促销员管理规定

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导购员管理规章制度(三篇)

导购员管理规章制度(三篇)

导购员管理规章制度一.工作纪律与准则1.促销员须严格遵守商场的出勤时间,由商场楼层主观负责管理。

如发现无故不在商场,商场将作旷工处理并处罚款____元,迟到或早退一分钟____元。

2.促销员如需请假务必提前三天填写请假单并通知楼层主观,促销员得到批准方可准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超出两天,否则按自动离职处理。

无故旷工者,一律以除名处理,所缴纳费用不予退还。

【如有特殊情况,酌情处理】3.促销员须缴纳服装押金及商场进场押金『按各城市市场实际情况灵活掌握』本商场将在用工结束后退还押金。

4.上班时间统一佩戴工作牌和商场服装。

5.工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。

6.上班时间们,不准看书、吃零食、窜岗、接打手机、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。

如经发现,相关人员各扣____元,不服从管理者公司予以除名。

____对公司之宣传品合理使用,并做好宣传品礼品的签收单,不得据为己有。

8.遵守行业行规,保持良好的职业道德。

9.与商场建立良好关系,同事促销员和厂家最询产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对与产品有准确全面的了解对顾客积极推荐。

10.保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段培训资料等。

对于此项规定者将予以辞退,清洁严重者将追究其相应的法律责任。

11.按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、完整。

不允许虚报数据。

12.促销员如发现在商场内有任何偷窃或其他非法行为,本公司有权解除劳动合同关系。

一切后果由促销员自己负责。

如需要赔偿将在当月工资内扣除。

13.下班后做好各区域的地面卫生,早上开完晨会做整体卫生。

14.促销员8;20到岗打卡,8:30准时换好工装等待开晨会,15.不允许相互代打卡,如经发现,双方各扣____元。

卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度

卖场促销员管理规章制度第一条为规范和管理卖场促销员的工作行为,保证卖场促销工作的正常运转,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场所有的促销员,包括全职、兼职和临时促销员。

第三条促销员应当严格遵守本规章制度的各项规定,维护卖场的形象,树立良好的职业操守。

第二章入职管理第四条促销员应当具备相应的专业知识和技能,经过选拔和培训后方可上岗。

第五条促销员入职时应当提交身份证明、学历证明等相关证件,并按要求填写入职登记表。

第六条促销员在入职后应当接受相关培训,了解卖场的相关规定和流程。

第七条促销员应当签订劳动合同,并按照合同规定履行工作职责。

第三章工作纪律第八条促销员应当按照规定的工作时间和工作地点履行工作职责,不得擅离职守。

第九条促销员应当着装整洁,保持个人形象,不得穿着拖鞋、短裤等不雅服装。

第十条促销员应当遵守卖场的各项规定,不得违规吸烟、饮酒、吵闹等行为。

第十一条促销员应当尊重客户,礼貌待人,不得对顾客进行侮辱、辱骂等行为。

第十二条促销员应当认真履行工作职责,不得擅自打瞌睡、偷懒等行为。

第四章奖惩管理第十三条对于表现优秀的促销员,卖场将进行奖励,奖励形式包括奖金、荣誉证书等。

第十四条对于不按规章制度履行工作职责的促销员,卖场将进行相应的处罚,处罚形式包括扣减工资、警告甚至解除劳动合同。

第十五条促销员在工作中发生纠纷时,应当及时汇报给上级主管,协商解决。

第五章附则第十六条本规章制度自颁布之日起执行,如有任何修改,需经卖场相关部门审核并上报领导同意后方可执行。

第十七条本规章制度最终解释权归卖场所有。

以上为卖场促销员管理规章制度,各部门和促销员应当严格遵守,如有违反,一经查实,将按规定进行处理。

希望大家共同遵守,共同维护卖场的良好形象,为提升卖场服务质量和促销效果而共同努力。

促销员管理规范(共五篇)

促销员管理规范(共五篇)

促销员管理规范(共五篇)第一篇:促销员管理规范文章标题:促销员管理规范厂家促销员是门店员工的重要组成,是销售工作中不可分割的部分。

从其人数上看,是公司营销队伍的主体;从其工作职能看,直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素,更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的一条重要通道。

目前,各门店中厂家的促销员数量非常多,尤其是临时促销员的比例占了很大一部分,由于临促人员的随意性比较强,公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大,因此在对促销员的管理上也显得比较松散,为了能加强规范对促销员的管理,总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范:一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分,并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心,并通知厂家派驻促销员(入职标准应通知厂家)。

二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的《促销员介绍担保确认函》等相关资料,到门店人事专员处填写应聘登记表。

三、门店人事培训专员将促销员资料准备好后,由门店各品类主任进行面试,面试合格者由相关授权领导签字审批后,于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。

四、促销员在分部办理入职手续时,需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。

分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERP工号并由行政管理部发放其工服。

五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训,培训内容为公司相关规章制度,培训结束后促销员可到门店正式上岗。

六、促销员入职后,门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训,培训不合格者可进行二次培训,如再不合格者需将该促销员退回厂家。

七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员一经办理入职手续均需交纳200元的培训费,促销员不管因何种原因离职时,此项费用均不办理退费。

八、未避免门店内乱用工号的情况发生,凡是经过培训后的促销员,分部人资部门都要给予促销员自己的ERP工号,要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。

促销员管理规定

促销员管理规定

促销员管理规定一.促销员仪容、仪表规范条例要求:仪容大方,仪表端庄,衣冠整洁,笑脸迎客。

1.上班穿工作服,佩戴工作证章,工作服要毕挺整洁。

证章要戴胸前,不准穿奇装异服,不准穿拖鞋。

2.男士头发不过领,不留胡须。

女士发型美观大方,上班可淡妆打扮。

3.站立迎客,姿势端正有礼,背不靠墙,双手不趴柜面。

不叉腰,不插袋,精神要饱满,面带笑容,留意顾客视线和表情。

4.柜台服务不得吃东西,吸烟,看书报,干私活和做不礼貌的动作。

二.促销员语言规范促销员标准日常用语1.您好 !欢迎光临 TCL 手机专柜。

2.感谢您的光临!欢迎您能选择 TCL 产品。

3.感谢您提的建议,我们将及时向有关部门反馈。

4.谢谢您对我们的关心5.对不起,这种产品非常紧俏,货已售完,请您预约登记,我们已联系进货,到货后将及时通知您。

6.再见 .7.欢迎您再次光临 TCL 手机专柜 .注:(1) 老顾客跟你交谈时 ,应热情大方 . (2)当顾客离开时 ,应目送顾客离去 .8.促销员在咨询时 ,要用标准的普通话向顾客介绍产品,不贬低同类产品,禁说商业服务行业的忌语 ,如顾客说方言 ,促销员应该立即改换为方言与对方交谈 . 三.促销员交谈的技巧与顾客交谈的技巧直接影响到顾客的购买欲望,应掌握应用令顾客高兴与满足感的语言。

