《市场营销》第一次作业答案 2019年5月

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市场营销平时作业一二参考答案

市场营销平时作业一参考答案一、单项选择题（共10 分，每小题0.5分）1-5 B、A、B、D、C 6-10 B、A、B、B、B11-15 A、B、C、D、D 16-20 D、B、C、A、B二、多项选择题（共 20 分，每小题 1 分，错选或漏选均不得分）1-5 、、、、6-10 、、、、11-15 、、、、16-20 、、、、三、判断改错题（正确打“√”，错误打“×”，并改正。

共20分，每小题1分，其中判断与改错各0.5分。

）1、×。

市场营销中的市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在客户。

2、×。

推销和广告只是市场营销的一个主要组成部分。

3、√4、√5、×。

环境固然对企业营销活动影响重大，但企业可以对营销环境加以分析和研究，利用和把握机会，同时回避和降低风险。

6、×。

将“第一手资料”改为“第二手资料”。

7、×。

两者并不成正比关系。

因为货币收入中包括物价因素和通货膨胀因素。

8、×。

将“选择感受”改为“选择记忆”9、×。

营销者不能创造人类的需要，只能诱导欲望，并使之形成现实的需求。

10、√11、×。

“侧翼进攻”改为“正面进攻”12、×。

“防御”改为“进攻”13、√14、√15、×。

“同质性”改为“异质性”。

16、×。

无差异性营销策略以整个市场为目标，不进行市场细分。

17、×。

“企业的目标”改为“顾客的心理状态”。

18、×。

还包括细分市场与企业的目标与资源是否匹配。

19、√20、×。

“相似性”改为“差异性”四、简答题（共24分，每小题4分）1、简述营销组合的含义、构成要素和特点。

营销组合是企业针对目标市场的需要状况，对自己可控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以实现企业的营销目标。

市场营销原理第一次作业答案

A、经济
B、科学技术
C、社会文化
D、政执法律
正确答案:C
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受
A、支持性设施
B、辅助物品
C、显性服务
D、隐形服务
正确答案:D
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
市场细分的原则包括（）
A、可控制性
B、可进入性
C、可区分性
D、可衡量性
E、可盈利性
正确答案:BDE
题号:26题型:判断题本题分数:3
内容:
在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品
1、错
2、对
正确答案:1
题号:27题型:判断题本题分数:3
内容:
对于同一产品，在不同的消费情景下，消费者可能具有不同的态度
E、层次性
正确答案:AE
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4
内容:
服务质量差距模型提供了服务管理的依据，其中的差距有（）
A、顾客的服务期望和厂商对顾客服务期望的了解之间的差距
B、厂商对顾客期望的了解和厂商的服务设计、标准之间的差距
C、厂商提供的服务和对顾客沟通之间的差距
内容:
资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）
A、无差异性营销策略
B、无差异性和差异性营销策略
C、集中性市场策略
D、无差异性或集中性营销策略
正确答案:B
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

《市场营销》第一次作业答案5篇

《市场营销》第一次作业答案5篇第一篇：《市场营销》第一次作业答案《市场营销》第一次作业答案一、单项选择题。

本大题共25个小题，每小题2.0 分，共50.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.以下营销观念中，不属于传统营销观念的是（D）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念2.社会营销观念产生于（D）A.20世纪之前B.20世纪初？30年代C.20世纪30年代？50年代D.20世纪70年代至今3.一般情况下，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（A）A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务4.某企业在当前的市场区域开设新店，以方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多样化战略5.日用消费品最主要的促销工具是（A）。

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系6.联通根据农民的收入特点推断出其购买高峰期，将固定电话市场细分为“春节市场”、“秋收市场”，并制定相应的营销策略，这种细分方法属于（D）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分7.目前，我国大部分超市投资收益率下降，甚至为负，企业需要寻求新的机会或转变其原有态势，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（D）A.创新阶段B.繁荣阶段C.成熟阶段D.衰退阶段8.X公司采用成本加成定价法，该公司洗发水的单位成本为10元，加成率为50%，请问该洗发水的售价应为（C）A.12元B.13元C.15元D.25元9.某方便面公司新推出一种拌面，为促进销售，该公司在包装袋上写道：凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。

请问这种包装策略属于（D）A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠包装策略10.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（D）。

