组织文化调查问卷

调查时间：（ID）问卷编号：

黄埔区国税局组织文化调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！为进一步了解黄埔区国税局组织文化的现状，用群体的智慧和力量，共同创建具有黄埔区国税局特色的组织文化体系，华盈恒信项目组，非常希望听取您的宝贵意见和建议，特展开本次问卷调查活动，希望得到您的支持和帮助，并深表谢意！

问卷调查要求与说明：

a、填答问卷时请仔细审题，认真思考；请选填自己真实的想法，不要与他人商量；

b、须统一使用墨水笔和圆珠笔填写，不要使用铅笔，不要在问卷上乱涂乱画；

c、按要求择填选项，在“其它”栏中可填写您的新观点，不受其它选项限制；

d、每个问题下面都列有若干答案选项，请将您选中的答案选项代码填写在题后的黑线上；

e、本次调查采取无记名方式，答案无对错之分，请您不必有任何顾虑；

f、根据国家的统计法，我们将对统计资料保密，所有个人资料只用于项目的综合性研究。

第一部分黄埔区国税局组织文化的影响要素及认知情况

1、您认为影响黄埔区国税局组织文化形成的主要因素依次为（按重要性由大到小排列）

（1）国家税收文化（2）中国传统文化（3）广东地域文化（4）现代市场经济文化（5）其它

2、关于国税文化有多种说法，您认同下列哪种（不限项数）：

（1）国税文化是国税机关所倡导并付诸实践的价值理念

（2）国税文化是国税干部共有的观念、信念、价值和道德行为准则

（3）国税文化是国税机关开展的文化体育活动（4）国税文化是国税机关思想政治工作

（5）国税文化是国税机关管理制度（6）国税文化是国税机关的形象表现（7）其它

3、您认为黄埔区国税局近年来取得重大工作成就的主要因素是（只选3项）：

（1）国家经济的快速发展（2）市局的正确领导（3）局领导班子的综合素质（4）国税干部的共同努力

（5）征管工作的创新（6）以“纳税人”为中心的服务（7）良好的合作关系（8）其它

4、您认为黄埔区国税局领导班子的突出优点是（选出最突出的4项）：

（1）开拓创新（2）廉洁自律（3）以自作则（4）关注干部成长（5）严谨务实

（6）团队协作（7）无私奉献（8）强烈的社会责任感（9）其它

5、您认为黄埔区国税局中层干部的突出优点是（选出最突出的3项）：

（1）专业素质（2）协调能力（3）执行能力（4）沟通能力（5）职业操守（6）其它

6、您认为黄埔区国税局干部的基本状况是（选出最突出的3项）：

（1）思想素质好（2）业务水平高（3）工作纪律严（4）服务意识强（6）工作作风细（6）其它

第二部分黄埔区国税局组织制度行为

7、黄埔区国税局倡导“阳光税务，阳光执法”，对此您的态度是（只选1项）：

（1）完全认同（2）基本认同（3）说不准（4）不太认同（5）根本不认同

8、国税系统在廉政建设上倡导“做人要正，办事要慎，为税要廉，律已要严“”，对此您的态度是（只选1项）：（1）完全认同（2）基本认同（3）说不准（4）不太认同（5）根本不认同

9、您对黄埔区国税局的制度建设感到满意吗？（只选1项）：

（1）非常满意（2）基本满意（3）不确定（4）不满意（5）极度不满意

10、您对黄埔区国税局的制度实施效果感到满意吗？（只选1项）：

（1）非常满意（2）基本满意（3）不确定（4）不满意（5）极度不满意

11、您对目前黄埔区国税局绩效评价体系对个人的激励性的评价是（只选1项）：

（1）非常强的激励（2）较强的激励（3）不确定（4）激励性不够（5）比较差

12、您对目前黄埔区国税局绩效管理系统对工作的促进的评价是（只选1项）：

（1）非常明显（2）较明显（3）不确定（4）不够明显（5）完全没有促进

13、黄埔区国税局绩效管理制度的执行（只选1项）：

（1）非常到位（2）比较到位（3）不确定（4）执行得比较差

14、为达成更好的工作绩效，您的上司与您（只选1项）：

（1）经常主动与我进行交流与沟通（2）偶尔会进行（3）不确定（4）很少（5）完全没有过

15、据您所知，黄埔区国税局所属部门、单位之间协作和服务意识如何？（请在选中的方框内打“√”）

很好比较好一般比较差非常差a协作意识□□□□□

b服务意识□□□□□

16、黄埔区国税局在规范执法的同时确立了“以纳税人为中心”的服务理念，对此您的态度是（只选1项）：

（1）完全认同（2）基本认同（3）说不准（4）不太认同（5）根本不认同

17、黄埔区国税局近年开展的“以纳税人为中心”的服务实践中总结并提出了以下一些经验和做法，您认为实施效果如何？（请在每一行选中的方框内打“ ”）

非常好比较好一般不好很不好a大力宣传12366服务热线□□□□□

b全功能“一窗式”办税服务的推行□□□□□

c辅助办税服务厅的设置□□□□□

d提供纳税大户重点服务□□□□□

e青年文明号和文明窗口创建活动□□□□□

f重视纳税宣传与纳税辅导□□□□□

18、您认为黄埔区国税局目前同事之间相处如何？（只择1项）：

（1）非常融洽（2）比较融洽（3）一般（4）冷漠（5）比较复杂（6）说不清楚

19、您对领导关心干部群众的状况是否满意？（只选1项）：

（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意

20、您获悉黄埔区国税局重要信息的渠道是（可选2项）：

（1）文件传达（2）电子邮件或OA （3）会议传达（4）领导口头传达（5）内部报刊（6）传闻

21、您认为培训可以帮助您解决哪些问题？（可选多项）：

（1）增加知识（2）提高工作技能（3）改变工作态度（4）帮助自己实现职业生涯规划