1.打招呼为之联系感情之机会问候打招呼不是千篇一律的术语,真诚的问候可以打动顾客,也许只是一句话而已,但他是交谈的开始。

打招呼问候的四大原则:问候不需要精细的技术,只要遵守“开朗明朗” “声音洪亮” “精神饱满” “笑脸迎人”这四项原则,顾客即能感觉到愉快的气氛。

( 1) 与来店顾客的交谈应从优美的言辞用语开始顾客是很敏感的,若以无理的态度或不妥的用词,将有伤顾客的心情,以至丧失本店的信用。

最重要的是要用令人愉快的语言,来让顾客感受到自己的诚意,同时,愉快的语言自己也会觉得心情愉快!( 2) 首先要充分运用基本用语为了使顾客产生愉快的心情,首先要灵活的运用基本用语 2.店面接待顾客十项要点a.以开朗的笑脸迎接顾客b.不要跟在顾客的旁边,紧跟在后面c.保持自信的勇气,但要谦虚待人d.留心对带顾客,不要有差别待遇e.说话要有礼貌,咬字清楚f .是好的倾听者g.活用五感,提升效果(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)h.迎合顾客的表情动作i.在适当时机说出谢谢您等感谢的话,并能郑重的送别3.十大用语a.欢迎光临b.承蒙您的惠顾,谢谢c.请您稍候d.对不起,让您久等了e.真对不起f.是的、我知道了g.非常抱歉h.请您原谅i.谢谢您j.欢迎您再次光临四.营业员柜台纪律1.不迟到,不早退,不离岗、串岗,上班不会客。

促销员管理相关规定

促销员管理相关规定

促销员管理相关规定
1、促销员(正销/临促)上岗,必须办理相关入职手续,对于未办理手
续上岗或冒用他人工牌上岗者,将依照奖惩制度进行处罚。

2、上岗前一周到商场管理部进行员工行为规范考核,合格后方可上岗。

3、临时促销员除节假日外,周一至周五不得上岗,如有特殊情况(考
核期间)需平时上岗者,厂家出示担保书(临时等同于正促管理)考核期限15天,符合岗位要求者请厂家立刻办理正促入职手续,若不符合要求,请厂家安排新促销员补岗。

厂家需慎重选择促销人员,若连续3人都不符合要求,将暂停厂家向商场派促销员。

4、促销员入职需交450元(冬、夏装)工服费一套,20元工牌费,200
元培训费,800元培训押金,工服费及工牌费、培训费为一次性收取,离职将不再返还,800元押金在促销员工作满3个月、无违纪且有新正促补岗的情况下,全额返还。

(离职的促销员在新员工工作满3个月后返还押金)全部入职费用要求均由厂家承担。

5、促销员离职需要提前申请,到商场管理部登记,并于15日内办好
离职交接手续。

逾期不办,将作旷工处理。

6、凡被鑫业辞退,除名或因各种违纪问题而离职的员工,一律不允
许再以促销员的身份入职鑫业。

促销员确认:
厂家确认(章):
日期:。

商场促销员管理规章制度

商场促销员管理规章制度

商场促销员管理规章制度第一章总则第一条为了规范商场促销员的工作行为,提高促销效率,提升促销员形象,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于商场内所有从事促销工作的员工,包括全职促销员和兼职促销员。

第三条促销员应严格遵守本规章制度的规定,遵守商场的各项规章制度和工作要求。

第四条商场将严格执行本规章制度,依法维护促销员的合法权益,对违反规定的促销员将依法给予相应的处理。

第五条商场促销员应当遵守国家法律法规,履行职责,为商场的发展做出积极贡献。

第二章促销员的基本要求第六条商场促销员应具备以下基本要求:(一)具有良好的职业道德和团队合作精神;(二)具备较强的沟通能力和表达能力;(三)具备较强的应变能力和解决问题能力;(四)具备一定的产品知识和销售技巧;(五)能够接受商场的培训和考核。

第七条商场将根据促销员的综合素质和专业技能等进行评定,合格者获得促销员资格。

第八条促销员在促销工作中应遵守商场的相关规定,不得违反国家法律法规和商场的管理制度。

第三章促销员的工作内容第九条商场促销员的主要工作内容包括:(一)积极了解各类产品的信息和特点;(二)根据产品特点和客户需求进行有效的推广和销售;(三)及时处理客户的投诉和问题;(四)维护商场的形象和口碑;(五)完成商场领导交办的其他工作任务。

第十条促销员应按照商场的要求,积极主动地为客户提供优质的服务,促进销售业绩的提升。

第四章促销员的权限和义务第十一条促销员有权利按照商场的要求开展促销工作,提升销售业绩,获得相应的奖励和荣誉。

第十二条促销员应当承担维护商场形象和品牌的责任,不得做出有损商场利益的行为。

第十三条促销员在工作期间应当服从领导的安排,认真履行职责,不得私自离开岗位。

第十四条促销员应当保护商场的商业秘密和客户信息,不得泄露商业机密和客户隐私。

第五章促销员的管理第十五条商场将建立健全促销员的管理体系,确保促销员的工作效率和工作质量。

第十六条商场将定期对促销员进行培训和考核,提升促销员的专业技能和服务意识。

促销员管理规范

促销员管理规范

促销员管理制度(一)行政纪律1、诚实正直,不欺诈顾客,不私拿、私吃、私用店内商品,不做有损于公司形象及利益的事情。

2、准时上、下班,不迟到、早退,上班时间不允许出现空岗,严格执行公司定位制度,就餐时间严格遵照卖场规定。

3、若有事必须及时向公司主管请假,经批准后方可离岗,无故擅自离岗将予辞退。

请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

4、遇到亲属或朋友来购物,不得以偷换价签、降低价格等手段为自己或他人谋取不正当利益。

5、工作中应遵守卖场的规章制度,不得购物、串岗闲聊、打闹嬉戏、吃东西、看报刊、喧哗等。

不得在公众场所剪指甲、梳头、化装等。

6、不得和顾客发生争吵,不得对顾客品头论足。

7、不得兼职。

8、促销员要辞职,必须提前三十天通知公司。

9、促销员在工作期间,由于个人疏忽造成的烫伤等事故,其所发生费用由个人承担。

10、促销员在卖场工作期间,因不服从卖场的规定和制度而造成的罚款由促销员个人承担。

如:偷窃、争吵等。

11、对品尝品控制不严格的,公司一经发现将给予辞退并处予罚款(包括品尝消耗品)12、严格执行公司试吃及叫卖时段的促销,即10:00—12:00,15:00—17:30分,此期间不得离开促销岗位。

