保险公司实习报告三篇

合集下载

保险公司见习报告【三篇】

保险公司见习报告【三篇】

保险公司见习报告【三篇】----WORD文档,下载后可编辑修改复制----【范文引语】作者搜集的范文“保险公司见习报告【三篇】”,供大家阅读参考,查看更多相关内容,请访问实习报告频道。

【一】第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款天和是于2002年成立的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身,目前在上海有一家分公司。

产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。

公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。

秘书,出纳,人事由助理一肩挑。

外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。

我选取天和实习,正因它小而员工分工不细,我能够在两个半月的时刻里接触参与到每一个工作环节而不会正因是实习生受到排斥。

承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。

因此我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。

透过一段时刻的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分能够透过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。

比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。

保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。

因此产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关联和售后服务取胜。

第二个阶段:承保和客服在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。

正因企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),因此没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。

保险实训报告总结(关于保险实习报告汇总五篇)

保险实训报告总结(关于保险实习报告汇总五篇)

保险实训报告总结(关于保险实习报告汇总五篇)保险实习报告篇1一、实习内容和计划通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。

然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。

具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。

具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容,我们的计划是:1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。

截至XX年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。

现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

保险公司实习报告(内勤)4篇

保险公司实习报告(内勤)4篇

保险公司实习报告(内勤)保险公司实习报告(内勤)精选4篇(一)实习报告:保险公司内勤实习经验总结一、实习目标与背景本次实习是在某知名保险公司的内勤部门进行的。

实习期间的主要任务是协助处理客户保单、保险事务的申请和变更,同时了解公司的运营流程和管理制度。

我的主要目标是通过实际操作和与同事的交流,提升自己在保险业务方面的专业素养,以及锻炼自己的团队协作和沟通能力。

二、实习内容与任务1. 处理客户保单及保险事务的申请和变更。

包括资料审核、数据录入和处理等。

2. 跟进客户的续保和理赔事宜,提供相关的支持和协助。

3. 协助解答客户的保险问题和咨询,并向客户提供符合其需求的保险产品和服务。

4. 协助上级领导完成部门的日常工作,如文件整理、数据统计等。

三、实习经验与收获1. 了解保险行业的运营流程和管理体系。

通过实习期间的工作,我对保险公司内部的各个部门的协调和合作有了更深入的理解,也对保险业务的流程和操作有了较全面的认知。

2. 提升了对保险产品的了解和熟悉程度。

在工作中,我不断地学习和了解各类保险产品,包括车险、意外险、健康险等,以及不同产品之间的区别和适用场景。

3. 锻炼了团队合作和协调能力。

在部门工作中,我与同事们一起共同完成任务,互相支持和协助,通过这种方式,我逐渐提高了自己的团队合作和协调能力。

4. 提升了解决问题的能力。

在实习期间,我遇到了一些客户问题和保险事务的疑难情况,通过与同事的交流和研究,我学会了运用逻辑思维和分析能力解决问题。

5. 加强了沟通和表达能力。

在与客户的沟通和协商中,我不断地学习和实践如何更好地沟通和表达自己的观点,提高了自己的口头和书面表达能力。

四、心得体会通过这次保险公司实习,我对保险行业有了更深入的了解和认识,同时锻炼了自己的专业能力和软实力。

在实习期间,我学会了怎样处理保险业务,如何与客户进行良好的沟通,也理解了保险公司的运营流程和管理制度。

此外,这次实习还让我认识到,保险业务不仅需要专业的知识和技能,还需要良好的沟通能力和团队合作精神。

保险公司专业实习报告通用5篇

保险公司专业实习报告通用5篇

保险公司专业实习报告通用5篇保险公司专业实习报告篇1一、实习目的经过一个学期《__学》课程的学习,为了更好的掌握保险学的知识,将理论知识与实际操作相结合,提高实践的能力。

学院与保险学老师共同安排了我于__年x月x日到__保险股份有限公司进行为期x天的保险学课程实习。

通过这次课程实习,在实践中提高了自我专业技能,增加对社会的接触,为自己积累一些宝贵的经验,并在实践中检验自己的学习成果,明确自己的不足,为日后有针对性的学习提供依据。

