著名管理思想经理工作性质的分析
亨利·明茨伯格
●亨利·明茨伯格亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),在全球管理界享有盛誉的管理学大师,经理角色学派的主要代表人物。
教育背景:蒙特利尔的麦吉尔大学攻读机械工程学,麻省理工大学管理学博士学位。
思想/专长:组织管理和战略管理简介:麦吉尔大学管理学教授、欧洲管理学院组织学教授、战略管理学会主席。
作为著名的自下至上的管理(bottom-up management)理论带头人。
明茨伯格打破了习俗,确确实实地深入公司内部,去目睹商业中的交易。
评价/荣誉:他因为发表于《哈佛商业评论》的优秀论文而两次获得麦肯锡奖。
他的第一篇获得麦肯锡奖的论文是《管理者的工作:传说与事实》,发表于1957年;在1987年,明茨伯格又因为论文《精雕战略》而再次获得麦肯锡奖。
出版物:明茨伯格著有近100篇论文和近10部专著。
组织管理学方面,明茨伯格的主要贡献是对于经理工作的分析,《经理工作的性质》是他这方面的代表作之一。
●亨利·明茨伯格-生平简介亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)当今世界上最杰出的管理思想家。
自20世纪70年代以来,先后创立了在管理界影响深远的管理角色学派、战略过程学派和实践管理教育范式,他同时是美国战略管理协会的创始人及前主席,国际实践管理教育联盟的创始人及前主任。
自1968年取得MIT管理学博士以来,他一直在加拿大麦吉尔大学任教,同时担任欧洲工商管理学院、伦敦商学院、卡内基-梅隆大学的访问教授。
《管理工作的本质》是他最知名的著作,奠定了其极具影响力的管理大师地位。
明茨伯格的思想十分独特,他被英国《金融时报》评论为“管理领域伟大的离经叛道者”,被评论家称为“戳破管理自负泡沫的人”、“反传统斗士”。
他的研究触及并探查了管理的“软肋”,他的管理思想主要体现在组织管理和战略管理方面,在管理领域几十年的耕耘中,他的研究广泛,涉及一般管理和组织的课题,其主要贡献是对于经理工作的分析,他强调经理工作对组织的巨大作用,指出经理在工作中担任的10种角色。
经理的工作思想表现总结
经理的工作思想表现总结经理的工作思想表现总结作为一个经理,他的工作思想表现是非常重要的,它对于团队的凝聚力、工作效率、团队合作等方面都有着重要的影响。
一个优秀的经理需要具备一定的管理技能和领导才能,同时也需要具备积极的工作思想,下面将对经理的工作思想表现进行总结。
首先,作为一个经理,他的工作思想表现在对工作目标的明确和追求上。
一个优秀的经理需要具备明确的工作目标,并且能够将这些目标清晰地传达给团队成员。
他需要明确每个任务的优先级,制定相应的工作计划和时间表,并且能够及时调整和协调团队的工作进程。
在追求工作目标的过程中,经理需要激励团队成员的积极性,鼓励他们不断努力和创新。
其次,经理的工作思想表现在对团队成员的关心和支持上。
一个优秀的经理应该能够建立起良好的人际关系,与团队成员保持密切的联系。
他需要关心团队成员的工作和生活,及时解决他们在工作中遇到的问题和困难,提供必要的支持和帮助。
同时,他还应该充分发挥团队成员的潜力,不断提升团队的工作效率和质量。
第三,经理的工作思想表现在对自身的学习和提升上。
一个优秀的经理应该具备不断学习和进修的意识,保持对新知识和新技术的敏感性,并能够将其应用于实际工作中。
他应该关注行业内的发展动态,了解最新的管理理论和实践,并且积极参与相关的培训和研讨活动。
这样不仅可以提高自己的综合素质,还可以为团队的发展提供良好的支持和指导。
第四,经理的工作思想表现在对团队的激励和激励上。
一个优秀的经理应该能够给团队成员提供有力的激励和奖励机制。
他需要根据团队成员的实际情况给予相应的奖励和认可,激励他们更加努力地工作。
同时,他还需要给予团队成员适度的压力,督促他们完成任务和目标,激发他们发挥出最大的潜力。
第五,经理的工作思想表现在对团队文化的塑造和传承上。
一个优秀的经理应该能够树立团队文化意识,通过自己的言行和行为影响和塑造团队成员的价值观和行为习惯。
他还需要及时纠正和改正团队成员的不良行为,营造一个健康、和谐、积极向上的工作环境。
管理学每个人的思想总结
管理学每个人的思想总结管理学是一门研究组织与管理的学科,旨在提供解决企业和组织管理问题的理论和实践方法。
在管理学的发展历程中,各位管理学家们提出了许多重要的理论与思想,这些思想对于我们理解管理的本质以及有效地进行组织管理具有极其重要的指导作用。
本文将对几位重要的管理学家的思想进行总结和分析。
弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)是科学管理学的奠基人之一,他提出了著名的"科学管理"理论。
泰勒认为管理应该基于科学与数据,并通过对工作过程的分析和改进,实现组织的效率和生产力的提升。
他强调通过工作分析和工作标准的制定,实现工人的专业化和高效率。
泰勒的思想对于组织设计和生产流程的优化产生深远的影响,并成为了现代管理学的重要基石之一。
亨利·法约尔(Henry Fayol)则提出了管理的五大功能,即计划、组织、指挥、协调和控制。
他认为这些功能是管理的基本要素,无论在何种组织中,管理者都需要进行这些功能的实施。
法约尔还提出了管理的十四项原则,包括分工、一致性、稳定性等,这些原则对于组织管理的规范化和有效性具有重要的意义。
法约尔的思想在20世纪初的管理实践中起到了重要的指导作用,被广泛应用于管理教育和企业管理中。
伊利奇·戈尔德里特(Elton Mayo)是著名的人际关系理论的创始人之一,他通过对西奥·霍桑电气公司工厂工人的研究,提出了著名的霍桑实验。
实验结果显示,人际关系对于工作绩效和员工满意度的影响远远超过了其他因素。
戈尔德里特认为组织中的人际关系是管理者应该重视的重要因素,并强调了员工参与和沟通的重要性。
他的思想对于组织中的团队建设、员工参与和社会关系方面的研究产生了重要影响。
彼得·德鲁克(Peter Drucker)则是管理学领域的重要思想家之一,他提出了许多著名的管理理论。
德鲁克认为管理的核心是有效的领导和决策,他强调管理者应该具备良好的时机感、创新能力以及对外部环境的洞察力。
出色管理者的十大思想和行为特征
