新形式下银行存款营销途径 PPT课件
合集下载
银行营销策略PPT幻灯片课件
推荐企业贷款、票据贴现、保理等金融产品，满足企业 客户在生产经营过程中的融资需求。
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
22
04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
7
营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
8
营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
9
营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
27
价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
28
价格策略制定原则及实施方法
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
22
04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
7
营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
8
营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
9
营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
27
价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
28
价格策略制定原则及实施方法
2024版银行开门红营销课件
风险识别、评估和应对措施制定
风险识别
建立健全风险识别机制，对开门红营销活动中可能出现的信用风险、 市场风险、操作风险等进行全面梳理和识别。
风险评估
采用科学的风险评估方法，对识别出的风险进行量化和定性评估， 确定风险等级和影响程度。
应对措施制定
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，如风险规避、风险降 低、风险分担等，确保银行业务稳健发展。
数据分析与优化 通过用户行为数据分析，了解用户需求和偏好， 优化内容生产和推广策略，提高营销效果。
线下活动组织及客户关系维护
01
02
03
线下活动策划
结合节日、市场热点等时 机，策划如客户答谢会、 理财沙龙、金融讲座等活 动，吸引客户参与。
客户关系维护
建立客户档案，了解客户 需求和偏好，提供个性化 的金融服务和产品推荐， 提升客户满意度。
本次活动的成功举办， 进一步提升了银行在市 场上的知名度和品牌形 象，增强了客户对银行 的信任感和好感度。
经验教训分享和改进措施提
活动策划需更加精细化
在活动策划过程中，应更加注重细节和差异化，以满足不同客户 的需求和期望。
营销手段需不断创新
面对日益激烈的市场竞争，银行需要不断创新营销手段，以吸引和 留住客户。将数据可视化，更直观地展示数据特征
和趋势。
效果评估指标设定及数据分析报告
效果评估指标
设定包括客户增长率、业务量、客户满意度等在内的多项评估指 标。
数据分析报告
基于评估指标对银行开门红营销活动效果进行深入分析，形成详 细报告。
报告内容
包括活动效果总体评价、各项指标完成情况、存在问题及原因分 析等。
产品组合策略及创新点挖掘
制定产品组合策略
银行营销技巧培训PPT课件
提供个性化服务
根据客户需求，提供定制化的金融产品和服务方 案，满足客户的个性化需求。
建立信任关系
通过专业、诚信的服务，赢得客户的信任和认可， 建立长期稳定的合作关系。
客户满意度提升方法
优质服务
提供高效、便捷、友好的服务，提高客户的服务体验。
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，及时改进 和优化。
及时反馈与调整
建立有效的反馈机制， 及时发现问题并调整执 行策略，确保目标的顺
利实现。
激励约束机制在营销中的应用
目标激励 设定具有挑战性的营销目标，激发团 队成员的积极性和创造力。
物质激励
通过奖金、提成等物质奖励，激励团 队成员努力达成营销目标。
精神激励
给予团队成员认可和赞扬，增强他们 的自豪感和归属感。
社交媒体营销
