大厦物业保洁工作标准范本
2024年物业保洁工作计划表范本（5篇）
2024年物业保洁工作计划表范本日期: 时间段: 工作内容:1月1日 08:00-10:00 清理物业大厅10:00-12:00 擦拭楼道扶手、护栏等公共区域1月2日 08:00-10:00 扫除小区公共区域10:00-12:00 擦拭垃圾箱、垃圾桶等设施1月3日 08:00-10:00 清洗公共厨房10:00-12:00 打扫小区花坛、公共绿地1月4日 08:00-10:00 擦洗小区停车场10:00-12:00 扫除小区内道路1月5日 08:00-10:00 清洁物业办公区域10:00-12:00 维护小区门禁系统1月6日 08:00-10:00 擦拭电梯门、墙面等10:00-12:00 物业设施巡检及维修1月7日 08:00-10:00 打扫物业后院10:00-12:00 擦拭小区公共设施玻璃等1月8日休息1月9日 08:00-10:00 清理小区游乐场10:00-12:00 擦拭小区广告牌、指示牌1月10日 08:00-10:00 维护小区照明设施10:00-12:00 擦拭小区立柱、栏杆1月11日 08:00-10:00 扫除小区公共楼梯10:00-12:00 清理小区水池、喷泉1月12日 08:00-10:00 维护小区门锁系统10:00-12:00 擦拭小区宣传栏1月13日 08:00-10:00 打扫小区道路排水沟10:00-12:00 维护小区标志牌1月14日 08:00-10:00 擦拭小区围墙10:00-12:00 清理小区垃圾处理区1月15日休息以上是2024年1月份的物业保洁工作计划表范本，根据情况可以进行调整和修改，确保工作的有序进行和高效完成。
在每一项工作中，要严格按照操作规程进行，确保工作质量。
同时，要定期对物业保洁工作进行评估和总结，及时发现问题并加以改进，提高服务质量，满足住户的需求。
2024年物业保洁工作计划表范本（二）一、工作目标1. 提高物业保洁工作的质量和效率。
写字楼保洁服务方案（范本）
写字楼保洁服务方案写字楼保洁服务方案篇一：中山市政协办公大楼保洁服务方案 A包：中山市政协办公大楼保洁方案管理设想及策划一、管理设想及策划1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入IS9000质量管理体系。
要求采用先进的管理模式，将中山市政协办公大楼管好。
2、全面推行服务式管理，寓管理于全面、细致的服务之中。
要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务，对清洁绿化实行严格的管理，对业主及来访人仕则体现为热情服务，寓管理于全面服务之中。
3、全面推行智能化物业管理。
对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用，以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。
二、公司资质要求、职员人数及工资 1、二级以上物业管理资质证书； 2、在中山市有固定服务机构；3、职员5人（其中一人为班长），清洁工3人，服务员2人； 4、工资：班长1600元/月，清洁工1200元/月，服务员1500元/月（以上工资标准是政协办公室指定的，它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等）。
三、管理内容（合同期一年）根据中山市政协办公大楼的需要，提供 1、大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室）清洁、保洁。
2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。
3、其他委托的专业服务（地面打腊、精工处理，外墙清洁，盆景配置等）四、管理目标及奖罚制度1、总管理目标：在委托期间，作好安全防范，使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁，为业主创建良好的工作环境。
2、奖罚制度：合同期满后实现管理目标，管理成绩优秀，甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%；如管理质量较差，甲方满意在60%以下的，则扣罚年承包费的5%-10%。
第一部分管理信息人员与岗位配备说明一、人员配置安排及保洁的质量范围表1、中山市政协办公大楼保洁人员配置表2、保洁的质量范围3、保洁服务质量标准与工作频率表中山市政协办公大楼办公区保洁服务质量标准与工作频率34中山市政协办公大楼方案中山市政协办公大楼物业管理分项报价汇总表篇二：某大厦保洁服务方案某大厦保洁服务方案一、保洁服务区域划分保洁区域总面积为：6687.72平方米1、外围、大厅、餐厅、地下室配备一名保洁员，工作时间：7：00—15：30，区域面积1537.92平方米2、一、二、三、四、五、层配备一名保洁员，工作时间：7： 30—16： 00，参与清洁办公室卫生；区域面积1644平方米3、六、七、八、九、十、层配备一名保洁员，工作时间：7：30—17:30，参与清洁办公室卫生；区域面积158 6.88平方米4、十一、十二、十三、十四、十五、层配备一名保洁员，工作时间：7：00—17:30，参与清洁办公室卫生；区域面积170 1.12平方米。
物业保洁员岗位职责说明书范本
