2014年4月人力资源管理(一)试题
2014年4月江苏省高等教育自学考试历年试题27884人力资源管理(含答案)
2014年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理一、单项选择题（每小题1分，共25分）1直接支配人力资源的始终是( C )A市场的要求 B政策的要求 C劳动者的意志 D管理者的意志2员工在工作和职业活动中表现出的职业责任感和敬业精神，反映的是员工的( C )A教育水平 B文化程度 C职业道德 D职业能力3作为财产存在的人力资源称为( B )A人力资本 B人力资产 C人力商品 D人力价值4劳动力使用者与劳动者之问的经济、社会、法律关系，称为( A )A劳动关系 B肩佣关系 C组织关系 D契约关系5人力资源属于有主观能动性的( A )A．员工个人 B管理者 C组织 D政策6劳动人数、劳动时间和劳动效率的三者关系，构成了( C )A劳动力结构 B劳动结构 C劳动力供给结构 D人力资源结构7现代社会中，界定劳动时问的通常是( D )A．社会制度 B企业制度 C薪酬制度 D工时制度8订立劳动合同，应当遵循的原则是台法、公平、平等自愿、协商一致以及( D )A．正义 B．博爱 C．互助互利 D．诚实信用9由于组织中的工作任务很复杂，往往无法用合同方式详细规定，因此需要企业在劳动合同的基础上制定( C )A补充条款 B技术规范 C管理制度 D企业文化10劳动契约是劳动者与用人单位之间围绕劳动力有偿转让建立的、具有法律效力的协议，以明确双方由此产生的义务与( C )A．责任 B．行为 C．权利 D权力ll为促进员工通过职业阶梯获得职业成就，对员工在企业中的发展阶梯作出制度化设计的计划，称为( D )A人员补充计划 B人才开发计划 C工作考评计划 D职业发展计划12通过岗位分析．可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )A．薪资水平 B劳动保护 C人员招聘 D培训开发13在岗位说明书中，关于岗位责任和权利的说明，属于( A )A岗位描述 B任职规范 C工作识别 D二作身份14在岗位界定的工作中，通常采用的方法有工作成效比较法、操作方式分析法、业务流程分析法以及( C )A岗位分析量表法 B功能性工作分析法C岗位经验总结法 D能力描述问卷法15岗位分析量表法是以岗位工作的要素分析为基础，制定岗位分析量表,结合不同人员能力特点，确定该岗位的( A )A任职资格条件 B业务流程 C岗位价值 D作功能条件16人员招聘工作是一个有计划的管理过程，其工作程序包括五个基本工作环节，其中关键环节是( D ) A招聘需求确认 B招聘范围选择 C招聘信息发布 D应聘人员甄选17招聘者为了判断求职者的岗位胜任能力，在面试中需要提问( D )A需要性问题 B动机性问题 C理论性问题 D行为性问题18培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法，还指培训的( D )A目标 B内容 C时问 D费用19工作轮换是在职培训的常见方式．但这种方式更适用( B )A基层普通员工 B通用型管理人员 C专业研发人员D高层管理人员20工作考评作为组织行为会涉及多方面关系，依据考评制度从不同角度对员工表现进行的评价，可以强化员工在组织中的( D )A成本意识 B效率意识 C制度观念 D角色意识21在制定员工绩教目标的沟通阶段，为了绩效期内的工作目标达成共识，管理者和员工进行沟通交流时，应该注意沟通方式、沟通原则、沟通过程以及( D )A沟通组织 B沟通范围 C沟通时间D沟通环境22下面不属于员工间接经济性报酬的是( C )A保险 B培训 C津贴 D休假23在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )A利润分享计划 B企业年金计划 C员工持股计划 D绩效加薪计划24下列与福利支付依据相关的是( D )A业绩 B职位 C技能 D身份25现代企业机制建设的趋势，是通过建立企业利益共同体来减少交易费用、提高合作效率，从而( B ) A实现企业利润最大化 B塑造企业核心竞争力C实现企业现代化 D刨建企业文明二、填空题（每小题1分．共5分）26．潜在人力资源是指不被组织直接支配，但组织可以通过各种方式加以开发利用的人力资源。
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2014年4月
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2014年4月(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、课程代码：00147(总题数：1，分数：0.00)二、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) (总题数：25，分数：25.00)1.一定范围内的所有人员的总和为（）。
（分数：1.00）A.人力资源B.人口资源√C.人才资源D.人力资本解析：2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）。
（分数：1.00）A.产业模式B.投资模式√C.参与模式D.高灵活性模式解析：3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是（）。
（分数：1.00）A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯√解析：4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于（）。
（分数：1.00）A.晋升激励B.物质激励C.精神激励√D.关怀激励解析：5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（）。
（分数：1.00）A.交往的需要B.生理的需要√C.尊重的需要D.安全的需要解析：6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）。
（分数：1.00）A.职务B.职位√C.职权D.职系解析：7.在工作分析中，工作参与法的优点是（）。
（分数：1.00）A.信息量较大B.资料质量较高√C.调查范围较广D.调查效率较高解析：8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）。
（分数：1.00）A.组织结构B.经营规划√C.企业文化D.管理风格解析：9.人力资源需求预测的定性方法是（）。
（分数：1.00）A.管理评价法√B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法解析：10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是（）。
（分数：1.00）A.系统性B.适应性C.协调性√D.开放性解析：11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是（）。
