微商代理商管理手册精编版
微商代理管理制度范本
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微商代理管理制度范本第一章总则第一条为了规范微商代理行为,保护微商代理商的合法权益,维护市场秩序,实现公司的长远发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有微商代理商,包括一级代理商、二级代理商和三级代理商。
第三条本制度所称微商代理商,是指与公司签订合同,取得公司产品销售权,通过微信等社交媒体平台进行产品推广、销售的个人或组织。
第二章代理商的职责与权限第四条代理商的职责:1. 遵守国家的法律法规,合法经营,不得从事违法活动。
2. 按照公司的要求,进行产品推广和销售,完成约定的销售任务。
3. 维护公司品牌形象,不得损害公司利益。
4. 接受公司的监督和管理,遵守公司的经营规定。
5. 妥善保管公司的产品和宣传资料,不得泄露公司的商业秘密。
第五条代理商的权限:1. 在合同约定的范围内,享有销售公司产品的权利。
2. 享有公司提供的培训、指导和宣传资料。
3. 享有公司提供的优惠政策和支持。
4. 有权参加公司的各项活动和庆典。
5. 有权向公司反馈市场信息和客户需求。
第三章代理商的管理第六条公司设立专门的管理部门,负责代理商的管理工作,包括:1. 发展代理商,拓展市场。
2. 对代理商进行培训和指导。
3. 监督代理商的经营行为,确保合法合规。
4. 处理代理商的投诉和纠纷。
5. 收集代理商的反馈和建议,优化公司的产品和服务。
第四章代理商的考核与奖励第七条公司对代理商进行定期考核,考核内容包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况。
2. 市场推广:产品和品牌的曝光度、口碑等。
3. 客户满意度:客户对产品和服务的满意度。
4. 法律法规遵守情况:是否遵守国家法律法规。
第八条对考核合格的代理商,公司给予奖励,包括:1. 销售奖金:根据销售业绩给予一定的奖金。
2. 荣誉证书:给予优秀代理商的荣誉证书。
3. 优惠政策:给予一定的优惠政策,如价格折扣、返点等。
4. 活动参与权:优先参加公司的各项活动和庆典。
第五章违约责任第九条代理商违反合同约定,损害公司利益的,公司有权解除合同,并要求代理商承担相应的违约责任。
代理商运营手册范本
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代理商运营手册目录一、总则二、代理商资格三、代理资格申请/认证流程制度四、产品的订货流程和保管制度五、销售规与服务规制度六、代理商销售工作考核制度七、代理商的培训与技术支持制度八、市场支持与合作制度附录一、总则此代理商运营手册的容适用于所有同****广播网络有限责任公司签订了代理协议的合法代理商,如代理商因此手册的规定,或未按此手册的规定行事所造成的任何损失均由代理商单独承担,但此手册未涉及之处除外。
二、代理商资格1、代理商申请人必须具备在工商局正式注册的企业法人身份,并合格通过了工商和税务年度检查的企业2、公司注册资金在20万人民币以上。
3、有较好的店面及购物环境,至少四名专职销售及技术人员。
4、经营数据广播服务业务达两年以上。
5、已建立的数据广播客户量达到200 以上。
6、具有利于发展数据广播业务的行业背景或渠道优势。
第1、2、3项条件为代理商资格的必备条件,拥有4至6项中的任何一项条件,均可申请授权代理资格。
三、代理商资格申请/认证流程制度1、提交/出示下列证明文件➢出示本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明。
➢提供本年度年审通过的企业法人营业执照和税务登记证明复印件,以及公司法人代表的复印件。
➢填写并提交《****广播网络授权代理申请表》(见附录一)2、对申请人进行资质检验。
3、签订《****广播网络授权代理协议书》,获得合法代理商资格。
4、交纳代理保证金(金额在代理协议中规定)。
5、由****向代理商颁发授权证书和资格铜牌。
四、个人数据广播接收卡的订货和保管制度用户购买数据广播的接收设备由****负责提供,为了保证接收设备能及时、完好地送达最终用户,保证双方的共同利益,特做如下规定:(一)设备订货流程1、代理商根据在协议中规定的最低销售额制定销售年度的订货计划,并提交给****。
2、代理商订货时,须填写《个人数据广播接收卡订货单》(见附录二),同时提前5天以传真订单方式向****订货。
微商代理管理制度特约、代理店管理制度
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微商代理管理制度特约、代理店管理制度(共3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微商代理管理制度特约、代理店管理制度特约、代理店管理制度代理店管理制度□总则第一条:本规定的主旨本规章规定XX公司与代理店之间的交易有关事项。
第二条:代理店的销售区域代理店可行销售的区域,依协议来决定。
