销售新人培训计划方法范文

合集下载

人员的培训方案范文

人员的培训方案范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!人员的培训方案范文人员的培训方案范文（精选6篇）人员的培训方案范文篇1方案内容：1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到，由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。

销售培训计划方案范文

销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文：
一、培训目标：
1. 提高销售团队整体销售技能，达到更高的销售业绩；
2. 增强销售团队的团队合作能力，提高协同效率；
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力，增强团队执行力。

二、培训内容：
1. 销售技巧培训：包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等；
2. 产品知识培训：深入了解公司产品特点、竞争优势，以更好地向客户推销产品；
3. 销售心态培训：培养积极的销售心态，增强自信、抗压能力；
4. 团队合作培训：通过团队建设活动和合作训练，增强团队凝聚力和合作意识。

三、培训方式：
1. 线下培训：安排专业销售培训师针对性进行面对面培训；
2. 线上培训：利用在线培训平台进行远程培训，方便销售人员随时随地学习；
3. 实践培训：安排销售人员实地拜访客户，实践销售技巧，提升销售能力。

四、培训评估：
1. 定期对销售团队进行评估，分析销售业绩和销售技能提升情况；
2. 收集销售人员反馈意见，不断优化培训计划；
3. 设立培训效果考核机制，激励销售人员的学习和进步。

以上为销售培训计划方案范文，具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。

销售培训计划范文5篇

销售培训计划范文5篇销售培训计划范文篇1 一、店内了解熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等熟知酒店各种房型的配置及布局如何与同事合作和与其它部门沟通了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言) 了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等掌握制定公司合同、会议书面报价格式等客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文) 掌握与客户洽谈业务的沟通能力养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚18、客户产量的管理19、如何在满房时最大限度的增加收入二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单2、熟知各种不同类型会议的摆台方式3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存6、如何开发和跟进潜在客户7、如何下发EO通知单8、如何做预约和电话拜访9、如何与其他部门做好沟通和协调工作三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何做好拜访计划3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技巧5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚7、如何做好当日工作小结四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用3、如何与异地客户进行第一次拜访4、如何与异地客户保持长期稳定的联系5、如何制作异地客户拜访报告销售培训计划范文篇2 为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。

销售员培训工作计划范文模板

销售员培训工作计划范文模板眨眨眼，我们到了年末了，也该开始准备下一年的工作计划了，那么有关销售员培训工作计划我们要怎么写？下面给大家分享销售员培训工作计划，希望能够帮助大家!销售员培训工作计划篇1一项目市场介绍1 公司产品商业的前景2 适应领域和现阶段销售范围3 售价与销售情况4 推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1 产品优势简介(讲解)2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3 产品的功能主要分为(讲解)4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。

成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。

成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。

)业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：(学习方法和心态)学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

2、市场：点子是初级市场的产物。

市场不完善时出现市场策划产品。

多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。

销售强调一个变，变是销售的灵魂。

1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。

要注重口传销售。

自身价值：人值(实)是灵活。

2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。

企业销售人员培训计划方案范文

企业销售人员培训计划方案范文企业销售人员培训计划方案范文为保障事情或工作顺利开展，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的企业销售人员培训计划方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业销售人员培训计划方案1一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。

首先，我们先来看看外部的就业环境。

由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。

为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。

这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。

由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。

而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。

因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。

二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。

只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。

第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。

同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。

当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。

第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。

销售人员培训方案范文（通用10篇）

销售人员培训方案范文（通用10篇）销售人员范文篇1方案名称酒厂销售人员培训方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、培训目的传达新的营销理念与营销技能，为销售人员提供必要的业务指导，提高销售人员整体素质，促进公司业务开展。

