幼儿教育学基础理论及常识(课堂PPT)
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幼儿园经营与管理
主讲 刘丽丹
1
第一章、幼儿园经营管理概论
管理者与管理
幼儿园管理 过程
幼儿园管理 原则
幼儿园经营 环境及分析
幼儿园 文化建设
2
第一节、管理者与管理
一、管理者
■管理者：是通过协调其他人的活动达到与 别人一起或者通过别人实现组织目标的目 的。
■（管理者分为高级管理者、中级管理者和 基层管理者。）
■管理的职能：管理过程中中各项行为的内 容和概括，是人们对管理工作应有的一般 过程和基本内容所作的理论概括。
包括：计划、组织、领导、控制。
4
■计划内容：
1、研究活动条件 2、制定活动决策 3、编制行动计划 ■组织内容：
1、设计组织结构 2、配备人员 3、运行组织 4、变革组织
■领导：管理者利用组织所赋予的职权和自身拥
1、高层管理者：对整个组织的管理负有全 面责任的人；
2、中层管理者：日常的管理事务； 3、基层管理者：直接指挥和监督现场工作。
3
■管理者的技能要求包括：技术技能、人际 技能、概念技能。
二、管理
■管理：就是通过计划、组织、领导和控制， 协调以人为中心的组织资源与职能活动， 以便有效率和有效果地实现组织目标的社 会活动。
4、制度分解，不断完善制度；
5、目标分解，整体目标划分为小目标。
10
综合--1、目标综合，使各项具体工作目标为总目标服务； 2、责任综合，使每个人在各自的岗位上所承担的 责任都服从于共同责任系统； 3、组织综合，通过各个层面的组织协调产生工作 效益。 三、效能管理原则 ■管理效能：由管理效率和管理效益组成
管理效率指管理活动所产生的管理效果与所投入的 人、财、物之间的比率。比率越大效果越好。
管理效益指管理过程中利用各种资源所产生的管理 利益。
11
■幼儿园效能管理存在的问题 1、角色错位（替代或过多干预） 2、低效运行（目的性不强，造成低效率） 3、形式化管理（为迎合某种形式进行的管
理） 4、资源浪费（人财物浪费、时间、信息、
有效实行
实行是将计 划转变为现
实
1充分利用各 种资源
2加强对员工 的教育
3不断激励员 工将计划转 化为现实的
行为
监督检查
检查是一种 管理责任
1检查的态度 2检查的目的 3检查的依据 4检查的形式
总结提高
总结是连接 管理环节的
纽带
1总结以计划 为依据
2总结以检查 为基础
3总结以研讨 为特点
4总结以探索 规律为目的
空间的浪费） ■提高幼儿园管理效能的措施 1、确立管理效能感 2、加强质量管理 3、强化管理的创新意识
12
四、能级管理原则 ■能级管理：管理者根据管理对象的能力不同，采
用不同的管理方法进行分级管理。 ■能级管理的措施 1、对不同能级的人予以正确的评价 2、对不同能级的人采取不同的管理方法 3、不同能级的人应赋予不同的权利和责任 4、发挥员工的不同能力及其组合效应
有的权利去指挥、影响和激励组织成员为实现组织 目标而努力工作的一种具有很强艺术性的管理活动 过程。
■控制：为了保证组织各部门、各环节能按既定的 计划开展工作从而实现组织目标的一项管理活动。
5
第二节 幼儿园管理过程
一、管理过程的理论
■管理过程：为实现组织的预期目标，由管理
者引导组织成员按计划进行共同活动的步骤与 程序以及与之百度文库应的观念与行为相互之间的联 系和运作方式。
比较，不暗示；（3）杜绝体罚和变相体罚，不
伤害儿童身体和心里。
8
3、维护幼儿生活自理和劳动的权利
生活自理和劳动是儿童学习及发展的基础，现在社 会很多成人出现忽略或剥夺幼儿此项权利，全全 代劳，即便成绩优秀，也不能成为优秀的人。例 如：清华学生退学事件。
4、维护幼儿身体健康和生命安全的权利
如何维护：（1）幼儿园入离园制度建设完善，以 免儿童走失或接错；（2）食物安全建设完善， 避免食物中毒等；（3）娱乐设备及教玩具定期 维护；（4）定期进行安全教育，防止意外事故 发生。
7
第三节 幼儿园管理原则
一、幼儿权利至上原则
■幼儿权利至上原则：幼儿园各项工作必须
以维护每一位幼儿的基本权益为出发点和 归宿的管理原则。
■贯彻幼儿权利至上原则的基本要求
1、维护幼儿游戏的基本权利
2、维护幼儿的人格权利
如何维护：（1）保护儿童自尊心，不取绰号，不
挖苦，不讽刺；（2）尊重幼儿差异的存在，不
13
第四节 幼儿园经营环境及分析
■幼儿园经营环境是指幼儿园经营的外部因 素和内部因素。
外部因素分为：政治、经济、社会、文化 内部因素分为：幼儿园自身的策略、规定等。 ■幼儿园经营环境研究的必要性
1、幼儿园经营的各种资源需要从属于外部环境的 各个市场去获得，离开外部环境的市场，幼儿园 将无法运行；
2、外部环境为幼儿园提供经营条件的同时，也限 制幼儿园经营活动。
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■幼儿园经营环境的构成 经营的外部环境分为一般环境和具体环境 一般环境：1、政治和法律环境