在实习过程中,我收获颇丰,现将实习活动及心得汇报。

二、实习时间__年x月x日。

三、实习单位__保险股份有限公司。

四、实习单位基本情况__保险股份有限公司自成立以来,__一直重视公司治理结构的不断完善。

使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐,再到保险超市的升级演变。

截至__月底,累计标保__亿元,累计客户突破x万。

未来,__将坚持深耕寿险产业,建立保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。

五、实习内容针对我们此次紧凑而短暂的课程实习,老师和实习单位非常关心与重视,为我们精心制定了课程实习方案。

通过这次实习,我对公司内部的工作流程,经营管理有了大致的了解,也从中学到了很多东西,受益匪浅,这在一定的程度上提高了我的应用能力。

我实习的内容可以总结为三大部分:一、熟悉险种。

二、接受课程的强化培训。

三、初步了解财产保险的理赔流程。

(一)熟悉险种__保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系,形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面,可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。

实习中,我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。

(1)__保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。

保险公司实习报告总结(精选5篇)

保险公司实习报告总结(精选5篇)

保险公司实习报告总结(精选5篇)随着一段时间的实习结束,相信你一定收获了不少,那么你知道如何写实习报告吗?下面是小编给大家整理的保险公司实习报告总结(精选5篇),欢迎大家来阅读。

保险公司实习报告总结篇1一、实习的背景现代保险市场,竞争愈来愈烈。

保险企业在发展壮大的过程中,在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。

在这种危机和挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。

特别是保险企业人才的竞争尤为激烈。

二、实习的目的与要求接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

通过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也可以确定自己今后发展的方向。

三、实习的组织情况本次实习采用分散独立实习方式,每个实习生都配备独立的指导老师,采取自己需找实习单位。

实习时间安排为__月__日至__月__日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的内容等。

四、实习内容此次实习为期__天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。

涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。

我于__月__日来到__有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。

第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。

我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。

单证是顾客保险的最重要的一步,是保险公司和客户的合同书。

单证的领用、回销和装订都是挺简单,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是单证的使用和归档是在系统中操作的,比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料,在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应按照单证回销要求,分别将财务联、业务联分开整理,并及时做好登记。

保险的实习报告3篇

保险的实习报告3篇

保险的实习报告3篇保险的实习报告篇1一、前言(一)实习目的营销实习是继专业核心课程后的一个专业实践教学环节。

通过实习,加深对市场营销理论知识的认识与理解,掌握企业市场营销计划、组织、执行、管理与控制等方面工作,熟悉市场营销的有关原理、策略与方法;初步了解企业营销实践及操作方法、技巧;学习运用市场调研技术了解宏观与微观市场,竞争对手、消费者心理及行为等,并运用所掌握的知识帮助解决企业营销管理面临的实际问题,为企业决策提供参考依据,使理论与实践相结合。

(二)实习过程这一次的专业实习,我们是在平安保险公司湘潭分公司进行的。

在专业老师以及平安保险公司工作人员的领导下,我们顺利地展开了为期十天的市场营销实习。

在这十天中,我们被安排下市场做问卷调查及几个基本险种的销售,亲身体会在开拓市场时可能遇到的各种问题,并总结经验教训,使我们能将所学的专业知识更好地融会贯通。

同时,平安保险公司为我们提供了各种视频讲座和名人讲座,使我们在了解平安保险公司的同时,对未来的专业学习和工作有了一个更好的把握。

(三)实习单位、时间与内容1.实习单位:中国平安保险公司湘潭分公司2.实习时间:20__年6月10日至20__年6月24日3.实习内容:(1) 企业市场调查与预测的方法和技术。

(2) 企业市场推广与业务拓展。

(3) 人际沟通与企业促销。

(4) 价格理论与技巧。

(5) 产品组合及产品策略。

(6) 企业文化与员工激励。

(7) 渠道设计与渠道策略。

(8) 营销整合、渠道整合、促销整合等。

(9) 与营销有关的其他内容。

4.实习体会本次实习中最大的收获,就是让我了解到学习专业知识和实际营销是两码事,比起知识来说,实际的营销技巧更像是基础,只有掌握了基本的营销技巧,才能进一步地运用书上的知识,而这正是我所缺乏的。

