南京航空航天大学金城学院2018届本科校级优秀毕业设计(论文)

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南京航空航天大学金城学院

增[A1]Commen（供参考导倍行楷体小四加1.………成就，以及适合专达到职重方向；也可重点an“R&Researc）、技管理（或级营“SkilEntrepreneuria“用人才（型的人才描述要描述，每技能职能力倍行1.字缩正文楷体小四首行增[A2]Commen增加专业方[A3]Commen不同方向的专业能力[A4]:Comment要求读四、课程体系与修学分应有所不同；程体系课（一）程体系的构成以及不同方向课专业不同专业表主要表征课程体系结构简XX表，学生可以整体地简设置情况。

通过课程体系结构与学分类型课程的核心模块强对专发展方向及核心知识，增不同了解本专业课程设置的结构框架，熟悉专业观认知性。

业的直表结构简表2XX专业（专业方向）课程体系方向专业设计数字化块设素质能力模具课程类型程模课……与制造与控制计学分XX学分XX思修*类思政学分）（XX”课“两……类文史哲文学分）（XX化素类经管法养学分）（XX学分）（XX体育艺类军体事军学分）（XX等特色类学分）（XX……数学语外类工具算机XX（学分）计专物理业能设计类力学分）XX（学分）XX（类控制学分）XX（．备注：1.请在相应的教学形式下打勾，可多项选择；2.各专业可根据自身课程情况增加教学形式；3.对应培养：参照本指导书“二、培养要求”中所列具体条目对应的序号填写，与培养要求相关度分为高、中、一般三种程度，例如1/低。

8/中，4/高，七、课程地图列出学科、专业课程的修读学期以及相互关联情况。

（参照下图模板，采用向排版）纵件绘制，visio软第八学期第一学期第五学期第四学期第二学期第七学期第三学期第六学期专业导论/模拟电子技术技术线性代数EDA课程设计实验/传感器原理与应用）II复变函数（工业过程控制光电检测技术自动控制原理信号与线性系统电路及实验及实验工程识图数字信号处理可编程逻辑器高等数学二大学物理及实验件原理与设计专业方向及可编程控制器毕业设计其它选修课(II)及其应用程电工电子微机原理与接口技控制器ARM实习及实验术(3)实用技术计算机测试系单片机原理与应用/数字电子技术计算机控制系统统综合课设课设/实验/课程设计实验/概率论与数理统计数字化测试技术(II)虚拟仪器计算机语言与语言计算机应用MA TLAB语言C++程序设计基础及其应用基础程序设计）C（．。

陈尚运南京航空航天大学金城学院本科论文开题报告

南京航空航天大学金城学院毕业设计（论文）开题报告题目On the Application of Schema Theory in Figure Translation图式理论在数字翻译中的应用系部英语系专业英语专业（国际贸易）学生姓名陈尚运学号2010041224指导教师董丽莉职称助教毕设地点南京航空航天大学金城学院2014年3月6日填写要求1．开题报告只需填写“文献综述”、“研究或解决的问题和拟采用的方法”两部分内容，其他信息由系统自动生成，不需要手工填写。

2．为了与网上任务书兼容及最终打印格式一致，开题报告采用固定格式，如有不适请调整内容以适应表格大小并保持整体美观，切勿轻易改变格式。

3．任务书须用A4纸，小4号字，黑色宋体，行距1.5倍。

4．使用此开题报告模板填写完毕，可直接粘接复制相应的内容到毕业设计网络系统。

1.结合毕业设计（论文）课题任务情况，根据所查阅的文献资料，撰写1500～2000字左右的文献综述：图式（schema）这一概念的起源可以追溯到18世纪。

1781年德国哲学家康德（Kant,1724-1804)提出了认知图式的概念，认为概念本身并无意义，只有当它与人们已知的事物相联系时才产生意义。

概念并非孤立地储存在记忆中,而是相互联系，构成了反映现实中相互联系的事物的认知结构图式(刘世文, 1998)。

对这一理论的发展则要归功于格式塔心理学家巴特勒特(Bartlett),在其经典著作《记忆》(Remembering:A Study in Experimental and Social Psychology,1932)中，把“图式”定义为“对过去的反应和经验的积极组织”，并认为图式可作为一个统一的整体在任何与以往经验类似的活动中起作用,即反复的反应就会形成图式，而一旦形成图式，以后的反应就会受到这种图式的影响。

