汽车维修规章制度
汽车维修规章制度上墙
汽车维修规章制度上墙第一章总则第一条：为规范汽车维修工作，提高服务质量，保障车主权益，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本规章制度。
第二条：本规章适用于公司内所有从事汽车维修工作的员工，凡与汽车维修相关的各项规范和要求，均应严格遵守。
第三条：汽车维修工作应遵循“合理、合法、诚信、专业”的原则，严禁违反法律法规和职业道德，损害客户利益。
第四条：汽车维修工作人员必须持相关职业技能证书，具备一定的专业知识和技能，熟悉汽车车型和维修流程。
第五条：公司将根据员工的维修及服务能力进行不定期的考核和评定，以确保维修质量和服务水平。
第二章汽车维修项目第六条：在进行汽车维修之前，必须对车辆进行全面的检查和诊断，准确判断故障原因，制定合理的维修方案。
第七条：对于大型维修项目，需向车主详细说明维修内容、费用及时间进度，取得车主的同意后方可开始维修工作。
第八条：严格按照汽车维修标准和技术规范进行维修工作，确保操作过程中的安全与可靠性。
第九条：维修过程中，应使用原厂配件或者品质相同的适配件，严禁使用假冒伪劣配件，确保维修质量。
第十条：维修结束后，应对维修项目进行验收，确保故障已经被彻底修复，车辆可以正常运行。
第三章服务质量第十一条：在汽车维修过程中，必须保持车辆清洁、整洁，避免造成二次污染。
第十二条：在与客户沟通中，必须耐心细致地解答客户提出的各种问题，提供专业的建议和服务。
第十三条：维修结束后，应向车主详细介绍维修过程和维修情况，提供维修保养建议。
第十四条：对于客户的投诉和意见，应及时做出回应，并协助解决问题，保持客户满意度。
第十五条：为了提高服务质量，公司将定期组织员工进行技术培训和考核，提升员工的专业水平。
第四章安全保障第十六条：在进行汽车维修工作时，必须严格遵守操作规程，切实做好安全生产工作。
第十七条：维修工作中应配备相应的安全防护设备，确保员工和车辆的安全。
第十八条：对于涉及到电气和机械方面的维修工作，必须由具有相关资质的技术人员进行操作。
三类汽车维修规章制度
三类汽车维修规章制度篇一：三类维修管理制度三类专项管理制度------------------------------------------------------高新区狮山靓车地带汽车美容店目录1、收费标准2、平安责任网络图3、效劳承诺4、用户抱怨受理程序5、工艺流程图6、环境保护措施7、岗位责任制度8、设备仪器管理制度9、质量检验制度10、人员技术培训制度11、各工种平安操作规程12、各机电设备平安操作规程13、平安生产管理制度14、环境保护制度15、配件管理制度16、收费备案及公示制---------------------------- 高新区狮山靓车地带汽车美容店1、收费标准参照执行2022 版《江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南》〔下册〕汽车维修专项作业工费，主要作业工程及内容。
单位：元说明：1、各三类专项维修业户可根据所申请许可的经营工程，按此格式制作看板，不是本店申请的许可经营工程，可不必制作在内。
2、详细的作业工程及收费标准可参照2022版《江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南》〔下册〕--------------------------------- 高新区狮山靓车地带汽车美容店二、平安责任网络图店长营销组长技工组长财务仓库洗车领班技工领班养护技师美容装潢技师----------------------------------- 高新区狮山靓车地带汽车美容店三、服务承诺1、为确保用户利益，在质保期内，凡因质量问题造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本店将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、标准经营、不推诿、不欺诈。
----------------------------------- 高新区狮山靓车地带汽车美容店篇二：三类维修适用平安生产管理制度及操作规程平安生产管理制度一、认真贯彻执行“平安第一、预防为主〞的方针及国家有关的平安生产法律法规，制定适合本单位的平安管理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程，并定期检查制度的落实情况。
汽车维修服务管理规章制度
汽车维修服务管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车维修服务管理，提高服务质量，保障消费者权益，制定本规章。
第二条本规章适用于汽车维修服务行业内的各类经营主体，包括汽车维修企业、汽车维修技师等。
第三条汽车维修服务行业应遵守国家有关法律法规和规章制度，保证服务质量，维护消费者合法权益。
第四条汽车维修企业应建立健全内部管理制度，明确服务流程，提高维修服务效率。
第五条汽车维修技师应具备相应证书和技术能力，熟悉汽车维修流程，保障维修质量。
第二章维修服务质量管理第六条汽车维修企业应建立健全服务质量管理制度，明确服务标准和要求。
第七条汽车维修企业应保证维修服务的准确性和快捷性，提高服务效率。
第八条汽车维修企业应建立客户满意度调查机制，及时了解客户需求，改进服务质量。
第九条汽车维修企业应定期对维修设备和工具进行检测和维护，确保设备正常运转。
第三章汽车维修服务流程管理第十条汽车维修企业应建立健全维修服务流程，明确服务流程和责任分工。
第十一条汽车维修企业应建立客户信息管理制度，妥善保管客户信息，确保信息安全。
第十二条汽车维修企业应建立投诉处理机制，及时处理客户投诉，并及时改进服务质量。
