《如何处理上下级关系》

《如何处理上下级关系》在上司面前要当狗，在同撩面前要做鬼，在下级面前要装神，上下左右不能做人。

这说明了。

要扮演好“臣子”（也就是我们的中层领导干部、中层管理人员）这个角色是很不容易的。

那么你认为作为中层管理人员应如何处理好与上司的关系呢。

首先，适应而不虚应。

适应上司的工作要求，适应上司的领导作风，适应上司的个性和情绪。

做到不同风格，区别对待。

不虚张声势地应付上司，不虚浮虚夸地蒙骗上司，不虚情假意地逢迎上司。

要知道，敬业最大的受益者是我们自己。

一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人。

其次，尚忍而不滥忍。

因为忍是构建和谐的需要，忍是顾全大局的需要，忍是超越逆境的需要，忍是抵御诱惑的需要；所以做到忍苦耐劳，忍辱负重，忍智藏锋，忍气制怒，忍耐有度是很有必要的。

再次，尊重而不偏重。

因为获得尊重是人最基本的心理需求，如果你的上司值得赞赏时，请不要吝啬言辞，赞赏上司并不等于阿谀奉承。

尊重上司的人格、作用与职权；注重必要的礼貌。

在多名上司的情况下，要做到：在工作上一样支持；在组织上一样服从；在态度上一样对待；在矛盾时不偏不倚。

二、如果你是一名领导干部或管理人员，你会怎么处理和下属的关系呢。

关键要处理好以下三个方面：第一、“通情”而不矫情通情：沟通下情，克服与下属的沟通障碍，包括观念、态度、语言文字等；活用沟通形式：口头沟通、书面沟通、形象沟通。

不矫情：不滥摆官架排场；不轻率开口许诺。

提高下属对你的信任度，不要失信。

因为信任就像一块美丽的水晶制品，得之不易，价值不菲，脆弱不堪。

明朝的吕坤曾说：“君子之出言也，如啬夫之用财。

”这就是对为官者不要轻易许诺的一种警示。

第二、爱护而不袒护爱护下属的自尊心。

“虽然自尊心不是美德，但他是多数美德的双亲”（《英》柯林斯语）。

面子问题，人我有别；正面肯定，积极赞赏。

爱护下属的主动性。

不要轻易地打击它，应该看到其中隐含的可贵的积极性、主动性。

爱护下属的多样性。

每个人都是不可重复的孤本，都有各自的价值、独立性、独特性，所以要充分调动和发挥，这也是对主管的一种挑战。

不依赖职权，真诚地尊重别人。

不袒护：发现下属有做得不符合公司要求的，或违反公司规定的行为应当面指出，并要求改正。

美国一位学者指出：当你对业绩差的下属和业绩显著的下属都称赞“干得好”时，等于是在嘲笑前者，同时又是在打击后者的积极性。

所以一定要区别对待，决不袒护。

第三、相信而不偏信相信。

避免事事包揽，注意合理授权。

不偏信。

偏信则暗于谋事，碍于团结。

那么，你知道与下属交流“最重要的话”是哪几句吗。

当你说出来会令对方舒服，又愿意为你卖命，努力工作的呢。

学者们有研究，成功的企业家也有总结，以下的几句是主管和下属间交流常用的话语。

“我承认我错了。

”“iadmitimadeamistake.”----这是做主管的勇于承担责任的一种表现，下属听到了才会拼命工作。

“你干得很棒”“youdidagoodjob.”----这是对下属的一种鼓励和肯定。

“士为知己者，一腔热血在职场”得到主管的欣赏这是做下属最高兴的事，因为他的能力得到了肯定，他们必将更加努力的工作，为单位（公司）做出更大的贡献。

“你怎么看。

”“whatisyouropinion。

”----这是做主管的不专权的一种表现，也是集思广益的一种良好的工作作风。

“让我们一起干。

”“let'sworktogether.”----在这个企业（单位）里人人平等，让下属知道你也在为公司卖命、分忧，并没有高高在上，盛气凌人，你们都是这个团队的一员。

“谢谢。

”“thankyou。

”----这就是做人的最基本的礼貌了，不要以为下属所做的一切都是理所当然的，要知道他也有选择明君的权力，彼此尊重是很必要的也是你自身修养的一种表现。

“我们”“we”----凡事最好多用“我们”这个词，不要把“我怎么样，怎么样”常挂嘴边，会很容易被人误解为你是一个很专横的人，凡事多讲“我们”说明你和他们的利益是捆绑在一起的，你们是同一条船上的人，所以大家都要努力去把工作干好。