二、培训对象酒厂从事销售工作的全体工作人员。

三、培训内容1.理论知识培训（1）酒业销售的基本销售概念（x课时）①酒业销售人员的角色定位与职责明细。

②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。

③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。

④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。

（2）酒的基本知识（x课时）①酒的基本知识、文化背景与品评技巧。

②酒的工艺流程与勾兑技术（3）如何搜集市场信息①如何开展有效的市场调研。

②如何分析与利用调研资料。

（4）酒类产品的推广策略与实施（x课时）①酒类产品的推广策略A.行业、企业、产品、竞争者现状分析B.市场推广基本要素分解与应用C.如何制定切实可行的市场推广策略D.目标客户定位与分析②酒类产品推广实施A.销售队伍组建与管理B.区域市场调研计划C.区域市场界定D.区域市场人财物规范制度准备E.怎样铺设销售网络F.从动销到畅销，再到长销的解决办法（5）销售流程培训（6）客户购买行为分析（7）成功销售拜访步骤（8）如何达成销售协议（9）客户关系（x课时）①客户需求信息的挖掘②客户关系的建立与维护③重点客户的开发与维护④处理客户异议的方法与技巧2.营销实操培训（1）白酒的品评和勾兑实践培训，在厂内进行（2）营销实践培训。

是放到市场一线进行实地操作，组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。

白酒的品评和勾兑实践培训，由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持，使营销人员易于接受，并在短期内取得感性认识四、培训方式培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。

培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。

销售新员工培训计划5篇

销售新员工培训计划5篇销售新员工培训计划1新入公司的销售业务员培训为期三个月，第一阶段为入职培训，分四周进行。

通过一个月的业务初级培训，使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。

后两个月为提高培训内容。

入职培训：第一周：本周主要学习公司内部章程：了解公司概况发展史及各部门人员，各岗位职责。

了解公司规章制度，所售产品目录及简单的办公设备参数。

第二周：本周主要学习产品性能：熟悉公司客户，简单的工程细节了解，主要针对公司所销售产品做更详细的学习。

使我们的销售人员知道，介绍产品的功能是为了能向客户知道，我们的产品可以为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术。

毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。

第三周：本周主要学习销售技巧：跟随有经验的业务人员出去跑客户，要对客户有一定的了解，学习业务人员的销售方法。

学习如何寻找潜在客户，并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。

第四周：经过前三周的培训，销售人员已经可以了解了公司的产品，客户沟通技巧。

本周通过和老员工的沟通，对销售技巧要有更深层的学习。

如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。

通过一个月的培训，使销售人员知道“任何产品都可以销售出去，关键是有没有找到真确的方法”，而且成为要明确一点，要想成为销售高手，唯一的捷径是时刻在生活中学习。

提高培训：第二个月：主要培训单位使用的各类单机，如电脑、打印机、复印机等。

了解市场主要产品种类，品牌，性能，参数，公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。

第三个月：主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。

使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。

在此培训期间，每周销售部在周工作总结会上，可以各自讲述本周销售遇到的困难，及解决方法，以便让大家共同学习，共同提高。

也可以利用一些演练，实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。

公司销售培训方案范文(精选9篇)

公司销售培训方案范文（精选9篇）公司销售培训方案范文篇1一、培训目标：1、通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度；2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务；4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩；5、增强团队意识与合作精神。

二、销售团队编制：基本编制为10人，销售经理一名销售业务九名三、培训对象：销售部所有人员。

四、销售培训计划：1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。

2、适用范围市场及销售部人员。

3、职责（销售工程师的工作职责）4、培训内容与方式第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面：A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。

每个人都从易到难，先做自己擅长的事。

行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。

正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。

制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求;对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。

我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。

另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。

第二、主管人员的核心工作：1、目标管理：根据公司租赁的年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。

分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等;例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W,8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5--10套房源.2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。

销售新员工培训计划

销售新员工培训计划销售新员工培训计划范文（通用7篇）时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，一起对今后的学习做个计划吧。

可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的销售新员工培训计划范文（通用7篇），欢迎大家分享。

销售新员工培训计划1一、培训目的1、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训；2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任；3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理；二、工作计划第一天：熟悉工作环境、熟悉团队、初期磨合；第二天：掌握基本参数（、时间）、3次传单（11:00、4:00、7:00）、书法基础专业知识学习；第三天：基础接待流程、4次传单（9:00、11:00、4:00、7:00）、每人留资3个，书法情景模拟、围棋专业知识学习；第四天：接待技巧、4次传单、每人留资3个，围棋情景模拟、国学基础专业知识学习；第五天：4次传单、每人留资3个，国学情景模拟、美术基础专业知识学习；第六天：掌握销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个，情景模拟、围棋助教、考试验收。