同时,我也对营销有了更深的理解。

现代营销是建立在商家和消费者互利共赢的基础上的,因此更加注重消费者的利益以及情感,保险则将这一点发挥得更加显著。

保险公司实习报告(15篇)

保险公司实习报告(15篇)

保险公司实习报告(15篇)保险公司实习报告1一、基本情况:办公实习。

二、实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

三、实习时间:20__年__月__日。

四、实习地点:中国人寿保险股份有限公司__公司。

五、实习工作总结报告:今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。

现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。

中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20__年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20__年12月17日、18日及20__年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。

公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,__年跃居159位,堪称行业老大。

中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

保险公司的实习报告(15篇)_1

保险公司的实习报告(15篇)_1

保险公司的实习报告(15篇)保险公司的实习报告1实践出真知。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。

增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。

在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。

形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。

找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

保险公司的实习报告2实习第二天我们于早上八点准时到达××人寿保险公司。

经过第一天对公司章程的了解,第二天的实习工作应该是实战了,看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。

保险精算实习报告5篇

保险精算实习报告5篇

保险精算实习报告5篇保险精算实习报告1这个假期里,我在__保险公司实习了一个月的时间。

在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。

保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。

由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。

在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。

晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。

晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。

记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。

在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。

从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。

产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。

通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。

还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。

当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。

保险公司实习报告范文5篇

保险公司实习报告范文5篇

保险公司实习报告范文5篇保险公司实习报告范文(篇一)一、实习目的接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、实习内容1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。

2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。

了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

7、预演和准备就业。

找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习总结20__年__月__号是我踏入__财产保险公司的第一天。

我怀着一份激动和好奇的心情来到中国__财产保险股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。

但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。

现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。

咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到很多东西对我终身受用。

在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。

实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是__经理。

在__经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:2、虚心请教__经理。

保险公司实习报告范文(5篇)

保险公司实习报告范文(5篇)

保险公司实习报告范文(5篇)保险公司实习报告范文(5篇)加强保险宣传,强化保险意识。

要对保险知识普及教育和大力宣传,以提高居民保险意识,让居民从根本上走出对保险理解的误区。

然后提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。

下面小编带来的保险公司实习报告范文,希望大家喜欢!保险公司实习报告范文(精选篇1)时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。

在这期间,我们应学院安排,到平安寿险__分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。

现在我就对本次实习做一个小结。

我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。

但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。

带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。

在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。

此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。

在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。

相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。

陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。

人寿保险公司实习报告3篇_2

人寿保险公司实习报告3篇_2

人寿保险公司实习报告3篇人寿保险公司实习报告篇1时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。

开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。

不过经过一段时间的训练后,情况好多了。

在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。

在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。

我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。

我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。

这一点是我们没有想过会发生的,也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人一定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。

保险公司实习报告3000字5篇

保险公司实习报告3000字5篇

保险公司实习报告3000字5篇XXX实报告3000字精选5篇保险公司实报告3000字精选篇一一、实单位及岗位简介(一)实单位的简介xx有限公司是经国务院同意、XXX批准,于20xx年7月由XXX发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本xx亿元。

其前身是XXX主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

XXX是XXX下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但XX营销服务部以4S店为业务依托,现已成为xx市区销售额的营业部。

XX营销服务部有员工15人,上级公司下派员工6人。

主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。

(二)练岗亭的简介我的实目的是在八周的实时间里,充分了解XXX的工作内容和工作流程,熟悉保险公司的工作环境,掌握保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位做好准备。

因此我在练时间里在公司的各个岗亭进行了轮岗练。

财政部负责根据公司有关财政管理制度,协助财政经理完善本公司的会计核算体系,精确、及时地进行会计营业综合、汇总事情,做好费用、税收1的核算和控制,保费收入和理赔支出的账务管理,及时交纳税款等相关工作。

