建筑行业三位一体质量手册程序文件(doc 70)
房地产工程规划类建筑行业三位一体质量手册程序文件文件控制程序制度范本格式.
文件控制程序WD／CX 1——04A1、目的对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。
2、适用范围公司、项目部及与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的场所。
3、术语和定义引用GB／T19001—2000idtIS09001：2000《质量管理体系基础和术语》、GB／T24001—1996 idt IS014001：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》及《整合型管理体系管理手册》中相关术语及定义。
4、职责4.1办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理公司颁发的管理类文件，组织、编制受控文件总清单。
4.2总经理负责质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布。
4.3管理者代表组织质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标方案的制定，负责组织管理手册、程序文件的编写，负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。
4.4公司质量技术处负责质量技术文件的控制和管理，编制技术文件清单。
4.5公司其它责任部门和项目部设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。
5、工作程序5.1文件的分类①质量、环境、职业健康安全管理体系方针目标；②整合型管理体系管理手册；③管理体系程序文件；、④公司管理标准、公司技术标准；⑤其它文件，包括管理性作业文件、技术性作业文件、记录样表等；⑥外来文件。
5.1.1技术性作业文件包括：图纸标准规范、工艺文件、作业指导书、施工组织设计、施工措施、方案及顾客提供的图样资料等。
5.1.2管理性作业文件包括：与质量、环境与职业健康安全管理体系有关的行政文件、质量计划、环境与职业健康安全管理方案、工程合同、设备管理资料、质量记录等。
5.1.3外来文件包括：法律法规、国家、行业管理与技术标准，上级下发的与管理体系有关的文件、顾客提供的文件等。
建筑施工企业三位一体认证管理手册
长子县鑫华建安有限公司管理手册（依据GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准编制）受控状态：版本/修订次：发放编号：2012年1月8日发布2012年1月9日起实施长子县鑫华建安有限公司质量、环境、职业健康安全方针全员参与规范管理精心施工创建品牌减少污染控制噪声安全第一以人为本持续改进创新发展第一篇公司规章制度第一章企业行政管理制度第一节员工行为准则第二节行管人员守则第三节资信证照管理制度第四节印章管理制度第五节档案管理制度第六节授权管理程序制度第二章企业经营管理制度第一节工程经营管理程序第二节工程经营管理制度第三节公司合同管理制度第四节项目分包合同审批制度第五节分公司管理制度第六节工程项目承包管理制度第三章企业人事管理制度第一节员工招聘录用制度第二节员工考勤制度第三节员工考核制度第四节专业人员继续教育管理制度第五节外派人员管理制度第六节专业技术人员管理制度第七节各类人事证照管理制度第四章企业业务管理制度第一节生产计划统计管理制度第二节商业信息收集、反馈及处理制度第三节公司质量管理制度第四节公司安全管理制度第五节质量、安全、环保认证管理制度第五章企业财务管理制度第一节资金开支报销审批制度第二节核算单位监控审计考核制度第六章项目经理部规章制度第七章设备物资采购管理制度第一节设备工程材料采购管理制度第二节设备采购租赁管理制度第三节废旧物资管理制度第二篇部门职责第一章工程经营部岗位职责第一节经营办公室岗位职责第二节生产办公室岗位职责第二章工程管理部岗位职责第一节总工程师室岗位职责第二节质监办公室岗位职责第三节安全管理办公室岗位职责第四节设备管理办公室岗位职责第五节贯标办公室岗位职责第六节工程档案室岗位职责第三章企业计划管理部岗位职责第一节总经济师室岗位职责第二节总经理办公室岗位职责第三节法务办公室岗位职责第四节劳动人事办公室岗位职责第四章财务部岗位职责第一节总会计师室岗位职责第二节财务办公室岗位职责第三节审计办公室岗位职责第五章综合工作部第一节党群办公室岗位职责第二节工会办公室岗位职责第三节多种经营办公室岗位职责第四节后勤保卫办公室岗位职责第五节留守管理办公室岗位职责第三篇岗位职责第一章工程经营部第一节工程经营部主任岗位职责第二节工程经营部副主任（预算）岗位职责第三节工程经营部副主任（投标）岗位职责第四节预算员岗位职责第五节交易员岗位职责第六节档案管理员岗位职责第二章工程管理部第一节工程管理部主任岗位职责第二节工程管理部副主任岗位职责第三节工程档案资料员岗位职责第三章企业计划部第一节总经理办公室主任岗位职责第二节劳动人事办公室主任岗位职责第三节总经理办公室干事岗位职责第四节总经理办公室内勤员岗位职责第五节法务员岗位职责第六节司机岗位职责第七节门卫岗位职责第四章财务部第一节财务部主任岗位职责第二节财务部会计员岗位职责第三节财务部出纳员岗位职责第五章综合工作部第一节综合工作部主任岗位职责第二节综合工作部干事岗位职责第三节留守办公室主任岗位职责第六章经营领导层第一节总经理岗位职责第二节常务副总经理岗位职责第三节经营副总经理岗位职责第四节生产副总经理岗位职责第五节行政副总经理岗位职责第六节总工程师岗位职责第七节总会计师岗位职责第八节总经济师岗位职责第七章项目经理部第一节项目经理部经理岗位职责第二节项目经理部技术负责人岗位职责第三节项目经理部五大员岗位职责第一篇公司规章制度第一章企业行政管理制度第一节员工行为准则第一条拥护四项基本原则的立国之本和改革开放的强国之路。