代理店如欲于指定以外的区域进行买卖活动,应事前与XX公司联络,取得其认可。
而在某种情况下,XX公司必须估计此店与其他代理店的竞争情况,做深入的调查与研究,确定无显着影响后方可予以认可。
第三条:经营商品代理店所经营的商品必须是由XX公司生产、附有HX商标的所有产品。
第四条:销售责任额代理店的每月销售责任额为××万元以上。
但此责任额必须是第三条规定商品的总额。
代理店须于每月25日之前,向XX公司提出下个月份的销售预定。
第五条:经销处等的设置代理店可在自己的责任范围下设置经销处及代办处等。
但设置之前须与XX公司联络,取得其认可方能实施。
第六条:销售价格货自我经发给代理店的商品价格与代理店卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表来进行。
前项的价格如发生变更,前者须经双方协议、后者需XX公司的认可方得实施。
第七条:交易保证金等代理店须照交易额,事前缴交XX金额给本公司,做为交易保证金,XX公司再发给此金额范围内的股份给代理店。
第八条:相关资料的提出XX公司必须令代理店提出必要的资料(例如客户名册、预估客户名册、销售计划等)。
第九条:XX公司交货方式与运费本公司以XX 公司工厂为交货给代表店的地点。
但如代理店另有提出请求,可送货至其指定地点。
关于前项,如另有声明则产品的装箱费、运费由代理店负担。
运送途中如发生事故,其费用负担由XX公司与代理店双方经由协议后决定。
第十条:退货当货品与代理店的订购内容不同,或不良品的制造责任明显为XX公司所有时,始能接受退货条件。
代理商运营管理手册
![代理商运营管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/9ef33511ec630b1c59eef8c75fbfc77da2699705.png)
代理商运营管理手册代理商运营管理手册第一章:代理商的基本要求1. 忠诚度和责任感:代理商应对公司忠诚,并具备高度的责任感,始终将公司利益放在首位。
2. 专业知识和技能:代理商应具备相关产品和行业的专业知识和技能,并不断提升自己的能力。
3. 良好的沟通能力:代理商应能清晰明确地传达公司政策和要求,并与客户、供应商等各方进行有效的沟通。
4. 高效的时间管理能力:代理商应具备高效的时间管理能力,合理安排自己的工作和生活,确保工作的顺利进行。
第二章:代理商的职责和权益1. 代理产品销售:代理商应负责推广和销售公司产品,达到或超过销售目标,并及时向公司报告销售情况。
2. 市场调研和竞争分析:代理商应密切关注市场动态,定期进行市场调研和竞争分析,为公司制定销售策略提供依据。
3. 客户服务和维护:代理商应积极与客户保持良好的沟通和关系,并及时解决客户的问题和投诉,提供优质的客户服务。
4. 合作伙伴管理:代理商应与公司的合作伙伴进行积极的合作,并随时向公司提供有关合作伙伴的信息和建议。
5. 市场推广和宣传:代理商应参与公司的市场推广活动,积极宣传公司的产品和品牌,提升公司的知名度和声誉。
第三章:代理商的合作要求1. 合同和协议的签订:代理商应与公司签订合同或协议,明确双方的权责和合作方式,确保合作的顺利进行。
2. 信息交流和反馈:代理商应及时向公司交流市场信息和竞争动态,并向公司反馈销售情况和客户需求,以便公司及时调整策略。
3. 出差和培训:代理商应按照公司的安排,参加相关的培训和出差活动,提升自己的专业知识和技能。
4. 知识产权保护:代理商应遵守知识产权的相关法律法规,保护公司的商业机密和知识产权。
第四章:代理商的绩效评估和奖惩机制1. 销售业绩评估:公司将根据代理商的销售业绩进行评估,评选出表现优秀的代理商,并给予相应的奖励。
2. 客户满意度评估:公司将定期对代理商的客户进行满意度调查,并根据调查结果给予相应的评估和奖励。
代理商管理手册(定稿)
![代理商管理手册(定稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/b5b4ef775b8102d276a20029bd64783e08127d47.png)
代理商管理手册(定稿)1. 引言- 本手册旨在协助管理层和代理商之间建立互信、合作和稳定的关系,并确保代理商按照公司规定开展业务。
- 本手册适用于所有代理商,并要求他们恪守本公司的价值观和行为准则。
2. 代理商选择与评估- 代理商选择应基于其经验、信誉和专业知识。
- 在选择代理商之前,应进行严格的评估,包括调查其过去的业绩和合规记录。
- 公司应与代理商签订书面协议,明确双方的权利和义务。
3. 代理商培训与支持- 公司应提供代理商培训,确保他们了解公司产品和业务流程。
- 定期提供更新的培训和指导,帮助代理商不断提高业务水平。
- 公司应向代理商提供必要的技术和市场支持,以帮助他们有效开展业务。
4. 业绩评估与奖励- 设立明确的业绩评估机制,以衡量代理商的绩效。
- 根据代理商的业绩,给予相应的奖励和激励措施,以鼓励他们提高销售和推广效果。
- 评估期间内未达到预期目标的代理商应受到惩罚和整改。
5. 合规要求- 代理商应严格遵守相关法律法规和行业准则。
- 公司应建立有效的合规检查机制,确保代理商的经营行为合法合规。