物业保洁员岗位职责说明书范本一、工作内容1. 对楼宇内公共区域进行日常清洁工作，包括大厅、走廊、楼梯、电梯、门窗玻璃等，确保环境整洁干净。
2. 负责对楼宇内公共设施设备进行日常维护，并及时上报损坏情况，以便维修或更换。
3. 负责垃圾收集、分类和处理工作，确保垃圾分类准确，环保措施到位。
4. 定期进行楼宇内的地面、地板、地砖、墙壁等的清洁和保养，保持光洁度。
5. 定期进行公共区域的消毒工作，确保环境卫生，预防疾病传播。
6. 负责日常水、电、气的使用安全和保养，及时发现问题并及时处理。
7. 协助物业管理部门，配合进行公共设施设备的维保工作。
8. 做好物业内部人员的工作指导和培训，提高工作效率和服务质量。
9. 积极参与物业内部的紧急情况的处理工作，维护社区的平安和安全。
二、任职资格1. 具备基本的清洁工作知识和技能，有相关工作经验者优先考虑。
2. 具备一定的身体素质，能够胜任长时间站立、弯腰、搬运等工作。
3. 具备责任心和执行力，能够按时完成工作任务。
4. 具备良好的团队合作意识，能够与同事进行有效的沟通和协调。
5. 具备良好的服务态度和沟通能力，能够与业主进行良好的互动。
6. 具备基本的安全意识和紧急情况处理能力，能够妥善处理突发事件。
7. 具备较强的抗压能力和工作适应能力，能够适应强度较高的工作环境。
三、工作规范1. 遵守公司的工作纪律和相关规定，严格按照工作流程进行工作。
2. 保持工作场所的整洁和安全，做好各类工作设备的保养和维护。
3. 积极配合其他部门的工作需求，确保工作的高效和顺利进行。
4. 严格按照工作计划和工作内容进行工作，确保工作任务的完成质量。
5. 做好工作记录和工作报告，及时向上级汇报工作进展和问题。
6. 遵守保密制度，妥善处理与工作相关的各类文件和信息。
7. 做好自我学习和知识更新，提高自身的工作技能和知识水平。
四、工作环境1. 工作场所为室内和室外公共区域，需适应各类天气环境。
物业保洁岗位职责及工作流程标准
物业保洁岗位职责及工作流程标准
物业保洁岗位职责：
1. 负责负责物业区域内的环境清洁工作，包括公共区域、楼道、走廊、电梯等的清洁和卫生维护。
2. 定时对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持垃圾桶周围的卫生。
3. 定期对公共卫生间进行清洁和消毒，保持卫生间内部干净整洁。
4. 定期清理物业区域内的废弃物和杂物，保持环境整洁。
5. 协助进行楼梯、大堂等公共区域的地面清洁和抛光保养。
6. 定期对物业区域内的窗户、玻璃等进行清洁和保养工作。
7. 协助进行绿化带、草坪等的清理和养护工作，保持植被的健康和整洁。
工作流程标准：
1. 每天开始工作前，清洁人员需准备好必要的清洁工具和用品。
2. 按照物业管理的安排，先对重点区域进行清洁，如大堂、电梯间等。
3. 按照楼层顺序逐步清理各个楼层的公共走廊、楼道等区域。
4. 定时巡查各个卫生间，进行清洁和消毒处理。
5. 定期进行垃圾桶的清理和更换垃圾袋工作。
6. 定期清点和整理清洁工具和用品，保证使用工具和用品的完备和干净，无损坏。
7. 工作结束后清洁人员需对所负责的区域进行最终检查，并汇报工作完成情况。
大厦物业保洁服务规范
大厦物业保洁服务规范1. 引言物业保洁服务是大厦管理和维护的重要组成部分。
合理规范的保洁服务可以提升大厦的整体形象，增加租户满意度，并确保大厦环境卫生达到一定标准。
本文档旨在制定大厦物业保洁服务的规范，以确保保洁工作的质量和效率。
2. 保洁服务内容大厦物业保洁服务应包括但不限于以下内容：2.1 日常保洁日常保洁是指在工作日内定期进行的保洁工作，包括：•大堂、大厅、会议室、办公室等公共空间的清洁和卫生管理；•楼道、楼梯、电梯间的清洁和卫生管理；•厕所、洗手间的清洁和卫生管理；•窗户、玻璃幕墙、地板、墙面等表面的清洁；•垃圾桶的清空和垃圾清理；•环境消毒和病菌防控。
2.2 针对特殊区域或事件的保洁针对特殊区域或事件的保洁是指针对某些特殊区域或事件进行的专项保洁工作，包括：•电梯事故、泄漏事件等意外事件后的清洁；•大型会议、展览等活动后的清洁；•特殊区域（如健身房、游泳池等）的定期保洁；•突发传染病等特殊情况下的环境消毒。
3. 保洁人员要求为了确保保洁服务的质量，保洁人员应具备以下要求：3.1 专业技能保洁人员应具备相关的清洁技能和经验，了解不同场所、不同材质的清洁方法和注意事项，并能熟练操作清洁工具和设备。
3.2 服务意识保洁人员应具备良好的服务意识，能主动与租户、员工等沟通交流，了解他们的需求和反馈，并能及时解决问题和提供帮助。
3.3 保密意识保洁人员应具备保密意识，不得泄露任何与租户和大厦管理相关的信息。
他们应保护租户个人和财产安全，并妥善处理租户留下的物品和文件。
4. 保洁设备与用品为了提高保洁效率和质量，大厦物业保洁服务应配备适当的设备和用品，包括：•吸尘器、拖把、清洁剂等基本清洁工具；•清洁车、工作梯等助力工具；•一次性手套、口罩等个人防护用品；•清洁布、拖把头等可替换用品。
5. 保洁工作流程为了组织和管理保洁工作，制定明确的工作流程是必要的。
保洁工作流程可以包括以下几个环节：5.1 工作计划保洁工作应进行合理的计划，包括保洁时间、保洁区域、保洁内容等，以满足租户和管理方的需求。
物业大楼墙面保洁制度范本
物业大楼墙面保洁制度一、目的为了保持物业大楼墙面的整洁、美观，延长墙面使用寿命，提高物业服务品质，制定本保洁制度。