出色管理者的十大思想和行 特作者 王树文优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常 的事实许有人会对这样的事实 思 得 解 实,我们知道,管理者的大部分业绩 是自 亲手创造的,而是通过和别人的合作 包括 属 同事 客户等 创造的,甚至可 说是 借他人之力 创造的 明 了这一点, 所提到的事实 就 难理解了一段时间 来,笔者认真留意了一些在管理岗位 工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行 特 现整理之,愿 大家分享,同时 期望能给我们广大管理者带来些许启示1 处事冷静,但 优柔寡断出色管理者都 有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉 的各利害关系方, 易 动行事优秀管理者虽然处事冷静,但并 优柔寡断,他们 会在周密思考后果断作出 定或清晰地阐明自 的 点有这种特 的管理者 能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系2 做事认真,但 事事求 完美出色管理者深知 商和科研 一样 科研侧 追求的是严谨 精益求精 商侧 追求的是效益 投入产出比出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时 非常懂得 么事情需要追求 完美 尽善尽美 , 么事情 差 多就行 达到基本标准 有这种特 的管理者 能把事情 做对 ,并且能比一般人更容易创造出价值3 关注细节,但 拘泥于小节出色管理者善于关注事情的细节,善于留意 察身边的人和事 他们善于抓住问题的要害,善于将问题 扼杀 在萌芽状出色管理者虽然善于关注细节,但他们 会过分拘泥于小节, 会在意别人的一点小过错或小过失有这种特 的管理者 能大幅度减少 问题 的发生,日常管理工作也会井然有序4 协商安排工作,绝少发 施管理者 是发 施 的 监工 一个能让 属 动 追随 的管理者,依赖的是他 她 的个人魅力和领导力,而 是他 她 手中的 权利 出色的管理者绝少对 属发 施 ,他们 采用和 属商 的方式布置和安排工作有这种特 的管理者 能让下属真正 心甘情愿 地完成好被安排的任务,这样的管理者也 能营造出和谐团结的团队氛围5 关爱 属,懂得惜才爱才出色管理者善于尊 和关爱 属,他们 视同事如 兄弟 ,懂得怎样去珍惜和爱护 自 朝 相处 共同拼搏的 战有这样特 的管理者 会让下属有一种 如家 的感觉,无形中也让大家更积极 更主 更无怨无悔地付出6 对人宽容,甘于忍让出色管理者胸 宽广,对人宽容 甘于忍让,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于 挖起荆棘并种 玫瑰有这种特 的管理者 易于形成良好的人际关系,并 能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮7 严 律 , 行动服人出色管理者 会让自 独立于各种规章制度之 ,他们 身体力行 人表率,用自 的实际行动来影响和带动身边的人有这种特 的管理者 身正,不 而行8 人正直,表 如一出色管理者 人正直 表 如一 他们 对人一视同 处事公平公正 没有暗箱操作 会当面 抹蜜饯 ,背后 捅刀子有这种特 的管理者 使人有 安全感 并能得到别人充分的信任9 谦虚谨慎,善于学出色管理者 会把自 有的知识和技能作 管理的资本 他们 谦虚谨慎,乐于向自 的 同事和 属等学有这种特 的管理者 有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高10 满足于现状,但 脱离现实出色管理者 满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求 他们 满足于现状,但 会脱离现实,他们总是一步一个脚印 更高更远的目标而奋斗 他们非常清楚自 的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来 有这样特 的管理者 有充沛的工作激情并有持之 恒的工作 力 本文荣获的奖项。
出色管理者的十大思想和行为特徵
出色管理者的十大思想和行為特徵優秀管理者和一般管理者,他們的工作業績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個常見的事實。
也許有人會對這樣的事實百思不得其解。
其實,我們知道,管理者的大部分業績不是自己親手創造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創造的,甚至可以說是“借他人之力”創造的。
明白了這一點,以上所提到的事實也就不難理解了。
一段時間以來,筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者並分析和總結出了他們所共有的十大思想和行為特徵。
現整理之,願與大家分享,同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1)處事冷靜,但不優柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點,他們善於考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關係方,不易衝動行事。
優秀管理者雖然處事冷靜,但並不優柔寡斷,他們往往會在周密思考後果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。
具有這種特徵的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當的處理,同時又有利於形成良好的人際關係。
(2)做事認真,但不事事求“完美”出色管理者深知經商和科研不一樣。
科研側重追求的是嚴謹、精益求精;經商側重追求的是效益、投入產出比。
出色管理者做事非常認真仔細,但他們同時也非常懂得什麼事情需要追求“完美”(盡善盡美),什麼事情“差不多就行”(達到基本標準)。
具有這種特徵的管理者往往能把事情“做對”,並且能比一般人更容易創造出價值。
(3)關注細節,但不拘泥於小節出色管理者善於關注事情的細節,善於留意觀察身邊的人和事。
他們善於抓住問題的要害,善於將問題“扼殺”在萌芽狀態。
出色管理者雖然善於關注細節,但他們不會過分拘泥於小節,不會在意別人的一點小過錯或小過失。
具有這種特徵的管理者往往能大幅度減少“問題”的發生,日常管理工作也會井然有序。
(4)協商安排工作,絕少發號施令管理者不是發號施令的“監工”。
一個能讓下屬主動“追隨”的管理者,依賴的是他(她)的個人魅力和領導力,而不是他(她)手中的“權利”。
评析10位管理大师及其思想