- 对于违反合规要求的代理商,应采取必要的纠正措施,包括终止合作关系。
6. 问题解决与合作- 公司应建立健全的问题解决机制,及时处理代理商遇到的问题和纠纷。
- 在解决问题时,应坚持公正、透明和平等的原则,维护双方的合法权益。
- 公司和代理商应保持良好的沟通和合作,共同促进业务发展。
7. 结论- 代理商管理手册旨在为公司与代理商之间的合作提供明确的指导和规范。
- 公司应确保代理商遵守本手册的要求,并与代理商保持良好的合作关系。
- 本手册应定期进行评估和更新,以适应业务环境的变化。
注意:本手册的内容仅供参考,具体操作应根据实际情况和法律法规来确定。
代理店(商)管理制度范本
![代理店(商)管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/3268a45acd7931b765ce0508763231126edb770d.png)
代理店(商)管理制度范本第一条为了使代理商及加盟店有序运行,规范操作,扩大公司产品品牌的知名度,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司与代理店之间的交易有关事项及对代理商的管理。
第三条代理店可行销售的区域,依协议来决定。
代理店如欲于指定以外的区域进行买卖活动,应事前与本公司联络,取得认可。
在某种情况下,公司必须估计此店与其他代理店的竞争情况,做深入的调查与研究,确定无显著影响后方可予以认可。
第四条代理店所经营的商品必须是由本公司生产、附有公司自有商标的所有产品。
第五条代理店的每月销售责任额为××万元以上。
第六条代理店须于每月26日之前,向本公司提出下个月份的销售预定。
第七条为更好地保护各区域代理的利益,代理应及时向公司提交必要的业务资料,如客户名单、工程名称、销售计划等留公司备案,公司保护较先备案者的利益。
第八条代理店可在自己的责任范围内设置经销处及代办处等。
但设置之前须与本公司联络,取得其认可方能实施。
第九条代理商可预先向公司购买一定量(数量代理自定)的产品作为样品陈列,也可向公司订购样品架一个,内含各类产品。
第十条代理将业务预先报知公司,确定价格、货款及货期,在与客户签订合同或协议后,交付定金,公司开始生产,完成后通知代理,款到发货。
第十一条代理店须参照交易额,事前缴交一定金额给本公司,作为交易保证金,公司再发给此金额范围内的股份给代理店。
第十二条公司对代理的供货地原则上以公司生产地为主。
如代理有特别要求,公司可代办货运到指定地点。
运费由代理支付。
如运输过程中发生损害,由双方协商解决。
第十三条公司原则上不予退货。
但有不可归因于代理商责任的情形时,可调换产品。
在产品到货后的有关事项按照下列要求执行:(一)由于运输原因造成的产品及包装损坏,可调换产品,运费由公司负责;(二)代理商负责处理区域内加盟店的换货事宜;(三)代理商在收到公司提供的产品后必须于收货当天进行验收,由于质量问题(运输途中损坏的由配送公司负责)必须于验收后3天内申请退回更换,逾期公司不予更换;(四)在知悉任何第三方可能侵犯公司权益等,或有关产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁时,代理商均有义务立即以书面形式通知公司;(五)代理商需按月向公司提供销售情况统计分析报表以及库存情况,以便公司制订下一步销售及活动计划;(六)公司对代理商实行长年开通热线电话服务,以帮助解决遇到的问题。
代理商运营管理手册
![代理商运营管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/bc733e88ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2dc.png)
代理商运营管理手册1. 引言本文档旨在为代理商提供有效的运营管理手册,帮助他们了解代理商运营的基本原则和管理策略。
通过遵循本手册,代理商可以提高运营效率,优化业务流程,并与客户建立长期合作关系。
2. 代理商运营管理原则2.1. 客户至上在代理商运营中,客户是最重要的资产。
我们应该始终将客户的需求放在首位,与客户建立信任和合作关系。
为了提供卓越的客户体验,在与客户交流时,我们应该倾听并及时回复客户的问题和反馈。
2.2. 产品和服务质量保证我们应该致力于提供高质量的产品和服务。
代理商应该与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和交付的准时性。
同时,我们还应该定期进行质量评估和改进,以确保客户获得卓越的产品和服务体验。
2.3. 合规经营作为代理商,我们应该遵守各项法律法规和行业规范,保持合规经营。
在代理产品或服务的过程中,我们要充分了解相关法律法规,并遵守合同和协议的约定。
2.4. 团队合作成功的代理商离不开团队的协作和合作。
我们应该建立一个团结、高效的团队,相互支持,共同实现公司的目标。
同时,我们还应该关注团队成员的个人发展,并提供相关培训和资源支持。
3. 代理商运营管理策略3.1. 业务流程管理代理商应该建立清晰的业务流程,并进行有效的管理和调整。