二、适用范围本制度适用于物业大楼墙面的清洁保养工作。
三、保洁内容与标准1. 墙面清洁：定期对墙面进行清洁，去除灰尘、污垢、蛛网等。
不同材质的墙面采用相应的清洁方法。
2. 墙纸墙面：使用鸡毛掸子掸净表面灰尘，对于防水墙纸，可用全能清洁剂溶液喷在墙纸上，用半干毛巾进行擦拭，不干净的地方用清洁膏擦拭一遍，最后用干布擦干。
3. 油漆、多彩喷塑、乳胶漆墙面：用鸡毛掸子掸扫，乳胶漆墙面粘上污垢后要立即用拧干的湿布轻擦，禁止用挥发性溶剂清洁剂清洁。
4. 油漆护墙板、塑料贴片护板墙：用毛巾或干抹布擦拭，油漆墙最好定期上光蜡，塑料贴片墙贴面边缘接缝处注意用半干抹布擦。
禁止用挥发性溶剂清洁剂清洁。
5. 瓷砖、大理石、玻化石墙面：用水和中性清洁剂（如洗洁精）清洁，瓷砖可用碱性清洁剂清洁，不要用钢丝球、百洁布等坚硬、粗糙的工具，以免损害。
6. 特殊污渍：对于顽固污渍，可用专业清洁剂或请教专业人士处理。
四、保洁频率1. 公共区域墙面：每周清洁一次。
2. 电梯间、楼梯间墙面：每天清洁一次。
3. 住户室内墙面：根据住户需求提供定期清洁服务。
五、保洁方法与工具1. 清洁工具：鸡毛掸子、毛巾、干抹布、清洁剂、刮水器等。
2. 清洁方法：先用鸡毛掸子掸去表面灰尘，再用毛巾或干抹布擦拭，最后用清洁剂清洁污渍。
六、注意事项1. 清洁墙面时，注意保护墙面设施，避免损坏。
2. 禁止使用挥发性溶剂清洁剂，以免损坏墙面。
3. 清洁过程中，注意安全，防止摔倒、触电等意外事故。
4. 清洁后的墙面应保持干燥、整洁，无污渍、水渍。
七、考核与奖惩1. 物业管理部门定期对墙面清洁情况进行检查，发现问题及时整改。
2. 对保洁工作表现优秀的员工给予表彰和奖励。
3. 对不遵守保洁制度、工作态度消极的员工进行批评教育，严重者给予处罚。
八、制度更新本制度根据实际情况适时更新，以适应物业管理发展的需要。
办公楼保洁服务标准
办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作，保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。
为了提高办公楼保洁服务的标准，我们制定了以下保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。
一、日常保洁服务标准。
1.办公室内部保洁。
（1）每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面，保持整洁；（2）每日清扫地面，包括地毯、地砖等，确保地面干净；（3）每日清理垃圾桶，保持办公室内整洁干净。
2.公共区域保洁。
（1）每日清扫走廊、楼梯等公共区域，保持整洁；（2）每日擦拭电梯门、门把手等公共设施，确保卫生；（3）定期对公共区域进行消毒，保障员工健康。
二、定期保洁服务标准。
1.玻璃清洁。
（1）每周对办公室内外玻璃进行清洁，确保透光度；（2）定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰，保持清洁整洁。
2.地面打蜡。
（1）每月对办公室地面进行打蜡，保持地面光洁；（2）定期更换地毯，保持地面整洁。
三、特殊保洁服务标准。
1.办公室设备清洁。
（1）定期对办公设备进行清洁，包括电脑、打印机、复印机等；（2）定期更换空调滤网，保持空气清新。
2.厕所清洁。
（1）每日对厕所进行清洁，包括地面、马桶、洗手台等；（2）每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。
以上是我们制定的办公楼保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。
我们将严格按照以上标准进行保洁服务，确保办公环境的整洁和舒适。
同时，我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见，让我们的保洁服务更加完善，为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁标准的制定和执行对于提升物业管理质量、改善居住环境、提升物业价值具有重要意义。
下面将就物业保洁标准进行详细介绍。
一、公共区域保洁。
1. 大堂和走廊。
大堂和走廊是物业的门面，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、照明设施检查等。
地面清洁要求无尘、无杂物，门窗擦拭要求无污渍、无灰尘，垃圾清理要求及时、彻底。
2. 电梯和楼梯间。
电梯和楼梯间是居民出入的重要通道，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、扶手擦拭、角落清理、通风设施检查等。
地面清洁要求无污渍、无异味，扶手擦拭要求无污渍、无细菌，角落清理要求无死角、无积尘。
3. 垃圾处理。
垃圾桶应摆放在指定位置，定时清理并更换垃圾袋。
厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾应分类投放，保持垃圾桶周围环境整洁。
二、室内保洁。
1. 房间清洁。
居民房间的清洁工作应每周进行一次，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、窗帘更换等。
