企业质量管理工作总结范文
质量管理工作总结报告范文(通用3篇)

质量管理工作总结报告范文(通用3篇)电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。
经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。
e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。
质量管理2024年工作总结范文及2024年工作计划模板(6篇)

质量管理2024年工作总结范文及2024年工作计划模板一、全面抓好设备、材料供应各方面工作。
1、高效完成设备、材料招标及合同谈判及签订工作上半年,克服山东____两地办公的不便,创造性地开展工作,共完成定标设备约____台共计____个多亿,完成了地下管网材料和现场交通、劳保等物资的供应。
为保证所订设备按时生产,及时与计划财务部门配合完成投料款的付款江作,基本圆满完成了公司交给的任务。
2、完成了空分等进口设备免税前的准备工作经过努力获得了国家发改委进口免税的备案批文,为项目节省资金预计将达四千多万元。
3、审时度势,适时启动了设备催货工作根据项目进度安排,前期所定设备陆续投产,为了提高设备制造质量,保证工程建设进度,经公司领导集体研究决定,由供应部牵头,各工段负责人具体负责,全面启动设备催货工作。
4、开展建设项目工程物资管理自查及整改按照兖矿集团有限公司关于开展____年度建设项目工程物资检查____(兖矿集团电传[____]____号)文件精神,对照六项检查内容及标准,对建设项目工程物资管理逐项进行了自查,查找不足,改正错误。
5、初步完善了设备档案登记。
针前期设备采购订货量大,合同多,供应部人手少,再加上两地办公,资料管理没有及时跟上,现在充实人员后,安排专人做好档案管理工作,完善了设备档案登记。
二、完善组织机构,明确职责,建章立制,规范管理1、根据公司关于项目基本建设的要求,健全物资供应和仓库机构,充实了得力人员,编制了《供应部岗位责任制》进行了明确具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,为项目建设大幕渐渐拉开、供应工作山雨欲来做好了人员和机构的准备。
2、对物资管理相关制度结合工程项目建设要求和实际进行修改了和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确。
三、加强人员培训,开展业务学习,打造适应项目建设需要的供应队伍。
在做好各自工作的同时,积极组织供应部成员利用每天一到二个小时的时间进行业务学习,不定时进行集体学习,掌握物资供应相关业务知识,熟悉项目建设的管理工作及各个施工流程。
质量管理工作总结报告(通用6篇)
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质量管理工作总结报告(通用6篇)1. 质量管理工作总结报告:在过去的一段时间里,我负责质量管理工作,通过对生产过程的监控和质量控制的实施,取得了一定的成果。
首先,我建立了一套完善的质量管理体系,并将其落实到生产现场。
通过统一的质量标准和检验方法,我成功地提高了产品的质量稳定性。
同时,我还加强了对生产过程的监控,及时发现并解决了一系列潜在的质量问题,有效地避免了不良品的产生。
其次,我加强了与供应商的沟通和协作,建立了长期稳定的合作关系。
通过与供应商共同制定的质量标准,我成功地降低了原材料的不合格率。
在供应商的支持下,我还实施了一系列质量改进工作,进一步提高了产品的质量。
此外,我还通过培训和激励员工的积极性,提高了他们对质量的重视程度。
我组织了一系列培训活动,使员工了解质量管理的重要性,并掌握了相关的质量控制技术和方法。
同时,我还通过奖励和表彰优秀员工,增强了他们的工作积极性和责任感。
总的来说,在质量管理工作中,我注重细节,不断优化工作流程和质量标准。
通过上述措施的实施,我成功地提高了产品的质量稳定性和合格率,为企业的发展奠定了良好的基础。
2. 质量管理工作总结报告:在质量管理工作中,我主要负责产品质量的控制和管理。
经过一段时间的努力,取得了一定的成果。
首先,我加强了对生产过程的监控,及时发现并解决了一系列潜在的质量问题。
我通过建立完善的品质控制系统,规范了生产流程,提高了产品的一致性和稳定性。
同时,我还注重产品质量数据的分析和统计,及时调整生产参数,确保产品符合质量标准。
其次,我加强了与供应商的合作,建立了良好的合作关系。
我与供应商共同制定了质量标准,并定期进行供应商质量评价。
通过供应商的支持和配合,我成功地控制了原材料的质量,降低了不合格品比例。
此外,我还注重员工的培训和激励,提高了他们的质量意识和技术水平。
我组织了一系列培训活动,使员工了解质量管理的重要性,并掌握了质量控制的方法和技巧。
同时,我还通过奖励和表彰优秀员工,激发了他们的工作积极性和责任感。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
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质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里,我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践,我不断提高自己的质量管理能力,提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验:首先,我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程,并在每个环节中加强了质量控制。
例如,在设计阶段,我与设计师一起进行了多次讨论和审核,确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段,我关注了每个环节的操作规范,确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前,我进行了多次严格的检查,保证了产品的质量符合要求。
其次,我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准,建立了一套完整的质量控制制度,并进行了全员培训。
