国际货代标准操作流程
国际货代操作步骤详解
国际货代操作步骤详解国际货代（International Freight Forwarding）是指在国际贸易中，代表进出口货物的货主或托运人，负责安排货物的运输、装卸、报关、报验、保险等一连串的操作和手续的服务行业。
下面是国际货代操作步骤的详细解释。
1.货物接收：货物接收是国际货代的第一步。
货代接收货物后需要对货物进行检查、核对数量、品名等信息，并签发货物接收凭证。
2.装箱：货代需要根据货物的性质和运输方式，进行合理的货物装箱。
装箱过程中需注意货物的分类、安全、稳定以及合理利用空间。
3.货物称重：货代需要对装箱后的货物进行称重，以便计算出准确的运费。
4.选择运输方式和航线：货代根据货物的性质、重量、体积等因素，选择最适合的运输方式和航线。
常用的运输方式包括海运、空运、陆运等。
6.报关报检：货代向海关和检验检疫部门递交必要的文件和信息，进行报关和报检手续。
这些手续包括填写报关单、凭证、证明文件等。
7.货物跟踪：货代需要时刻跟踪货物的运输情况，并及时向货主提供货物的运输状况和预计到达时间。
8.货物清关：货代协助货主办理进出口货物的海关清关手续，包括付款、查验、放行等。
9.要求保险：货代会向货主提供货物保险的建议，并在货主同意的情况下办理货物保险手续。
10.提货和交货：货代在货物到达目的地后，协助货主进行提货和交货手续。
这包括货物的卸货、清点、签收等。
11.结算和费用核算：货代根据运费、保险费和其他费用，编制结算单据并向货主收取费用。
12.客户满意度调查：货代根据客户的意见和反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。
总结：国际货代的操作步骤主要包括货物接收、装箱、货物称重、选择运输方式和航线、安排运输、报关报检、货物跟踪、货物清关、要求保险、提货和交货、结算和费用核算、客户满意度调查等。
每一步都需要仔细操作，并与相关部门进行紧密协作，以确保货物的安全、快速和顺利运输。
2024年国际货代业务操作手册
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年国际货代业务操作手册本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 货代业务1.4 操作手册2. 合同标的与范围2.1 货代服务内容2.2 服务区域2.3 业务操作流程3. 双方的权利与义务3.1 货代公司的权利与义务3.2 委托方的权利与义务4. 业务操作规范4.1 货物运输4.2 报关报检4.3 保险理赔4.4 货款结算5. 业务变更与终止5.1 业务变更5.2 合同终止5.3 违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、修改与解除7.1 合同生效7.2 合同修改7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任9. 合同的适用法律9.1 合同签订地法律9.2 国际货物运输法律10. 合同的签订与生效10.1 签订程序10.2 合同生效时间11. 附加条款11.1 技术支持11.2 培训与指导12. 合同的履行与监督12.1 履行方式12.2 监督与检查13. 合同的续签与延长13.1 续签条件13.2 合同延长14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同转让14.3 附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同当事人1.1.1 本合同甲方为（甲方名称），地址为（甲方地址），法定代表人为（甲方法定代表人）。
1.1.2 本合同乙方为（乙方名称），地址为（乙方地址），法定代表人为（乙方法定代表人）。
1.2 合同标的1.2.1 乙方作为货代服务提供商，应向甲方提供包括但不限于货物运输、报关报检、保险理赔、货款结算等在内的全方位货代服务。
1.2.2 甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付服务费用。
1.3 货代业务1.3.1 乙方应按照甲方的要求，办理国际货物的运输、报关、报检等相关手续。
1.3.2 乙方应确保货物在运输过程中的安全与准时交付。
外贸之货代操作流程
《国际货运代理操作流程》第一节出口货运代理业务流程如图。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
国际货运操作流程
国际货运操作流程国际货运操作是指在国际范围内进行货物运输和相关操作的过程。
在全球化的今天，国际货运操作流程显得尤为重要，它关乎着各国之间的贸易往来和经济发展。
下面将介绍国际货运操作的一般流程，以便更好地了解和掌握国际货运操作的相关知识。
1.货物准备阶段。
在进行国际货运操作之前，首先需要对货物进行准备。
这包括货物的包装、标记、以及必要的文件准备。
货物的包装应符合国际运输的要求，以确保货物在运输过程中不受损坏。
同时，对货物进行清点和标记，以便在运输过程中能够准确识别和追踪货物。
此外，还需要准备好相关的运输文件，如提单、发票、装箱单等。
2.运输方式选择。
在货物准备完成后，需要根据货物的性质、数量和运输距离选择合适的运输方式。
一般来说，国际货运操作可以选择海运、空运、铁路运输或公路运输等不同的运输方式。
不同的运输方式有着各自的优势和限制，需要根据实际情况进行选择。