（分数：1.00）A.用人部门√B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门解析：12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。
2014年辽宁人力资源管理员考试真题卷
2014年辽宁人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.斯托克蒂尔在研讨中鉴别出一系列重要的领导特质，他的研讨还发现，一个个别不或许只因为具有特定的特质就能够成为领导者，领导者具有的特质__。
A．有必要与其部属处于一种调和的联系中B．有必要与领导者行使功用的情境相关C．与领导者行使功用的情境无关D．不需求与其部属处于一种调和的联系中参考答案：B2.劳作争议归于__。
A．行政争议B．民事争议C．法令争议D．劳作确保争议参考答案：B3.专业软件出售人员因为需求较高的专业常识且出售作业的周期较长，所以其薪酬应选用__。
A．纯佣钱制B．高基薪加低佣钱或奖金C．低基薪加高佣钱或奖金D．纯基薪制参考答案：B4.在企业和职工所缔结的合一起，防止被诈骗的办法是__。
A．与适宜的买卖方针进行缔结合同B．与适宜的买卖方针进行买卖C．要实施自己的许诺D．依托法令参考答案：B5.从弗罗姆的希望理论中，能得出的最重要的结论是__。
A．希望值的凹凸是鼓励是否有用的要害B．方针效价的凹凸是鼓励是否有用的要害C．东西的估计值是鼓励是否有用的要害D．应把方针效价、希望值、东西的估计值进行优化组合参考答案：D6.下列关于社会法令联系的发生表述正确的是__。
A．主体间依照社会保险法令规则建立起社会保险法令联系，然后发生必定的权力与责任B．主体间已建立的社会保险法令联系，依照法令的规则，改变其内容，然后引起权力责任内容和规划的变化C．劳作权力与责任的消除D．能引起社会保险法令联系发生、改变、消除的客观状况参考答案：A7.关于功率薪酬的陈说，正确的是__。
A．功率薪酬便是根据职工的劳作生产率付出的薪酬B．功率薪酬是一种计件薪酬C．供应功率薪酬有助于企业招聘到所需求的各类职工D．付出功率薪酬的做法有助于企业下降人工本钱参考答案：C8.某企业在履行新的薪酬准则时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种状况的正确做法是__。
函授14级专科《人力资源管理》复习资料及答案
14级专科《人力资源管理》复习资料及答案注意事项：考试时请看清楚题目再作答，谢谢一、单选题1.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代，下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想：（ D ）A．经济人假设B．社会人假设C．有限理性人假设D．自我实现人假设2.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中，哪一条缺点是不属于内部提升制度的？（ D ）A．容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B．可能造成“近亲繁殖”C．会造成同事之间的紧张关系D．有可能会得不到第一流的人才3.有人用一副对联评价某企业的用人机制。
这副对联是：“说你行你就行，不行也行；说不行就不行，行也不行。
横批：不服不行。
”由此可以推测，下列关于该种人事管理制度的说法哪个更恰当？（ B ）A．该企业在用人方面实行了一种比较好的管理制度B．这种管理制度虽然不一定适合所有的企业，但是对某些企业还是比较好的C．这种管理制度适合现代企业管理的要求D．以上A，B，C三种说法均不恰当4.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代，下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想：( D )A．经济人假设B．社会人假设C．有限理性人假设D．自我实现人假设5.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中，哪一条缺点是不属于内部提升制度的？( D )A．容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B．可能造成“近亲繁殖”C．会造成同事之间的紧张关系D．有可能会得不到第一流的人才6.甄选手段（方法）测量同一事物的持续一致性的能力叫做：BA．效度B．信度C．公证性D．权威性7.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是： CA．组织设计上没有考虑命令统一的原则B．管理部门选聘干部上没有找到合适的人选C．组织设计忽略了对于干部的特点和能力要求D．组织设计没有考虑到责权对应的原则8.一家新的生产型企业成立并投入经营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为，这是一个关于（ A ）的实例。
2014上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案
2021上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案【情境】光速速运〔集团〕〔以下简称光速〕于1994年成立，是一家主要经营国内国际快递及相关业务的效劳性企业，目前在全国31个省份设立了分公司。
自成立以来，光速始终专注于向顾客提供更高品质的效劳，虽然其快递产品价格与同行同类产品相比大约高50%，但在去年国内快递行业评比中，其信息管理、配送速度、客户满意度等指标上均名列全国前三甲。
光速目前已经建立了效劳客户的全国性网络〔包括港澳台〕，同时从2005年开场，光速也积极拓展国际间效劳，目前已开通新加坡、德国、法国、日本及美国的业务。
长期以来，光速一直在技术设备的投入上领先于同行其他企业，不断投入资金加强公司的根底建立，光速与和田投资在2007年成立了子公司—光速航公，其中光速占30%的股份，和田投资占70%股份。
该公司致力为光速提供快件产品的空运效劳，光速航空目前拥有货机12架，并方案再增加4架，是目前国内唯一能确保快件在36小时内在全国主要热点城市之间进展快递的公司。
去年年底，光速通过增资8亿元获得80%的股份，和田投资的股份比例降为20%。
光速积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，尽可能降低各个环节对人工的依赖。
光速方案在未来五年内，在保持现有员工人数不变的根底上，力争实现快递数量增加8%的目标。
光速在2021年成立了大客户效劳中心，为年运单量在5万件以上的企业客户提供更全面更有针对性的效劳。
光速的开展原那么是，专注于速度与效劳，提高品牌价值，促进企业规模的合理开展。
您〔刘克〕是光速集团的人力资源总监，分管公司的人力资源部和员工效劳中心。