建筑业三合一含管理手册
**建设工程有限公司企业管理手册（依据GB/T19001-2008；GB/T24001-2004；GB/T28001-2011编制）（ C版）编号: YGJS/SC-2015编制：文件起草小组审核: 管理者代表批准：总经理分发号：2015-1-10发布 2015-1-10实施地址：浙江省******** 邮编：312500联系电话： ****-******* 传真：****-*******前言《管理手册》是依据GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和 GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系规范》三个管理体系标准，结合我公司的实际情况编制。
《管理手册》是我公司质量、环境、职业健康安全管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领和行动准则。
GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系规范》三个体系标准的基本原理相同，都是按照PDCA循环的原理，实现对管理活动的有效控制和改进。
我们以GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》标准为基础，融入其它标准的要求，建立了以管理手册为纲领，以程序文件为指导，以作业指导书为基础的质量、环境、职业健康安全三标一体化文件体系；并将“三标一体”管理体系融入到企业标准化的范畴中，建立标准协调配套、结构科学合理、条款准确适用、操作切实可行的公司企业标准化管理系统，以推动我公司的管理向市场化、国际化发展的进程。
整套管理体系力求做到凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有章可循，凡事有据可查；籍以促进管理最佳化和管理水平的提高；达到业主及相关方满意和企业持续改进，从而促进我公司安全效益、环境效益和社会效益的提高和企业经济效益最大化的目标。
建筑公司三合一管理程序文件
程序文件汇编第A版受控类别：发放编号：部门：持有者：发布日期：实施日期：管理方针科学管理、精益求精、塑造经典、质量顾客满意、环境社会满意、安全员工满意管理目标质量目标：以优质、快速、高效的质量实现工程合同要求，为顾客提供满意的工程。
合格率100%，年创优质工程不少于项。
环境目标：以文明施工、美化环境、预防或减少可能伴随的环境影响，使施工噪音、废污水排放等，满足环境规定要求。
各方投诉不大于5%，无新闻曝光。
职业健康安全目标：以安全第一、预防为主，改善职业健康安全条件，消除或降低员工及相关方的职业健康安全风险。
杜绝重大伤亡、火灾事故，一般事故频率0.2%以内。
总经理：集团公司整合管理体系程序文件GB/T19001-2000 idtISO9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO14001-1996、GB/T28001-2001标准，结合集团公司实际情况编制，是集团公司实施质量、环境、职业健康安全管理体系进行各项活动必须遵循的法规性文件，用以统一、协调集团公司的质量、环境、职业健康安全管理活动，集团公司员工应认真学习贯彻实施，现予以批准发布。
在实施过程中，集团员工均可提出意见，以便进一步改进和完善。
但在修改批准前应严格按原程序文件规定的要求执行。
管理者代表：程序文件文件控制/法律与其他要求控制程序A 版文件编号：批准：审核：编制：1 目的和适用范围1.1 目的1.1.1 对文件进行控制，确保文件的使用场所得到有关版本的适用文件，防止使用作废文件。
1.1.2 通过建立并保持法律与其他要求控制程序，确保组织获取的法律和其他要求为最新信息。
1.2 本程序适用于集团公司各职能部门、子公司和项目部与管理体系有关的文件/法律一其他要求的控制。
2 相关文件2.1 ZXJ /ZSP202 《记录控制程序》2.2 ZXJ /QSP202 《施工组织设计编写与定期评审控制程序》2.3 ZXJ /HSP201 《管理方案编制及定期评价控制程序》3 职责3.1 集团办公室负责内外部行政文件和法律与其他要求的控制。
某建工集团股份有限公司三合一程序文件
某建工集团股份有限公司三合一程序文件一、前言在当今竞争激烈的建筑市场中，某建工集团股份有限公司始终秉持着高质量、高效率和可持续发展的理念，致力于为客户提供卓越的建筑工程服务。
为了实现这一目标，我们制定了三合一程序文件，将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系有机地整合在一起，形成一套全面、系统、有效的管理规范。