地面清洁要求无尘、无污渍，家具擦拭要求无灰尘、无指纹，卫生间清洁要求无异味、无细菌。
2. 设施设备维护。
物业设施设备的维护工作应定期进行，包括空调清洁、水管疏通、电路检修、消防设备检查等。
确保设施设备的正常运行，提高居民生活质量。
三、室外保洁。
1. 绿化维护。
物业的绿化工作应定期进行，包括修剪树木、修剪草坪、清理落叶、喷洒杀虫剂等。
保持小区绿化整洁、清新，提升居住环境。
2. 地面清洁。
物业的地面清洁工作应每日进行，包括道路清扫、垃圾清理、排水系统检查等。
确保小区道路畅通、无积水，地面整洁、无杂物。
以上就是物业保洁标准的相关内容，希望物业管理方能严格执行，确保小区环境的整洁和居民生活质量的提升。
物业办公楼保洁服务方案范本
物业办公楼保洁服务方案范本一、服务目标。
把办公楼打扫得干干净净、亮亮堂堂，让每一个在这儿上班的人都感觉像走进了一个崭新的世界，心情倍儿爽！二、服务范围。
1. 办公楼公共区域。
大厅。
那可是办公楼的门面，地面要擦得能反光，像镜子一样，让人一进来就觉得高大上。
沙发、茶几得一尘不染，摆放得整整齐齐，就像等待检阅的士兵。
走廊。
地面、墙面都不能放过。
墙角不能有蜘蛛网这种“小怪物”，垃圾桶要及时清理，不能有异味散发出来，不然大家路过都得捏着鼻子走。
楼梯。
扶手要摸起来滑溜溜的，台阶干净得像刚铺好的一样，从上到下看着都舒坦。
电梯。
这可是大家每天都要用的“小盒子”，轿厢里面要整洁，按钮周围不能有污渍，镜子要明亮，让大家在电梯里还能偷偷照照自己，臭美一下。
2. 办公区域（仅公共部分，如过道、茶水间等）过道。
保持干净整洁，地毯要定期吸尘，地砖地面要拖得干干净净，没有脚印这种“小脚印怪兽”。
茶水间。
水池不能有茶渍、咖啡渍这些顽固分子，微波炉、饮水机周围也得清爽，垃圾桶更是要勤倒，不然那些剩茶水的味道可不好闻。
三、服务内容及标准。
1. 日常清洁。
每天早上提前到岗，先把大厅、走廊这些显眼的地方打扫一遍，就像给办公楼做个晨练清洁操。
公共区域的地面要每天至少拖两遍，用干净的拖把，像给地面做按摩一样，把灰尘都赶走。
垃圾桶要每天清理，换上干净的垃圾袋，就像给垃圾桶换件新衣服。
卫生间。
这可是重点“战场”。
洗手台要无水渍、污渍，水龙头要闪闪发亮。
马桶要刷得洁白，没有异味，就像新的一样。
地面要保持干燥，不能让人滑倒，那可就成“溜冰场”了。
卫生纸、洗手液这些消耗品要及时补充，不能让大家干着急。
2. 定期清洁。
每周对办公区域的地毯进行深度清洁，用专业的设备把藏在地毯里的灰尘、小杂物都揪出来。
每个月对走廊的墙面进行擦拭，把那些不小心沾上去的污渍都擦掉，让墙面保持洁白无瑕。
每季度对电梯轿厢进行全面保养清洁，让它始终保持最佳状态。
四、人员安排。
1. 保洁主管1名。
物业保洁服务标准范文
物业保洁服务标准范文一、基本要求1、保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
2 、遵守服务单位的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。
3、按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
4、为服务单位营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。
5、敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
6、为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
7、确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。
8、保洁服务过程中，防止出现二次污染。
二、行为规范1、不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
2、不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3、手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
4、用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。
5、持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
6、洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
7、严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
8、扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。
9、严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
10、严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
11、待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