A.产品线扩展策略B.合作品牌策略C.品牌再定位策略D.多品牌策略11.“产品已成为大众化产品；为对抗竞争、维持产品地位，企业营销费用日益增加，利润稳定或下降”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（C）B.成长期C.成熟期D.衰退期12.成都超市“好又多”为促进苹果的销售，在定价策略上进行了周密的考虑。

中国石油大学（北京）市场营销第一次在线作业答案

第一次在线作业单选题(共23道题)1.（2.5分）影响消费者行为的外在因素之一是：（）∙A、需要∙B、学习∙C、相关群体∙D、态度我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文宁等的总和。

∙A、社会文化∙B、科学技术∙C、自然资源∙D、政治法律我的答案：A 此题得分：2.5分3.（2.5分）体育明星和电影明星是其崇拜者的( )∙A、成员群体∙B、直接参照群体∙C、厌恶群体∙D、向往群体我的答案：B 此题得分：2.5分4.（2.5分）生产者用户初次购买某种产品或服务称为( )∙A、直接重购∙B、修正重购∙C、重购∙D、新购我的答案：D 此题得分：2.5分5.（2.5分）市场营销概念的核心是（）∙A、交换∙B、需求∙C、需要∙D、产品我的答案：A 此题得分：2.5分6.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。

∙A、直接营销环境和间接营销环境∙B、微观环境和宏观环境∙C、微观环境和中观环境∙D、宏观环境和中观环境我的答案：B 此题得分：2.5分7.（2.5分）人们对于刺激物的理解是通过（）进行的。

∙A、知觉∙B、感觉∙C、学习∙D、动机我的答案：A 此题得分：2.5分8.（2.5分）某地区恩格尔系数越大，则表明该地区( )∙A、越富裕∙B、越贫穷∙C、越开放∙D、越闭塞我的答案：B 此题得分：2.5分9.（2.5分）消费者的购买单位是个人或( )∙A、集体∙B、家庭∙C、社会∙D、单位我的答案：B 此题得分：2.5分10.（2.5分）有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为( )∙A、习惯性的购买行为∙B、多样性的购买行为∙C、减少失调感的购买行为∙D、复杂的购买行为我的答案：C 此题得分：2.5分11.（2.5分）影响消费需求变化的最活跃的因素是( )∙A、个人可支配收入∙B、可任意支配收入∙C、个人收入∙D、人均国内生产总值我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( )∙A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换∙B、交换是一个结果而不是一个过程∙C、交换也就是交易的另一种说法∙D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式我的答案：D 此题得分：2.5分13.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（）∙A、以消费者为中心∙B、以生产者为中心∙C、市场细分∙D、市场营销组合我的答案：A 此题得分：2.5分14.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）∙A、满足消费者的需求和欲望∙B、求得生存和发展∙C、推销商品∙D、获取利润我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

2019年大学《市场营销》试题及答案

《市场营销》试题及答案一、选择题1、企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A）。

A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销2、企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。

A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益4、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（C）为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量5、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4C观念中的（A）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通6、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（D）观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通7、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（B）。

A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能8、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（C）。

A、大市场营销B、营销信息系统C、整合营销传播D、宣传9、关系营销是以（D）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

2019年市场营销学试题试卷及答案

2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案：D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分？（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案：D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略？（）A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案：D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法？（）A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案：B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的四大基本要素包括：产品、价格、渠道和______。

答案：促销7. 市场细分的方法有：地理细分、人口细分、心理细分和______。

答案：行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和______。

答案：促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是：______、______和______。

答案：公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是：问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。

答案：评价备选方案三、判断题（每题2分，共20分）11. 市场营销的目标是满足消费者的需求，实现企业的利润最大化。

（）答案：错误12. 产品生命周期理论认为，产品从上市到退出市场，都会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

（）答案：正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。

（）答案：正确14. 定价策略中，心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。

（）答案：正确15. 促销策略中，广告是一种最有效的促销方式。

（）答案：错误四、案例分析题（每题10分，共30分）16. 请结合以下案例，分析小米公司的市场营销策略。

市场营销第一次作业题及答案.doc

A.欧洲
B.日本
C.美国
D.中国
4.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分
5.渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A.经济性
B.可控制性
C.适应性
D.发展性
6.（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
解题方案：
市场因素在渠道策略中起着举足轻重的作用。
评分标准：
A.包装
B.质量
C.产品
D.用途
18.力量较弱的企业，可采用与竞争者的（）或略低于竞争者价格出售产品的方法应对竞争。
19.在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于
（）O
A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源
20.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。
D.同质市场
12.向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于（）o
A.零售
B.批发
C.代理
D.直销
13.人员推销活动的主体是（）。
A.推销市场
B.推销品
C.推销人员
D.推销条件
14.广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是（）。
A.报道式广告
答案:
一、单项选择题（20分，共20题，每小题1分）
1. B 2. B 3. C 4. C 5. C 6. C 7. D 8. D 9. B 10. A 11. C 12. A 13. C