图式理论的完善得益于美国人工智能专家鲁姆尔哈特（Rumelhart)所做出的巨大贡献。

南京航空航天大学金城学院毕业设计(论文)成绩评定表【模板】

附件一：毕业设计（论文）材料提交打印装订归档要求一、网上直接填写材料1.毕业设计（论文）的中外文摘要（中文摘要以300字左右为宜）；2.关键词（3-5个）二、网上上传材料1.毕业设计（论文）报告将毕业设计（论文）报告的封面、诚信承诺书、中外文摘要和关键词（应与网上直接填写的材料一致）、目录、正文（包括总结与展望、参考文献）、致谢、附录等内容制成一个PDF 格式的文件上传。

文件名格式：学号－姓名。

2.毕业设计（论文）附件除了以上部分之外的其它资料都可以作为附件，数量不受限制，要求以rar格式压缩为一个数据包上传，文件大小须小于100M，如有特殊情况请与工作人员联系（邹老师，********）。

压缩文件名格式：学号－姓名。

三、毕业设计（论文）材料打印、装订、归档要求1.打印要求：毕业设计（论文）资料包括毕业设计（论文）任务书（一式三份，一份放毕设资料袋，一份放学院档案室，一份放学生档案），开题报告、中期检查表、毕业设计（论文）、译文及原文及其他附件等由学生负责打印，一式一份，请注意封面上的日期要与本年度相对应。

成绩评定表（系部用表）、毕业设计（论文）评审表（指导教师用表）、毕业设计（论文）评审表（评阅教师用表）、毕业设计（论文）答辩表（答辩小组用表）等由“本科毕业设计管理系统”自动生成附表1、2、3、4的样式，由评审教师或单位统一打印并签字（一式三份，一份放毕设资料袋，一份放学院档案室，一份放学生档案）。

毕业设计（论文）答辩记录表一式两份，一份放毕设资料袋，一份放学院档案室。

“文本复制检测报告单（简洁）”，由大学生论文抄袭检测系统自动生成打印，指导教师在确定检测论文与提交论文一致的情况下签字确认，一式一份，放毕设资料袋。

团队项目学生除以上提交材料外，另须提交毕业设计（论文）团队项目相关工作材料（包括团队项目申请表、团队项目总结报告、团队项目成绩评定表），由各教学单位统一打印并签字。

其中团队项目成绩评定表一式三份（一份放毕设资料袋，一份放学院档案室，一份放学生档案），团队项目申请表及团队项目总结报告一式一份，放毕设资料袋中。

本科毕业论文---浅谈空乘服务艺术全稿

本科毕业论文---浅谈空乘服务艺术全稿毕业设计（论文）报告纸编号 __________________南京航空航天大学金城学院毕业论文题目浅谈空乘服务艺术姓名学号系部专业班级指导教师二��一二年六月1毕业设计（论文）报告纸南京航空航天大学金城学院本科毕业论文诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。

尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名：年月日（学号）：2毕业设计（论文）报告纸浅谈空乘服务艺术摘要随着我国经济的不断发展,服务业在整个国民经济中的比重越来越大。

民航服务是服务行业中的一个重要组成部分,并且我国的民航事业已经进入到了高速发展的阶段。

现代的民航运输不仅仅是运输行业的窗口,也和人们的基本生活越来越紧密,并且带动了民航人才需求的急剧好的和发展。

我国航空业市场的不断发展以及各个航空公司之间的激烈竞争,旅客对空乘服务质量的要求也越来越高。

因此,空乘服务质量很大程度上决定了一个航空公司能否争取到更多的客源,进而在激烈的竞争中站稳脚跟。

文章就我国民航空乘服务质量改进的方法展开研究,阐述了提高空乘服务技巧的重要性和解决基本民航现状的理论方法与方式。

航班中乘务员对旅客的基本服务交流艺术：服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。

具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。

服务技巧，是指在服务过程中，乘务人员借助一定的词汇、语调表达思想、感情、意愿，与旅客进行交往的一种比较规范的，并能反映一定文明程度的，而又比较灵活的沟通方式。

服务语言是旅客对服务质量评价的重要标志之一，在服务过程中，语言适当得体、清晰、纯正悦耳，就会使旅客有柔和、愉快、亲切之感，对服务工作产生良好的反映，反之，服务语言“不中听，生硬，唐突，刺耳，客人会难以接受。

