高层管理人员岗位职责
高层管理人员岗位职责
一、总经理岗位职责1．在董事会领导下，负责传达董事会的有关文件、指示、通知，贯彻董事会的意图，对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策，自己有一套成熟盈利思路，围绕董事会下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新履行和投资计划并及时报告董事会审批。
2．贯彻执行国家的有关方针政策，遵守法纪和社会公德，坚持正确的经营方向。
3．全面负责酒店的经营管理，制定经营目标、经营策略、经营方针、经营方向，审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度，制定市场拓展计划，签署酒店的重要合同,检查每天盈利进度，检查每月完成预算的情况，及时采取对策以确保年度盈利指标的完成。
4．负责接待酒店的重要客人，与各界人士保持良好的公共关系，审阅客人反馈意见，负责答复客人提出的问题和意见,树立酒店形象。
5．亲自组织并参与市场调查，熟悉当地市场,根据市场的变化，及时发现消费动态，带领企业不断地改革创新，调整酒店的营销策略，以适用市场的需求，带领销售人员不断开拓客源市场，提高酒店的知名度和市场占有率.6．建立精简的组织系统，确定人员编制和岗位职责，选聘副总经理、总临、部门经理，决定重要的人事变动，定期约见各部门管理人员,协调上下、左右之间的关系。
7．主持每周的部门经理会,每月的营销会、财务会，每季度的专题研讨会,尽量集中全部管理人员集体智慧，实行民主决策。
8．决定酒店的培训计划，不断提升酒店员工的服务素质，并亲自负责管理人员的培训。
9．有重点地定期巡视各部门工作场所和公众场所，检查服务质量、装修设备情况和安全情况，及时发现问题，及时解决问题,加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
10．正确处理客人、员工与企业的利益关系,处理国家、企业与个人的利益关系，维护业主的合法权益,充分发挥党、工、团在酒店中的积极作用，定期向职工大会或职工代表报告工作，协调酒店内部关系.11．关心员工切身利益,处事公正、公平、奖惩分明，能调动员工的积极性。
【各岗位职责与权限】各岗位职责与权限
【各岗位职责与权限】各岗位职责与权限在一个组织或企业中，不同岗位担负着不同的职责和权限。
以下是各岗位的职责与权限的介绍。
1. 高层管理者：高层管理者包括首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）、首席技术官（CTO）等。
他们的职责是制定战略方向，决策公司的整体发展方向和政策，制定年度预算和目标，并监督整体运营情况。
他们的权限包括制定公司战略、任命和解雇高级管理人员、签订重要合同等。
2. 部门经理：部门经理负责管理一个特定部门的运营。
他们的职责包括制定部门的目标和计划，分配工作任务，监督员工的绩效，协调不同部门间的沟通和合作等。
他们的权限包括决定部门的预算、招聘和解雇部门员工、决策部门的工作流程等。
3. 项目经理：项目经理负责管理和协调特定的项目。
他们的职责包括确定项目目标和范围，制定项目计划，分配资源，监督项目进展，与相关方进行沟通和协调等。
他们的权限包括决策项目的资源分配、制定项目相关的政策和流程、与相关方签署合同等。
4. 前线员工：前线员工是直接与客户或用户接触的员工，他们的职责包括提供产品或服务，解答客户问题，处理客户投诉，提供相关信息等。
他们的权限通常受限于具体工作环境和工作流程，但通常不具备决策公司整体战略或预算的权限。
5. 支持团队：支持团队，如人力资源部门、财务部门、市场部门等，负责提供支持和服务于整个组织。
他们的职责包括招聘和培训员工，管理财务流程，市场推广和品牌管理等。
他们的权限包括招聘员工，制定及执行预算，决策市场推广策略等。
总之，不同岗位的职责与权限是根据岗位的定位和所担负的工作内容而确定的。
合理划分职责与权限可以确保各岗位的工作效果和公司的整体运营顺利进行。
同时，不同岗位之间的职责与权限也存在一定的交集和互动，需要通过良好的沟通和合作来实现协同效应。
在组织或企业中，各个岗位之间的职责与权限相互联系，形成一个有机的工作体系。
以下将进一步介绍各个岗位的职责与权限。
6. 技术人员：技术人员主要负责研发和维护技术方面的工作。
高层管理的岗位职责与组织结构图
高层管理的岗位职责与组织结构图综合管理体系分管高管岗位目的总体担任公司的人力资源、信息系统和行政后勤职能的树立，满足业务部门的实践需求，并支持公司的久远开展岗位职责⏹参与制定公司全体运营开展战略，包括中临时运营方案、严重的投融资方案等；并从公司战略方向和业务需求动身，指导制定相应的人力资源和信息系统战略⏹担任指导下属部门的职能运作，以业务部门的实践需求为中心，积极效劳公司各业务体系，从而支持公司的全体开展⏹依据公司的开展状况和业务部门的实践需求，在必要时对综合管理体系内各职能部门的组织体系停止调整，经总裁同意后组织实施⏹积极指导公司的信息系统部门，从公司业务和实践需求动身，制定企业信息技术开展规划并担任指导详细的实施任务，并对其实施效果担任⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹监视下辖部门的日常运作，作为综合管理体系各种流程的总担任人，担任指导推进新的制度体系的推行并确保这些流程的顺利执行，并依据实践状况对流程停止必要修订调整⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与政府及相关社会机构的关系⏹依据公司的绩效管理政策，制定所辖部门担任人的绩效评价目的，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹企业信息化运用水平⏹员工满意度⏹人力资源、信息技术和总务后勤效劳的满意度企划管理体系分管高管岗位目的担任制定股份公司中临时开展目的和相关的绩效管理体系，公司管理体系的树立，并归口管理公司的宣传筹划、法律事务等任务岗位职责⏹积极参与制定公司全体运营开展战略，包括中临时运营方案、严重的投融资方案等，并详细担任指导下属部门停止战略草案的制定⏹对董事会同意的公司严重运营方案、方案和决策的执行状况停止监视；组织实施经董事会同意的严重战略规划方案⏹依据公司的全体业务目的和年度运营方案，担任建议对各部门的绩效体系，包括绩效目的体系、目的权重及详细目的等停止针对性调整，以表达绩效目的对完成公司全体目的的推进作用，与高管层协商后报董事会同意下达执行⏹担任指导包括法务、知识产权、劳资纠纷等相关的法务相关效果，保证企业有序的运营次第⏹依据公司的开展状况和需求，在必要时对各部门外部的组织体系停止调整，经总裁同意后组织实施⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹监视下辖部门的日常运作，作为战略管理体系各种流程的总担任人，担任指导推进新的制度体系的推行并确保这些流程的顺