您的直接上级是公司的执行总裁方新，人力资源管理的重大事务您也需要向董事长张光明汇报您会和集团各分公司、子公司的总经理共同管理下属企业的人力资源工作。
在集团公司，您还有12名下属，分属于人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等业务模块。
现在是2021年5月18日下午14:00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和留言等信息文件，17：00您还要赶往机场，赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
2014人力资源真题
1.根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于（）A.安全需要B.归属和爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要答案B解析本题考查马斯洛的需要层次理论。
马斯洛认为人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。
2.根据ERG理论，下列说法错误的是（）A.各种需要可以同时具有激励作用B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C.如果高层次的需要满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱D.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要答案C解析本题考查ERG理论。
奥尔德佛认为人有生存需要、关系需要和成长需要，各种需要可以同时具有激励作用，如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强。
3.人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概论上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是（）A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.双因素理论答案A解析本题考查期望理论。
弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行为，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。
4.伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效，是他的（）理论。
A.交易型领导理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理化答案A解析本题考查交易型和改变型领导理论。
伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。
其中交易型领导强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效。
5.罗伯特·豪斯的路径-目标理论任务，主动追求并采纳下属的意见，属于（）类型的领导行为。
A.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式答案C解析本题考查罗伯特·豪斯的路径-目标理论。
2014年初级经济师人力资源管理真题与答案
2014 年初级经济师人力资源管理真题与答案解析一、单项选择题1、如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是( ) 。
A.智商不高B.努力不够C.题目太难D.运气不好标准答案： B解析： CD 属于外部因素， AC 属于内部因素。
自身的努力水平是可控的，所以答案为B。
2、根据“大五”人格理论， () 高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。
A.外向性D.情绪性标准答案： A解析：本题考查“大五”人格理论。
3、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。
此时球迷的情绪状态是()。
A.应激B.心境C.热情D.激情标准答案： D解析：本题考查情绪状态。
按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。
(1) 心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
(2)激情具有激动性和冲动性的特点。
(3) 应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。
4、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括()。
A.改变认知B.增加认知C.消除认知D.改变行为标准答案： C解析：本题考查认知失调理论。
认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。
减少认知失调方法：5、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众B.组织C.团体D.观众群标准答案： C解析：本题考查团体的概念。
团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。
6、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。
A.顺从B.服从C.从众D.冲突标准答案： A解析：本题考查团体压力。
顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。
7、如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。
这是因为主场作战更容易产生()。
A.社会促进现象B.从众现象C.团体消极化D.合作现象标准答案： A解析：本题考查社会促进。
社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。
2014电大《人力资源管理》试题与答案整理
《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题1. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（ B ）特征。
B. 时效性2. 在理论界通常将（ D ）看作是人力资本理论的人力资本之父。
D. 舒尔茨3．人力资源需求预测方法中的专家判断法又（ C ）。
C．德尔菲法4.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综，形成总体预测方案，这种方法称为（ C ）。