利用微博、微信等社交媒体平台，发布有价值的内容，吸引潜在客 户关注并建立品牌形象。
网络广告与合作
投放网络广告，与电商平台、行业网站等合作，扩大品牌曝光度和市 场份额。
多渠道整合营销策略
渠道协同
实现线上线下渠道的协同作用， 提升整体营销效果。
数据驱动
运用大数据分析，精准定位目标 客户群体，实现个性化营销。
渠道拓展与整合
传统渠道优化及创新
网点优化
提升网点形象，改善服务质量，增强客户黏性。
电话营销
通过电话外呼、短信推送等方式，主动接触潜在客户，推广产品 和服务。
直销团队
组建专业直销团队，针对目标客户群体开展面对面的营销活动。
互联网渠道拓展及应用
官方网站与移动应用
建立用户友好的官方网站和移动应用，提供在线咨询、产品展示、 交易服务等全方位服务。
根据客户需求，提供定制化的金融产品和服务方 案，满足客户的个性化需求。
建立信任关系
通过专业、诚信的服务，赢得客户的信任和认可， 建立长期稳定的合作关系。
客户满意度提升方法
优质服务
提供高效、便捷、友好的服务，提高客户的服务体验。
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，及时改进 和优化。
及时反馈与调整
建立有效的反馈机制， 及时发现问题并调整执 行策略，确保目标的顺
利实现。
激励约束机制在营销中的应用
目标激励 设定具有挑战性的营销目标，激发团 队成员的积极性和创造力。
物质激励
通过奖金、提成等物质奖励，激励团 队成员努力达成营销目标。
精神激励
给予团队成员认可和赞扬，增强他们 的自豪感和归属感。
社交媒体营销
利用微博、微信等社交媒体平台，发布有价值的内容，吸引潜在客 户关注并建立品牌形象。
网络广告与合作
投放网络广告，与电商平台、行业网站等合作，扩大品牌曝光度和市 场份额。
多渠道整合营销策略
渠道协同
实现线上线下渠道的协同作用， 提升整体营销效果。
数据驱动
运用大数据分析，精准定位目标 客户群体，实现个性化营销。
渠道拓展与整合
传统渠道优化及创新
网点优化
提升网点形象，改善服务质量，增强客户黏性。
电话营销
通过电话外呼、短信推送等方式，主动接触潜在客户，推广产品 和服务。
直销团队
组建专业直销团队，针对目标客户群体开展面对面的营销活动。
互联网渠道拓展及应用
官方网站与移动应用
建立用户友好的官方网站和移动应用，提供在线咨询、产品展示、 交易服务等全方位服务。
银行存款活动策划PPT
04
抽奖方式
采用公平、公正的抽奖方式，如 现场抽奖、线上随机抽取等。
05
后续跟进与服务优化
客户数据收集与整理
数据来源
01
通过银行系统、问卷调查、客户反馈等多种渠道收集客户数据
。
数据整理
02对收集到的数据进行清洗、 Nhomakorabea类和标签化，建立客户信息数据
库。
数据分析
03
运用数据分析工具，对客户数据进行深入挖掘和分析，了解客
合作金融类网站，发布存款活动信 息，吸引潜在客户。
电子邮件营销
向目标客户发送电子邮件，宣传存 款活动，提高活动曝光率。
线下宣传手段搭配
银行网点宣传
在银行网点设置宣传展板、播放 活动视频，吸引客户关注。
合作商户推广
与商户合作，在其店内放置活动 宣传资料，扩大活动影响力。
举办讲座或沙龙
邀请金融专家或知名人士，举办 讲座或沙龙，吸引公众参与。
问题教训
分析活动中存在的问题和不足 ，如客户参与度低、营销成本 高等。
改进措施
针对问题和教训，提出具体的 改进措施和优化方案，如加大 宣传力度、优化礼品设置等。
在活动结束后进行后续跟踪和 评估，观察改进措施的效果， 为未来的活动提供参考。
感谢您的观看
THANKS
专题演讲
针对银行存款产品进行详细解读，包括产品特点、 收益计算和风险提示。
现场咨询
设置咨询台，方便客户了解银行存款产品和服务 。
闭幕
主持人总结活动亮点，感谢参与人员和支持单位。
03
宣传与推广策略
线上宣传渠道选择
社交媒体平台
利用微博、微信、抖音等社交媒 体平台，发布活动信息，邀请用
商业银行对公存款营销策略分析 ppt课件
ppt课件
6
第一章 商业银行对公存款面临形势
总结： 随着经济持续下行，短期内不良贷款增长的趋
势不会改变，融资环境的恶化使银行对客户选 择更趋谨慎，优质客户及项目成为稀缺资源。 银行面临资本紧约束环境并未改善，将传统授 信作为拉动存款主要方式不可持续。 危险往往与机会并存，在当前环境下，找准自 身定位比一昧做大规模更重要。
ppt课件
3
第一章 商业银行对公存款面临形势
突出表现之一：银行不良贷款上升明显 截至2015年6月末，银行业金融机构不良贷款余额为1.8万
