东风本田S店人员岗位职责
汽车4S店员工的各种岗位职责
汽车4S店员工的各种岗位职责汽车4S店是指提供销售、维修、保养和售后服务的汽车专营店。
作为4S店的员工，不同的岗位有不同的职责和任务。
以下是一些常见的岗位职责：销售顾问- 负责与客户沟通，了解客户需求，并提供相关的汽车产品信息- 接待客户，带领他们参观展厅并介绍不同的汽车型号和配置- 协助客户进行试乘试驾，并解答他们对汽车性能、价格和购买流程等方面的疑问- 协商汽车销售合同，与客户就价格、付款方式和交付时间等进行谈判- 维护客户关系，及时跟进潜在客户，并提供售后服务支持售后服务顾问- 协助客户办理汽车保养、维修和保险等事宜- 安排客户的车辆维修和保养计划，并向客户解释维修工作内容和费用- 跟进车辆维修进度，及时与客户沟通维修情况和费用变动- 处理客户投诉和售后服务相关问题，提供满意的解决方案- 维护客户关系，建立良好的售后服务口碑售后技术人员- 进行汽车维修和保养工作，包括更换零部件、检查车辆故障和调试汽车系统- 根据客户需求进行车辆改装和升级，确保汽车性能和安全性达到要求- 诊断和排除汽车故障，提供准确的维修建议和解决方案- 配合售后服务顾问，及时向客户报告维修情况和费用变动- 遵守维修标准和程序，确保工作质量和效率仓库管理员- 负责汽车零部件和配件的收发、入库和出库工作- 确保仓库物品的安全存放和有效管理，做好库存盘点和记录- 根据销售和维修需求，及时补充和调配所需的零部件和配件- 协助售后服务顾问和售后技术人员，提供所需的零部件和配件- 维护仓库设施和设备，保持整洁和安全的工作环境以上仅为一些常见的岗位职责，实际情况可能会因4S店规模和特殊要求而有所不同。
作为4S店员工，无论在哪个岗位，都应以诚信、专业和服务为宗旨，为客户提供满意的购车和售后服务体验。
---（注：以上内容仅供参考，具体情况请根据实际需求和公司要求进行调整。
）。
东风本田4S店人员岗位职责资料
《汽车服务企业管理》课程设计报告题目东风本田汽车尊跃特约销售服务站班级汽服122班学生姓名谢旭学生学号 2012010202成绩齐齐哈尔工程学院汽服专业2015年12月30日东风本田尊跃店组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。
2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。
4、负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
7、负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。
9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。
11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责在4S店的运营中，各个岗位人员扮演着不同的角色和职责，协同合作，为顾客提供高质量的服务和产品。
本文将逐一介绍4S店中各岗位人员的职责。
1. 销售顾问销售顾问是4S店最重要的角色之一。
他们负责接待顾客，了解顾客的需求，提供专业的商品咨询和建议，促成销售成交。
销售顾问需要了解各类车型的特点、性能以及价格，能够针对不同顾客需求进行个性化推荐，并解答顾客对车型的疑问。
此外，销售顾问还需要把握销售技巧，与潜在顾客进行有效沟通，争取更多的销售机会。
2. 售后服务顾问售后服务顾问是4S店与顾客之间的桥梁，负责售后服务的安排和协调。
他们与顾客密切配合，接听顾客的投诉和问题，确保及时有效地解决。
售后服务顾问也需要协调内部资源，与汽车制造商、维修部门等进行沟通，保障顾客的权益和满意度。
此外，他们还负责提供保养建议和售后产品的介绍，以延长顾客的关注和忠诚度。
3. 采购员采购员是4S店的重要环节，负责与供应商进行沟通、协商和合作，以获得低成本、高质量的汽车商品。
他们需要关注市场行情，对产品价格、质量和供货周期进行评估和把控。
采购员还需要与销售团队密切合作，根据销售数据和市场需求，制定符合市场趋势的采购计划和策略。
他们的目标是确保4S店所售产品的品质和供货的稳定性。
4. 财务会计财务会计是负责4S店财务管理的重要岗位。
他们负责日常的记账、票据管理、财务报表的编制和分析，确保4S店的资金流转和账目的准确性。
此外，财务会计还需要协助管理层进行财务决策，帮助管理层优化运营成本、提高利润率。
他们需要具备扎实的财务知识和熟练的操作技巧，以保障4S店财务的健康运作。
5. 维修技师维修技师是4S店售后服务团队的核心成员，负责车辆的维修和保养工作。
他们需要具备扎实的汽车维修知识和操作技能，能够快速准确地诊断和修复车辆故障。