车辆工程毕业设计任务书

题目来源
竞选
题目性质
工程设计
类别
毕业设计
团队
1．内容及要求：
变速器是汽车的动力总成的重要组成部分，其工作性能直接影响汽车整车的动力性、经济性、排放性等等。双离合自动变速器集手动变速器和自动变速器的优点于一身，优势越来越明显，应用越来越广泛。在双离合器自动变速器的所有组成部分中，对离合器的性能要求最高，其性能直接影响变速器换档质量和使用寿命，所以，掌握双离合器的设计方法，对于开发高质量的自动变速器有重要的现实意义。
本课题的主要内容及要求是：
（1）以湿式双离合自动变速器为研究对象，分析其结构组成与工作原理，重点分析双离合器的结构与工作原理；
（2）根据给定的发动机数据和整车参数，计算离合器的载荷，参考现有的双离合器自动变速器的结构方案，确定本课题的双离合器的结构方案，并对双离合器的各组成元件进行结构设计和计算；
（3）对设计结果进行三维建模，虚拟装配，绘制零件图；
（4）撰写论文。
2．主要技术指标：
（1）发动机主要技术参数为，230N.M/5500rpm。要求安全系数取1.5；
（2）所设计的元件要以三维模型的方式表达，并在软件中虚拟装配；
（3）绘制零件图2张；
3．进度安排：(包括起迄日期、主要工作内容等)
第一周：调研，收集文献资料
第二周：研究文献资料，明确课题研究内容与要求，确定研究方案与技术路线
第三周：分析双离器的结构与原理，对所参考的双离合器进行拆装和分析
第四周：根据给定的数据计算双离合器的载荷
第五周：确定双离合器的结构方案
第六周：双离合器各元件的结构参数计算
第七周：双离合器各元件的结构参数计算
第八周：双离合器各元件的结构参数计算
第九周：各元件的三维建模

毕业论文---人民币汇率的决定与影响

编号200805142008051426 南京航空航天大学金城学院毕业论文题目人民币汇率的决定与影响学生姓名陈敏学号2008051426系部经济系专业国际经济与贸易班级20080514指导教师姓名许春二〇一二年五月南京航空航天大学金城学院本科毕业设计（论文）诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：人民币汇率的决定与影响）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。

尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名：年月日（学号）：1 / 30人民币汇率的决定与影响摘要该文旨在探讨人民币汇率的决定及影响因素.全文共分三个部分：第一部分是对于人民币汇率决定理论的研究;第二部分是对影响人民币汇率的长期因素的分析;第三部分分析现行人民币汇率制度第一部分对购买力平价理论、利率平价理论、国际收支理论、资产市场法的分析。