亿元，同比增长35.7%，比年初增加3222亿元，已达去年 全年增量的1.25倍；不良贷款率1.82%，较年初上升0.22 个百分点，银行业的不良贷款已经连续反弹14个季度。 此外，关注类贷款也在显著增加。截至6月末，银行业金融 机构关注类贷款余额4.18万亿元，同比增长33.02%；较年 初增加6081亿元，为去年同期新增额的2.66倍。关注类贷 款率已达4.32%，较年初上升0.34个百分点。 当前银行信用风险已呈现行业、地区、区域性的扩散趋势。 包括从钢铁、船舶等产能过剩行业向上下游产业链扩散，从 东部沿海地区向中西部地区扩散，从小微企业向大中型企业 扩散。同时，个人经营性贷款违约、表外垫款也在不断增多 。
ppt课件
12
第一章 商业银行对公存款面临形势
对银行同业业务影响具体表现在： 127 号文逐项界定并规范了同业拆借、同业存款、同业借款、同业代付
、买入返售（卖出回购）等同业投融资业务。规定买入返售只能投资于承 兑汇票，债券、央票等在银行间市场、证券交易所市场交易的具有合理公 允价值和较高流动性的金融资产，信托受益权等非标资产的投资将受到严 格限制。 从会计核算上禁止了三方交易，规定卖出回购方不得将业务项下的金融资 产从资产负债表转出，原先核算不规范的股份制银行、城商行可能不再愿 意充当“过桥行”角色。 规定买入返售和同业投资不得提供和接受担保，目前通行的在买入返售（ 卖出回购）和同业投资业务中，通过抽屉协议的方式提供隐形担保的做法 被明确禁止， 没有银行显性或隐性担保提供的信用支撑，非标业务的扩 张将受到明显约束。 将同业非标资产划入同业投资，按照“实质重于形式”原则，承担相应的 拨备和资本计提成本。 对存量同业非标业务并未要求补提相应的资本和拨备，在目前形势下转出 困难，各家银行将主要采取自然到期的策略。新增的类信贷非标资产比对 公司类贷款计提拨备。
银行存款业务课件
总结词
企业活期存款是银行最基本的存款业务之一，具有存取灵活、资金流动性强的特点。
详细描述
企业活期存款是指企业可以在任何时候存取的存款，利率相对较低，适用于短期资金存放。银行通常 会对企业活期存款实行余额管理，并提供多种服务，如网上银行、支票等，方便企业进行资金管理。
案例二：个人定期存款业务
总结词
个人定期存款是指个人在银行存入一定 金额，在一定期限内不能提前支取的存款。
智能银行的技术实现是一个重要的问 题，需要具备强大的人工智能技术和 数据处理能力。此外，智能银行的监 管也是一个重要的问题，需要加强监 管力度，确保智能银行的合规运营。 同时，由于智能银行的自动化处理可 能导致一些错误或遗漏，因此需要加 强风险管理和质量控制。
06
银行存款业务案例分析
案例一：企业活期存款业务
详细描述
客户可以选择到银行柜台取款或使用ATM机取款。取款时，客户需要提供取款凭 证，如银行卡或存折。银行会对客户提供的凭证进行核对和记录，无误后将取款 金额减少到客户的账户中。
转账
总结词
客户将账户中的资金转至其他账户，银行进行核对和记录，转账金额减少或增加。
详细描述
客户可以选择到银行柜台或使用网上银行进行转账பைடு நூலகம்转账时，客户需要提供收款方的相关信息，如收款方姓名、 账号等。银行会对客户提供的收款方信息进行核对和记录，无误后将转账金额减少或增加到客户的账户中。
市场风险
市场风险的定义
01
市场风险是指因市场价格波动而导致资产价值损失的可能性。
市场风险的来源
02
市场风险的来源主要包括利率、汇率、股票价格和商品价格等
市场价格的波动。
市场风险的防范措施
03
企业活期存款是银行最基本的存款业务之一，具有存取灵活、资金流动性强的特点。
详细描述
企业活期存款是指企业可以在任何时候存取的存款，利率相对较低，适用于短期资金存放。银行通常 会对企业活期存款实行余额管理，并提供多种服务，如网上银行、支票等，方便企业进行资金管理。
案例二：个人定期存款业务
总结词
个人定期存款是指个人在银行存入一定 金额，在一定期限内不能提前支取的存款。
智能银行的技术实现是一个重要的问 题，需要具备强大的人工智能技术和 数据处理能力。此外，智能银行的监 管也是一个重要的问题，需要加强监 管力度，确保智能银行的合规运营。 同时，由于智能银行的自动化处理可 能导致一些错误或遗漏，因此需要加 强风险管理和质量控制。
06
银行存款业务案例分析
案例一：企业活期存款业务
详细描述
客户可以选择到银行柜台取款或使用ATM机取款。取款时，客户需要提供取款凭 证，如银行卡或存折。银行会对客户提供的凭证进行核对和记录，无误后将取款 金额减少到客户的账户中。