评析10位管理大师及其思想1、德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得·德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。
这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。
我认为我最重要的贡献是什么?——早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;——管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业;——我创建了管理这门学科;——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。
管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。
彼得·德鲁克1999年1月18日作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得·德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。
彼得·德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。
1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。
这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。
据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。
令人惊奇的是,当我在这本书中搜索“责任”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。
“权力和职权是两回事。
管理当局并没有权力,而只有责任。
它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,决不能再多要一点。
管理过程学派主要代表人物及其思想
管理过程学派当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”,侧重说明管理工作实务。
开山鼻祖是法约尔,当代最著名的代表人物是孔茨。
管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张,不断丰富各项管理职能的内容,具有广泛的影响。
主要代表人物1.法约尔。
法约尔的代表作《工业管理与一般管理》1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作,标志着一般管理理论的形成。
他的研究则是从办公桌前的总经理出发的,把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。
他认为,管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论,是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。
法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任,它同企业经营的其它五大活动一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
2.亚力山大·丘奇代表著作有:《管理的科学和实务》、《管理的原则》、《一个经理人员的发展过程》等。
丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。
他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业着五种有机职能综合组成的,提出了被他称之为工作的普遍规律的管理原则。
3.詹姆斯·穆尼的管理思想(J.D.Mooney;1884-1957);美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》代表作《工业,前进!——组织原理及其对现代工业的意义》其主要思想为:(1)组织原理。
他认为组织是一种“纯属的过程”;从某种意义上讲组织是管理的机构,即管理的过程;要使管理能正常地进行下去,首先必须要有组织;组织还必须包含一种仔细而恰当的分工。
(2)协调原理。
认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。
(3)阶层原理。
认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成不同的阶层。
管理科学理论-亨利明获伯格的经理角色学派
亨利·明获伯格的经理角色学派经理角色学派是70年代在西方出现的一个管理学派,它以对经理所担任的角色的分析为中心来考察经理的职务和工作,以求提高管理效率。
加拿大管理学家亨利·明茨伯格(Henry MintZberg)是该学派的主要代表人物,他于1961年在加拿大麦吉尔大学获机械工程学士,1962年获乔治.威廉土大学文学学士,1965年获得美国麻省理工学院管理学硕士,1968年获得该院斯隆管理学院博士学位。
他长期在麦吉尔大学任教,现为该校管理学教授,并担任《战略管理》、《管理研究》、《一股管理、经济和工业民主》、《行政管理》、《企业战略》等杂志的编委,又是加拿大皇家学会会员。
1973年出版的《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作,也是经理角色学派最早出版的经典著作。
该书是以他1968年完成的博士学位论文《工作中的经理——由有结构的观察确定的经理的活动、角色和程序》以及其他有关的文献为基础完成的。
经理是指正式负责一个机构或其下属单位的人,拥有正式的权力和地位。
该书在介绍和评价了当代关于经理职务的八个主要学派——古典学派、伟人学派、企业家学派、决策理论学派、领导者权力学派、领导者行为学派和工作活动学派——的主要观点的基础上,全面阐述了经理角色理论的五个主要组成部分:一、经理工作的共同特点:1、大量的工作,永不松懈的步调,空闲时间极少;2、工作活动具有简短性、多样性和琐碎性,肤浅性是经理工作的职业危险;3、倾向于将工作更活跃的部分——现实的、具体的、明确的、非例行的活动放在优先地位;4、在口头的(电话、会晤)、书面的(文件)和观察性的(视察)几种联系工具中,爱用日头交谈方式;5、处于他的组织与外界接触的网络之间,与顾客、供应商、业务伙伴、同级人员以及其他人的外部联系要消耗经理联系时间的1/3至1/2,与下属的联系要占1/3至1/2的时间,而与其上级的联系时间通常只占IO%;6、经理的职务反映了责任与权力的混合。