第十三条汽车维修企业应定期进行维修服务评估，总结经验教训，不断改进服务质量。
第四章汽车维修技师管理第十四条汽车维修技师应具备相应证书和技术能力，熟悉汽车维修流程，维护维修质量。
第十五条汽车维修技师应定期参加培训，提升维修技能，跟随行业发展。
第十六条汽车维修技师应严格遵守工作纪律，保证维修服务的准确性和质量。
第十七条汽车维修技师应注意个人形象，如果出现擅离职守、无关工作带入、不顾客户等问题，应按规定给予处罚。
第五章处罚机制第十八条对违反本规章制度的汽车维修企业和技师，依据公司内部管理制度，给予相应处罚。
第十九条对于严重违规行为，应及时上报有关部门，依法追究相关责任人的法律责任。
第六章附则第二十条本规章中所称汽车维修企业和技师包含各类经营主体，如汽车维修连锁机构、4S 店、汽车维修厂等。
汽车维修服务规章制度
汽车维修服务规章制度第一章总则为了规范汽车维修服务行业的经营行为，保障消费者的权益，提高维修服务质量，特制订本规章制度。
第二章维修服务流程1. 客户接待1.1 维修人员应友善、热情地接待客户，了解客户的车辆问题。
1.2 维修人员应准确记录客户的车辆信息和问题描述。
2. 检测与报价2.1 维修人员应根据客户的问题进行车辆检测，并及时报告检测结果。
2.2 维修人员应向客户提供详细的维修方案和报价，并征得客户同意。
3. 维修工作3.1 维修人员应根据维修计划和操作规范，高效、准确地进行维修工作。
3.2 维修人员应使用合法合规的维修工具和材料，确保维修质量。
4. 质量检验4.1 维修完成后，维修人员应对车辆进行全面的质量检验。
4.2 维修人员应确保车辆的各项指标符合国家法律法规和相关标准。
第三章价格与收费1. 价格公示1.1 维修服务机构应在显眼位置公示维修项目的价格标准。
1.2 维修服务机构不得随意变动价格，应提前告知客户如有调整。
2. 服务收费2.1 维修服务机构应按照公示价格收费，不得乱收杂费。
2.2 维修服务机构应向客户提供明细的收费票据。
第四章维修质保1. 质保期限1.1 维修服务机构应对维修工作提供一定的质保期限。
1.2 质保期限应根据维修项目的性质和材料质量确定，向客户明示。
2. 质保范围2.1 维修服务机构应明确规定质保范围，包括维修项目和使用的零部件。
2.2 对于在质保期限内出现的同一问题，维修服务机构应免费进行修复。
3. 质保期限延长3.1 维修服务机构应在质保期限到期前，提醒客户进行定期保养和维护。
3.2 若客户按时进行了保养和维护，质保期限可以适当延长。
第五章紧急救援与售后服务1. 紧急救援1.1 维修服务机构应建立紧急救援机制，提供24小时电话救援服务。
1.2 紧急救援应及时响应客户需求，确保车辆在最短时间内得到救援。
2. 售后服务2.1 维修服务机构应做好售后服务工作，提供维修后的咨询和支持。
汽车修理厂管理规章制度范文六篇
汽车修理厂管理规章制度范文六篇优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。
以下是为大家整理的汽车修理厂管理规章制度范文六篇,欢迎品鉴!汽车修理厂管理规章制度1为加强车辆的维修保养管理，确保车辆车况良好，做到有计划地安排车辆维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。
1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。
2、为保障维修质量，节俭资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有必须规模的正规修理厂。
汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。
3、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。
注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时坚持车辆有良好的技术性能，并按规定里程及时例保，确保车况良好。
4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。
维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室（车队）审验。
5、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。
驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。
6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报，经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点，更换配件须带回方可报销。
机动车维修服务制度（精选6篇）
机动车维修服务制度机动车维修服务制度（精选6篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的机动车维修服务制度，欢迎大家分享。
机动车维修服务制度篇1一、汽车维修服务承诺制度1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案。
3、维修过程中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
二、接车、维修、检验流程1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况。