转账
总结词
客户将账户中的资金转至其他账户，银行进行核对和记录，转账金额减少或增加。
详细描述
客户可以选择到银行柜台或使用网上银行进行转账பைடு நூலகம்转账时，客户需要提供收款方的相关信息，如收款方姓名、 账号等。银行会对客户提供的收款方信息进行核对和记录，无误后将转账金额减少或增加到客户的账户中。
市场风险
市场风险的定义
01
市场风险是指因市场价格波动而导致资产价值损失的可能性。
市场风险的来源
02
市场风险的来源主要包括利率、汇率、股票价格和商品价格等
市场价格的波动。
市场风险的防范措施
03
《银行存款》PPT课件
2、种类：邮划和电划
3、特点：同城或异地 / 不受金额起点限制 / 付款期 3天 / 可以拒付（但要有拒付理由书，但银行不审查）
4、格式与传递程序：
5、核算：收款人：可以通过“应收账款”、 “银 行存款”、“核算；付款人：通过“银行存款” 核 算； 拒付的：不作账务处理。
精选ppt
27
（七）托收承付结算方式
限制 3、格式与传递程序：见下页 4、核算—付款人：通过“银行存款” ；收款人：
“银行存款”。
精选ppt
24
收款人
④ 通 知 收 款
汇入行
⑤发货
汇款人
③划转款项
② 退
① 委
回
托
回 单
汇 款
汇出行
精选ppt
25
精选ppt
26
（六）委托收款结算方式
1、含义：收款单位委托银行向付款单位收取款项的 结算方式。
3、格式：见下页
4、核算：付款人：计入“应付票据”；收款人：计入
“应收票据” 。
精选ppt
19
精选ppt
20
精选ppt
21
精选ppt
22
精选ppt
23
（五）汇兑结算方式
1、含义—汇款人委托银行通过邮寄或电报将款项汇 给外地收款人的结算方式。
2、相关规定： 种类：信汇和电汇 特点：异地 / 不局限于商品交易 / 不受金额起点
18
（四） 商业汇票结算方式
1、含义：由收款人或付款人（或承兑申请人）签发， 由承兑人承兑，并于到期日向收款人或被背书人支 付款项的票据。
2、相关规定：
种类：商业承兑汇票（付款企业承兑）和银行承兑汇票 （付款企业开户银行承兑）。
3、特点：同城或异地 / 不受金额起点限制 / 付款期 3天 / 可以拒付（但要有拒付理由书，但银行不审查）
4、格式与传递程序：
5、核算：收款人：可以通过“应收账款”、 “银 行存款”、“核算；付款人：通过“银行存款” 核 算； 拒付的：不作账务处理。
精选ppt
27
（七）托收承付结算方式
限制 3、格式与传递程序：见下页 4、核算—付款人：通过“银行存款” ；收款人：
“银行存款”。
精选ppt
24
收款人
④ 通 知 收 款
汇入行
⑤发货
汇款人
③划转款项
② 退
① 委
回
托
回 单
汇 款
汇出行
精选ppt
25
精选ppt
26
（六）委托收款结算方式
1、含义：收款单位委托银行向付款单位收取款项的 结算方式。
3、格式：见下页
4、核算：付款人：计入“应付票据”；收款人：计入
“应收票据” 。
精选ppt
19
精选ppt
20
精选ppt
21
精选ppt
22
精选ppt
23
（五）汇兑结算方式
1、含义—汇款人委托银行通过邮寄或电报将款项汇 给外地收款人的结算方式。
2、相关规定： 种类：信汇和电汇 特点：异地 / 不局限于商品交易 / 不受金额起点
18
（四） 商业汇票结算方式
1、含义：由收款人或付款人（或承兑申请人）签发， 由承兑人承兑，并于到期日向收款人或被背书人支 付款项的票据。
2、相关规定：
种类：商业承兑汇票（付款企业承兑）和银行承兑汇票 （付款企业开户银行承兑）。
《银行存款业务》课件
详细描述
在办理个人存款业务时，银行需要核对客户的身份信息， 确保资金来源合法，同时遵守反洗钱规定，防止非法资金 流入。
企业存款业务案例
01 总结词
企业存款业务是银行的重要收 入来源之一，也是企业进行资 金管理的必要手段。
02
详细描述
企业存款业务案例包括基本账 户、一般账户、临时账户和专 用账户等不同类型的账户管理 ，以及企业资金归集、支付结 算等业务。这些业务满足了企 业日常资金管理、支付和收益 的需求。
定期存款
总结词
约定存期，到期后一次性支取本金和 利息
详细描述
定期存款是客户与银行约定存期，到 期后一次性支取本金和利息的存款业 务。定期存款的利率通常高于活期存 款，适合长期资金存放。
通知存款
总结词
需提前通知支取，利率较高
详细描述