【加】亨利·明茨伯格 内容简介
亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg),在全球管理界享有盛誉的管理学大师,经理角色学派的主要代表人物。
在国际管理界,加拿大管理学家亨利·明茨伯格的角色是叛逆者。
他是最具原创性的管理大师,对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解,是经理角色学派的主要代表人物。
明茨伯格的思想亨利•明茨伯格(Henry Minzberg)是加拿大著名管理学家,其管理思想也主要体现在组织管理和战略管理方面。
组织管理学方面,明茨伯格的主要贡献是对于经理工作的分析,《经理工作的性质》是他这方面的代表作之一。
明茨伯格强调经理工作对组织的巨大作用,指出经理在工作中担任的10种角色:挂名领导、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。
明茨伯格第一次从实证角度分析经理的活动,并在此基础上将经理的类型分为:联系人、政治经理、企业家、内当家、实时经理、协调经理、专家经理、新经理。
目前,中国职业经理人队伍还处在初创期,职业经理人对企业的作用逐步被认同。
这种背景下,明茨伯格关于经理工作对组织作用的分析,非常有助于职业经理人认清自己的价值。
同时职业经理人应依据自己的工作特点,准确定位自己的类型。
随着信息技术的发展和在企业管理中的应用,经理在信息方面的角色发生了较大的变化,监听者、传播者、发言人的工作占用的时间少了。
文/徐非(北京大学光华管理学院)他迄今一共出版了十六本书和一百四十多篇文章,其中最具影响力的包括《管理工作的本质》(1973),《组织的结构》(1979),《组织内外的权力斗争》(1983),《明茨伯格谈管理:人们的奇妙组织世界》(1989),《战略过程》(1991),《公司战略计划(大败局的分析)》(1993)《战略规划兴亡录》(1994),《战略历险》(1998),《管理者而非MBA》中译本(2004)、《明茨伯格管理进行时》中译本、《战略历程:穿越战略管理旷野的指南》中译本、《领导》《管理工作的本质》(1973)《管理工作的本质》(又译《管理工作的本质》)于1973年出版,该书是以明茨伯格1968年完成的博士学位论文——《工作中的经理——由有结构的观察确定的经理活动、角色和程序》以及其他相关文献为基础完成的。
沃伦·本尼斯管理思想评析
沃伦·本尼斯管理思想评析沃伦·本尼斯(Warren Bennis)是美国著名的管理学家和领导力研究专家,他对于组织管理和领导力理论作出了重要贡献。
他的管理思想和理念,不仅影响了美国的组织管理和领导力教育,也影响了世界各国的管理实践。
1.以领导力为核心的组织管理:沃伦·本尼斯认为,领导力是组织管理的核心,领导者应该具备几个关键的领导素质,如判断力、沟通能力、团队合作能力等。
领导者应该能够激发员工的潜能,引导员工完成工作任务,同时还要具备自我反思的能力,不断地对自己进行完善和提高。
2.重视组织文化建设:沃伦·本尼斯认为,组织文化是组织生存和发展的重要支撑,一个好的组织文化能够使员工在工作中更加积极、高效地工作。
因此,领导者应该注重组织文化的建设,创造一种积极向上、有活力、有创造性的组织文化。
3.学习型组织的建设:沃伦·本尼斯强调,组织应该具备学习的能力,不断地吸收新的知识和技能,以适应变化多端的市场环境。
同时,组织也应该鼓励员工不断地学习和成长,以提高员工的综合素质。
4.注重员工的发展和激励:沃伦·本尼斯认为,员工是组织最宝贵的财富,组织应该注重员工的发展和激励,以提高员工的工作积极性和效率。
领导者也应该注重员工的个人成长,给员工提供充分的发展机会和空间。
沃伦·本尼斯管理思想的实践价值主要体现在以下几个方面:1.提高组织的领导力水平:沃伦·本尼斯的管理思想强调领导力的重要性,使得领导者更加注重对员工的激励和引导。
领导者借鉴沃伦·本尼斯的思想,可以提高领导力水平,有效地激发员工的潜能和动力。
2.建立和谐的组织文化:沃伦·本尼斯的管理思想重视组织文化的建设,使得组织更加注重员工的情感需求和生活质量。
领导者借鉴沃伦·本尼斯的思想,可以建立和谐、积极向上的组织文化,提高员工的工作幸福感。
3.创建具有竞争力的学习型组织:沃伦·本尼斯的管理思想鼓励组织不断地学习和创新,提高组织的学习能力和创新能力。
经理工作的性质
经理工作的性质明茨伯格经理工作的性质1980*Henry Mintzberg,The Nature of Managerial Work·1980.《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作,是经理角色学派的经典著作。
它全面地阐述了经理工作的特点、经理所担任的角色、经理工作中的变化及经理职务的类型、提高经理工作效率的要点、经理工作的未来等,并评介了其他管理学派有关经理职务的各种观点。
明茨伯格等人之所以被叫做经理角色学派,是由于他们以对经理所担任的角色为中心来分析经理的职务和工作,以求提高管理效率。
他们所讲的"经理",是指一个正式组织或组织单位的主要负责人,拥有正式的权力和职位。
至于"角色",则如明茨伯格在本书中所解释的:"角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学里来的。
角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。
""演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的,虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。
"《经理工作的性质》除序言以外,分为以下七章:一、导言;二、当代关于经理职务的各种观点;三、经理工作的某些显著特点;四、经理所担任的角色;五、经理工作中的变化;六、科学与经理的职务;七、经理工作的未来。
全书约21万字,其要点大致如下:一、导言本章主要阐明本书的目的和结构,指出本书第二章是描绘经理工作的开场白,评论了当前的文献和八个学派。
第三章到第六章是本书的主体,分别讨论经理工作的特性、经理担任的角色、经理工作的差别和不同的职务类型、经理职务和管理科学的关系。
第七章则把全部调查结果加以综合性地总结,从而把第三章至第六章的理论材料联系在一起了。
