企业经营管理概述ppt
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企业管理ppt课件
利用数据的同时保障安全。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
企业经营管理学习课件PPT共47张
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
企业经营管理培训课件(44张PPT)
02
企业战略管理
企业战略的定义与分类
企业战略的定义
企业战略是指企业为了实现长期生存和发展，在充分分析外部环境和内部条件 的基础上，制定的全局性、长远性的谋划和策略。
企业战略的分类
根据战略涉及的范围和时间跨度，企业战略可分为总体战略、业务战略和职能 战略三个层次。
企业战略制定的流程与方法
企业战略制定的流程
通过计算各种财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率等，评估企业的偿债能力、营运能力和盈利 能力。
财务报表分析与解读
• 因素分析法：通过对影响企业财务状况和经营成果 的各种因素进行分析，揭示其变动的原因和程度。
财务报表分析与解读
01
02
03
04
财务报表解读的要点
关注报表数据的真实性和可靠 性。
07
企业经营管理的挑战与 对策
当前企业经营面临的挑战
市场竞争日益激烈
企业面临着来自国内外同行的竞 争压力，需要不断提升自身竞争
力。
客户需求多样化
消费者需求日益多样化、个性化， 对企业产品和服务提出了更高的 要求。
技术更新换代加速
新技术的不断涌现和更新换代速 度的加快，要求企业紧跟技术发 展趋势，不断进行技术创新和升 级。
企业战略制定通常包括环境分析、目标设定、策略制定、计划制定和实施与控制五 个步骤。
企业战略制定的方法
企业战略制定可采用SWOT分析、五力模型、价值链分析等多种方法，以充分评估 企业内外部环境，明确企业优势和劣势，把握市场机会和威胁。
企业战略实施与评估
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包括 资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
企业经营管理概述
12
❖ 公司是一种组织、一种制度、一种文化，公 司是一种生存方式，也是一种生活方式。在 不同的国家，它呈现出不同的面貌，引领了 各具特色的发展道路。
13
❖ 2009年时，公司为全球81%的人口解决工作 机会，构成了全球经济力量的90%，制造了 全球生产总值的94%，全球100大经济体中， 51个是公司，49个是国家，世界上有161个 国家的财政收入比不上沃尔玛公司，全球最 大的10个公司的销售总额超过了世界上最小 的100个国家国内生产总值的总和。
❖ 联想集团董事局主席----柳传志：(中国北京. 成立于1984年)公司应该传达一个更好更正确 的财富观，再有一个，公司应该更好地去多 做一些慈善事业，为整个的社会尽些责任。 25
❖ 阿里巴巴集团董事局主席----马云：(中国杭 州. 成立于1999年)能够通过自己的理念和思 想去影响这个社会，完善这个社会，让每个 人懂得交易、平等、分享、透明，我觉得这 样的公司，在我看来是受尊重的。
❖ 福特汽车公司董事长----比尔.福特：我认为，
任何公司的目标都是帮助社会变得更加美好，
如果不是的话，这样的公司可能并不需要存
在。
26
二、现代企业的类型
1、按企业的法律形式分类 ❖ 独资企业 ❖ 合伙企业 ❖ 公司制企业
27
（１） 独资企业 ❖ 也称为业主制企业，它是由业主个人出资兴
办，由业主自己直接经营的企业。业主享有 企业的全部经营所得，同时也对企业的债务 负有全部责任。
29
（2）合伙制企业
❖ 由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙 人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。
❖
优点：
❖ 可以从众多的合伙人处筹集资本，提高了企业的 筹资能力。
现代企业经营管理概论
❖ 差异化战略是企业使自己的产品或服务区 别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不 同的东西.差异化的核心是以产品的特色赢得 竞争优势。
❖ 应当强调的是，产品或服务差异化战略并 不是讲企业可忽视成本因素，只不过这时主 要战略目标不是低成本而已。
1、差异化的来源
采购活动：从原材料入手 技术开发：新产品、新性能、
决定替代的因素
➢ 相对价值价格比（relative value verses price，简 称RVP） 替代产品之间性能或价格的变化会改变替代进程的 方向。
➢ 转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品 时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过 程。
➢ 顾客的替代欲望（替代倾向）
3、买方和卖方的争价力