3.运输协议签订。
在选择好运输方式后，需要与货代或承运人签订相应的运输协议。
运输协议中包括了货物的详细信息、运输方式、费用、保险等内容，双方需要在协议中明确各自的权利和义务，以确保货物能够安全、准时地到达目的地。
4.货物运输。
货物运输是国际货运操作的核心环节。
在货物运输过程中，需要对货物进行装载、运输和卸载等操作。
对于海运和空运而言，还需要进行订舱和订舱确认等手续。
在货物运输过程中，需要密切关注货物的运输状况，确保货物能够安全到达目的地。
5.目的地清关。
货物到达目的地后，需要进行清关手续。
这包括了海关申报、报关单办理、税费缴纳等程序。
清关手续的顺利办理对于货物的及时交付至关重要，需要与清关代理或相关部门密切配合，确保货物能够顺利清关。
6.货物交付。
最后，货物需要交付给收货人。
在交付货物时，需要进行货物清点和签收手续，确保货物的完好无损交付给收货人。
同时，还需要办理相关的结算手续，如支付运输费用、办理保险理赔等。
综上所述，国际货运操作流程包括了货物准备、运输方式选择、运输协议签订、货物运输、目的地清关和货物交付等环节。
国际货代操作流程
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前，首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司，也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收，并将货物妥善储存在仓库中，以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后，需要进行清关和报关手续，以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件，货代公司将负责办理清关手续，并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算，包
括支付运输费用和相关费用，并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本，并进行进一步的财务核算。
综上所述，国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付，以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作，可以保证货物的安全运输和交付，并确保贸易
商和客户的利益。
国际货运代理一般海运的操作流程
国际货运代理一般海运的操作流程随着物流业的发展，海运运输业快速发展起来，那么国际货运代理，一般海运的操作流程有哪些呢?一起和来看看吧!一、订舱1.贸易商向货代订舱(订舱必须显示：托运人/发货人、船公司/船名/航次或船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型、柜量、运费条款、托运人的签字、盖章)2.客服人员收到订舱单后，需确认订单到付货FOB/EXW/FCA：跟国外确认预付货：Sales(预付货)跟贸易商核对运价，在确认后由Sales 在订舱单上签字确认，然后再根据自编的S/O号向相应船公司订舱。
3.客服人员需跟船公司确认舱位。
订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入公司内部系统4.制作对应的操作通知单，注明与订舱信息相符的信息，发送给贸易商，以便贸易商安排好货物及单据的递送。
进仓：进仓通知单拖卡：拖卡装箱通知单自拉自报：自拉自报协议书*EXW/FCA：由客人提供提货通知书，货代安排车队去提货送仓二、进仓、拖车、自拉自报→报关1.贸易商行为①进仓：贸易商收到进仓通知单后，在确认内附信息无误可以进仓后，需按照进仓单上的时间地址准时进仓。
报关资料需在规定时间内寄送到货代处，以便货代安排报关。
②拖卡：③自拉自报：贸易商如需自拉自报，请在确认好货代提供的自拉自报协议书上的相关订舱及费用信息后，将自拉自报协议书签名盖公章先扫描回传货代，再在收到货代关于船公司已放舱的通知后，凭自拉自报协议书正本签字盖章原件到货代处领取箱单后自行安排装箱进港，并在船公司规定的截单时间内告知箱封号等信息给到货代。
另报关也由贸易商自行安排其他货代或报关行进行办理。
2.货代行为①进仓：在贸易商货单均到的情况下安排出运：整柜货，通知仓库提箱装箱安排进港，接收仓库提供的箱封号进行截单;拼箱货，转交客服进行拼箱信息(顺序、箱型、是否安排装箱等)确认，通知仓库进行提箱装箱进港，接收仓库提供的箱封号进行截单。
报关资料移送报关行进行审单，告知预安排报关时间。
国际货代流程图。
货代的业务流程 一、接受货主询价1、海运询价：a. 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；b. 主要船公司船期信息；c. 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）a. 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；b. 各港区装箱价格；c. 报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各箱型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metricton 公吨；HC high cubic 高箱）5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划:船期、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要素，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）五、报关（有时同时、有时先于做箱）1、了解常用出口货物报关所需资料。