二、当代关于经理职务的各种观点本章介绍八个主要学派有关经理职务的各种观点。
(1)古典学派。
他们把经理的工作用一套综合的职能来加以描述。
这些职能有:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。
沃伦·本尼斯管理思想评析
沃伦·本尼斯管理思想评析沃伦·本尼斯(Warren Bennis),一位杰出的学者、作家和管理领域的先锋,是现代组织理论和领导力研究的奠基人之一。
本文将对沃伦·本尼斯的管理思想进行评析。
一、本尼斯的核心理念本尼斯认为,管理者应该具备领导力。
领导力是指一种使别人产生改变的影响力和行动力。
在本尼斯看来,领导者必须具备以下几个核心素质:1. 自我认知:领导者必须深刻认知自我,了解自己的长处和优点,同时也要清楚自己的不足之处,以便能够更加有效地进行自我管理。
2. 对他人的感受敏感:领导者需要对员工的感受非常敏感,能够理解员工的需求和期望,并且能够始终站在员工的角度考虑问题。
3. 激励力:领导者需要具备激励别人的能力,能够让员工产生持续的动力和动力,并在实现其目标的同时发现工作中的乐趣和满足感。
4. 目标设定:领导者需要能够设定清晰的目标,为员工提供工作的方向和在组织中的明确地位,同时也需要明确员工完成目标所需的具体步骤和建立必要的反馈机制。
5. 决策力:领导者需要在复杂的环境中能够做出明智的决策,并能够承担决策带来的风险和责任。
二、本尼斯的贡献1. 发展了领导力概念。
本尼斯的研究让领导力概念从传统的管理理念转向了更加注重人情的领导力概念。
2. 推崇人类学和心理学的应用。
本尼斯的管理学思想在很大程度上涉及到了人性,他尝试运用人类学和心理学的知识使领导者更好地理解员工,更好地展开管理工作。
3. 着力培育领导者。
本尼斯的管理思想是为了帮助人们拥有更好的领导力能力,提升自己的管理水平。
4. 提出新的管理模式。
本尼斯的管理理念推崇人性和关怀,提出领导力的概念,旨在建立更加人性化的管理模式,更加符合人性的管理理念。
三、本尼斯的不足之处1. 理论创新不够多。
虽然本尼斯的创新领导理论在很大程度上推动了领导力研究的发展,但仍然感觉缺乏真正意义上的理论创新。
2. 实证研究不够严谨。
本尼斯很少通过实证研究来证明他发表的学说,这导致他的理论大多数还停留在理论层面,缺乏实证和测试的支持。
管理思想精粹则
管理思想精粹则1. 管理思想概述管理思想是指通过对管理学理论和实践的研究,总结出的关于管理活动本质、原理和方法的思想体系。
管理思想是管理者进行管理活动时的指导原则,有助于提高管理效率和实现组织目标。
2. 传统管理思想2.1 科学管理科学管理是由弗雷德里克·泰勒提出的管理思想。
其核心观点是通过科学方法来确定最佳的工作方法和控制工人的工作过程,以提高效率并实现生产目标。
行政管理是由亨利·法约尔提出的管理思想。
其重点是对组织内部结构和人员关系进行规范,强调管理者的领导和协调能力,以实现组织的顺利运作和目标实现。
3. 现代管理思想3.1 领导管理领导管理强调管理者的领导力和视野,通过激励员工、制定战略和愿景,实现组织的发展和成功。
3.2 共享管理共享管理强调团队合作和信息共享,建立开放的组织文化,激发员工的积极性和创造力,促进组织创新和发展。
灵活管理强调适应变化和创新,鼓励员工灵活应对复杂多变的环境,实现组织的快速响应和持续发展。
4. 管理思想精粹管理思想精粹则是指在各种管理思想中提炼出的重要原则和方法,能够在实践中指导管理者做出正确的决策和行动。
4.1 目标导向管理思想精粹则强调明确目标和方向,在制定计划和决策时始终围绕实现目标展开,确保资源的有效利用和持续发展。
4.2 系统观念管理思想精粹则提倡系统思维,强调组织、员工和环境之间相互关联和相互影响,通过整体性的视角来分析问题和制定解决方案。
4.3 持续学习管理思想精粹则倡导管理者持续学习和不断提升自身管理能力,积累经验、更新知识、开拓视野,以适应变化和推动组织发展。
5. 结语管理思想精粹则是管理者在处理复杂的管理环境和问题时的重要参考依据,通过理论指导和实践探索,不断优化管理方法和提升管理效能。
只有深入理解和应用管理思想精粹,则,才能在激烈的竞争中脱颖而出,并实现组织的可持续发展。
经营管理工作思想总结
经营管理工作思想总结经营管理的工作思想总结经营管理是一个复杂而广泛的领域,其中包括了许多不同的思想和理论。
通过对各种管理思想的学习和实践,我深深地认识到,成功的经营管理需要综合运用不同的思想和理论,并根据实际情况进行灵活的应用。
以下是我对经营管理工作思想的总结:1. 组织管理思想:组织管理思想是经营管理的基础。
其中包括了许多重要的理论,如“权威”、“行政理论”以及“人本主义”。
这些理论强调了管理者的职权和责任,以及如何通过合理的组织结构和工作流程,来提高组织的效率和竞争力。
2. 科学管理思想:科学管理思想是经营管理领域的重要组成部分。
其核心观点是通过科学的方法和系统的管理方式,来提高工作效率。
弗雷德里克·泰勒和亨利·法约尔是科学管理思想的重要代表人物。
他们提出了“任务分解”和“时间研究”等方法,以及工资奖励制度,来激励员工提高工作效率。
3. 人力资源管理思想:人力资源管理思想注重管理者与员工之间的关系,以及如何更好地激励和发展员工。
其中包括了“人力资本理论”和“人力资源开发理论”等。
这些理论认为,员工是组织最重要的资源,通过培训、激励和发展,可以使员工更加积极主动地为组织贡献力量。
4. 创新管理思想:创新管理思想是经营管理中的一个重要方面。
它强调了创新和变革的重要性,以及如何营造创新的组织氛围。
创新管理的核心观点是“不断提高”,通过创造性的思维和方法,来推动组织的发展和竞争力的提升。
5. 经验管理思想:经验管理思想强调了管理者的经验和直觉在决策和问题解决中的作用。
它认为,管理者应该充分运用自己的经验和知识,通过观察和分析,来快速准确地做出决策。
6. 战略管理思想:战略管理思想是经营管理中的高级思想。
它涉及到组织的长期发展战略和目标的制定和实施。
战略管理的核心观点是“整体最优”,通过深入的市场分析和战略规划,来实现组织的长远发展。
总之,经营管理工作思想的综合应用和灵活性是成功经营管理的关键。
沃伦·本尼斯管理思想评析
沃伦·本尼斯管理思想评析沃伦·本尼斯(Warren Bennis)是一位著名的管理学家和领导力专家,被公认为现代领导力理论的奠基人之一。
他在长达六十多年的学术生涯中,深入研究并提出了许多领导力和管理方面的理念和思想。
本文将对他的管理思想进行评析。
本尼斯的管理思想强调领导者的重要性。
他认为领导者是组织成功的关键,是引导和激发员工的核心力量。