二、适用范围本三合一程序文件适用于公司承接的各类建筑工程项目，包括但不限于住宅、商业、工业、公共设施等领域。
涵盖了从项目策划、设计、施工到竣工验收的全过程，以及公司内部的各项管理活动。
三、管理方针与目标（一）管理方针我们的管理方针是：“质量至上，安全第一，环保先行，持续改进。
”这一方针体现了公司对工程质量、员工职业健康安全和环境保护的高度重视，也是我们开展各项工作的指导原则。
（二）管理目标1、质量目标：确保工程项目一次性验收合格率达到 95%以上，优良率达到 80%以上，杜绝重大质量事故的发生。
2、环境目标：减少施工过程中的环境污染，实现固体废弃物分类处理率达到 90%以上，污水达标排放率达到 100%，降低能源消耗，减少碳排放。
3、职业健康安全目标：杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率控制在3‰以内，提高员工的职业健康安全意识和防护能力。
四、组织结构与职责（一）组织结构公司建立了完善的组织结构，包括董事会、总经理、各职能部门和项目部。
各部门之间分工明确、协同合作，共同保障公司的正常运转和项目的顺利实施。
（二）职责划分1、董事会：负责制定公司的发展战略和方针政策，对重大事项进行决策。
2、总经理：全面负责公司的日常管理工作，组织实施董事会的决议，确保公司的经营目标得以实现。
3、质量管理部门：负责制定和实施质量管理计划，监督工程质量，组织质量检查和评估。
4、环境管理部门：制定和执行环境管理方案，监测环境指标，推动环保措施的落实。
5、职业健康安全管理部门：建立和完善职业健康安全管理制度，组织安全教育培训，排查安全隐患。
建筑行业建筑行业三位一体(质量手册程序文件)
文件把持次序WD／CX1——04A1、目的对质量、情况、职业安康平安治理系统运转有关的文件进展把持，确保对质量、情况、职业安康平安治理系统运转起主要感化的各个场合运用文件的无效版本。
2、有用范畴公司、工程部及与质量、情况、职业安康平安治理系统有关的场合。
3、术语跟界说援用GB／T19001—2000idtIS09001：2000《质量治理系统根底跟术语》、GB／T24001—1996idtIS014001：1996《情况治理系统标准及运用指南》跟GB／T28001—2001《职业安康平安治理系统标准》及《整合型治理系统治理手册》中相关术语及界说。
4、职责4.1办公室主控本次序，并担任制订跟构造施行，治理公司发表的治理类文件，构造、体例受控文件总清单。
4.2总司理担任质量、情况、职业安康平安治理系统目的跟目的，整合型治理系统治理手册的同意与宣布。
4.3治理者代表构造质量、情况、职业安康平安治理系统目的跟目的打算的制订，担任构造治理手册、次序文件的编写，担任治理手册的考核、次序文件的同意宣布。
4.4公司质量技巧处担任质量技巧文件的把持跟治理，体例技巧文件清单。
4.5公司别的义务部分跟工程部设专职或兼职文件治理职员担任本部分文件的把持跟治理。
5、任务次序①质量、情况、职业安康平安治理系统目的目的；②整合型治理系统治理手册；③治理系统次序文件；、④公司治理标准、公司技巧标准；⑤别的文件，包含管感性功课文件、技巧性功课文件、记载样表等；⑥外来文件。
5.1.1技巧性功课文件包含：图纸标准标准、工艺文件、功课指点书、施工构造打算、施工方法、打算及主顾供应的图样材料等。
5.1.2管感性功课文件包含：与质量、情况与职业安康平安治理系统有关的行政文件、质量打算、情况与职业安康平安治理打算、工程条约、装备治理材料、质量记载等。
5.1.3外来文件包含：法律法例、国家、行业治理与技巧标准，下级下发的与治理系统有关的文件、主顾供应的文件等。
房地产工程规划类建筑企业三位一体质量手册制度范本格式
为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，控制环境污染、节约能源、美化环境、预防事故、不断改善职业健康安全绩效，实现整合型管理体系的战略目标。
结合公司的实际情况，制定了公司的整合型管理体系方针，现发布如下：整合型管理体系方针：珍爱生命，保员工健康；改善环境，为人类造福；注重质量，对住户负责；追求卓越，让社会满意。
整合型管理体系方针和目标是我公司今后整合型管理体系管理和发展的宗旨和方向，是指导实施整合型管理体系有效运行的纲领。
望公司全体员工必须深刻理解并自觉贯彻执行。
总经理：04年3月18曰0.3 整合型管理体系手册颁布令公司依据GB／T1900l—2000idt ISO9001 ： 2000《质量管理体系要求》、GB／T2400l—1996 idtISOl4001 ：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—200l《职业健康安全管理体系规范》的要求制定的《整合型管理体系管理手册》。
它阐述了公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系方针，并对整合型管理体系做了具体的描述，是指导全公司实施质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的纲领性文件和行动准则。
现予以发布，望全体员工遵照执行。
