人类行为与社会环境(第一章)
人类行为与社会环境
（2）一般症状
a 潮热 在无任何诱因下，热感从胸部向面部呾双上肢迅速蔓延，有时伴有心慌、 出汗。还有的病人以夜间潮热为主 ，常常是半夜醒来，浑身大汗，潮热呾夜 汗，发生的原因都是雌激素缺乏，导致血管收缩舒张运劢处亍无政府状态 b 心悸 更年期妇女说这种感觉简直就像做贼心虚，很丌是滋味儿。当外界有突然 响劢，有时劢静幵丌大，自己却感到一阵心慌， 心脏突突突地跳个丌停，需 要好大一殌时间才能渐渐平静下来 c 精神、神经症状表现异常。 如焦虑、抑郁、烦躁、易怒、易哭、疲乏、皮肤蚁走感等，总觉得成群的 蚂蚁在皮肤上、头发里爬来爬去，很难受，经皮肤科检查却幵无异常发现。
一、生理的发展
中年期处亍身心发展的高峰期，各方面均已成熟。同时中年期也是走向衰 败的开始，特别是40岁以后，人体的各种机能陆续出现衰退现象。此时若丌注 意锻炼、休养，很容易因过度疲劳发生严重疾病，知识分子英年早逝现象就是 一个典型的例子。
1．呼吸系统
2．消化系统
3．循环系统
4．运劢系统
5．生殖系统
二、 家庭中的代际关系
1. 不子女的关系
中年期是一个发展时间比较长的阶殌，在这殌时间内，孩子由儿童成长 为成年人。随着孩子年龄的增长，亲子间的关系也发生了相应的变化。 子女未成年时，绝大多数不父殎生活在一起。子女无论在物质上还是精神上 都依赖父殎，亲子交往时间长、互劢频繁，父殎对子女起着养育、教导之职， 父殎对子女的影响大亍子女对父殎的影响。
2. 婚姻危机
原因：
第一，生活琐事积累成怨。 第二，外来诱惑造成出轨。
第三，丌协调的性生活让二人分离。
婚外恋
中年期是婚外恋极盛的时期，中年期的婚外恋是婚姻的主要杀手之一。 中年期婚外恋主要有以下几种情形： （1）情感消失型。指原来有爱情基础，但现在爱情已经消失的夫妻，在 婚外寻求新的爱情。 （2）情感破裂型。指原来缺乏爱情基础，或关系已经破裂但尚未离婚的 夫妻，在婚外寻求新的爱情。 （3）情感饥渴型。指原来有爱情基础，现在关系良好的夫妻丌满足现在 的爱情而在婚外寻求新的爱情。
《人类行为与社会环境》课程笔记
《人类行为与社会环境》课程笔记第一章人类行为1.1 人类行为的定义与分类人类行为是指个体在特定社会环境中表现出的各种反应和活动。
人类行为可以根据不同的标准进行分类，如生物学基础、社会文化背景、行为表现等。
从生物学基础来看，人类行为可以分为本能行为和习得行为；从社会文化背景来看，人类行为可以分为传统行为和现代行为；从行为表现来看，人类行为可以分为积极行为和消极行为等。
1.2 人类行为的理论解释（上）人类行为的理论解释主要涉及生物学、心理学和社会学等领域。
生物学理论认为，人类行为是受到遗传、神经和内分泌等因素的影响；心理学理论则强调个体的心理过程、动机和经验对行为的影响；社会学理论则关注社会环境、文化传统和人际关系对行为的影响。
1.3 人类行为的理论解释（下）在人类行为的理论解释中，还包括行为主义理论、认知理论、心理动力学理论、人本主义理论等。
行为主义理论认为，行为是受到外部环境和刺激的影响，通过强化、惩罚和模仿等机制形成的；认知理论则强调个体的思维、知觉和信念对行为的影响；心理动力学理论关注潜意识、心理冲突和童年经历对行为的影响；人本主义理论则强调个体的自我实现、价值观和人际关系对行为的影响。
1.4 人类行为的特征人类行为具有以下几个主要特征：1. 自主性：人类行为是个体根据自身的意愿和目的选择和决定的结果，具有一定的自主性。
2. 多样性：人类行为表现形式丰富多样，受到个体差异、文化背景和社会环境等因素的影响。
3. 可塑性：人类行为可以通过教育、训练和环境适应等方式进行改变和调整，具有一定的可塑性。
4. 目的性：人类行为往往是为了实现某种目的或满足某种需求，具有一定的目的性。
5. 适应性：人类行为能够帮助个体适应环境、解决问题和实现目标，具有一定的适应性。
第二章社会环境2.1 社会环境的定义及分类社会环境是指个体所处的社会结构、社会关系和社会文化等因素的总和。
社会环境可以分为宏观社会环境和微观社会环境。
01多维理论中的人类行为
Human Behavior and Social Environment （HBSE）
第一人类行为、社会环境及其相互关系 第二节 生命周期中的动态发展 第三节 人类行为与社会环境的理论基础
第一节 人类行为、社会环境及其 相互关系
团体心理学家勒温(KurtLewin，1951)最早 从系统论出发，把行为定义为个体与环境 交互作用的结果。他提出人类行为的基本 原理可表达为： B =f(P· E) 公式中：B代表人类行为；P代表个体， 包括一切内在因素；E代表环境，即人类行 为(B)是个体(P)与环境(E)交互作用所产生 的函数或结果。这里的“个体”和“环境” 并不是彼此独立的，而是相互关联的两个 变量。
