天然气民用户户内换表计划流程
天然气民用户户内换表流程
民用户户内管（热水器）开户、安装流程
模拟表开户、安装及更换正式表流程
户内管安装、点火流程
热水器开户、安装流程
户内管、热水器退户流程
（一）用户到网点现金缴费
（二）银行托收
（三）华数“家银通”缴费
民用户过户流程
民用户注销增补流程
民用户拆迁改流程
民用户死表换表流程
民用户外校表流程
新开户灶具免费改装流程
公建用户点火流程
公建用户收费流程
公建用户拆改流程
公建用户移址流程
公建用户换表流程
公建用户过户流程
公建用户更名流程
公建用户增容流程
公建用户拆表停用流程
公建用户复接流程
公建用户注销户名流程
公建用户问题表调换流程
公建用户托收帐号变更流程。
燃气公司户内置换业务流程
燃气公司户内置换业务流程流程描述：1、客户提出通气要求。
2、无论是否具备通气条件，营业厅接待人员首先登记客户信息（地址、姓名、联系方式等）然后查看相关资料，如具备通气条件，按本流程进行置换；否则，将有关情况上报营业管理科，并根据营业管理科反馈的信息告知客户等候预约或不能通气。
3、通知客户持有效证件（房产证、户口或身份证）、投资证明到营业厅办理通气申请手续。
营业厅接待员为用户发放《通气须知》，告知用户提前做好通气准备。
4、接待员与用户预约时间，同时签订《管道天然气供用气合同（民用户）》，制作IC卡。
5、接待员在SAP系统中创建置换工单，同时填发《户内置换工单》，登记《客户服务部维修派工台帐》，维修工签字。
6、维修工按预约时间入户置换。
7、首先进行燃气设施安全检查，查看是否存在安全隐患。
8、若存在安全隐患，维修工提出整改措施，填写《安全隐患整改通知单》并请用户签字确认，待用户整改后由营业厅接待与用户另行约定时间。
9、若无安全隐患，维修工开始置换通气。
若需要立厅置换，先进行立厅管气密性试验，试验压差为5000Pa，观察15分钟，压力不降为合格。
压力合格后填写《立厅验收试压记录》，开启总阀。
10、对燃气表及表后部分进行气密性试验，试验压差为5000Pa，观察15分钟，压力不降即为合格。
试验合格后开启表前阀，进行户内置换点灶，同时在燃气表上安装防护卡。
11、若气密性试验不合格，维修工进行现场找漏维修，维修合格后置换点灶。
（现场无法维修的通知营业厅，由营业厅接待员转相关部门进行维修，修好后与用户另行约定通气时间。
）12、置换通气完成后将合同及IC卡交用户。
13、对用户进行现场安全宣传同时发放安全宣传资料。
14、填写《户内置换工单》并请用户签字确认。
15、维修工将《户内置换工单》等资料带回营业厅交接待员，由接待员进行汇总、归档。
16、接待员填写《客户服务部维修派工台帐》，维修工签字。
17、接待员在SAP系统中维护置换工单并关闭。
庭院管网及户内燃气设施置换操作指导书
庭院管网及户内燃气设施置换操作指导书1 主要内容及适用范围本指导书规定了庭院管网、户内燃气设施的置换操作程序及注意事项。
本指导书适用于XXX燃气有限公司管道燃气的置换作业。
2 检查与准备2.1 制订置换方案并报各单位的生产管理部门审批。
2.2 按照置换方案准备好相应的物料以及机具，对现场置换操作的现场工作环境进行确认，做好相应的置换以及应急准备工作。
2.3 置换人员到达现场后，首先检查到主控阀门和其他相关阀门所处状态，未关闭的要及时关闭。
2.4 在对管网置换之前要对管网进行彻底吹扫。
置换人员在将要置换的管道系统中，按方案要求选择一处放散点进行放散，将管道内空气压力排放至常压。
2.5 在未置换的管道系统中找到加装盲板的位置，依次拆除各位置盲板，更换原有法兰垫，做好置换准备工作。
2.6 作业时操作人员应正确穿戴劳保防护防护用品，在工作地点配备灭火器。
2.7 放散点应选择空旷、人员少的地方，避开居民住宅、明火、高压架空电线等场所。
2.8 当在居民住宅等场所时，应采取有效的防护措施。
放散时要做好安全警戒，半径15m内为警戒区，杜绝明火和禁止无关人员进入。
2.9 进行置换时应结合庭院管网情况分段进行，对置换合格的每一段管网进行稳压，稳压合格后再进行下一段置换。
3 操作程序本指导书所称的置换是指用燃气置换燃气设施中的空气。
3.1 庭院管网置换3.1.1 在低压管道末端立管（如调压箱（柜）处）设立放散点，如低压管网有多个末端，此项操作要在每个末端逐项进行，保证置换的完整性。
3.1.2 置换人员缓慢开启低压控制阀门或调压器低压出口阀门，监测人员在放散点用测氧仪检测氧含量。
3.1.3 当检测氧含量小于2%时，用球囊取样，在远离放散点的安全处进行点火试验，燃烧正常，停止放散，单端置换完毕。
3.1.4 如无需连续置换，则在小区管网置换完毕后，关闭调压箱（柜）进出口阀门并锁好箱门。
3.2 户内置换3.2.1 楼栋燃气立管置换应按照《XXX燃气有限公司关于楼栋燃气立管投产作业纳入特种作业许可管理的通知》执行。