三、处理好了上下级的关系以后，那么同级之间的关系你又该如何处理呢。

同级之间，也就是同一主管层，比如。

经理，他会有正副之分，所以首先要站好自己的位置，你是正职还是副职，分别对待。

正职对副职一、分权而不专权要放手给你的副职去干。

记住一句话：“你不放心，我就不用心；你不放手，我就不动手；你一竿子插到底，我就一棍子捅上天。

”要做到：既要适度集中，又要适度分权。

二、依托而不推托“往窗子外面看成就，查找外界因素；往镜子里面看责任，追寻内在缘由。

”这句话的意思是，有成就是大家的，是由于同事们的协助和支持，再加上一定外部条件，所以切莫沾沾自喜；出现问题了，应从自身找原因，勇于承担责任，不要推托。

三、大度而不失度副职有错误时，应采取的态度是原谅、宽恕、包容和鼓励。

英国的托.富勒说过：“过分地谴责微小的过失，无异于以利斧砍杀一只伏在朋友额上的苍蝇。

”副职对正职一、到位而不越位二、服从而不盲从三、补短而不护短同是正职或同是副职之间一、分工而不分家。

分工协助、齐心协力，就好比划龙舟比赛一样。

二、补台而不拆台三、齐贤而不嫉贤如果你不想成为部属最讨厌的主管，那就千万不要做以下五种类型的主管：一、开头干部。

只管开头急功近利，梦想成绩忘记效果，人力物力均浪费，如此大功成大过。

二、广告主管：大事吹，小事吹，事前吹，事后吹，“喇叭型主管”三、吃玩主管：不务正业，上午轮子转，中午杯子转，晚上裙子转；上午象包公，中午象，晚上象。

四、万向主管。

没有灵魂，脑袋象万向轮一样。

五、混事主管。

似干非干。

“慢一慢，站一站，等一等，看一看”；一天做的事拖十天，十天能办的事放一年；没有工作干就高兴，有了工作干就发愁。

最后与朋友们共勉：做事做官的良好心态：不求今生做大官，但求每天做点事；不问他人如何看，只求良心过得去；为官荣耀是短暂，感情平淡方永恒。

做人做事做官的理念：做人是根本，做事是基础，做官是职责。

第二篇：如何处理上下级关系方法无论在什么单位，上下级关系的处理一直都是一个难题，下面给大家介绍几种可以处理好上下级关系的方法：下级处理好与上级关系的方法：学会有效的沟通技巧：在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。

表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。

学会直言不妄言：对上级进言时不唯唯诺诺更不能花言巧语，不要为取得上级的支持而掩盖和歪曲事实真相，或者把自己的主观意志强加给部领导，逼近他接受、表态。

凡事多动脑筋：领导喜欢的是创造性地理解，然后发挥，而不是把没思想show给他看。

只有凡事多动脑筋，多学习别人的长处，你才会得到老板的赏识。

多学本事：跟老板搞好关系的基础是什么。

是你要有自己的一套，得能练活儿，还要练得漂亮。

在保持独立人格的前提下：你应采取不卑不亢的态度。

在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理。

上级处理好与下级关系的方法：以身作则：不管做什么事，作为一名领导者，都必须身先士卒，倘若“对别人xx主义，对自己”，则将毫无威信可言，而且必定会一事无成。

平等待人：当领导的人，最令下属反感的，莫过于拉帮结伙、任人唯亲。

要想成就一番事业，就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人。

礼遇下属：要和下属进行心灵上的平等对话，以“礼”服人，讲究批评和表扬的方法，不能以“权”压人，更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦。

关心下属：体谅和关心下属，是企业领导者最容易赢得人心的方法，这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法。

信任下属：领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励，因为这是对他们人格上的尊敬，是对他们人品和才能的肯定与信任。

亲近下属：不能自持为尊者，高人一等，而远离员工，脱离群众。

要适当的与下属接近，进行谈心，了解下属的一些状况，并且多为下属考虑，有可能的话，想在下属之前，做在下属之前，帮下属解除他们的后顾之忧。

补充对上级交际不当主要有以下几种类型：绝对服从型。

这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从，毫无自己的见解。

投其所好型。

这种人对上司察言观色，专门会仰上级并讨好他们。

回避领导型。

有一部分人自己虽然也是领导者，但是却非常怕见自己的上司，遇见上级领导则绕道走。

这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌”，或因有“自我防卫心理”，害怕上级发现自己的短处，或因与上级之间有心理间隙等。

不管其原因如何，此种交往不利于上下级之间心理沟通。

遇事对抗型。

这种人与上级产生了抵触情绪，因此对上级采取排斥、抗拒行为，不管上级对与错，都寻机向上级“发难”，拒不执行上级的指示、命令，和上级经常发生矛盾冲突。

评头品足型。

有的人对上级的指示虽然也执行，但不管指示是否正确，总爱挑三拣四，评头品足。

这样对组织的发展是没有多大益处的。

总结。

以上种种行为不管其动机如何，就其后果来看，都会影响与上级的关系。

虽然有的交往方式个人会获取一时之利，但是从长远的角度看，对事业、对组织、对上级、对自己都有害而无利。

第三篇：如何处理好上下级关系如何处理好上下级关系领导者与被领导者，即上级与下级之间矛盾解决的成功与否，影响着整个领导目标的实现，影响着整个领导体系领导绩效的高低。

所以，艺术地处理上级与下级的关系十分重要。

下级要想与上级相处好，要记住以下几点规则：一、要尊重，要慎重，但不能一味附和。

抬轿子、吹喇叭等等，只能有损自己的人格，却得不到领导的重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

二、采取不卑不亢的态度。

在必要的场合，不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

三、应该了解上级的个性。

不要认为这是迎合，这是心理学，是一种学问。

四、与上级谈话要选择有利时机。

你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当的时机去反映。

另外，上级与下级相处，也要注意一些职场的规则：首先是“知”。

“知人者智，自知者明。

”作为上级，更应该如此。

不了解下级的基本情况，无以用其所长，无以岗尽其责。

所以，上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。

其次是“礼”。

礼，就是礼遇下属，尊重下属。

古人云。

“敬人者，人恒敬之。

”要得到下级的拥护和支持，就必须尊重自己的下级。

最后是“宽”。

宽，宽容。

这里的宽容是相对的概念，不是无原则的忍让。

当下级有错误时，只要不是原则性的，上级就应该得理让人，网开一面，给下级以改正的机会和空间。

这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下级的面子。

以后，上下级相处也不会尴尬。

只要以上几点都做到了，上下级的关系就会很融洽，双方沟通也会很顺利，而你的职业生涯才会走得更顺。