完整版信息管理学基础马费成习题重点

信息管理学基础（马费成）习题重点（精品课程）

可以有很多方式的，没有固定答案，但实际工作中，要考虑实际来选择。归结起来，主要有以下几种途径：一是使用信息管理系统，如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP系统等；二是利用网络平台，如局域网、门户网站、VPN网络；三是使用沟通交流平台，如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等；四是将其编纂成内部刊物、出版物；五是其他方式，如利用宣传栏、宣传板宣传，甚至有的更强的在公司厕所也宣传。

第一章信息与信息管理

一、教学目的

掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。

二、教学内容

1．信息、信息管理等基本概念

2．信息特征、性质、分类

3．信息化的内容特征及重要作用

4．信息管理的对象、内容、目标和任务

5．信息管理的沿革与发展

三、本章重点

1．信息、信息管理等基本概念

2．信息化的层次、阶段（三个层次，四个阶段）

3．信息管理的内容任务

4．信息管理的发展历程

【重要概念】

信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化

信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理

【简答】

１、如何理解通讯领域信息的含义？

1

２、简述数据、信息、知识之间的关系。

数据+背景=信息

数据是载荷或记录物理信息的物质符号。

信息+经验=知识

信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力

３、简述信息的特征和分类。

普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性

对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性

分类：按性质划分：语法信息、语义信息、语用信息

４、试分述信息管理四个典型阶段。

传统管理阶段：这一阶段以信息源的管理为核心，以图书馆为象征。以文献为主要载体，以公益性服务为主要目标

技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。技术因素占主导因素

资源管理阶段

知识管理阶段

【本章知识点】

１、信息、信息管理等基本概念。

信息是事物的存在方式和运动状态的表现形式。本体论、认识论

２、信息特征、性质、分类。

３、信息化的内容特征及重要作用。

４、信息管理的对象、内容、目标和任务。

对象：广义：对涉及信息活动的各种要素进行合理的管理和控制

内容：实质就是综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段进行控制

目标：生产和开发、利用、管理机制

任务宏观：

微观

５、信息管理的沿革与发展。

传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段

第二章信息交流思考习题

一、教学目的

掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交 2

流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。

二、教学内容

1．信息交流概念、信息交流行为

2．信息交流的基本条件和要素

3．信息交流传播的模式和特征

4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流

5．信息传递的基本规律

6．信息交流的实现与障碍

三、本章重点

1．信息交流的条件要素

2．栈交流

3．信息守恒原理、信息扩散原理

4．信息交流的实现机制

【简答】

１、简述信息交流的含义与特征。

２、理解信息交流与认识过程。

３、信息交流有哪些条件和要素。

４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。

５、简述S、R、T信息守恒的含义。

６、了解信息扩散原理的内容。

７、简述两种信息变异的形式和原因。

【本章知识点】

本章的知识点主要有：信息交流行为的界定、信息交流与传播模式、信息交流与信息交换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息交流的障碍。

１、信息交流概念、信息交流行为。

２、信息交流的基本条件和要素。

３、信息交流传播的模式和特征。

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４、信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流。

５、信息传递的基本规律。

６、信息交流的实现与障碍。

第三章信息分布思考习题

一、教学目的

了解信息产生分布中的马太效应，了解马太效应的数学模拟，理解信息按空间、作者、时间等分布的基本规律，掌握信息分布的基本定量规律，掌握半衰期、普赖斯曲线、普赖斯指数等基本概念。

二、教学内容

1．信息产生分布中的马太效应

2．信息按生产者的分布规律

3．信息离散分布规律

4．信息按时间的分布规律

三、本章重点

1．布拉德福定律

2．齐夫定律

3．济特卡定律

4．普赖斯定律

5．指数增长律

【简答】

１、何谓马太效应

２、掌握信息生产者分布规律：洛特卡定律和普赖斯定律，写出定律的公式并画出曲线图

３、掌握信息离散分布规律：布拉德福定律和齐夫定律，写出定律的公式并画出曲线图

４、掌握信息对时间的分布规律：指数增长律和逐渐过时律，写出定律的公式并画出曲线图

５、利用本章中的规律分析一个实际案例