通知存款是一种需提前通知银行支取的存款业务，通知期限通常为1-7天。通知 存款的利率通常高于活期存款和定期存款，适合短期资金存放。
信用风险的来源
信用风险的来源主要包括借款人的还防范措施
为了降低信用风险，银行需要建立完善的信用评估体系， 对借款人进行严格的信用评估，同时采取分散投资策略， 降低单一借款人的信用风险。
市场风险
市场风险的定义
市场风险是指因市场价格波动导致资 产价值下降的风险，包括利率风险、 汇率风险和商品价格风险等。
存款业务监管措施与处罚
1 2 3
监管措施
存款业务监管机构采取多种监管措施，包括现场 检查和非现场检查，对商业银行的存款业务进行 全面监督和管理。
处罚措施
对于违反存款业务法规的商业银行，监管机构将 采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、吊销执 照等。
监管效果
在办理个人存款业务时，银行需要核对客户的身份信息， 确保资金来源合法，同时遵守反洗钱规定，防止非法资金 流入。
企业存款业务案例
01 总结词
企业存款业务是银行的重要收 入来源之一，也是企业进行资 金管理的必要手段。
02
详细描述
企业存款业务案例包括基本账 户、一般账户、临时账户和专 用账户等不同类型的账户管理 ，以及企业资金归集、支付结 算等业务。这些业务满足了企 业日常资金管理、支付和收益 的需求。
定期存款
总结词
约定存期，到期后一次性支取本金和 利息
详细描述
定期存款是客户与银行约定存期，到 期后一次性支取本金和利息的存款业 务。定期存款的利率通常高于活期存 款，适合长期资金存放。
通知存款
总结词
需提前通知支取，利率较高
详细描述
通知存款是一种需提前通知银行支取的存款业务，通知期限通常为1-7天。通知 存款的利率通常高于活期存款和定期存款，适合短期资金存放。
信用风险的来源
信用风险的来源主要包括借款人的还防范措施
为了降低信用风险，银行需要建立完善的信用评估体系， 对借款人进行严格的信用评估，同时采取分散投资策略， 降低单一借款人的信用风险。
市场风险
市场风险的定义
市场风险是指因市场价格波动导致资 产价值下降的风险，包括利率风险、 汇率风险和商品价格风险等。
存款业务监管措施与处罚
1 2 3
监管措施
存款业务监管机构采取多种监管措施，包括现场 检查和非现场检查，对商业银行的存款业务进行 全面监督和管理。
处罚措施
对于违反存款业务法规的商业银行，监管机构将 采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、吊销执 照等。
监管效果
银行存款营销活动方案ppt
容说明Fra bibliotek小标题
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
小标题
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
小标题
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
01
0022
0033
0044
阶段营销策略
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
２ 小标题文本预设 点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
３ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
４ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
５ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
B
小标题文本预设
点击添加文本内容说明点 击添加文本内容说明点击
添加文本内容说明
D
阶段营销策略
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添 加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
小标题文本预设内容
小标题文本预设内容
点击添加文本内容说明点击添加文本
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添
加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本