12、上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
13、工作要精神饱满，操作要符合规范。
14、严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
15、禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
16、注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。
三、仪容仪表标准1 、员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。
要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。
保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。
2、男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。
3、女士头发不过肩，过肩必须盘起。
4、不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。
5、制服口袋不得装与工作无关的东西。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本
保洁员岗位职责及工作要求细则范本保洁员岗位职责及工作要求细则范本（10篇）岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,那么保洁员的岗位职责是哪些呢？以下是作者准备的一些保洁员岗位职责及工作要求细则范本，仅供参考。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇11、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有：保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇21、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
2、用消毒水及时干净急诊地区的地面、墙面的血迹和吐逆液等。
3、认真干净大夫办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并根据医护职员要求，及时处理惩罚无用的标本，纸张及病人遗物等。
4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗帮助仪器的外表干净。
5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点。
保洁员岗位职责及工作要求细则范本篇31、应热爱本职工作，有责任心。
2、应虚心学习，不断提高工作业务水平。
日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
3、相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
物业管理保洁服务方案范本
物业管理保洁服务方案范本一、服务内容1. 日常保洁服务（1）公共区域：包括大厅、电梯间、走廊、楼梯间、门禁区等公共区域的清洁、除尘、擦拭等工作。
（2）垃圾处理：负责公共区域的垃圾定时清运处理工作，保持环境卫生。
（3）公共设施清洁：对公共设施如门禁系统、消防设施、垃圾桶等进行定期的清洁维护保养工作。
2. 特殊清洁服务（1）地板清洁：对公共区域的地板进行除尘、清洁、抛光等工作。
（2）玻璃清洁：对公共区域的玻璃幕墙、窗户进行清洁工作。
（3）卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期的清洁、消毒、除臭等工作。
（4）公共设施维护：对公共设施如电梯、门禁系统、消防设施进行定期保养维护作业。
3. 定期保洁服务（1）地毯清洁：对公共区域的地毯进行定期的吸尘、清洁、消毒等工作。
（2）家具清洁：对公共区域的家具进行定期的擦拭、清洁、保养等工作。
（3）空调清洁：对公共区域的空调进行定期的清洁、过滤网更换、消毒等工作。
4. 办公室清洁（1）办公桌、文件柜、椅子的擦拭和清洁；（2）办公窗户的清洁；（3）办公地面的清洁，包括地毯、木地板等；（4）办公室设备的清洁维护，如打印机、复印机等设备的清洁和除尘；（5）卫生间的清洁和消毒。
二、服务流程1. 工作安排：根据物业的具体情况，制定保洁服务的工作安排，包括时间、人员、工作内容等。
2. 服务周期：根据物业的需求，确定保洁服务的周期，包括日常保洁、定期保洁等。
3. 质量检查：建立保洁服务的质量检查机制，定期对保洁工作进行检查，及时发现问题并处理。
4. 安全保障：保洁服务人员要接受专业的培训，做好工作前的安全检查，确保工作安全。
5. 紧急应对：对于突发事件，如水管漏水、电梯故障等，要有相应的紧急应对措施，保证物业的正常运行。
三、服务标准1. 管理规范：建立保洁服务的管理规范，包括工作流程、责任分工、人员素质等。
2. 服务态度：保洁服务人员要有良好的服务态度，做到礼貌、细心、热情，满足业主的需求。
物业公司保洁职责范本（2篇）
物业公司保洁职责范本一、环境卫生维护1. 定期清扫公共区域，包括楼道、走廊、大厅、门厅等地方，确保干净整洁。