国际货代订舱流程以及实际操作
1、有关定舱（订舱）：①有的公司：客户（出口厂、进出口公司）向Forwarder订舱时填写Booking Note（有的叫Booking Form、Booking sheet）。
通常称客户向Forwarder的订舱单为“落货纸”，但偶尔也有人将尚未拿到Carrier的订舱确认之S/O称作“落货纸”②有的货代公司，若客户欲订舱、不另把Booking Note给他，而直接将Carrier印制之S/O传给他③通常Forwarder向Carrier订舱时，使用Carrier印发之Shipping Order（S/O）。
若Carrier 确认订舱，则会回传S/O，于S/O上写上S/O No.（有了此No.即意味着得到其确认）有部分船公司不另给放柜纸，而将放柜信息（CNTR.NO.、吉柜存放地点、吉柜柜场联系方式）打于S/O确认单上④对散货而言Carrier回传S/O后Forwarder于此S/O上写明散货应送达之仓库的地点。
这样，此份S/O即具“散货进仓图”功能，可当“散货进仓图（地图）”使用。
因此有人称散货之S/O为散货进仓图（也叫进仓地图）⑤当S/O兼具放柜纸功能时，Forwarder将S/O（Carrier回传的）再Fax给拖车行。
上面的内容有：订舱号、船公司名、柜型、柜号、数量（几只柜）装货工厂名址、联系人etc.当重柜返场时，返场当日叫拖车行回传确认。
⑥放柜纸：有的书叫空箱提交单（Equipment Dispatch order）或货柜发放/设备交接单，（Equipment Interchange Receipt）或货柜发放通知单（Ctnr.Release order）.它为Carrier指示货柜堆场（柜场）将吉柜或其他设备交与本单持有人（bearer或holder）之书面凭证。
2、订舱单制作过程：①Forwarder向客户Fax空白Booking（B/N）→客户填好后回传给Forwarder向Carrier Fax 经货代签章之Booking（即Forwarder于客人回传的那份Booking Fax件上盖章（审核后）→Carrier于Booking上填好船名，船期，再回传给货代。
国际货运代理操作流程
国际货运代理操作流程一）接受货主询价二）接单（接受货主委托）三）订舱四）做箱五）报关（有时同时、有时先于做箱）六）提单确认和修改七）签单八）航次费用结算九）提单发票发放十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1X2O'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1X4O'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1 X40'HC=76CBM 12*2.7*2.381 X45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是内装（三）订舱：1 、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2 天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2 天排好车班。
国际货运代理流程
国际货运代理流程
一、前期准备
1.了解货物情况：代理公司需了解货物的种类、数量、重量、体积等相关信息，以便合理安排运输方案。
2.货物包装：代理公司需要检查货物的包装是否符合国际运输要求，如有需要，提供包装服务。
3.选择运输方式：根据货物特性、紧急程度和成本要求等因素，选择适合的运输方式，如航空运输、海洋运输或陆运等。
二、运输过程
1.货物取送：代理公司与货物发货方沟通，安排货物取送服务，并确保货物安全运抵集港或机场。
2.订舱装箱：根据货物的数量和特性，代理公司与船公司或航空公司协商并安排合适的装载舱位或集装箱。
3.报关申报：代理公司根据客户提供的相关文件和信息，向海关申报货物进出口手续，并办理相应的清关手续。
4.装卸操作：在集港或机场，代理公司协调货物的装卸作业，并确保货物的安全、顺利完成装卸。
6.运输保险：根据客户的要求，代理公司安排货物运输保险，以保障货物在运输过程中可能发生的意外损失。
三、报关及配送
1.报关服务：代理公司协助客户向海关进行进口或出口报关申报，并按照相关法规与要求办理相关手续。
2.进出口税费：代理公司核算进出口税费，为客户提供相关规定和计算依据，并帮助客户缴纳相关税费。
3.配送服务：在货物抵达目的地后，代理公司负责安排货物的配送，包括卸货、仓储、配送等环节，并及时向客户提供配送货物的进展情况。
4.收费和结算：代理公司根据货物的种类、数量、运输方式等因素，向客户收取相应的运输和报关费用，并与客户结算相关费用。
以上是国际货运代理的一般流程，但实际操作可能因具体情况而有所不同。
这些流程需要代理公司与相关单位、客户等紧密配合，确保货物安全、合规的运输过程。
国际货运代理操作流程图