本手册自 04年3月28日起正式实施。
总经理：04年3月18日0.4 管理者代表任命书经公司研究决定，任命同志为管理者代表，负责我公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的建立、实施、运行与保持工作，其具体职责为：(1) 负责组织建立、实施和保持公司的整合型管理体系;(2) 向总经理及时报告公司整合型管理体系的运行情况和改进需求;(3) 采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求、环境保护、职业健康安全意识和参与意识;(4) 代表公司就质量、环境和职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
此任命自签发之日起正式生效。
望公司全体员工服从协调，共同履行质量、环境和职业健康安全管理职能，以确保整合型管理体系的有效运行。
房地产工程规划类建筑企业三位一体质量手册制度格式
0.2 公司方针发布令为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，控制环境污染、节约能源、美化环境、预防事故、不断改善职业健康安全绩效，实现整合型管理体系的战略目标。
结合公司的实际情况，制定了公司的整合型管理体系方针，现发布如下：整合型管理体系方针：珍爱生命，保员工健康；改善环境，为人类造福；注重质量，对住户负责；追求卓越，让社会满意。
整合型管理体系方针和目标是我公司今后整合型管理体系管理和发展的宗旨和方向，是指导实施整合型管理体系有效运行的纲领。
望公司全体员工必须深刻理解并自觉贯彻执行。
总经理：04年3月18曰0.3 整合型管理体系手册颁布令公司依据GB／T1900l—2000idt ISO9001 ： 2000《质量管理体系要求》、GB／T2400l—1996 idtISOl4001 ：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—200l《职业健康安全管理体系规范》的要求制定的《整合型管理体系管理手册》。
它阐述了公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系方针，并对整合型管理体系做了具体的描述，是指导全公司实施质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的纲领性文件和行动准则。
现予以发布，望全体员工遵照执行。
本手册自 04年3月28日起正式实施。
总经理：04年3月18日0.4 管理者代表任命书经公司研究决定，任命同志为管理者代表，负责我公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的建立、实施、运行与保持工作，其具体职责为：(1) 负责组织建立、实施和保持公司的整合型管理体系;(2) 向总经理及时报告公司整合型管理体系的运行情况和改进需求;(3) 采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求、环境保护、职业健康安全意识和参与意识;(4) 代表公司就质量、环境和职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
此任命自签发之日起正式生效。
望公司全体员工服从协调，共同履行质量、环境和职业健康安全管理职能，以确保整合型管理体系的有效运行。
新编整理质量手册与程序文件的关系【建筑行业三位一体(质量手册程序文件)】
质量手册与程序文件的关系【建筑行业三位一体（质量手册程序文件）】文件控制程序WD／CX1——04A1、目的对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。
2、适用范围公司、项目部及与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的场所。
3、术语和定义引用GB／T19001—XX年份、序号；②管理手册：质量手册编号为：WD／SC一**如：WD／SC一04AWD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司SC一代表手册04一发布年份A一手册版本⑧程序文件：程序文件的编号为：WD／CX*一**如：WD／CXl一04AWD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司“一代表程序文件l一程序文件序号04一发布年份A一程序文件版本④支持性文件：支持性文件编号为：WD／ZHCH-XX-,-**WD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司ZHCH一代表支持性文件XX代表编制部门名称拼音字母缩写如ZHJ 代表质量技术处*一文件序号¨———代表发布年份如WD／ZHCH—ZHJ—01—04代表质量技术处04年编制的0l号支持性文件。
5.4文件的编写、审核与批准5.4.1体系文件的编写与审批质量、环境、职业健康安全管理体系的管理方针和目标，由管理者代表组织编制，各部门提出方针和目标草案，由办公室负责收集、整理草案的编制，报管理者代表审核、总经理批准发布。