2. 定期清理垃圾箱，保持垃圾分类，并及时清运垃圾，保证环境整洁。
3. 定期维护小区绿化，包括修剪植物、清理枯叶，保持绿化环境的美观。
4. 定期清洗小区地面，保持地面的清洁程度，防止滑倒和污染。
5. 定期清洗小区公共设施，包括照明设备、停车场、门禁系统等，确保正常使用。
6. 定期检查并维护小区的排水系统，保证排水通畅，防止积水和漏水。
7. 定期清洗小区的污水管道，保持管道的畅通，防止堵塞和异味。
8. 定期消毒小区的公共区域，包括电梯、门把手、楼梯扶手等，减少细菌传播。
9. 定期清洗小区的地下车库，保持车库的干净整洁，避免灰尘和污渍的堆积。
10. 定期清洗小区的游泳池和健身设施，包括清理水面、过滤器和设备，确保水质安全。
二、公共物品及设施维护1. 定期检查并维护小区的电梯，包括检查电梯的运行情况、按钮的使用状况等，及时修复故障。
2. 定期检查并维护小区的门禁系统，包括登记系统、门禁卡的使用情况等，确保安全稳定运行。
3. 定期检查并维护小区的停车场，包括地面标线、车位隔离器等，确保有序停放车辆。
4. 定期检查并维护小区的照明设备，包括更换灯泡、清洁灯具等，保证照明效果和安全性。
5. 定期检查并维护小区的楼梯扶手，包括清洁、修复破损等，确保安全使用。
6. 定期检查并维护小区的消防设施，包括灭火器、消防栓等，确保在紧急情况下的有效使用。
7. 定期检查并维护小区的水泵设备，包括清洁过滤器、检查运行情况等，确保供水正常。
三、居民服务1. 维护小区的良好秩序，如督促停车有序、禁止乱堆乱放等，提升小区文明素质。
2. 解答居民对物业管理的疑问，提供相关服务信息和指导，增进居民对物业公司的满意度。
3. 定期召开业主大会、居民代表会议等，听取居民意见和建议，及时解决居民关心的问题。
4. 协助居民组织小区活动，如社区联欢会、健身活动等，增进居民之间的交流和友谊。
物业保洁岗位职责范文（5篇）
物业保洁岗位职责范文物业保洁是指负责物业区域的卫生和清洁工作的岗位。
下面是对物业保洁岗位的职责标准的详细描述：一、日常保洁工作：1. 根据工作计划和指示进行清洁工作，确保物业区域的整洁和卫生；2. 定期清扫各个区域，包括走廊、楼梯、电梯、公共厕所等，并及时清理垃圾；3. 擦拭或清洗物业区域的墙壁、地板、玻璃、家具等，确保清洁度；4. 维护公共区域的绿化环境，包括修剪草坪、清理落叶、浇水等；5. 定期检查设施设备的卫生状况，并进行清洗和保养；6. 配合相关部门进行维修和改造工作，确保工作区域的正常运行；7. 做好个人卫生工作，包括佩戴工作服、戴口罩、手套等防护用品；8. 注意工作区域安全，及时上报危险和紧急情况。
二、垃圾处理工作：1. 定期清理并分类处理垃圾，确保垃圾分类准确；2. 配合垃圾收运单位进行垃圾清运工作，保持垃圾站的清洁；3. 定期清理垃圾桶，并确保垃圾桶的正常使用；4. 配合小区居民进行垃圾分类教育和宣传工作，提高垃圾分类的意识。
三、卫生消毒工作：1. 定期对公共区域进行卫生消毒，包括电梯按钮、公共电话等；2. 配合相关部门进行疫情防控工作，加强卫生消毒力度；3. 按照相关标准和要求，使用合适的消毒剂进行消毒工作；4. 做好个人卫生防护工作，包括佩戴防护用品、保持清洁等。
四、设施设备维护：1. 定期检查和维护设施设备的正常运行，包括水电设备、门禁系统等；2. 及时发现设备故障并进行报修，确保设备的正常使用；3. 配合相关部门进行设备的保养和维修工作，延长设备的使用寿命；4. 注意设备的安全使用，避免操作不当引发事故。
五、园区卫生管理：1. 维护园区的整体环境卫生，保持园区的清洁和美观；2. 清理园区内的杂物，避免垃圾积存；3. 确保园区道路畅通，并定期清理排水沟和下水道；4. 定期进行除草和修剪工作，保持园区绿化的美观和整洁。
六、记录和报表：1. 记录每日工作情况，包括清洁工作、设施设备维护、垃圾处理等；2. 定期向主管上报工作情况，包括工作进展、问题反馈等；3. 准备相关的报表和文件，确保工作的规范性和可追溯性。
2024年物业保洁员岗位职责范本（七篇）
2024年物业保洁员岗位职责范本1、承担公共区域的清洁工作，包括楼道、道路、车库、办公场所及绿化带等。
2、负责维护公共设施的清洁，如栏杆、门窗、消防设备、信报箱、楼道开关及电梯轿厢等。
3、实施生活垃圾和杂物的清理转运，同时做好垃圾桶/箱的清洁和消毒工作。
4、对屋面、转换层、排水系统、采光井及消防通道等进行定期清洁。
5、确保清洁工具和设备的清洁、妥善保管及定期保养，并按规定存放。
6、以礼貌方式劝阻和阻止不卫生或不文明的行为。
7、协调处理管理区域内出现的各类矛盾、投诉及突发事件。
8、协助并监督集团公司各部门及项目部其他团队的工作执行。
2024年物业保洁员岗位职责范本（二）一、直接对主管领导负责，确保上级指示的及时传达，并定期向主管领导汇报工作进展，同时领导下属员工对小区进行全面的清扫保洁工作。
二、作为领导者，需以身作则，率先垂范，积极调动员工的工作积极性，确保各项保洁工作任务能够保质保量地完成。
三、负责日常工作的安排与调度，严格监督保洁员岗位职责的履行情况，并对员工考勤进行管理。
一旦发现员工缺勤，需及时安排补位清洁，确保工作不受影响。
四、对小区所辖范围内的保洁工作进行日常检查，并对员工进行考核。
对于日常工作中出现的不合格服务，需及时予以纠正，并做好相关记录。