第二章 现代企业经营管理概论
第一节 企业经营管理与经营职能
一、企业经营管理概念
二、企业经营管理职能
1、战略职能 2、决策职能 3、开发职能 4、财务职能 5、公关职能
第二节 企业经营思想与经营目标
一、企业经营哲学（企业文化）
❖ 企业经营哲学的核心是价值观，即企业文化 。
❖ 企业文化的来源：组织创始人的远见使命。
❖
企业文化扮演着约束的角色。
三、企业经营目标
（一） 含义
企业经营目标用时间、数字或项目来表示。
（二） 类型
1、战略目标 2、战术目标
（三）经营目标体系
企业发展方向（宏观）
对内与对外目标（中观）
具体目标（微观）
（四）制定经营目标的原则
❖ 关键性原则
❖ 可行性原则
❖
定量化原则
❖
一致性原则
❖
激励性原则
案例：格兰仕的低成本战略
企业经营管理培训课件PPT(共 82张)
2
经营决策的分类
按经营的重要程度划分：战略决策、管理决策、业务决策 按重复程度划分：程序性决策、非程序性决策 按决策条件的确定程度划分：确定型、不确定型、风险型
3
经营决策的原则
1.自主原则 2.系统原则 3.效益原则
经验决策的程序
1.确定决策目标 2.拟定决策方案 3.决策方案论证 4.方案实施与跟踪
70
16
3.风险型决策
指在对各种自然状态的发生有一个概率性了解的情况下所进行的决策。
例：预测需求旺盛、需求平稳、需求萎缩出现的概率0.2、
0.6、0.2 各方案期望收益
E 1 0 .2 1 2 0 .6 0 4 0 0 .2 ( 5 ) 0 3 万 8 元 E 2 0 .2 1 0 0 .6 0 6 0 0 .2 ( 1 ) 5 5 万 3 元 E 3 0 .2 8 0 .6 5 0 .2 2 0 5万 0 元 E 4 0 .2 5 0 0 .6 4 0 0 .2 3 0 4万 0 元
根据期望收益最大的标准，应选方案2
17
决策树
决策树的基本形式
某企业不同生产方案的决策树
18
例：
方案1的期望收益：
E 1 [ 0 . 9 3 0 0 . 1 ( 5 0 ) 8 ] 0 . 6 0 0 . 4 0 1 1 0 . 7 万 03
方案2的期望收益：
固定成本
盈亏平衡点计算公式：
Qo
CN P CV
销售单价 单位变动成本
8
企业经营安全率计算公式：
RS
QQo Q
100%
9
例 某机床厂销售某种机床，每台售价18.8万元，单位变动成 本14.3万元，固定成本750万元，试求：①盈亏平衡点； ②企业若要实现150万元利润，至少要销售多少台机床； ③盈利150万元时的经营安全率。 解：①盈亏平衡点的销售量为
经营决策的分类
按经营的重要程度划分：战略决策、管理决策、业务决策 按重复程度划分：程序性决策、非程序性决策 按决策条件的确定程度划分：确定型、不确定型、风险型
3
经营决策的原则
1.自主原则 2.系统原则 3.效益原则
经验决策的程序
1.确定决策目标 2.拟定决策方案 3.决策方案论证 4.方案实施与跟踪
70
16
3.风险型决策
指在对各种自然状态的发生有一个概率性了解的情况下所进行的决策。
例：预测需求旺盛、需求平稳、需求萎缩出现的概率0.2、
0.6、0.2 各方案期望收益
E 1 0 .2 1 2 0 .6 0 4 0 0 .2 ( 5 ) 0 3 万 8 元 E 2 0 .2 1 0 0 .6 0 6 0 0 .2 ( 1 ) 5 5 万 3 元 E 3 0 .2 8 0 .6 5 0 .2 2 0 5万 0 元 E 4 0 .2 5 0 0 .6 4 0 0 .2 3 0 4万 0 元
根据期望收益最大的标准，应选方案2
17
决策树
决策树的基本形式
某企业不同生产方案的决策树
18
例：
方案1的期望收益：
E 1 [ 0 . 9 3 0 0 . 1 ( 5 0 ) 8 ] 0 . 6 0 0 . 4 0 1 1 0 . 7 万 03
方案2的期望收益：
固定成本
盈亏平衡点计算公式：
Qo
CN P CV
销售单价 单位变动成本
8
企业经营安全率计算公式：
RS
QQo Q
100%
9
例 某机床厂销售某种机床，每台售价18.8万元，单位变动成 本14.3万元，固定成本750万元，试求：①盈亏平衡点； ②企业若要实现150万元利润，至少要销售多少台机床； ③盈利150万元时的经营安全率。 解：①盈亏平衡点的销售量为
企业管理总论概述(ppt 249页)
2019/11/14
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（二）管理的主体是管理者（管理的效果 应由管理者来负责）
（三）管理者的任务、职能与层次
（四）管理的核心是处理好人际关系
二、管理的职能与性质
• 法约尔的观点 ●孔茨的观点 • 最常见的提法
1、计划 2、组织 3、指挥 4、协调
1、计划 2、组织 3、人事 4、领导
1、计划 2、组织 3、领导
会有高级需求出现
• 3）.人有需求就可以激励，只有未满足的需 求才具有激励作用。
2019/11/14
40
• 双因素理论
• 1）. 使职工在工作中产生满意和不满意的因素
• 是完全不同的。
• 2）. 激励因素产生不同程度的满意感
• 3）. 保健因素产生不同程度的不满意感
• 4）. 二者彼此独立，并以不同的方法作用于人的