C. 微观集成法5．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（ D ）。
D．人力资源规划6．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ A ）。
A．人力资源供给大于需求7．以下关于人力调配图，说法正确是（ D ）。
D．人员调配图是一种岗位延续计划8．企业内部供给的预测方法包括（ D ）。
D．马尔科夫分析法9．下列关于德尔菲法的表述，正确的是（ B ）。
B．整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题10．人力资源规划的制定首先要依赖于（ A ）。
A．组织目标11．人力资源规划的目的是使组织人力资源（ A ）。
A．供需平衡 B．供需失衡C．供需暂时平衡 D．供需暂时失衡12．马尔科夫分析法的基本思想是（ A ）。
A．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势13．工作性质完全相同的职位系列称作（ D ）。
D．职系14．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。
D．工作中晋升15.（ A ）是指工作中不能再继续分解的最小单位。
A. 工作要素16．员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（ B ）原则。
B．因事择17．内部招聘的主要优点有（ D ）。
D．了解全面，更容易做到用其所长18．（ B ）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。
人力资源管理(一)试题及答案
人力资源管理（一)试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1。
我国劳动法规定的劳动年龄为( ）A。
14周岁 B.16周岁 C。
18周岁 D。
20周岁2。
在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为（）A.事务性机构B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D。
生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C。
人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是（ )A.提高才能，增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D。
加强保健，增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作（）A.岗级 B。
岗等 C.岗类 D。
岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是（ )A。
工作繁简难易 B。
工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7。
在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）A。
关键人员 B。
一般人员 C。
临时工 D。
一线工人9。
“金无足赤，人无完人"体现在人员甄选的原则上是( ）A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D。
德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ）A。
抑郁质 B。
粘液质 C。
多血质 D。
胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ）A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D。
人力资源管理习题(含答案)
人力资源管理习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是()A、360度考核法B、配对比较法C、模糊综合评价法D、行为锚定法正确答案：D2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感C、简历中的成绩最好要用数字说话D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实正确答案：B3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。
A、标志B、信度C、标度D、权重正确答案：D4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。
A、参与互动B、角色扮演C、案例分析D、直接传授正确答案：D5、()是企业培训中的第二个层次。
A、素质培训D价值观培训B、知识培训C、技能培训正确答案：C6、()是人力资源管理的基础。
A、人力资源规划B、人力资源需求C、人力资源预测D、人力资源评估正确答案：A7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指()A、人力资源规划B、工作分析C、人员素质测评D、人力资源招聘正确答案：D8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。
A、行为锚定法B、360度考核法C、关键事件法D、配对比较法正确答案：A9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要()A、善后事宜B、寻找合适人选C、了解客户需求D、主动出击正确答案：C10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。
A、工作进程B、估计工时的需要C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案：A11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。
A、招聘工作评估B、确定招聘计划C、录用及录取通知D、接待和甄选应聘人员正确答案：D12、关于绩效指标的信度与效度,以下说法错误的是()A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质B、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度C、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分D、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针正确答案：C13、衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针是()A、绩效指标的效度B、绩效指标的选取C、绩效指标的信度D、绩效指标的权重正确答案：C14、绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。