销售新员工培训计划2一、目的：根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。

二、前言：因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。

所以培训计划设计为四个步骤。

培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。

只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。

第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。

当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。

汽车4s店销售培训计划标准范文(6篇)

汽车4s店销售培训计划标准范文入职后的一周内，企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。

第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。

还可以特别举例销售精英的业绩情况。

第二步、企业的产品情况（详细的考核）训，特别是所售产品的详细情况。

这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。

因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。

在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。

其中，所售车型产品这个是重点。

第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说知己知彼，百战百胜。

既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。

第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。

用一周的时间让新人了解车型，或给分类主打那几种车型，主要是被参数，被配置。

然后礼拜天考核。

2：第二周分车型，价格，不同车型的不同配置。

用礼拜天考核。

3：第三周跟着师傅学习接待，话术，师傅接待客户的时候让新人在一边观看，学习，了解接待的基本流程，和客户的交谈方式询问方式。

礼拜天初次绕车演练。

4：第四周，每天进行绕车演练，真正接一位客户，如果有车展的话，让新人去锻炼锻炼，是一个很不错的成长方式。

5：第二个月，进行复检，检查基本车辆信息，前两周，至少接四次客户，接完后总结自己的不足与缺陷，然后再学习，第三周，一天接一位客户，并且把客户留店时间保持越长越好。

最后一周跟着老客户，学习交车挂牌，过户保险等新车交付的事项。

当然在每天都接客户的时间里，坚持打回访，力争客户二次或多次来店。

可以帮老销售顾问打好口碑。

汽车4s店销售培训计划标准范文（二）过去的年，在领导的带领下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。