这一部分重点是对于购买力平价理论及其在我国的适用性的分析。

第二部分分析了决定我国人民币汇率长期走势的三大主要因素：长期的物价总水平变动、实际汇率的变动与美元汇率的长期走势。

前两个因素的决定性作用是我国的GDP增长。

美元长期走势则取决于美国经济的可持续发展。

从近期看，我国经济呈现稳步发展，同期美国经济并未出现新一轮的高速发展，人民币长期汇率具有升值的压力第三部分现行的汇率制度下，人民币汇率制度的优缺点以及对进出口贸易与经济增长方式的影响关键词：人民币，购买力平价，汇率制度The influences of RMB exchange rateAbstractThis paper aims to explore the RMB exchange rate decision and influence factors. The thesis consists of three parts: the first part is about RMB exchange rate determination theory research; the second part is on the impact of RMB exchange rate in the long term factors analysis; third part of the analysis of current RMB exchange rate system.The first part of the application of the theory of purchasing power parity, the interest rate parity theory, theory of balance of payments, asset market analysis.This part focuses on the purchasing power parity theory and its applicability in China analysis.The second part analyzes the decision of China's RMB exchange rate trend of the three main factors: the long-term price total level changes, the change of real exchange rate and exchange rate of US dollar long-term trend. The first two factors decisive action is China's GDP growth. Dollar long-term trend depends on the United States economy sustainable development. Look from the near future, our country economy presents the steady development period, the United States economy did not occur in a new round of high speed develops, the RMB exchange rate appreciation pressureThe third part of the current exchange rate system of RMB exchange rate system, the advantages and disadvantages of the import and export trade and the mode of economic growth.Key Words：RMB;purchasing power parity; exchange rate system1 / 30目录摘要.................................................................. (ⅰ)Abstract.............................................................. .. (ⅱ)第一章引言 (4)1.1 选题背景及研究意义 (4)1.2 文献综述 (5)第二章人民币汇率决定理论 (8)2.1 购买力平价理论介绍 (8)2.2 其他主要汇率理论简介 (10)2.3 购买力平价理论在中国适用性分析 (11)第三章人民币长期汇率决定因素分析 (14)3.1 物价总水平对人民币汇率的影响 (14)3.2 人民币实际汇率的影响因素 (16)3.3 美元汇率变动对人民币汇率的影响 (18)第四章对现行人民币制度的分析 (21)4.1 现行人民币汇率制度的经济影响 (21)4.2 现行人民币汇率制的优缺点 (24)参考文献.................................................................. ..27致谢.................................................................. (28)第一章引言1.1选题背景及研究意义2011年，人民币继续保持渐进可控的原则，对美元汇率在震荡中缓缓升值。

金城学院毕业论文撰写模板_49569071

编号南京航空航天大学金城学院毕业论文题目二号黑体居中学生姓名XXXXXXX学号2004032101系部管理系专业市场营销班级20040321指导教师姓名专业技术职务二〇〇八年六月南京航空航天大学金城学院本科毕业设计（论文）诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。

尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名：年月日（学号）：基于实体建模的数控仿真系统环境的开发摘要300字左右【摘要】上世纪八十年代,美国2000多家金融机构因从事金融工具交易不善而导致了财务危机,在这场危机中历史成本计量的缺陷充分暴露,研究表明应用公允价值对金融工具进行计量,提供的财务信息相关性远大于历史成本计量。

这一危机事件直接促使了公允价值计量属性的产生。

从此之后,国际会计准则理事会、美国财务会计准则委员会以及其他国家的相关机构都对公允价值计量进行了积极的研究,并取得了一定的成果。

公允价值自产生以来就成为了世界各国会计工作者以及有关人士积极研究的对象,从公允价值的定义、公允价值的相关性、公允价值的确定方法、公允价值审计、公允价值应用的问题及对策诸多方面深入研究。

与此同时,公允价值在会计实务中的应用也逐渐展开,随后公允价值的应用范围日益扩大。

经济的发展使得各国之间的经济交流越发的频繁,会计准则国际趋同成为当今时代不可逆转的潮流。

在会计准则国际趋同的大环境下,我国为了利于入市谈判在1998年出台的具体会计准则中首次应用了公允价值。

然而,由于我国当时市场经济的发展水平还很低,企业管理制度又存在一定的缺陷,使得公允价值在我国的应用成为了一些企业进行利润操纵的手段,对我国的经济发展造成了不利的影响。

于是我国财政部在2001年时修订了部分会计准则,主要是限制了公允价值的应用。

限制公允价值的应用,为的是避免企业的利润操纵行为,但这样的做法却与世界范围内公允价值应用的领域日益扩大的情况相反。

物联网毕业设计

编号210803222108032223 南京航空航天大学金城学院毕业设计题目物联网中的故障诊断基础问题研究学生姓名王贺学号2108032223 系部自动化系专业自动化班级21080322 指导教师陈复扬副教授二〇一二年五月南京航空航天大学金城学院本科毕业设计（论文）诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：物联网中的故障诊断基础问题研究）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。

尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名：2012年 5 月15 日（学号）：2108032223毕业设计（论文）报告纸物联网中的故障诊断基础问题研究Content of the networking fault diagnosis based research【摘要】近几年来物联网技术受到了人们的广泛关注。

本文介绍了物联网技术的相关知识。

本论文主要分为四大部分：首先给出物联网在国外和国内的不同概念，让大家从一些概念上了解什么是物联网；然后给出物联网是在什么样的背景下产生的，具有怎么样的特征；再次列出物联网当今的主要技术及其技术架构；最后分析物联网的应用和未来的发展。

关键词：物联网概念、物联网产生背景、物联网的主要技术毕业设计（论文）报告纸AbstractInternet of Things technology in recent years has been widespread concern。

This article describes the Internet of Things technology knowledge. This paper is mainly divided into four parts : Firstly, the Internet of Things in the different concepts of the foreign and domestic，we can know some conceptual understanding of what the Internet of Things. Then gives the Internet of Things is what kind of background, how the characteristics of it. Third ,List of Things today's technology and its technical architecture again. Finally, the application and future development of the Internet of ThingsKey Words : The concept of Internet of Things、Internet of Things Background、The main technology of Internet of Things毕业设计（论文）报告纸目录摘要 (1)Abstract (2)第一章物联网简介和概念1.1物联网简介 (5)1.2物联网概念 (6)第二章物联网产生背景和特征2.1产生背景 (7)2.2特征 (8)第三章物联网主要技术及技术架构3.1主要技术 (10)3.2技术架构 (11)第四章物联网中的故障诊断技术4.1 故障诊断技术的概念 (13)4.2传感器网络与检测技术 (13)4.3故障诊断技术的诊断方法 (15)4.4 故障诊断的意义 (18)第五章物联网应用及发展5.1应用领域 (20)5.2技术架构 (20)5.3未来发展 (21)参考文献 (26)致谢 (27)附录 (28)毕业设计（论文）报告纸第一章物联网简介和概念1.1物联网简介物联网是新一代信息技术的重要组成部分。

南京航空航天大学金城学院届本科院级优秀毕业设计论文

苏铭、万轶
全自动钱币分类装置设计
2
机电工程系
工业设计
深度原创
方赛君、陈佳钰、张景
王新燕、李文卿
家用电动螺丝批造型及包装设计
3
机电工程系
工业设计
品牌思维团队
郭少康、周宇皓、刘思涛、
吴丽芹、陆乐
范大伟、崔建国
品牌识别视角下的电动工具设计
拟推荐参加江苏省优秀毕设评选
4
信息工程系
信息工程
绿色节能队
何鑫羽、顾登灿、孙跃祥
附件：
南京航空航天大学金城学院
2017届本科院级优秀毕业设计（论文）名单（单篇）
序号
教学单位
专业
学生姓名
指导教师
题目
备注
1
机电工程系
机械工程
吴纪元
邢晓红
基于压电陶瓷管的3自由度超声电机设计
2
机电工程系
机械工程
龚嘉杰
苏铭
基于STM32的六旋翼微型飞行器
3
机电工程系
机械工程
张天赐
施锦辉
3D激光扫描仪的设计与制造
顾明东
毛晓露
基于CFD的皮卡车外流场仿真模拟
45
车辆工程系
车辆工程
高冲冲
邱峰
纯电动汽车机驱动系统动力特性分析
拟推荐参加江苏省优秀毕设评选
南京航空航天大学金城学院
2017届本科院级团队优秀毕业设计（论文）名单
序号
教学单位
专业
团队名称
学生姓名
指导教师
题目
备注
1
机电工程系
机械工程
机械创新团队
刘佳莉、蔡珏楣、孙兆辉
闵芳
南航金城党建管理系统-Web端的设计与实现

金城学院毕业设计开题报告实例_70112960

南京航空航天大学金城学院毕业设计（论文）开题报告
题目电动爬楼机方案设计
系部机电系
专业机械工程及自动化
学生姓名孙伟学号2110011129 指导教师周燕飞职称教授
毕设地点
年月日
填写要求
1．开题报告只需填写“文献综述”、“研究或解决的问题和拟采用的方法”两部分内容，其他信息由系统自动生成，不需要手工填写。