(二)产品管理1、每天统计当天产品销量,并根据促销档期制定第二天的促销计划。

2、实行先进先出,将保质期近的产品陈列在表层或表面。

3、所有产品摆放整齐、划一,保持场地清洁,货架、柜台及商品无灰尘,周围无垃圾和纸屑。

4、产品外包装必须完好无损,有污染或者破损者不准陈列,标识错误或不清者不准陈列。

5、过期产品尽快收回,不允许陈列。

(三)试吃管理1、选择客流高峰期做试吃。

2、严格控制并管理试吃及品尝用具。

3、试吃遵循量小,热食原则,不让顾客吃到冷却或不洁变味的品尝品。

(四)协调与反馈协调1、建立良好的客情关系,保证其对我公司产品的高度关注,自己监管不到的时候,营业或其他促销订货。

2、具备简单的突发事件的应变或协调能力。

反馈1、对于竞争对手的品种增加及价格变动或促销形式变化及时通知业务员。

促销员规章制度6篇

促销员规章制度6篇

促销员规章制度6篇促销员规章制度1一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度,计划中需明确各季度参加培训的对象、人数,全年培训课程的设置,时间安排,以便各岗位年前调配人员,经费预算。

1.3中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1.4短期计划时间跨度为一个月,该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人,监督考核人,培训目标、培训对象及其选择条件,课程设置和培训方式,以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。

长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核,报分管副总审批执行;短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训,培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩,把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

2.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日,新进业务人员要接受为期7天的系统岗前培训。

2.4部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。

3.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据,建档保存。

3.3凡在培训课程结束前10分钟离开培训现场的,此次签到视为无效。

四、培训考评制度4.1每次培训结束后,所有参加培训人员必须接受培训考评,考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。

促销员规定及促销员管理条例

促销员规定及促销员管理条例

应聘促销员规定及促销员管理条例一.供应商派员进场促销规定为满足供应商要求,更好的做好商品促销工作,本商场对派员进场促销的供应商及促销员作如下规定:1.促销商品只限于在本商场销售的供应商商品;2.促销员纳入本商场同意管理,严格履行本商场营业职责,遵守本商场各项规章制度,服从领导安排;3.穿本商场工衣,佩戴本商场工牌由本商场统一安排的上班班次;4.上班期间,主要负责促销商品的介绍和整理,同时,必须兼顾周边商品的整理,陈列、卫生、介绍和接待顾客,承担本商场营业员的全部职责;5.严禁有意无意中伤、贬低他人产品,以及在商场私下交易,违者罚款100元,情节恶劣引起纠纷者取消其商场促销资格并处200元以上500元以下的罚款;6.严禁私自补货,如需补货必须将补货单按流程上报主管;7.在促销期间,不能有任何有损本商场销售信誉.形象的虚假.欺诈语言的行为;8.促销员的工资,社保及一切费用由供应商负责,本商场不予承担;9.供应商承担促销员在促销期间的全部违规责任,凡促销员在上班期间违反规章制度的,按本商场的规定对促销员进行处罚,处罚款项由违纪促销员所属供应商负担,以现金或货款缴纳。

二.岗位职范1.了解顾客对市场商品的要求和意见,及时将信息反馈给主管,认真保管货柜架里的商品,防止顾客损坏和他人偷盗;2.做好促销商品的销售工作,按时填报销售报表;3.为顾客提供优质服务,排忧解难,尽量满足顾客要求;4.严格执行商场的物价规定,切实保证售出的质、价相符;5.商场内的物品,未买单或未办理有关手续的,一律不准带出商场;6.积极参加与主管组织的盘点,培训例会以及其他活动。

7.每个促销员在做好自己促销的产品以外,都必须管理商场1到2排(具体区域由经理统一划分),管理的主要:加货,补货,价格标签贴放,拍面整理,货架卫生,地面卫生,库房存放,商品被盗,临近期商品登记。

三.奖罚制度奖励:以上规定做好则给予20到50元不等的奖励(由同事、主管、经理确认,店长审批)处罚:除了遵守本商场规章制度以外、货架、排面不整齐、乱陈列一次罚10元;加货:库存有货但排面没摆的一个商品罚5元;补货:漏补一个罚5元;价格标签:必须做到一个商品一个标价签,没有的一个标签罚5元;货架卫生:商品,货架卫生没做到位者一组货架罚10元;临近期商品:没登记或没上报的商品导致过期的由自己全部承担。