北语19秋《市场营销学》作业1参考答案

19秋《市场营销学》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.市场营销学是一门（
A.经济科学
B.社会科学
C.心理学
D.应用科学
答案:D
2.认知价值定价法属于( )
A.需求导向定价法
B.竞争导向定价法
C.招标定价法
D.成本导向定价法
答案:A
3.生产观念强调的是( )。

A.以量取胜
B.以质取胜
C.以形象取胜
D.以廉取胜
答案:A
4.市场领导者扩大市场总需求的途径是( )。

A.正面进攻
B.扩大市场份额
C.寻找产品的新用途
D.以攻为守
答案:C
5.（）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A.营销中间商
B.广告商
C.制造商
D.供应商
答案:A
6.市场营销的核心是（）
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
答案:C
7.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A.需求满足程度高。

市场营销学作业答案一

市场营销学作业答案一第一篇：市场营销学作业答案一市场营销作业一（1---3章）（100分）第一章（20分）一、填空（每空4分，共8分）1、以生产为中心的企业经营指导思想叫做（生产）观念。

2、“顾客是上帝”是（市场营销）观念的代表性口号。

二、单选（每题2分，共4分）1、选出产品观念的代表性口号。

（A）A 酒好不怕巷子深B 顾客利益高于一切C 推销重于生产D 顾客是企业真正的主人2、1912年（D）写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。

A 鲍敦B 菲利普·科特勒C 比得·杜拉克D 赫杰特齐三、多选（每题4分，共8分）1、选出市场营销观念的代表口号。

（BD）A 酒好不怕巷子深B 顾客是上帝C 产品质量第一D 顾客是企业的主人2、生态营销观念、人道营销观念和绿色营销观念都不属于：（ABCD）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念第二章（1）（40分）一、填空（每空4分，共8分）1、高市场增长率，相对高市场占有率的战略业务单位叫做（明星类）。

2、维持策略适用于（金牛类）的战略业务单位。

二、单选（每题2分，共4分）1、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（B）战略业务单位。

A 明星类B 金牛类C 问题类D 狗类2、对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应采取（D）策略。

A 发展B 收缩C 维持D 放弃三、多选（每题4分，共8分）1、对于问题类战略业务单位可以采取（ABD）策略。

A 发展B 收缩C 维持D 放弃2、放弃策略适用的战略业务单位包括：（ADE）A 问题类B 明星类C金牛类D 狗类E 两低的业务单位案例题（共20分）【参看“电子教案”栏目中第二章（1）的第三个问题“坡士顿咨询集团法”】第二章（2）（20分）一、填空（每空2分，共8分）1、一体化增长战略包括（后向一体化）（前向一体化）和（水平向一体化）三种。

2、企业利用原有的技术特长等开发与本企业产品有关的产品，这种增长战略叫做（同心多角化）。

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

市场营销课后习题答案第1章

市场营销课后习题答案第1章市场营销公选课练习题第一章市场营销概论一、判断题1. 市场营销活动就是推销。

(×)2. 以消费者为中心，是现代市场观念的核心内容。

(√)3. 市场营销就是广告宣传。

(×)4. 市场营销不仅仅是推销产品那么简单，像市场调研、广告策略、市场定价、营销策划、渠道管理等都是营销的重要工作。

(√)5. 需要是没有得到某些基本满足的感受状态。

(√)6. 当影响商品需求量的其他因素不变时，商品的需求量随着商品价格的上升而上升，随着商品价格下降而下降。

(×)7. 当消费者预期某种商品的价格即将上升时，就会增加对该商品的现期需求量，因为理性的人会在价格上升以前购买产品。

反之，就会减少对该商品的预期需求量。

(√)8. 当消费者对某种商品的偏好程度增强时，该商品的需求量就会增加，相反偏好程度减弱，需求量就会减少。

(√)9. 推销观念认为，只要做广告和开展促销活动，就能把产品卖出去。

(√)10.满足并引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

(√)11.市场=人口+购买力+购买欲望，市场的上述三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

(√)12.在市场营销活动中，市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者的总和。

(√)13.“营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见，只重视其产品，认为只要能生产出优质产品，顾客就必然会找上门，而不重视市场需求的变化趋势。