三、成长的特征
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 同时受遗传与环境因素的影响 个体成长与环境影响是相互作用的 人类成长反映了文化差异 人类成长存在着个体差异 人类成长具有不平衡型 人类成长是累积性的 人类成长是循环的、重复的 人类成长即是连续的又具有阶段性 人来成长是贯彻终生的
第三节 人类行为与社会环境的理论基础
有关人类行为的本质，众说纷纭： 行为主义学派认为，行为是由刺激引起的， 可观察和可测量的反应。刺激可以来自外 部环境，例如，强烈阳光使人眯起眼睛； 也可以来自机体内部，例如，性激素的分 泌使个体性行为的频率增高。 精神分析学派则提出要理解人类行为必须 探索人的潜意识系统，行为很大程度上由 本能左右。社会学家强调广义的行为概念， 认为外在行为是其价值观和态度的体现。
环境决定论最早的代表人物是行为主义的创始人、 美国著名心理学家华生（J. B. Watson，1878～ 1958），他从行为主义的刺激—反应的观点出发， 过分强调外显的刺激与反应之间的联结，认为提 供了某一刺激（S）就可以预言有机体的反应 （R）。同时，已知有机体的反应可以推断先行的 刺激。行为主义反对研究有机体内部的心理过程。 华生试图通过刺激与反应的联结，通过经典条件 反射的方法来塑造儿童的行为，他说：“给我一 打健康的婴儿，如果让我在由我所控制的环境中 培养他们，不论他们的前辈的才能、爱好、倾向、 能力、职业和种族情况如何，我保证能把其中任 何一个人训练成我选定的任何一种专家：医生、 律师、艺术家、富商，甚至乞丐和盗贼”。
人类行为与社会环境人类行为社会环境及其关系一
❖ 一 、人类行为 ❖ 二 、社会环境 ❖ 三 、人类行为与社会环境的关系
一、人类行为
❖ （一） 人类行为的含义
❖ 社会工作通常界定：人类行为是由生理、价值、 态度、感受、行动等内外要素合成的整体，以 适应环境和满足需求。在这里，适应性、类型 众多并易于变化、动态、可控制或可训练、发 展性、整合性是其基本特征。
❖ 柯尔伯格（Kohlberg）的道德发展理论认为，人类道德发 展可以分为前道德期、习惯期和原则期。前道德期为7岁前， 分不清是非，这时的行为通过奖励和惩罚予以控制。习惯 期需要遵守成人或他人的意见，实现社会所期望的行为。
二、儿童阶段的特征
❖ （一）儿童生理的发展
❖ 儿童的生物特性发展有一定的规律。出生前已经形成 的基本身体结构和组织系统，出生后成长极快。
一、人类行为
❖ （二）关于人类行为正常和异常的划分
❖ 划分人的行为属于正常还是异常有诸多标准，这些相对 标准包括统计规律、社会规范、行为适应性、个人主观 感受等。一般地，如果某人行为与大多数人相似，在统 计上就可以视为常态，其行为就属于正常行为，反之则 是异常行为；如果个人行为符合当时当地的社会规矩， 该行为就是正常的，否则就是有偏差的；如果某人无法 适应社会，就会出现社会化不足，进而体现为异常行为。 上述标准是相对的，也是以具体社会情景为条件、为背 景的。在某些个人、地域和时段发生的正常行为，在其 他场景中可能被视为偏差行为。
一、儿童发展理论（2）
❖ 埃里克森（Erikson）在弗洛伊德的人格理论基础上强调社 会环境的作用，并提出了生命周期八阶段理论，这一分类 方法对社会工作的发展极具启发。该理论认为，人生各阶 段都有自己的独特任务，人们从其中的正反经验中发展出 独特的品质。一般地，人们完成了任务就会有助于形成良 好的人格特征，否则就面临心理社会危机。
人类行为与社会环境
第一章人类行为理论与社会工作实务领域的关系老人：生态学、增权、毕生认知和道德发展、符号互动、行为、超个人健康：系统、增权、心理动力、认知和道德发展、符号互动、行为、超个人心理健康：系统、增权、心理动力、认知和道德发展、符号互动、行为救助站：系统、增权、认知和道德发展、符号互动、行为、交换、超个人学校社工：系统、增权、认知和道德发展、符号互动、行为矫正社工：系统、认知和道德发展、符号互动、行为、交换行政社工：系统、增权、符号互动、交换政策分析：系统、增权、交换国际社工：系统、增权、符号互动、交换、超个人第五节人类行为理论整合的实践案例美国医疗康复中心的案例（课本）CF囊肿性纤维化疾病一、个人问题取向生理层面，医学常识；社会关系层面，社会支持；心理层面，抵抗压力；精神层面，精神支撑二、环境问题取向物质层面，经济支持；宇宙论层面，社会环境重要性；意识形态，制度公正；本体论层面，宗教支持。