“煤改气”户内置换规范操作流程
户内置换规范操作流程一、观察置换现场环境置换人员应首先观察居民用户燃气设备设施用气环境是否存在安全隐患，当存在以下情况时，应立即通知用户进行整改，整改完毕后再进行通气置换作业。
1、用气现场存在第二气源、第二火源的现象。
2、燃气设备室内存有易燃易爆物品。
3、燃气管道有重物、杂品搭放] 、电线缠绕。
4、用户使用灶具不具备熄火保护功能。
5、灶具连接软管过长的情况。
（＞2米）6、私改户内燃气管道的情况。
7、电源插排、电源插座距离燃气设备较近的情况。
8、户内其他安全隐患，不符合置换通气的情况。
对现场未进行整改的用户再告知安全隐患后下发《用户隐患整改通知单》，请用户签字确认。
待用户整改合格后，再联系公司进行置换通气作业。
二、置换通气流程1、检查户内燃气管道有无松动现象，如有管架不牢固的现场进行紧固，现场不能紧固的特殊记录告知公司维修人员处理。
2、确认好置换现场无安全隐患后首先检查表前阀是否关闭，确认表前阀关闭后，打开燃气表箱，检查皮膜表表封是否安装完好，未加装的及时加装。
3、正确对皮膜表安装电池，观察皮膜表液晶屏显示“阀关” 字样后，将置换工具卡正确插入燃气表内，听到“嘀，嘀嘀” 的声响拔出工具卡，此时表内电磁阀打开。
4、对户内燃气管线使用U 型压力计进行气密性试验，试验压力应不低于5kpa ，保压时间不低于15 分钟，保压时间结束后缓慢开启灶前阀观察有无压降，无压力降即为气密性试验合格；若有压降，用肥皂水检查户内所有接口连接处，修复漏点后进行第二次气密性试验，直至试验合格。
5、保压合格后进行置换放散作业，将放散软管一端连接灶前阀，另一端引入室外（确保室外现场无明火），打开表前阀进行明火试验，明火试验成功后用胶管连接用气设备并将胶管两端用管卡固定好，调试用气设备正常使用后用清零卡将燃气表清零。
三、置换通气单填写要求2； AT进水咼门3, *芋後用完毕后.应舟鹉粘器叹曾迫內的机衣描爭"琅暗猱坏J!■弗啦法点：杆鵡水* 的i±术闽汗芸闭打开所有蛊水■€头，再杆鵡术器亂林的菽术闽总下，菇筈水31瓦卡通 内骼棍木ftj 嚴社净，协术就爭后1?鸞撬水网4, 篥吒炉養車城用眸11念防希.曲枚期不用请足时廉直物鱼件炉内札咗毛鬻逼内時朋吹带， 井黑舒自*：*上下闻口聲注总盎桓“、、采建炉系乱祖圧齐琳时“屢补术后，请度时英闸永直帼.以见术_压州禹縫証束礙护試数 叭*札#ih 虚天煤牝腎址上烬、赴柏吕7,卑席■由下祥ft 用耳他圮液，感孔骨道用追术尢许有補生骼电頤仏疑f 堆式摆凭倉偿奁規菲JJI 巧门-勺厂规丈.福丸籍艮舟仲世怖熾乳表性用勿陳玉弭 超过诉 久爭書松建％良的计从站鼻已*雜昱乐毛篁曲淮•牌毛衣忙咔屯竝母穿貝作肖斤收曹使用、诽廈认鼻出另如恵内窑毎逊折世帖.嗔认总上备頊上试后岳用卢£宇处圭丰SJH? 凍昨刖亀的*址"良時內特不乩任何丈倍LK 料二廉由川户襁命蚪则毛心的总毛*t 妬取 尽丘即户僮川证，办U 稍毛手煤如宵疑同，肅城打廉班中心2刖•廿杏询擢松电话：忖It-肪I5KIW煤毛管道严禁包哀注意事项：1、因置换通气单内容不完善，现要求置换人员在置换通气单中根据现场气密性试验压力和保压时间详细记录。
燃气工程置换通气操作规程
燃气工程置换通气操作规程一、目的1、为满足重庆金地燃气集团公司安全生产运营的工作需要，推进集团安全运营标准化管理，提高运营管理效率，明确管理职责，加快隐患整改进度，保障安全运营管理目标,控制维护成本，特制定本规定。
2、建立运营维护管理体系，指导运营体系工作指导原则。
3、明确各部门管理职责，制定完善工作流程。
4、按照集团安全生产运营部的管理要求，规范运营工作中的流程指导运营维护管理工作。
二、适用范围1、本规定适用于子公司安全生产运营部接到项目工程验收卮资料的审查、存档，并对项目工程进行通气的工作指导。
2、本规定只限于集团公司现有运营部的管理工作。
三、项目工程术语与分类1、一类项目工程：门站、储配站、CNG/LNG加气站、高压输气管线；2、二类项目工程:市政中压管线、阀门井、调压站（撬）、穿越河流工程；3、三类项目工程：庭院管线、餐饮、户内燃气工程、锅炉房工艺安装、居民散户工程。
四、管线置换操作规程（一）、一类工程置换通气：1、前提:工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：起草投产置换方案并讨论通过子公司领导审核后，上报至集团公司审批，方案批准后开展置换工作。
3、操作步骤：严格按照审批后的置换方案进行.（二）、二类工程置换通气：1、前提：工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：子公司起草投产置换方案并讨论，通过子公司领导审核批准后，开展置换工作。