销售新人培养方案模板

一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，企业对销售人才的需求不断增加。

为了提高新员工的销售技能和综合素质，提升企业整体销售业绩，特制定本销售新人培养方案。

二、培养目标1. 使新员工熟悉企业产品、行业动态及市场情况。

2. 培养新员工的销售技巧和沟通能力。

3. 提高新员工的服务意识，树立良好的企业形象。

4. 增强新员工的团队协作精神，为企业创造更多价值。

三、培养对象1. 销售部门新入职员工。

2. 有销售意向，但缺乏实战经验的人员。

四、培养内容1. 企业及产品知识培训（1）企业概况、发展历程、企业文化。

（2）产品知识、技术特点、市场定位。

（3）行业动态、竞争对手分析。

2. 销售技巧培训（1）客户需求分析、痛点挖掘。

（2）产品卖点提炼、谈判技巧。

（3）客户关系维护、售后服务。

3. 沟通能力培训（1）语言表达、倾听技巧。

（2）非语言沟通、肢体语言运用。

（3）情绪管理、心理素质提升。

4. 团队协作与职业素养培训（1）团队建设、协作精神。

（2）职业规划、时间管理。

（3）职业道德、职业操守。

五、培养方式1. 理论学习：通过内部培训、外部课程等形式，使新员工掌握销售相关理论知识。

2. 实战演练：安排新员工跟随资深销售人员参与实际销售过程，提高实战能力。

3. 跟进辅导：定期对新人进行跟踪辅导，了解其学习进度和实际问题，提供针对性的指导。

4. 案例分析：组织新员工参与案例分析，提高其问题解决能力。

5. 考核评估：设立定期考核，检验新员工的学习成果，根据考核结果调整培养方案。

六、培养时间1. 理论培训：2周2. 实战演练：4周3. 跟进辅导：3个月4. 案例分析：持续进行七、培养效果评估1. 新员工对企业和产品的熟悉程度。

2. 新员工销售业绩的提升。

3. 新员工在团队中的表现和贡献。

4. 新员工离职率。

八、总结本销售新人培养方案旨在通过系统化的培训，提高新员工的综合素质和销售能力，为企业培养一批优秀的销售人才。

在实施过程中，要根据实际情况不断调整和完善培养方案，确保培养效果。

门店新人培训计划方案范文

一、方案背景随着公司业务的不断扩展，门店数量的增加，对新员工的培训工作显得尤为重要。

为了提高新员工的专业技能和服务水平，增强团队凝聚力，特制定本门店新人培训计划方案。

二、培训目标1. 使新员工了解公司文化、企业理念和发展战略。

2. 培养新员工具备门店销售、客户服务、商品陈列等基本技能。

3. 提高新员工的安全意识和应急处理能力。

4. 增强新员工的团队协作精神和客户满意度。

三、培训对象1. 新入职的门店员工。

2. 需提升专业技能的现有员工。

四、培训内容1. 公司文化及企业理念- 公司发展历程- 企业核心价值观- 企业愿景和使命2. 门店业务知识- 商品知识- 销售技巧- 客户服务规范3. 门店管理- 门店布局与商品陈列- 门店卫生与安全- 库存管理4. 团队协作与沟通技巧 - 团队协作的重要性 - 沟通技巧与团队建设 - 解决冲突的方法5. 应急处理与安全意识 - 常见突发事件处理 - 安全生产知识- 逃生与急救知识五、培训方式1. 理论培训- 课堂讲授- 视频教学- 案例分析2. 实践操作- 门店现场操作- 模拟演练- 跟岗学习3. 考核评估- 课后作业- 期中、期末考试- 门店实际工作表现六、培训时间安排1. 新员工入职前一周，进行公司文化及企业理念培训。

2. 新员工入职后第一周，进行门店业务知识培训。

3. 新员工入职后第二周，进行门店管理培训。

4. 新员工入职后第三周，进行团队协作与沟通技巧培训。

5. 新员工入职后第四周，进行应急处理与安全意识培训。

6. 每月进行一次门店业务知识及服务规范培训。

七、培训师资1. 公司高层领导2. 门店经理及优秀员工3. 外部专业培训机构八、培训效果评估1. 通过考试、作业、模拟演练等形式，评估新员工对培训内容的掌握程度。

2. 通过门店实际工作表现，评估新员工在实际工作中的运用能力。

3. 通过客户满意度调查，评估新员工的服务水平。

九、总结本方案旨在通过系统、全面的培训，帮助新员工快速融入公司，提高业务水平，为客户提供优质服务。

新人销售培训计划怎么写6

新人销售培训计划怎么写6
一、培训目标
1. 提高新人销售技能水平，提高销售绩效和达成率。

2. 培养新人销售团队协作意识，共同实现销售目标。

3. 增强新人销售人员的自我管理能力和学习意识。

二、培训内容
1. 销售基础知识培训：包括销售流程、销售技巧、客户分析等。

2. 产品知识培训：对公司产品进行全面介绍和销售技巧。

3. 沟通技巧培训：挖掘客户需求，提高销售谈判能力。

4. 团队协作培训：如何与团队成员协作，共同实现销售目标。

5. 自我管理培训：如何高效管理自己的时间和销售计划。

6. 售后服务培训：如何建立客户关系，提高客户忠诚度。

三、培训方式
1. 班内培训：由公司内部销售专家进行面对面培训。

2. 线上培训：通过视频、文档等形式进行远程培训。

3. 实操训练：在实际销售场景中进行模拟训练，并由导师指导。

四、培训时间安排
1. 第一周：进行销售基础知识和产品知识培训。

2. 第二周：进行沟通技巧和团队协作培训。

3. 第三周：进行自我管理和售后服务培训。

4. 第四周：进行实操训练和总结反馈。

五、培训考核
1. 定期进行销售知识考试和实操演练。

2. 通过考核达标者给予相应的奖励激励。

3. 对成绩优秀者进行表彰和培训分享。

六、培训后续
1. 培训结束后，进行相关业务实践辅导和指导。

2. 定期评估培训效果，进行调整和改进。

销售新员工业务培训计划范文四篇

【导语】以下是由⽆忧考整理的关于销售新员⼯业务培训计划范⽂四篇，欢迎⼤家踊跃借鉴参考。

篇⼀：销售新员⼯培训计划⼀、前⾔ *****公司作为⼀家处于⾼速发展期的企业，现有⼈才的缺⼝及后备⼈才的储备问题是迫不及待的。

我司⽬前的销售部门正处于新⽼交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新⽼员⼯各⾃肩负着不同的责任和使命：即⽼员⼯应该及时地总结和归纳⾃⼰的⼯作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化⾃⾝的知识与技术能⼒以期能整理出⼀套⾏之有效的、可复制的和规范化的⼯作⽅法作为公司销售团队成长和发展的基础。