2、社会文化环境 3、经济环境 4、人口环境 5、技术环境 具体环境：1、供应商 2、顾客 3、竞争对手 4、政府机构和特色利益团体 15
第五节 幼儿园文化建设
■组织文化：（当一个人进入某个组织时，会感
■“戴明环”理论，4个阶段
1、计划阶段P（确定管理目标、制定行动方案、 规定工作项目、设计工作方法）
2、实行阶段D
3、检查阶段C
4、处理阶段A
6
二、幼儿园管理过程的基本环节
幼儿园管理过程的有效运行
合理计划
计划是管理 的基本方法
1、确立目标 是合理计划 的前提条件 2 调查研究是 合理计划的 核心条件 3员工参与是 合理计划的 关键条件
觉到人们在这个组织下约定俗成了一种规则或者习 惯，这种反应组织个体的规范，就是组织文化。）
■组织文化的内容
1、物质层文化 2、制度层文化 3、精神层文化 ■组织文化的培养
1、分析、诊断 3、自我设计 5、实践、提高
2、条理化 4、倡导、强化 6、适时发展
16
■幼儿园的形象战略 1、幼儿园识别的三个内容 经营理念 经营活动 识别系统 2、幼儿园识别的直接和最终目标 3、幼儿园形象要有自己的个性 ■幼儿园行为识别 1、幼儿园内部活动识别 2、幼儿园外部活动识别 ■幼儿园公共关系
9
二、过程管理原则
管理者加强幼儿园过程管理意识，有全局 性思想，不忙于应付眼前局部工作。
如何进行全局化管理：---分解---综合
分解---
1、工种分解，对工种种类进行分解，例如园长、 副园长、教师、保育员、炊事员等；
2、责任分解，制定相应岗位职责，奖惩制度；
3、组织分解，针对不同组织机构进行分配工种， 例如教务、常务、后勤等；
主讲 刘丽丹
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第一章、幼儿园经营管理概论
管理者与管理
幼儿园管理 过程
幼儿园管理 原则
幼儿园经营 环境及分析
幼儿园 文化建设
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第一节、管理者与管理
一、管理者
■管理者：是通过协调其他人的活动达到与 别人一起或者通过别人实现组织目标的目 的。
■（管理者分为高级管理者、中级管理者和 基层管理者。）
■管理的职能：管理过程中中各项行为的内 容和概括，是人们对管理工作应有的一般 过程和基本内容所作的理论概括。
包括：计划、组织、领导、控制。
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■计划内容：
1、研究活动条件 2、制定活动决策 3、编制行动计划 ■组织内容：
1、设计组织结构 2、配备人员 3、运行组织 4、变革组织
■领导：管理者利用组织所赋予的职权和自身拥
1、高层管理者：对整个组织的管理负有全 面责任的人；
2、中层管理者：日常的管理事务； 3、基层管理者：直接指挥和监督现场工作。
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■管理者的技能要求包括：技术技能、人际 技能、概念技能。
二、管理
■管理：就是通过计划、组织、领导和控制， 协调以人为中心的组织资源与职能活动， 以便有效率和有效果地实现组织目标的社 会活动。
4、制度分解，不断完善制度；
5、目标分解，整体目标划分为小目标。
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综合--1、目标综合，使各项具体工作目标为总目标服务； 2、责任综合，使每个人在各自的岗位上所承担的 责任都服从于共同责任系统； 3、组织综合，通过各个层面的组织协调产生工作 效益。 三、效能管理原则 ■管理效能：由管理效率和管理效益组成
管理效率指管理活动所产生的管理效果与所投入的 人、财、物之间的比率。比率越大效果越好。
管理效益指管理过程中利用各种资源所产生的管理 利益。
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■幼儿园效能管理存在的问题 1、角色错位（替代或过多干预） 2、低效运行（目的性不强，造成低效率） 3、形式化管理（为迎合某种形式进行的管
理） 4、资源浪费（人财物浪费、时间、信息、
有效实行
实行是将计 划转变为现
实
1充分利用各 种资源
2加强对员工 的教育
3不断激励员 工将计划转 化为现实的
行为
监督检查
检查是一种 管理责任
1检查的态度 2检查的目的 3检查的依据 4检查的形式
总结提高
总结是连接 管理环节的
纽带
1总结以计划 为依据
2总结以检查 为基础
3总结以研讨 为特点
4总结以探索 规律为目的
空间的浪费） ■提高幼儿园管理效能的措施 1、确立管理效能感 2、加强质量管理 3、强化管理的创新意识