3、操作步骤：严格按照审批后的置换方案进行。
（三）、三类工程置换通气：1、前提：工程验收合格，并已按规定移交相关资料（详见附表1）2、流程：子公司运营部内部讨论置换方案，并通过运营部主管领导、部长的批准后，开展置换工作。
3、居民用户置换通气：（1）、楼栋调压箱的置换通气流程①、检查调压箱进出口阀门是否处于关闭状态；②、缓慢打开调压箱进口球阀，直到调压箱压力表上的压力稳定后，关闭球阀；③、如调压箱切断阀关闭时，用人工对切断阀进行复位，并确认前后端压力平稳，无波动；（此时出口端球阀处于关闭状态）④、目测调压箱压力表上的压力无变化，保压约20分钟（根据实际情况而定），完成严密性试验；⑤、确认调压箱无压力降后，查看调压器压力是否满足下游用气压力的要求，步骤：打开调压箱进口阀门，使用U型计（U型水柱）连接测压嘴，缓慢打开测压嘴小球阀稳压后，观察U型计上下水柱的变化，根据读数确定用户需要的压力值；（2）、庭院管网置换通气（户内挂表、户外挂表）：①、户内挂表按以下步骤置换通气：检查庭院管网盘管、立管上的阀门开关状态，如立管上有阀门需要关闭（未安装需要在用户家里关闭表前阀，确认已关闭），再盘管最远端确定一个置换放散点，打开调压箱出口球阀，在盘管最远端进行置换放空，待采集取样合格后，关闭盘管最远端的球阀，并保压30分钟（根据实际情况确定）。
[北京市,天然气,置换]北京市天然气置换工作情况介绍
![[北京市,天然气,置换]北京市天然气置换工作情况介绍](https://img.taocdn.com/s3/m/5582fd78a300a6c30d229f4a.png)
北京市天然气置换工作情况介绍北京市天然气置换工作情况介绍北京市天然气置换工作情况介绍化学与化工论文更新：2006-4-11 阅读：北京市天然气置换工作情况介绍摘要：介绍北京市天然气置换工作情况1北京市天然气置换概况2天然气置换工作流程及工作内容2．1天然气置换工作流程天燃气置换工作流程图见图1。
2．2天然气置换工作流程说明1、按照北京市政府、原北京市公用局(现市燃气集团公司)的要求，会同有关单位制定北京市天然气置换人工煤气分年度置换计划，确定分年度置换规模及置换区域范围。
同时，汇同公司有关部门根据分年度置换计划做好人工煤气和天然气输配系统的调整计划，包括调度供气平衡、购销计划、三级输配管网的调整，置换连通线施工计划等工作的调整计划。
2、按照置换分年度计划的要求，收集规划置换区管网和用户资料、其中管网管理所提供高、中压人工煤气管网运行编号图、置换区中、低压管网运行图，用户管理所提供置换区用户资料、内容包括：楼号、产权单位、居氏户数、主要灶具类型等，置换办负责搜集和整理相关地形、各调压站所带负荷、用户增减数量等资料。
3、置换办根据年度置换计划及收集的资料、制定出本年度置换工作分期计划，在分期计划中规定置换期数、置换日期及置换范围、置换民用户数、公福数等，同时制定每期置换中各项工作的完成详细时间表。
4、按照置换分期计划，置换办组织对分期置换区用户情况进行初步调查，内容包括：核实中、低压管网运行图上建筑物位置，标注新增及拆除建筑物，调查建筑物内用气情况及用气性质、核实居民用户数量及房屋产权单位。
5、将初步调查资料整理后，置换办制定初步置换方案、方案中规定了各置换单位置换前准备工作内容及完成时间，置换日期及用户现场咨询时间等。
6、按照初步置换方案要求，各置换单位在置换前应完成如下工作：(1)置换办：根据初步调查资料、对置换区内所有房屋产权单位进行核实用户数量、用气性质及门牌号等工作，登记造册后给房屋产权单位开具天然气置换费收费通知单并收取置换费。
天然气抄表工作流程
抄表岗位工作制度及流程
一、抄表员职责
1、严格执行集团公司指定的各项规则制度。
2、负责按约定日期准时到小区或用户家中抄表，严格按照规范化
服务的要求上岗.
3、负责向用户宣传安全，节约用气常识，耐心解答用户疑问，提
高服务质量,接受用户监督。
4、抄表员每月进行抄表，抄表率达到100％，确保无漏户现象。
5、及时把气量输入系统，确保数据准确。
6、对已欠费所有用户，及时跟催气费,完成民用催费率95%以上,
公福催费率100％。
7、发现当月使用气量较为异常的用户或有死表，漏气现象，及时
上报维修人员核实，检修更换。
8、对于需停气用户，需在表具上张贴停气原因.
8、在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作
二、抄表催费流程
三、抄表岗位考核细则
1、抄表员负责按约定时间到小区、公福及用户家中抄表,违者一次罚款50元。
2、抄表员每月进行抄表，抄表率100％,确保无漏户现象，违者一次罚款100元。
3、发现私自估数及电话让用户报数者,发现一次罚款100元.
4、抄表数据按规定时间录入系统，确保数据准确,违反一次罚款100元.