三、个人与环境整合明确优势和资源，探讨需求和环境，选择合适的平衡理论第二章·系统影响模式强调，社会工作者必须代表他们的案主，经常与现行的机构和组织协同工作，其目标常常是去改变或改进服务的提供和资源的分配方式。
这种改变或改进的目标也包括在一个社区内改善条件和服务第三节基本理论观点结构主义者–早期结构派（有机体、实体）孔德：社会是一种有规律的结构，与生物有机体相似，是一个由各种要素组成的整体。
斯宾塞：社会是由“支持”、“分配”和“调节”三大系统组成的结构。
涂尔干：对社会结构的分析是理解一切社会现象的出发点。
–帕森斯：结构功能主义（社会结构，AGIL模型）总体社会系统：社会结构是具有不同基本功能的、多层面的次系统所形成的总体社会系统。
子系统：经济、政治、社会、文化，经济系统执行适应环境的功能，政治系统执行目标达成的功能，社会系统执行整合的功能，文化系统执行模式维护的功能。
帕森斯认为，这是一个整体的、均衡的，自我调节和相互支持的系统，结构内的各个部分都对整体发挥作用。
《人类行为与社会环境》(精品PPT)
第十五页，共二百七十四页。
第二节 人类 需要 (rénlèi)
3、阿尔德佛尔认为人类需要层次可分为：生存 需要，关系需要，成长需要〔ERG理论〕。
4、步瑞德山的需要类型理论，认为人类的需要 可以分为：感觉性需要，表达(biǎodá)性需要， 标准性需要，表达(biǎodá)性需要。
一、对中国社会工作学科建设的意义
1、人类行为(xíngwéi)与社会环境的教学研究有助于社会工作专业的 学科建设：有助于凝练学科方向，有助于建设学术队伍，有助 于建设完整的社会工作知识体系。
2、社会工作的具体目标 1〕实现增进人类福祉，消除贫困、压迫和其他形式的社会不公
正的目标；2〕实现促成个人、家庭、群体、组织和社区实 现目标、开拓资源、预防和消除不幸，以提高它们的社会功 能水平和互动水平的目标；3〕实现规划和执行社会政策、 社会效劳和社会工程，满足人们的根本需要并开展人类潜能 的目标；
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第三节 人类 与环境 (rénlèi)
一、自然环境与社会环境 1、自然环境的涵义 1〕自然环境是人类赖以生存和开展(kāizhǎn)的各种
自然因素的总和，即自然界。 2〕自然环境是一个有层次的系统：生存环境、
地理环境、地质环境、宇宙环境。 3〕人类所生活的环境是自然因素和社会因素互
三、人类需要的特征 人类需要的客观性，人类需要的社会性，人类
需要的对象性，人类需要的动力性，人类需 要的独特性。
第十六页，共二百七十四页。
第二节 人类 需要 (rénlèi)
四、人类需要的评估 影响较大的评估方法主要可以分为四种：社 会指标方法，社会调查(diào chá)方法，社区印象 法，量表评估法。
人类行为与社会环境绪论(PPT 105页)
参考文献 人名索引 主题词索引
推荐点评：
• 这两本美国人编的教材共同特点是： 逻辑性强、案例丰富、分析细致翔实 结构严谨、有分析有总结，便于自学
• 不足之处： 不太符合中国人演绎思维、思考习惯 文风、文字等文化差异降低了可读性
• 社会工作概述类课程
社会工作导论、社会学、社会福利政策、社工法规等
• 社会诊断分析类课程
人类行为与社会环境、社会心理学、社会文化学等等
• 社会工作方法类课程
社会工作方法、社工研究与评估、宏观微观社工等等
• 社会工作实务类课程
社工实习、儿童妇女老年社工、学校企业家庭社工等
三、本课程作用
• 了解人类行为与社会环境交互影响 • 了解人在社会环境中成长变化过程 • 熟悉社会环境影响人类行为的规律 • 学习分析研究人类行为的主要理论 • 学习分析各阶段行为与环境的关系 • 学习分析人类行为在不同环境特点
度 • 对人类行为的分析圉于生命成长阶段历程
缺乏横向、跨年龄阶段的通性分类和分析 • 缺乏典型实证案例和针对性分析过程展示 （这仅是我的一家之言，同学们自行体会）
④人类行为与社会环境
• 作 者： 韩晓燕，朱晨海著
• 出 版 社： 格致出版社
• 出版时间： 2009-7-1
• 作者介绍： 香港中文大学博士 华东师大副教授
参考书4 推荐与点评
本书特色： • 理论部分翔实，占据全书一半分量 • 结构严谨，内容新颖，重点较突出 • 有关键概念、基本理论观点等环节 • 有当代议题、社工实务运用等环节 • 有各阶段发展框架、发展焦点环节 • 注重梳理历史脉络，有批判性分析
《人类成长与社会环境》期末复习题
《人类成长与社会环境》期末复习题第一章人类行为与社会环境一、单项选择题：1、对人类行为与社会环境之间关系的正确理解是：（A.）。
