拓展策略,开拓新的业务渠道。
2.建立和维护客户关系,促进销售额的增长和市场份额的提升。
三、团队管理1.搭建高效的管理团队,明确各部门的职责和目标,确保团队协作和合作。
2.持续优化公司内部流程和制度,提高员工工作效率和绩效水平。
3.培训和激励员工,提高团队整体素质和执行力。
四、财务管理1.监督公司财务状况,确保公司财务稳健和盈利能力。
2.控制成本,提高资金利用效率,确保公司财务健康发展。
五、风险管理1.分析和预测市场风险,制定相应的风险应对策略,保障公司经营安全。
2.建立健全的风险管理体系,提高公司抗风险能力。
六、企业文化1.倡导企业核心价值观,引导员工树立正确的企业文化理念。
2.维护公司形象,提升企业声誉和品牌价值。
七、持续改进1.不断优化公司管理模式和流程,提高公司整体运营效率。
2.推动公司创新和发展,确保公司持续增长和竞争力。
一、总体目标作为公司总经理,我的总体目标是协助总经理完成公司的战略目标,提高公司的运营效率和盈利能力,同时保持良好的内外部关系。
二、具体工作计划1.协助制定公司战略规划和年度业务计划,确保公司目标的明确性和可行性。
2.负责监督公司各部门的运营情况,协调资源分配和优化公司运营流程,提高工作效率。
3.督促并协助各部门负责人完成部门目标,确保公司整体运营符合公司战略规划。
4.参与公司重大决策的讨论和制定,提供专业建议和意见,协助总经理决策。
5.负责公司内外部沟通和协调工作,维护公司与客户、合作伙伴和政府部门的良好关系。
6.建立并完善公司管理制度和流程,提高公司管理效率和规范化水平。
7.负责公司财务管理和预算编制,确保公司财务状况的稳健和可持续发展。
2024年物业经理个人工作计划范文(5篇)
2024年物业经理个人工作计划范文____年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为____年的工作重点和亮点,其计划如下:一、主导思想以服务业主为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续____执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点一、内部管理____人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制,提高中控室值班员业务素质。
(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
生产经理工作计划范文(通用5篇)
生产经理工作计划范文(通用5篇)生产经理工作计划1即将过去的一年里公司经历了比较大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满着更多的挑战。
在行业市场持续疲软、产品利润逐步微利化的情况下,除了推出新产品增加新的利润点和加大营销力度外,如何优化公司内部管理也是摆在我们面前亟待解决的问题之一。
“不改革则弊端永远存在”,但改革必然是艰辛和痛苦的过程。
摆在我们面前的是同样的问题:如何开始新一轮的工作?我认为我们要改革但不能大变,革新不是完全否定过去,至少我认为80%的要保持并应更坚决地落到实处做到更好,还有20%需要我们去革新,用新观点新思维去思考所面临的新问题。
在20xx年,我的工作除坚持以岗位职责为基本要求来开展日常工作以外,还大体要从以下几个方面做得更深入些:一、推进5s工作主要针对各作业区和仓库的现场定位和可视化管理。
具体方式是:1.通过培训5s方面的知识,让全体人员都建立起基本概念和认识;2.争取高层领导支持和参与,推动中层带头执行,用引导的方式鼓励员工做好;3.从最基本的入手,分阶段逐步深入,清除掉现场不要的物品,每天循环整理;4.定期组织检查,对存在的问题坚决曝光公布,对做得好的予以表扬。
二、培训教育1.利用工作间隙期,搜集电气行业规范和国家标准方面的一些常规的基础知识,组织员工学习和培训;2.开展员工岗位技能方面的培训,针对生产中问题组织讨论和鼓励分享各自经验;3.部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。
部门间应本着既相互协作又相关牵制的原则,公司流程的执行、效率的提高、运行的稳定才能得到保障。
xx年,将尽量多组织一些部门间的沟通协调会,让普通员工直接参与,面对面沟通,增进相关了解,以减少公司内耗。
三、工艺品质方面1.优化组装和布线的外观工艺质量,树立榜样和典范,逐步改善一些现有的落后工作习惯。
需要配合质检部门来完成。
2.坚持做好品质计件工时工作,品质问题责任到人,好的奖,差的和错的罚。
总经理工作总结与计划范文8篇
总经理工作总结与计划范文8篇第1篇示例:总经理工作总结与计划一、工作总结:回首一年的工作,我深感时间过得飞快,但也非常充实。
在过去的一年里,我和团队一起努力拼搏,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
1. 承担管理职责:身为公司总经理,我全面负责公司的日常管理工作,包括人事、财务、市场推广、业务发展等方面。
在过去的一年里,我对公司的各个部门进行了有效管理,使公司的运作更加顺畅和高效。
2. 提高团队凝聚力:团队是公司的核心竞争力,因此我一直重视团队建设。
通过团队活动、培训、激励等方式,我成功增强了团队的凝聚力和执行力,提高了团队的整体绩效。
3. 完成业绩目标:在过去一年里,我带领团队顺利完成了公司制定的业绩目标,实现了销售额的增长、利润的提高等方面的目标。
这离不开团队成员的共同努力和支持,也是我个人努力的结果。
4. 突破难题:在工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。
作为总经理,我要时刻保持清醒头脑,迎接挑战,寻找解决问题的方法。
在过去的一年里,我成功解决了许多困难,推动了公司的发展。
5. 推动创新发展:创新是企业发展的动力,我一直注重推动公司的创新发展。
通过不断探索、尝试和创新,我们推出了一系列新产品、新服务,提升了公司的竞争力和市场影响力。
6. 完善管理体系:在过去的一年里,我努力完善公司的管理体系,建立健全规范的管理制度和流程,提高了公司的管理水平和效率,使公司运作更加有序、稳定。
二、工作计划:在新的一年里,我将继续谨记总经理的职责和使命,深化改革、创新发展,全力推动公司的发展和壮大。
具体工作计划如下:1. 加强团队建设:继续加强团队的凝聚力和执行力,引导团队成员不断学习、提升自我,共同实现公司的发展目标。
2. 拓展业务领域:继续开拓新的业务领域,寻找更多的商机和合作伙伴,拓展公司的市场份额,提升公司的盈利能力。
3. 提高产品质量:持续加强对产品质量的管理和控制,提升产品品质和服务水平,树立公司的良好品牌形象。
项目经理个人工作计划范文5篇
项目经理个人工作计划范文5篇项目经理个人工作计划(一)我叫xx,现任xx公司项目经理。
xx年7月毕业于xx大学建筑系,工民建专业,同年参加工作。
96年被评为高级工程师,99年1月被评为“十五”立功先进个人。
在日常工作中,能以党员标准严格要求;能以“三个代表”重要思想指导自已,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。
参加工作2xxxx年来,我始终奋战在施工第一线,先后参加和主持了十六项工程近2xxxx平方米,优良工程率100,创市优工程三项,其中xx住宅楼被xx市建筑业协会评为20xx年度“xx杯”工程,局优四项,其余全部达到优良。
经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验.一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
20xx年以来,自已在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。
不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如:xx住宅楼工程,建筑面积24022㎡,总高度57.25m,地下一层,地上十八层,钢筋砼剪力墙结构。
质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程,为了保工期,针对现场狭窄,周围居民楼住户多的特点,将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕,12m一根共250根,支出费用9xxxx元。
改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩,即达到了支护桩又起了止水作用。
缩短工期36天,节省投资近4xxxx余元。
深得甲方满意,在粗钢筋连接上,我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术,比压弧焊连接法提高工效三倍。
在模板支撑工艺上,原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出,这样浪费太大,经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热,制成大小头能拔出的塑料管,减去剔凿设计破损率30,还节省费用1.xxxx元。
区域经理年终个人工作总结与计划5篇
区域经理年终个人工作总结与计划5篇篇1一、年终工作总结(一)目标完成情况在过去的一年中,我作为区域经理,以达成公司下达的各项任务为目标,积极推动区域业务的发展。
截至年底,我们成功完成了公司下达的年度销售任务,同时在市场开拓、客户维护和内部管理等方面也取得了显著的成绩。