5、对已欠费用户及时进行气费催收，公福用户确保当月气费回收率100％,民用户当月回收率95%以上，剩余5%确保次月20号之前回款，气费回收率每低于一个百分点扣绩效分2分
6、抄表时要对所抄表机进行检查，表机是否损坏、停转、铅封是否正常，用气量是否突增、突减，是否有违章用气、窃气等行为，是否封表，是否有无表用气,发现上述行为应及时上报，经检查发现知情不报每处罚款100元.给公司造成经济损失,视情节轻重给予降职、降薪、停职、停薪、直至开除.。
天然气居民用户使用手册(修改)
天然气用户使用手册使用双标尊敬的用户：感谢您选择使用天然气，为您提供优质、高效的服务一直是郑州华润燃气追求的目标！公司成立二十余年来，在政府及广大市民的支持下，始终树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，秉承华润集团“诚信、团队、务实、积极、专业、创新”的企业精神，以规范化的服务管理赢得了广大用户的支持和信赖。
天然气是一种优质、高效的环保清洁型能源，用作生产、生活燃料、能源动力等方面，具有使用方便、安全、清洁环保等优点，但是如果使用不当，也易引发事故。
为使您更加安全、方便地使用燃气，我们特为您准备了《天然气使用手册》，请您务必认真阅读、妥善保管，以备参考。
如需帮助请随时拨打24小时燃气服务热线68855777,我们愿为您提供咨询服务。
在此，我们特别提示您详细阅读“安全用气常识”内容。
2011年12月目录一、公司简介....................................二、天然气基本常识..............................三、供气方式....................................四、安全用气常识.................................五、燃气设施的安全维护...........................六、燃气计量装置安置方式.........................七、服务承诺......................................八、服务指南......................................九、百尊燃气具 ....................................一、公司简介郑州华润燃气有限公司（以下简称：公司）于2009年11月25日由华润燃气（中国）投资有限公司与郑州市国资委共同出资设立，公司前身为郑州燃气集团有限公司，是取得郑州市管道燃气特许经营权的专业燃气运营商，公司拥有天然气门站2座，天然气储配站3座，高压环线50公里，储气总能力达220万m3，截至2011年底，公司拥有民用户超过110万户，工商业用户3100余家，燃气汽车近13000辆，年供气规模达6.2亿方，具备丰富的城市燃气运营经验和雄厚的技术实力。
民用户燃气计量表管理办法
泸州市龙马潭区创发管道天然气站民用户燃气计量表管理办法编号：CF—ZH—023编制：审核：审批：泸州市龙马潭区创发管道天然气站2018年4月（修订）1.适用范围1.1本办法适用于公司对民用户燃气计量表（以下简称燃气表）的具体管理。
2. 燃气表的采购2.1 燃气表应采用定型定点管理，保证各流转环节的统一管理。
相同工作原理的燃气表应避免多渠道供货造成的多规格、多型号现象，保证表的互换性。
2.2 采购燃气表应执行公司的物资采购准入原则，应通过公司相关领导、综合管理办、运销管理部、市场市场工程部技术经济评价，包括燃气表的生产许可证和CMC标记等。
应在合同中注明售后服务的要求。
燃气表生产厂家一经选定，一般不得随意更改，并列为公司物资供应商。
2.3 对于新厂家的燃气表，需进行考察分析，并对样表进行试挂实验（试挂期半年以上），根据实际运行情况决定该型表具是否选用。
2.4设计应根据公司年初制定的民用户发展计划和其它用表需求，制定本年度《燃气表采购计划》;运销管理部根据上一年度的燃气表维修量制定《燃气表维修计划》。
2.5 综合管理办应根据《燃气表采购计划》和《燃气表维修计划》与燃气表的生产厂家签订全年的采购合同和修表合同。
2.6 市场工程部应根据施工图纸要求和数量，编制《材料需求计划》送综合管理办，综合管理办根据《材料需求计划》中的型号、规格、数量和交货期，与生产厂家联系采购事宜。
2.7 燃气表生产厂家必须持有国家颁发的《制造和维修计量器具许可证》并获使用计量产品标志。
2.8 生产厂家在送表时应将所有燃气表的检定原始记录提交给综合管理办。
原始记录应标明燃气表的名称、规格、型号、计量等级、流量范围、公称压力、出厂编号、制造厂、制造年月、计量产品标志等。
表体上应标明气体流向。
3. 燃气表的进货检定3.1 燃气表到货后，综合管理办应及时填写《材料报检通知单》，通知气表检定站根据国家相应管理规定进行100%首检。
3.2 不合格燃气表的比例占总量的20%以上时，则视为所有表均不合格，气表检定站应及时联系综合管理办进行退货。
北京居民更换燃气表后转移金额审批流程
北京居民更换燃气表后转移金额审批流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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燃气民用户通气点火流程
民用户通气点火流程
（流程编号：CTGH-002）
1 / 6
2 / 6 1.流程
3 / 62.流程步骤
4 / 6
5 / 6
单位：长汀港华燃气有限公司 编制：杨承鑫 主管部门：市场客服部 审核： 版本：V1.0
批准：
实施日期：2013. 第6页共8页
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3．流程所需的报表与表单