利执行，并视公司的实践状况对流程停止必要修订调整⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与政府、媒体及相关社会机构的关系⏹依据公司的绩效管理政策，制定所辖部门担任人的绩效评价目的，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹本钱费用与预算差异率⏹公司战略目的、制度体系完成状况⏹9000认证结果⏹公司范围革新项目的完成质量研发供应体系分管高管岗位目的担任公司的产品供应体系的才干树立和日常管理，包括公司的全体创新管理、消费制造管理和与之相关的消费性物资物料推销和质量控制等职能，从而满足产品部门的需求，支持公司全体业务开展岗位职责⏹参与制定公司全体运营开展战略，包括中临时运营方案、严重的投融资方案等；并从公司战略方向和产品业务需求动身，指导制定供应体系的业务战略和整个公司的研发方向⏹担任指导管理同消费相关的供应体系职能，包括产能规划、作业管理、质量体系的树立和监管等，并确保对业务部门的支持⏹指导有关部门，担任同消费严密关联的消费性物资物料的推销管理，包括供应商选择、评价以及详细的推销作业等，在满足对其质量和效劳水平的前提下，尽量降低总体推销本钱和费用⏹从企业的开展方向和战略动身，指导下属部门管理企业的全体研发方向，并详细协调同外部政府、学校的相关资源⏹担任研发体系和管理制度的树立和维护，以及公司级别研发预算的归口管理⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹监视下辖部门的日常运作，作为供应管理体系各种流程的总担任人，担任指导推进新的制度体系的推行并确保这些流程的顺利执行，并依据实践状况对流程停止必要修订调整⏹协调所辖部门与公司外部门的任务关系以及公司与政府及相关社会机构的关系⏹依据公司的绩效管理政策，制定所辖部门担任人的绩效评价目的，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹研发目的达成率⏹消费、研发本钱预算达成率⏹消费方案按时完成率⏹库存周转率〔消费性物料和产成品〕产能应用率计财管理体系分管高管岗位目的总体担任管理股份公司包括财务、投融资管理和审计等相关的各项业务，保证公司消费运营和资本运作所需资金，提高各项财务运作目的，并最终协助总裁对完成股份公司的总体开展战略和〝股东财富最大化〞的目的岗位职责⏹参与制定公司运营开展战略，以及严重的投融资方案和相关方案；并依据战略的要求，提出财务层面的运作战略，支持公司业务开展的需求⏹担任指导组织实施详细的财务运作、资本运作和公司投融资项目，并对其执行状况和结果停止有效监视⏹依据公司的开展战略和业务需求，提出财务、会计、审计和投资管理部门的机构设置方案，经总裁同意后组织实施⏹担任指导制定下属部门的各项规章和制度草案，交由总裁审议经事先，详细担任指导其推行和执行⏹审核公司的财务报表、报告，确认其准确性，并报送总裁和董事会，活期向董事会报告公司的资产运作和财务状况，接受董事会的质询⏹担任监视、反省公司的全资、控股子公司的财务运作和资金收支状况，停止财务方面的严厉监管，并指导公司的外部审计任务⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹监视下辖部门的日常运作，作为方案财务体系各种流程的总担任人，指导监视确保这些流程的顺利执行，并视公司的实践状况活期修正流程⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与财政、税务以及金融等相关机构的关系⏹依据公司的绩效管理政策，制定下属业务主官的绩效目的，担任所辖部门(包括所属子公司财会部门)担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹总本钱费用率⏹资产负债率⏹营运资本周转天数⏹财务、会计效劳满意度信息产品业务分管高管岗位目的片面担任紫光品牌产品业务的展开，确保自有产品业务销售任务的顺利展开，支持公司全体战略的完成岗位职责⏹参与制定公司运营中、临时开展战略和目的，严重的投融资方案和相关方案；并依据战略的要求，提出信息产品业务的开展战略和目的⏹了解信息产品相关业务的行业变化趋向和开展方向，指点业务部门拟定各自的业务目的和开展方向⏹担任统筹管理信息产品业务，特别是不同业务部门之间的资源分配和协调，并指导处置部门之间的业务和资源抵触⏹以业务运作为中心，推进信息产品管理中心等部门，积极支持产品事业部和销售部门的业务开展和开拓，指导完成研发／技协、品牌推行、销售、业务拓展、推销等方面的任务⏹依据业务开展不同阶段的需求，掌管对本部门的组织结构，业务流程和相关制度规范等停止必要调研，并综合思索同其他职能／业务部门的需求，提出针对性的改良措施和方案⏹在部门外部积极推行新的业务运作形式和流程体系等规章制度，推进规范、一致的管理体系的实施，并对其执行状况停止评价剖析⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与政府及相关社会机构的关系⏹依据公司的绩效管理体系，制定所辖各部门担任人的绩效目的值，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹信息产品市场份额⏹有效流程制度得以实施的百分比⏹信息产品销售支出增值分销业务分管高管岗位目的担任紫光分销业务的开展和运作，并详细担任管理公司的平台管理中心的运作，提升商务和物流才干，支持自有品牌和分销产品的销售岗位职责⏹参与制定公司运营中、临时开展战略和目的，严重的投融资方案和相关方案；⏹从公司全体开展战略要求动身，了解分销业务的行业变化趋向和开展方向，制定分销业务的开展战略⏹担任指导平台管理中心相关部门，从公司战略，以及自有品牌产品和分销产品业务需求动身，制定物流和商务才干树立方向和开展战略⏹担任监视指导分销产品的品牌推行、销售、主要渠道拓展、推销等方面的任务⏹依据业务开展不同阶段的需求，掌管对本部门的组织结构，业务流程和相关制度规范等停止必要调研，并综合思索同其他职能／业务部门的需求，提出针对性的改良措施和方案⏹在部门外部积极推行新的业务运作形式和流程体系等规章制度，推进规范、一致的管理体系的实施，并对其执行状况停止评价剖析⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与政府及相关社会机构的关系⏹依据公司的绩效管理体系，制定所辖各部门担任人的绩效目的值，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹增值分销业务销售支出⏹有效流程制度得以实施的百分比⏹商务、物流体系管理水平评价指数效劳业务分管高管岗位目的担任公司效劳业务的运作，包括现有集成业务的拓展和效劳范围的新兴和潜在业务的了解和评价，协调一切同效劳相关的业务部门与下属企业的运营，确保效劳规范业务体系和规范流程的树立和推行，并监视团队树立和知识共享体系的树立岗位职责⏹参与制定公司全体开展战略，以及严重