我们可以借助技术工具来优化业务流程,提高运营效率。
同时,我们要关注业务流程中的关键环节,及时发现问题并进行改进。
3.2. 营销策略为了扩大市场份额和提升品牌知名度,代理商需要制定有效的营销策略。
我们可以通过市场调研和分析来了解客户需求和竞争环境,然后根据这些信息制定相应的营销策略。
同时,我们还应该注重网络营销和社交媒体的运用,以扩大品牌影响力。
3.3. 客户关系管理与客户建立良好的关系对于代理商而言至关重要。
我们应该积极与客户进行沟通,了解他们的需求和问题,并及时解决。
同时,我们还可以通过定期的客户满意度调查来评估客户对我们服务的满意度,并根据结果改进我们的服务品质。
代理商管理手册【范本模板】
![代理商管理手册【范本模板】](https://img.taocdn.com/s3/m/c819e1dd0b4c2e3f572763f4.png)
代理商(经销商)管理手册沈阳某重工集团有限公司二零一六年十一月十三日目录代理商(经销商)管理规定 (2)产品代理合作协议 (6)代理商(经销商)结算管理细则 (11)代理商运营综合评定 (15)代理商(经销商)管理规定一、代理商(经销商)入选条件与资格审定原则1.1。
代理商(经销商)是某利用当地的社会和市场资源,进行市场开拓、扩大市场份额、增加销售收入并降低经营成本的一种营销手段,对代理商(经销商)入选资格的审定是一项细致和严谨的工作,也是保证代理商(经销商)的利益一项必要流程。
1.2。
某要求获得代理商(经销商)资格的企业或个人必须具有两年及以上在行业内代理销售工程改装车、工程机械或承揽相关施工工程及辅助材料销售的实际市场运作经验,行业跨度不能太大,具有良好的区域人脉资源和一定市场基础。
1。
3。
代理商(经销商)应在交通、市政、公安交警系统及城乡建设与管理领域有一定的社会资源关系,能够提供近三年建立起的相关社会关系的证明材料.1。
4。
代理商(经销商)要具备一定的资金基础。
代理商在通过资格审定后,要与某签订《产品代理合作协议》,并提交50万元的诚意保证金,诚意保证金作为代理产品的部分预付款和代理市场的担保金,在代理期限结束或合作协议终止时一次性退还。
如果是项目代理或单一项目的经销,在项目完成即合同签订后,予以退还.1。
5。
代理商(经销商)资格审定需要提交完整的企业法人情况证明,包括银行资信等级证明、财务审计报告及营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人证明及能够证明企业正常经营活动的相关材料,有固定的办公地点.1。
6。
代理商每年要完成500万元以上的销售额,包含某的全线产品,少于500万元不能成为代理商;经销商不受销售额限制和年度考核,某根据实际销售、回款情况给予差额奖励及一定的年终返利。
1.7。
代理商原则上仅限本地区(本省或本省内若干区域)代理销售,如跨地区必须能够提供在市场内有良好社会关系的证明;经销商可不受区域限制。
最新经销代理商管理手册精选
![最新经销代理商管理手册精选](https://img.taocdn.com/s3/m/478ef497185f312b3169a45177232f60ddcce782.png)
最新经销代理商管理手册精选简介本手册旨在提供有关经销代理商管理的基本原则和最佳实践,帮助公司有效管理和合作发展与经销代理商的关系。
通过遵循本手册的指导原则,公司能够建立稳固的合作伙伴关系,促进销售增长和市场扩展。
角色和责任公司- 确定适合经销代理商的选择标准和要求。
- 与经销代理商签订明确的协议,明确双方的权利和责任。
- 提供必要的培训和支持,确保经销代理商了解产品和业务流程。
- 定期评估经销代理商的绩效和表现。
- 及时解决与经销代理商之间的问题和争议。
经销代理商- 充分了解公司的产品和市场,并积极推广销售。
- 遵守合同约定的销售目标和质量要求。
- 提供及时、准确的销售报告和市场反馈。
- 积极反馈市场变化和竞争情况,以促进市场适应性和产品改进。
- 保护公司的品牌形象和知识产权。
合作和沟通- 定期召开会议,与经销代理商共同制定销售目标和计划。
- 及时传达公司的最新产品信息和营销策略。
- 创建有效的沟通渠道,及时解答经销代理商的问题和需求。
- 定期检查销售数据和销售报告,以评估市场表现和合作效果。
市场支持和促销- 提供市场支持材料和宣传资料,帮助经销代理商有效推广产品。
- 在推广活动中提供适当的奖励和激励措施,激发经销代理商的积极性。
- 定期进行市场调研,了解市场趋势和竞争情况,为经销代理商提供有效的市场参考。
绩效评估和奖惩机制- 根据合同约定的销售目标和绩效指标,进行定期评估。
- 对表现优秀的经销代理商给予奖励和激励措施,如提供额外的销售支持或提供特许权。
- 对表现不佳的经销代理商进行严肃的警告和惩罚措施,如减少市场支持和终止合作关系。
问题解决和争议管理- 及时回应经销代理商的问题和投诉,并进行合理调查和解决。
- 如遇严重争议,可考虑通过友好协商、调解或仲裁来解决。
以上仅为管理手册的精选内容,详细内容请参阅完整的经销代理商管理手册。
本手册将根据实际情况进行修订和更新。
*注意:* 本手册旨在提供一般性的管理框架和指导原则,并不构成法律建议。