序号 表单名称 表单编号 1
点火工作单 CTGH-000-03
通气点火工作单
客户姓名： 联系电话： 地址：
用气性质： 燃气表类型：（ □ IC 卡 □ 红外线 □ 机械表 ） 表向：
灶具品牌/型号： 热水器品牌/型号：
气密性试验： □不合格 □合格 室内管线是否暗： □暗埋 □否 气表运行情况： □正常 □否 室内管线私改： □私改 □否 灶具有无熄火保护：□有 □没有 热水器、烟道是否安装：□是 □否 嵌入式灶台下通风情况：□通风 □密闭 软管与气嘴、燃气具连接处是否使用管夹： □有 □没有 灶具是否有合格证： □是 □否 热水器是否有合格证： □是 □否 其它： □完成 □未完成跟进 告知客户安全用气： 1、如怀疑燃气泄漏，请打开窗户，关闭室内燃气总阀，到室外拨打长汀港华燃气公司抢险电话：6812508； 2、使用燃气具时务必留人看护，切勿让小孩触动燃气设施； 3、切记：人离火灭阀关。
客户确认此单事项，同时对我司工作人员服务态度作出评价： □ 非常满意 □ 较为满意 □ 不满意 □ 很不满意 如不满意，请简述原因，以帮助我们改进工作，谢谢！ 备注：
技术员： 点火日期： 客户签署：
长汀港华燃气有限公司。
民用气通气流程(各项表单)
泸州市龙马潭区创发管道天然气站民用气通气操作流程制度1.1目的为规范民用气通气操作流程，特制定本制度。
1.2适用范围适用于泸州市龙马潭区创发管道天然气站范围内民用气通气首检。
1.3职责1.3.1收费室收费员（资料员）负责整理通气资料的收集，并建立台账。
1.3.2综合办负责组织民用气通气过程的资料管理工作，负责对通气过程进行监督、监护工作1.3.3刘玉花统一协调民用气通气过程的业务受理、通知及资料归档工作。
1.3.4杨向君负责对民用气管理部门通气工作进行监督。
1.3.5梅山全向杨向君提供通气要求的各项验收合格资料（首检单、检查照片）。
1.4工程验收后的交接1.4.1用户室内安装到位后，用户到公司办理气卡缴费，完善相应基础资料。
1.4.2由收费室刘玉花通知工程部有关人员联系用户预约进行入户安检。
1.4.3安检人员梅山全到达预约用户处后，首先目视检查用户用气环境是否符合通气条件，不符合通气条件的要求用户进行整改，能现场整改的就现场整改，不能现场整改的，告知用户在整改到位后再次预约检查。
1.4.4目视检查用气环境符合通气条件后，利用安装是预留0.5元的气量，使用U形压力水柱表测试业主室内管道是否有渗漏点，检测标准为15分钟内压力表水柱下降不超过2毫米为合格。
1.4.5向用户进行插卡充值或远程充值缴费现场培训。
向用户进行燃气使用常识和一般故障处理培训。
1.4.6通气完毕后，对所有用气设施，用气环境进行拍照上传至公司微信群，上报《通气回执单》。
1.5通气操作流程1.5.1收费室街道用户申请通气信息后，开始录用户信息，建立台账，通知工程部负责人梅山全（或梅山全指定人员）进行通气首检。
1.5.2城镇小区：工程部，与社区或物业公司对接下发《安全通气告知函》,其中包括以下内容：（1）通气时间及户数。
（2）社区或物业协助配合通气（3）首次通气小区未实现全部通气的，二次通气社区或物业登记的人数必须达到5户以上。
（4）对于私改、多种气源的住户未整改合格拒绝通气1.5.3零散户梅山全通过刘玉花预留的客户信息，联系用户约定通气时间。
惠州管道燃气居民用户的到期燃气表更换工程方案
惠州市管道燃气居民用户到期燃气表更换工程广州新钢新钢管道建设有限公司二0 一一年壹十二月二十五日目录一工程概况及编制说明1. 工程概况2. 适用范围3. 编制依据4. 编制原则二项目的组织机构1. 施工项目的组织机构2. 管理人员职能和职责三项目进度计划1. 施工作业必须具备的条件2. 对设备材料的要求3. 施工要点4. 施工工艺; 流程5. 管沟土方工程6. 进度计划四项目管理与质量控制1. 项目管理2. 质量保证措施及质量保证体系五实施项目的安全技术措施1. 安全2. 文明施工3. 成品保护措施六技术优惠的说明七性能保证及保修期承诺1. 安装性能保证2. 保修期承诺八施工组织设计1. 施工准备2. 施工机械选择及说明3. 管道防腐工艺设定4. 特殊工种名单5. 特殊工种操作证九营业执照，资质证书和压力容器安装许可证十项目经理证十一特殊工种证十二业绩（部分燃气承包合同及工程证明）十三报价表一工程概况及编制原则1. 工程概况本工程系惠州市管道燃气居民用户到期燃气表更换工程2. 适用范围本技术标书适用于惠州市地上管道安装工程所有管线安装工程及惠州市管道燃气居民用户到期燃气表更换工程，如工程中标后，遵照我公司服务要求及工程合同要求和技术标书确定的原则，进一步细化实施方案，用以指导施工，确保各项工程优质高效地建成。
3. 编制依据3.1本工程招标文件3.2国家有关建设管理规定及条例3.3工程有关施工技术标准、规定及相关工艺标准4. 编制原则4.1严格执行我公式质量保证体系，科学地安排施工顺序，按业主要求配套组织施工，在保证工程质量创优的基础上，加快施工速度，力争缩短工期，使本工程早日交付使用。
4.2严格执行国家现行的工程施工标准、规范，积极采用先进施工技术，确保工程质量和施工安全。
4.3贯彻作业整体化的方针，加强项目体系管理，不断提高施工机械化和预制装配化程度。
4.4合理安排施工计划，用统筹方法组织平行流水作业和立体交叉作业，不断加快工程进度。
燃气表的操作流程使用方法
燃气表的操作流程使用方法燃气表概述燃气表是测量和记录用户用气量的工具。
正确使用燃气表可以帮助用户合理使用燃气资源，确保安全使用。
燃气表的类型燃气表主要分为智能燃气表和传统燃气表两种类型。
智能燃气表具有远程抄表、数据传输等功能，用户可以通过手机或电脑查看用气数据。