３、满足柔性生产的需要
六、现代企业的基本特征：
• 企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管 理幅度也越来越大。
l 企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担 的社会责任也大大提高。
（1）保护消费者的正当权益 （2）保护投资者和债权人的合法权益 （3）承担起生态与环境的保护义务 （4）向社会提供平等的就业机会 （5）保障与提高员工的生活与工作质量，为其
控制、激励等环节，有效地争取和使用 人力、物力、财力、信息、时间等资源， 以期达到组织目标的过程。
2019/11/14
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一种被普遍接受的观点（孔茨
的观点）认为：管理是一个过程， 是让别人与自己一道去实现既定的 目标，是一切有组织的集体活动所 不可缺少的要素。
管理的基本特征
（一）管理是一种文化现象和社会现象（即 它是人类活动所特有的现象） 两个必要的条件： A、两个人以上的集体活动 B、一致认可的目标
企业经营管理学习课件PPT(共 47张)
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面：
① 牵引机制：如工作说明书与岗位职责书，要告诉员工应该做 什么工作，达到何目标？
② 激励机制：薪酬体系，职业生涯管理，告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
① 职能结构（营销、生产、技术、后勤，售后服务等不同 的业务职能）
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面：
① 牵引机制：如工作说明书与岗位职责书，要告诉员工应该做 什么工作，达到何目标？
② 激励机制：薪酬体系，职业生涯管理，告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
① 职能结构（营销、生产、技术、后勤，售后服务等不同 的业务职能）
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
经营管理工作汇报PPT
存在的问题与不足
销售团队效率不高
部分销售人员业绩未达预期， 整体销售效率有待提高。
库存管理不善
库存积压问题严重，导致资金 占用过多。
售后服务响应慢
客户投诉处理不及时，影响客 户满意度。
内部沟通不畅
部门之间存在信息壁垒，影响 工作效率。
经验教训与改进措施
加强销售团队培训
定期组织销售技能培训，提高团队整体业绩 。
人才培养策略
重视人才培养和团队建设，打造高素质、专 业化的管理团队。
03
上阶段经营管理工作总结
工作成果与亮点
营业收入增长
通过优化销售策略，营业收入实现了同 比增长10%。
市场份额提升
加大市场推广力度，市场份额提高了 3%。
成本控制得当
实施成本精细化管理，成功降低运营 成本5%。
客户满意度提高
改进客户服务体系，客户满意度达到 95%。
团队建设目标与措施
优化人员结构
通过招聘、内部调整等方式，引进具 备专业技能和管理经验的人才，提升 团队整体实力。
加强沟通协作
培养团队精神
明确团队共同的目标和价值观，通过 团建活动等方式增强团队凝聚力和向 心力。
建立定期的团队会议和分享机制，促 进团队成员之间的信息交流与合作。
培训计划与实施
制定培训计划
强化员工培训
通过培训提高员工风险意识和风险应对能力，确保各项防控措施得到有效执行。
建立风险监测机制
定期对企业经营管理活动进行风险评估和监测，及时发现和应对潜在风险。
风险应对预案与演练
1 2
制定风险应对预案
针对可能发生的风险事件，制定详细的应对预案 ，明确应对措施、责任人和执行流程。
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企业经营管理概述ppt优秀课件精品课 件培训 课件培 训教材
模块四
4S店整车销售管理
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台北县新店市）、逝世于美国新泽西州。为台湾著名的企业家、
台塑集团创办人，被誉为台湾的“经营之神”。
• 1954年筹资创办台塑公司，1957年建成投产。靠“坚持两权彻底
分离”的管理制度，他的“台塑集团”发展成为台湾企业的王中
之王，下辖：台湾塑胶公司、南亚塑胶公司、台湾化学纤维公司、
台湾化学染整公司、台旭纤维公司、台丽成衣公司、育志工业公
企业经营管理概述ppt
模块二 企业经营管理概述
引导问题（十） 经营管理的职能 1、战略职能 战略职能主要包括：经营环境分析、制订战略目 标、选择战略重点、制订战略方针和对策、制订 战略实施规划 2、决策职能 是经营职能的中心，决定了经营的优劣、成败 3、开发职能 4、财务职能 5、公共关系职能
企业经营管理概述ppt
模块二 企业经营管理概述
• 引导问题 关于企业的经营目标 • 一、企业经营目标的分类 • 1）、战略目标 • 2）、战术目标
模块二 企业经营管理概述