他将领导力定义为“知道自己、了解他人,并引导他人做正确的事情”,并强调领导力与管理不同,是一种更加人本主义的管理方式。
他鼓励领导者要发挥自己的个人魅力和影响力,激励员工发挥最大的潜力,从而推动组织发展。
本尼斯的管理思想强调学习与适应的重要性。
他认为管理和领导是可以学习和培养的,而非天生的才能。
他提倡领导者不断地发展自己的知识和技能,关注时事和潮流,适应不断变化的环境。
他还鼓励领导者要接受批评和反馈,不断改进自己的表现,并积极借鉴他人的成功经验和教训。
本尼斯的管理思想强调团队合作和人际关系的重要性。
他认为领导者应该搭建一个开放和互信的工作环境,鼓励员工之间的合作和沟通。
他提倡领导者要了解员工的需求和期望,激发他们的工作热情和创造力。
他还强调领导者要重视人际关系的建立,关心员工的情感和福祉,从而增强员工的忠诚度和归属感。
本尼斯的管理思想强调领导者的责任和使命感。
他认为领导者不仅要关注组织的利益,还要以身作则,树立道德和伦理的榜样。
他鼓励领导者要有远大的愿景和目标,并与员工共同努力实现。
他还强调领导者要善于处理复杂的问题和挑战,勇于面对困难和危机,以正确的态度和行动来影响和引导员工。
沃伦·本尼斯的管理思想在领导力和管理理论中有着重要的地位和影响力。
他的思想强调领导者的作用和责任,鼓励领导者不断学习和适应,注重团队合作和人际关系,以及树立道德和伦理的榜样。
这些思想对于现代组织和领导力的发展具有重要的启示和指导意义。
总经理的条经营管理思想
总经理的条经营管理思想Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】卓越总经理的32条经营管理思想1、渴望主动地承诺更多的责任,方能真正谋求人生与事业境界的不断提升。
我们正是在学会承担责任的过程中,实现自己的人生和事业梦想的。
2、具有总经理潜质的人,他们往往具有天生的使命感和责任感,随时随地正确地传播先进的企业文化和经营思想,具有善于发现人才和高价值地使用人才的本领,而且善于借助外部资源和力量,将他们整合组织起来,朝企业制定的目标迈进。
3、对于投资回报率不敏感,并且不愿意对公司投资回报率不敢承担责任的人,算不得真正的总经理。
4、在企业的经营管理中,我们要保持组织的先进性和创造力,那么就必须让最先进的思想和最优秀的人才来统领企业,总经理必须要为新力量的诞生做好前期的相关工作。
5、我认为,评价一个总经理是否合适,主要地可以看他在关键岗位上使用了哪些人,这是相当客观的指标。
6、世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬,都只是被用以酬答工作成果的。
作为总经理,我们应该明确自己在组织中的作用,应该清醒地知道自己工作的价值,并且要知道下属们的工作饱和度和工作质量,永远不要考虑使用不能为组织创造优异价值的人。
7、我们每个人生来就会遭遇各种挫折和困难,但是我们应该知道,每一次不利情况的出现,其实正是在增强我们应对现实世界的能力和本领,勇敢地迎上前去吧,敢于挑战困难,方能不断超越自我。
8、对于简单和不会导致组织失败的决策,应该尽可能放手让下属们去做,尽可能放权,让他们真正懂得使用权力,同时也要有监督机制,使他们不敢用你的授权去谋取私人的利益,尤其是故意去损害组织的利益,对于滥用权力的人,一旦发现,坚决取缔其资格,对于不会使用权力的人,授权前,可以教会他如何判断事物和使用权力,懂得了权力的规律,才授权给他们,权力要做到收放自如,尽可能减少常规性和例行性的文件审批,这样你的团队和下属才会成长起来,你自己才可能有更多精力去做更重要的事情。
10位管理大师及其思想
10位管理大师及其思想一、彼得·德鲁克(Peter Drucker)在管理学领域中,彼得·德鲁克堪称是一位具有重大影响力的管理大师。
他的思想和观点被认为是现代管理理论的奠基石之一。
德鲁克提出了许多关于组织管理、领导力和战略规划方面的重要观点。
其中最具代表性的是他关于有效管理的“管理者的工作”理论以及他对于自我管理的强调。
德鲁克认为,管理的核心是通过有效地组织和利用资源来实现组织的目标。
他主张管理者应该关注员工的个人发展,并激励他们发挥其潜力。
他还强调管理者应该具备批判性思维和创新能力,以应对不断变化的商业环境。
二、亨利·福尔摩斯·法侗(Henry Fayol)法侗是现代管理学的奠基人之一,他提出了著名的管理职能理论。
法侗认为管理职能可以分为五个方面:规划、组织、指挥、协调和控制。
这些职能成为了许多后来的管理学家所研究的重点。
法侗的管理思想被广泛应用于各行各业,他的观点对于企业的组织和运作起到了重要的指导作用。
法侗的理论为管理者提供了一个全面的管理框架,并帮助他们更好地应对各种管理挑战。
三、道格拉斯·麦格雷戈尔(Douglas McGregor)麦格雷戈尔是人力资源管理领域的重要思想家之一。
他提出了著名的“X理论”和“Y理论”,用来描述对员工态度和行为的不同看法。
根据麦格雷戈尔的理论,X理论认为员工没有动力和主动性,需要通过严格的控制和监督来达到工作目标;而Y理论则认为员工有潜在的创造力和自我激励的能力,只需要给予适当的激励与支持。
麦格雷戈尔的理论为组织管理提供了不同的思考角度,强调了管理者对于员工的态度和行为对于组织绩效的影响。
四、杰克·韦尔奇(Jack Welch)韦尔奇是通用电气公司前首席执行官,被誉为一代商业领袖。
他的管理方法和人才观念非常有影响力。
韦尔奇提出了“双优势”理论,即发展公司的核心业务和培养高潜力的员工。
他注重以人为本,鼓励员工的创新和个人发展,并强调组织文化的重要性。
经理思想工作总结
汇报范围
工作内容
工作展望
本报告主要涉及经理在思想工作方面 的内容,包括思想教育、心理疏导、 企业文化建设等方面。
根据当前形势和企业发展需要,提出 经理在思想工作方面的未来发展方向 和目标。
工作成果
通过总结经理在思想工作方面的成绩 和经验,分析存在的问题,提出改进 措施,为今后的工作提供参考。
02
经理思想工作总结
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 工作成果与业绩 • 思想观念转变与提升 • 经验教训与改进措Байду номын сангаас • 团队建设与人才培养展望 • 个人成长与自我提升计划
01
引言
目的和背景
目的
总结经理在思想工作方面的成绩和经验,分析存在的问题,提出改进措施,为 今后的工作提供参考。
背景
随着市场竞争的加剧和企业改革的深入,经理在思想工作方面面临着越来越多 的挑战和压力。为了提高企业的凝聚力和竞争力,必须重视经理的思想工作。
工作成果与业绩
完成项目数量与质量
完成项目数量