(精选)2014年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案
2014生4月答教学考试人力资源开发与管理试题卷(课程代码06093)本试题卷分为两部分,共6页,满分100分,考试时间150分钟第一部分为客观题,第1页至第4页,应考者必须在答题卷上按要求填涂,不能答在试题卷上。
第二部分为主观题,第S页至第6页,应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上。
第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.解释人的行为的公式F=V・E的提出者是A.霍兰德B.萨柏C.佛隆D.金斯伯格2.通过民主选举的方式任用公务员的制度的是A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制3.对人力资源理论的贡献突出表现在人力资源微观经济分析上的学者是败廉·配弟布阿吉尔贝尔C.马克思加里·贝克尔4.提出“追赶点”的学者是A.雅各布·明塞尔B.布阿吉尔贝尔C.马克思D.加里·贝克尔5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了入力资本的A.依附性B.时效性C.可变性D.外在性6.为确定教育投资是否处于最优状况,需让算内在收益率,其公式是(1+r)台(1+rに1+)(+n)(1+(+r)D.=E(+r)7.被誉为“人力资本之父”的经济学家是A.舒尔茨B.彼得圣吉C.贝克尔D.李嘉图8.企业是委托人和代理人之间绕风险分配所作的一种契约安排,由于利己的动机和信息的不对称,必然出现“道德风险”和“逆向选择”的理论是A.博弈理论B.委托代理理论C.公司治理理论D.股权收益理论9.企业的出资人是企业的关键资源提供者,是真正意义上的企业所有者,也是唯一的企业剩余风险承担者与剩余收益享有者,此观点的依据来自于A,单一主体观B.唯一主体观C.委托代理观D.无限贵任观10.以市场为基础、以相应“奖金银行”计划为激励保障、面向战略的財务业绩评估方法是A.BSC评估法B,KEI评估法C.EVA评估法D. SMART评估法1.员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动薪是A.津贴B.福利C.奖金D.成就薪翻12.人力资源管理流动与配置的重要“调节器”是A.绩效B.薪C.规划D.工作分13.设计崭酬系统和进行薪管理的首要原则是A.竞争性B,公平性C.阶梯性D.増长性14.企业最高决策层和核心专家技术人员也称为C.董事会D.高级雇员15,劳动争议的调解时间一般为A,45天C.15天D.30天16.政府是劳资关系的A.第三方D.第二方17.政府依照现有的劳动法律、法规及相关的法律、法规,调整协调劳动关系的行为是A.仲裁B.劳动合同管理C.劳动关系管理D.调解管理18.妇女在孕期阶段,不得安排国家规定的A.第一级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动B.第二级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动C.第三级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动D.第四级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动19.根据劳动争议处理的及时处理原则,仲裁时限为A.25+25天B.45+45大C.25+45天D,45+25天20.产期的产假应不少于A.150天C.120天D.90天二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。
2014年安徽人力资源管理员考试真题卷
2014年安徽人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.关于公平理论的说法，过错的是（）。
A．员工比较的是对自己和别人投入、产出的感觉B．教育水平较高的员工做比较的时分依据的信息比较片面C．感到酬劳缺乏的员工或许会削减自己的作业投入D．在办理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参阅答案：B一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视界较为开阔，依据的信息比较全面，常常以别人为比较方针，进行横向比较。
2.具有直线—顾问制特色的组织办法归于（）。
A．行政层级式B．矩阵组织办法C．功能制办法D．事业部制办法参阅答案：C功能制的首要特色有：功能分工、直线—顾问制和办理权利高度集中。
3.注重创造发明的组织文明称为（）组织文明。
A．学院型B．棒球队型C．沙龙型D．堡垒型参阅答案：B棒球队型组织注重创造发明。
4.关于采纳稳定性战略的组织而言，要害性的战略人才资源办理问题是（）。
A．从零开端，树立悉数新的人力资源战略B．许多而快速的裁人C．对不同企业的人力资源体系进行兼并D．承认要害员工并拟定特别人才的保存方针参阅答案：D关于采纳稳定性战略的组织重要的是承认要害员工，并拟定特别人才的保存方针。
5.关于裁人中幸存者的说法，过错的是（）。
A．他们往往心存感谢、热情高效地去作业B．他们的归属感一般会下降C．他们或许会为未来忧虑D．他们或许会有负罪感参阅答案：A裁人中幸存者一方面或许会在不加薪的状况下被要求承当更多的作业，另一方面或许还会有负罪感。
还有，他们或许会为未来忧虑，满意度和归属感一般会下降。
只要选项A说法过错。
6.矩阵组织办法在（）环境中较为有用。
A．简略/停止B．杂乱/静态C．简略/动态D．杂乱/动态参阅答案：D矩阵组织办法在杂乱/动态环境中较为有用。
7.依照密歇根大学乌里奇教授的观念，着眼于未来，一起重视员工的人力资源办理者在组织中扮演的人物是（）。
2014年人力资源管理师考试试题(最新)
人力资源管理师考试一试题(最新）一、职业道德基础理论与知识部分(第 1～16 题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，此中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡大将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多项选择，则该题均不得分。
(一 )单项选择题 (第 1～ 8 题 )1、对于道德的说法中，正确的选项是( )。
