关于供电企业的用电检查工作及措施分析

关于供电企业的用电检查工作及措施分析

发表时间：2018-10-18T10:26:33.400Z 来源：《电力设备》2018年第16期作者：梁建坤

[导读] 摘要：当前，我国社会正处于快速发展的阶段中，人们的生活越来越多地使用到了电器产品，进而对于电能的需求量逐渐地增加。 (广东电网有限责任公司虎门供电分局 523899)

摘要：当前，我国社会正处于快速发展的阶段中，人们的生活越来越多地使用到了电器产品，进而对于电能的需求量逐渐地增加。因此，只有供电企业不断将自身的电能供应质量不断提高，才能在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。同时，供电企业也只有不断提高自身的电能供应质量，才能进一步将市场拓宽，进而能够对客户数量的增加起到保障作用。

关键词：供电企业；用电检查；措施

1用电检查对用户的意义

1.1优质的用电检查是用电安全的保障

用电检查作为供电机构对客户用电行为进行的一种监督和检查活动，关乎人们生产生活的正常秩序，其重要性不断增加。用电检查活动的有效进行是确保供电系统和用电系统安全的举措。在供电或用电的任何一个工作环节，若缺少优质的检查工作，将对电网的安全运行构成威胁，甚至严重危害到人们的生命财产安全，导致安全事故的发生。作为电力市场营销的关键组成部分，优质的用电检查有利地保障了人们的用电安全。检查人员根据相关程序和内容对企业的用电行为给予专业的检查和监控，最大程度地保证企业的安全用电。此项工作包括企业受(送)电工程多环节的检查与监控，比如企业受(送)电工程设计阶段的图纸审核、中间检查和竣工检验等，以全方位的优质用电检查确保企业的用电安全。

1.2优质的用电检查是向用户提供优质服务的前提

近年来的电力营销网络中，不难发现，用电检查愈来愈趋向于一种特殊的售后服务。优质的用电检查不仅能使供电企业更好地了解自身用电需求和实际用电情况，还能在一定意义上让用户享受到优质的服务。电力供应和使用当中，供电企业通过优质的用电检查工作，力争为用电企业提供更好的优质服务。

2我国供电企业的用电检查管理工作中存在的问题和不足

2.1供电企业不够重视用电的监督检查工作

由于常常发生的违章违法行为是比较隐蔽的，而在供电企业在实施用电检查管理工作的时候，仍旧存在着一些问题。另外，再加上目前所实施的《电力法》本身就存在着电力政企相分离的现象，使得原有的用电检查管理工作出现了一系列的问题和不足。最关键的问题就是供电企业不够重视用电检查监督工作上。企业以及工作人员作为用电检查管理工作的主体，如果这两者不能高度重视用电检查工作，那么，用电检查管理工作的工作效果与管理水平就无法得到有效地提升。虽然，在我国一部分供电企业在用电检查管理工作上不断加大了宣传的力度，但是，这项工作却没有在实际的工作中得以施展，进而也无法得到理想的效果。除此之外，由于用电监督工作上出现了职责不明确的现象，使得用电管理权力出现了混乱的情况，在处罚一些窃电和违章用电行为的时候，常常是做不到有法可依，反而是十分宽松，最终使得用电检查管理工作的正常开展受到了很多的阻碍。

2.2用电检查管理的取证工作以及社会教育工作难以正常开展

在实际生活中，窃电、违章用电现象屡见不鲜。所以，供电企业应该对这类不良社会行为加以严厉的处罚，但是由于这些不良社会行为本身比较隐蔽，因此，将获取相关证据的难度大大增加。这对于其获得法律上的支持十分不利，同时，对于供电企业发挥自身的用电监督职能也有一定的阻碍作用。另外，用电检查管理人员在其实际的检查、调查工作中，不能对取证行为加以规范，使其在没有充分掌握证据的情况下，就已经对用电者实施了停电以及拆表等一系列的强制性措施，使得管理工作始终处于十分混乱的状态，反而刺激了违法行为的进一步发生。除此之外，虽然社会上一些就用电检查管理重要意义的教育活动也很多，但是由于其缺乏一定的专业培训机构，使得供电企业的工作人员不能正确认识用电检查管理工作的工作性质，进而不能规范。有效地实施检查程序。最终不但使得用电检查管理工作的实际效果的发挥难度大大增加了，同时，还将用电安全隐患的发生几率大大增加了。

2.3用电检查与电力用户之间存在着一些冲突

①两者在利益上存在着一定的冲突。在实际的用电检查工作中，由于用电检查工作人员所提出的一些要求都是本着安全的原则，但是，由于其没有充分考虑大客户的利益，使得两者之间容易发生冲突。因此，在实际的用电检查工作中，常常会出现两难的境地。如果单方面地将客户的利益要求满足了，就会大大增加电力事故发生的几率，进而使得供电企业遭受一定的经济损失；如果用电检查工作人员坚持安全的原则，对客户的用电情况加以整改，就会导致客户对供电企业服务的不满情绪。这种现象在用电检查工作中是十分常见的，因而，也致使供电企业在开展用电检查工作的时候，常常处于十分被动的地位。②严重的违章现象屡见不鲜。在实际的用电检查工作中，由于常常会出现一些违章用电和盗电的行为，使得用电检查工作的顺利开展遇到了很多阻碍。客户常常会为了更好地满足自身的需要，出现一些违章用电的现象。要想让这一现象得到有效地避免，需要供电企业有公安机关齐心协力，严肃处理违法用电的行为。

3加强用电检查工作的措施

3.1提高用电检查工作的效率

（1）通过分析线损来有效缩小用电检查范围。在用电检查工作中，按低压台区建立线损情况表，对每个月配电线路的线损进行分析。一旦发现低压台区线损异常以及线路线损异常，就对其进行重点检查。特别是那些用电大户，如果突然出现用电量锐减的情况，就要及时到现场了解用电量锐减是否合理。（2）利用负控系统对怀疑用户的负荷、抄表示数、用电（失电）时间和变压器的合同容量、企业的生产流程等情况进行对比，以便锁定怀疑用户。（3）在巡查时进行重点抽查。如通信大楼、通信基站、通信机房等用户数量较多，一一检查需要耗费大量时间。因此，可以采用重点抽查方法，即通过观察用户安装了多少台空调、观察用户电表的脉冲是否正常、检查用户表箱铅封是否完好等方法来提高用电检查的速度。

3.2对用户产生的谐波进行监测

电网中谐波分量增大不仅使供电损耗增加，电压质量下降，还将对电网自动化装置和保护装置等二次设备的正常运行造成干扰，严重时甚至会威胁到电网的安全运行。因此，必须对电力用户产生的谐波进行监测，不符合要求的用户需要督促其采取相应的谐波治理措施，