的投融资方案和相关方案；并从全体开展方向动身，拟定效劳业务的业务战略和详细战略举措⏹担任审批各个相关业务部门与相关下属公司的开展目的和预算规划，依据业务开展需求停止必要调整，最终构成同公司全体开展目的相协调的效劳业务的开展规划和预算编制⏹指导下属业务部门积极跟踪效劳相关业务的客户信息和需求，指点对客户资源的开发和维护，并担任参与行业大客户的开发和维护⏹担任指导效劳行业的相关资质的跟踪和央求任务，指导效劳中心统筹管理效劳相关资质证明⏹担任协调业务部门之间的相互关系，并提出人员/资源在各项目间的统筹分配和协调建议⏹担任归口管理下属业务部门和参控股公司，推进不同类型业务部门之间在客户资源、专业知识等方面的共享，并指导推行规范的业务流程体系⏹就所辖部门的关键岗位人员的任免、提升、调动、奖惩等向总裁提出建议，在同意后组织执行⏹担任审核同意所辖部门的费用预算，对经同意的本部门费用预算停止微观监视，控制所辖部门自身的运作本钱⏹监视下辖部门的日常运作，作为效劳业务各种流程的总担任人，担任指导推进新的制度体系的推行并确保这些流程的顺利执行，并依据实践状况对流程停止必要修订调整⏹协调所辖部门与公司内其他部门的任务关系以及公司与政府及相关机构的关系⏹依据公司的绩效管理政策，制定所辖部门担任人的绩效评价目的，担任所辖部门担任人的绩效考评⏹依据公司的人力资源政策，向所辖部门担任人提供必要的任务指点，培育和提高其任务才干，协助制定其培训方案，激起他们的任务积极性和高昂的士气主要绩效范围⏹业务净利润⏹净资产收益率⏹效劳业务利润完成率、利润率⏹本钱费用与预算差异率有效流程制度得以实施的百分比附录1 ：管理任务的职责权限表示管理任务职责权限说明：决策：最后决议权审议：审查讨论，给予反应意见牵头协调：担任组织协调提议：提供信息，提出建议执行：实施同意后的决议附录2 ：组织结构图。
企业各种岗位职责(3篇)
企业各种岗位职责企业中各种岗位有不同的职责和任务。
下面是一些常见的企业岗位及其职责：1. 高级管理层- 制定公司战略和目标- 管理公司的业务运营- 进行决策并制定政策- 确保公司的财务健康和稳定增长2. 行政人员- 管理办公室日常工作- 处理文件和资料- 协助领导层安排会议和行程- 与内外部合作伙伴进行日常联系3. 人力资源专员- 招聘和面试候选人- 管理公司员工的培训和发展计划- 处理员工的薪酬和福利事务- 监督员工的绩效评估和激励计划4. 销售人员- 开发销售策略和计划- 寻找新的销售机会- 与客户建立并维护良好的关系- 达成销售目标并提高市场份额5. 财务人员- 管理公司的财务记录和报表- 进行预算和财务分析- 负责纳税和遵循财务法规- 提供财务建议和支持6. 技术人员- 设计和开发软件和技术解决方案- 维护和修复技术系统- 提供技术支持和培训- 研究和推动新技术的应用7. 市场营销人员- 开展市场调研和竞争分析- 策划和执行市场推广活动- 管理社交媒体和在线广告- 分析市场数据并制定市场营销策略8. 客户服务人员- 回答客户的问题和解决问题- 处理客户投诉和退款事务- 提供产品和服务的信息和建议- 建立和维护客户关系以上只是一些常见的企业岗位和职责，具体岗位的职责会因不同行业和公司而有所不同。
企业各种岗位职责（2）企业中的各种岗位职责多种多样，涵盖了从高层管理到基层员工的各个层级和职能。
以下是一些常见的岗位职责，总共约____字：1. 高层管理岗位职责：1.1 首席执行官 (CEO)：- 制定企业整体战略和目标；- 确保公司的长期可持续发展；- 与董事会沟通和协调；- 高层人员招聘和管理。
1.2 首席财务官 (CFO)：- 负责企业的财务管理和决策；- 管理企业的财务风险；- 编制企业的财务报告；- 进行财务分析和预测。
1.3 首席技术官 (CTO)：- 负责企业的技术发展和创新；- 管理技术团队；- 制定和推动技术战略；- 监督技术项目的进展。
明确各层级人员岗位管理职责
明确各层级人员岗位管理职责
明确各层级人员岗位管理职责，对于确保组织高效运转和目标实现具有重要意义。
各层级人员需在岗位管理过程中，严格遵循以下职责：
一、高层管理人员
1. 制定组织战略目标，明确业务发展方向和重点领域。
2. 监督并评估组织整体绩效，确保组织目标的实现。
3. 确保资源分配与战略目标保持一致，提高资源利用效率。
4. 建立和维护与合作伙伴、股东和其他利益相关者的良好关系，促进合作与发展。
二、中层管理人员
1. 严格执行高层管理人员制定的战略目标，推动组织目标的实现。
2. 监督和指导下属团队的工作，确保团队高效运转。
3. 协调跨部门项目和任务，促进部门间的协作与配合。
4. 收集并分析数据，为高层管理人员提供决策支持，推动组织持续改进。
三、基层管理人员
1. 指导下属员工完成工作任务，提高员工工作效率。
2. 监督员工遵守公司政策和流程，确保工作规范有序。
3. 协调员工之间的沟通和工作关系，营造良好的工作氛围。
4. 收集员工反馈意见，及时向上级管理人员报告问题或建议，促进问题解决和改进。
四、员工
1. 严格遵守公司政策和流程，确保工作规范有序。
2. 认真完成分配给自己的工作任务，提高工作效率和质量。
3. 与同事保持良好的沟通与协作，共同推动工作的顺利进行。
4. 积极提供反馈和建议，促进工作流程的改进和效率的提升。
通过明确各层级人员岗位管理职责，并采取相应的措施加以落实，可以确保组织的高效运转和目标的顺利实现。
高级管理人员岗位职责
高级管理人员岗位职责职位概述高级管理人员是公司内部的核心管理人员，负责领导和指导下属团队，制定公司的战略方向，并确保各部门之间的协调合作。
他们承担着重要的财务、运营和人力资源管理职责，以促进公司的增长和发展。
主要职责1. 领导团队：高级管理人员应具备领导力和团队管理能力，带领团队实现公司的战略目标。
他们需要设定明确的工作目标，并指导团队成员实施相关计划。
2. 制定战略：高级管理人员需要根据市场情况和公司的整体战略方向，制定明确的发展战略。
他们应该具备战略思维和创新能力，能够预测和应对市场变化。
3. 财务管理：高级管理人员负责制定并执行公司的财务计划，确保公司的财务状况良好。
他们需要监督财务团队的工作，进行预算控制和资金管理。
4. 运营管理：高级管理人员需要监督公司的日常运营，确保各项业务活动顺利进行。
他们应该具备良好的组织和协调能力，能够有效分配资源并提高运营效率。
5. 人力资源管理：高级管理人员负责招聘、培训和绩效管理，确保公司拥有高素质的员工队伍。
他们需要制定人力资源策略，激励和保留人才，并处理员工关系问题。
6. 参与决策：高级管理人员需要参与公司重要决策的制定和执行过程。
他们应该具备分析和判断能力，能够提供专业的意见和建议。
7. 维护关系：高级管理人员应与各外部利益相关者建立并维护良好的合作关系，如客户、供应商和合作伙伴等。
他们应该具备良好的沟通和谈判能力，能够处理各种商务场景。
要求和能力- 具备卓越的领导力和团队管理能力；- 具备战略思维和创新能力；- 具备财务管理和运营管理经验；- 具备人力资源管理和决策分析能力；- 具备良好的沟通和谈判能力；- 具备高度的责任心和抗压能力。