在过去的一年中,我们成功完成 了10个项目,涵盖了市场调研、 产品设计、营销推广等多个方面 。
项目质量
通过不断优化流程和提高团队技 能,我们成功地提高了项目质量 ,客户满意度达到了90%以上。
客户满意度提升情况
客户反馈渠道
我们建立了多种客户反馈渠道,包括 电话、邮件、在线调查等,以便及时 了解客户的需求和意见。
满意度提升
通过不断改进产品和服务,我们成功 地将客户满意度提高了20%,赢得了 更多客户的信任和支持。
沃伦·本尼斯管理思想评析
沃伦·本尼斯管理思想评析沃伦·本尼斯是管理领域的知名人士,他在管理学领域有着深厚的造诣和丰富的经验。
他的管理思想主要是基于实践和经验的总结,并且在管理实践中得到不断的验证和升华。
本文将从三个层面对沃伦·本尼斯的管理思想进行评析:领导力、团队建设和变革。
一、领导力沃伦·本尼斯认为,一个好的领导应该是一位具有激励力和影响力的人。
他能够将员工的潜能最大化,使他们感到自己的工作是有价值的,并且使他们积极地寻求改进和创新的机会。
同时,一个好的领导也应该是一位清晰和坚定的决策者,能够在复杂和不确定的情况下做出正确的判断和行动。
这种领导风格基于人本主义的思想,注重以人为中心,培养和发挥员工的潜能。
而这样的领导风格对于团队的凝聚力和士气的建设有着积极的影响。
因为员工感受到自己的价值,会更加投入到工作中,并且一同面对挑战和困难,从而建立起协作精神。
二、团队建设团队是完成组织任务的核心力量,团队建设是组织管理中的重要问题。
沃伦·本尼斯认为,一个高效的团队应该是由不同的个体组成的,每个个体都有着自己的特长和优势。
在建设团队时,领导者应注重发挥每个人的长处,让团队的整体能力更强。
同时,沃伦·本尼斯也非常注重对团队成员的培训和发展。
他认为,一个好的领导应该是一个优秀的教练,能够指导和帮助员工发展自己的技能和职业生涯。
通过这种方式,员工的士气得到提高,团队的凝聚力也会不断增强。
三、变革变革是企业生存和发展的必要条件,沃伦·本尼斯强调了领导力在变革过程中的重要性。
他认为,一个强有力的领导者应该能够看到变革的必要性,并且开展变革的计划和战略。
在变革过程中,领导者应该能够管理和控制变革的风险和影响,同时还要与员工进行充分的沟通和协调,使整个变革过程更加顺利。
此外,沃伦·本尼斯也非常注重学习和创新的精神。
他认为,一个好的领导者应该始终保持开放的心态,不断学习和探索新的思路和方法。
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亨利·明茨伯格:经理工作性质的分析亨利·明茨伯格,加拿大管理学家,西方管理学界经理角色学派的主要代表人物。
他是加拿大皇家学会成员,最有趣的管理思想家之一。
同时,又是一位伟大的批评者。
他首次将经理工作提到管理学的高度,并且对经理工作的知识进行了全面阐述,从而指出经理工作的方向,使从多的经理人员迅速进入了管理角色。
【思想概述】明茨伯格是经理角色学派的代表人物,他在管理学上的最大贡献在于对经理工作的分析,从而创建了经理角色学派。
经理角色学派是管理学理论的一个分支学派,主要强调经理工作对组织的巨大作用,并对经理工作的范围、性质、功能进行了全面地考察,同时对如休提高经理工作的效率提出了自己的看法。
使明茨伯格一举成名的是他的第一部著作《经理工作的性质》,该书举出了关于高层经理人员的许多“神秘之处”,帮众多管理人员迅速进入了管理角色。
其他的著作主要有:《组织内外的权力》、《组织战略的形成》、《组织的结构》等。
【背景故事】亨利·明茨伯格,加拿大著名管理学家,1939年出生于加拿大魁北克省蒙特利尔市。
他于1961年在加拿大麦吉尔大学获机械工程学学士学位,后又获乔治·威廉士大学文学学士学位、美国麻省理工学院管理学硕士学位,1968年获该院斯隆管理学院博士学位。
他长期在加拿大蒙特利尔的麦吉尔大学任教,现为该校管理学教授,并担任《战略管理》、《管理研究》、《商业战略》等杂志的编委,又是加拿大皇家学会会员。
【思想精要】经理是企业的总指挥,他的能力如何,直接影响着企业的发展。
实际上,一个经理就像一乐队的指挥一样,当每一种乐器各自为政地演奏时很吵闹,但通过指挥者的努力洞察及领导就能将其配合成为有生命的乐章。
但是,指挥者手中是有作曲家所作的乐谱的,指挥者仅是解释乐谱的人而已。
经理则不然,他既是作曲家,又是指挥者。
这一特殊的身份就要求经理在企业的经营管理活动中明确自己所扮演的角色。
经理的角色到底是什么呢?亨利·明茨伯格先生为我们提供了明确的答案。
十个角色中,如果某些角色相对地被忽视了,则整个工作无法达到尽善尽美,如果您详细地观察您扮演了那些角色,将有助于找出您投入各角色的时间比例,从此也许可以调整一个您所担当各种角色的时间分配,以求得到最佳组合效果。
经理工作的特点明茨伯格通过对前人的经验及行政人员、生产管理人员、政府工作人员的观察,总结了经理工作的特点,发现具有普遍的规律性。
明茨伯格把他们的工作总结为以下六个特点:1、工作量在,工作步伐始终不停歇。
由于经理大量的职务工作,始终不懈的步调,具有无体无止的性质,他被迫以紧张的步调去完成大量的工作,空闲时间少,休息是罕见的。
正如怀特在其著作《经理的工作有那么艰苦》中指出:经理每周的5个工作日有4个晓上在工作中。
其中1个晚上呆在办公室,1个晚上款待宾客,其他的晚上,几乎是很晚才回家,有时还要带工作回家。
管理一个机构的工作可以说是艰巨的。
一天里要做的工作量或者经理选定要做的工作量是繁重的,步调也是紧张的。
下班以后,理(也许还有许多其他的经理)似乎既不能摆脱承认他人权力和身份的环境,也不能摆脱他自己的思虑。
2、活动短暂、多样的琐碎。
社会上的大多数人的工作是专业化和专一化的,而经理的工作是全面而多样的。
他们作了一个统计,总经理每天有36个书面联系和16个口头联系,每项涉及的都是不同的事情,而且工作活动也是非常短暂的,一般在10分钟左右。
由于短暂和多样,他们也只有用相同的方式来进行工作。
所以,必然造成经理工作的肤浅性,这是要努力克服的。
同时,经理也会到有趣味,因为每天都会遇到许多新鲜的事情。
3、把现实的活动放在重要的地位。
经理的工作虽然琐碎、无连续,但是经理对待活动有主次之分。
把主要事情进行重要的处理,从各种调查表明;经理倾向于把精力集中放在工作中更积极的组成部分(重要事情)。
他们对于不太重要的事情反应迟缓,而对重要事情的处理反应强烈。
他们强烈希望的是获得最新信息。
4、爱用口头交谈方式经理使用的工作联系方式主要有五种:邮件(书面通讯)、电话、未经安排的会晤(非正式面谈)和经过安排的会晤(正式的面谈)、以及视察(直观的)。
这几种联系方式有很大的差别。
不过根据明茨伯格的调查材料表明,经理们都倾向用口头交谈方式。