维修技师还需要与售后服务顾问密切配合，及时反馈维修进度和维修建议，保证顾客的满意度。
在4S店中，维修技师是维护品牌声誉和顾客信赖的重要角色。
汽车4S店员工的各种岗位职责
汽车4S店员工的各种岗位职责一、销售顾问1. 客户接待：负责接待进店客户，了解客户需求，为客户提供专业的汽车销售咨询。
客户接待：负责接待进店客户，了解客户需求，为客户提供专业的汽车销售咨询。
2. 产品介绍：为客户详细介绍车辆性能、配置、价格及购车政策。
产品介绍：为客户详细介绍车辆性能、配置、价格及购车政策。
3. 试乘试驾：安排客户进行试乘试驾，让客户更好地了解车辆性能。
试乘试驾：安排客户进行试乘试驾，让客户更好地了解车辆性能。
4. 谈判成交：与客户进行价格、付款方式等谈判，直至成交。
谈判成交：与客户进行价格、付款方式等谈判，直至成交。
5. 资料办理：为客户提供办理购车相关手续的服务，如车辆登记、上牌等。
资料办理：为客户提供办理购车相关手续的服务，如车辆登记、上牌等。
6. 售后服务：为客户提供售后服务，确保客户满意度。
售后服务：为客户提供售后服务，确保客户满意度。
二、服务顾问1. 预约管理：负责客户预约咨询，提供专业的维修、保养建议。
预约管理：负责客户预约咨询，提供专业的维修、保养建议。
2. 客户接待：接待进店维修、保养的客户，了解客户需求。
客户接待：接待进店维修、保养的客户，了解客户需求。
3. 车辆检查：对客户车辆进行检查，诊断故障，提供维修方案。
车辆检查：对客户车辆进行检查，诊断故障，提供维修方案。
4. 维修跟进：跟进维修进度，确保按时交付。
维修跟进：跟进维修进度，确保按时交付。
5. 质量保证：确保维修质量，为客户提供满意的售后服务。
质量保证：确保维修质量，为客户提供满意的售后服务。
三、备件经理1. 备件管理：负责备件的采购、库存管理、销售及回收。
备件管理：负责备件的采购、库存管理、销售及回收。
2. 供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保备件供应。
供应链管理：与供应商建立良好的合作关系，确保备件供应。
3. 价格策略：制定备件价格策略，保证利润最大化。
价格策略：制定备件价格策略，保证利润最大化。
4S店工作人员岗位职责详解
4S店工作人员岗位职责详解岗位职责概述4S店工作人员是指在汽车销售和售后服务环节中，负责与客户进行沟通、销售汽车和提供售后服务的员工。
他们的主要职责是提供专业的咨询和服务，满足客户的需求并达成销售目标，同时保证售后服务的质量和客户满意度。
工作内容1. 接待客户：热情接待客户并主动了解客户的需求，引导客户参观展厅或试驾车辆。
2. 销售汽车：向客户介绍汽车特点、性能和价格，协助客户选择合适的车型，并开展销售活动以达成销售目标。
3. 提供咨询：解答客户关于汽车产品、保险和金融方面的问题，提供专业的咨询和建议。
4. 办理相关手续：协助客户完成购车手续、金融贷款和保险等相关事宜。
5. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和联系，建立并维护客户档案，定期进行客户回访。
6. 售后服务：协助客户办理保养、维修和保险理赔等售后服务事宜，确保客户满意度。
7. 销售数据统计：及时准确地记录和统计销售数据，协助上级进行销售分析和预测。
岗位要求1. 专业知识：具备汽车产品知识和销售技巧，能够熟练介绍汽车性能和特点。
2. 沟通能力：善于与人沟通，具备良好的表达能力和语言组织能力。
3. 销售技巧：具备一定的销售技巧，能够理解客户需求并提供专业的解决方案。
4. 客户服务意识：具备良好的服务意识和服务态度，能够主动关注客户需求并提供满意的服务。
5. 团队合作：能够积极融入团队，与同事协作完成工作任务。
6. 学习能力：具备快速学习和适应新知识的能力，不断提升自身专业水平。
以上就是4S店工作人员的岗位职责详解，希望能对您有所帮助。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责销售顾问：销售顾问是4S店中最重要的一员，他们的主要职责是帮助顾客选择适合他们需求和预算的汽车，并促成销售。
销售顾问需要具备深入了解各种汽车品牌和型号的知识，通过与顾客的交流和咨询，了解他们的需求并提供专业的建议。
销售顾问还需要与顾客谈判价格，并完成汽车销售的各项手续。
售后服务顾问：售后服务顾问是4S店中关注顾客满意度的重要角色。
他们的主要职责是提供售后保养和维修服务。
售后服务顾问需要与顾客沟通，了解他们的汽车问题并提供解决方案。
他们需要安排维修人员进行汽车维修和保养工作，并跟进维修进展，确保顾客满意。
此外，售后服务顾问还需要与供应商和厂家联系，处理质量问题和原厂保修事宜。