以上职责和要求仅作为参考，具体的高级管理人员岗位职责可能根据公司的实际情况而有所不同。
高层管理岗位职责
高层管理岗位职责
作为一名高层管理者，其职责主要涉及战略和领导力的方面，
其具体内容如下：
1. 制定公司发展战略：高层管理人员需要对公司内部和外部环
境有深入的了解，并基于此制定公司发展战略，包括财务、市场、
产品等方面的长期规划。
2. 指导下属执行公司策略：高层管理人员需要指导下属管理团队，确保各个部门在执行公司策略时能够协同合作，达成共同目标。
3. 负责公司资源的管理：高层管理人员需要有效地利用公司的
人力、财务、物资和技术等资源，确保其最大化利用，实现公司的
目标。
4. 制定和实施公司文化：高层管理人员需要制定并执行公司的
文化战略，包括组织结构、企业形象、品牌管理和员工培训等方面，提升公司的品牌形象和员工执行力。
5. 提升公司的市场竞争力：高层管理人员需要了解行业的发展
趋势和竞争对手的策略，并基于此对公司进行调整和优化，提升公
司的市场竞争力。
6. 负责公司的日常运营：高层管理人员需要负责公司的日常运营，包括公司利润和财务预算、人员管理、销售和服务等方面，确
保公司的运营顺畅。
7. 管理公司风险：高层管理人员需要识别和管理公司的各种风险，包括市场风险、财务风险、人员风险和法律风险等，保证公司
长期稳定发展。
总之，高层管理人员需要具备广泛的知识和专业技能，同时能
够带领团队制定并实施综合的战略规划，使公司做到发展方向清晰，发展节奏稳健，从而实现公司的长期发展目标。
高层管理人员岗位职责
高层管理人员岗位职责作为公司的最高决策层，高层管理人员负责制定公司的整体战略和方针，监督公司各个部门的运营情况，以确保公司能够稳健地发展。
具体来说，高层管理人员的岗位职责包括以下几个方面：1. 制定公司战略高层管理人员需要根据公司的内外部环境来制定公司的发展战略，包括公司的长期目标、规划和战略。
他们需要对市场趋势、行业趋势、竞争对手和消费者需求等做出充分的分析和预测，以便有效制定并实施战略。
2. 审核财务报表高层管理人员需要审核公司的财务报表，了解公司的财务状况和经营状况，确保公司的财务运营合法、规范、有效，以及保持一定的偿债能力。
3. 监督公司运营高层管理人员负责监督公司的整体运营状况，对各个部门的运营情况进行跟踪和评估，制定改进计划。
他们需要协调各部门之间的工作协作，确保公司的高效运转。
4. 管理公司的风险高层管理人员需要具备一定的风险管理能力，帮助公司预防和应对各种风险，包括市场风险、经济风险、政策风险等，确保公司的长期稳定发展。
5. 招聘和培养员工高层管理人员在公司中扮演着关键的角色，他们需要招聘、培养并管理公司的员工。
他们需要为公司创造一个合适的文化氛围，建立健康的组织文化，吸引和保留最优秀的人才。
6. 代表公司参与外部事务高层管理人员需要代表公司出席一些重要的会议，进行谈判或沟通，与其他公司或机构建立合作关系，并为公司向外宣传形象等。
总之，高层管理人员需要具备高度的管理能力和战略思维，同时还需要具有出色的沟通和领导能力，以及对市场和行业的敏锐洞察力。
他们需要跨越各个领域，全面了解公司的运营和发展状况，并制定适当的战略和方案，确保公司实现长期稳健发展。
管理人员工作岗位职责(10篇)
管理人员工作岗位职责(10篇)管理人员工作岗位职责篇11、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
监督、控制经营计划的实施过程。
3、建立良好的沟通渠道。
(1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。
(2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。
(3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。
(4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。
4、主持公司日常经营工作。
(1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。
(2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。
(3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
(4)负责签署日常行政、业务文件。
(5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。
(6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。
5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
(1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策,审批重大财务支出。
(2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
管理人员工作岗位职责篇2一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化；二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行；三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活；五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;六、负责完成经理交办的其它各项工作。
管理人员工作岗位职责篇31、负责制定企业内部行政管理制度。
领导层岗位职责
领导层岗位职责
作为领导层的一员，您将承担以下职责：
1. 制定公司战略规划和目标，领导层需要与其他高级管理人员合作，制定公司的长期战略规划和目标，确保公司的发展方向与愿景保持一致。
2. 指导和管理团队，领导层需要领导和管理下属团队，确保团队成员明确工作目标，发挥各自的优势，实现公司目标。
3. 制定和执行预算，领导层需要负责制定公司的预算，并监督预算的执行情况，确保公司的财务状况稳健。
4. 拓展业务和市场，领导层需要与销售和市场团队合作，拓展新的业务机会和市场份额，推动公司业务的增长。
5. 建立和维护合作关系，领导层需要与外部合作伙伴、客户和利益相关者建立良好的合作关系，确保公司在行业中的影响力和地位。
6. 制定人才发展计划，领导层需要制定人才发展计划，培养和
激励员工，确保公司拥有高素质的人才队伍。
7. 确保公司遵守法律法规，领导层需要确保公司的经营活动符
合法律法规，维护公司的合法权益。
以上职责仅为概述，实际工作中可能还会涉及其他方面的工作。
领导层需要具备出色的领导能力、战略思维和卓越的执行力，以确
保公司的长期发展和成功。
第一章 酒店高层管理人员岗位职责.