出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户提供保单查询,退保等服务。

理赔部负责收集出现客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。

综合部负责公司文件传达,档案管理,后勤工作。

营销部负责营销展业,管理续保工作。

二、实内容及过程我的练事情是从出单部入手下手的。

首先研究的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并天生投保单证。

这是一项同时需要准确与速度的事情,由于车险事情量大,每日投保续保的客户很多,保单信息录入要尽可能的快减少客户等候时间,并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪掷。

在研究的过程中,我发现,车险系统的操作,掌握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一个难点。

2024年保险业务实习报告(三篇)

2024年保险业务实习报告(三篇)

2024年保险业务实习报告在法政学院的统一安排下,我们一组共____位同学于____年____月至____月____日,在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(以下简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。

一、实习目的与要求毕业实习旨在接触实际工作,了解社会运作,增强劳动观念和对社会主义事业的责任感与使命感;学习业务知识与管理知识,巩固理论学习成果,获取本专业的实际操作知识,培养初步的工作能力和专业技能。

具体要求如下:1. 培养从事经纪中介工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,掌握工作方法。

2. 将理论知识与实际工作相结合,运用所学的基础理论、基本知识和基本技能解决经纪中介实践中的具体问题。

3. 虚心学习,全面提高个人综合素质,向广大工作人员学习他们的优秀品质、工作态度和方法,提升个人素质,成为合格的经济工作者。

4. 培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5. 通过实习预演就业过程,发现自身与社会实际需求的差距,并在后续学习中及时补充相关知识,为求职和正式工作做好充分的知识和能力准备。

二、实习内容参与了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新员工培训后,公司安排我们到其中一个部门——区域拓展部进行实地演练。

区域拓展,亦称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源自家庭服务理念,由公司派遣区域服务专员在固定区域内为客户提供上门服务,形似流动门店,将客户与公司的关系通过一个渠道有机地结合。

区域服务工作涉及保险和综合金融服务。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。

平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设有____个展业处、____个展业课和____个展业区。