(二)市场开拓情况在市场开拓方面,我们通过深入调研,积极寻找新的增长点。
一方面,我们加强了对潜在客户的开发力度,通过多种渠道获取线索,并进行了有效的跟进。
另一方面,我们也注重对老客户的维护和深化,通过定期的沟通和回访,及时了解客户需求,并提供了个性化的解决方案。
此外,我们还积极参与行业内的各种交流活动,扩大了品牌的影响力,为后续业务的发展奠定了基础。
(三)客户维护情况在客户维护方面,我们始终坚持“以客户为中心”的原则,通过提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和满意。
我们建立了完善的客户信息管理系统,对客户的需求、偏好和购买历史进行了全面的记录和分析,以便更好地满足客户需求。
同时,我们还定期组织客户回访活动,及时了解客户的使用情况和反馈意见,并根据客户需求进行产品的改进和创新。
(四)内部管理情况在内部管理方面,我们注重团队建设和流程优化。
首先,我们通过定期的团队会议和培训活动,加强了团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的整体执行力和凝聚力。
其次,我们对公司的业务流程进行了全面的梳理和优化,简化了操作流程,提高了工作效率。
同时,我们还建立了完善的质量控制体系,对产品质量进行了严格的把控,确保了产品的稳定性和可靠性。
二、存在问题及改进措施(一)存在的问题在总结过去一年的工作时,我们也发现了一些存在的问题和不足。
首先,在市场开拓方面,我们还需要进一步加大力度,特别是对一些重点行业的渗透力度有待加强。
其次,在客户维护方面,我们还需要提高客户的满意度和忠诚度,特别是在售后服务方面需要进一步加强。
最后,在内部管理方面,我们还需要进一步完善团队的激励和约束机制,提高团队的整体战斗力。
2025公司经理个人工作计划(精选9篇)
2025公司经理个人工作计划(精选9篇)2024公司经理个人工作计划篇1一、发扬吃苦耐劳精神面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、发扬虚心学习精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。
力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
三、完成领导交办的各项任务对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我的能力减轻领导的压力。
完成自已份内工作的同时能够主动帮经理或同事分担一些工作。
和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
四、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
2024公司经理个人工作计划篇2一、酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务控制。
二、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。
三、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。
四、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。
五、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。
六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。
2024公司经理个人工作计划篇3一、改进生产技术,提高生产效率。
要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。
我认为只有改进生产流水线,采用最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。
研发经理的个人工作计划范文(通用5篇)
研发经理的个人工作计划范文(通用5篇)【篇一】研发经理的个人工作计划回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己20__年工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
总经理工作计划范文5篇
总经理工作计划范文5篇总经理工作计划篇1我在担任供热公司总经理期间,在集团领导的正确领导和大力支持下,面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将主要的工作情况总结如下:一、安全生产方面近几年,公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线,强化安全生产基础管理,贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神,集中开展隐患排查及自查自纠活动,实现了全年无重大安全生产事故的安全目标,保障了集团各分公司正常的电汽供应,并成功通过市安监局安全标准化三级认证。
二、加强和完善管理方面进一步完善各项规章制度,向管理要效益,落实各级各类人员的岗位责任制。
加强劳动纪律,杜绝自由散漫。
带领管理人员大胆管理,要求员工做到的事情,自己率先做到。
时刻关注一线生产情况,并亲临现场指导和检查工作,对突发情况进行及时处理,对可能出现的问题及时进行提醒,制定了必要的防范措施,起到了防患未然,杜绝隐患的作用。
三、节能减排降耗增效方面近几年,公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针,依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修复再利用”等一系列的节能降耗改造项目,使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降,原煤等各项生产成本有效降低,为集团节约了大批资金,保障了其的长期稳定发展。
四、注重人才培养,开拓创新方面人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。
公司始终注重各类技术人才的培养,尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工,给他们提供锻炼展现自我的平台,把他们充实到主要岗位,积极听取采纳他们的创新型合理化建议,为企业的长期发展注入新的活力。
总之,我在担任供热公司总经理的这段时间里,积累了宝贵的工作经验,为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。
下一步,我还要继续不断的强化学习,增强政治思想素质、业务水平和履职能力,继续积累经验,紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心,做好本职工作,有信心和全体员工一起团结奋进,为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。
公司人力资源经理个人工作计划-(精选5篇)
公司人力资源经理个人工作计划-(精选5篇)公司人力资源经理个人工作计划共五--第一篇(1028)字一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。
及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。
针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。
对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。
对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。
拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
物业经理年终工作总结及明年计划范文(5篇)
物业经理年终工作总结及明年计划范文今年,在公司的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况总结如下。
一、自身建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
1、规范行为。
管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,管理处现形象识别系统符合公司要求。
管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。
员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。
建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整。
管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
3、规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。
小区设置了服务中心和____小时服务接待电话。
业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时。