第一章酒店高层管理人员岗位职责一、总经理岗位职则1.在董事会领导下,负责传达董事会的有关文件、指示、通知,贯彻董事会的意图,对各种重大问题能及时做出准确的分析、判断和科学的决策,自己有一套成熟的盈利思路,围绕董事会下达的利润质保和各项工作,制定酒店的经营与预算和决算,提出更新改造和投资计划并及时报告董事会审批。
2.贯彻执行国家的有关方针政策,遵守法纪和社会公德,坚持正确的经营方向。
3.全面负责酒店的经营管理,制定经营目标、经营策略、经营方针、经营方向,审批酒店的规章制度,财务制度,定价制度和分配制度,制定市场拓展计划,签署酒店的重要合同,检查每天盈利进度,检查每月完成预算的情况,及时采取对策以确保年度盈利指标的完成。
4.负责接待酒店的重要客人,与各界人士保持良好的公共关系,审阅客人反馈意见,负责答复客人提出的问题和意见、树立酒店形象。
5.亲自组织并参与市场调查、熟悉当地市场,根据市场的变化,及时发现消费动态,带领企业不断的改革创新,调整酒店的经营策略,以适应市场的需求,带领销售人员不段开拓客源市场、提高酒店的知名度和市场占有率。
6.建立精简的组织系统,确定人员编制和岗位职责,部门经理,决定重要的人事变动,定期约见各部门管理人员,协调上下,左右之间的关系。
7.主持每周的部门经理会,每月的营销会,财务会,每季度的专题研讨会,尽量集中全部管理人员的集体智慧,实行民主决策。
8.决定酒店的培训计划,不段提升酒店员工的服务素质,并亲自负责管理人员的培训。
9.有重点的定期巡视各个部门工作场所和公众场所,检查服务质量,装修设备情况和安全情况没及时发现问题,及时解决问题,加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
10.正确处理客人、员工与企业的利益关系,处理国家,企业与个人的利益关系,维护业主的合法权益,充分发挥党、工、团在酒店中的积极作用,定期向职工大会或职工代表大会报告工作,协调酒店内部关系。
11.关心员工切身利益,处事公正,公平,奖惩分明,能调动员工的积极性。
高级管理人员岗位职责
高级管理人员岗位职责高级管理人员是企业中的核心人物，他们拥有深厚的理论素养和实践经验，能够熟练地应对各种复杂的管理挑战和变化。
在企业中，高级管理人员的岗位职责主要包括以下几个方面：一、战略制定与规划高级管理人员需要基于市场动态和公司内部资源，制定长期的发展战略与规划。
这需要他们具备独立思考、全局把握的能力，能够分析宏观环境和内部实际情况，并根据分析结果确定企业未来的发展方向。
做好战略制定与规划对企业的发展至关重要，这涉及到整个企业的未来发展方向，同时也需要与各级管理人员紧密沟通，确保落实和推进。
二、组织管理与协调高级管理人员需要根据公司的组织架构和业务需求，制定和推进各种管理制度和流程。
在实践中，高级管理人员需要与各个部门的管理人员协调，制定各项工作计划和目标，负责完成各项任务。
在这个过程中，需要做好沟通和协调，确保各部门之间的协作顺畅、高效，以达到整个企业的目标。
三、人员管理与培训高级管理人员不仅需要负责员工的招聘、面试、考核和晋升，还需要对员工进行培训和管理。
为了确保公司持续发展，高级管理人员需要持续关注员工的职业发展和成长，为员工提供培训和学习的机会，同时也需要制定员工绩效管理制度，确保员工的工作成果和企业的利益相符。
四、财务管理与分析高级管理人员需要了解和分析企业的财务情况，对企业的财务决策和投资做出重要意见。
这需要他们具备较高的财务知识和理解能力，对企业的经济状况和财务报表有深入的了解。
高级管理人员需要采取合适的财务措施，保证企业的资金流动和资金安全。
总之，高级管理人员的岗位职责非常丰富多样，而且需要他们具备多方面的管理技能和经验。
作为企业的核心管理人员，他们需要在不断变化的市场环境中保持高度敏感性和应变能力，在有效规划和协调下，推进企业发展的步伐，同时还需要注重人员管理、财务管理和风险控制。
公司高层管理者的职责内容9篇
公司高层管理者的职责内容9篇公司高层管理者的职责内容篇1品牌管理经理岗位职责责一、职责表述：负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施，协助公司进行多品牌经营决策。
工作任务：1、分解企业竞争战略，协助确定本品牌的经营和竞争战略2、编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划，并监督实施协助公司进行多品牌经营决策，以促进公司战略目标的达成职责二、职责表述：负责进行品牌研究，制定品牌管理具体制度和措施，并协调和监督实施工作任务：1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究，为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据，以对品牌长期策略的发展起参考作用2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施，并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施3、总体协调公司各部门的工作，并和他们紧密合作，有效管理所负责品牌的业务4、负责本品牌视觉识别的管理，制定品牌管理规范如品牌手册，并监督品牌手册执行情况职责三、职责表述：主持及驱动新产品开发，决定品牌的产品和市场范围，指导和协调各事业部的市场部门工作工作任务：1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划，并与研发部门共同组织实施2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作3、不断收集有关品牌产品的资讯，发起对产品的改进，以适应有断变化的市场需求4、决定品牌的产品和市场范围，计划新产品的投放，并监督新产品投放计划的执行情况职责四、职责表述：组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制，对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核，具体指标：1、销售2、新产品上市3、渠道开发4、铺5、促销活动6、POP监控7、户外广告监控8、售后服务(消费者满意度)职责五、职责表述：负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划，并监督实施工作任务：制定本品牌市场推广方案(年度、季度整合传播计划和策略指引)，产品的推广的创意策略以及媒介策略，并监督实施1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、产品包装、POP 等，协助其他传播推广工具，并监督市场推广计划的执行情况3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案，并监督方案的实施4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作6、进行传播工作的年度、季度自评，并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作职责六、职责表述：设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度，指导、监督各事业部营销计划的执行工作任务：1、设置和认可所负责品牌的销售目标，激励业务人员和客户对该品牌的支持2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况3、配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后服务等工作公司高层管理者的职责内容篇2500强大型商社独资的融资租赁公司,办公环境优雅,地处浦东新区,地铁直达,发展平台佳。