(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中表现(C)个体的道德表现差异很大．判断一个人的道德好坏是不行能的(D)广泛优秀的道德．不过是人的和善梦想而已2、与法律对比．道德( )。
(A)产生得时问晚 (B) 比法律的合用范围广(C)内容上显得十分抽象(D) 评论标准难以确定3、对于公司形象，正确的说法是( )。
(A)文明礼貌是公司形象的中心与重点(B)公司形象的本质是公司的环境卫生和公司员工的衣饰状况(C)公司形象是社会民众和公司员工对公司的整体印象和评论(D)经过长久、大规模的媒体宣传，就能建立起公司形象4、在公司文化中，居于中心地位的是( )。
(A)公司礼俗 (B) 公司价值观 (C) 公司作风 (D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏以前说过这样的话，公司要靠无形财产来盘活有形财产,只有先盘活人,才能盘活财产 ,对这句话．正确的理解是() 。
(A)公司存在着无形财产和有形财产两种形式(B)人是有形财产，人作为财产经过劳动产生价值(C)人是公司发展的决定性因素(D)公司的无形财产是一种神奇的物质6、员工办理与领导的关系时．正确的做法是( )。
(A)即便知道领导的决议是错误的．也要彻彻底底地执行(B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行(C)假如不一样意领导的建议．要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级报告工作7、科学发展观指的是( )。
(A)科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本．科学、安稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可连续发展(D)以人为本，科学、高教、健康发展8、对于职业劳动，正确的说法是( )。
2014年人力资源管理员考试真题卷
2014年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A．费用较低B．留存的时刻长C．传达规划广D．信息容量大参阅答案：C2.对未构成财产损失的无效劳作合同，如两边发生争议，一般由__判决。
A．人民法院B．劳作部C．企业工会D．劳作争议裁定委员会参阅答案：D3.作业是由一组__组成，它们在使命的构成及重要性方面均极端类似。
A．作业B．职位C．职称D．职责参阅答案：B4.__归于智力要素。
A．心情B．品格C．动机D．注意力参阅答案：D5.当工时变化百分比小于薪酬率变化百分比时，劳作力供应曲线__。
A．缺少弹性B．赋有弹性C．具有单位弹性D．具有无限弹性参阅答案：A6.规划薪酬处理体系，首先要__。
A．薪酬查询B．明晰企业底子现状及战略方针C．作业剖析D．作业点评参阅答案：B7.我国古话里的“文人相轻”、“唯女子与小人难养”归于社会知觉效应中的__。
A．月晕效应B．社会刻板形象C．光环效应D．榜首形象参阅答案：B8.__是人为了取得物质或社会酬劳或防止赏罚而完结某种行为。
A．内源性动机B．外源性动机C．生理性动机D．精神性动机参阅答案：B9.__是指安排中人力资源体系不同元素间对个别效果的一致性。
A．时刻一致性B．空间一致性C．职工之间的一致性D．个别职工的一致性参阅答案：D10.社会稳妥法令联系主体的权利和职责所指向的方针，称为社会稳妥法令联系的__。
A．主体B．客体C．内容D．第三人参阅答案：B11.人力资源规划活动的首要方针是__。
A．有方案地给职工教授完结本职作业所需求的常识、技能、心情，使职工能够担任作业B．协助职工知道自己的潜在才干，并在作业实践中充沛发挥出来C．是安排内部和外部人员的供应与特定时期安排内部估计空缺的职位相吻合D．为安排不断弥补新生力量参阅答案：C12.内部招聘的最大坏处在于__。
2014上半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案
2014上半年人力资源管理师一级专业能力真题及答案一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、请简述内部EAP与外部EAP的区别（10分）2、绩效指标有哪些计分方式？请分别举例说明。
（10分）二、综合分析题（本体共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题20分，第4小题20分共80分）1、某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下：建立和管理客户档案；接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈；跟踪售后信息反馈，对投诉的顾客进行回访；处理顾客退换货，承担开具发票、寄存等工作。
集团公司高层认为该部门应当由被动服务向主动服务转化，于是对该部门新型了战略调整。
在不增加人员配置和人工成本的前提下，将客户服务部门变更为针对整个集团公司的客户服务中心，直接为奶粉子公司和特殊婴儿食品自公司服务。
该中心独立核算，成为自负盈亏的法人实体，并且在过去工作自责的基础上增加两项新的职责：主动跟踪并记录顾客的产品使用情况；阶段性地为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询。
经过半年的实施，虽然该部门员工为顾客和潜在顾客提供喂养指导和咨询花费了大量时间和精力，却并没有给公司带来新客户的数量增长，老顾客的满意度也没有明前提高，对顾客投诉的平均处理时间反而增加了20%。
各个子公司也抱怨客户服务中心干扰了他们的工作，未能提供有效服务，收费也过高。
请根据上述情境，回答以下问题：（1）造成当前不利局面的可能原因是什么？（2）若要保持现有组织设计不变，从培训角度改善当前的不利局面，应该重点加强哪些方面的培训？为什么？（8分）2、某公司设计了一套内部激励计划，在现有基于绩效考虑的薪酬奖励基础上，每年拿出当年纯利润的50%对员工进行奖励，适用对象所有在职员工。
具体规定如下：在职员按照职位级别获得不同的虚拟股份，该股份并不是实际拥有，只具备分红权，不参与企业的决策，但需要支付一定费用购买虚拟股份。
随着员工职位级别或岗位的变化，所拥有的虚拟股份也会随之发生变化，即使员工的职位没有变化，随着员工工作年限的增加，每年也会获得企业奖励的与工龄相关的虚拟股份。
自考：00147人力资源管理一,真题及解析201404
全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理（一）试卷课程代码：00147一、单项选择题1、一定范围内的所有人员的总和为（）。
A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、人力资本【解析】 B 本题考查人口资源的概念。
所谓人口资源是指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。