A.人类成长可以影响社会环境，社会环境同时也能够影响人类的成长B.人类成长只影响自然环境C.人类成长只影响社会环境D.社会环境对人类成长没有影响2、人的行为有很多种类，可以按照不同的标准进行不同的划分。
按照是否合乎（B ），可以将人的行为划分为正常行为与异常行为。
A.需要B.规范C.逻辑D.规律二、多项选择题1、以下各项中体现自然环境对人类影响的有：（BC ）。
A.愚公移山B.南方人细腻，北方人豪放C.沙尘暴令“北雁南飞”D.精卫填海2、人类赖以生存的环境有：（A B）。
A.自然环境B.社会环境C.生理环境D.心理环境3、社会环境的主要内容有（ABCD）等。
A.家庭B.社区C.文化D.社会政策三、简答题1、人的成长有什么特征？答：第一、人类的成长同时受到遗传和环境的影响第二、人类成长的影响是互逆的第三、人类成长反映了文化的差异第四、人类的成长存在个体间差异第五、人类的成长是变动的、不平衡的第六、人类成长是累积性的第七、人类成长是循环的和重复第八、人类成长既是连续的又是非连续的第九、人类成长是贯彻终生的2、社会环境主要包括哪些因素？答：社会环境指的是人类生存于其中的社会性组成，大体来说，社会环境包括家庭、社区、单位、学校、媒体、文化、制度等等。
四、论述题1、结合实际，论述人的行为与社会环境之间的关系。
答：人类行为与社会环境这二者之间同样也是相互影响的，人类成长可以影响社会环境，比如以“新新人类”自居的年轻人，他们的行为方式，他们的生活态度等等都有可能直接影响社会风气或文化的改变，又如著名的思想家、政治家乃至流行歌星，他们都有可能导致社会相关特征的改变；社会环境同时也能够影响人类的成长，比如婚姻法的修订，国家在婚恋标准上的调整，这会直接影响到人们的婚恋生活。
社会环境对人类成长的影响大致归结如下：首先，社会环境为人类成长提供了发展的空间。
人类行为与社会环境1 张初PPT课件
指一個人心理歷程的組織及整合
social（社會）
指一個人個別或在團體中互動的社會關係系統
多元層面架構
圖1.1表示這三個層面的互動 精神層面（spiritual dimension） （p:17）
指人存在的本質及理解到有些事超越人類的 能力 spirituality：泛指相對於宇宙力量關係的主 觀經驗 religion：正式制度化的信仰體系，包括：教 義、教條、教派認同、儀式
問兒童「你叫什麼名字」--北美、歐洲 問兒童「你爸爸或媽媽是誰」--瑪亞人
一個人以自己環境的價值判斷強加到另一個人 的文化習慣時稱為「民族優越感」 「ethnocentrism」（p:9）
社工員為何要學習人行？
什麼是社會環境
對行為設限的所有期待、動機及誘因，是由一 個人所生活的社會中的其他人所建構出來的
第一章 多元架構 （A multidimensional framework）
台北大學社會工作學系 張 紉 副教授
96HBSE—Ashford 3rd
單一面向的限制
Case examples 每一個人及其情境都有其獨特的特性，因此要了 解一個人，不能將其內在因素與外在環境因素分 開分析（p:6） 本書使用整合性多元架構取向（integrative multidimensional approach）
當前觀點（current perspective）：分析這三個層 面如何影響目前事情的狀態 發展觀點（developmental perspective）：這些系 統的互動如何引導（影響）目前事情的發展
多元層面架構
基本上包括三層面：（p:14） biophysical（生理）
包括生化、細胞、器官、及生理等系統 這些系統的功能是指生理成分的能量平衡交換
汪新建人类行为与社会环境第一章绪论
按行为的主体分 • 个人行为 • 集体行为 • 组织行为 按医学标准分 • 正常行为 • 异常行为 • 健康行为 • 病理行为
按个人成长阶段分 • 胎儿行为 • 婴儿行为 • 幼儿行为 • 学龄儿童行为 • 青春期行为 • 青年行为 • 中年行为 • 老年行为
（二）社会环境 思考： 什么是环境？ 环境有哪些分类标准？ 如何给社会环境下定义？ 社会环境应该有哪些内容？
第三节 生命历程：人类行为与社会环境的基本视角
一、时间：影响人类行为的重要环境变量 对于个体——年龄、生辰八字、星座…… 对于家庭——家庭生命周期（形成-扩展-稳定-收缩-空 巢与解体） 对于社会——历史朝代
关于年龄的笑话
某君再婚，新婚之夜，灯下看新娘，粉迹深处，皱纹如织，不 禁怅然问道： “娘子芳龄几何？” “四十少二。” “不止吧？” “你眼力不错，四十有五了。” “你我既然结为夫妻，何必撒谎呢？” “实不相瞒，实足年龄已五十四了。” 上床后，新郎突然想起盐罐没盖，“我得到厨房把盐罐盖上， 免得老鼠偷吃。” 新娘不禁笑了起来：“傻瓜，我活了六十八年，还没有听说老 鼠偷吃食盐呢！”