高层管理岗位职责
一、高层管理岗位职责（一）执行总裁执行总裁在企业里主要全面负责本企业的生产经营及日常管理工作，组织、培养高效的管理和业务团队，实现企业经营管理目标和发展目标。
其具体职责如图1-5所示。
职责1协助董事长主持召开股东大会和董事会议，负责上述会议决议的贯彻落实职责3负责审批投资、营销、生产、人力资源、财务等各项经营决策和费用预算方案职责4定期审阅企业的财务报表和其他重要报表，全盘监控企业的财务状况和管理状况职责5根据董事长授权，代表企业签署对外合同、协议和参加重要外事活动职责6处理企业重大突发事件，并及时向董事会汇报职责7提名企业高层管理人员的聘用、决定高层管理人员的报酬、待遇以及解聘事宜，并报董事长批准和备案职责2协助董事长召集和主持企业管理会议，组织讨论和决定企业的发展规划、经营方针、年度计划以及日常运营工作中的重大事项图1-5 执行总裁岗位职责（二）营销总监在企业里，营销总监的主要职责是根据企业总体经营目标和经营方针，制定并推进实施本企业的市场营销战略，实现年度市场开发和销售目标。
具体职责如图1-6所示。
职责1协助总裁（或总经理）组织制定企业发展战略，负责组织制定和实施营销战略规划职责3负责审核各项营销规章制度和下属各营销部门的年度，季度、月度营销计划，并监督制度和计划的执行情况职责4负责重要市场营销方案和市场开发方案的审批、监督与执行职责5组织实施重要的营销谈判和合同签署工作职责6组织编制营销费用预算，监督和控制营销费用的使用职责7负责下属市场经理和销售经理的绩效考核工作职责2负责监督、检查营销战略实施流程进度，负责组织、控制、分析、掌握市场行情和发展趋势，向执行总裁定期提供市场和营销发展重要信息职责8完成总裁（或总经理）交办的其他工作任务图1-6 营销总监岗位职责（三）生产总监生产总监的主要职责是根据企业总体战略，完成总裁（或总经理）下达的年度经营指标；在生产、安全、质量、能源、设备和技术改进方面，建立和完善管理体系，构建良好的沟通渠道，组织完成生产部门的工作目标和任务。
公司高层工作制度范本
公司高层工作制度范本第一章总则第一条为了加强公司高层管理，规范公司高层行为，保障公司持续、稳定、健康发展，根据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司高层管理人员，包括董事会成员、监事会成员、总经理、副总经理、财务负责人等。
第三条公司高层管理人员应当遵循诚信、公正、勤勉、谨慎的原则，履行职责，维护公司利益和股东权益。
第四条公司高层管理人员应当具备与其职责相适应的专业知识和能力，具有较强的责任心和事业心。
第二章职责与权限第五条公司高层管理人员的职责主要包括：（一）组织实施公司董事会、股东大会的决议；（二）制定公司发展战略、经营计划和投资方案；（三）组织公司生产经营管理工作，确保公司经营目标的实现；（四）建立健全公司内部管理制度，完善公司治理结构；（五）培育企业文化，提升公司品牌形象；（六）其他董事会授予的职责。
第六条公司高层管理人员行使下列权限：（一）对公司发展战略、经营计划和投资方案进行决策；（二）对公司生产经营管理工作进行部署和监督；（三）对公司内部管理机构设置和人员配置进行调整；（四）对公司财务预算、决算进行审批；（五）对公司重大事项进行审批；（六）其他董事会授权的权限。
第三章选拔与任用第七条公司高层管理人员的选拔与任用，应当遵循公开、公平、公正的原则，采取竞争性选拔、任人唯贤的方式。
第八条公司高层管理人员的选拔与任用，应当注重候选人的专业能力、实践经验、道德品质和业绩表现。
第九条公司高层管理人员的选拔与任用，应当按照公司章程和国家有关法律法规的规定，经过董事会、股东大会等程序进行。
第四章考核与激励第十条公司高层管理人员应当接受年度绩效考核，考核内容主要包括：（一）公司经营目标的实现情况；（二）公司内部管理制度的建立健全情况；（三）公司生产经营工作的推进情况；（四）公司品牌形象的提升情况；（五）其他与公司发展相关的重要事项。
第十一条公司高层管理人员的薪酬待遇，应当与公司的经营状况、业绩表现和市场行情相适应，合理确定。
公司高层岗位职责
公司高层岗位职责首席执行官（CEO）：1.制定公司战略计划和目标，确保公司增长和发展。
2.领导和管理公司高级管理团队，协调各部门的工作。
3.监督公司日常运营活动，确保实施符合公司目标的策略。
5.代表公司与外界进行重要业务谈判和合作。
6.与其他高层管理人员合作，确保公司各项工作有序进行。
首席财务官（CFO）：1.负责公司财务战略和规划。
2.监督公司财务管理，包括预算编制、财务报告和税务管理等。
3.提供财务建议和战略规划，为公司提供投资决策和风险管理建议。
4.领导财务团队，确保公司财务运作的高效性和合规性。
首席运营官（COO）：1.确保公司各项运营活动高效执行，实现业务目标。
2.负责公司的生产、采购、供应链管理和物流等方面的工作。
3.与其他部门合作，确保产品和服务的质量和交付时间。
4.监督公司各项业务流程和运作流程，提高效率和质量。
5.制定和实施改进策略，优化公司运营效率。
其他高层岗位（如首席技术官、首席市场营销官等）的职责也根据具体岗位而有所不同，但一般包括以下几个方面：1.领导和管理自己部门的工作，确保部门目标的实现。
2.制定和实施相关策略和计划，推动公司发展和竞争优势。
3.监督部门内部流程和团队工作，提高效率和质量。
4.与其他部门合作，促进公司内部协作和协调。
5.作为公司高层管理团队的一员，参与制定公司整体战略和决策。
总之，公司高层岗位的职责是担负公司的决策和管理，负责公司战略规划、财务运营和业务执行等方面的工作，确保公司长期稳定发展和盈利。
他们需要具备高度的领导能力、战略思维和决策能力，有效地组织和协调各部门的工作，推动公司实现整体目标。
各岗位安全生产职责（四篇）
各岗位安全生产职责安全生产是企业的首要任务，各岗位的安全生产职责不同，但都是为了保障员工的生命安全和健康。
以下是各岗位的安全生产职责：1. 高层管理人员：负责确定和制定企业的安全生产方针和目标，制定并推行企业的安全生产管理制度和规章制度，加强安全教育培训，确保企业安全生产工作的顺利开展。
2. 安全主管：负责组织、指导和监督企业的安全生产工作，制定并推行安全管理办法、操作规程等，将安全工作纳入企业日常管理中。
3. 安全专员（安全员）：负责监督和检查岗位上的安全操作，推行安全管理制度，对事故隐患进行排查和整改，组织安全培训和演练，参与应急救援工作。
4. 生产人员：负责执行安全操作规程，正确使用、维护和保养生产设备和工具，参与事故隐患排查和整改，积极参与安全培训和演练，保证生产过程安全。
5. 设备维护人员：负责设备的定期检查和维护，及时发现和修复设备故障，确保生产设备的安全运行。
6. 物料运输人员：负责安全、规范地运输物料，正确使用相关运输工具和装备，遵守交通规则和运输安全操作规程。