国际货运代理操作流程（一）接受货主询价（二）接单（接受货主委托）（三）订舱（四）做箱（五）报关（有时同时、有时先于做箱）（六）提单确认和修改（七）签单（八）航次费用结算（九）提单发票发放（十）督促航次费用的清算并及时返还货主的退税核销单（十一）海关退税有问题的，需要更改并提供如下资料（一）接受货主询价：1、海运询价：①需掌握发货港至各，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）2、陆运询价：（人民币费用）①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间回复货主。
（二）接单：接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40'H C=76CBM 12*2.7*2.381×45'GP=86CBM5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况，门到门还是装（三）订舱：1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
（四）做箱：1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
国际空运货代操作流程
国际空运货代操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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外贸货代操作流程
外贸货代操作流程外贸货代是指在国际贸易中，代表进出口货物的企业，其主要职责是提供物流服务，包括货物的运输、报关、仓储、保险等。
本文将详细介绍外贸货代的操作流程，以便广大从事国际贸易的企业和个人了解并掌握。
一、客户咨询客户咨询是货代操作流程的第一步，客户通常通过电话、邮件、社交媒体等方式向货代咨询货物的运输、报关、仓储等问题。
货代需要了解客户的具体需求，例如货物种类、数量、起始地点、目的地点、运输方式、要求以及相关证件等信息。
二、报价在了解客户需求后，货代将向客户提供报价。
报价通常包括货物的运输费用、保险费用、仓储费用、报关费用、操作费用等。
货代需要根据客户需求和市场情况进行合理定价，并向客户提供详细的报价单和各种费用明细表，以便客户了解费用构成。
三、签订合同如果客户同意货代的报价，货代需要与客户签订合同。
合同通常包括双方的权利义务、货物的品种、数量、质量、包装、运输方式、保险责任、运输时间、费用等内容。
货代需要仔细检查合同，确保合同内容符合相关法律法规和国际贸易惯例。
四、安排运输货代在签订合同后，需要安排货物的运输。
运输方式通常包括海运、空运、陆运等，货代需要根据货物的种类、数量和要求选择最适合的运输方式。
同时，货代需要与承运人联系，确定运输时间和运费，并安排货物的装卸、运输和交付。
五、报关货物到达目的地后，货代需要进行报关手续。
报关包括收集和准备报关单据、向海关申报、缴纳关税和税款等。
货代需要了解目的国的报关法规和程序，并根据客户的需求完成相关手续。
六、仓储和配送如果客户需要仓储和配送服务，货代需要根据客户要求安排相应的服务。
仓储服务包括货物的存放、保管、管理等，货代需要选择安全可靠的仓库，并保证货物的安全、完整和质量。
配送服务包括货物的送货、安装、验收等，货代需要选择专业的配送公司，并跟进配送过程，确保货物按时送达。
七、结算费用最后一步是结算费用。
货代需要对客户提供的各项服务进行费用结算，包括货物的运输、仓储、保险、报关等费用。
国际货代操作流程
货代操作工作流程一、订舱1.客户向我司订舱的;2.客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此;①托运人/发货人②船公司/船名/航次或船期③起运港④目的港/中转港⑤货名⑥柜型、柜量⑦运价⑧托运人的签字、盖章;3.客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。
向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号;4.订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆;5.订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑，具体步骤如下：①新建委托，输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量;②工作号，并按各业务员创立业务编号，比方“客户效劳〞以KF开头;③输入费用明细 - 主要是应收费用;④订舱确认，输入订舱号。
输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次(一律采用V。
***的格式)、开船日期。
6.操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：①托运人应与订舱单上的托运人一致，并写清、、及联系人;②费用明细应仔细填写，“应收〞为向客户收取费用;“应付〞为由我公司支付的费用;运费到付的需填写在“到付〞栏，各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALL IN时，须注明包含哪些费用;免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;③需由我司目的港代理代收运费的，须在台帐上注明使用哪家代理。
SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认，不可使用公司公布之外的代理(特殊情况如用其他代理, 必须公司领导确认);④客户需倒签、顺签、预借提单的，须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认;⑤订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写;⑥客服人员应在台帐上相应位置签字。
fob货代操作流程
fob货代操作流程FOB（Free on Board）是一种国际贸易术语，指的是卖方将货物交付到指定装运港口或机场，并承担运费至该装运港口或机场的费用。
FOB货代操作流程是指在FOB贸易条件下，货代公司为客户提供的货物运输服务流程。
下面将详细介绍FOB货代操作流程。
首先，客户与货代公司签订合同，明确双方的责任和义务。
在合同中，客户需提供详细的货物信息，包括货物名称、数量、重量、尺寸等，以便货代公司进行准确的运输安排。
其次，货代公司根据客户提供的货物信息，联系货运公司或船公司进行货物运输安排。
货代公司需要与货运公司协商运输方式、运费、装运时间等细节，并确保货物能够按时到达目的地。
接着，货代公司负责办理货物出口报关手续。
在FOB贸易条件下，出口报关手续由卖方（即货代公司）负责办理。
货代公司需要准备相关文件，如出口报关单、商业发票、装箱单等，并提交给海关进行报关。
随后，货代公司安排货物装运。
货代公司需要与货运公司或船公司协调货物装运时间和地点，确保货物能够按时装船或装车。
在货物装运过程中，货代公司需要监督货物的装载，并确保货物完好无损。
最后，货代公司提供货物跟踪和报告服务。
货代公司会定期向客户提供货物运输进度报告，包括货物装运情况、预计到达时间等信息。
客户可以通过货代公司提供的跟踪系统实时了解货物的运输情况。
总的来说，FOB货代操作流程包括合同签订、货物信息提供、运输安排、出口报关、货物装运和货物跟踪等环节。
货代公司在整个流程中扮演着重要的角色，为客户提供专业的货物运输服务，确保货物安全、准时到达目的地。
FOB货代操作流程的顺利进行，有助于促进国际贸易的发展，提升货物运输效率和质量。
国际货运代理合同的具体操作流程
国际货运代理合同的具体操作流程一、合同签订前的准备。
小伙伴们，要是想涉足国际货运代理合同这事儿，那签合同之前可有些工作得做呢。
这就好比你要出门旅行，得先收拾好行李一样。
咱得先了解货物的情况呀。
货物是什么东西呢？是那种娇贵的电子产品，还是普普通通的日用品呢？如果是电子产品，那在运输过程中可能就得更小心，对温度、湿度啥的可能都有要求。
这就决定了我们在找货代的时候，得找那些有处理这种货物经验的公司。
还有啊，得清楚货物的数量。
是一小批货呢，还是超级多的大货量。
要是货量小，可能就不用租个大集装箱啦，找个拼箱的方式说不定更划算。
货量大的话，那就要考虑整箱运输之类的方案咯。
另外，发货地和目的地也很重要哦。
这就像是你要从北京去上海，还是从北京去纽约的区别。
不同的地点，运输路线就不一样，运输的时间、成本也会有很大的差别。
比如说从中国到欧洲，走海运可能比较划算，但是时间会长一点；要是走空运呢，速度快，但是费用就高了。
所以要根据货物的紧急程度和成本预算来综合考虑。
二、寻找合适的货代。
在搞清楚货物的基本情况之后，就该找货代啦。
这就像找对象一样，得找个合适的呢。
可以问问身边做过外贸或者有货运经验的朋友呀。
他们要是有靠谱的货代推荐，那可就省事儿多啦。
朋友的推荐就像一个靠谱的介绍信，至少有个保障嘛。
要是没有朋友推荐，那就上网搜搜呗。
现在网络这么发达，能找到好多货代公司呢。
不过在网上找的时候，可得擦亮眼睛。
看看他们的网站做得专业不专业，有没有一些客户的评价之类的。
要是网站看起来乱糟糟的，评价也不好，那估计就得再考虑考虑啦。
还有一个办法就是参加一些行业展会或者活动。
在那里能直接和货代公司的人面对面交流。
你可以问他们很多问题，比如他们的服务范围呀，有没有特殊的运输渠道呀，价格大概是多少之类的。
这种面对面的交流能让你更直观地感受到这个货代公司靠不靠谱。
三、合同条款的协商。
找到心仪的货代之后，就该商量合同条款啦。
这可是个很重要的环节哦，就像两个人结婚前商量彩礼、婚房这些事情一样，得谈得明明白白的。
国际货代操作流程
国际货代操作流程国际货代操作流程是指货代公司在为客户提供国际运输服务时所需遵循的一系列操作步骤。
下面是一个基本的国际货代操作流程：1. 客户委托：货代公司首先从客户那里获得委托单，该委托单需要详细列出所运输的货物的数量、重量、尺寸、价值等信息。
2. 询价和报价：货代公司根据客户提供的货物信息向航空公司、海运公司或陆运公司等供应商询价，并给客户提供相应的费用报价。
费用包含国际运输费用、保险费用、仓储费用等。
3. 签订合同：一旦客户同意报价，货代公司与客户签订正式合同，并在合同中约定双方的责任和权利。
4. 出口许可证和文件准备：货代公司根据所在国家和目的地国家的法律法规，协助客户办理出口许可证和其他必要文件，例如商业发票、装箱单、提单和船务文件等。
5. 装箱和标记：货代公司指导客户如何进行正确的货物装箱，并确保货物符合目的地国家的进口要求。
同时，货代公司还会协助客户为货物标记和打包。