(√)14.美国汽车大王亨利.福特曾傲慢第宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。

”由此看出，亨利.福特倡导的是推销观念。

(×)15.供不应求的市场是买方市场。

(×)16.供大于求的市场是买方市场。

(√)17.市场营销一词翻译自英文Marketing。

(√)18.市场营销的管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求，其本质是需求管理。

国家开放大学2019《市场营销学》形考任务1-4答案

市场营销形考任务1－4任务一一、?判断题（每小题2分，共40分）题目1正确获得分中的分标记题目题干市场营销就是推销和广告。

选择一项：对错?题目2正确获得分中的分标记题目题干生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：对错?题目3正确获得分中的分标记题目选择一项：对错?题目4正确获得分中的分标记题目题干保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：对?错题目5正确获得分中的分标记题目题干企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：对错?题目6正确获得分中的分题干某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：对错?题目7正确获得分中的分标记题目题干香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：对错?题目8正确获得分中的分标记题目题干企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：对?错题目9正确获得分中的分标记题目题干“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

选择一项：对?错题目10正确获得分中的分标记题目题干某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

选择一项：对错?题目11正确获得分中的分标记题目题干微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

选择一项：对正确获得分中的分标记题目题干消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

选择一项：对错?题目13正确获得分中的分标记题目题干随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

选择一项：对?错题目14正确获得分中的分标记题目题干在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

市场营销模拟卷(一)答案市场营销学(一)参考答案

市场营销模拟卷（一）答案市场营销学（一）参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.D5.C6.A7.A8.B9.A10.A11.D12.D13.D14.B15.D二、多项选择题1.ACD2.AD3.ABCD4.ABD5.ABC三、辨析题（判断正确2分，理由2分，判断错误不得分）1、×。

理由：市场的发展史一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程2、×。

理由：品牌资产价值的高低，是由品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想等方面决定。

3、×。

理由：市场营销学的构建从微观开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支4、×。

理由：抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支小，所需要的时间短。

5、×。

理由：批发是指一切将物品和服务售给为了转售或者商业用途而进行购买的人的活动四、简答题1、组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

2、确认需求；信息收集；备选产品评估；购买；购后行为3、促销的作用主要有：（1）传递信息，提供情报；（2）突出特点，诱导需求；（3）指导消费，扩大销售；（4）形成偏爱，稳定销售。

4、直复营销；直接销售；电话营销；自动售货；购物服务公司；电视购物与网上商店5、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法等。

五、论述题1、在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，其影响具体表现在以下几个方面：（1）总体规模。

企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；（2）财务能力。

企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行；（3）产品组合。

企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道；（4）渠道经验。

《市场营销》第一次作业答案2019年5月

你的得分：100.0完成日期：2019年05月27日16点22分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。

本大题共6个小题，每小题2.5 分，共15.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.“需求层次理论”的首创者是（）。

A.西格蒙德·弗洛伊德B.亚伯拉罕·马斯洛C.宇野正雄D.菲利普·科特勒2.钢琴属于哪种商品类别（）。

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非谋求品3.（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉B.感觉C.学习D.动机4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（）。

A.倡议者B.影响者C.决策者D.执行者5.波士顿矩阵中，适用于发展战略的业务类型是（）。

A.问题类业务B.明星类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营二、多项选择题。

本大题共18个小题，每小题2.5 分，共45.0分。

在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.必然导致营销近视症的营销观念是（）。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.研究人口环境时，经常分析（）因素。

A.人口规模B.人口分布C.人口购买力D.人口流动趋势3.顾客总价值包括（）。

A.产品价值B.服务价值C.品牌价值D.形象价值E.人员价值4.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。

A.个性B.文化背景C.地理位置D.购买行为E.年龄5.消费者购买决策类型包括（）。

A.名义型决策B.有限型决策C.扩展型决策6.消费者购买过程的一般模型包括（）。

A.认识问题B.信息搜集C.评价选择D.选店购买E.购后过程7.产业市场的购买对象包括（）。

A.原材料B.主要设备C.附属设备D.半成品E.消耗品8.产业市场购买的类型包括（）。