⽽新员⼯则应该端正⼼态、虚⼼学习、以与公司共同成长为⽬标、恪守职业操守、踏实⼯作，以期快速进⼊⼯作状态，逐步成为公司销售的中坚⼒量。

本计划将完整地阐述本⼈对于我司新员⼯培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

⼆、新员⼯培训计划的⽬的 1、使新员⼯了解公司的企业⽂化及业务内容 2、使新员⼯明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培养新员⼯正确的⼯作态度及⽅法 4、帮助新员⼯快速投⼊⼯作 5、贯彻公司的销售政策及团队建设⽅针三、新员⼯培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即⽤公司⽂化和培训带教者的个⼈魅⼒感染新员⼯；所谓硬，即把科学的⽅法、实际的经验完整⽽彻底传授给新员⼯；所谓恩，即采⽤适当的激励措施激发新员⼯的⼯作热情；所谓威，即以严格的管理⼿段帮助新员⼯养成规范⽽良好的⼯作习惯。

四、新员⼯培训计划的内容 1、⾏业概况、企业⽂化、公司概况及业务范围培训为新员⼯介绍我司所处之数据库营销⾏业的发展及现状；我司⽬前的市场地位及发展历程；我司的企业⽂化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售⼈员的⼯作职责及⼯作⽅法培训我司销售团队⽬前的结构、⼈数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；⽇常⼯作内容介绍；公司相关规章制度培训；⼯作⽅法培训。

2023培训计划方案范文七篇

2023培训计划方案范文七篇培训计划方案篇1一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。

产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。

对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。

同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

精品销售部新员工培训计划5篇

精品销售部新员工培训计划5篇销售部新员工培训计划1新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。

企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。

新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。

我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。

通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从以下方面入手。

一、分析培训需求——方案设计的前提。

培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。

的前提，也是培训评估的基础。

培训需求可从三方面进行：1，组织分析。

根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。

2，工作分析。

新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。

新员工培训计划方案3，差距分析。

指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标。

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。

典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。

培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。

它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

淡季销售培训计划方案范文

淡季销售培训计划方案范文一、培训目标1. 提升销售人员的专业知识和技能水平，增强团队合作意识，激发团队协作精神；2. 增强销售人员对产品和市场的了解，提高销售人员的主动销售能力；3. 提高销售人员的情商和沟通技能，帮助他们更好地与客户沟通，建立良好的客户关系；4. 培养销售人员的抗压能力和解决问题的能力，提高销售人员的销售业绩。

