品管部岗位职责汇编

1.0 程序目的明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。

2.0 适用范围本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。

3.0 引用文件3.1 《质量手册》第4.1节：管理职责3.2 《文件和资料控制程序》TF/COP-014.0 主要职责4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。

4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。

5.0 岗位描述5.1 部门岗位设置图机构岗位5.2 品管部岗位职责a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善;b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果d)编制公司各类产品和物料的质量标准e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文件进行维护和控制f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性g)品质资讯的收集、传导与回复h)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量i)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽查等j)受理产品质量客户抱怨和投诉k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理l)品质成本的分析与品质控制事项的制定m)品质培训计划的制定与督导及执行n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行o)负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷p)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态q)制程品质的巡回检验与控制r)负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性s)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定t)主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量5.2.1 品管部经理岗位职责1）岗位名称：品管部经理2）直接上级：副总经理3）直接下级/单位：经理助理、IQC主管、OQC主管、QA工程师、文员4）本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作5）直接责任：a)建立、健全品质控制体系；b)品质策划的发起者；c)品质仲裁；d)合约的品质确认；e)公司品质代表，处理相关外部、内部事务；f)公司品质执行效果的鉴定；g)品质稽核的督导与品质成本的控制；h)所属职能人员工作的督导与下属培训。

6）领导责任a)对品质系统的正常运作负责；b)对公司内部的品质事故负责；c)对客户投诉负责。

7）主要权力品质控制和保证；人员调配8）素质要求a)大学本科以上，英文四级以上，电子/通讯/管理相关专业；b)大型电子厂品质管理经验；c)有质量体系认证产品认证相关经验；d)熟悉相关质量法规；熟悉ISO9000标准e)了解通讯终端产品国家、国际标准f)具备良好组织管理能力，协调沟通能力。

5.2.2 品管部经理助理岗位职责1）岗位名称：经理助理2）直接上级：品管部经理3）直接下级：OQC主管、IQC主管4）本职工作：协助经理管理品管部IQC、OQC的正常运作，对进料和出货的品质负责。

5）工作责任：a)成品、物料检验计划的制订，并监督完成；b)品检体系的设计及表单、程序的拟定;c)品质鉴定与判定意见的确认；d)所属人员工作的安排、督导、评价和培训;e)协调客户的现场检验;f)协助经理完成在生产中控制质量的职能，并提出有关方法，控制检验中发现的不合格现象重复发生;g)品质检验成本控制6）素质要求：a)大专以上文化程度，英文四级；b)电子机械相关专业、二年以上品质检验工作经验；c)具备一定的组织管理能力，协调沟通能力。

5.2.3 品管部文员岗位职责1）岗位名称：品管部文员2）直接上级：品管部经理3）直接下级：无4）本职工作：文件管理，品质数据统计汇总5）工作责任：a)文字电脑处理；b)品管部收文、发文记录与文件资料的管理；c)品质数据每周、每月统计汇总；d)品管部办公用品的申请、领取和发放；e)新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪；f)复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公事务。

6）素质要求：a)大专以上学历,有文职工作经验；b)电脑操作熟练，英文良好；c)工作细致认真，有责任心。

5.2.4 QA稽核工程师岗位职责1）岗位名称：品质稽核工程师（QA工程师）2）直接上级：品管部经理3）直接下级：无4）本职工作：负责产品、质量体系稽核及改进5）工作责任：a)参与质量管理体系建构、维护和改进的策划、实施。

b)负责质量体系内部审核的策划、实施和核查跟踪。

c)负责外部审核（第二方、第三方）和联络、陪同、检讨和回复。

d)对品质问题的分析及处理跟踪。

e)客户抱怨/投诉处理与跟踪。

f)对品质信息的统计分析。

g)执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。

6）素质要求：a）大专或以上学历，电子/机电一体化专业。

b）三年以上品管工作经验，熟悉ISO9000族标准，具有内审员资格证。

c）有较强品质意识和系统的品管知识。

d）具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。

e）英语水平四级以上，电脑操作熟练5.2.5 产品测试工程师岗位职责1）岗位名称：产品测试工程师2）直接上级：品管部助理3）直接下级：试验员4）本职工作：负责新产品测试确认及可靠性保证5）工作责任：a)新产品开发与试制的参与及新产品测试确认；b)新产品的可靠性测试确认；c)例行实验室的规划；d)新产品测试的表单设计、试验计划设计；e)实验室仪器的日常管理与维护；6）素质要求：a)大学本科以上，电子/通讯专业，英语四级以上；b)对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验c)熟悉通讯终端产品的国家、国标标准d)相关工作经验2年以上。

5.2.6 产品品质工程师岗位职责1）岗位名称：产品品质工程师（产品QE）2）直接上级：OQC主管3）直接下级：产品技术员4）本职工作：负责出货成品的品质的控制。