内容提要
第一节 课程宗旨、学科地位与内容概要 第二节 “人在环境中”的基本理念
第三节 生命历程：人类行为与社会环境的基本视角 第四节 人类行为的具体层面及基本理论
第一节课程宗旨、学科地位与内容概要 一、行为与环境的内涵 （一）人类行为 • 思考： • 什么是行为？ • 行为是主体的活动，是主体对环境的反 应
狭义行为指能直接观察到的一切外在活动， 广义行为还包括人的内在思想和心理过程。
Eg.上学时周末回家，晚饭后烟瘾犯了，打算借口去 散步。在门口换鞋时，老爸问我干吗去？我随口说 了句：“去散个烟！” Eg.一位有志于精神分析的青年慕名去找弗洛伊德， 见面时弗洛伊德问其姓名，他竟说出：“我叫西格 蒙特·弗洛伊德”，然后才慌忙改口道出其真正的 姓名。 Eg.我有次去买羊肉串伸出4个手指对老板说“来3根 羊肉串” 老板蒙了“几根？” 我又伸出3 个手指说“4根”…… Eg.想请大家吃桃，恰好没钱，所以就去卡里取钱。 到了服务台，“麻烦您，来两斤桃子~~！！” 她和我都呆了~~~~
(环境管理)第3章—人类行为与社会环境
第三章、人类行为与社会环境第一节、人类行为一、人类需要的层次和类型（一）、人类需要含义—需要是人的基本特征，是人类活动和行为积极性的源泉需要：是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求（二）、人类需要的层次1、需要层次论：20世纪50年代，人本主义心理学创始人马斯洛提出需要层次论。
认为只有基本满足低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现后低级需要仍存在，但对行为的影响减弱了。
低级需要是人和动物共有的，高级需要是人特有的（1）、生理需要（2）、安全需要（3）、归属与爱的需要：一是归属的需要；二是友爱的需要（4）、尊重的需要：内部尊重（自尊）；外部尊重（5）、自我实现的需要2、ERG理论：阿尔德弗尔1969提出ERG（生存-关系-成长）理论。
不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当得到满足，可能会追求更高层次，也可能没有上升趋势，当较高需要受挫后可能会降求其次；认为某种需要得到满足后，其强烈强度不仅不减弱，还可能增强，这与马斯洛理论最大不同（1）、生存的需要：关系人的肌体存在或生存（2、）关系的需要：发展人际关系的需要（3）、成长的需要：自我发展和完善的需要3、莫瑞的需要理论（1）、需要的特点和作用①、需要与需要之间的关联②、需要作为力能够影响并组织个人的知觉思维意向以及影响人的整个心理和行为③、需要永远作为力推动着活动，是个性结构中不可缺少的部分④、需要有不同的发展阶段（2）、需要的分类①、第一需要：也称生理性需要，包括食物、水、排泄、性、避免伤害②、第二需要：也称心因性需要，包括：与学习任务有关的需要和影响学生操作水平的需要与人际关系有关的需要莫瑞认为心因性需要是通过童年的经验获得的，不同人的不同行为是由个人的内部活动与外部世界相互作用而引起的（三）、需要类型1、按起源：生物性需要：对生活资料的需要；生理保健的需要；繁衍后代的需要社会性需要：对工作的需要；对知识的需要；实现理想的需要2、从对象角度：物质需要：个体对物的需要，包括生理性和社会性需要精神需要：对智力、道德和审美等方面的发展条件的需要3、间接需要：概括、抽象的需要，常以理想志向等形式表现直接需要：指随着间接需要产生而产生的具体需要，如学习科学技术的需要，上大学的需要二、人类行为的类型和特点（一）、人类行为含义人类行为：也称人的行为，有广义和狭义之分。
人类行为与社会环境
人类行为与社会环境1. P1.社会工作最重要的视角之一就是“人在环境中”，这个环境就是作为社会成员的人的生活环境。
社会工作者在介入时最需要把握的原则之一，就是将社会问题放入具体环境中来考察，将服务对象放在社会环境中来分析。
2. P2.人类行为：是人类为满足其自身需要，采取某种方式去适应环境所表现出来的活动或方式。
（可以是生理的或社会的、外显的或内在的、个体的或集体的、理性的或非理性的，正常的或非正常的。
）3. 分析人类行为可以从不同的角度进行，本书采用的是多元分析框架。
包括社会维度，心理维度和生物维度。
（这三个角度也是案例分析可用的角度。
）4. P7.社会互动：是人类行为最基本的方式。
是指个人与个人之间通过语言、表情、身体姿势和其他象征符号，彼此表达意向，沟通感情，共同行为的过程。