• 课题二 企业的经营决策 • 什么是企业经营决策？？？
是指在企业经营范围内，以实现某一特定经营目标， 在占有企业和市场信息的基础上，根据客观条件，拟定几种 备选方案，从中选出一个经济上最优（或最满意）的方案， 并实施最优方案，控制实施情况的过程。
模块二 企业经营管理概述
• 企业经营决策的特点是什么？？ • 1）决策是实现目标的前提 • 2）决策有多个方案可选 • 3）决策是一个分析判断过程 • 4）决策的结果是选择一个满意的方案 • 5）决策是一项有组织的集体活动
模块二 企业经营管理概述
• 经营决策过程中的原则 • 1、目标明确性原则 • 2、全局性原则 • 3、系统性原则 • 4、经济性原则 • 5、可行性原则 • 6、时效性原则 • 7、灵活性原则
之列，是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业王。 在2008年5
月12日四川汶川发生地震后，王永庆捐款一亿元人民币用于恢复
建设。
王永法则庆“节省一元钱等于净赚一元钱”
模块二 企业经营管理概述
• 1、什么是中国企业管理之魂 • 2、什么是企业家的做人准则 • 3、什么是发展企业的依靠 • 4、什么是企业家的风范 • 5、什么是企业成功的信条 • 6、如何认识管理的本质 • 7、如何认识IT管理工具 • 8、大企业如何“活化”机制 • 9、大企业如何“活化“日常沟通 • 10、什么是管理的最高境界
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
• 课题一 4S店的组织机构 1、什么是组织 是人们为了实现共同的目标 而形成的一个协作系统。
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
• 企业组织机构设置的目的 协调好组织内部关系，有效地
保证组织活动的开展，确保 组织目标的实现。
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
模块二 企业经营管理概述
• 经营决策的主要内容： • 1、产品决策 • 2、价格决策 • 3、渠道决策 • 4、促销决策 • 5、目标市场决策
模块二 企业经营管理概述
• 企业经营决策的方法 • 1、定性决策方法： • 1）、经验决策法；2）、德尔菲法； • 3）、头脑风暴法；4）、集体意见法。 • 2、定量决策方法：1）、确定型决策方法； • 2）、风险型决策方法；
模块二 企业经营管理概述
• 引导问题 关于企业的经营计划 • 指的是为企业经营目标而编制和执行的，指导
企业全部生产经营活动的综合性计划，是全体 职工行动的纲领。 • 一、经营计划的特点： • 1）、经营计划具有决策性；2）、经营计划具 有外向怀；3）、经营计划具有综合性；4)经 营计划具有激励性。 • 二、经营计划的任务 • 1）、把经营目标具体化；2）、分配各种资源； 3）、协调生产经营活动；4）、提高经济效益。
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
• 常见几种企业组织机构类型 • 1、直线制 • 2、职能制 • 3、直线职能制 • 4、事业部制 • 5、矩阵结构
直线制
职能制
直线职能制
事业部制
矩阵结构
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
课题二 4S店的人力资源管理 引导问题一 人力资源含义是什么 能够推动生产力发展，创造社会财富的具有智力劳动和体力劳动能 力的人们的总称。包括：企业内所有的人
• 企业组织机构设置的原则 • 1、封闭原则 • 2、统一领导和分级管理原则 • 3、任务和目标原则 • 4、有效管理幅度原则 • 5、分工协作原则 • 6、权责一致原则 • 7、有效性原则 • 8、才职相等原则 • 9、集中和分散原则 • 10、信息畅通原则
模块三 4S店组织机构及人力资源管理
• 企业组织机构设置的基本过程 • 组织机构设计的步骤 • 1、岗位设计（工作的专门化） • 2、部门化（工作的归类） • 3、确定组织层次
模块二 企业经营管理概述
• 企业经营决策的程序
• 四个步骤：1、找出问题
•
2、拟订备选方案
•
3、评价和选择方案
•
方案的实施与追踪
模块二 企业经营管理概述
• 经营之神—王永庆的十大企业管理思想
• 王永庆 （台塑集团创始人） 编辑
• 王永庆（1917年1月18日－2008年10月15日），台湾台北人，祖 籍福建泉州安溪。生于台湾日本殖民时期台北近郊的直潭（今属
司、朝阳木材公司和新茂木材公司等9家公司，在美国还经营着
几家大公司；全部资本额在1984年就达45亿多美元，年营业额达
30亿美元，占台湾国民生产毛额的5.5%，在民间企业中首屈一指。
与台塑集团企业有着存亡与共关系的下游加工厂超过1500家，如
今，在台湾的富豪中他雄居首席，在世界化学工业界他居“50强”
模块四
4S店整车销售管理
• PDI卡的填写
企业经营管理概述ppt优秀课件精品课 件培训 课件培 训教材
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