内容说明点击添加文本内容说明
阶段营销目标
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
１ 小标题文本预设 点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
阶段营销目标
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
小标题
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
小标题
点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明 点击添加文本内容说明
01
0022
0033
0044
阶段营销策略
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
２ 小标题文本预设 点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
３ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
４ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
５ 小标题文本预设
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
B
小标题文本预设
点击添加文本内容说明点 击添加文本内容说明点击
添加文本内容说明
D
阶段营销策略
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添 加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
小标题文本预设内容
小标题文本预设内容
点击添加文本内容说明点击添加文本
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添
加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本
内容说明点击添加文本内容说明
阶段营销目标
点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
１ 小标题文本预设 点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明点击添加文本内容说明
阶段营销目标
新形式下银行存款营销途径54页PPT
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只Байду номын сангаас要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
新形式下银行存款营销途径
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只Байду номын сангаас要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
新形式下银行存款营销途径
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
存款营销之路PPT课件
主讲人：
存款之路
• 充足的资金是银行生存的基础，而存款作为银行重要的资金来源,是 银行经营和盈利的基础。商业银行经营的基本模式是采取各种方式 吸收客户存款，再贷给需要的客户对象，赚取利息差获得盈利。离 开了客户的存款，商业银行就失去了发展的根基，如同无源之水， 无本之木。因此，如何适应新的发展形势,在激烈的同业竞争中发挥 自身优势,走出条成功的赣商银行存款工作之路,成为当前一个十分重 要的课题。
• 开展关系营销的宗旨是谋求商业 银行与目标客户的互利双赢。关 系销中良好客户关系的建立是 一个长期的过程。可分为以下三 个阶段。
关系营销阶段
01 客户关系建立阶段 02 客户关系维持阶段 03 客户关系强化阶段
客户关系建立阶段
• 银行为与客户建立经济关系首次同客户接触，通过营销宣 传，把潜在客户转变为现实的产品消费者。
客户经理与客户的每一次交往信息都是 银行的重要资产，应及时、真 实、有效地记录客户信息，定期更新，保持完整的客户信息档案。
2.客户关系维护策略