二、培训内容1. 产品知识培训：（1）产品种类及特点介绍；（2）产品使用方法与操作技巧；（3）产品优势与竞争对手分析。

2. 销售技巧培训：（1）销售流程及技巧讲解；（2）客户需求分析和挖掘技巧；（3）价格谈判技巧与销售策略。

3. 市场分析与营销策略：（1）行业市场分析和趋势预测；（2）销售策略与市场定位；（3）客户关系维护和管理策略。

4. 沟通技巧与情商培训：（1）有效沟通技巧和演讲表达能力；（2）情商培训与团队协作意识培养；（3）客户关系维护与管理。

5. 团队合作训练：（1）小组合作训练；（2）团队建设游戏；（3）团队合作案例分析。

三、培训方式1. 线下课堂培训：由公司内部资深销售经理主讲，结合实际案例进行深入讲解和互动讨论，提供实际操作训练和角色扮演。

2. 在线远程培训：利用网络平台进行远程直播培训，结合在线作业和讨论，提高培训效果。

3. 实地实训：安排销售人员进行实地拜访、参观考察和客户沟通，实地锻炼销售技巧和能力。

四、培训安排1. 培训时间：在淡季销售相对宽松的时间段进行，安排1个月的时间进行全面培训。

2. 培训地点：公司内部培训室以及实地拜访的客户所在地。

3. 培训形式：结合线下课堂培训、在线远程培训和实地实训，全面提升销售人员的专业知识和销售技能。

五、培训评估1. 培训前的能力评估：对销售人员进行基本能力测试和调研，了解销售人员的目前能力水平和存在的问题。

2. 培训中的反馈评估：每周进行培训效果的反馈调研，了解销售人员对培训内容的接受程度和理解情况。

3. 培训后的成效评估：培训结束后，对销售人员的销售能力和业绩进行全面评估，以此衡量培训的实际效果。

培育新人方面工作计划范文

培育新人方面工作计划范文一、培育新人方面工作计划1. 岗位培训（1）明确培训目标针对不同岗位的新人，制定不同的培训目标，明确要求和方向。

比如销售岗位的新人，培训目标可能是提升销售技巧、了解产品知识、培养客户服务意识等；而技术岗位的新人，则可能需要学习专业知识、掌握操作技能等。

（2）制定培训计划根据各岗位的实际情况和培训目标，制定详细的培训计划。

包括培训内容、培训形式、培训时间等，确保培训计划科学合理，符合新人的成长需求。

（3）选择培训方式根据培训内容和新人的实际情况，选择合适的培训方式。

可以采用班内培训、外派培训、在线培训等多种方式，确保培训效果。

（4）评估培训效果培训结束后，通过测试、考核等方式，对新人的培训效果进行评估，及时发现问题并加以改进。

2. 素质提升（1）制定素质提升计划除了岗位培训，新人的素质提升同样重要。

制定一份科学合理的素质提升计划，包括学习能力、沟通能力、团队协作能力等方面。

（2）加强心理辅导新人进入企业后往往需要一定的心理适应期，因此应加强心理辅导，帮助新人尽快适应工作环境，调整心态。

（3）提供学习资源提供丰富的学习资源，包括书籍、课程、培训讲座等，帮助新人提升自身素质。

3. 潜力挖掘（1）定期评估定期进行新人的综合评估，发现新人的优势和劣势，为潜力挖掘奠定基础。

（2）制定发展规划根据新人的实际情况，制定个性化的发展规划，为新人的发展提供清晰的方向。

（3）激励鼓励对于潜力新人，及时给予激励和鼓励，激发其工作热情，保持积极向上的心态。

二、培育新人方面工作计划的实施步骤1. 拟订计划首先，由企业的人力资源部门与相关部门共同制定培育新人方面工作计划。

需要全面了解企业的发展需要、新人的实际情况，明确培育的目标和方向。

2. 制定详细方案在明确培育目标的基础上，制定详细的培育方案。

包括培训内容、培训形式、培训时间、培训预算等，确保培育新人方面工作的可行性和针对性。

3. 招募新人通过招聘渠道，招募符合企业要求的新人。

销售培训方案范文(5篇)(最新)

销售培训方案范文（通用5篇）一、概要本计划主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。

编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求1)锁定战略提升与未来发展需求;2)锁定企业文化建设;3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;4)锁定学习型组织建设;5)锁定企业内部资源共享;6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、培训工作目标1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;2)传递和发展资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;3)使所有在岗员工20年都能享有高质量、高价值的培训;4)重点为中层管理人员提供系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性;6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档;7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务能力提升;9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

五、培训体系建设六、培训计划总体控制根据20年培训需求分析，现对20年总培训计划总体安排如下：1)每周计划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合;3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);4)季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

销售新人培训计划方法范文销售新人培训计划方法范文培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发;下面是有销售新人培训计划方法，欢迎参阅。

销售新人培训计划方法范文1俗话说师傅领进门，修行在个人。

所以说，每个人都能独创一套适合自己的修行，我写下我的，仅仅是给大家一个参考，欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培训的感受。

每个人都能写出电话销售新人培训计划。

第一天公司介绍。

有很多童鞋会说，不管哪家公司，公司介绍需要用一天时间进行培训吗当经理把一本公司介绍摆你面前，然后去忙别的事，第一天的8个小时，不再搭理你，你会如何做以前曾问过个朋友，他说把公司介绍倒背如流。