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户联系或签订维修合同。
4、车辆进入待修区，等待维修。
5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证签字挂账。
6、建立维修车辆档案。
汽车进厂检验制度1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。
2、业务经理或接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修登记单》。
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。
4、得到托修方确认后，请托修方签字认可，办理交接手续。
随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。
5、前台接待人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的“三检“制度。
汽车修理厂管理规章制度模板(7篇)
汽车修理厂管理规章制度模板（7篇）汽车修理厂管理规章制度模板篇11、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
汽车修理厂管理规章制度模板篇21、检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施，它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量，必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。
2、检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。
按照企业发展和生产的实际需要，制定采购计划，此前预先做好择优选型和采价工作，采购计划应经厂长批准后实施。
3、仪具和设备到货后应组织有关人员进行验收，验收合格后，应即登录入册。
汽车修理安全管理制度（5篇）
汽车修理安全管理制度一、设备管理技术部设专职技术员，负责全厂的设备管理工作。
设专职或兼职设备管理员，为保证设备完好的技术状况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，制定设备制度。
1.责全厂设备维修及重点设备的定期保养和制定设备的采购计划。
2.部门应指定一名(或两名)兼职设备管理员负责本部设备管理，其主要职责是督促指导本部员工按安全技术操作规程正确使用设备，保养设备，同时负责向厂部提出设备维修计划。
3.所有设备操作人员必须培训上岗，建立设备的技术档案，建立维修技术资料的管理由专职技术员负责。
4.职技术员按计划对各部属设备进行检查鉴定，及时上报厂部。
二、设备维修与保养1.设备维修保养实行日常维护、例行保养、季度保养、年度保养的制度。
____日常维护由各班组指定专人负责，不能处理的及时上报。
3.例行保养：(1)设备启用前应先检查设备润滑状况是否良好，各操作手柄，是否灵活可靠，设备各部有无异常情况，确认技术状况正常方可开机。
(2)作过程中或工作完成后，应清除设备存留的切屑、污物，对设备进行一次清洁维护，并将设备放置原位切断电源。
汽车修理安全管理制度（2）是为了保障汽车修理过程中人员和设备的安全，防止事故发生，保护人员身体健康而制定的一套规章制度。
以下是一份汽车修理安全管理制度的基本要点：1. 安全责任：确定相关责任人，明确他们在汽车修理安全管理中的职责和义务，包括制定安全管理制度、组织安全培训、检查安全设备等。
2. 安全教育培训：对汽车修理人员进行安全教育和培训，包括工作流程、操作技能、安全防护措施等知识的培训，确保人员具备安全操作的能力。
3. 安全设施设备：确保修理工作区域内的安全设施符合要求，包括消防设施、紧急疏散通道、照明设备等，保证工作环境的安全性。
4. 安全防护措施：规定汽车修理过程中需要采取的安全防护措施，包括穿戴个人防护装备、使用工具设备时的注意事项、安全操作规程等。
5. 废弃物管理：制定废弃物管理制度，规定废弃物的分类、储存、处置和清理方法，保证废弃物不对环境和人员造成危害。
汽车维修规章制度
汽车维修规章制度第一章总则第一条为了加强汽车维修企业的管理，规范汽车维修行为，保障人身和财产安全，根据《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于从事汽车维修业务的企业和个人。
第三条汽车维修企业应具备相应的资质条件，按照规定的程序取得道路运输经营许可，并在许可范围内从事汽车维修业务。
第四条汽车维修应遵循安全第一、质量第一的原则，保证维修质量，提高维修服务水平。
第二章维修资质与人员管理第五条汽车维修企业应具备相应的场地、设备、技术人员等条件，并根据业务范围取得相应的维修资质。
第六条汽车维修企业应建立健全人员管理制度，对从业人员进行培训、考核，确保从业人员具备相应的技能和知识。
第七条汽车维修企业应定期对从业人员进行安全教育和职业道德教育，提高从业人员的安全意识和职业道德水平。
第三章维修质量管理第八条汽车维修企业应建立健全维修质量管理制度，确保维修质量符合国家和行业标准。
第九条汽车维修企业应根据维修项目制定详细的维修流程，并对维修过程进行记录，以便追溯和查询。
第十条汽车维修企业应建立健全配件管理制度，确保配件的质量和来源可靠。
第四章安全生产管理第十一条汽车维修企业应建立健全安全生产管理制度，确保生产安全。
第十二条汽车维修企业应定期对设备进行维护、检查，确保设备安全运行。
第十三条汽车维修企业应加强火灾预防工作，配备足够的灭火器材，并定期进行消防演练。