促销员管理规定

促销员管理规定

促销员管理规定促销员管理规定第一章:总则第一条:凡计划在石排***购物广场派驻促销人员的供应商及工作的促销人员均须按此规定执行.第二条:根据促销类型,本公司将所有的促销员分成两类:场外促销员和场内促销员;其中场内促销员指在收银台以内的营业区域进行现场促销的人员;场外促销员指在收银台以外的营业区域进行现场促销的人员.请供应商及促销员按照所属类型执行.第二章:场内促销管理办法第一条:促销员入场要求1、2、3、4、5、男女不限,年龄在18至25岁,女身高CM以上,男身高CM以上;中专或以上文化,形象好,口齿清晰,语言表达能力强;具备身份证正本、东莞地区有效健康证、毕业证;具有良好的服务意识,对促销工作感兴趣,有良好的职业道德和无不诚实行为历史;入职前须经过所属公司的岗前培训,对所促销的商品知识非常熟悉,具有一定的促销技巧;6、7、8、9、对不符合部分条件,但专业知识强、具有三年以上促销工作经验的人员可酌情考虑;除续约的促销外,其它因更换公司、品牌的促销员都必须接受面试;促销时间在20天以下的促销入场时可无需健康证,其它要求不变;本公司一般情况下不再录用离职的员工和曾被辞退的促销员第二条:入场程序1、供应商与本公司达成促销协议后,须在促销员面试前5天向人事部提供促销协议、促销员培训资料2、采购部于每次面试前一天向人事部提供面试人员名单;人事部于每周一、四上午9:30—12:00在四楼员工饭堂或其它指定地点进行面试,其中9:30—10:00为统一测试身高、填表时间,10:00—12:00为面谈时间,面谈包括促销技巧、商品知识、服务意识、职业道德,但不限于这些内容;经初试不合格的人事部注明原因并收回信息登记表,初试合格的人事部签署意见后交给被面试的促销员3、促销员经初试合格后,持人事部签署意见后的信息登记表到营业部复试;营业部复试时间为每周一、四上午11:00—下午4:00,部门复试完后签署意见并收回信息登记表,信息登记表统一于每周一、四下午5:00前上交人事部人事部于每周一、四下午6:00前将面试结果反馈至采购部,同时将周五办理手续人员的名单拟一份交财务部4、复试合格的促销于周五上午9:00—11:30凭财务开具的培训费、工作服租金、工作证费等收据及其本人身份证复印件两张、二寸免冠彩色照片两张到四楼员工饭堂或人事部指定的地点办理入场手续5、办理好入场手续后于周六上午9:00到四楼财务室领取工作证、工作服,然后接受人事部组织的入职前培训,经培训合格后持人事部开具的证明到所属部门报到,经人事经理、所属部门主管批准后方可开始工作;延期不报到者将取消促销员当周入场资格,于下周同一时间重新办理入场手续6、由于部分供应商所推荐的促销员面试不合格,重新推荐的促销员须面试前一天将促销人员名单提供给采购部,由采购部整理后书面反映至人事部、营业部,以便安排面试7、每周面试时间限周一、四所定时间,办理入场手续时间为每周五所定时间,其它时间恕不办理,因面试不合格而本周促销员不能入场的,须推迟到下周再面试第三条:促销员基本职责1、促销员按促销协议促销指定产品,不得私自变动所促销商品的陈列及挪用相关赠品;2、严格服从本公司的安排,了解商场的商品陈列,在不影响其工作的前提下,部门主管可安排促销员协助补货、清洁、商品还原等工作;3、促销员必须做好所促销商品的陈列、卫生,检查商品的品质、价格牌、宣传等;4、允许运用自己所掌握的知识,向顾客进行促销,为顾客提供优质服务,增加商品销售;5、了解公司商品盘点程序并积极参与第四条:促销员工作要求1、促销员上班需正确佩戴工作证,穿本公司指定的服装;不得携带手提电话、传呼机、手提包,谢绝探访,不谈论与公司工作无关的话题2、非工作时间,禁止穿着有关万家福标志服装和工作证入卖场或购物3、促销员给小孩试用商品前,必须征得其家长同意,否则后果自负4、工作时间促销员不得与顾客、同事发生争吵,违者作立即停职离场5、遵循职业道德,严禁促销员之间诋毁、嘲讽同类商品、夸大商品性能、虚增商品功能;严禁强卖、“拉客”等行为,违者立即予以停职离场6、工作时间出卖场办事经部门主管批准方可,不随意离开自己所在促销区域7、促销员一般情况下不需参与本公司规定的团体活动或其它业余活动,特别要求的除外8、未经批准,不得在本公司范围乱写或张贴宣传广告,不得在营业场内派送宣传单及赠品9、所有促销人员发现因条码、标签、价格、质量等问题不能正常销售之商品立即予以封存并知会相关管理员解决10、格遵守安全生产、操作规程,严禁私自拉电线和私人用电,因此造成事故者责任自负;对突发事件要及时报告所属部门主管11、严禁在商场内偷吃、偷盗本公司财物等不诚实行为,违者除开除外,并按商品总价值的10倍予以罚款12、对不良现象要勇于揭发,维护商场的利益,不得泄露商场有关机密资料第五条:出勤1、上班时间:A班:07:30—12:00 18:00—23:00 B班:12:00—18:00 19:00--21:00上班时间若供应商有特别要求的,可向本公司提出申请,本公司根据实际情况给予以审核,经同意后安排相应人员上特殊班次2、所有人员上班必须提前15分钟在四楼打卡室集队打卡3、按时集队,上下班遵守纪律,不得迟到或旷工当月内迟到或早退30分钟以下的,第一次扣款5元,第二次扣款10元,第三次扣款15元,如此类推;当天迟到或早退30分钟至2小时的每次扣款20元;当天迟到或早退2小时以上者扣款50元;累计旷工3天的扣款元并作弃职处理4、促销员请假二天内,由所属部门主管批准,请假二天以上的需所属公司以书面形式并开具有效的证明,经公司采购部、所属部门主管批准后方可请假5、遇周六、日或大型节假日,促销员均按公司要求调整上班时间第六条:礼仪礼表、服务要求1、所有必须立姿和坐姿工作的促销员,应做到:① 双脚以两肩同宽自然垂直分开,站立要保持一定距离,二人分站两头以均等站;② 所有必须坐姿工作的促销员,必须坐姿端正,不得翘二郎腿,不得将腿搭在座椅扶手上,不得晃腿;③ 工作时间身体不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、驼背、耸背、背手、插兜等2、个人卫生、衣着方面应做到;① 上班时间必须穿工衣、佩戴工牌、工牌统一佩戴在左胸前,不得任其歪歪扭扭,非因工作需要,不得在营业场所、办公场所以外穿工衣;② 衣着整洁,不得卷起裤脚、衣袖、不得穿背心、短裤、拖鞋;③ 不穿高跟鞋,不得穿奇装异服;④ 面部、手部及身体保持洁净、勤洗澡、勤换衣服;⑤ 每天刷牙漱口,提倡饭后漱口,上班前不吃异味食物;⑥ 头发要常洗理,不准留长头发、留胡须、烫发、染发;⑦ 指甲勤修理、不得留长指甲 3、服务态度:①微笑是员工最起码的表情,顾客走近时必须微笑致意,并主动打招呼;招待顾客应表现出热情、亲切、友好、真诚;不得麻木不仁、毫无表情;不得流露厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情;不得忸怩作态、做鬼脸、吐舌、眨眼等;②表情和顾客交谈时应眼望对方,点头称是;③双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤;不抓头、不抓痒、,挖耳、抠鼻子、不得敲打柜头、货架、商品或玩弄商品;④行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭肩、拉手而行,与顾客相遇应靠边走,不得从二人中间穿行;⑤不得哼歌曲、吹口哨、不得说笑、闲聊、不得大声说话、喊叫、制造噪音,咳嗽、打喷啶时应转向身后或适当遮掩,并表示对不起;⑥上班时间不得在非吸烟区吸烟,不得吃东西、看书报;⑦不得用手指、嘴形或物品指示顾客或指示方向;⑧注意自我控制、在任何情况下不得与顾客发生争吵、动武;顾客和你说话是应全神贯注用心倾听,不得东张西望、心不在焉第七条:特别要求1、严禁采用带“干扰”、服务“热情”等促销方式2、促销员必须站在所属品牌商品陈列架前促销商品3、顾客只有走到相应品牌前,才可与顾客进行交谈,特殊情况灵活处理,但必须坚持“零干扰”原则4、不准在工作岗位上喝水、饮料等5、促销员与促销员或促销员与本公司员工有直接亲属关系、恋爱关系的,不能在同一部门工作第八条:违纪扣款1、促销员在工作期间所有因违纪而扣款,由所属部门主管开具罚款单于每月月末上交人事部,由人事部整理后上交财务部,由财务部从所属供应商账款中扣除2、因中途离职的,部门主管在离职证明上注明并附罚款单上交人事部,由人事部知会采购部后上交财务部,由财务部从所属供应商账款中扣除第九条:促销员离职或换人1、辞退或自动离职① 营业部对违反规定或自动弃职的促销员以书面形式向人事部提交建议并附该促销员有关的违纪或自动弃职依据② 人事部核查后开出促销员辞退通知书,知会相关采购员后,由所属部门主管通知其到人事部办理辞退手续或采购员通知其供应商到人事部办理相关手续2、辞退① 促销员辞职需向所属供应商申请,由供应商批准后交采购部,经采购部签名同意后上交人事部,由人事部开具辞职通知至所属部门② 促销员接到所属部门主管的通知后,带齐工作证、工作服到人事部办理辞职手续3、换人① 供应商若需要更换促销员,须书面向本公司采购部申请,经同意后由采购部知会人事部并注明离职日期,由人事部开具证明至所属部门主管处,由其主管通知其到人事部办理离职手续;② 其所换的新促销员按促销员入场要求办理第十条:奖励促销员在本公司工作期间,其工作表现优秀者,公司予以表扬并建议其所属厂商对该促销员实行奖励;工作表现优秀的促销员,若其申请成为公司的正式员工,在同等条件下优先考虑第三章:场外促销管理办法第一条:入场程序活动单位与本公司达成促销协议后,到财务部上交相关费用,其中押金收据为一式三联,一联财务部存底,一联交交款人,一联交物管部第二条:注意事项1、场外促销人员上班时间为:08:00—22:00,其中12:00—13:00和18:00--19:00期间为休息时间;活动人员上下班须到物管部进行登记,严禁出现迟到、早退等现象因特殊情况须请假或调动的,经本公司市场组同意后方可执行2、场外活动人员的工作职责是产品的推广与介绍,不能在现场售卖商品或替顾客购买商品等行为出现;凡违反者视情节轻重对活动单位处以-元罚款,并将违反人员作立即离职处理3、上班时间不能在工作岗位上聊天、听音乐、看书报、吃食、用膳等影响公司形象的行为;凡违反者视情节轻重对活动单位处以50-元罚款或将违纪促销员立即停职4、热情待客,文明服务,严禁出现强拉强卖,与顾客争吵,不同品牌之间发生矛盾等不良行为出现,凡违反者或顾客投诉者属实者,对活动单位处以-元罚款并对违反人员立即予以停职5、所有场外活动的场地必须按安排好的位置摆放,任何人不得乱作改动违者将视情节轻重对活动单位处以-元罚款,严重者将作离场处理若有特殊情况需作变动的,经本公司防损部同意后方可执行6、场外活动器材不用时需堆放在指定地点并摆放整齐,不能放置购物车内存放7、活动结束后活动单位到防损部领取一联押金单,上交“来访证”等,凭两联收据到财务部退押金8、场外活动人员的纪律由物管部监督检查,报防损部执行,所有活动单位的扣款由防损部开具罚款单,交财务部从活动单位账款或押金中扣除,或由活动单位直接到财务部交现金;财务部开具一式三联收据,一联财务存底,一联交交款人,一联由物管部登记后交防损部保管第四章:附则1、促销员的工资待遇及福利均与本公司无关2、此促销管理规定由公布之日起正式生效,原促销管理规定废止。