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四、能级管理原则 ■能级管理：管理者根据管理对象的能力不同，采
用不同的管理方法进行分级管理。 ■能级管理的措施 1、对不同能级的人予以正确的评价 2、对不同能级的人采取不同的管理方法 3、不同能级的人应赋予不同的权利和责任 4、发挥员工的不同能力及其组合效应
有的权利去指挥、影响和激励组织成员为实现组织 目标而努力工作的一种具有很强艺术性的管理活动 过程。
■控制：为了保证组织各部门、各环节能按既定的 计划开展工作从而实现组织目标的一项管理活动。
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第二节 幼儿园管理过程
一、管理过程的理论
■管理过程：为实现组织的预期目标，由管理
者引导组织成员按计划进行共同活动的步骤与 程序以及与之百度文库应的观念与行为相互之间的联 系和运作方式。
比较，不暗示；（3）杜绝体罚和变相体罚，不
伤害儿童身体和心里。
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3、维护幼儿生活自理和劳动的权利
生活自理和劳动是儿童学习及发展的基础，现在社 会很多成人出现忽略或剥夺幼儿此项权利，全全 代劳，即便成绩优秀，也不能成为优秀的人。例 如：清华学生退学事件。
4、维护幼儿身体健康和生命安全的权利
如何维护：（1）幼儿园入离园制度建设完善，以 免儿童走失或接错；（2）食物安全建设完善， 避免食物中毒等；（3）娱乐设备及教玩具定期 维护；（4）定期进行安全教育，防止意外事故 发生。
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第三节 幼儿园管理原则
一、幼儿权利至上原则
■幼儿权利至上原则：幼儿园各项工作必须
以维护每一位幼儿的基本权益为出发点和 归宿的管理原则。
■贯彻幼儿权利至上原则的基本要求
1、维护幼儿游戏的基本权利
2、维护幼儿的人格权利
如何维护：（1）保护儿童自尊心，不取绰号，不
挖苦，不讽刺；（2）尊重幼儿差异的存在，不
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第四节 幼儿园经营环境及分析
■幼儿园经营环境是指幼儿园经营的外部因 素和内部因素。
外部因素分为：政治、经济、社会、文化 内部因素分为：幼儿园自身的策略、规定等。 ■幼儿园经营环境研究的必要性
1、幼儿园经营的各种资源需要从属于外部环境的 各个市场去获得，离开外部环境的市场，幼儿园 将无法运行；
2、外部环境为幼儿园提供经营条件的同时，也限 制幼儿园经营活动。
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■幼儿园经营环境的构成 经营的外部环境分为一般环境和具体环境 一般环境：1、政治和法律环境
2、社会文化环境 3、经济环境 4、人口环境 5、技术环境 具体环境：1、供应商 2、顾客 3、竞争对手 4、政府机构和特色利益团体 15
第五节 幼儿园文化建设
■组织文化：（当一个人进入某个组织时，会感
■“戴明环”理论，4个阶段
1、计划阶段P（确定管理目标、制定行动方案、 规定工作项目、设计工作方法）
2、实行阶段D
3、检查阶段C
4、处理阶段A
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二、幼儿园管理过程的基本环节
幼儿园管理过程的有效运行
合理计划
计划是管理 的基本方法
1、确立目标 是合理计划 的前提条件 2 调查研究是 合理计划的 核心条件 3员工参与是 合理计划的 关键条件
觉到人们在这个组织下约定俗成了一种规则或者习 惯，这种反应组织个体的规范，就是组织文化。）
■组织文化的内容
1、物质层文化 2、制度层文化 3、精神层文化 ■组织文化的培养
1、分析、诊断 3、自我设计 5、实践、提高
2、条理化 4、倡导、强化 6、适时发展
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■幼儿园的形象战略 1、幼儿园识别的三个内容 经营理念 经营活动 识别系统 2、幼儿园识别的直接和最终目标 3、幼儿园形象要有自己的个性 ■幼儿园行为识别 1、幼儿园内部活动识别 2、幼儿园外部活动识别 ■幼儿园公共关系
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二、过程管理原则
管理者加强幼儿园过程管理意识，有全局 性思想，不忙于应付眼前局部工作。
如何进行全局化管理：---分解---综合
分解---
1、工种分解，对工种种类进行分解，例如园长、 副园长、教师、保育员、炊事员等；
2、责任分解，制定相应岗位职责，奖惩制度；
3、组织分解，针对不同组织机构进行分配工种， 例如教务、常务、后勤等；