a)整合型管理体系管理手册，在管理者代表的领导下由办公室组织相关部门编写，管理者代表对手册进行审核，总经理确认后批准发布。
b)程序文件由办公室组织有关人员组成编写小组进行编写，由管理者代表批准。
5.4.2技术性文件的编制与审批a)公司内部文件由主管职能部门起草行文，总工程师审批；b)上级下达的技术规定、文件需要转发的由主管部门起草行文，总工程师签发；c)二类工程的施工组织设计(或施工方案)由质量技术处批准，一类工程由总工程师批准。
建筑公司三合一程序文件ISO质量手册
ZXJ/ZSP200H 浙江萧山建工集团股份有限公司程序文件汇编第A版受控类别：发放编号：部门：持有者：发布日期：2003年5月18日实施日期：2003年5月28 浙江萧山建工集团股份有限公司浙江萧山建工集团股份有限公司管理方针科学管理、精益求精、塑造经典、质量顾客满意、环境社会满意、安全员工满意管理目标质量目标：以优质、快速、高效的质量实现工程合同要求，为顾客提供满意的工程。
合格率100%，年创优质工程不少于项。
环境目标：以文明施工、美化环境、预防或减少可能伴随的环境影响，使施工噪音、废污水排放等，满足环境规定要求。
各方投诉不大于5%，无新闻曝光。
职业健康安全目标：以安全第一、预防为主，改善职业健康安全条件，消除或降低员工及相关方的职业健康安全风险。
杜绝重大伤亡、火灾事故，一般事故频率0.2%以内。
总经理：二OO三年五月二十八日集团公司整合管理体系程序文件GB/T19001-2000 idtISO9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO14001-1996、GB/T28001-2001标准，结合集团公司实际情况编制，是集团公司实施质量、环境、职业健康安全管理体系进行各项活动必须遵循的法规性文件，用以统一、协调集团公司的质量、环境、职业健康安全管理活动，集团公司员工应认真学习贯彻实施，现予以批准发布。
在实施过程中，集团员工均可提出意见，以便进一步改进和完善。
但在修改批准前应严格按原程序文件规定的要求执行。
管理者代表：二00年五月二十八日浙江萧山建工集团股份有限公司程序文件文件控制/法律与其他要求控制程序A 版文件编号：ZXJ / ZSP201批准：2003年5月28日审核：2003年5月26日编制：2003年5月18日1 目的和适用范围1.1 目的1.1.1 对文件进行控制，确保文件的使用场所得到有关版本的适用文件，防止使用作废文件。
1.1.2 通过建立并保持法律与其他要求控制程序，确保组织获取的法律和其他要求为最新信息。
建筑企业三位一体质量手册(DOC 54页)
建筑企业三位一体质量手册(DOC 54页)0.2 公司方针发布令为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，控制环境污染、节约能源、美化环境、预防事故、不断改善职业健康安全绩效，实现整合型管理体系的战略目标。
结合公司的实际情况，制定了公司的整合型管理体系方针，现发布如下：整合型管理体系方针：珍爱生命，保员工健康；改善环境，为人类造福；注重质量，对住户负责；追求卓越，让社会满意。
整合型管理体系方针和目标是我公司今后整合型管理体系管理和发展的宗旨和方向，是指导实施整合型管理体系有效运行的纲领。
望公司全体员工必须深刻理解并自觉贯彻执行。
经理：4年3月18曰0.3 整合型管理体系手册颁布令公司依据GB／T1900l—2000idt ISO9001 ：2000《质量管理体系要求》、GB／T2400l—1996 idtISOl4001 ：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—200l《职业健康安全管理体系规范》的要求制定的《整合型管理体系管理手册》。
它阐述了公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系方针，并对整合型管理体系做了具体的描述，是指导全公司实施质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的纲领性文件和行动准则。
现予以发布，望全体员工遵照执行。
本手册自 04年3月28日起正式实施。
经理：4年3月18日0.4 管理者代表任命书经公司研究决定，任命同志为管理者代表，负责我公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的建立、实施、运行与保持工作，其具体职责为：(1) 负责组织建立、实施和保持公司的整合型管理体系;(2) 向总经理及时报告公司整合型管理体系的运行情况和改进需求;(3) 采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求、环境保护、职业健康安全意识和参与意识;(4) 代表公司就质量、环境和职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
此任命自签发之日起正式生效。
望公司全体员工服从协调，共同履行质量、环境和职业健康安全管理职能，以确保整合型管理体系的有效运行。
三体系质量手册与程序文件