第十四条汽车维修企业应加强危险化学品的管理，防止泄漏、火灾等事故的发生。
第五章环境保护第十五条汽车维修企业应遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施，减少维修过程中对环境的影响。
第十六条汽车维修企业应建立健全废弃物处理制度，对废弃物进行分类、收集、处理，防止污染环境。
第六章服务与投诉第十七条汽车维修企业应提供优质服务，公开收费标准，接受社会监督。
第十八条汽车维修企业应建立健全投诉处理制度，对投诉情况进行调查、处理，并及时答复投诉人。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。
6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。
管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。
机动车维修管理规章制度
机动车维修管理规章制度【篇一】一、法律依据：《中华人民共和国道路运输条例》第三十八条：从事一类汽车维修经营的，向所在地市(州)级道路运输管理机构提出申请;从事二类汽车维修经营、三类汽车专项维修向所在地县级道路运输管理机构提出申请，收到申请的道路运输管理机构，自受理申请之日起15日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。
二、申报条件(1)有相应的机动车维修场地;(2)有必要的设备、设施和技术人员;(3)有健全的机动车维修管理制度;(4)有必要的环境保护措施。
机动车维修企业划分为一、二、三类，各类企业的具体条件执行GB/T16739《汽车维修业开业条件》、GB/T18189《摩托车维修业开业条件》三、申报材料1、四川省机动车维修经营开业申请表;2、负责人身份证明，办理人身份证明和委托书;3、技术人员汇总表及相应职业资格证明;4、维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件;5、提供与其经营业务相适应的设备、设施清单;6、提供环境保护措施证明;7、提供工商部门名称核准通知书复印件;8、经营场地、停车场面积材料，土地使用权及产权证明及场地租赁合同原件及复印件;9、提供健全的维修管理制度文本四、办理程序递交申请—政务服务中心交通窗口;审批--职权科室审查资料、现场勘验，提出审查意见，再报州运管处办公会集体讨论，提出综合审查意见;办结--政务服务中心交通窗口;取件--政务服务中心交通窗口五、承诺时限法定办结时限：20个工作日。
承诺办结时限：14个工作日六、收费事项无【篇二】可自由选择修车点新规决定，对20xx年发布的《机动车维修管理规定》提出十项修改意见，其中，强制指定4S店维修、维修只能换原厂配件等要求被视为违规。
据了解，修改意见中，比较受关注的有三项。
第一，车主可以自由选择修车地点。
规定显示，托修方有权自主选择维修经营者进行维修。
除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制车主到指定维修点保养或修车。
汽车修理厂员工规章制度
汽车修理厂员工规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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维修汽车规章制度范本
汽车维修管理制度范本第一章总则第一条为了加强汽车维修管理，提高维修质量，保障道路交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车维修管理规定》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事机动车维修的企业、个体工商户和维修网点。
第三条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，提高维修服务质量，确保维修质量。
第二章维修企业管理第四条汽车维修企业应具备与其经营范围、规模相适应的场地、设施、设备和专业技术人员。
第五条汽车维修企业应建立健全内部管理制度，包括维修质量管理制度、安全生产管理制度、环境保护管理制度等。
第六条汽车维修企业应依法办理工商注册、税务登记等手续，取得相关许可证件。
第七条汽车维修企业应按照有关规定，定期对从业人员进行培训、考核，确保从业人员具备相应的专业技术知识和操作技能。
第三章维修质量管理第八条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应按照规定的维修工艺、技术标准进行维修作业。
第九条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应建立健全维修质量检验制度，对维修项目进行检验，确保维修质量。
第十条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应使用合格的维修配件和材料，不得使用假冒伪劣配件和材料。
第十一条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应按照维修项目、维修质量、维修时间等与客户约定，履行维修合同。
第四章安全生产管理第十二条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应建立健全安全生产管理制度，确保生产安全。
第十三条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应定期对设备、设施进行安全检查、维护，保证设备、设施安全运行。