五、定期组织员工进行岗位培训，提升员工的业务能力和服务水平，并做好培训记录，以便后续跟踪与评估。
六、对消杀和垃圾清运等关键环节进行现场监督检查，确保工作质量符合标准，并做好质量记录，为后续改进提供依据。
七、检查员工保洁用具的使用情况和设备的保养状况，督促员工爱护工具和设备，确保资源的有效利用和延长使用寿命。
八、负责保洁用品采购计划的编制工作，并对进货物品进行验证，确保采购物品的质量与数量符合需求。
同时，严格控制成本，合理使用资源，并协助仓库管理员做好物品的合理贮存和保管工作。
2024年物业保洁员岗位职责范本（三）1. 负责制定和完善保洁领域的各项规章制度及作业流程，并监督其实施情况；2. 拟订年度保洁与绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，并制定清洁保养标准及检查标准，确保物业保洁工作与绿化养护工作的高质量完成；3. 定期查阅保洁、绿化相关的工作记录与巡检记录，每日对管理区域内的保洁、绿化工作进行一次全面的质量巡检，并详细记录巡检结果；4. 负责控制清洁用品的增量，致力于降低成本，提升效益；5. 针对客户对保洁方面的投诉，及时进行处理，并制定改进措施，持续提升服务质量；6. 组织并实施对保洁各岗位人员的培训与考核工作，同时负责现场人员的协调工作；7. 完成每月工作小结，并主持保洁员工的例会，负责上传下达工作任务，解决工作难题，并对原始工作资料进行妥善收集与存档；8. 完成上级领导交办的其他各项任务。
大厦物业保洁工作标准
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。
大厦物业保洁工作的标准1．地下室的清洁标准1．1地面无泥沙、杂物、无污染、无积水。
1．2所有公共设备、门、窗无积灰、无污染。
1．3水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。
1．4无卫生死角，无乱堆乱放。
1．5无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。
2．地面的清洁标准2．1地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点，100平方米内烟头不超过2个，纸屑和杂物不超过4处。
2．2路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
2．3明沟、暗沟、污水井内无杂物，无积沙堵塞。
2．4喷水池内外台面无水锈、池内无泥沙、杂物，池水无污染，清澈见底无沉淀。
2．5无卫生死角，无乱堆乱放。
2．6每周四晚冲洗庭院地砖。
3．大堂的清洁标准3．1大堂地面无灰尘无杂物、无粘附物、无污染面、无积水。
3．2墙面无灰尘、无乱张贴。
3．3门、窗、玻璃、住户信箱无积灰、无污染。
3．4大堂天面无灰尘。
3．5大堂各处无蜘蛛网。
4．设备层（转换层）的清洁标准4．1设备层地面无杂物、无污渍、无积水、无油迹。
4．2设备层天井、水沟、水漏无杂物、无泥沙堵塞。
4．3设备层地面以上3米高的墙面无灰尘、无污染、无水锈。
4．4设备层所有公共设备无灰尘、无污染、无锈迹。
4．5设备层各处无蜘蛛网。
5．楼层的清洁标准5．1楼层生活垃圾日产日清。
物业保洁工作标准
保洁服务标准化一、楼内保洁（一）、楼层通道和楼梯台阶，每三日清洁 1 次，地面每周湿拖 1 次。
（二）、楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等每周清洁 1 次。
（三）、天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每季清洁 1 次。
（四）、共用门窗玻璃，每 2 月擦拭 1 次，目视干净。
（五）、电梯轿厢地面、四壁每日清洁 1 次，目视干净。
二、外围保洁（一）、道路每日清扫 1 次，目视无明显杂物、污迹和积水；雨雪天气及时清扫主要道路，方便出行。
（二）、绿化带每 2 日清洁 1 次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。
（三）、水景开放期内，每 2 日清洁 1 次，水面无明显漂浮物。
（四）、休闲娱乐、健身设施每 2 日擦拭 1 次。
设施表面干净，地面无杂物。
（五）、3 米以下庭院灯、草坪灯每月清洁 1 次，目视干净。
（六）标识、宣传牌、信报箱、景观小品每月清洁 1 次，目视干净。
（七）天台、明沟、上人屋面每 2 月清洁 1 次，无垃圾堆放，排水顺畅。
（八）设有公共卫生间的，每日清洁 1 次；每月 1 次对公共卫生间进行消杀。
三、车库、车棚（一）、地面每 2 日清洁 1 次，每 2 月冲刷 1 次。
保持空气流通，地面无明显杂物、垃圾、积水。
（二）、天花板、墙面每季清洁 1 次，无蜘蛛网。
（三）、门窗、消防箱、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每季清洁 1 次。
四、垃圾收集与处理（一）、应设置生活垃圾集中投放点，垃圾日产日清，垃圾车随车保洁人员需携带扫帚等工具以保持周围地面无散落垃圾。
（二）、建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运。
（三）、垃圾桶、果皮箱每月清洁 2 次。