5）工作责任：a)新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定；b)制订成品品质检验标准和测试指导书；c)客户产品验货标准的确认；d)检验样品的制作，测试制具的设计；e)成品检测仪器的日常使用的校正与控制；f)客户验货与客户对机；g)成品抽检不合格品原因追踪、改善结果的跟进；h)检验员的培训、指导。

6）素质要求：a)专科以上学历，电子/通讯专业b) 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验c) 熟悉通讯终端产品的国家、国标标准d) 相关工作经验两年以上5.2.7 物料品质工程师（物料QE）岗位职责1）岗位名称：物料品质工程师（物料QE）2）直接上级：IQC主管3）直接下级：物料技术员4）本职工作：负责物料的品质控制、供应商的管理5）工作责任：a）物料样品测试；b）试产物料跟踪、分析；c）不良物料的分析、处理；d）物料检验标准、测试规范的制订；e）测试治具设计；f）检验员的培训；g）供应商的辅导与管理；h）检验仪器的日常校正与控制；6）素质要求：a)大专以上文化程度；b)电子器件/机械/物理相关专业、三年以上相关工作经验；c)英语四级以上，电脑操作熟练；d)熟悉电子元器件、塑胶、五金件的特性；熟悉元器件的测试仪器。

5.2.8 品管部产品技术员岗位职责1）岗位名称：产品技术员2）直接上级：产品工程师3）直接下级：无4）本职工作：协助产品QE完成出货成品的品质控制。

5）工作责任：a)配合QE工程师做好开发、工程样机的测试和确认；b)测试制具的制作；c)检验仪器的日常校正与控制；d)协助产品QE制订相关检验文件。

6）素质要求：a)电子通讯中专以上学历，有相关行业一年以上工作经验；b)熟悉本公司产品的工艺、结构及性能特点；c)工作积极、责任心强。

5.2.9 品管部物料技术员岗位职责1）岗位名称：物料技术员2）直接上级：物料工程师3）直接下级：无4）本职工作：协助物料工程师控制物料的品质5）工作责任：a)物料样品的测试，可靠性试验；b)协助工程师处理不良物料；c)测试制具的制作；d)检验仪器的日常校正与控制；e)协助物料工程师编制物料检验规范；f)检验员的培训。

6）素质要求：a)中专以上学历，电子机械相关专业；b)一年以上工作经验；c)熟悉电子元器件、塑胶五金件。

5.2.10 品管部IQC主管岗位职责描述1）岗位名称：IQC主管2）直接上级：经理助理3）直接下级：QE工程师、组长4）本职工作：负责物料进料检验工作5）工作责任：a)按照生产计划制订进料检验计划；b)进料检验体系的设计及表单、流程的拟定；c)物料品质鉴定与判定意见的签署；d)协助品管经理完成进料质量控制的职能；e)所属人员工作的安排督导、评价和培训f)放行经检查合格的物料，拒收不合格的物料；g)制定预防方法，控制物料检验中不合格的重复发生；h)与相关部门沟通协调，物料品质异常的处理。

i)6）素质要求：a)大专以上文化程度，电子/机械相关专业，二年以上相关工作经验b)有一定组织管理能力c)熟悉电子元器件，塑胶五金件。

5.2.11 品管部IQC组长岗位职责1）岗位名称：IQC组长2）直接上级：IQC主管3）直接下级：领班检验员4）本职工作：检验的现场管理、日常检验工作安排？？？？5）工作责任：a)样品管理；b)单据管理；c)对检验员的培训；d)对物料检验进度、检验的准确性负责；e)协助工程师工作；6）素质要求：a)高中或中专以上文化程度，电子相关专业；b)能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。

5.2.12 品管部IQC领班岗位职责1）岗位名称：IQC领班2）直接上级：IQC组长3）直接下级：检验员4）本职工作：检验的现场管理、日常检验工作安排5）工作责任：f)初步审查《进料检验入库单》；g)发放单据，并提供相应的样品，规格书等文件给检验员；h)对检验员的工作负责，解答检验员的疑问，解决不了的上报工程师；i)协助组长对IQC的日常工作负责，维护IQC的环境，监督核查检验员的工作纪律；6）素质要求：c)高中或中专以上文化程度，电子相关专业；d)具有较強的責任心﹐上进心﹐沟通能力，工作认真负責。

5.2.13 IQC检验员岗位职责1）岗位名称：IQC检验员2）直接上级：IQC组长领班3）直接下级：无4）本职工作：对来料质量，数量，型号进行检验。

5）工作责任：按检验标准、样品检验规范对来料进行检验，保证物料检验的准确性，及时对检验过的物料进行标识，对检验中发现的异常问题及时报告。

6）素质要求：a)具有品质检验经验；b)工作认真，仔细，有工作责任感；c)高中以上学历，在相关行业有一年以上工作经验。

5.2.14 IQC统计员岗位职责1）岗位名称：IQC统计员2）直接上级：IQC主管3）直接下级：无4）本职工作：IQC各种文件资料的收发,检验纪录的整理保存，检验数据的统计。