通过质量体系的建设,我提高了员工的质量意识,提高了产品质量的稳定性。
同时,我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合,通过质量体系的持续改进,提高了公司的竞争力。
最后,我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中,难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作,对质量问题进行分析和处理,寻找问题的根本原因,制定改进措施。
与此同时,我也注重了质量问题的追踪和整改,确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结,我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的质量管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里,我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理,我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验:首先,我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系,定期进行供应商评估,筛选出质量可靠的供应商。
同时,我与供应商签订了质量协议,明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理,我确保了物料的质量可靠性,提高了产品的整体质量。
其次,我注重了内部质量管理。
质量管理工作总结10篇完美版
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质量管理工作总结范文十篇质量管理工作总结(一)一、质量管理工作状况1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度机构调整后根据公司标准化体系建设要求,用心推进了公司标准化体系建设相关工作。
编制质量管理程序3项,质量管理制度14项。
并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系按照一体化运行要求,今年5月中旬,配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核,6月下旬,顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核,三体系运行贴合体系要求,审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制,提高工程质量透过月度安全质量考核、专项检查督导等方式,对施工现场工程质量进行监控,提高了工程质量。
一是规范了施工组织设计和施工方案审查,对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核,确保安全、质量保证措施有效。
二是严格技术交底制度,对技术交底的资料、要求、方式等进行检查,使每个工序开工前进行技术交底,科学组织施工,避免安全、质量事故的发生。
三是严格质量监督检查程序及三检制,透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查,确保工程实施质量到达既定的质量目标。
四是加强质量通病的防治,针对对工程中易出质量通病,工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格,检查项目部制定的纠正和预防措施,确保保证措施有效执行,加强了工程质量的控制。
五是加强材料、物资设备质量管理,根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定,在物资采购过程中,严把材料质量关,进一步规范了材料的出入库管理,严格对采购物资进行检验、验证,加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度依据工程质量检查管理制度,对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作,保证公司驻地分公司每月一次全面检查,外地分公司每个季度一次全面检查,并每次检查结果在全公司范围内进行通报。
全年共进行质量检查18次,认真检查纠正了现场质量问题和隐患。
质量工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,企业对产品质量的要求越来越高。
质量是企业生存和发展的基石,是企业竞争力的核心。
为了提高产品质量,我公司始终坚持“质量第一,用户至上”的宗旨,全面加强质量管理工作。
现将本年度质量工作总结如下:二、工作概述1. 质量管理体系建设本年度,我公司进一步完善了质量管理体系,确保了质量管理体系的有效运行。
通过对ISO9001质量管理体系进行内部审核和外部审核,发现并整改了诸多问题,提高了质量管理体系的运行水平。
2. 质量目标与指标本年度,我公司质量目标为:产品质量合格率≥98%,顾客满意度≥90%。
通过全体员工的共同努力,实现了质量目标。
3. 质量教育培训为提高员工的质量意识,我公司开展了形式多样的质量教育培训活动。
通过培训,员工的质量意识得到了显著提高,为产品质量的提升奠定了基础。
三、具体工作及成效1. 供应商管理本年度,我公司加强了供应商管理,对供应商进行筛选和评估,确保了原材料、零部件的质量。
通过实施供应商评价和考核制度,提高了供应商的质量管理水平。
2. 生产过程控制在生产过程中,我公司严格执行生产工艺规程,加强过程控制,确保了产品质量。
通过对生产过程的持续改进,降低了不良品率,提高了产品质量。
3. 质量检验与试验我公司建立了完善的质量检验与试验体系,确保了产品在出厂前经过严格的检验和试验。
通过加强检验和试验工作,提高了产品的合格率。
4. 顾客满意度提升本年度,我公司通过开展顾客满意度调查,了解顾客需求,改进产品和服务。
通过提高顾客满意度,增强了企业的市场竞争力。