燃气表的操作流程使用燃气表需要按照以下步骤进行操作：步骤一：确认燃气表位置确认燃气表的具体位置，通常位于住户门口或燃气入户管道附近。
步骤二：检查燃气表状态检查燃气表是否处于正常工作状态，包括表盖是否完整、指针是否正常运转等。
步骤三：记录初始读数使用笔和纸记录燃气表的初始读数。
初始读数是进行燃气计量的起点，后续使用时需要与初始读数进行对比计算用气量。
步骤四：用气操作打开燃气阀门，确保燃气流入燃气表，开始用气。
用气期间需要保持燃气阀门的开启状态。
步骤五：记录结束读数使用笔和纸记录燃气表的结束读数。
结束读数是用气结束后的燃气计量数值。
步骤六：计算用气量用气量的计算公式为：用气量 = 结束读数 - 初始读数。
根据计算结果，用户可以了解自己的用气情况，并进行费用估算。
步骤七：关闭燃气阀门用气结束后，务必关闭燃气阀门，确保安全，防止燃气泄漏。
燃气表的注意事项在使用燃气表的过程中，需要注意以下事项：•定期检查燃气表是否正常运行，如有问题及时报修。
•不要私自拆卸或调整燃气表，以免影响正常使用。
•不要让燃气表暴露在阳光下或受到雨水浸泡，以免影响燃气表的工作。
•注意燃气使用量，合理用气，避免浪费和不必要的费用。
总结燃气表的操作流程使用方法非常简单，只需要按照步骤逐一执行即可。
在使用过程中，注意事项也需要引起用户的重视，以确保燃气表的正常运行和用户的安全使用。
通过正确使用燃气表，用户可以更好地管理燃气用量和费用，实现节能环保的目标。
天然气置换流程
临沂市罗庄区奥德燃气有限公司置换工作流程置换方式及技术要求天然气管网置换要求：(1)中压管网置换压力：初步置换压力为0.2MPa；计划在所有燃气管网置换完成后1～3个月后，升压至0.3MPa。
(2)管网置换合格标准：管网天然气（甲烷）浓度达到80%以上为置换合格。
(3)天然气调压设施出口压力调节标准天然气调压器出口压力调节标准注：关闭压力精度按10%考虑；现有中压进户要专题作出方案。
(4)用户端管道置换合格标准：目测火焰有明显变蓝即可。
(5)总体管网置换工作开始前，须管网置换方案和户内置换方案审批通过；分区域管网置换开始前2周，须分区域具体管网置换方案和户内置换方案审批通过。
2、中压管网置换工作流程图中压管网置换工作流程图管网改造置换前完成该片区的相关阀门的维修改造工作，确保该片区控制阀门的关断性能，置换前六个月进行该片区的阀门关断测试，发现问题时采取相应措施处理(更换或加装阀门、加盲板、临时断管等)；对中压放散口进行检查，必要时更换放散球阀，确保放散安全顺利进行；埋地管道安全状况检测置换前完成需要置换主干管的埋地管道安全状况检测工作完成的确认，具体要求有：(1)检查PE管道示踪线的埋设情况；(2)检测埋地钢管的防腐层状况；(3)完善埋地管道标识。
发放置换通知在接置换指挥通知后开始进行置换工作准备，在天然气转换前7天，发放通知的方式告知用户作好天然气转换的准备。
置换前检查置换前一天再次对控制阀阀井和放散点进行检查，确保置换时阀门操作和放散作业的顺利进行。
置换过程操作(1)关闭区域隔断阀、相关支线阀；关闭调压箱入口阀；(首次通气置换时，作好置换供气工作，开启天然气门站出站总阀。
)(2) 缓慢开启天然气总置换阀门，开启末端中压放散阀门，点燃火炬，开始燃烧，中压置换开始；(3)观测压力表(量程0.25MPa)，使转换压力控制在0.01 MPa，维持此压力持续转换10分钟，然后缓慢提高到0.05 MPa。
换表方案
齐港华燃气富拉尔基分公司 民用燃气表更换方案
分公司民用燃气表从1991年投产送气 至今，已经使用近二十年时间，存在严重 超期及安全问题，近年来，陆续出现计量 失灵、腐蚀、漏气等问题，为了减少分公 司燃气客户的安全隐患，提高计量精确度， 降低燃气输差，增加经济效益，2011年分 公司计划更换一万块燃气表，特制定本方 案：
刘世鹏 李信春 负责本组的人员管理，按照计划完成更换 任务，统计客户信息，验收送气，上报任 务完成情况、隐患等，方案的执行、临时 情况的处理 常志国 关富源 按照要求更换燃气表具，保质保量的完成 鄂亚坤 高 原 任务 负责通知用户更换时间，登记客户信息， 及时上传资料 负责各组资料的汇总、客户信息的移交、 隐患上报，燃气表、阀门的发放、统计。
六、更换程序及职责
（一）、程序： 宣传人员在施工前三天对更换小区进行更换的宣传（逐户发放通知 单，楼门口张贴政府文件），统计客户信息（姓名、电话、何时有人、 是否愿意配合、燃气表设施位置是否利于更换等），正确引导客户更换 燃气表，联系社区支持工作，然后，将客户信息转交安装人员，并负责 对无人户的查找跟进工作。 （二）、职责： 1.安装组成员要安照流程认真施工，保证按照计划完成更换数量，及时上 交客户信息（表示数），对更换完毕的客户及时验收送气，保证让客户 在最短的时间内使用天然气，保证在预定时间内优质完成更换工作。 2安装人员要保证燃气表更换验收后，利于进行下一步管理（抄表、安检 等，）做到表在原位置不变，美观大方，表及管道不可歪曲倾斜，不可 受力，不能存在安全隐患。 3.对于外观不合格、气密性实验不合格、存在严重安全隐患的坚决不可开 阀送气，必须限期整改合格后方能送气。 4.安装人员要有良好的品行及素质，不得擅自毁坏、移动客户家的设施及 物品，如果确实需要必须经过客户允许，不得和客户发生争吵，有问题 及时与现场员沟通。
燃气换表通知函
燃气换表通知函尊敬的业主：您好！感谢您一直以来对我们燃气公司工作的理解与支持。
为了确保燃气供应的安全稳定，提高燃气计量设备的准确度，根据我国相关法规及行业标准，我公司决定对贵小区进行燃气表更换工作。
现将有关事项通知如下：一、更换时间本次燃气表更换工作将于本月起陆续开展，具体时间安排如下：1. 更换准备阶段：即日起至xx月xx日，我公司工作人员将提前与您联系，确认更换时间，请您保持电话畅通。