2．为了与网上任务书兼容及最终打印格式一致，开题报告采用固定格式，如有不适请调整内容以适应表格大小并保持整体美观，切勿轻易改变格式。

3．任务书须用A4纸，小4号字，黑色宋体，行距1.5倍。

4．使用此开题报告模板填写完毕，可直接粘接复制相应的内容到毕业设计网络系统。

南京航空航天大学毕业设计开题报告范文

南京航空航天大学金城学院毕业设计（论文）开题报告
题目基于蚁群算法的TSP问题研究
系部信息工程系
专业信息工程
学生姓名李奇学号2005021237 指导教师吴玲职称讲师
毕设地点南京航空航天大学金城学院
年月日
填写要求
1．开题报告只需填写“文献综述”、“研究或解决的问题和拟采用的方法”两部分内容，其他信息由系统自动生成，不需要手工填写。

2．为了与网上任务书兼容及最终打印格式一致，开题报告采用固定格式，如有不适请调整内容以适应表格大小并保持整体美观，切勿轻易改变格式。

3．任务书须用A4纸，小4号字，黑色宋体，行距1.5倍。

4．使用此开题报告模板填写完毕，可直接粘接复制相应的内容到毕业设计网络系统。

浅析如何打造高品质的客舱服务毕业论文

编号南京航空航天大学金城学院毕业论文题目浅析如何打造高品质的客舱服务学生姓名学号系部专业班级指导教师二〇一二年六月南京航空航天大学金城学院本科毕业设计（论文）诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。

尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名：年月日(学号)：浅析如何打造高品质的客舱服务摘要在这个日新月异的时代，人们为了追求效率和便捷性，会更多的选择乘飞机出行，不同种族，不同性格的人们给我们做到高水平服务带来了新的挑战。

这样一来，我们就必须深刻的认识到打造高品质客舱服务的重要性，然后严于律己，通过提高自身素质和运用标准化及差异化的服务模式，来达到服务高质量，赢得客户的赞誉，实现自我的价值。

本文从影响客舱服务质量的因素入手，借用SKYTRAX这一全球航空运输研究专业监测咨询机构的相关评测数据，对比分析国内外航空公司的客舱服务状况，指出国外航空公司优秀客舱服务的共性，总结我国航空公司在客舱服务方面的差距，并从客舱环境、乘务人员素质、服务流程等方面提出打造优质客舱服务的对策和建议。

关键词：客舱服务，服务质量，品质服务An Analysis on How to Provide a high quality cabin serviceAbstractIn this rapidly changing era, considering the pursuit of efficiency and convenience, people prefer to choose air travel. Different races, different personalities are bringing us new challenges to achieving a high level of service. As a result, we must be a deep understanding of the importance to create high-quality cabin service. And to win praise from customers, achieve self-worth by improving our own quality and using standardized and differentiated service models.This paper begins with the factors that affect the quality of cabin service, and compares the present cabin service situation of domestic and foreign first-class airlines, using the relevant evaluation data from the global air transport research institution SKYTRAX. It summarizes the common features among good cabin service, as well as the reason of low quality cabin service in domestic airlines. Finally, it proposes some suggestions to create high-quality cabin service, including the cabin environment, service attendants and the integration of service processes.Key Words：Cabin Service; Service quality; High-Quality Service目录摘要 (ⅰ)Abstract (ⅱ)第一章引言 (1)1.1研究背景 (1)1.2选题意义 (1)第二章客舱服务概述 (3)2.1客舱服务的内涵 (3)2.2客舱服务的特点 (3)2.2.1安全责任重大 (3)2.2.2服务环境特殊 (4)2.2.3技术性强，服务内容繁杂 (4)2.2.4个性呵护明显 (4)2.2.5对服务人员的综合素质要求高 (4)2.3打造高品质客舱服务的重要性 (4)2.4影响客舱服务质量的因素 (6)2.4.1客舱服务的“金三角模型” (6)2.4.2客舱服务的满意度模型 (7)第三章国内外航空公司客舱服务现状 (9)3.1国外航空公司客舱服务 (9)3.1.1国外航空公司客舱服务发展现状 (9)3.1.2国外航空公司优质客舱服务的共性 (11)3.2国内航空公司客舱服务 (12)3.2.1国内航空公司客舱服务发展现状 (12)3.2.2国内航空公司客舱服务的差距 (13)第四章打造高品质客舱服务的对策和建议 (15)4.1洞悉并满足客户的需求 (15)4.2创新服务 (16)4.2.1把注意力集中在对顾客期望的把握上 (16)4.2.2善待顾客的抱怨 (16)4.2.3服务要有弹性 (16)4.3提升空乘人员的综合素质 (17)4.3.1改进空乘人员的招聘标准和流程 (17)4.3.2塑造优秀的品格 (18)4.3.3培养专业的服务技能 (20)4.4做好服务流程的整合工作 (21)4.4.1树立统一的服务理念 (21)4.4.2发挥管理者的作用 (22)4.4.3建立服务质量评价反馈机制 (23)第五章总结与展望 (24)参考文献 (25)致谢 (26)第一章引言1.1研究背景随着中国经济水平的不断提高，居民出行方式也不断多样化，我国的民航业得到了快速发展，民航业在我国交通运输中的地位也变得越来越重要。