经销商工作管理手册
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经销商工作管理手册经销商工作管理手册第一章:工作准则1.1 使命和价值观我们的使命是提供一流的产品和服务,满足客户的需求和期望。
我们的价值观包括诚信、专业、创新、团队合作和持续改进。
1.2 遵守规章制度作为经销商,我们必须遵守公司制定的规章制度,执行管理政策,并积极参与培训和提升自己的能力。
1.3 沟通和合作良好的沟通和合作是我们工作的基础。
我们应积极与其他部门和同事合作,共同实现公司的目标。
第二章:销售管理2.1 销售目标为了实现销售目标,我们需要制定具体的销售计划和策略,并监控销售绩效。
定期进行销售分析,总结经验教训,进行销售技巧培训,并根据市场需求做出调整。
2.2 客户管理客户是我们的财富,我们应建立健康的客户关系,并及时回复客户的问题和需求。
我们应定期拜访客户,了解其需求和反馈,并为其提供个性化的销售方案。
2.3 销售团队管理我们应建立高效的销售团队,激励团队成员,提供培训和发展机会,定期进行团队会议和个人绩效考评,并对团队成员进行奖励和表彰。
第三章:市场营销3.1 市场分析我们应密切关注市场动态和竞争对手,制定市场分析报告,并根据报告中的数据制定营销策略和计划。
3.2 品牌推广我们应保护和提升公司品牌形象,在各种渠道上进行品牌宣传和推广,增强品牌认知度和影响力。
3.3 促销活动我们应定期开展促销活动,吸引客户和增加销售额。
活动可以包括折扣、赠品、特价销售、推广活动等。
第四章:库存管理4.1 库存控制我们应制定合理的库存管理政策,及时盘点库存,并根据销售情况进行补货和调整,以保持合理库存水平。
4.2 产品陈列我们应进行合理的产品陈列和展示,以便客户可以清晰地看到产品特点和优势,提高销售率。
第五章:售后服务5.1 客户投诉处理我们应建立健全的客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉,并采取有效措施避免类似问题再次发生。
5.2 售后服务售后服务是我们与客户保持良好关系的重要环节。
我们应提供及时、专业、全面的售后服务,并积极获取客户的反馈。
代理商管理手册
![代理商管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/e438e0a3c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7133a.png)
代理商管理手册在商业的世界里,代理商就像是连接品牌与市场的桥梁,他们的作用举足轻重。
而作为品牌方,如何有效地管理代理商,让这座桥坚固又畅通,可是一门大学问。
咱们先来说说为啥要重视代理商管理。
就拿我之前经历的一件事儿来说吧。
有一次,我们公司推出了一款新产品,满心期待能在市场上大放异彩。
找了几个代理商来帮忙推广,结果呢,因为管理不善,有的代理商对产品特点都没搞清楚,就盲目去推销,最后效果那叫一个惨不忍睹。
这可让我们吃了大亏,不仅没赚到钱,还损害了品牌形象。
所以啊,有效的代理商管理太重要啦!那到底怎么管理呢?首先得有一套清晰的准入标准。
这就好比招兵买马,得挑那些有实力、有经验、有热情的代理商。
比如说,他们得有一定的资金实力,能承担起铺货、推广的费用;得有销售渠道和客户资源,能把咱的产品快速推向市场;还得对咱们的行业有一定的了解,不能是个门外汉。
选好了代理商,接下来就得给他们定好规矩。
什么能做,什么不能做,都得明明白白。
比如说,不能随意降价扰乱市场秩序,不能跨区域销售抢别人的生意。
曾经有个代理商,为了冲业绩,私自降价,结果搞得其他代理商怨声载道,市场也被搞得乱七八糟。
培训也是必不可少的一环。
要让代理商们充分了解咱们的产品,知道产品的优势、特点、使用方法。
就像教小朋友一样,得耐心、细致。
我记得有一次给代理商培训,有个代理商一开始对产品一脸茫然,经过我们反复讲解、演示,他终于恍然大悟,后来销售业绩还特别出色。
再说说激励政策。
要让代理商有动力去努力干活,就得给他们点甜头。
可以是销售返点、奖励旅游,或者是荣誉称号。
有个代理商就是因为努力推销,年底拿到了高额返点,高兴得合不拢嘴,第二年更有干劲了。
监督也不能少。
要定期检查代理商的销售情况、库存情况,看看他们有没有遵守规定。
发现问题及时沟通解决,不能等到问题严重了才去处理。
当然啦,和代理商的沟通也得顺畅。
要多听听他们的意见和建议,毕竟他们在市场一线,最了解消费者的需求。
最新微商代理商管理手册精选
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最新微商代理商管理手册精选为了保障代理商的权益,我们公司制定了严格的市场规范制度,主要包括越级、串货、抢代理、低价、销售假货等违规行为。
这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
我们的市场规范制度是代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