7. 仓储人员：负责仓库货物的摆放和管理，确保货物的安全、无毒、无害，遵守仓储管理规定，防止因货物原因引发的安全事故。
8. 电气人员：负责维护和调试企业的电气系统，确保电气设备运行安全可靠，参与电气设备的巡检和维护工作。
9. 燃气人员：负责燃气设备的安全操作和维护，检查和维修燃气管道和燃气设备，参与燃气事故的应急处理。
10. 消防人员：负责监控和维护消防设备，组织消防演练，参与消防检查和安全排查，及时发现和排除火灾隐患。
11. 劳动保护人员：负责劳动防护装备的发放和管理，检查和维护劳动防护装备的有效性，进行职业危害评估和事故调查，推行安全文化和健康教育。
12. 各级行政人员：负责安全生产工作的宣传和培训，组织和开展安全生产教育活动，制定和完善安全生产制度和政策，通过行政手段强制执行安全规定。
13. 安全监管人员：负责对企业的安全生产工作进行监管和检查，发现和处理安全违规行为，提出整改要求，参与事故调查，制定和维护安全标准和规范。
内部控制的人员配备与岗位职责
内部控制的人员配备与岗位职责在现代企业管理中，内部控制是保障企业运营正常、防范风险的重要手段之一。
而内部控制的良好运作离不开人员的配备和明确的岗位职责。
本文将从这两个方面来探讨内部控制的人员配备与岗位职责。
一、内部控制的人员配备内部控制的人员配备是指企业为实施有效的内部控制所需的各级管理岗位的人员配备情况。
一个良好的内部控制体系应当有明确的人员角色和责任分工，以保障控制活动的全面、有效、连贯和协调一致。
1. 高层管理者高层管理者对内部控制的重要性有着深刻的认识，并应树立正确的内控理念，以身作则，在企业层面推动内部控制的有效落实。
高层管理者需负责制定内部控制政策和策略，并对内部控制进行监督和评估。
2. 内部控制部门内部控制部门是企业内部控制的主要负责机构，负责内部控制制度的设计、实施、监督和评估等工作。
内部控制部门需要具备丰富的内控经验和专业知识，能够与各部门密切合作，确保内部控制措施的有效性。
3. 风险管理团队风险管理团队是内部控制的重要组成部分，负责对企业的各项风险进行识别、评估和控制。
该团队需要具备较高的风险管理能力，及时预警和应对潜在的风险。
4. 内部审计内部审计是独立于业务部门的第三方审核机构，负责对企业内部控制制度的有效性进行评估和监督。
内部审计需具备专业的审计知识和技能，能够客观、独立地审查和评估企业内部控制的有效性。
二、内部控制的岗位职责内部控制的岗位职责即各级管理人员在内部控制体系中所承担的职责和义务。
明确的岗位职责有助于各级管理人员清楚自己的责任范围，提高内部控制的执行效果。
1. 高层管理者的职责高层管理者应确立和传递内部控制政策和目标，推动内部控制流程的优化和改进。
他们应设定明确的控制指标，并对内部控制的执行效果负责。
2. 部门负责人的职责部门负责人应贯彻上级的内控政策和目标，与内部控制部门密切配合，推动部门内部控制的有效实施。
他们需要将内部控制要求纳入到部门目标和绩效考核中。
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一、总经理岗位职责1．在董事会领导下，负责传达董事会的有关文件、指示、通知,贯彻董事会的意图,对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策,自己有一套成熟盈利思路,围绕董事会下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新履行和投资计划并及时报告董事会审批。
2．贯彻执行国家的有关方针政策,遵守法纪和社会公德,坚持正确的经营方向。
３。
全面负责酒店的经营管理,制定经营目标、经营策略、经营方针、经营方向，审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度，制定市场拓展计划,签署酒店的重要合同,检查每天盈利进度,检查每月完成预算的情况,及时采取对策以确保年度盈利指标的完成。
4。
负责接待酒店的重要客人，与各界人士保持良好的公共关系，审阅客人反馈意见，负责答复客人提出的问题和意见，树立酒店形象。
5。
亲自组织并参与市场调查,熟悉当地市场，根据市场的变化,及时发现消费动态，带领企业不断地改革创新,调整酒店的营销策略，以适用市场的需求，带领销售人员不断开拓客源市场，提高酒店的知名度和市场占有率。
6。
建立精简的组织系统,确定人员编制和岗位职责,选聘副总经理、总临、部门经理，决定重要的人事变动，定期约见各部门管理人员，协调上下、左右之间的关系。
7．主持每周的部门经理会，每月的营销会、财务会，每季度的专题研讨会，尽量集中全部管理人员集体智慧,实行民主决策。
8.决定酒店的培训计划，不断提升酒店员工的服务素质，并亲自负责管理人员的培训。
9．有重点地定期巡视各部门工作场所和公众场所,检查服务质量、装修设备情况和安全情况，及时发现问题，及时解决问题，加强酒店的安全管理工作和维修保养工作。
10。
正确处理客人、员工与企业的利益关系，处理国家、企业与个人的利益关系，维护业主的合法权益，充分发挥党、工、团在酒店中的积极作用，定期向职工大会或职工代表报告工作,协调酒店内部关系。
1１.关心员工切身利益，处事公正、公平、奖惩分明，能调动员工的积极性.１2.完成董事会交办的其他工作。
二、副总经理岗位职责1．总经理领导下,认真执行总经理指定负责的工作,并向总经理室报告工作。
2．准确地理解总经理的意图，善于吸收国内外的经营管理经验，对各种重大问题能及时作出准确的分析、判断和科学的决策，采取果断的行动。
3．协助总经理制定酒店经营目标、经营策略、经营方针、规章制度、财务制度、分配制度、经营预算决算.４．熟悉当地客源市场,熟悉顾客的需求，熟悉市场营销技巧,能熟悉主要竞争对手的价格水平、客户状况,及时发现消费市场的新变化，适应市场需求，开辟新的利润增长点.5．按酒店的年度预算，检查各项业务工作计划的进度,加强协调和控制,检查每天盈利进度，检查每月完成预算的情况，采取对策确保年度盈利指标的完成。
6．组织制定营业系统的各项管理制度和运作程序,关注运作情况，及时提出指导意见，审定有关部门经理提出的请示和报告后报总经理批准执行,做好主管部门的事务.7．重视业务骨干的招聘工作,想办法引进有一定客户资源和实际管理经验的管理人才,关心员工福利,创造条件激发员工的积极性，支持他们发挥其应有的作用。
8．亲自组织并参与市场调查,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会，抓住可行的盈利机会。
9．根据总经理的要求，负责接待酒店的重要客人，收集客人对服务质量的意见，负责答复客人提出的问题和意见，处理重要投诉。
１0。
全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况，按运作规程组织各部门协调运转，及时协调有关职能部门之间的联系,确保为客人提供优质的服务.11。
负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等大客户保持密切的联系，对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见，妥善协调酒店对外关系,建立保持长期稳定的良好的协作关系,确保酒店拥有相对稳定的客户群体.12.负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系，适时到国外进行酒店生意推广的访问，搞好国际的订房工作。