其中,有____个团队管理者,包括____个展业处经理、____个展业课长和____个展业区主任。

关于保险实习报告4篇

关于保险实习报告4篇

关于保险实习报告4篇保险实习报告篇11。

岗位描述我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员,进行人身保险的推销工作。

学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

1。

1。

1 岗位职责人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。

因此,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。

而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。

在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。

所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。

这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的.形象。

所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

在进公司做业务之前,我们首先要进行2周的培训工作,以确保我们能更好的适应这个工作,提高和客户的沟通能力,能够更有力的进行销售工作。

挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。

在培训中,我学习到了销售的主要方法,懂得了如何积极的去面对人生,调整自己的心态。

2。

1。

1 岗位知识人身保险的推销工作具有一些特点。

第一,推销工作具有服务性。

这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二,保险工作需要丰富的知识。

人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。

汽车保险实习报告3篇2

汽车保险实习报告3篇2

汽车保险实习报告(5)汽车保险实习报告(5)精选3篇(一)汽车保险实习报告(三)实习期间,我主要参与了汽车保险业务的理赔工作。

在实习期初,我首先接受了关于汽车保险理赔的基础知识的培训。

通过培训,我了解了保险公司的理赔流程、理赔申请的审核标准以及保险金计算的方法等。

在实习的第一周,我的工作主要是协助理赔专员处理客户的理赔申请。

为了更好地了解理赔工作流程,我先是观摩了一次理赔专员处理客户理赔的全过程。

从客户提交理赔申请到理赔专员审查材料、核实事故情况、评估损失和最终支付保险金的整个过程,我对整个理赔流程有了初步的了解。

在观摩之后,我开始参与实际的理赔工作。

我负责协助理赔专员审核客户的理赔材料,包括保险合同、事故照片、事故报警单、修理厂报价单等。

我了解到,保险公司在审核理赔申请时会根据保险合同中的条款和限制,来确认客户是否符合保险赔付的条件。

我学会了仔细核对每一份理赔材料,并进行必要的审查和比对。

在审核完客户的理赔申请之后,我还需要跟进理赔进度,并与客户保持沟通。

在这个过程中,我学会了协调和沟通技巧,能够更好地与客户保持良好的关系。

同时,我还了解到,保险理赔并不仅仅是处理客户的赔付请求,还包括对事故情况的调查和责任的认定。

因此,在处理理赔申请时,我需要保持客观公正的立场,并根据相关证据和法律条款来判断和处理。

通过这段时间的实习,我不仅加深了对汽车保险理赔工作的了解,还提升了自己的动手能力和解决问题的能力。

同时,我也更加明确了自己未来的职业方向,希望能够在保险行业中从事相关的工作。

总的来说,这次汽车保险实习让我获得了很多的经验和收获。

我不仅学习到了理论知识,还亲身参与了实际操作和理赔工作。

通过实习,我对汽车保险行业的工作流程和业务要求有了更深入的了解,并且培养了自己的团队合作和沟通能力。

我相信这次实习经验将会对我的职业发展起到积极的推动作用。

汽车保险实习报告(5)精选3篇(二)标题:汽车保险实习报告一、实习背景在XX保险公司进行为期两个月的汽车保险实习。

关于保险公司实习报告五篇

关于保险公司实习报告五篇

关于保险公司实习报告五篇保险公司实习报告篇1暑假第一次留在____进行实习,有幸能够来到____保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到____,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。

然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。

这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业。

一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!自己在____的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!保险公司实习报告篇2中国__财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。

【精选】保险公司的实习报告13篇

【精选】保险公司的实习报告13篇

保险公司的实习报告13篇保险公司的实习报告篇1一、实习单位基本情况:(一) 实习单位背景介绍:(实习单位地址),东面和丰田4S店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。

北京之星4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。

北京之星4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。

因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。

公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。

这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C级,E级,S级,G级等。

(二) 实习部门介绍:售后维修部是一个4S店的骨干,可以说一个汽车品牌是否能得到消费者信赖完全在于它的售后服务质量。

售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。

我们维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。

人员呢,有车间主任、维修技师、配件管理人员、保险理赔员、财务及出纳、服务顾问、售后经理。

(三) 实习岗位介绍:维修接待既是我们常说的服务顾问,主要负责接待进厂的维修车辆的接待及登记录入工作,并及时安排好预约进厂的客户。

维修接待是一个可以将前台、维修车间、车主很好连接的纽带,所以做好服务顾问是非常智能更要的。

服务顾问的工作内容也包括岗前的培训。

另外公司规定接车的服务顾问应在换车检查前当着车主的面把四件套套好;不得私自坐到车主车内,违规者会进行处罚;在通知车主提车前一定要进行细致的复查。

二、实习内容:工作前培训:1、熟悉店的电脑操纵系统——DMS汽车售后管理系统。

DMS系统分为车辆信息、客户信息、维修历史记录、快修单、保险理赔、维修接待、业务调度、费用结算、完工返修等。

2、业务接待员需要操作的分别是:客户信息、车辆信息、快修单、维修接待登记、业务调度、完工返修、维修历史记录。

首先,将客户信息输入档案中,在此基础上建立车辆信息,因为车辆信息是依附于客户而存在的,当车辆做过首次保养后就应该将其客户名称更改为车牌号码。

2023关于保险公司实习报告范文十篇

2023关于保险公司实习报告范文十篇

2023关于保险公司实习报告范文十篇保险公司实习报告篇1经过近一个多月在__保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。

在公司我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识。

最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。

对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

在此我由衷的感谢__保险公司,给了我这么好的一次机会。

以下是我的实习报告。

一、实习目的对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

让业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

提高自我学习能力,提高胆识及演讲水平。

二、实习时间x月x日三、实习过程进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。

给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。

无论做任何一个行业,担任任何一角色。

首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。

一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。

这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。

特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。

一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。

团队长给我分配了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保险公司实习报告三篇一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。