促销员标准规范及规章制度

促销员标准规范及规章制度

促销员标准规范及规章制度规章制度:一.上班时间不迟到、早退,如违反1次,扣除当天表现奖,违反2次扣除当天工资,3次(含)以上直接开除二.上班时间内闲聊、接打手机(与工作无关)、收发信息(与工作无关)、串岗,如违反扣除当天工资三.上班时间脱岗,扣除当天工资的300%,以下行为脱岗:a)每天到达活动点后未进行短信或电话报到b)每天活动结束后一小时内未准时准确发送销量给督导c)城市督导、助理督导、独立监察、客户等相关人员对活动点进行定期巡店时发现促销员不在现场,同时没有通过短信事先发送给助理督导d)城市督导、助理督导、独立监察、客户等相关人员对活动点进行定期巡店时发现促销员不在现场,同时未在离岗表上登记离岗时间和离岗理由四.禁止在上班时间内吃零食,保持活动周围环境整洁;如若违反,第一次扣除表现奖,第二次扣除当天工资,超过三次直接开除五.上班时间内身着标准服装,化淡妆,头发扎起;如若违反,第一次扣除表现奖,超过三次者,视其态度,轻者扣除工资,重者立即开除六.准确无误的填写每天工作报表,不虚报、谎报、多报,视其数据分析,相差较大的点,扣除当天工资七.活动相关信息、资料均属公司保密内容,未经公司允许严禁向任何个人或公司透露,如若违反扣除全部工资并立即开除八.工作时间内,禁止私拿赠品或试饮品,如若违反立即开除九.严禁促销员偷盗事件,一经发现立即开除,扣除所有工资。