我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。
管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划。
在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理深入细致一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
1、交房工作有条不紊。
我们积极和____公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
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经理个人年度工作计划范文5篇经理个人年度工作计划范文5篇时间流逝的快,我们不妨坐下来好好写写计划吧,来看看经理个人年度工作计划范文怎么写?下面小编给大家分享经理个人年度工作计划范文,希望能够帮助大家!经理个人年度工作计划范文篇1________年,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证生产连续性,确保公司的企业形象,完善生产部管理。
结合上半年的生产情况。
制定此工作计划:一、加强学习,充实自我:由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。
首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。
为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度:结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、加强劳动纪律,促进管理工作:贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。
四、实现全年安全生产:1、人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。
主要措施:1)加强对员工的安全生产培训;2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。
2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、稳定产品质量,提高成品率:实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。
主要措施:1、严格按照生产作业指导书操作;2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;3、建立操作人员、班组长的日检查制度。
4、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。
5、组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制:1、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;2、合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
3、加工前做好加工计划,提高生产效率。
加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
七、人员管理:1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。
2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
3、培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
4、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
________年到来,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长,共创新辉煌! 经理个人年度工作计划范文篇2从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。
转眼20____上半年的工作已经结束了,在做好20____年上半年工作总结的同时,也做好20____年销售下半年工作计划:(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。
20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
20____年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长 272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
最好最全的免费公文,(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。
各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。
今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。
各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。
同时做好客户服务与深度营销工作。
通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。
要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。
加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。
全面提升____部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。
做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。
产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。
二是建立信息反馈机制。
各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。
分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。
今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。
要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。
加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。
抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。
各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。
今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养____部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。
今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
经理个人年度工作计划范文篇320____年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。
我____房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《________》一期工程。
全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:一、工程进展状况:在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《________》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20____年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。
全年完成一期工程竣工的有__________号楼。
首批业主已逐步入住。
目前正在起动的基础和在建的有________号楼,其中__#、__#小高层电梯房。
全年完成项目投资约______万元,完成工程建筑面积________m2,其中验收合格______m2,合格率达到100%,在建工程______m2。
二、销售及推广:自20____年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计______套,实现销售______万元,销售面积______平方米,销售率达90%。
企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计____万元,各部门行政规费约______万元,共计______万元。