第十四条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应加强火灾防范，配备必要的消防器材，保障消防通道畅通。
第十五条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应加强危险化学品管理，严格按照有关规定储存、使用、运输危险化学品。
第五章环境保护管理第十六条汽车维修企业、个体工商户和维修网点应遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施，减少维修过程中产生的废气、废水、固体废弃物等对环境的污染。
汽车修理厂规章制度（通用10篇）
汽车修理厂规章制度（通用10篇）汽车修理厂规章制度一、汽车修理的基本方法旧车修理和总成互换修理。
旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件，凡能修复的，经修复后全部装回原车。
总成互换修理法是除车架和本身外，其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
二、汽车修理厂规章制度（通用10篇）现如今，制度的使用频率逐渐增多，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的汽车修理厂规章制度（通用10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
汽车修理厂规章制度1电工（空调）安全操作规程1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。
2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。
3、在装有微机（电脑）控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。
4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。
充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过45℃。
5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。
在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。
6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。
排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。
7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。
8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。
钣金工安全操作规程1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。
2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。
3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。
汽车修理管理规章制度
汽车修理管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车修理行业管理，保障消费者权益，提高汽车修理服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车修理企业及其员工，在汽车修理活动中必须遵守。
第三条汽车修理企业应当依法取得相关经营许可证件，按照相关法律法规开展经营活动。
第四条汽车修理企业应当保证修理车辆的质量和安全，不得使用假冒伪劣汽车配件。
第五条汽车修理企业应当建立健全内部管理制度，保障员工权益，规范经营行为。
第六条汽车修理企业应当定期对员工进行培训，提高修理技术水平和服务意识。
第七条汽车修理企业应当建立完善的投诉处理机制，及时解决消费者投诉。
第八条汽车修理企业应当加强与相关部门的沟通合作，共同维护市场秩序。
第九条汽车修理企业应当定期对车辆维修设备进行检查和维护。
第十条汽车修理企业应当加强对员工的安全教育，确保员工的安全健康。
第二章汽车修理服务规范第十一条汽车修理企业应当制定详细的修理方案，明确修理内容和费用。
第十二条汽车修理企业应当按照维修手册和技术规范进行修理，确保修理质量。
第十三条汽车修理企业应当严格执行维修保养流程，定期检查车辆状况。
第十四条汽车修理企业应当及时告知车主维修情况和费用，不得私自增加维修项目。
第十五条汽车修理企业应当保证维修质量，对维修过程中出现的问题及时进行整改。
第十六条汽车修理企业应当提供合格的配件和原厂零件，不得使用假冒伪劣产品。
第十七条汽车修理企业应当依法开具维修发票，明细记录维修项目和费用。
第十八条汽车修理企业应当加强对员工修理技术的培训，保障修理质量。
第十九条汽车修理企业应当定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常使用。
第二十条汽车修理企业应当保障车主的隐私权，不得泄露车主信息。
第三章汽车修理服务监督第二十一条汽车修理企业应当接受有关部门的监督检查，配合相关部门查验。
第二十二条汽车修理企业应当配合有关部门对车辆维修进行抽样检验。
第二十三条汽车修理企业应当主动接受消费者监督，接受消费者投诉。
机动车维修管理制度(四篇)