2、关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）。
A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式【解析】 B 本题考查人力资源管理的模式。
投资模式主要关注公平就业机会。
3、公平理论又称社会比较理论，其提出者是（）。
A、泰罗B、弗鲁姆C、阿德福D、亚当斯【解析】D 本题考查公平理论。
公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。
4、小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于（）。
A、晋升激励B、物质激励C、精神激励D、关怀激励【解析】C 本题考查精神激励。
精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。
5、美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（）。
A、交往的需要B、生理的需要C、尊重的需要D、安全的需要【解析】B 本题考查马斯洛的需要层次理论。
生理的需要即维持自我基本生存的需要，如对氧气、食物、水、睡眠等的需求，这是最低层次的需求，衣食住行等人生活的最基本的需求参见教材P74。
6、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）。
A、职务B、职位C、职权D、职系【解析】B 本题考查职位的概念。
职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、在工作分析中，工作参与法的优点是（）。
A、信息量较大B、资料质量较高C、调查范围较广D、调查效率较高【解析】B 本题考查工作参与法。
从获得工作分析资料的质量方面而言，工作参与法效果好。
8、属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）。
A、组织结构B、经营规划C、企业文化D、管理风格【解析】B 本题考查内部环境信息。
2014下半年人力资源管理师一级理论知识真题
2014下半年人力资源管理师一级理论知识真题第一部分职业道德（一）单项选择题1.关于道德规范，正确的说法是（）。
A.道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B.道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么C.从时间上看，道德规范比法律产生得略晚D.道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2.关于职业道德，正确的说法是（）。
A.职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B.职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C.职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力D.职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3.《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（）。
A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4.社会主义道德建设的核心是（）。
A.为人民服务B.爱国主义C.社会主义和谐社会D.共同发展5.社会主义道德建设的重点是（）。
A.诚实守信B.爱岗敬业C.树立理想D.职业纪律6.下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）。
A.男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象C.男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7.关于办事公平公正，正确的说法是（）。
A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8.关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。
A.勤劳的人当然节俭，反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质（二）职业道德多选9.企业文化的功能有（）。
全国2014年4月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案
小提示：试题答案为绿色文字，右侧粉红色文字是答案所在章节和教材页码，例如1-46表示：本答案在教材第1章第46页中绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.一定范围内的所有人员的总和为（ B ）1-P46A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（ B ）1-P59A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是（ D ）2-P85A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于（ C ）2-P91A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（ B ）2-P74A.交往的需要B.生理的需要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（ B ）3-P99A.职务B.职位C.职权D.职系7.在工作分析中，工作参与法的优点是（ B ）3-P109A.信息量较大B.资料质量较高C.调查范围较广D.调查效率较高8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是（ B ）4-P126A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格9.人力资源需求预测的定性方法是（ A ）4-P129A.管理评价法B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是（ C ）4-P128A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是（ A ）5-P150A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。
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人力资源管理(一)试题