6. 运输安排：货代公司与航空公司、海运公司或陆运公司联系，安排货物的运输方式和时间，并购买相应的运输服务。
7. 报关申报：货代公司向海关提交所有必要的文件和申报，以便在货物到达目的地时顺利完成海关清关手续。
8. 货物追踪和跟踪：货代公司通过仓库管理系统或物流跟踪系统等工具，定期向客户提供货物的位置和状态更新。
9. 目的地清关：一旦货物到达目的地，货代公司将与目的地海关合作，办理进口手续并支付相应的进口关税和其他费用。
10. 交付和结算：最后，货代公司将货物交付给客户指定的收货人，并向客户提供最终的费用清单，包括所有运输和服务费用。
在国际货代操作流程中，货代公司扮演着重要的角色，他们需要对各种国际运输规定和手续非常了解，以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
同时，货代公司也要不断地与客户和供应商进行沟通，确保货物的信息和状态得到及时和准确的更新，以最大程度地满足客户的需求。
国际货代操作流程
国际货代操作流程国际货代操作流程是指在国际贸易中，货代公司为客户提供货物运输、报关、保险等服务的操作流程。
下面将介绍国际货代操作流程的具体步骤。
首先，客户与货代公司联系，提供货物的基本信息，包括货物名称、数量、重量、体积、出发地和目的地等。
货代公司根据客户提供的信息，制定运输方案和报价方案。
其次，货代公司与船公司或航空公司联系，预订舱位或航班。
同时，货代公司与货物装运地的货物提供商或生产商联系，安排货物的装运工作。
货代公司还需要办理货物的报关手续，确保货物能够顺利出口。
接着，货代公司安排货物的运输，监督货物的装卸和运输过程。
货代公司需要与承运人保持密切联系，确保货物按时到达目的地。
同时，货代公司需要为货物购买货物运输保险，确保货物在运输过程中能够得到保障。
最后，货代公司需要办理货物的报关手续，确保货物能够顺利进口。
货代公司需要与目的地的货物接收方联系，安排货物的送达工作。
同时，货代公司需要与客户联系，提供货物的到达信息和相关报关单据。
总之，国际货代操作流程包括货物信息提供、运输方案制定、舱位或航班预订、货物装运安排、报关手续办理、货物运输监督、保险购买、报关手续办理、货物送达等环节。
货代公司需要与客户、船公司、航空公司、货物提供商、承运人、报关行、保险公司等多方保持密切联系，确保货物能够顺利运输到达目的地。
国际货代操作流程的顺利进行，对于国际贸易的顺利进行具有重要意义。
货代公司需要具备丰富的经验和专业的知识，以应对各种复杂的情况。
同时，货代公司需要与各方保持良好的合作关系，以确保货物能够安全、快速、顺利地运输到达目的地。
国际货代操作流程
《国际货运代理操作流程》第一节出口货运代理业务流程如图2 －2 所示。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
国际货代标准操作流程
国际货代标准操作流程国际货代标准操作流程 国际货运代理⼈的⼯作很多，那么国际货代标准操作流程有哪些呢，下⾯就和⼩编⼀起来了解⼀下吧! ⼀、接受货主询价 1、海运询价： ①需掌握发货港⾄各⼤洲，各⼤航线常⽤的，及货主常需服务的港⼝，价格; ②主要船公司船期信息; ③需要时应向询价货主问明⼀些类别信息，如货名，危险级别等。
(⽔路危规) 2、陆运询价：(⼈民币费⽤) ①需掌握各⼤主要城市公⾥数和拖箱价格; ②各港区装箱价格; ③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓⽒等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
⼆、接单(接受货主委托) 接受货主委托后(⼀般为传真件)需明确的重点信息： 1、船期、件数 2、箱型、箱量 3、⽑重 4、体积各项型最⼤体积为：(长*宽*⾼)可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.38*2.385525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’GP=86CBM(注：GPgeneralpurpose普通箱;CBMcubicmetre⽴⽅⽶;MTmetricton公吨;HChighcubic⾼箱) 5、付费条款、货主联系⽅法 6、做箱情况，门到门还是内装 三、订舱 1、缮制委托书(⼗联单);制单时应最⼤程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应⼀并备齐⽅能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱 1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、⽬的港、⽑重、件数、体积、门点、联系⼈、电话等要因，先于截关⽇(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中：船期船名航次、关单号、中转港、⽬的港、⽑重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关⽇(船期前两天)1~2天排好车班。
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国际货代标准操作流程图
一、接受货主询价
1、海运询价：
①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