第一章总纲:1.公司管理制度是XXX微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
2.微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
3.公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
4.公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
5.任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
6.微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员五个代理级别。
第二章代理的基本权利和义务:1.权利:全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音、视频,以及对方的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
2.义务:全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查、诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第三章代理制度:1.代理等级:官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
2.授权门槛及补货要求:官方合伙人:首批30万,另加5000元市场保证金;高级合伙人:首批5万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于元;独立合伙人:首批1万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于3000元;特约合伙人:首批1500元,单次补货不能低于1000元;钻石会员:首批580元,单次补货不能低于300元。
微商代理商管理制度
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微商代理商管理制度第一章总则第一条为规范和加强对微商代理商的管理,促进微商代理业务的健康快速发展,根据国家相关法律法规,结合我司实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用于我司所有微商代理商的管理。
第三条微商代理商应当遵守国家法律法规和我司相关规定,认真履行代理品牌形象并合法从事代理业务。
第四条通过网络销售公司产品涉及的价格宣传和售后服务问题,微商代理商应当以公司利益为出发点,积极维护公司形象,提升公司产品的销售额,争取更好的经济效益。
第五条微商代理商应当依法纳税,诚信从事经营活动,不得损害我司和代理产品品牌利益。
第六条我司将根据微商代理商的合作情况,对其进行相应的评定和奖励,同时,对于违反制度规定的代理商将进行相应的处罚。
第二章微商代理商管理第七条微商代理商应当具备一定的商业理念和经营能力,自觉维护公司利益和形象,积极开展网络营销工作。
第八条微商代理商应当具备良好的社会公德和团队合作意识,认真学习公司产品知识,及时向团队和公司反馈市场信息。
第九条微商代理商在进行网络销售活动时,应当依法规定,明示商品和服务的质量、价格、性能、用途、销售方式、售后服务等内容。
第十条微商代理商在代理公司产品时,应当严格遵守公司定价政策,不得私自改变产品价格或通过其他方式降低产品价格进行促销。
第十一条微商代理商应当自觉接受公司对其销售情况的管理和监督,保持所代理产品市场价格的统一。
第十二条微商代理商应当主动积极地向公司提供市场信息和反馈,配合公司合理规划市场策略。
第十三条微商代理商应当严格执行公司的售后服务制度,及时解决用户提出的问题和投诉,维护公司品牌形象。
第十四条微商代理商应当严格控制销售市场,不得营销销售假冒伪劣产品,不得经营或传销违法产品。
第三章微商代理商权利与义务第十五条微商代理商有权依法取得公司授权的代理商品牌的使用权,并获得相关商品信息支持,享受公司的相应优惠政策。
第十六条微商代理商有权按照公司的规定,开展线上线下的销售和宣传工作,享有公司提供的一切支持和帮助。
代理商运营管理制度手册
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代理商运营管理制度手册代理商运营管理制度手册一、引言本手册旨在详细规范代理商的运营管理流程,提供具体的操作指南和规范要求,以确保代理商的运营活动顺利进行并符合相关法律法规的要求。