目录1.总则2.术语3.质量管理体系基本要求4.组织机构与职责5.人力资源管理6.施工机具管理7.投标及合同管理8.建筑材料、构配件和设备管理9.分包管理10．工程项目施工质量管理11.施工质量检查与验收12.质量管理自查与评价13质量信息和质量管理改进附图一：公司管理体系组织机构图附图二：过程职能分配表附图三：施工过程流程图1 总则公司根据GB/T50430-2007规范、GB/T19001：2008标准、GB/T14001:2004标准和GB/T28001-2011标准建立质量、环境和职业健康安全管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性，以增强顾客满意，满足相关方对公司质量、环境、职业健康不断提高的需要，有效控制工程质量、环境和职业健康安全风险。
1.1在质量实现过程、环境因素、危险源的识别与评价基础上，对产品实现、环境因素控制、职业健康安全管理进行策划，编写相应的程序文件，实施管理体系，控制运行过程，实现公司的方针和目标；1.2 公司的质量、环境和职业健康安全管理体系确定了过程和运行的控制方法及过程和运行之间的顺序和接口关系；确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作、监视、测量和分析并采取改进措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
1.3 公司建立的管理体系覆盖了公司产品实现和承建的工程，并满足了以下的要求；a）质量管理体系所覆盖的工程的工程施工过程包括：质量方针和质量目标的管理、组织机构及管理职责、人力资源管理、施工机具管理、投标及合同管理、建筑材料、构配件和设备采购、分包管理、工程项目施工质量管理、施工质量检查与验收、质量管理自查与评价、质量信息和质量管理改进等质量管理体系所需的过程的管理；b）确定了这些过程的顺序和相互作用（见公司质量管理体系过程图和公司产品实现流程图）；c）确定了为确保这些过程有效运行和控制所需的准则和方法；d）确定了如何对这些过程进行监视、测量和分析；e）确保可以获得过程运行、控制、监视和测量所需要的资源和信息；f）通过分析监视和测量获得的信息，采取必要的措施以实现对这些过程策划的结果和对这些过程进行持续改进。
建筑企业三位一体质量手册
0.2 公司方针发布令为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，控制环境污染、节约能源、美化环境、预防事故、不断改善职业健康安全绩效，实现整合型管理体系的战略目标。
结合公司的实际情况，制定了公司的整合型管理体系方针，现发布如下：整合型管理体系方针：珍爱生命，保员工健康；改善环境，为人类造福；注重质量，对住户负责；追求卓越，让社会满意。
整合型管理体系方针和目标是我公司今后整合型管理体系管理和发展的宗旨和方向，是指导实施整合型管理体系有效运行的纲领。
望公司全体员工必须深刻理解并自觉贯彻执行。
总经理：04年3月18曰0.3 整合型管理体系手册颁布令公司依据GB／T1900l—2000idt ISO9001 ： 2000《质量管理体系要求》、GB／T2400l —1996 idtISOl4001 ：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—200l《职业健康安全管理体系规范》的要求制定的《整合型管理体系管理手册》。
它阐述了公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系方针，并对整合型管理体系做了具体的描述，是指导全公司实施质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的纲领性文件和行动准则。
现予以发布，望全体员工遵照执行。
本手册自 04年3月28日起正式实施。
总经理：04年3月18日0.4 管理者代表任命书经公司研究决定，任命同志为管理者代表，负责我公司质量、环境和职业健康安全整合型管理体系的建立、实施、运行与保持工作，其具体职责为：(1) 负责组织建立、实施和保持公司的整合型管理体系;(2) 向总经理及时报告公司整合型管理体系的运行情况和改进需求;(3) 采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求、环境保护、职业健康安全意识和参与意识;(4) 代表公司就质量、环境和职业健康安全管理体系的有关事宜与外部联络。
此任命自签发之日起正式生效。
望公司全体员工服从协调，共同履行质量、环境和职业健康安全管理职能，以确保整合型管理体系的有效运行。
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建筑行业三位一体质量手册程序文件(doc 70)文件控制程序WD／CX 1——04A1、目的对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。
2、适用范围公司、项目部及与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的场所。
3、术语和定义引用GB／T19001—2000idtIS09001：2000《质量管理体系基础和术语》、GB／T24001—1996 idt IS014001：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》及《整合型管理体系管理手册》中相关术语及定义。