（水路危规）
2、陆运询价：（人民币费用）
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单（接受货主委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积各项型最大体积为：(长*宽*高)可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.38*2.385525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’G P=86CBM（注：GPgeneralpurpose 普通箱；CBMcubicmetre立方米；MTmetricton公吨；HChighcubic高箱）
5、付费条款、货主联系方法
6、做箱情况，门到门还是内装
三、订舱
1、缮制委托书（十联单）；制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
2、内装：填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先于截关日（船期前两天）1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单（CLP）
五、报关
1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名
⑥出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）⑦需提供商会核价章。
2、填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packinglist)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
3、显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
5、跟踪场站收据，确保配载上船。
6、凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
六、订单确认及修改
1、问明顾客“提单”的发放形式：
①电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
②预借(如可行)需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。
③倒签(如可行)需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。
*此种情况下，多半是签发HOUSEB/L.
④分单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
⑤并单：应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单
⑥异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
2、依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、是否需要手签。
八、航次费用结算
1、海运费①预付(FREIGHTPREPAID)②到付(FREIGHTCOLLECT)
2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④其他应考虑的费用：冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放（提单样本）
1、货主自来取件的,需签收
2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证
3、武汉蓝焰电商城由武汉蓝焰基地物流股份有限公司投资、建设与运营。
位于汉口古田二路和三环线交会处。
北靠三环线，东临园博园，距离汉口火车站仅4公里，往西开车10分钟可到宜家家居广场，交通区位优势明显，在华中仓储行业中极具影响力。
整个电商城占地184亩，仓库体量达到了21万平方米。
涵盖仓储中心、智能仓配中心和零担快运中心等, 主要服务于淘宝、天猫、京东、1号店、唯品会等平台的电商, 为品牌企业转型电商和分仓等客户提供专业、便捷、智能、高效的仓配运营支撑服务。
目前已吸纳雅戈尔、劲霸和九牧王等20多家知名电商服装企业入驻,电商城可达到日均50万单的货物处理能力。
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；③提单正本复印件两张；④装箱单(ContainerLoadPlan)复印件；⑤更正单（三联、正本）。
2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）①船开5天（工作日）内没能及时更正的：先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单（Packinglist）货主重新提供报关单提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）②船开5天（工作日）内更改的提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单。
来源：青岛国际海运。