• 上门维护策略 上门维 护是银行客户经理日常客户关系维护最常见、运用最 为广泛的 方法。客户经理应主动上门征求客户的意见．了解客户的需求，设计 创新产品．最大限度地满足客 户需求。工作内容不仅包括上门取单、 送单和提供咨 询服务等传统服务，还包括协助客户进行资金安排．设 计理财方案等
营销之路
• 一、要重新认识“关系营销” • 二、要研究客户类型 • 三、要研究发展“关系”策略
一.要重新认识“关系营销”
• “关系营销是指协调处理好营销中所涉及的各种相关主体的关系， 建立和巩固自己的忠诚客户群，在市场营销中吸引、发展和巩固新 客户群的营销方法。
• “关系户（客户）”可能是亲戚、朋友、战友、同学，也可能是通 过银行长期的良好优质的服务建立起来的忠诚客户群。
存款之路
• 充足的资金是银行生存的基础，而存款作为银行重要的资金来源,是 银行经营和盈利的基础。商业银行经营的基本模式是采取各种方式 吸收客户存款，再贷给需要的客户对象，赚取利息差获得盈利。离 开了客户的存款，商业银行就失去了发展的根基，如同无源之水， 无本之木。因此，如何适应新的发展形势,在激烈的同业竞争中发挥 自身优势,走出条成功的赣商银行存款工作之路,成为当前一个十分重 要的课题。
• 开展关系营销的宗旨是谋求商业 银行与目标客户的互利双赢。关 系销中良好客户关系的建立是 一个长期的过程。可分为以下三 个阶段。
关系营销阶段
01 客户关系建立阶段 02 客户关系维持阶段 03 客户关系强化阶段
客户关系建立阶段
• 银行为与客户建立经济关系首次同客户接触，通过营销宣 传，把潜在客户转变为现实的产品消费者。
客户经理与客户的每一次交往信息都是 银行的重要资产，应及时、真 实、有效地记录客户信息，定期更新，保持完整的客户信息档案。
2.客户关系维护策略
• 上门维护策略 上门维 护是银行客户经理日常客户关系维护最常见、运用最 为广泛的 方法。客户经理应主动上门征求客户的意见．了解客户的需求，设计 创新产品．最大限度地满足客 户需求。工作内容不仅包括上门取单、 送单和提供咨 询服务等传统服务，还包括协助客户进行资金安排．设 计理财方案等
营销之路
• 一、要重新认识“关系营销” • 二、要研究客户类型 • 三、要研究发展“关系”策略
一.要重新认识“关系营销”
• “关系营销是指协调处理好营销中所涉及的各种相关主体的关系， 建立和巩固自己的忠诚客户群，在市场营销中吸引、发展和巩固新 客户群的营销方法。
• “关系户（客户）”可能是亲戚、朋友、战友、同学，也可能是通 过银行长期的良好优质的服务建立起来的忠诚客户群。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
26
存款一般分布与吸存途径 分类型客户存款营销方法
几种重要的存款留存方式
2020年4月8日11时2分
27
利率市场化的基本应对思路
息差 收窄
增加中收
保持、提升 息差
轻型银行 投行化、交易化 客群分类攻略
小微化 差异化 精准化
轻型银行
1. 轻型资产 2. 轻型渠道 3. 轻型管理
2020年4月8日11时2分
融资效率高
融资用途活
融资成本低
融资渠道广
融资降杠杆
综合化
顾问式
解决方案
专业化
定制化
大中型客户解决方案设计
大客户金融服务策略
1. “两步走” 2. 关系+专业 3. 融资+融智 4. 敲门砖的大与小 5. 中收+低成本存款 6. 主体市场+平台市场 7. 组织与效率
产品组合与方案定制
解决资金缺口类 加速资金周转类 盘活资产占压类 增加资金收益类 降低财务成本类 规避市场风险类 促进市场扩张类
渠道
• 网点、 7*24
账户
• 多卡多账 户统一账 户管理
10
2、关系营销派生存款
① 拉关系 ② 挖人 ③ 存款费用率 ④ 无贷户
2020年4月8日11时2分
11
3、授信业务派生存款
① 表内派生 ② 表外派生 ③ “以贷引存”——“贷”与“引” ④ 流贷“贸融化” ⑤ 担保弱化与现金流控制强化
2020年4月8日11时2分
改善财务管理类 提升信用等级类 服务境外拓展类 推动产业升级类 优化资本结构类 助力企业上市类
2020年4对私理财业务 2. 负债业务理财化 3. 理财客户VIP服务 4. 信贷、结算、理财捆绑与信用积累
2020年4月8日11时2分
17
6、代理业务派生存款
① 代理归集类业务是顺应转型的重点业务 ② 代理收付款 ③ 网通类业务 ④ 园区IC卡 ⑤ 承销、托管、资金募集类业务吸存
2020年4月8日11时2分
14