13．协助总经理主持酒店的成本分析会议，掌握酒店价格政策执行情况，掌握客户拖欠款情况，组织催收拖欠款。
1４．协助总经理抓好主管部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
1５。
完成总经理交办的其他工作。
三、总经理助理岗位职责1.认真执行总经理指定负责的工作，督导二线部门的行政管理工作，向副总经理或总经理报告工作。
２．参与制定酒店的经营目标、经营策略、经营方针，针对酒店的经营发展向总经理积极提出建议。
3。
协助总经理制定并组织实施二线部门的管理制度和运作程序，核查有关规章制度及员工手册的执行情况,检查督导所管辖部门的运作情况,及时解决存在的问题，协调二线部门对一线部门的及时支持、有力保障，确保各项奖惩措施得到正确的实施。
4.定期组织检查评估，督促各部门做好行政管理工作,及时处理行政管理中出现的问题，负责协调和平衡，提高工作效率。
5.及时检查并负责酒店人事制度的执行情况，抓好员工招聘、培养考察、选用提拔、奖励惩处工作，抓好培训计划的落实工作,加强员工素质培养和酒店软件开发。
６.审定有关部门经理提出的请示和报告,报总经理批准执行，处理好分管部门的事务，负责抓好员工餐厅、员工宿舍、员工医疗等员工福利工作，切实解除员工的后顾之忧.7．全面掌握酒店运作中各个重要环节的基本情况，按运作规程组织各部门协调运转,关注所负责的部门运作情况，检查督导各级管理人员的工作，及时提出督导意见。
8．负责酒店行政总值班的安排,协调部门的联系，处理发现的问题，确保客人得到优质的服务。
9.根据总经理的授权，负责接待酒店的重要客人，负责答复客人提出的问题和意见。
10。
根据总经理的授权，负责签署“员工人事变动表”、“考勤审核表”、“假期审批表”,负责各部门主要骨干的面试和招聘工作。
１1。
有重点地定期巡视公众场所和各部门的工作情况和安全情况，并定期归纳整理报总经理。
１2．间接领导酒店服务质检经理,支持并指导质检经理开展服务质量的调研活动，使服务质量检查经常化、制度化、规范化。
1３．关心员工的工作和生活，密切群众关系，发动全体员工积极参与酒店的中心工作和紧急任务。
14.负责工会的日常工作，组织工会活动。
15．完成总经理交办的其他工作。
四、营销部经理岗位职责1。
在市场营销总监的领导下,负责酒店的市场开发、客源组织和产品销售工作。
2．根据酒店的预算,协助制定市场销售战略，确定主要的市场目标、销售价格、销售方针，编制销售预算报总经理审批后组织实施.3。
负责组织市场的定期调查,收集类型相近的酒店的出租率、平均房价等市场信息,分析市场动向和竞争态势,调整市场销售战略,主动适应市场竞争需要。
4。
负责与当地政府机构、航空公司、旅行社、车站、机场及社会团体的代表等各类客户保持密切的联系,对主要客户进行定期或不定期的拜访并征求意见,建立保持长期的稳定的良好的协作关系,确保酒店拥有相对稳定的客户群体.５.检查每天销售状况，协助市场营销总监进行酒店产品的销售分析，找出销售成本、销售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题，提出改进的措施，合理控制酒店的价格水平,合理保持客房、餐厅、会议室和康乐设施的利用率。
6．负责每月的销售报告、市场分析报告和客户意见反馈报告，参加协调会议，加强有关部门之间的密切合作,做好服务质量的监督跟踪，及时完善改进酒店的服务。
7．与传播媒介保持联系,确保酒店良好的公共关系，指导公关经理做好酒店广告的推广宣传工作。
８.负责与外地旅行社、订房中心保持密切的联系，适时到国外进行酒店生意推广的访问，搞好国际的订房工作。
9。
策划全员上销项目,兑现奖励政策,对销售计划和进展情况进行及时评估，为全员上销工作提供指导。
10．负责公寓房、写字楼的租赁销售合同的审定，加强对销售人员的售后服务的检查指导。
11。
制定市场销售部管理制度、工作程序、销售费用开支范围和标准,组织贯彻执行，严格控制销售费用的使用.12．按运作规程建立科学的销售体系，有效地调动全体销售人员的工作积极性,建立稳定的客户群体,能不断拓展新客源,开发新产品。
1３.抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平.1４．负责与前台、客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性.15．制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责下级员工的招聘、培训、考核、督导、工作评估和使用,切实调动销售人员的销售积极性。
１6．负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。
１7．完成市场营销总监、副总经理布置的其他工作。
五、前厅部经理岗位职责1。
接受房务总监或总经理的督导,负责制定前厅部的经营管理制度、服务标准、操作规程和工作计划。
2．根据酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算，策划和制定各项客务计划，根据酒店批准的部门预算，组织、控制和实施，保证顺利完成预算。
３.掌握客房的预订和销售情况,根据酒店总经理的授权，给予客人必要的折扣和优惠,保证最佳的住房率和平均房价,以获取最大的经营收益.4．根据市场需求,向房务总监或总经理提出销售建议，开展各种推广促销活动，最大限度地增加酒店收入.5．受理客人的投诉，及时审阅值班经理工作日志，处理值班经理不能解决的疑难问题并向总经理报告。
６.负责与客房、财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
７．负责重要客人的接待工作，亲自检查当天接待贵客的房间质量，确保房间处于最佳状态,亲自恭候迎接当天抵达的贵宾，保证回头客和贵宾得到特别的关注和接待。
８。
以大堂为重点,经常巡视属下各部门,检查工作进度,抽查服务质量，纠正偏差，确保日常工作的顺利进行.9．制定培训计划,指导各部门经理或主管进行员工培训，负责对前台部所有员工的培训、考核、督导和使用，使客人得到迅速、有礼的服务。
10.定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
11．督促前厅收银员严格按酒店的财务制度及财务工作程序进行操作.12.抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平.13．负责部门奖金的分配工作,关心员工的作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助,负责对下级的招聘、培养、考核和评估工作，切实调动他们的积极性.14．完成房务总监、副总经理、总经理布置的其他工作。
六、客房部经理岗位职责1。
在房务总监或总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作,负责客房部每天正常运作。
２。
根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况,编制部门年度预算(主要包括布草、制服及清洁设备),报总经理审批后组织实施。