5. 质量事故处理针对发生的质量事故,我公司迅速启动应急预案,查明原因,采取措施,防止类似事故再次发生。
同时,对相关责任人进行严肃处理,确保质量事故得到有效控制。
6. 质量改进项目本年度,我公司实施了多个质量改进项目,如优化生产工艺、改进设备性能、提高员工技能等。
通过质量改进项目,提高了产品质量,降低了生产成本。
公司质量管理体系年度总结范文(精选6篇)
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公司质量管理体系年度总结公司质量管理体系年度总结范文(精选6篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的公司质量管理体系年度总结范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司质量管理体系年度总结1时光荏苒,新年在即,20XX年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在2020年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20XX年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。
质量管理员的工作总结(3篇)

质量管理员的工作总结您好!我于____年____月____日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前担任质检员一职,到今天已经是____个月时间了。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期期间,我在质检部学习工作了一段时间。
这工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的检验员工作总结工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
____公司成立于____年____月,是目前广西最大的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和____市重点扶持企业。
公司的中期发展目标是要用____时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。
这____个月我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。
现将____个月来取得的成绩和存在的不足总结如下:一、品德和个人修养及职业道德方面____个月来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
认真学习知识;具有强烈的责任感。
积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
企业年度质量工作总结(3篇)

企业年度质量工作总结质量是企业生存和发展的基石,对于任何一个企业来说,质量工作都是至关重要的。
本次总结主要围绕企业年度质量工作展开,总结以往的工作经验,反思问题,总结成果,提出下一步的发展方向,以此为企业质量工作提供参考和指导。
一、问题分析与解决在过去一年的质量工作中,我们遇到了一些问题,但也取得了一些成绩。
首先,我们遇到的最大问题是产品质量不稳定。
由于生产过程中的一些操作不规范,导致产品存在质量问题,甚至出现了一些严重的质量事故。
针对这个问题,我们采取了以下措施进行改进:1.加强员工培训:通过完善培训计划,提高员工的操作技能和质量意识,确保产品在生产过程中的质量可控。
2.优化生产工艺:针对生产过程中存在的问题,重新设计工艺流程,规范操作步骤,降低操作失误和质量问题的发生率。
3.建立质量管理体系:引入ISO9001质量管理体系,建立完善的质量控制流程和制度,确保质量问题及时发现和解决。
通过一年的改进,产品质量问题得到了明显的改善。
我们通过全员培训,提高了员工的技能和质量意识,通过流程优化,减少了操作失误的发生率,通过质量管理体系的建立,加强了对质量问题的管理和控制。
这些措施的实施,使得产品的质量稳定性得到了明显提升。
二、质量成果与效益分析在过去一年的质量工作中,我们取得了一些成果和效益。
首先,产品质量得到了明显提升。
通过对质量问题的持续改进,产品的质量稳定性得到了显著提高,质量问题的发生率明显降低。
其次,客户满意度得到提升。
由于产品质量的改善,客户对我们的产品越来越满意,订单量逐渐增加。
同时,我们也建立了健全的售后服务体系,及时解决客户的问题和投诉,并根据客户的反馈进行产品的改进和优化。
最后,公司的品牌形象得到了提升。
公司在质量问题上的改进和优化,提高了产品的可靠性和品质,使得公司在市场上的声誉得到了提升。
这对于公司品牌的塑造和市场竞争力的提升有着重要的意义。
三、下一步发展方向在总结过去一年的质量工作经验的基础上,我们应该对接下来的质量工作提出更高要求和更明确的方向指导。
质量责任工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言质量责任是企业发展的重要基石,是企业持续健康发展的关键。
在过去的一年里,我单位紧紧围绕质量责任这一核心,深入开展质量管理工作,取得了显著成效。
现将一年来的质量责任工作总结如下:一、工作回顾1.加强质量意识教育,提高全员质量意识(1)组织开展了质量知识培训,使全体员工对质量工作有了更加深入的了解。
(2)通过开展质量月活动,强化了员工的质量意识,营造了“人人关注质量,人人负责质量”的良好氛围。
2.完善质量管理体系,确保质量管理工作有序开展(1)按照国家标准,修订和完善了质量管理体系文件,确保体系文件与实际工作相符。
(2)加强内部审核,及时发现和纠正体系运行中的问题,确保体系有效运行。
3.加强过程控制,提高产品质量(1)严格原材料采购,确保原材料质量符合要求。
(2)加强生产过程控制,严格执行工艺规程,确保生产过程稳定。
(3)加强产品检验,确保产品质量符合标准。
4.强化质量考核,落实质量责任(1)建立质量考核制度,将质量责任落实到每个岗位、每个员工。
(2)对质量事故进行严肃处理,确保质量责任追究到位。