新兴的交易银行业务体系
泛供应链金融
资产证券化
资本节约型 利率市场化 经济全球化 以客户为中心 本行业务优势
互联网金融
供应链金融
贸易融资
现金管理
电子银行
跨境金融
支付结算
本位币 内外贸 境内外 离在岸 线上下
全球现金管理
创新型支付
结算解决方案
1. 行业资金结算 2. 链式营销 3. 连锁商业资金结算 4. 交易银行 5. 大行与中小银行的结算营销特点
新形势下的存款营销途径
2016-03
2020年4月8日11时2分
1
存款一般分布与吸存途径 分类型客户存款营销方法
几种重要的存款留存方式
2020年4月8日11时2分
2
存款一般分布与吸存途径 分类型客户存款营销方法
几种重要的存款留存方式
2020年4月8日11时2分
3
存款实际分布与应对措施
实际分布
应对措施
20
吸存工具创新与变迁
2020年4月8日11时2分
21
分流形势：“关系+专业”因素分析
2020年4月8日11时2分
存款“虚增”
1. 七不准 2. 受托支付 2. 贷款转保证金 3. 商票贴现转保证金 4. “自开自贴”
2020年4月8日11时2分
23
存款管理
1、外延策略 2、内生策略
① 人才策略 ② 机构扩张 ③ 科技投入
2020年4月8日11时2分
7
储蓄营销
2020年4月8日11时2分
家庭金融服务的种类
投资理财
融资
境外
养老
专题
保障 便利 ……
2020年4月8日11时2分
9
小区金融基本功能
增值
• 日常闲置资 金增值需求
安全
• 账户变动 实时掌控
一个客户、 一个账户、 多个产品、 一站式服务
2020年4月8日11时2分
2020年4月8日11时2分
18
7、机构客户
① 政府 ② 学校 ③ 医院 ④ 基金
2020年4月8日11时2分
19
8、同业派生
① 同业资金在流转过程中的性质转换 ② 商业银行与投资银行合作 ③ 商业银行与政策性银行合作 ④ 银行与非银行金融机构合作 ⑤ 预上市企业营销 ⑥ 中小企业上市通
2020年4月8日11时2分
① 激励机制 ② 业务整合 ③ 服务创新
2020年4月8日11时2分
24
促进对公存款的重点措施
以支付结算 吸引存款
以精准管理 稳定存款
以客群拓展 增加存款
以财富管理 拓展存款
以多元融资 沉淀存款
2020年4月8日11时2分
25
年度营销的工作节奏
储4
抓持续
调3
平衡发展
稳2
突出重点
冲1
早抢全红
2020年4月8日11时2分
29
大客户需求
2020/4/8
30
大客户机会：主体+平台
主体需求 投 融 资
贷款策略 投行策略
上游
平台需求
2020/4/8
理 财
子公司
交 易 银 行
公 私 联 动
国际业务 跨境业务 现金管理 票据业务
下游
银行产品整合趋势
客户需求
融资需求 交易需求
债务融资 股权融资 结构化融资
现金管理 财富管理 跨境交易 薪酬管理 供应链管理
12
以贷引存
① 谈回报 ② 捆绑营销结算 ③ 表内转表外 ④ 流贷转贸融 ⑤ 内保外贷 ⑥ 链式资金整合 ⑦ 存单质押、足额保证金 ⑧ 支持重点项目，争取机构存款 ⑨ 以存定贷 ⑩ 公私联动
2020年4月8日11时2分
13
4、结算派生
① 传统结算 ② 国际结算 ③ 跨境结算 ④ 电子银行 ⑤ 第三方支付 ⑥ 结算、信贷、理财捆绑营销策略 ⑦ 结算业务流程优化
其他
网点增长
关系营销
以贷引存
结算派生
理财派生
代理归集
机构客户
同业派生
2020年4月8日11时2分
1、网点增长
① 网点对存款的吸纳作用 ② 地域特点与主要存款来源 ③ 社区银行 ④ 电子渠道
2020年4月8日11时2分
5
有效客户流失挖掘
① 从开户到流失（0余额）平均9个月，客户越小流 失天数越短
② 一个账户更易流失，2个账户以上比一个账户流失 降低1倍
③ 余额100元以上流失下降4倍 ④ 每月交易4笔比无交易流失下降3倍 ⑤ 最近月份有交易比无交易流失率下降1倍 ⑥ 存款连续3个月下降10%的客户最易流失 ⑦ 国际结算客户流失率低
2020年4月8日11时2分
6
小企业无贷户流失挖掘
① 流失率36.5%
② 时点存款100万以上相对安全，连续3个月低于100
万，流失率高于全行平均
③ 近3个月交易笔数低于25笔（每月交易不足10笔），
流失率高于全行平均
④ 近半年单笔入账小于30万，流失率大于全行平均
⑤ 近半年累计入账最大值小于100万，流失率大于全
行平均，没结算往来客户最易流失
⑥ 产品使用小于等于6个，流失可能性大于全行平均
⑦ 多开一个账户流失率下降1倍