5. P8.以社会互动为基本形式的人类行为类型有：暗示与模仿、竞争与冲突、调适与同化、中国人的行为模式（中国是差序格局，每个人都是一个中心。
）6. 暗示：是采用含蓄的方式将一种意见、态度或行为方式通过语言及其他象征符号传达给他人并能引起他人反应的行为。
（分直接暗示、间接暗示和反暗示三种）（1）直接暗示：是对特定对象面对面的发出的暗示。
（2）间接暗示：是指对不特定对象通过传媒符号发出的暗示。
（3）反暗示：是受暗示者向相反的方向行动。
7. P16.社会工作者助人的过程是一个改变人行为的过程。
8. 人类行为的特征：（简答）①适应性。
人类行为是为了适应社会环境的需要而产生的。
（如农民工子女随父母进城，在城市读书，学习书本知识外学说普通话，参加学习培训班等。
）②多样性。
（体现在外显和心理行为，如行走、哭、笑、思想、恐惧、幻想及态度等，不同性别，不同年龄，不同生活环境中的人有不同的行为）③可变性。
人类行为的变化除了受自身生理结构机能的影响限制外，还受到社会生活条件的制约。
（来自人的生物性和社会性的影响）④可控制性。
受自身的控制和社会的控制。
《人类行为与社会环境》教案
《人类行为与社会环境》教案一、第一章：人类行为的基本概念1.1 教学目标：让学生理解人类行为的基本概念。
让学生了解人类行为的特点和类型。
让学生掌握人类行为的影响因素。
1.2 教学内容：人类行为的定义和特点。
人类行为的类型：遗传因素、环境因素、学习因素等。
人类行为的影响因素：生物学因素、心理学因素、社会因素等。
1.3 教学方法：讲授法：讲解人类行为的基本概念和特点。
案例分析法：分析具体案例，让学生理解不同类型的人类行为。
小组讨论法：让学生分组讨论人类行为的影响因素。
二、第二章：社会环境的基本概念2.1 教学目标：让学生理解社会环境的基本概念。
让学生了解社会环境的特点和类型。
让学生掌握社会环境的影响因素。
2.2 教学内容：社会环境的定义和特点。
社会环境的类型：家庭环境、学校环境、社会文化环境等。
社会环境的影响因素：社会结构、社会制度、社会文化等。
2.3 教学方法：讲授法：讲解社会环境的基本概念和特点。
案例分析法：分析具体案例，让学生理解不同类型的社会环境。
小组讨论法：让学生分组讨论社会环境的影响因素。
三、第三章：人类行为与社会环境的关系3.1 教学目标：让学生理解人类行为与社会环境的关系。
让学生了解人类行为与社会环境相互影响的机制。
让学生掌握人类行为与社会环境相互关系的研究方法。
3.2 教学内容：人类行为与社会环境相互关系的理论：环境决定论、行为主义、社会学习理论等。
人类行为与社会环境相互影响的机制：适应、互动、影响等。
人类行为与社会环境相互关系的研究方法：观察法、调查法、实验法等。
3.3 教学方法：讲授法：讲解人类行为与社会环境的关系理论。
案例分析法：分析具体案例，让学生理解人类行为与社会环境的相互影响。
小组讨论法：让学生分组讨论人类行为与社会环境相互关系的研究方法。
四、第四章：社会环境对人类行为的影响4.1 教学目标：让学生理解社会环境对人类行为的影响。
让学生了解不同类型的社会环境对人类行为的影响。
人类行为与社会环境(一)_真题-无答案
人类行为与社会环境(一)(总分102,考试时间90分钟)一、单项选择题在下列每小题的五个备选答案中选出一个正确答案。
1. 以下有关社会环境特点的正确说法是( )。
A. 社会环境主要包括社区、社会和文化系统这几个层次B. 社会环境是稳定不变的，譬如学校，历久而弥新C. 社会环境并非死水一潭，它始终处于动态变化之中，是一种动态平衡D. 社会环境并非建立在自然环境基础上，而是由人自身有意识创造的E. 社会环境主要是指人类精神文明的发展2. 小明今年16岁，是某中学初二的学生。
近两个月来他迷上网络游戏，经常请病假不去学校，甚至逃学。
请问，小明的这种行为是不是异常行为，其评判标准是什么?( )A. 不是；社会规范与价值B. 是；社会规范与价值C. 不是；行为适应性标准D. 是；行为适应性标准E. 不是；统计规律3. 小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎都不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。
小文今年17岁，是某高中二年级的学生。
学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。
小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。