卖场罚款3000—5000元,如情节严重者,将送司法部门,公司不承担连带责任!举例说明如下:a)私自拆商场商品使用或食用b)将商场商品放在自己衣服内带出商场c)与其它品牌促销员互换赠品d)将商场商品放置自己包裹内带出商场(有时,商场内部工作人员也会将商品放置你的包裹内,请仔细检查)标准规范:一.促销员每天上下班必须认真清点物资,作好有效计划二.按照标准流程陈列产品,工作时间内保持堆头饱满,促销台周围整洁三.积极主动的向消费者展示产品及赠品,主动介绍产品信息及兑奖方式四.善于使用促销技巧,全面介绍产品的特点、卖点,针对不同的消费群体,使用不同的沟通方法五.每天下班妥善保管促销道具,避免物资道具的损坏和丢失六.及时反馈当天数据信息,数字统计要全面、合理,特殊情况需文字说明七.当突发事件发生时,及时通知督导,并合理的进行现场解决八.融洽的处理好与店方、消费者和客户之间的关系;不发生矛盾与争吵促销员签名:日期:。

促销员管理规定

促销员管理规定

促销员管理规定1、专职促销员严谨兼职其他促销,如发现兼职非竞品促销者,处罚200元,如发现兼职竞品促销者,处罚500元,并扣除当月工资,公司予以开除。

2、上班迟到、早退10分钟之内罚款20元,迟到早退半小时不足一小时者,扣除当日工资,无故旷工者罚款200元。

3、病假、事假不计发当日工资,事假需提前一天向促销主管请假,病假需提前4小时向促销主管请假,请假需附有书面假条,无假条按照旷工处理。

4、促销员周例会请假每次罚款20元(参加公司活动的除外)。

5、上班时间内不得做与本职工作无关的事,例如:吃零食、聊天、玩弄电话、饮酒、吸烟、疯打闹等,罚款200元。

6、促销员在店内处对象,影响工作者,公司予以辞退并罚款200元。

7、不得虚报销量,如有发现虚报销量者,罚款200元,并扣除当月提成。

8、以短信形式请假或者代假者,均不给假,未经批准擅自离岗者视为旷工,罚款200元。

9、在工作时间内如有窜岗、脱岗、离岗者,罚款50元并扣除当日工资。

10、促销主管、督导、业务员、公司领导查店时,如促销员不在大堂,电话通知10分钟之内达到指定位置视为促销员脱岗,罚款50元。

11、工作时统一着工装(个别超市除外)、工鞋、肉色丝袜、长发需盘起、不留长指甲、不涂指甲油、不佩戴怪异发饰及饰品、上岗时化淡妆、不纹身,如有违反其中一项罚款50元。

12、被消费者或终端店投诉者,视情节严重予以50-200元不等的罚款。

13、因促销员本身原因与所在终端发生纠纷,使我公司蒙受损失的,按损失的程度予以300-3000元不等处罚。

14、私留、克扣促销品的,第一次罚款100元,并在例会上点名批评。

15、每月月末以短信方式向促销管。

店面促销人员的规章制度

店面促销人员的规章制度

店面促销人员的规章制度第一章总则第一条为加强店面促销工作,规范员工行为,提高服务质量,树立良好店面形象,特制定本规章制度。

第二条店面促销人员应当遵循公司的相关规定,服从公司的管理,严格遵守本规章制度。

第三条店面促销人员必须尽职尽责,勤勉工作,做到诚实守信,积极主动,为店面的发展做出努力。

第二章岗位职责第四条店面促销人员应当认真履行自身的岗位职责,包括但不限于:(一)积极推广店面的产品或服务,为客户提供合适的购买建议。

(二)维护店面的形象和卫生环境,确保店面整洁有序。

(三)积极参与店面促销活动,完成销售任务,提高销售额。

(四)及时向管理层汇报工作情况,接受领导的指导和监督。

第五条店面促销人员必须遵守销售政策,严禁擅自变更价格、虚假宣传、以次充好等违规行为,一经发现,将追究相关责任。

第六条店面促销人员应当维护店面和客户的利益,不得利用职务之便谋取私利,不得接受客户的回扣或礼金。

第三章服装及仪容仪表第七条店面促销人员应当穿着整洁、得体,服装应符合公司规定的着装要求。

第八条店面促销人员应当保持仪容仪表整洁,不得有身上发臭、穿着不雅、头发凌乱等不良形象。

第九条男员工应保持面部整洁,不宜留胡须;女员工应化淡妆,不宜过于浓艳。

第四章人际关系第十条店面促销人员应当与同事互相尊重、团结友爱,共同维护良好的工作氛围。

第十一条店面促销人员应当与客户礼貌相处,坦诚待人,以真诚的服务赢得客户的信任和好评。

第十二条店面促销人员应当向管理层和同事学习,虚心接受批评和建议,不断提高自身素质和专业技能。

第五章奖惩措施第十三条店面促销人员工作中如有表现突出,可获得公司的奖励和表扬。

第十四条店面促销人员工作中如有失职、渎职等不良行为,将按照公司规定进行相应的处罚处理。

第六章附则第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行,并由店面促销人员遵守。

第十六条如有需要修改和补充本规章制度,应经公司管理层审批通过后方可执行。

第十七条店面促销人员在执行本规章制度过程中若有疑问,可向主管领导进行咨询和反馈。

促销员管理规定

促销员管理规定

促销员需根据销售计划制定个人 工作计划,明确工作目标和任务。
促销员需定期向上级汇报工作进 展情况,包括销售数据、客户反
馈和市场动态等。

促销员应积极配合上级调整工作 计划,确保销售目标的顺利完成。
现场管理与调度
促销员应遵守公司规章制度,保持良好的工作秩 序和环境卫生。
促销员需服从上级的调度和管理,不得擅自改变 工作岗位或拒绝工作任务。
02
03
考核结果反馈
及时将考核结果反馈给促销员,帮助 其了解自己的工作表现,明确改进方 向。
考核结果与反馈
考核结果应用
将考核结果作为促销员晋升、降级、调岗、解雇等人事决策的依据, 同时也可以作为制定培训计划和改进工作流程的参考。
反馈与沟通
鼓励上级与促销员进行反馈与沟通,共同探讨提高工作绩效的方法, 帮助促销员实现个人职业发展。
任务要求
积极开展促销活动,提高商品知名度 和销售量,收集市场信息并及时反馈 。
服务态度与形象
服务态度
保持热情、耐心、友好的服务态度,关注客户需求,提供专 业建议。
形象要求
保持整洁、专业的形象,穿着统一制服,保持良好的仪态和 仪表。
沟通能力与技巧
沟通能力
善于倾听客户意见,清晰、准确地回答 客户问题,处理客户投诉。
培训内容
产品知识、销售技巧、客户服务、公司文化和规章制度。
培训方法
现场培训、在线学习、模拟销售练习、案例分析。
培训考核与反馈
考核方式
理论考试、实操演练、客户满意度调查。
反馈机制
定期对促销员进行评估,提供改进意见,激励优秀表现者。
02
促销员职责与要求
岗位职责与任务
岗位职责