然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

此次我来到的是平安保险公司黑龙江分公司第四营业区。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。

中国平安拥有约万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。

截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币11,亿元,权益总额为人民币1,亿元。

20xx年,集团实现总收入人民币1,亿元,净利润人民币亿元。

从规模保费来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司XX强”排名中名列第466名,英国《金融时报》“全球500强”第107名,美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第383名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。

(二)实习岗位的简介本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人。

自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。

世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。

目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。

我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。

自1992年后,国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。

个人营销制度的迅速发展,为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。

目前,我国寿险营销员已经150万人。

保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。

实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。

二、实习内容及过程(一)实习内容1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。

具体了解平安保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。

具体知道平安保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。

具体向居民介绍平安保险产品并力促成交。

(二)实习过程实习的目的也就是学习,学习社会和工作上的许多知识。

“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。

但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。

只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。

在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

在平安其工作流程可以简单的总结为五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。

这五个步骤构成一个销售循环。

其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。

其中重要的环节就是:第一,售前服务。

其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。

(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。

(3)协助准顾客的事业。

(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。

(5)准确的销售说明。

(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

第二,售中服务。

其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话; (2)亲自送客户体检或财务检查;(3)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(4)亲自递交保单;(5)寄一份感激客户投保的信等。

第三,售后服务。

其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。

良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。

如果提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。

工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

三、实习收获与体会在平安实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。

一是吸收了平安的优秀文化。

每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。

二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。

三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。

四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感2、巩固了理论知识,提高了实践能力。

在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。

我很好地熟悉了“鑫利两全保险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《鑫利两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。

实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。

(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。

(2)协助林杰经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。

同时,获得了一些管理团队的方法。

(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。

实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。

我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。

实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。

对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:1、做保险代理人首先是做人。

我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。

只有“人”做好了,保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。

银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。

“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。

同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。

所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。

只有事业心强的人,才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。

每天的工作都是战斗。

虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。

只有不断进取,才能有成就。

在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。

如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。

四、致谢在此,我向董老师和平安保险黑龙江分公司四区的全体员工尤其是林杰经理和姜盼老师表示感谢,是董老师给我们推荐了实习单位,是平安给我们提供了这样一个很好的实习机会。

同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。

对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。

所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧五、指导教师评语一、毕业实习的背景现代保险市场,竞争愈来愈烈。

保险企业在发展壮大的过程中,在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面,无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。

在这种危机和挑战中,也蕴藏着发展壮大的机遇。

特别是保险企业人才的竞争尤为激烈。

二、实习的目的与要求接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

通过此次毕业实习,让我们学生强化了对信息管理与信息系统专业的认识,了解了本专业在当前社会上企业的真正需求,同时也可以确定自己今后发展的方向。

三、实习的组织情况本次实习采用分散独立实习方式,每个实习生都配备独立的指导老师,采取自己需找实习单位。

实习时间安排为2月13日至3月2日为期三周,期间需要和导师及时联系,向导师汇报实习的内容等。

四、实习内容此次实习为期15天,主要进行的工作是在保险部门的业管部。

涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。

我于2月13日来到河南广泰有限公司,这与我们所熟悉的大学的环境很不一样,我对这里的一切都充满了好奇感和新鲜感同时但伴有也许的紧张。

第一天,经理带我们参观了一下公司,并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需注意的事项和一些特殊要求。

我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。

单证是顾客保险的最重要的一步,是保险公司和客户的合同书。

单证的领用、回销和装订都是挺简单,手工操作,只要符合公司的要求就行,但是单证的使用和归档是在系统中操作的,比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户提供的资料,在此过程必须仔细认真地把客户的资料录入到系统中,同时单证使用后,应按照单证回销要求,分别将财务联、业务联分开整理,并及时做好登记。

单证的归档是在回销之前进行的,方便对单证的统计管理。

看似很简单的操作,才发现自己在实际操作中做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心,而且每天晚上得回家温习。

单证重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,每一个步骤都需要有严格的要求的。

在之后的一周半的时间,我又学习了下查勘理赔。

查勘和理赔时保险的售后服务过程,是客户对保险公司忠诚度的关键,因此此步也至关重要。

相关文档
最新文档