4、职责4.1办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理公司颁发的管理类文件，组织、编制受控文件总清单。
4.2总经理负责质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布。
4.3管理者代表组织质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标方案的制定，负责组织管理手册、程序文件的编写，负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。
4.4公司质量技术处负责质量技术文件的控制和管理，编制技术文件清单。
4.5公司其它责任部门和项目部设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。
5、工作程序5.1文件的分类①质量、环境、职业健康安全管理体系方针目标；②整合型管理体系管理手册；③管理体系程序文件；、④公司管理标准、公司技术标准；⑤其它文件，包括管理性作业文件、技术性作业文件、记录样表等；⑥外来文件。
5.1.1技术性作业文件包括：图纸标准规范、工艺文件、作业指导书、施工组织设计、施工措施、方案及顾客提供的图样资料等。
5.1.2管理性作业文件包括：与质量、环境与职业健康安全管理体系有关的行政文件、质量计划、环境与职业健康安全管理方案、工程合同、设备管理资料、质量记录等。
5.1.3外来文件包括：法律法规、国家、行业管理与技术标准，上级下发的与管理体系有关的文件、顾客提供的文件等。
5.2文件的状态文件分为受控和非受控文件。
受控文件需在文件上加盖“受控文件”印章，并注明分发号。
过期和失效文件加盖“作废”印章。
5.3文件的编号①公司管理体系方针目标的编号按公文编号的形式编号，发文编号为单位代号、年份、序号；②管理手册：质量手册编号为：WD／SC 一** 如：WD／SC一04AWD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司SC一代表手册04一发布年份A一手册版本⑧程序文件：程序文件的编号为：WD／CX*一** 如：WD／CX l一04AWD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司“一代表程序文件l一程序文件序号04一发布年份A一程序文件版本④支持性文件：支持性文件编号为：WD／ZHCH-XX-,-**WD一代表第家口市旺达建筑安装工程有限责任公司ZHCH一代表支持性文件XX代表编制部门名称拼音字母缩写如ZHJ代表质量技术处*一文件序号¨———代表发布年份如WD／ZHCH—ZHJ—01—04代表质量技术处04年编制的0l号支持性文件。
5.4文件的编写、审核与批准5.4.1体系文件的编写与审批质量、环境、职业健康安全管理体系的管理方针和目标，由管理者代表组织编制，各部门提出方针和目标草案，由办公室负责收集、整理草案的编制，报管理者代表审核、总经理批准发布。
a)整合型管理体系管理手册，在管理者代表的领导下由办公室组织相关部门编写，管理者代表对手册进行审核，总经理确认后批准发布。
b)程序文件由办公室组织有关人员组成编写小组进行编写，由管理者代表批准。
5.4.2技术性文件的编制与审批a)公司内部文件由主管职能部门起草行文，总工程师审批；b)上级下达的技术规定、文件需要转发的由主管部门起草行文，总工程师签发；c)二类工程的施工组织设计(或施工方案)由质量技术处批准，一类工程由总工程师批准。
5.4.3管理性文件的编制与审批管理性文件由职能部门负责编制，报主管领导审批。
5.6.4各部门每半年编制一次部门管理性、技术性有效文件清单，分别报办公室和质量技术处。
质量技术处汇总后，每年编制一次公司技术性有效文件清单，报办公室。
办公室汇总所有管理性和技术性有效文件后，编制公司有效文件总清单，一般每年发布一次。
5.5文件的发放5.5.1经批准的文件，由文件的归口管理部门按发放范围和分发号发放，文件领取人在“文件发放及领用记录表”上签字。
受控文件填分发号：非受控文件的发放，不作标识。
5.5.2文件破损需要更换时，更换部门或人员应将原破损文件交回原发放单位，发放单位按照文件的发放手续补发新文件。
新文件的分发号仍沿用原件分发号。
5.5.3文件丢失需补发时，丢失单位或人员应向原发放单位说明原因，发放单位按文件的发放手续重新办理发放手续补发新文件。
补发的新文件编制新的分发号。
在原文件发放记录中注明原文件丢失作废。
必要时将作废文件的分发号通知各部门，防止误用。
5.6文件的更改与更新5.6.1质量、环境、职业健康安全管理方针和目标需要更改时，由总经理组织召开管理评审会议讨论决定更新内容。
并重新批准与发布，办公室对其进行换版更新。
5.6.2质量、环境、职业健康安全管理手册的更改。
由单位或人员填写“文件修改申请表”，注明更改内容、更改原因。
由办公室收集整理，组织有关人员评审后。
经管理者代表审核，总经理批准后发放到原文件持有单位或人员。
各文件管理人员在原件上进行更改。
5.6.3其他文件的更改，任何单位或人员可对现行体系文件提出更改意见，由文件归口管理部门调查、评审后，有必要更改时，由文件归口管理部门填写“文件修改申请表”，经主管领导批准后发放到原文件持有单位，更改内容在原件更改。