转化不成自己的东西的功都是无用功。

从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持实力，专业背景，同行中的优势，产品本身特点。

然后用从介绍中提炼出来的这些东西，先说服自己，如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话，那就从公司介绍中再去找理由，直到找到为止。

如果自己都没说服自己的话，怎么去说服将来你的客户。

说服自己很是关键，用个实际例子说明刚进公司时有个非常友善的老大姐，始终给我印象最好，她总说产品价格贵，自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务，因此之前业绩一直不好。

之后销售部的良性竞争意识被悄悄的调动起来这点领导者做的真不错，老大姐再没说过价格贵，说服自己是第一步，由衷的去介绍产品时，影响力就出来了，上周她是销售的周冠军。

因此说服自己非常关键。

每家公司的介绍，都是自身优势的集中体现。

第二天公司培训视频。

每个公司关于如何做好本公司的工作，都会有培训视频，如何转换成自己的东西呢看视频时，把要点，记下来，写在纸上，然后加在办公桌上，让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。

前人的成功经验非常宝贵，一定要善于利用。

第三天电话销售技巧。

这要由着性子讲，一天可是讲不完好在是初级，注意几个要点就可以有了前两天的积累，腹中已经有了如何去说服他人的准备。

如何开头是关键。

接通电话第一种情况愿意听你说，把前两天的储备说出来即可。

第二种情况，对方很忙，想要挂断电话，这时立即要跟上一句先生或女士，请问晚上7点左右您还忙吗，可以那会儿给您打电话吗一般的回答都是可以。

二班的回答是不成，要不明天晚上7点打吧。

三班的回答是挂断电话，没给你机会这种情况再你能追问时已不多见了，因为要挂断的话，早就挂断了。

让大家记住的是，在繁忙人士接电话，说出目前不方便时，要立即给出下次沟通的明确时间，一般对方会很快答应，这对于你下次沟通有个很好的理由了。

若对方未按约定接听你的电话，你可以理直气壮的发个短信说按照咱的约定，如约致电给您，您没有接听，知道您忙，我会在转天的晚上7点再次致电给您。

以我的经验，销售新人培训计划方法的客户都会如约接听电话的。

这样沟通的目的就达到了。

销售新人培训计划方法范文2期限一周第一日上午认识公司学员自我介绍;;让销售员之间互相认识介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等总经办介绍公司的管理制度人事部介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案销售部下午介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等销售部介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识教练部第二日销售部上午推销准备一、熟悉产品介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等二、了解市场1、认识目标客户群2、了解市场潜力3、认识竞争对手三、开发客户配合演练1、寻找客户的方法、地毯式访问法;;洗楼、连锁介绍法;;旧客户介绍新客户、中心开花法;;于特定范围内发展具有影响力的中心人物、个人观察法;;从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划22、如何判断客户1客户的类型2判断客户的购买需要3判断客户的购买能力四、约见客户1、约见前的准备2、电话约见的技巧下午亲身感受一、了解竞争对手分组到对手公司进行深入了解设备、服务、价钱、优缺点等二、参与运动及课程，感受服务第三日上午会见客户配合演练一、形象塑造一个专业健身顾问的塑造1心灵要美2仪容仪表3个人仪态4建立自信5附带工具二、设计开场白好的开场白等于成功了一半三、如何获得客户好感1、先推销自己后推销产品2、同顾客作朋友四、诱发客户的购买欲1、设计参观路线、介绍产品销售培训计划32、告知健身对其带来的好处3、让客户亲身感受五、基本的销售技巧下午异议处理一、客户拒绝的原因二、细心聆听、分析三、排除异议的技巧1、顾客永远是;对;的，不可否定顾客，善用;..;..2、根据不同类型对症下药第四日上午达成交易配合演练一、客户的成交信号二、促成技巧下午售后服务及客户管理一、售后服务1、定期对客户进行回访特别在重要的节日1电话2短信3-4书信、贺卡2、客户健身时多与客户交谈，帮助解决其在健身过程中遇到的问题3、诱导客户介绍新客户4、当公司有活动的时候，及时通知客户参与5、对快到期的客户建议办理续卡手续二、客户管理1、客户分类销售培训计划41未成交的客户、可以成交的、有意向的、代启蒙的2已成交的客户先按卡种分类，再按开卡月份进行细分2、客户记录的内容1未成交的客户2已成交的客户第五日上午个案分析及讨论列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题，让销售讨论解决方式下午心得分享由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等第六日上午综合质素一、团队建设1、互相帮助2、避免抢客二、心理调节1、学会面对失败2、有积极的人生观3、控制情绪三、目标设定下午外出派单及销售实习销售新人培训计划方法范文3一.对公司的了解熟悉公司的创建历史，人员结构等。