（四）、卫生消杀蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀 1 次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每半年进行 1 次，无明显鼠迹。
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工作行为规范系列
大厦物业保洁工作标准（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-30919大厦物业保洁工作标准
Building property cleaning standards
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
大厦物业保洁工作的标准
1.地下室的清洁标准
1.1地面无泥沙、杂物、无污染、无积水。
1.2所有公共设备、门、窗无积灰、无污染。
1.3水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。
1.4无卫生死角，无乱堆乱放。
1.5无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。
2.地面的清洁标准
2.1地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点，100平方米内烟头不超过2个，纸屑和杂物不超过4处。
2.2路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
2.3明沟、暗沟、污水井内无杂物，无积沙堵塞。
2.4喷水池内外台面无水锈、池内无泥沙、杂物，池水无污染，清澈见底无沉淀。
2.5无卫生死角，无乱堆乱放。
2.6每周四晚冲洗庭院地砖。
3.大堂的清洁标准
3.1大堂地面无灰尘无杂物、无粘附物、无污染面、无积水。
3.2墙面无灰尘、无乱张贴。
3.3门、窗、玻璃、住户信箱无积灰、无污染。
3.4大堂天面无灰尘。
3.5大堂各处无蜘蛛网。
4.设备层(转换层)的清洁标准
4.1设备层地面无杂物、无污渍、无积水、无油迹。
4.2设备层天井、水沟、水漏无杂物、无泥沙堵塞。
4.3设备层地面以上3米高的墙面无灰尘、无污染、无水锈。
4.4设备层所有公共设备无灰尘、无污染、无锈迹。
4.5设备层各处无蜘蛛网。
5.楼层的清洁标准
5.1楼层生活垃圾日产日清。
5.2楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无污染、无积水、无臭气。
5.3楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
5.4垃圾桶内外无污染、桶内无积水。
5.5楼层所有公共位置无卫生死角。
6.电梯内不锈钢的清洁标准。
6.1所有不锈钢表面无灰尘、无污染、无锈迹。
6.2电梯地面无杂物、无泥沙、无污染、无积水。
6.3电梯门槽内无杂物、无泥沙填塞。
6.4电梯顶棚无灰尘、无蜘蛛网。
6.5电梯门框无灰尘、无污染。
7.办公室的清洁标准
7.1地面无杂物、灰尘、无污染。
7.2墙面、门、窗、玻璃、灯具、顶棚无灰尘、无蜘蛛
网。
7.3所有办公台面无污染，书、报、资料、用品摆放整齐。
7.4所有饮用水具、水杯洁净、光亮、无污染。
7.5卫生间地面、马桶、洗手盆等无水锈、无污染。
8.职工宿舍的清洁标准
8.1宿舍地面无杂物、灰尘、无污染。
8.2所有家私、电器无灰尘，摆放整齐。
8.3墙壁无灰尘、无乱贴、乱挂、乱写划现象。
8.4无蜘蛛网。
8.5衣服、鞋、帽、被子摆放整齐。
9.卫生间的清洁标准
9.1卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。
9.2大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞。
9.3浴缸、洗手盆无水锈、无污染、无堵塞。
9.4墙面、天顶、站、窗、玻璃、镜面无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
9.5卫生间内无臭气、无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。
10.工作间清洁标准
10.1工作间无乱堆、乱放现象，清洁用品、用具、机器设备摆放整齐。
10.2地面、墙面、门、窗、顶棚无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
10.3清洗池内无污垢、无堵塞。
10.4工作间内无异味。
11.垃圾周转站的清洁标准
11.1垃圾日产日清，无积存。
11.2垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。
11.3垃圾站地面无污染、无积水，运出垃圾沿途地面无污水点。
11.4垃圾站地面、水沟、水漏无杂物、无堵塞，定期消杀，做到无蚊虫、苍蝇、老鼠。
12.大理石上蜡的标准
12.1目视地面无灰尘、无迹印。
12.2可映出照明灯管之轮廓。
12.3墙面半米之内可影出人体轮廓。
12.4上蜡时间在凌晨0点至4点为宜。
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