他们用在口头交谈上的时间占很大比重,大约为78%。
明茨伯格认为,经理并不需要从事具体的作业性工作,通过口头联系等方式来指导和安排别人的工作就是他的职责。
所以,经理的生产性输出基本上能够用他们口头传递的信息量来衡量。
5、经理是沙漏的颈部可以把经理比做沙漏的颈部,处于它的组织和外界接触的网络之间,以各种方式把它们联系起来。
外部联系要消耗经理联系时间的1/3至1/2。
这些联系多样化并且包括顾客、供应者、业务伙伴、同等地位的人以及其他人。
实际上,这些人起到了通报者网络的作用。
实际上,经理处于下属和其他人之间,用各种方式把他们联系起来。
这个研究以及其他研究的发现都使人想到在传统文献中经理们和外人的接触曾被人们低估(指给予的时间)并过分简单化。
事实上,经理与其组织以外多方面的人们维持一个复杂的关系网。
明茨伯格把经理的位置形象地比喻为沙漏之颈:从外界的大量接触中得来的信息和请求向他流去。
他坐在这个联络网以及他的组织之间,把他从外界收到的信息过滤并送入他的组织。
其他的信息输入和请求来自下面,有一些由他自己使用,其他的则送回组织的不同部门或经理接触不到的地方。
6、权力和责任的结合。
经理的责任很重大,经常有急事要他们处理,似乎很难控制环境和他自己的时间。
他们的权力很大,可以主动地选择承担或不承担某项责任,还可以通过得到信息、行使领导职务以及许多其他方式从中取得好处。
经理的角色众所周知,明茨伯格等人之所以被称做经理角色学派,是由于他们以对经理所担任的角色为中心来分析经理的职务和工作,以求提高管理效率。
他们所讲的“经理”,是指一个正式组织或组织单位的主要负责人,拥有正式的权力和职位。
至于“角色”,则如明茨伯格在《管理工作的本质》一书中所解释的:“角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用到管理学里来的。
角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。
”明茨伯格根据他自己和别人对经理实际活动的研究,得出结论说,经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事,即只从事计划、组织、协调和控制工作,而是还进行许多别的工作。
经理一般都担任着十种角色。
他把这十种角色归纳为三类,即人际关系方面的角色,信息联系方面的角色,决策方面的角色。
第一类,人际关系方面的角色1。
挂名首脑角色。
这是经理所担任的最基本和最简单的角色。
经理由于其正式权威,是一个组织的象征,必须履行许多这类性质的职责。
这些职责中有些是例行公事,有些带有鼓舞人心的性质,但全都涉及人际关系的活动,而没有一项涉及重大的信息处理或决策。
在某些情况下,经理的参与是法律所要求的,如签署某些文件;在另一些情况下,经理的参与被认为是一种社会的需要,如主持某些事件或仪式,以便增加其意义和分量。
2。
领导者角色。
经理作为一个组织的的正式首长,要负责对下属进行激励和引导。
组织的调子通常是由经理来确定的,而企业的是否成功则决定于经理向企业注入了多少力量和远见,领导者角色的重要目的是把组织成员的个人需要同组织目标结合起来,以便促进有效的作业。
3。
联络者角色。
联络者角色涉及的是经理同他所领导的组织以外的无数个人和团体维持关系的重要网络。
经理通过各种正式的和非正式的渠道来建立和维持本组织同外界的联系。
这些渠道有:参加外部的各种会议,参加各咱社会活动和公共事务,与其他组织的经理互相访问或互通信息,同政府和其他机构的人员进行各种正式和非正式的交往等。
第二类,信息方面的角色4。
信息接受者角色。
经理一般通过内部业务、外部事件、分析报告等渠道获取信息,值得一提的是,各种压力也是信息的来源,如下属的申请和外界人士的要求,董事长的意见和社会机构的质问等。
5。
信息传播者角色。
指的是经理把外部信息传播给他的组织,把内部信息从一位下属传播给另一位下属。
使下属了解情况便于对他们的日常工作和决策的制定进行引导。
信息传播者角色同授权问题有密切关系。
因为,要把处理某些事务的职务委托给下属,就必须把处理该事物的有关信息传播给下属。
6。
发言人角色。
经理的信息传播者角色所面向的是组织内部,而其发言人角色则面向外部,把本组织的信息向组织周围的环境传播。
经理作为正式的权威,被外界要求代表其组织来讲话;他作为组织的神经中枢,也拥有信息来这样做。
经理的发言人角色要求他把信息传递给对组织有着重要影响的那一批人以及组织之外的公众。
经理必胜同他们传递有关本组织的计划、政策和成果的信息。
此外,他只有把自己的信息同他所联系的人共享,才能维持他的联系网络。
由于这两种理由,经理的信息必须是及时的。
经理为了有效地代表组织说话,并获得组织以外的人的尊重,必须表明他所掌握的有关本组织和周围环境的信息是最新情况。
第三类,决策方面的角色7。
企业家角色。
经理的企业家角色指的是经理在其职权范围内充当本组织许多变革的发起者和设计者。
企业家这个术语是从经济学家那里借用来的。
但对企业家的职能赋以更为广阔的涵义。
经济学家所谓的企业家强调的是开创一个新的组织的工作;而在这里强调的是同现有的(以及新的)组织中有组织地变革有关的全部管理工作。
企业家角色的活动开始于视察工作,寻找各咱机会和问题。
当发现了一个问题或机会以后,如果认为有必要采取行动来改进他的组织的目前状况,就开始了决策的设计阶段。
作为一位“企业家”经理,必须高潮改进自己的组织,并经常加以调整以适应变化的环境。
8、故障排除者角色。
经理的企业家角色把注意力集中于导致组织变革的自愿行动,而经理的故障排除都江堰市角色则处理非自愿的情况以及其中含有不能控制的因素的变革。
这两种角色代表着决策连续统一体中的两个极端,但在其间存在着一个不太明确的领域,而且同个人的判断和看法也有关系。
经理在“解决问题”时,可能是对一种不太严重的故障做出反应,但他也可能认为是自愿地采取行动来避免一次严重故障,这在很大程度上取决于个人的看法和判断。
在故障的排除中,时机是极为重要的。
故障很少在例行的信息流程(如报告)中被发觉,而被采取“紧急情报”的形式由发现故障的人上报给经理。
经理则一般把排除故障置于较其他绝大多数活动都优先的地位。
9、资源分配角色。
经理是资源的分配者,他首先要安排好自己的时间。
经理的时间本身就是组织中最宝贵的资源之一。
更重要的是,经理的时间安排决定着他的组织的利益,并把组织的优先顺序付之实施。
然后要做的是安排工作。
即为其组织建立工作制度要做些什么事,谁去做,通过什么机构去做,等等。
这类决策涉及基本的资源分配,裨上就是安排他下属的工作,这是一种重要的资源分配形式。