促销人员管理规定

促销人员管理规定

促销人员管理规定一、促销员类别划分促销员按不同标准划分,可分为以下儿种类型:(一)按工作时间划分.长期促销员:是指连续工作时间超过个月的促销员,简称“长促”。

.短期促销员:主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员,简称“短促”。

(二)按工作地点划分.商超促销员:是指在商超终端工作的促销员。

.餐饮促销员:是指在餐饮终端工作的促销员。

.夜场促销员:是指在夜场终端工作的促销员。

注:以上以员统称为促销员,本管理规定除特别说明外,适用于所有促销员。

二、用工申请促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报,经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。

三、招聘录用培训经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员,促销人员编制归属经销商。

经销商须有促销主管负责促销员的全部管理,城市营销部经理负责监督控制。

(一)录用标准.相貌、气质佳,品行端正、性格开朗、善于沟通。

.年龄:商超促销员一岁之间,餐饮夜场促销员一岁之间。

.身高:商超促销员160cm以上,餐饮夜场促销员165cm以上。

.商超促销员要求证件齐全(身份证、学历证、健康证、就业证等)。

.高中以上文化程度,有相关工作经验者优先。

(二)促销人员培训.促销人员入职首先由促销主管进行入职培训,包括仪表、产品知识、促销技巧等(培训时间:长促为天,短促为半天,无薪);.培训合格的促销员进店面试,店方通过后方可入职。

.公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。

培训内容主要是葡萄酒知识,公司产品知识,企业文化、促销礼仪、服务规范等。

(三)入职程序.正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服(个别终端如要求穿店方工服,可向店方交纳押金并领取工服,但要提供丿占方押金复印件);.与负责该丿占的经销商业务员沟通,了解店方具体情况,包括认识关键人物(经理、主管、库管等),熟悉我产品在店内的售价、库存、陈列位置、促销活动内容等;.所有准备工作完成后即可正式上岗。

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促销员管理规定Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退。

2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。

3、严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售。

4、听取顾客意见,收集商品信息及时反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议。

5、维护公司社会形象公众信誉,全心全意为顾客服务。

6、发型健康大方,不染彩发。

男营业员发不过领,不留胡须。

女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指戴戒指。

7、营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热情、耐心周到。

二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客;2、不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客;3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;4、不准在营业现场、吃东西、干私活;5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;6、不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品;7、不准抬高自已,贬低他人。

三、促销员职责:1、服从上级安排,无特殊情况应按照要求执行任务。

2、负责超市内货物的上下货工作(上货要少量多次,减少耗损),上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况,遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。

3、负责竞争对手销售情况的观察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。

4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

5、负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。

6、配合公司在超市的所有商业活动,按每月销售计划完成任务。

7、串休、请假需提前一天打申请,批准后方可执行。

离职需提前一月打申请。

如未按规定执行,分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。

8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显,立牌摆放要醒目、端正,无卷皮,整洁;四、考勤制度1、导购员考勤规定?①? 迟到:因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。

?②早退:因非工作原因在规定的下班时间前离开工作区域视为早退。

?④串岗:在工作时间内,不在自己的工作区域,而去其他非工作地点,聊天、私事,被视为串岗。

?⑤? 空岗:超过15分钟不在工作区域内视同空岗(晚餐时间除外),商场涉及到早晚交接班工作,未按时交接班或因交接班不当而出现空岗,早晚班交接工作人员全部视为空岗。

?2、促销员考勤制度?①促销员的工作时间及班次遵照商场的安排,促销必须严格遵守商场上下班或早晚倒班时间。

迟到早退10分钟内扣5元,10分钟以上30分钟以内扣10元,30分钟至一小时按小时工资计算,迟到1小时以上且没请假的按旷工一天处理。

??②促销员必须服从商场管理,不可擅自离开岗位。

串岗、空岗罚款5元/次,一日内串岗、空岗累计三次者,扣除当日工资。

?③促销员请假必须提前一天向督导申请,请假将扣除请假期间工资。

事假一个月内不能超过3天;请假一周以上(如事假、病假、婚假等)必须提前一周上报至督导,由督导审核后,方可执行。

无事前请假,视为旷工。

?每月可休四天(周五、周六、周日及节假日除外),如与超市发生冲突,按超市规定执行。

④促销员如有串岗、空岗现象产生,罚款10元/次,一个月累积三次,给予辞退。

⑤旷工一次扣款100元,旷工两次扣款300元,三次或以上将导致被解聘。

?五、赠品管理:1、促销员要严格按照公司或商场制定的促销计划或绑赠计划派送赠品;不得以任何方式或理由多送乱送赠品;2、促销员要每天清点赠品数量,做到货物相符;赠品一定要与卖品绑扎好,以免丢失;3、因商品破损或其它原因造成退货,赠品必须同商品一同退出;4、促销员在卖场开箱补货时须清点赠品,发现短缺请立即通知业务主管;六、样品管理:1、进、退场办理样品交接手续,否则承担赔偿责任;2、做好样品日常管理,保持样品干净整洁、保持样品的完好无损;3、样品损坏须向业务主管申请更换;七、商品陈列(一)端架商品的陈列标准?1、?端架陈列的商品必须商标朝外,有正确、明显的价格标志。