5.加强质量改进,提升产品质量(1)定期开展质量改进活动,针对产品质量问题进行攻关。
(2)积极推广应用新技术、新工艺,提高产品质量。
二、工作成效1.产品质量稳步提升。
通过加强质量管理工作,我单位产品质量得到显著提高,客户满意度持续上升。
2.质量管理体系得到完善。
通过内部审核和外部审核,我单位质量管理体系得到进一步完善,运行更加有效。
3.员工质量意识明显提高。
通过质量教育培训和活动开展,员工质量意识得到明显提高,质量责任意识得到加强。
4.企业效益得到提升。
产品质量的稳步提升,使得企业市场竞争力增强,经济效益得到提高。
三、存在的问题及改进措施1.存在的问题(1)部分员工对质量意识的认识还不够深入,质量责任意识有待加强。
(2)部分产品质量问题仍存在,需要进一步改进。
(3)质量管理体系仍需进一步完善,以适应企业发展需求。
企业质量管理总结(通用12篇)

企业质量管理总结企业质量管理总结(通用12篇)企业质量管理总结篇1领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。
主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
报表制作,除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
二、存在问题及明年工作计划辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。
我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
三、成品管理存在问题劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
市场信息收集不够详细。
比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。
不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
质量管理工作总结范文8篇

质量管理工作总结范文8篇质量管理工作总结篇1为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于__年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有:质量手册、4个质量检验表为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,20__年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。
利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。
车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。
加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。
二、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。
具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。
需要对管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。
企业质量工作总结(2篇)

企业质量工作总结一、引言质量是企业发展的基础,保障产品或服务质量是企业与竞争对手之间的重要差距,也是企业赢得市场和客户信任的关键。
本文将对企业质量工作进行总结,包括质量管理体系建设、质量控制手段和方法、质量培训和提升、质量评价和改进等方面的工作。
二、质量管理体系建设1. 建立完善的质量管理体系,确保质量工作的系统性、整体性和持续性。
在本企业,我们积极引进先进的质量管理理念,采用ISO9001质量管理体系作为基础,并根据实际情况进行了个性化的完善。
通过制定和落实一系列质量管理制度和流程,明确质量目标、责任和要求,确保各个环节和部门按照规定流程进行质量管理,避免质量问题的发生和再次发生。
2. 建立质量风险管理体系,提前预防和控制潜在质量风险。
为了提升质量管理水平,我们建立了以风险为导向的质量管理体系,分析和评估可能存在的质量风险,并采取相应的措施进行预防和控制。
在新产品开发、供应商管理、生产流程控制等方面,我们加强了质量风险的识别、评估和控制,并建立了及时反馈和修正的机制,确保产品质量的稳定性和可靠性。
三、质量控制手段和方法1. 优化生产流程,提高质量控制的效率和准确度。
我们对生产流程进行了分析和优化,通过改良和升级设备、改进工艺和操作规程等手段,提高了生产质量和效率。
在生产过程中,我们采用了一系列先进的质量控制手段和方法,如SPC统计过程控制、FMEA失效模式和影响分析、5S管理等,全面提升了产品的合格率和稳定性。
2. 引进先进的质量检测设备和技术,确保产品的质量可靠性和可追溯性。
为了提高产品的质量可靠性和可追溯性,我们引进了一批先进的质量检测设备和技术,并建立了相应的质量检测体系。
通过对产品的各项指标和性能进行全面的检测和分析,及时发现和纠正可能存在的问题,确保产品的质量符合客户的要求和期望。
四、质量培训和提升1. 加强质量知识和技能的培训,提高员工的整体素质和质量意识。
我们注重培养员工的质量意识和质量技能,定期组织质量培训,包括质量管理知识、质量控制手段和方法、质量检测和评估等内容。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
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质量管理工作总结范文(通用5篇)1. 质量管理工作总结经过一年多的质量管理工作,我认为我取得了一定的成果。
在这个过程中,我遇到了很多挑战,但也获得了很多心得体会。
首先,我要感谢我的领导和同事们对我工作的支持和帮助。
在实际工作中,我发现了一些问题,但是在与同事交流的过程中,我们共同解决了这些问题。
这激发了我们合作的精神,并增强了我们的凝聚力。
其次,我深刻认识到质量管理工作的重要性。