机动车维修管理制度第一章绪论第一节总则第一条为了规范机动车维修管理工作，提高机动车维修质量，保障机动车安全运行，制定本制度。
第二条本制度适用于国内所有机动车维修企业及其从业人员。
第三条机动车维修企业应遵守国家有关法律法规，坚持诚信经营原则，以提供优质的维修服务为宗旨。
第四条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，保证维修技术和设备达到要求，确保维修工作的安全、合法、规范进行。
第五条机动车维修企业应建立完善的内部管理制度，明确责任分工，提升员工综合素质，提高维修工作的效率和质量。
第六条机动车维修企业应定期进行维修设备的检测、维护和更新，确保设备的正常运行和维修工作的顺利进行。
第七条机动车维修企业应建立合理的维修流程，做好维修记录，保密车主信息，保障车主的合法权益。
第八条机动车维修企业应建立健全的质量管理体系，确保维修工作的质量和服务的满意度。
第二节维修项目管理第九条机动车维修企业应按照国家规定和行业标准，明确维修项目和价格，不得以任何方式增加维修项目或提高维修费用。
第十条机动车维修企业应及时向车主说明维修项目的必要性，待车主同意后方可进行维修。
第十一条机动车维修企业应确保维修项目的质量和进度，做好维修工作的记录和归档。
第十二条机动车维修企业应做好维修材料的采购和库存管理，确保维修工作的顺利进行。
第十三条机动车维修企业应定期对维修项目进行评估和改进，提高维修工作的质量和效率。
第三节员工管理第十四条机动车维修企业应拥有合格的技术人员和经验丰富的维修工，定期进行培训和考核，提升员工技能和工作能力。
第十五条机动车维修企业应建立健全的员工考核制度，激励员工提高工作绩效，保障员工的合法权益。
第十六条机动车维修企业应加强对员工的安全教育和培训，确保员工的安全意识和操作技能。
第四节设备管理第十七条机动车维修企业应定期对维修设备进行检测和维护，确保设备正常运行。
第十八条机动车维修企业应及时更新维修设备，提升维修工作的效率和质量。
汽车维修安全生产管理制度(5篇)
汽车维修安全生产管理制度1、厂区内不准吸烟，发现吸烟者必须立即制止，各清洁管辖区不得有烟头、油污、垃圾和影响安全生产的杂物。
2、按规定的地方存放油料，易燃易爆和有毒物品，车间，工作间不得存放。
3、板金车间不准用油，其他车间不准用火，却须交____作业的，必须向有关部门申请同意后，保持安全距离，作好防范错施，方可作业。
4、焊接带油污的部件，压力容器、油箱和其它危险物品时，必须严格按照安全操作规程作业。
5、掌握消防知识、熟悉消防器材的使用方法，消防器材按规定挂放在明显位置，定期检查、保养，失效的应及时申报更换。
6、严禁违章作业和违章操作使用各种用电设备及各种机机件设备。
7、须维护和增加用电设施的，必须先申请同意，指派专业人员施工作业，严禁私拉乱接。
8、公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭发违反安全生产的一切行为。
有义务积极参加灭火、救灾、应急突发事件。
9、严禁少年儿童进入工作场所，否则因此而造成的一切后果公司概不负责。
处罚：有违反以上规定的，每次罚款____元/____元，造成经济损失和人员伤害的，赔付一切经济损失，造成重大责任事故的，作出名处理，并送司法部门追究其刑事责任。
汽车维修安全生产管理制度（2）1. 目的汽车维修行业是一个涉及机械、化学等多个方面的高风险行业，为了保障汽车维修人员的安全健康，降低工作事故的发生率，制定汽车维修安全生产管理制度是必要的。
2. 适用范围该制度适用于所有从事汽车维修工作的人员，包括维修技术人员、机械师、电工等。
3. 责任与义务(1) 企业要设立专门的安全生产管理部门，负责制订和监督落实安全生产制度。
(2) 维修人员要严格遵守安全生产制度，配合安全管理部门的工作，参加相关培训，并及时将危险和安全隐患报告给上级领导。
4. 安全生产管理(1) 维修人员要穿戴合适的劳动保护用具，如防护服、防护眼镜、防护手套等。
(2) 对维修设备、工具进行定期检查和维护，确保其正常工作。
汽车三类汽修规章制度
汽车三类汽修规章制度一、汽车维修保养规章制度1. 定期保养：根据汽车使用情况和里程数，制定汽车定期保养计划，包括更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等，检查液位、轮胎、制动系统、灯光等，确保汽车的正常运行。
2. 保养记录：汽车维修单位应建立汽车保养记录档案，详细记录每次保养的内容、时间和费用，并及时更新和保存，供车主查阅和参考。
3. 委托维修：车主委托汽车修理单位进行维修保养时，修理单位应明确双方的权利和责任，签订维修合同，规定维修内容、费用、保修期等内容。
4. 质量保证：汽车维修单位应按照国家标准和技术规范进行修理，保证维修质量和效果，对维修内容和材料提供保修期限。
5. 售后服务：汽车维修单位应为车主提供售后服务，解答维修相关问题，处理维修保养中的纠纷，确保车主的合法权益。
二、汽车技术标准规章制度1. 汽车技术标准：每个国家都有相关的汽车技术标准，规定了汽车的技术参数、性能要求、安全标准等，确保汽车在公路上安全行驶。
2. 技术检测：汽车在生产、销售和使用过程中，需要进行各种技术检测，包括底盘、排放、轮胎、灯光等，以保证汽车的安全和环保性能。
3. 技术认证：汽车生产厂家、销售商、修理单位等应按照国家标准和规范进行技术认证，取得相应的资质证书，确保其从事相关技术工作的合法性和专业性。
4. 技术培训：汽车修理行业应进行定期的技术培训，提升技术水平和服务质量，推动汽车维修保养行业的发展和进步。
5. 技术交流：汽车修理行业应加强技术交流和合作，促进技术创新和经验分享，推动整个行业向更加专业化和规范化的方向发展。