二、代理商的基本要求1. 代理商的背景:(详细描述代理商的背景,包括公司简介、主要业务范围等信息)2. 代理商注册与履约:2.1 代理商注册流程:(详细描述代理商注册的流程,包括资料准备、申请流程、审核等环节)2.2 代理商履约要求:(详细描述代理商需遵守的履约要求,如合同签订、定单处理、服务质量等方面)3. 代理商的管理机构:(描述代理商的管理机构设置及职责分工,确保代理商内部管理的高效运作)三、代理产品与市场推广1. 代理产品的选择与更新:1.1 代理产品选择原则:(描述代理产品的选择原则,包括产品质量、竞争力、市场需求等因素)1.2 代理产品更新机制:(描述代理产品更新的机制,包括市场调研、产品推荐、上架流程等步骤)2. 市场推广策略与渠道选择:2.1 市场调研与分析:(描述对市场的调研与分析方法,包括竞争情况、市场规模、目标客户等)2.2 市场推广策略:(描述代理商制定的市场推广策略,包括品牌推广、营销活动等)2.3 渠道选择与合作:(描述代理商选择的市场渠道及与合作火伴的关系管理)四、代理商业绩考核与奖励惩罚机制1. 代理商业绩考核指标:1.1 业绩考核指标设定:(描述代理商业绩考核指标的设定方法,包括销售额、市场份额、客户满意度等)1.2 业绩考核绩效计算:(描述代理商业绩考核绩效的计算方法,包括评分体系、权重分配等)2. 代理商奖励与惩罚机制:2.1 奖励机制:(描述代理商在达成业绩目标时可以获得的奖励,包括奖金、旅游等形式)2.2 惩罚机制:(描述代理商未达成业绩目标时可能面临的惩罚方式,包括降级、终止合作等)五、代理商培训与支持1. 代理商入职培训计划:(描述代理商入职时的培训计划,包括产品知识、销售技巧、公司文化等方面)2. 日常培训与支持:(描述代理商日常工作中的培训和支持措施,包括定期培训、技术支持等)3. 培训效果评估与调整:(描述对代理商培训效果进行评估并及时调整培训计划的机制)六、代理商的市场竞争与合规1. 市场竞争监测与分析:(描述代理商对市场竞争情况进行监测与分析的方法和工具)2. 合规要求与行为准则:2.1 法律法规要求:(代理商需要遵守的相关法律法规,如贸易法、合同法等)2.2 行为准则:(描述代理商在市场竞争中应遵守的行为准则,如诚信经营、公平竞争等)七、终止合作与纠纷解决机制1. 终止合作程序与期限:(描述代理商与公司终止合作的程序和期限)2. 纠纷解决与争议调解:(描述代理商与公司之间浮现纠纷时的解决机制,如商议、仲裁等)八、附件(列出本所涉及的附件清单,包括合同模板、培训资料等)九、法律名词及注释(列出本所涉及的法律名词及注释,如贸易法、合同法等)。
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微商代理商管理手册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)
微商代理商管理手册序言
为保障所有代理商的权益,公司制定严格的市场规范制度,主要违规分为越级,串货,抢代理,低价,销售假货等。
我们公司靠严格的市场规范制度开辟微信营销的新准则,这种市场规范维护着我们每一位代理的利益,公司总部和各官方合伙人共同专门设立稽查部门,对违规者做出处罚,不断净化市场。
本制度以成文规定了代理的根本制度和基本任务,具有公司最高的权威性。
全国各代理都必须以该制度为根本的经营准则,并且负有维护市场规范、保证公司利益的职责。
所有的微信代理必须签署以下条约。
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第一章总纲
一、公司管理制度是韩伊微商的基本制度,禁止任何代理破坏违反制度。
二、微商的一切权利属于全国各代理,行使稽查权利的是稽查各成员。
代理依照制度规定,执行公司基本制度。
三、公司稽查人员受全国代理检查监督,不可以权谋私,公报私仇,须做到公平、公正、公开。
如出现以上行为,撤销稽查身份,不得再次进入稽查部门。
四、公司保障各代理的权利和利益,维护和发展与各代理的平等、团结、互助的关系。
五、任何个人行为都不得与该制度相抵触,全国各代理都必须遵守制度。
一切违反制度的行为,必须予以追究。
六、微商分为官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员5个代理级别。
第二章?代理的基本权利和义务
一、权利
1、全国代理具有向公司稽查部门投诉的权利,投诉者需按规定格式提供充足的证据,禁止报复,恶意举报。
证据包括对方违规的全部截图或者语音,视频,以及对方的最新可查询官网授权。
通过我们的投诉平台将投诉送达。
稽查部门将会第一时间给予回复处理,做到处理结果汇报。
二、义务?
1、全国代理有配合公司稽查人员处理的义务,若发生辱骂稽查,诋毁公司的行为,公司将取消该代理授权,并发通知告知全国代理商。
2、每一位代理遇到违规事件需向公司投诉备案,及时反映,禁止纵容违规的行为。
第三章?代理制度
一、代理等级
官方合伙人、高级合伙人、独立合伙人、特约合伙人、钻石会员,共五个级别。
二、授权门槛及补货要求?
官方合伙人:首批30万,另加5000元市场保证金;
高级合伙人:首批5万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于10000元;
独立合伙人:首批1万,另加1000元市场保证金,单次补货不能低于3000元;
特约合伙人:首批1500元,单次补货不能低于1000元;
钻石会员:首批580元,单次补货不能低于300元。
前三个月不作考核,3个月后,所有级别代理每月至少补货一次,如连续超过两过月未补货,则视为自动放弃经营资格。
三、代理保证金?