我认为,质量管理不仅要求我们追求更高的质量标准,还要求我们关注生产效率和成本效益。
在这个过程中,我们需要保持良好的沟通和协作,以确保质量管理的目标得以实现。
最后,我要感谢我们的客户和消费者对我们的信任和支持。
作为一名质量管理专业人员,我视客户和消费者的满意度为己任。
我将继续为提高产品质量和服务水平而努力工作,以达到客户和消费者的期望。
总之,质量管理工作需要我们持之以恒地追求卓越,需要我们与团队合作,需要我们倾听客户和消费者的声音。
我相信只有这样,我们才能不断进步,不断提升质量管理的水平。
2. 质量管理工作总结在过去一年里,我作为一名质量管理人员,为公司的质量管理工作作出了不懈的努力。
在这个过程中,我积累了很多宝贵的经验,并取得了一定的成果。
首先,在质量管理方面,我严格遵守了公司的质量标准和流程,快速响应了市场的需求,并以客户为中心,不断改进产品质量和服务水平。
在生产管理方面,我提出了一些生产优化方案,并向公司领导提供了相关的建议。
这些措施有效地提高了我们的生产效率和质量水平。
其次,在团队合作方面,我积极参与了公司的团队建设和活动,并与团队成员密切合作,解决了一些困难和问题。
在这个过程中,我变得更加开放和透明,与同事们建立了良好的合作关系,促进了团队的协作和发展。
最后,我要感谢公司的领导和同事对我的信任和支持。
在未来的工作中,我将继续保持努力的态度,不断完善及提升自己的水平与能力,为公司的质量管理工作继续做出更大的贡献。
3. 质量管理工作总结在过去的一年中,我作为一名质量管理人员,一直积极为公司的质量管理工作做出贡献。
2024年质量管理工作总结及2024年工作计划范文
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2024年质量管理工作总结及2024年工作计划范文一、2024年质量管理工作总结2024年作为质量管理工作的一年,我部门积极贯彻执行公司质量方针和目标,不断优化和改进质量管理工作。
在过去的一年里,我们取得了一些显著的成果和进展。
首先,在质量体系建设方面,我们完善了内部质量管理制度,并加强了对制度执行的监督和落实。
我们组织了系列培训和技术交流会,提高了员工的质量意识和技能水平。
同时,我们加强了与供应商的合作与沟通,建立了一套完善的供应商评价体系,确保原材料的质量符合要求。
其次,在质量控制方面,我们加强了对产品生产过程的监控和管理。
通过建立起生产过程的重点控制点和关键环节,我们能够及时发现和解决潜在的质量问题。
我们建立了一套完善的不良品管理制度,并加强了对不良品的处理和整改措施的监督。
再次,在客户满意度方面,我们积极开展了市场调研和客户评价活动,了解客户的需求和反馈,并将其反馈意见和建议及时转化为改进措施。
通过这些努力,我们提高了客户满意度,增强了客户对公司产品的信任和认可。
最后,在质量信息管理方面,我们加强了对质量数据的收集和分析,建立了一套科学、规范的质量信息管理系统,并制定了一系列质量报告和分析。
通过对质量数据的分析,我们能够及时了解产品质量状态,并采取相应的改进措施。
总的来说,2024年是我们质量管理工作取得进展的一年。
然而,我们也意识到仍然存在一些问题和挑战,比如质量管理流程仍然有待进一步优化,人员的技能水平需要提高等。
因此,我们要继续努力,不断加强质量管理工作,为客户提供更优质的产品和服务。
二、2024年工作计划基于对2024年质量管理工作总结的分析,我们制定了以下工作计划,以进一步提高质量管理水平。
1. 加强内部质量体系建设:进一步完善和改进内部质量管理制度,推动各个部门和岗位严格执行。
加强培训和技能提升,提高员工的质量意识和技能水平。
2. 建立完善的供应商评价体系:深入与供应商合作,建立长期稳定的合作关系。
质量管理工作总结范文(精选5篇)
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质量管理工作总结范文(精选5篇)质量管理工作总结范文(精选5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写工作总结了。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编精心整理的质量管理工作总结范文(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
质量管理工作总结120xx年度,我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《xx省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作,以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的,以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据,对监测工作的全过程实施全面质量管理,为保证监测数据准确有效起到了一定的作用。
现将本年度的工作情况总结如下:一、巩固实验室认可、资质认定成果年初,我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。
本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的,以质量体系文件为依据,全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则,对本年度监督评审工作中的不符合项,进行了全面认真整改。
保证了我站质量体系文件的适用性和有效性。
对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程,确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则持续有效运行。
二、业务学习培训,提高全员的业务素质根据本年度制定的业务学习计划和xx市20xx年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划,开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习,同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则,通过加强监测人员的业务学习,业务素质都有明显的提高。