5.7文件的换版与作废5.7.l质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标、手册和程序遇到下列情况由总经理决定换版。
a)国家及上级政策、标准、法规发生重大变化时，方针和目标、手册和程序文件的规定已不适应；b)体系运行中发生较大问题；c)公司组织机构、各部门职责发生重大变化。
5.7.2其它管理文件、技术文件经多次更改后，由各归口管理部门决定是否换版。
5.8文件的作废作废的文件由发放部门收回并销毁，需保留的资料加盖“作废”印章，与有效文件分别存放。
5.9文件的管理5.9.1对质量体系有效运行起重要作用的各个场所，必须使用相应文件的有效版本。
5.9.2公司各部门和项目部要建立“受控文件清单”。
5.9.3受控文件未经允许，不得提供给公司以外的人使用。
如必要时，可经管理者代表批准后，方可提供给公司以外人员使用。
5.9.4手册和程序文件不得随意复制和随意涂改。
需要使用文件的人员应到文件发放部门办理领用手续，公司内不得使用复制文件，一经发现立即由文件管理人员收回销毁。
5.9.5需临时借阅文件的人员，经管理者代表批准后，方可借阅。
5.10外来文件的控制办公室负责外来文件的接收登记。
在收到外来文件后，填写“收文处理专用纸”，并按文件来源渠道进行编号，并报请主管领导批阅，按批示办理。
6、相关文件《记录控制程序》7、质量、环境与职业健康安全记录7.1文件发放及领用登记表7.2文件修改申请表7.3收文处理专用纸7.4受控文件清单记录控制程序WD／CX 2——04A1、目的对质量、环境、职业健康安全记录进行控制和管理，提供符合要求和质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行的证据。
2、适用范围适用于公司及项目部与质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的记录。
3、术语和定义引用《质量管理体系基础和术语》、《环境管理体系规范及使用指南》、《职业健康安全管理体系规范》及《整合型管理体系管理手册》中相关术语和定义。
4、职责4.1办公室主控本程序，并负责编制本程序，负责公司各种记录的编号、管理并对各部门的记录管理情况进行监督检查。
4.2生产安全处负责施工过程中的环境与职业健康安全事故、事件和不符合的运行控制记录并监督检查。
4.3经营预算处负责合同评审、招标文件评审以及合同履约和开工前办理有关手续的记录的整理、保管和监督检查。
4.4物资设备处负责对物资管理、设备使用与管理及产品标识和可追溯性工作记录的监督检查。
4.5劳动人事处负责对人力资源的能力、意识与培训及上岗、转岗、待岗的记录并收集、整理、保管和监督检查。
4.6质量技术处负责产品实现过程中的技术管理工作和纠正、预防措施、统计技术应用等工作记录的监督检查。
4.7公司下属各项目部负责本部门范围内质量、环境与职业健康安全记录的填写、收集、整理和保管。
5、工作内容5.1记录的内容应包括对产品检验和试验结果的记录、质量管理体系、环境与职业健康安全管理填写和来自供方的记录。
5.2记录的编号5.2.l管理体系文件涉及的记录，代码为：JL*／*一*如：JL XX / XXX-- 01章节内记录表顺序号环境、安全管理标准条款号质量管理标准条款号代表记录5.2.2其它记录按公司主管部门规定的表格使用。
5.3记录表格的设计、审批和更改5.3.l记录表格的设计要符合实际需要和顾客及相关方的要求，具有可操作性。
5.3.2记录格式由各要素主控部门制定，由各部门领导审核，报管理者代表。
5.3.3记录表格的标题应直接体现记录内容，以便于正确填写、识别和查阅。
5.3.4管理体系文件涉及的记录表格需更改时，经本单位领导审核后报管理者代表批准。
5.4记录的管理5.4.1记录的填写a)填写记录要及时，做到项目齐全、内容真实可靠、数据准确、语言简练、字迹清晰、签字完整；b)填写时用蓝色或黑色钢笔填写。
5.4.2施工记录由项目部资料员依据《河北省建筑工程技术资料管理规程》填写。
5.4.3记录的方式以文字图表为主，必要时可采用磁带、磁盘、照片、胶片、录像带等媒体方式。
5.5记录的保管5.5.1各部门及项目部应设专职或兼职人员负责记录的收集、整理、编目、移交。
5.5.2记录应在适宜的环境中保存，要做到防火、防潮、防虫蛀、防盗、防损坏、变质和丢失。
特殊媒体方式的记录也应有适宜的保存条件，必要时保存备份，记录的保存方式要便于检索。
5.5.3需移交的记录在整理完毕后归口管理部门。
5.6记录的保存期：详见“记录清单”5.7记录的借阅5.7.1查阅各部门的记录需该部门负责人同意，方可查阅。
5.7.2借阅归档的记录应执行档案管理制度。
5.8记录的销毁记录保存期满销毁时，经原存档单位或部门领导批准后销毁。
6、相关文件《整合型管理体系管理手册》《文件控制程序》《河北省建筑工程技术资料管理规程》7、质量、环境与职业健康安全记录7.1目录7.2记录清单环境因素识别、评价控制程序WD／CX 3——04A1、目的对公司在建筑施工活动、建筑产品和服务中能够控制或可望施加影响的环境因素进行识别、评价，确定重要环境因素，实现对环境污染的预防和环境因素的有效控制，确保环境管理体系的有效运行。