保密制度:要求官方合伙人价格严格保密,发现恶意对外泄露,直接取消代理资格。
官方合伙人市场保证金5000元;高级/独立合伙人市场保证金1000元。
所有市场保证金由公司保管。
退还方式:结束合作后,三个月内无息退还。
(退还保证金前提是没有违规,如有违规一经发现坚决断货,同时刷屏拉入黑名单,并扣除相应保证金)
四、各级代理须在遵守国家相关法律法规和代理政策的前提下,积极拓展团队并开展营销活动。
第四章?代理违规行为判定及处罚政策
一、越级的定义及相关条文
1、越级的定义:出现如下几种情况之一者,均视为越级。
(1)代理A是代理B旗下直属团队,若代理A越过代理B,向代理B直属上级代理C拿货的行为视为越级。
(2)代理A是代理B旗下直属团队,代理C是与代理B同级不同团队的代理,代理D是代理C的直属上级代理,若代理A越过代理B直接向代理C或代理D订货的行为视为越级。
2、相关条文及处罚政策:
(1)利益诱惑越级处罚政策
代理A是代理B旗下直属团队,代理A在了解代理B价格政策以后,又询问了代理C的价格政策,并从代理C处订货,代理C未经过审核或审核不严格就就收录A为其代理,则代理C视为利益诱惑招募代理;代理C未审核或审核不严格将进行严重警告或处罚;代理C若知道代理A违规仍接受代理A的订货,则代理C视为为恶意违规,给予代理A严重警告并记录在案。
(2)明知故犯越级处罚政策
A潜在代理是代理B发展的意向代理,并由代理B介绍参加了公司相关的培训和学习活动,了解公司的代理价格政策及规则,但A最后向代理C咨询并加入代理C旗下的团队,代理C未经过审核或审核不严格,或者明知代理A越级,但仍接受了A加入其代理团队的申请,则视C为明知故犯越级违规。
(3)小号违规越级处罚政策
代理A是代理B旗下团队,但代理A在向代理C了解经销政策后,用另外一个账号加入了代理C团队,并通过代理C订货,则判定代理A属于小号违规。
公司一经核实,立即取消代理A的授权资格,代理C未经审核或审核不严格即接
受代理A为其团队成员,则代理C违规,审核违规轻重由公司稽查部门工作人员根据情节轻重程度进行判定,并有相关负责领导审核后执行。
二、串货的定义及相关条文?
1、串货的定义:已经在销售公司韩伊产品,不在自己上级代理处订货,而私自到其他代理处订货。
2、相关条文及处罚政策:
(1)团队内部串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下用金钱与A的下级(即B的同级)代理借货,则B的行为视为串货。
(2)恶意串货
A是B的上级代理,拥有公司颁发的正规代理品牌授权书,B未经A的同意,私下从非同一团队的其他代理处订货,则判定B的行为为恶意串货。
(3)代理之间互相借货
代理之间互相借货,借货方给被借货方产品违规被查到,由被借货方承担责任,私自借货属于串货。
处罚结果根据事态严重性由公司稽查共同判定。
三、抢代理的定义及相关条文?
1、抢代理的定义:凡是接受朋友圈已发布公司旗下品牌产品资料,并咨询过品牌代理政策和经销价格,已经在操作的人做为代理,则视为抢代理,
2、相关条文及违规类型?
(1)恶意知情抢代理?所有咨询过代理政策,朋友圈发过公司旗下品牌相关产品或广告信息,已经在操作的一律不得私下吸纳为代理,一旦知情而故意收为代理的行为则视为恶意抢代理。
(2)被隐瞒误收代理?
越级者故意隐瞒询价事实,由于审核不严收录越级者视为审核不严抢代理;(3)明目张胆抢代理?
公开公然抢代理者取消授权及经销资格,直接上级责任连带,态度恶劣不予配合者取消代理资格,并全网通报黑名单;
(4)群发低价抢代理:
群发低价者一律视为恶意公开低价抢代理,违规者取消代理资格,直接上级责任连带处罚;
四、低价销的定义及相关条文?
1、低价的定义:公司旗下所有品牌产品具有严格的价格体系,所有产品必须按照价格规定体系销售,以各种形式违反公司价格政策的行为都视为低价违规。
具体各品牌旗下系列产品的价格体系以公司公布的官方价格为准。
2、相关条文及处罚政策:
(1)、所有恶意公开低价的一律黑名单处理;
(2)、上级未传达公司规定的价格体系,导致下级代理低价责任由上级全权负责,同时公司将会将该下级代理分配给其他优秀的上级代理。
(3)、熟悉公司价格体系仍然低价出售的代理商,将处以扣除保证金的处罚,再次违规直接取消代理资格。
五、销售假货的定义及相关条文?
1、所有获得公司授权的代理,如果同时进行销售假货者,一律取消代理资格,并在官方平台黑名单通报。
公司保留对情节严重者追究法律责任的权利。
同时上级需及时向稽查提供证据报备取消授权。
六、相关处罚条例?
官方合伙人,高级合伙人,独立合伙人,特约合伙人,钻石会员出现违规行为,一经查处立即停止供货,情节严重者在官网公布黑名单。
1、官方合伙人发现第一次违规,扣1000元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣2000元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格;
2、高级/独立合伙人发现第一次违规,扣500元保证金,并取消当季返利,第二次违规扣500元保证金,并取消当年返利;扣除保证金后需补齐所扣保证金方可发货,发现三次违规直接扣除所有保证金,并取消代理资格。
签署人?
有限公司。