在抓好自身学习的同时,积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。
全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》和《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。
质量管理年终总结范文6篇
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质量管理年终总结范文6篇质量管理年终总结范文 (1) 光阴荏苒,岁月如梭,20xx年已经过去,充满生机与挑战的20xx年已经到来,回顾过去,一年来,我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下,全体员工团结奋进,努力拼搏,顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标,在此,我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结,同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
一、工作回顾1.安全生产方面一年来,我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓,将安全工作纳入生产日常管理工作之中,按时召开班前会议和安全周会,坚持实行每小时安全检查制度,监督和排除各车间的安全隐患,不断健全和落实安全生产责任制度,重大危险源建档并实行重点监控,因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能,一线职工安全意识稳步提高,全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故,全年安全事故为“0”。
2.全年生产量和产品质量方面车间全年合计生产x吨,合计x吨,全年产量总计x吨,生产计划完成率x%,车间全年合计生产x吨,全年生产计划完成率x%,在产品质量方面,一年来,我们加强过程质量控制,严格做到不合格产品不出车间,入库检验合格率x%,x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。
虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题,我坚信,只要每位员工增强质量使命感,全力投入到生产的每一个环节,产品质量一定会进一步提高。
3.设备管理方面在过去的一年里,各车间设备运行良好,没有因为设备故障影响到较大的工作进度,在定期的检修和日常保养下,保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4.劳动纪律和人员管理方面一年来,我们提出“强化劳动纪律,确保安全生产”的理念,对职工加强监督管理和说服教育力度,循序渐进的引导职工向好的方向发展,增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想,一改以往的落后面貌,推动了各项工作更好更快的向前发展。
质量管理工作总结范文经典9篇
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质量管理工作总结范文经典9篇想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。
一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。
下面是本店铺分享的质量管理工作总结范文经典9篇,以供借鉴。
质量管理工作总结范文经典120XX年是我人生旅途中的一个重要转折点。
从此,我的人生开始有了新的起点、新的目标。
本人自20XX年7月16日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员,主要负责公司有关质量检验工作。
在工作的这段时间,从进料检验到成品检验,从砂浆,到切割液再到主辊,最后到石墨,都使我有了一定的接触,使我受益匪浅。
是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。
在平时工作中,同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。
下面我将这几个月的工作总结如下:一、工作收获在这几个月,作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、来料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不误取。
并认真学习各种来料的物理化学性质,及合理检验存放。
2、样品检验检验工作是一项精细的工作过程。
细节决定成败,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。
目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。
这要感谢我的师傅及我的同事们,是他们教会了我这些。
3、数据处理数据处理需要扎实的计算机基本功,在平时工作中,让我学到了很多计算机方面的知识。
记录数据也是一项很严谨的工作,我一直本着求真务实的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。
做到无误报、无谎报。
二、感想及体会1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真。
不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确保自己的工作万无一失。
工作之余还要经常总结经验教训,不断提高工作效率。
偶尔工作中会犯一些错误,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生,从而让我在工作中尽快地成长起来。