2. 更换实施阶段：xx月xx日至xx月xx日，我公司将在约定的时间内上门进行燃气表更换。
二、更换范围本次燃气表更换范围包括贵小区所有在用燃气用户。
三、注意事项1. 为了确保更换工作的顺利进行，请您在更换前做好以下准备工作：（1）提前清理燃气表周边的物品，确保工作人员有足够的空间进行操作。
（2）确保更换当天家中留人，以便工作人员进行入户操作。
（3）如有特殊需求，请及时与工作人员沟通，以便我们为您提供相应的服务。
2. 燃气表更换期间，可能会短暂影响您的燃气供应，请您提前做好相关准备。
3. 更换完成后，请您务必检查新燃气表的运行情况，如有异常，请及时与工作人员联系。
四、费用说明本次燃气表更换为我公司免费提供，不会向您收取任何费用。
请您在更换过程中提高警惕，谨防上当受骗。
五、服务承诺1. 我公司承诺，本次燃气表更换工作将严格按照国家相关法规及行业标准进行，确保更换过程中不影响您的正常生活。
2. 我公司将为用户提供优质、高效的服务，如您对我们的工作有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
六、联系方式如有任何疑问，请拨打我公司客户服务热线：xxxxxxxx，我们将竭诚为您解答。
再次感谢您对我们工作的支持与理解，我们将以此次燃气表更换为契机，不断提升服务质量，为您提供更加安全、便捷、贴心的服务。
祝您生活愉快！燃气公司全体员工敬上日期：xxxx年xx月xx日。
天然气有限公司工商业用户置换作业管理规定
XXXX天然气有限公司工商业用户置换作业管理规定6・1总则(1)为使工商业用户燃气置换符合安全生产、保障公共安全和保护环境的要求，制定本规定。
(2)本规定适用于适用于工商户、工福户的置换。
(3)工商业用户燃气置换除应执行本规定外，应符合国家现行有关标准和地方标准6.2术语6.2.1置换采用燃气置换燃气设施中的空气或采用空气置换燃气设施中的燃气的过程。
6.2.2放散利用放散设备排空燃气设施内的空气、燃气或混合气体的过程。
6.3 基本规定6.3.1应建立工商业用户天然气置换业务台账。
7.3.2应制定天然气置换作业指导书和操作流程。
8.3.3置换人员应进行上岗培训I,经考试合格后取得上岗资格后方能上岗作业,并定期组织专业知识与技能培训。
应具有燃气企业从业资格证书。
9.3.4应根据工商业天然气置换管理配备必要的设备、器材、防护用具、检测仪器等装备。
6.4 置换条件6.4.1设施要求(1)燃气公司在进行新建用户置换前必须对燃气设施验收合格，并在置换通气前制定燃气管道置换方案。
（2）置换前应检查燃气管道无私拆、私装、私改及包裹燃气管道、设备现象。
（3）燃气管道上无电线缠绕、悬挂其他物品或作为搭构设施的支撑。
6.4.2环境要求（1）户内燃气设备必须安装到位，安装位置需满足规范要求。
（2）燃气设备周围无明火。
（3）现场须有合格用气设施、台面、支架等设备。
6.5人员要求6.5.1穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志。
7.5.2到达服务现场后,不得在用户室内随意走动,与用户交流时要文明用语，耐心、热情为用户提供服务，同时向用户宣传安全用气常识、用户自检方法，做到“入户必安检、安检必宣传”。
6.5.3严禁擅自动用用户物品。
6.5.4置换结束后，必须填写工商业用户安检台帐（由用户签名），记录用户相关设备信息。
6.5.5置换工作完毕后，应将现场打扫干净恢复原貌，收拾好工具和配件,确保用气环境的清洁，并告知用户购气方式和日常用气规范。
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抄表工上门抄表
打印帐单
现场打印用户帐单 交于用户并告知用 户燃气消费量。同 时告知用户按时交 费（三天后十三日 内）
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所属网点信息员把掌上仪 与电脑连接，将抄表指数 上传，并核对正确性。并 将下一工作日的用户抄表 信息输入掌上仪。
电脑上传抄表信息
催款
对未按时缴煤气费的用 户，抄表工上门进行催款
民用户户内管（热水器）开户、安装流程
用户到网点开户，接待员查看可开户小区资源,确认 后,用户提供身份证、房产证。签订供用气合同， 收 开户费, 向用户开具电脑发票，并录入用户开户信 息。填写开户日报表和现金交纳单，开户费缴银行。
通过现场进行手工开户，发票采 纳手工开具，开户过程要求与网 点开户一样
网点开户受理
接施 标准，进行现场施工
上门安装施工
由用户填写质 量跟踪单
填写质量跟踪单
进行第一次点火，假如用户暂不点火，等用 户需要使用前，进行补点火。做好点火安全 记录，记录灶具、热水器品牌、点火日期等
点火
工程队把施工明细表及施工流转卡等安装点火 资料返回资料室（包括未点火的施工流转卡）
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民用户收费流程
（一）用户到网点现金缴费
用户上网点缴费 时，随身携带帐单
用户上网点缴费
网点收费员接待用户，依照账单与电脑进 行核对，并按照账单上的金额进行收款， 在帐单上盖章，撕下存根联留底，把凭证 联给用户，若用户帐单遗失，须重打帐单
网点接待
收费员收款后，立即在电脑上对 已结清的燃气费进行账目销根
发用户证、上门抄表、用户交费
模拟表开户、安装及更换正式表流程
用户到网点申请模拟表开户
用户申请模拟开户
网点接待员依照该区域是否属于配套暂不 通气区域，由用户提供房产证、身份证并 填写受理卡，签订暂不通气协议，交纳 500 元，开具发票，录入电脑。并填写开户日 报表和现金交纳单，开户费缴银行。 开具发票，