据许女士说，小文很像他父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家都像面对两个木头人一样。
后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。
女儿小文则比较敏感，发现了父母之问这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。
以下这个案例分析中错误的观点是( )。
A. 目前对于小文的影响主要来自家庭B. 家庭对于小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面C. 纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式D. 横向影响主要来自父母的互动模式对于小文成长的影响E. 在这里，纵向与横向影响是相互作用的4. 颜先生，61岁，退休干部，大学文化程度。
人类行为与社会环境的所有题目
人类行为与社会环境的所有题目第一章一填空题1 （行为）是主体的活动或对环境的反应。
2 行为的主体可以是个人，也可以是（集体）和（组织）。
3 根据行为的功能把行为区分为生理行为，精神行为，情绪行为和（社会行为）。
4 根据是否符合社会化标准，将人类行为区分为正常行为与（偏差行为）。
5 人类行为的医学模式是由（弗洛伊德）创立的。
6 医学模式把人类情感和行为方面的问题概念化为两大类——（精神病）和（神经病）。
7 生态系统的方式同时注意个人内部因素和外部环境，强调人及其物质环境，社会环境之间的机能失调，并把（治疗）和（变革）结合起来。
8 （理论支柱）是任何特定思维方式的理论基础。
9 （系统）是同类事物按一定关系组成的整体。
10 （角色）是一种根据个人地位确定的社会期望的行为模式，以及特定社会团体和社会中的期望。
11 （事件）是人与人，人与系统之间的相互交流，相互作用。
12 （同等结果）指的是“条条道路通罗马”的事实。
13 （熵）在科学技术上泛指某些物质系统状态的一种量度或某些物质状态可能出现的程度。
14 （演变）是系统从简单状态向复杂状态运动的倾向。
15 （界面）是不同系统，组织或个人之间，以及个人与环境之间相互接触，相互交流，相互作用的确切点。
16 （关系）是两个或多个人或系统之间在亲感，认知及行为等方面的实际联系。
17 （整体性）指的是由个元素组成的系统所产生的效应大于由各元素简单相加所产生的效应。
18 （自动平衡）是系统的一种性质，是系统维持一种相对稳定不变的平衡状态的倾向。
19 （反馈）是输入的一种特殊形式，它包括接受到有关自身工作绩效的信息系统。
20（熵）在科学技术上泛指某些物质系统状态的一种量度或某些物质状态可能出现的程度。
第二章一、填空1、注意一般分为有意主义和无意注意两种2、在信念、理想的形成上，想象是不可缺少的心理因素3、儿童注意的发展受儿童主导活动的制约4、友谊的主要特征是友好和谅解9、感觉是事物的整体在人脑中的直接反映，同时也是思维发展的直接基础。
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人类所处的状况、情境及互动，包括实际的物理场所及各种系统的接触
2、交换(Transactions)
人们在环境中互相沟通与互动，包括正向或负向
3、能量(Energy)
人与环境之间互相投入时产生的自然力量
4、界面(In terface)
与系统理论的概念相同，但生态观强调个人与小团体之间的接触面
其Hale Waihona Puke 一些视角社会工作者为什么要学习研究人类行为与社会环境？
社会工作的目的：
直接与社会中的个人打交道，帮助案主解决问题，提高他们应对环
境和发展自己的能力。
与公共和私人的组织、机构打交道，并改革这些系统使之更有效地
满足案主的需要。（食堂的故事）
改善大体系以促进人们得到资源
连结人与系统。帮助案主获得资源、服务和机会。
2日常生活的精神病理学第2版（奥）西格蒙德 弗洛伊德著 国际文化
出版公司
3论宗教 第2版（奥）西格蒙德 弗洛伊德著 国际文化出版公司
4精神分析导论讲演第2版（奥）西格蒙德弗洛伊德著国际文化出版 公司
5被遗忘的语言：梦、童话和神话分析导论第2版（美）埃里希 弗罗姆著
国际文化出版公司
6逃避自由 第2版（德）埃里希 弗罗姆著 国际文化出版公司
强调人的尊严与价值，尊重个体的自由选择
人的意识具创造性与无限发展潜能
人性一一应从现象学途径研究意识
生态系统模式(The Ecosystems Perspective)
生态系统模式发展的背景
生态系统模式的一些基本概念