年度质量工作总结范文(3篇)
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第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨代表全体质量管理人员,对过去一年的质量工作进行总结,并对新的一年提出展望。
一、回顾过去,总结成绩1. 质量管理体系不断完善过去的一年,我们始终坚持“质量第一,客户至上”的原则,不断完善质量管理体系。
通过开展内部审核、外部评审、客户满意度调查等活动,持续改进质量管理体系,确保了质量管理的有效性。
2. 产品质量稳步提升在全体员工的共同努力下,产品质量得到了稳步提升。
通过对关键工序的严格控制,提高了产品的一致性和可靠性。
同时,我们还加大了对原材料供应商的管理力度,确保了原材料的优质供应。
3. 质量意识深入人心通过开展质量培训、质量知识竞赛等活动,提高了员工的质量意识。
大家逐渐认识到,质量是企业的生命线,只有不断提升质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 质量事故显著减少过去的一年,我们加大了对质量事故的预防和处理力度。
通过加强过程控制,及时发现并解决质量问题,使质量事故得到了有效控制。
二、反思不足,明确方向1. 质量管理体系仍需优化尽管我们取得了一定的成绩,但质量管理体系仍存在一定程度的不足。
在新的一年里,我们将继续优化质量管理体系,提高质量管理水平。
2. 产品质量仍有提升空间虽然产品质量稳步提升,但与行业领先水平相比,仍存在一定差距。
在新的一年里,我们将加大研发投入,提高产品性能,满足客户更高层次的需求。
3. 质量意识有待进一步提高虽然员工的质量意识有所提高,但仍有部分员工对质量的重要性认识不足。
在新的一年里,我们将继续加强质量教育,提高员工的质量意识。
三、展望未来,砥砺前行1. 深化质量管理体系改革在新的一年里,我们将继续深化质量管理体系改革,优化质量管理体系,提高质量管理水平。
2. 提升产品质量,打造优质品牌我们将加大研发投入,提高产品性能,打造优质品牌,满足客户更高层次的需求。
3. 加强员工质量教育,提高质量意识我们将继续加强员工质量教育,提高员工的质量意识,使质量成为企业发展的核心竞争力。
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企业质量管理工作总结范文
煤质化验质量管理工作是企业质量管理工作的重要环节。
一年来化验科紧紧围绕公司质量管理方针目标开展工作,严格执行公司
《质量管理手册》中对化验工作的相关要求,认真履行本部门质量
管理职能。
现将本年度质量管理工作总结如下:
1、编制了物资供应目录,并按重要程度进行了分类。
供应科对
公司经常使用和可能使用的物资,编制了物资供应目录,并按对公
司生产的影响程度进行了分类,具体分为A类(特别重要)、B类(重要)、C类(一般)。
A类主要包括高冰镍、镍渣、硫酸、氧气以及主
要生产设备;B类包括煤、备品备件、化学试剂等;C类包括基建材料、五金电料、杂品等。
通过分类便于在工作中抓住关键,保证全局。
2、按照《质量管理手册》要求,对主要物资供方质量保证能力
进行了评定,如新乡市心连心气体有限公司、获嘉县制氧厂、新乡
磷肥钾肥有限公司、鹤壁宏鹏化工有限公司等主要物资供方,供应
科按照评定标准对以上单位的质量保证能力进行了评定,只有被评
为合格供方后才能编入合格供方名录,并分别建立合格供方档案,
实施动态管理。
3、供应科根据生产副总签发的各部门月需求计划,并结合物资
库存情况,制定相应的采购计划,以月计划为主,以临时计划为辅,突出供应工作的计划性。
大宗物资均由合格供方提供,签订采购合同,对供货质量、数量、时间、售后服务等给予具体约定,坚持了
大宗物资的合同化管理。
4、把好物资入库质量关。
物资进厂由仓库通知质检科抽样检测,不合格物资不予入库,并记入供方档案。
5、及时向供方反馈物资质量信息。
为了解物资在使用中的质量
情况,确保生产,供应科积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物
资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,
使物资质量更加符合生产的要求。
6、仓库严格执行仓库管理制度,管理工作得到进一步加强。
高
冰镍、浸出渣严格检斤计量,并分类分批存放;硫酸、煤先化验后计量,不合格不入库;氧气进厂后实行“三本四核实”保证数量准确;
五金杂品等物资分类,分品种摆放整齐,及时贴上标签,做到井然
有序;发料以料单为准,规范发料手续。
新的一年,供应科将紧紧围绕公司质量方针目标开展工作,进一步加强对供方的评定与沟通。
严格采购程序、入库程序、发放程序,认真做好本部门质量管理工作,为公司质量管理水平的提高做出应
有的贡献。
在质量岗位工作近一年,现结合自身参与的实际工作将20xx年
质量部工作总结如下:
首先现场的质量管理工作要从几个方面开展:人,机,料,法,环,测。
人要全员参与质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工
是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要
求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行
首检,自检,互检保证检测频度与准确性。
加强对员工的宣传教育
和培训。
机械设备保持完好现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。
设备精度,设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的
工况下工作。
温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符
合要求。
原料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,有无质量问题,一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我