三、汽车安全检测规章制度1. 安全检测制度：汽车在使用过程中，需要定期进行安全检测，包括制动系统、轮胎、底盘、灯光、安全带等，确保汽车的安全性能达到国家标准。
2. 检测标准：汽车安全检测应按照国家标准和规范进行，严格按照检测流程和方法进行，确保检测结果准确可靠。
3. 检测机构：汽车安全检测由政府部门或经认可的检测机构进行，检测结果可以作为汽车交通安全、购买和维修保养的重要依据。
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汽车维修规章制度
篇一：汽车修理厂各项管理制度
质量管理制度
为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
一、质量管理机构
本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。
具体质量管理工作由常保国负责。
二、质量机构职责
全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2）收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
（4）负责车辆档案管理工作。
（5）负责标准计量工作。
（6）负责设备管理维修工作。
（7）负责汽车的检验工作。
提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。
三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。
四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
五、严禁偷漏作业项目。
一经发现，即严肃查处。
安全生产管理制度
1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4、必须按规定着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶。
6、加强对易烯物品的管理，不得随意乱放。
7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材。
8、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。
9、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。
10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。
12、作业结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
13、定期进行安全生产检查。
人员培训制度
1、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。
2、每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯
彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。
3、修理厂的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术，为生产经营服务。
4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。
5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。
6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。
设备管理制度
1.正确使用和维修设备，实行严格的上岗证制度，专人专机的岗位责任制。
2.严格、合理地使用设备，遵守设备使用和维修规程操作；严禁设备使用中不讲科学的蛮干作法，严禁“重生产轻保养维修的拼设备”现象，杜绝设备“超温、超压、超速、超负荷运转”的四超现象。
3.设备操作人员必须做到“四懂、三会”，即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途，会操作、会保养、会排除故障，逐步做到一专多能。
4.设备安装必须按规定标准进行，做到平、稳、正、全、牢和四不漏（漏电、漏气、漏油、漏水），保证安装质量，不符合安装标准的设备不准投产使用。
5.认真做好每天的例行检查和巡回检查，根据不同设备的技术性能，制定不同的日常例检，确保设备正常使用。
6.厂办每周定时对各班组的设备进行检查，对检查出的问题必须及时整改，严禁设备带病工作，违章使用者按规定进行处罚。
7.遵守本单位设备管理的相关规章制度。
篇二：汽车修理厂管理制度
汽车修理厂管理制度
一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂树立良好的形象等，都要有相关的员工管理制度。
以下的汽车修理厂管理制度的范本，可供参考。
根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情况，特制定本制度，具体规定如下
1汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
4汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈
不准在厂内会客。
5坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9加强工具设备管理，建立工具设备档案。
由班组使用的设备工。