南京航空航天大学本科生毕业设计论文撰写规范

南京航空航天大学本科毕业设计（论文）撰写格式要求1．封面:由学校统一提供模板，按要求填写打印。

2．本科毕业设计（论文）诚信承诺书：直接打印，手工签名。

3．摘要和关键词：中文摘要一般以300字左右为宜，在摘要的上方写上论文题目；在摘要下方另起一行注明论文的关键词3~5个，每个关键词之间用逗号分开。

外文摘要一般为400个左右单词为宜,外文关键词用分号隔开。

（1）论文题目:黑体二号字，居中，前空一行。

（2）“摘要”字样：黑体小三号，居中。

（3）摘要正文：宋体，小四号，1.5倍行距。

（4）关键词：“关键词”居行首，字样为黑体，小三号；关键词的具体内容为宋体，小四号，1.5倍行距。

外文题目、摘要和关键词的字体为“Times New Roman”，字号、行间距等与中文相一致。

4．目录：目录页中每行均由标题名称和页码组成，包括中外文摘要和关键词、主要内容的章、节序号和标题、总结与展望、参考文献、致谢、附录等。

标题一般写到三级，不出现四级。

目录中的内容字体、字号与正文内保持一致。

5．正文：正文字数一般为1万—2万。

正文段落和标题一律取“1.5倍行距”，不设段前与段后间距，宋体小四号字。

具体格式及要求如下：一级标题第一章黑体小三号二级标题 1.1 黑体四号标题 1.1.1 黑体小四号正文宋体小四号表题与图题黑体五号参考文献黑体小三号参考文献正文宋体五号、单倍行距致谢黑体小三号致谢正文宋体小四号附录黑体小三号附录正文宋体小四号注：分级阿拉伯数字的编号一般不超过三级，两级之间用下角圆点隔开，每一级编号的末尾不加标点。

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毕业设计(论文)循迹物料搬运机器人设计

图1-3 执行机构
（1）手部手部又称末端执行器，是工业机器人直接进行工作的部分，可以是各种夹持器。有时人们也常把渚如电焊枪、油漆喷头等划作机器人的手部。（2）腕部腕部与手部相连，通常有3个自由度，多为轮系结构，主要功用是带动手部完成预定姿态，是操作机中结构最为复杂的部分。
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作者签名：（学号）：
年月日
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循迹物料搬运机器人设计
摘要
研究的目的、意义、研究方法与内容。研究的结果与主要结论。
关键词：数控加工，数控仿真，加工环境，帮助文件
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The development of ……
Abstract
A new kind sandwich structure(300 个单词左右).
Abstract........................................................................................................................................ ⅱ 第一章引言............................................................................................................................1
1.2 XXXXXX............................................................................................................................ 20 …… 第 XX 章总结与展望................................................................................................................XX

南京航空航天大学金城学院2018届本科校级优秀毕业设计(论文)