?2、?端架陈列的商品,产品表面洁净、无灰尘、无油腻,瓶颈处无弯压。

?3、?端架陈列的商品,挂小油的小油统一放在右侧(商标朝向外侧),需用胶带捆绑的小油统一绑在左侧,不可以遮挡产品商标及相关说明。

?(二)堆头商品的陈列标准?1、?堆头陈列的商品必须商标朝外,有正确、明显的价格标志。

?2、?堆头陈列的商品底下要有木栈板或特制平台垫底,商品不得直接接触地板。

?3、?堆头陈列的商品,挂小油的小油统一放在右侧(商标朝向外侧),需用胶带捆绑的小油统一绑在左侧,不可以遮挡产品商标及相关说明。

?3、?堆头陈列商品应符合安全陈列原则。

?4、堆头商品的陈列长宽度不超过卡板尺寸,而且高度不超过。

?5、?堆头与堆头之间要留有通道可供手推车通过。

?注:促销员要绝对服从公司市场督导及商场管理人员的工作安排,遵守国家法律及公司和商场规章制度,发生以下条款所述行为而导致的损失及一切后果由本人承担,公司扣发其所有未结工资,并保留进一步追究其经济和法律责任的权利:1)偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为;2)试用,试吃或派发将门店其它商品、赠品之行为;3)其它任何违反公司和商场规定之行为;以上制度请员工认真遵守如有违反严惩不怠!奖励制度考核目的:为了提高长促销员的销售积极性,提高长促员的荣誉感和归属感,特根据市场实际制定促销员激励方案,具体如下:考核时间:2014年10月1日~2014年12月31日?参与人员:哈尔滨全体长促奖励标准:本方案考核促销员分为三个级别:一星级促销员、二星级促销员、三星级促销员一星级奖励100元/月,二星级奖励200元/月,三星级奖励300元/月,考评的周期暂定为三个月(1季度)级别奖励细则如下:促销员等级划分定制分数:三星100分以上、二星96-100分、一星91-95分、合格85-90分、不合格85以下奖惩:1、促销员如若未完成季度任务量,将不于计算考核。

2、促销员未能完成公司规定的最低任务量(15000元/月,45000元/季度),公司给予处罚如下:1)最低任务量没完成而考核期不到离职的员工,处罚按比例扣除。

2)一年中有两个季度完不成最低任务量的员工,公司奖给予辞退。

3、促销员晋级后,连续三个月(一季度)未能完成考核内容的,给予降级处理。

?4、超额完成任务量奖励如下:以季度为考核单位,提成处罚与奖励统一在季末核销。

注:1、总公司将三个月(1度季)组织进行一次评定,符合标准的进行升级,不符合标准的进行降级。

2、刚入职的员工,第一个月试用期不参与考核,转正后方可参与考核;3、考核期期间离职的员工不予考核。

一票否决权:如因促销员严重违返超市制度,造成公司损失的将取消所有考核。

考核内容:实际销量完成率、促销活动开展情况、POP使用效果、货架陈列、地堆陈列、考勤、等六项进行考核,并进行相应奖励。

?1、?实际销量完成率?(65分)(公司规定最低任务量15000元/月)销量指的是店内已经卖出的销量,(按商场的进货价,减掉扣点计算);任务量制定原则?1)、制定部门:任务量的设定由销售经理协助各业务代表根据其季度销售目标进行分解,分解后得出各超市的每季销售额目标;任务量的制定周期为一个季度或两个季度(三个月或六个月以上,即业务代表至少订三个月或三个月以上方可调整一次任务量)。

??2)、依据不同超市费用投入占比、地点、规模等不同,不同的超市所定任务量不同。

3)、参考超市历史销量原则。

(根据历史同期销量、历史平均销量、历史最高销量、历史最低销量作参考)2、产品知识(5分)要求产品知识熟练掌握,能够有效的对顾客说出主要卖点,并加以解释。

3、产品展示及POP使用效果(柜台、地堆、POP、价签)(15分)产品展示包括货架展示、地堆展示、POP展示、价签展示,所有展示按照《产品展示标准》执行。

4、考勤情况?(10分)要求促销员完全按照公司的《考勤制度》执行,考勤进行定期或不定期的抽查,抽查中发现有违背考勤制度的一些行为,视为违规,5、公司指派完成(5分)能够按照公司领导要求及时完成公司指派任务。

6、促销人员考核标准?促销人员考核标准7、综合评定分数的确定(以综合评价满分100分计算)相关说明:A=实际上销量/任务销量×65(分)?B、C、D、E、F、G的得分情况由促销员主管依据标准评分所得。

?综合分数=A+B+C+D+E+F+G=H以上所述考核随机抽查,抽查人为公司所有人员,希望各位终端促销员给予全面配合,以达到全面考核的目的!本奖励政策2014年10月1日开始执行。

处罚制度1.工作时间未经上级同意擅自离开工作岗位20分钟以上,给予20元罚款;迟到早退30分钟则视为旷工半天;2. POP海报张帖要端正、整洁、明显,立牌摆放要醒目、端正,无卷皮,整洁;达不到公司要求,每次罚款20元;3、产品洁净,不能有灰尘,如发现有灰尘,产品不洁净,罚款20元,4、产品外包装破损、大日期等影响销售的问题及时和业务沟通,以达到快速有效的处理,如因促销员汇报不及时而造成公司损失的由促销员自己承担并处罚款20元;5、促销员在工作中弄虚作假,欺上瞒下,谎报或隐瞒不报等行为,情节及影响较轻者,罚款责任人200元,严重者给予重罚500元或开除;6、员工在超市工作期间,如发生任何偷盗行为,所产生的一切罚款,由促销员本人承担;7、参加公司安排的加班或举办的各种培训、文娱活动或虽到下班时但未经主管同意20分钟以上迟到或早退,罚款50元;8、工作时精神较差,纪律散漫,在可能的情况下不能使用礼貌语,不能主动跟客的罚款当事人20元;9、由于促销员没有及时补货等产生的断货罚款20元、台面不满罚款20元;10、由于促销员没有及时补货造成断货,从而投诉至经理处罚款100元;11、促销员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵,态度恶劣者立即辞退。

?另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突,态度恶劣者立即辞退。

12、专职促销员严禁兼职,如发现兼职促销非竞品,处罚500元并扣除本月提成;如发现兼职促销竞品处罚1000元并扣除当月提成,同时作自动离职处理。

13、上级领导分配的任务,必须及时完成,连续三次不能完成领导下达的任务,将给予处罚20元/次。

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