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
1.一定范围内的所有人员的总和为
A.人力资源
C.人才资源B.人口资源
D.人力资本
2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为
A.产业模式
C.参与模式B.投资模式
D.高灵活性模式
3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是
A.泰罗
C.阿德福B.弗鲁姆
D.亚当斯
4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。
该举措属于
A.晋升激励
C.精神激励B.物质激励
D.关怀激励
5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是
A.交往的需要
C.尊重的需要B.生理的需要
D.安全的需要
6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是
A.职务
C.职权
7.在工作分析中，工作参与法的优点是
A.信息量较大
C.调查范围较广B.资料质量较高
D.调查效率较高
B.职位
D.职系
8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是
A.组织结构
C.企业文化
9.人力资源需求预测的定性方法是
A.管理评价法
C.比率分析法B.趋势分析法
D.工作负荷法
B.经营规划
D.管理风格
10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是
A.系统性
C.协调性B.适应性
D.开放性
11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是
A.用人部门
C.上级主管部门B.行政管理部门
D.人力资源管理部门
A.因事择人
C.因人任职
13.提出素质冰山模型的学者是
A.施恩
C.博亚特兹B.霍兰德
D.麦克利兰
B.平等竞争
D.择优录用
14.心理测验按测评的行为类型可分为两大类，一类是认知测验，另一类是
A.成就测验
C.人格测验B.智力测验
D.能力倾向测验
15.人员素质测评方案所需要的时间、人力、物力、财力要为使用者的客观条件所允许，这一原则被称为A.客观性原则
C.可比性原则
16.培训成果转化的第三层面是
A.依样画瓢
C.融会贯通B.举一反三
D.自我管理
B.可行性原则
D.标准化原则
17.柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指
A.绩效改进情况
C.行为的改变情况
18.360度绩效考核法的主要优点是
A.考核手段单一
C.考核效率提高B.考核主体多元
D.考核指标明确
B.对知识技能的掌握情况
D.对培训活动的感受情况
19..绩效计划的内容除了绩效工作目标和发展目标外，还有
A.绩效沟通
C.激励手段B.绩效权重
D.员工满意度
20.年底考核结束后，部门负责人老李约谈下属小蒋，肯定了他一年来在工作中的积极
表现，同时也指出了他存在的一些问题。
这一行为在绩效考核中被称为
A.绩效计划
C.绩效反馈B.绩效沟通.
D.绩效评估
21.薪酬设计原则中，与外在公平原则对应的原则是
A.竞争性
C.激励性
22.薪酬设计的纲领性文件是
A.工作说明
C.薪酬策略B.工作评价
D.薪酬调查
B.经济性
D.合法性
23.人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是
A.设置职业生涯发展岗位
B.发现员工工作中的问题，并给出反馈
24.职业锚的功能有
A.识别功能
C.激励功能B.创造功能
D.学习功能
25.针对处于职业生涯后期的员工进行管理的措施是
A.延伸管理
C.退休计划管理B.组织化管理
D.安排富有挑战性的工作
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
26.下列选项中属于人力资源特征的有
A.生成过程的时代性
C.使用过程的时效性
E.闲置过程的消耗性
27.企业调整人力资源供给大于需求的措施有
A.工作轮换
C.变相裁员
E.内部招聘
28.在人员选拔中，面试与笔试相比较所具有的优点有
A.考察灵活
C.客观性较强
E.可测试多方面的能力
29.下列选项属于头脑风暴法优点的有
A.简便易行
C.创新性强
E.增强团队精神
30.薪酬对员工的功能有
A.补偿功能
C.保障功能B.激励功能
D.价值功能
B.集思广益
D.培养人才
B.考察内容深入
D.实施过程规范
B.工作分享
D.提前退休
B.开发对象的能动性
D.开发过程的持续性
E.资本增值功能
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31．简述波特—劳勒的综合激励过程模型。
32．简述人员素质测评的实施程序。
33．简述员工培训计划的主要内容。
35．简述影响企业薪酬水平的微观因素。
四、论述题(本题10分)
36．试述应对职业生涯中期危机的措施。
五、分析说明题(本题10分) 37．背景资料：
曙光公司招募工作时间安排表具体工作内容
发布招募公告
接受应征者报名
应征者资格审查
笔试及准备
面试及准备
筛选合格者
通知合格者及报到
新员工培训
新员工上岗时间时间安排
7天
3天
3天
7天
7天
3天
5天
21天
7月1日
问题：(1)什么是招募周期和招募日期?
(2)根据以上资料计算该公司的招募周期和招募日期。
六、案例分析题(本题15分)
38.案例：北京科创软件公司人方资源管理困境
北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。
在公司每周经理例行工作会议上，营销部目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但我们并没有认真思考和研究相关应对措施，我们主要精力都集中在眼前的项目上。
我们现有的员工大部分都是管理信息方面的人才，有一些动漫制作人才，但动漫设计和创意人才几乎没有。
如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘用相关人员。
关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取?这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。
目前公司人力资源状况已经不适应公司业务发展了。
我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划问题了，否则公司的发展会受到很大影响。
”
问题：(1)从人力资源规划的角度分析张霖为什么对公司新的项目缺乏信心。
(2)你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划?。