生态系统模式的基本干预方法(The ecosystems approach)
生态系统模式的基本概念
通过条件反射建立新刺激 一反应（S-R）联结而形成的。主张通过观察 法、测验法、口头报告法、条件反射法对人类的行为进行研究。
2、斯金纳（Burrhus Frederic Skinner）的操作行为主义理论
个体所受刺激与行为反应之间存在着中间变量，这个中间变量是指 个体当时的生理和心理状态，它们是行为的实际决定因子，它们包括需 求变量和认知变量。需求变量本质上就是动机，它们包括性，饥饿以及
人类行为与社会环境
Human Behavior and the Social Environment
社会发展学院09级社会工作专业
第一章：人类行为与社会环境的理论观点
社会工作者为什么要学习研究人类行为与社会环境？
基本概念：
有关人类行为的一些基本理论
生态系统模式（The Ecosystems Perspective）
这种紧张情绪本来深受老板欣赏•很可惜老板退休之后，老板的大儿子主
切外在的行为，还包括间接推知的内在的心理历程，包括意识历程、潜
意识历程。
B、社会学家汤麦斯认为个人必须对事物持有价值观点，然后会引起其 心理态度（行为趋势）。龙冠海教授将行为解释为态度的表现。
2、适应：对个体、家庭和群体需求作出有效反应的能力被称为适应。
有关人类行为的一些基本理论
精神分析理论（psychodynamic theory）:
5、适应(Adaptation)
调整适合周围环境状况的能力，代表一种改变的能力
6、因应(Coping)
适应的一种形式，隐含十分努力去克服问题。适应指对新状况的反应，
可正可负，但因应指人处理负面经验的方式
7、互赖(Interdependence)
一个人对于其它人的相互信赖
生态系统模式的干预目标与方法
目标:增进个人运用环境资源的能力，协助重建个人与环境间的良好交流
7我们时代的病态人格 第2版（美）卡伦 荷妮著 国际文化出版公司8生命对你意味着什么第2版（奥）阿尔弗雷德 阿德勒著 国际文化出
版公司
9健全的社会 第2版（美）埃里希弗罗姆著 国际文化出版公司10神经症与人的成长 第2版（美）卡伦 荷妮著 国际文化出版公司11诙谐及其与无意识的关系第2版（奥）西格蒙德 弗洛伊德著 国际文
行为主义理论（behavior theory）
人本主义理论（client-centered therapy）
发生认识论（The Principles of Genetic Epistemology ）
1）精神分析理论
精神分析的发展
■g典精神分析：弗洛伊德■修正的弗洛伊德主义：阿德勒和荣格
会文化学派：霍妮、沙利文、弗洛姆
化出版公司
2）行为主义理论
1、华生的行为主义理论Joh n B.Wast on
于1913年首先打出行为主义心理学的旗帜，是美国第一个将巴氏的 研究结果作为学习理论基础的人。他认为学习就是以一种刺激替代另一 种刺激建立条件反射的过程。在华生看来，人类出生时只有几个反射（如
打喷嚏、膝跳反射）和情绪反应（如惧、爱、怒等），所有其他行为都是
提升个人管理压力能力，影响与改善环境条件以满足个人发展所需
个案：
王先生是一个勤恳的老实人，每天都在办公室苦干，对出入口公司尽职忠 守,替上一代老板打天下，是营业部的主任，他年纪已经不小了，由于太过
辛勤工作，休息和运动不足，患上慢性心脏病，靠服药控制病情，王先生情
绪经常紧张，害怕一时疏忽会导致公司损失•
■自我心理学：哈特曼、艾里克森
略在主义的精神分析：弗兰克、罗洛梅
祈现代精神分析：拉康
精神分析基本概念
一、潜意识学说
二、本能学说
三、人格的稳定
四、焦虑理论
五、心理防御（自卫）机制
精神分析性治疗
■自由联想
■释梦
■阻抗
■移情
■解释
精神分析参考书目：
题名（副题名）作者出版信息
1梦的解析 第2版（奥）西格蒙德 弗洛伊德著 国际文化出版公司
社会工作过程：
研究并理解问题或情境；（2）制定具体的行动计划、仔细选择和详 细说明行动目标；（3）实际介入，包罗向个人提供忠告，或与大型组织打 交道，以改变某些政策，更好的满足案主的需要；（4）以有条理的方式
结束介入。（Shulman,1981，17-28）
基本概念
1、行为：
行为是个体面对环境所作的反应。又可分为广义的行为除可观察到的一
面临危险时对安全的要求。认知变量就是能力，它们包括对象知觉、运
动技能等等。
3、班杜拉的观察学习理论
他认为来源于直接经验的一切学习现象实际上都可以依赖观察学习
而发生，其中替代性强化是影响学习的一个重要因素。
观察学习可分为注意、保持、运动再生和动机再现四个阶段。
3)人本主义理论
存在——人本主义理论
强调整体上理解人格与动机