二.销售1.仪容提问1客户来展厅购车，你第一个推销的是什么其次是什么首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。

这就是所谓人们常说的;第一印象;作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。

2.售前工作售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。

1产品知识当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。

任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。

一个产品的优点就是该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的介绍公司主营韩国现代及法国标志系列韩国现代特点外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

缺点品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。

导致客户从质量方面产生误解。

销售重点性价比法国标志特点国际知名品牌，世界销量第2位。

做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。

硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。

且后箱盖的开启方式是一个亮点。

缺点进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。

售后服务站点也较少。

硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

销售重点从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

3.消费行为消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。

询问客户打算购买何种车型，心理价位预算，帮助推荐尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比4.自我态度与销售的核心实力一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。

要成为一个销售员很简单热情的接待客户耐心的介绍产品了解客户需求为客户做好服务完成经理下达的每月指标这样的销售谁都会做。

但如果想成为更好的销售人员。

还有太多的事情可以做，可以学习收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品熟练掌握销售流程填写报价单签订合同签订委托上牌协议客户确认后去财务部交钱与售后服务部人员交接车辆填写交接单单证到后通知客户商检交购置税上牌结帐购置税1.领照单2.客车额度投标拍卖卡3.大贸单原件及复印件/国产车为合格证4.商检单原件及复印件5.整车发票原件及复印件6.身份证个人/原件及复印件7.户口本个人/原件及复印件8.营业执照单位/正本及复印件9.卡原件及复印件10.介绍信三考场进口车地点曹杨路国产车曹杨路/沪南公路三考场商检及上牌手续1个人1.身份证复印件2.户口本复印件3.大贸单4.商检单5.整车发票6.保单上牌时7.车上牌时身份证及户口本需要原件，民生路商检需带私章。

验车地点滨州路商检及上牌手续2公司1.代码证复印件2.卡交购置税时3.营业执照复印件4.大贸单5.商检单6.整车发票7.保单上牌时8.车上牌时代码证及卡需要原件，单位公章。

填写成交单第一联交客户服务部。

第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。

第三联交财务部。

第四联交销售经理。

三.销售技巧1.沟通技能经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。

与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系。

销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心，而且还要理解客户的利益，完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。

倾听客户说的任何一句话，仔细观察客户的任何一个表情动作。

学会赞扬客户如他的提问、观点、专业性等。

如;您说的真专业，一听就知道是行家;。

或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。

如;如果我是您，我也会这么问;。

;许多人都这么问过，这是大部分人都很关心的问题;。

重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。

2.接近客户技巧当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。

当客户表现出若干动作时，也就是需要你的帮助。

上前与其保持1米距离倾听、交谈。

客户问完继续独自看车时再退后。

这样会让客户有种被尊重的感觉，而不会觉得有厌恶感。

切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语，尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。

作业明白什么是、、等，并用简单的语言表达在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他，如职业，工作性质，脾气，性格等。

这样介绍时就更能得心应手，更多的从客户的角度出发，让他感觉到你是帮他在选车，而不是强制推销某一车款。

对于客户来说，找到一个他们喜欢的卖车人，再加上一个合理的产品价格。

两者相加，就是一个成功的销售。

而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。

首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异，其次，影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂，而且一旦喜恶形成后，就很难改变了。

人们通常会喜欢与自己有类似背景的人人们通常会喜欢与自己行为举止，观点，看法，价值观类似的人人们通常喜欢衣装与自己类似的人人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人人们通常喜欢比较示弱的人人们通常喜欢带给他们好消息的人人们通常喜欢赞扬他们的人人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人在最初与客户沟通的过程中，作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车，而是先与客户进行良好的沟通，让客户喜欢与你交谈。