们生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外
协原因还是我们自己的原因,如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修。
总之力求使现场外购原料零缺陷,杜绝不合格原料投
入使用。
法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,控制富裕系数是否合理。
比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许
偏差为正负1个含量,操作控制上可按正负0.6个含量设定。
在实
践中逐步对其优化,并提出建议性措施。
检测要可控化验检测人员业务能力要胜任岗位需求,现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度
是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点,要达
到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要
求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书
等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引
起的后果。
这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自
然的情况下发现问题及时的采取措施。
另外洞察力还取决于潜在隐
患的发现,在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
其次,质量问题的调查与整改建议也是一项工作任务。
通过参与了几次现场产品,客户返品质量问题的调查工作,理顺了调查质量问题的方法与步骤。
对各个因素进行总体分析排查,确
定关键原因所在。
在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续
的跟踪验证以防止其再发生。
而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。
当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识,制造流程工艺知识及产品的性能
构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具,只有这样才能对问题
进行科学分析,抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。
此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就客观如实反映问题、以数
据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变
自己的结论或做出不符合正确要求的决定。
比如,一些不符合合同的原料的处理,不符合质量要求的配件等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问
题就不能妥协。
因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,如果不能坚持原则,则问题难于得到纠正、我们就无法树立应
有的威信,进而使我们的监督形同虚设。
从另个角度来说,坚持自己的原则,就能为以后的质量控制,质量改善工作打下了基础。
除了上述在工作中所必须具备的能力,沟
通协调的及时性也是相当必要的。
通过这段时间的工作实践,逐步
意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的
管理工作,质量管理需要有效的平台做为基本,而平台中最关键的
就是“人与人之间的信息交流”。
如果没有有效的沟通与协调,问题不能及时的传达,进而就会对日常的各种质量问题点失去控制,现场的实际情况不能第一时间掌
握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:
1,有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是
现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步
一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样
就不会有工作问题的遗漏。
2,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。
这也是沟通能力的体现虽然认识到沟
通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是
沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3,工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现。
也许
是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改
善的想法不知道该从何处着手开展工作。
其实这需要一定时间的积累,逐步完善自己的工作思路。
4,产品工艺知识了解还不够透彻,遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还
很多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的
分析问题所在。
5,一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。
这也是自己最弱的一项,需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善。
6,体系,程序文件等标准化知识的匮乏。
需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等。