安装班施工、点火
回访员通过电话， 回访施工质量
回访施工质量
资料室依照工程队报上来的安装明细表、施工流转 表等，进行核对，电脑输入并按旬上报计财科，以 便财务结帐
点火资料核对
信息中心产生用户编号，建立抄表信 息。
建立用户信息
网点打印用户证，安排抄表
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抄表
所属网点安排抄表人员按时上门抄表 并在用户燃气表上贴条形码
现场开户受理
账务员到各网 点收集开户受 理卡、银行回 单、开户日报 表、开户发票
开户资料收集
所属网点输入开户资料 资料
资料室、账务中心核对
资料室对供 用气合同、 受理单、进 行一一核对
资料室按工作日要求拉出施工任 务清单。
下发施工任务
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账务中心核 对银行交纳 单、开户日 报表、开户 发票。
工程队接单拉出施工流转卡，下发施工队， 安装完毕后，填写好点火资料（用户安装明 细表，施工流转卡）。点火时，并填写质量跟 踪记录、点火安全记录（注：补点火的，点 火以后再补以上资料）
用户信息注销
民用户抄表流程
信息中心依照用户所属的区域，确 定抄表区域，再由网点确定具体统 册号，并返回信息中心进行电脑插 户。
抄表信息确认
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第一次抄表在燃气表上贴条 形码。 如在抄表中发觉死表，及时 依照上一次耗用数并与用户 协商达成一致意见后估算收 费。转死表流程流转。
抄表工依照工时，进行单双月 上门抄表，进户后，扫条形码、 燃气表指数输入掌上仪，进行 用户安全宣传。
热水器信息录入
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户内管、热水器退户流程
已开户未安装的用户凭原始 开户发票到网点申请退户， 填写退户申请单
退户申请
网点接待员核对原始凭证，经电脑查 询，确定用户未安装后，给予受理
网点退户受理
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账务员定期收集 退户资料
退户申请单收集
资料室依照申请单， 审查开户情况。安装 队审查安装情况
退户审核
模拟表开户受理
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资料室对受理单进行一一核对。
帐务员收集资料
账务中心核对 银行交纳单、 开户日报表、 开户发票
相关部门拉出模拟表安装明细单及模拟表施 工流转卡，下发到安装队
下发施工任务
工程队接单后，上门进行模拟表的安 装施工，并做好质量跟踪记录
安装队接单施工
对模拟表安装资料进行核对， 并输入电脑。
模拟表安装资料核对
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用户到网点正式申请安装，网点接待员查阅 电脑，确认已安装模拟表后，由用户填写受 理卡，签订供用气合同，并补缴开户差价， 开具发票，填写现金交纳单，做好日报表， 现金缴银行
用户申请正式安装
按正常开户、安装、点火、抄表、收费进行流转 户内管安装、点火流程
施工队从工程队领取施 工流转卡和明细清单
通过审查后，由资料室通知用户 是否能够退户，若退款，到天目 营业厅退款，并做好退户台帐
通知用户退款
账务员把审核后的退户 申请单送到天目营业厅
送审核后的申请单回到天目营业厅
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用户到天目营业厅退款，天目营业厅依照 退户申请单审批意见以及用户原始开户发 票退款
天目营业厅退款
网点依照实际退款情况，在电脑上 进行信息注销
账务中心把托收的用户数据传送给各银行，银行 把托收成功和不成功的数据传送到帐户中心
数据传输
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帐户中心依照银行传送回来的数据，进行用户账 目的销根,并核对账务员从银行取回来的托收回 单,做到银行托收回单总数和销根数一致
资料返回
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资料室依照施工明细表和施工流转 卡进行核销，未点过火的施工流转 卡返回到工程队，以备用户补点火
安装核销
资料室依照施工卡、明细表录入安装 日、一次点火和补点火用户资料
用户信息录入
热水器开户、安装流程 1/1
用户凭身份证、用户证到网点提出热水器开 户申请，并填写热水器开户受理卡
用户提出申请
网点接待员审查用户是否差不多户内 管开户安装后，受理热水器开户（热 水器免费开户） 并电脑录入信息
网点热水器开户受理
资料室拉出热水器施工清单和 工程队拉出热水器施工流转卡
下发施工任务
工程队接单，上门安装施工，并做好施工 记录（包括热水器资料等）
安装队接单施工
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资料室依照施工记录， 用电脑 录入用户热水器安装信息
帐目销根
收费员在下班前，填写好现金交纳单,把燃 气费缴到附近银行，并做好日报表
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缴银行
账务员到各网点收集现金交纳单和银行回单， 并检查燃气费银行回单与日报表上是否一致,
收集
（二）银行托收
用户使用管道燃气后， 第一次缴费必须上网点
第一次缴费
用户凭第一次缴费的账单， 上银行办理托收协议
办理托收手续