财务人员：财务人员在4S店中担任重要角色，他们主要负责财务管理和会计工作。
财务人员需要准确记录和监控销售和财务数据，定期进行财务报表的编制和分析。
他们还需要处理发票、凭证等财务文档，并与银行和税务机关等相关部门进行沟通和协调。
库存管理员：库存管理员负责管理和控制4S店的库存。
他们需要及时记录汽车的入库和出库情况，并保证库存的准确性和可追踪性。
库存管理员还需要与销售团队和供应商保持良好的沟通，确保库存的合理配备和补充。
此外，他们还负责库存盘点和清点，避免盗窃和损失。
市场推广专员：市场推广专员负责制定和执行4S店的市场推广策略。
他们需要进行市场调研，了解顾客需求和竞争对手情况，以制定针对性的推广方案。
市场推广专员还需要与广告公司和媒体合作，进行广告宣传和促销活动。
他们需要监测市场反馈和销售数据，并根据情况调整推广策略。
维修技师：维修技师是4S店的核心人员之一，他们负责汽车的维修和保养工作。
维修技师需要具备扎实的汽车维修知识和技能，能够诊断和解决汽车故障。
他们需要与售后服务顾问和顾客沟通，了解汽车问题，并进行维修和更换零部件。
维修技师还需要定期进行培训和学习，以保持与汽车技术的同步。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责一、销售顾问销售顾问是4S店的重要角色之一，负责与客户进行沟通，提供专业的汽车销售咨询和服务，实现销售目标。
1. 接待客户：销售顾问需热情接待客户，创造良好的购车体验。
在客户到店后，及时主动与客户接触，了解客户需求，并提供相关车型和配置的介绍。
2. 提供咨询：销售顾问需要对车辆性能、价格、服务保障等方面的问题进行全面的解答，确保客户能够全面了解所购车辆的信息。
3. 客户需求分析：通过与客户的深入沟通，销售顾问需准确了解客户需求，例如车辆用途、预算等，并根据情况提供个性化的购车方案和建议。
4. 车辆试驾：销售顾问负责组织客户进行测试驾驶，引导客户了解车辆性能和驾驶感受，并及时解答客户的疑问。
5. 成交洽谈：销售顾问需要与客户进行价格谈判，为客户提供最优惠的购车价格，并及时与客户沟通购车流程和付款方式等事宜。
6. 客户关系维护：销售顾问需要及时与客户保持联系，提供售后服务，解答客户问题，建立良好的客户关系，促进客户满意度和再次购车意愿。
二、售后服务顾问售后服务顾问是4S店最直接与客户接触的岗位之一，负责提供售后服务，处理客户的意见和投诉，并推销相关的售后服务项目。
1. 维修服务：售后服务顾问需要根据客户的车辆情况，提供专业的维修建议，协调技术人员进行维修，并及时通知客户维修进展和费用情况。
2. 售后服务推销：根据客户车辆的使用情况和维护需求，售后服务顾问需向客户推销相关的售后服务项目，如定期保养、更换零部件等。
3. 投诉处理：当客户出现不满意的情况或投诉时，售后服务顾问需要及时与客户沟通，了解问题原因，并协调相关部门进行解决，确保客户的满意度。
4. 客户关怀：售后服务顾问需主动与客户联系，了解车辆使用情况，提供相关的保养建议和技术支持，建立持久的客户关系，促进客户的忠诚度。
三、财务管理人员财务管理人员是4S店负责财务管理和会计工作的专业岗位，确保店内财务的规范和准确。
1. 财务报表编制：财务管理人员需要按照会计准则编制各项财务报表，包括资产负债表、利润表等，确保财务信息的准确和可靠。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责标题：4S店全套岗位设置以及岗位职责引言概述：4S店是指销售、维修、配件和售后服务的一体化汽车销售服务体系，是汽车厂家与消费者之间的桥梁。
在4S店中，不同的岗位承担着不同的职责，共同为顾客提供优质的服务。
下面将详细介绍4S店全套岗位设置以及各岗位的职责。
一、销售部门1.1 销售顾问：负责接待客户，了解客户需求，推荐适合的车型，并进行销售。
1.2 销售经理：负责制定销售策略，管理销售团队，确保销售目标的完成。
1.3 销售助理：协助销售顾问完成销售工作，处理客户咨询和投诉。
二、维修部门2.1 技术员：负责汽车维修和保养工作，确保汽车在良好的状态下交付客户。
2.2 维修主管：负责管理维修团队，安排维修工作，提高维修效率和质量。
2.3 配件专员：负责配件的采购和管理，确保维修所需配件的及时供应。
三、配件部门3.1 配件销售员：负责配件的销售工作，为客户提供专业的配件选择建议。
3.2 配件库管员：负责配件库房的管理，确保配件的安全存放和及时调配。
3.3 配件采购员：负责配件的采购工作，与供应商保持良好的合作关系，确保配件的品质和价格。
四、售后服务部门4.1 售后服务顾问：负责接待客户投诉和维修需求，协调维修工作，确保客户满意度。
4.2 售后服务经理：负责管理售后服务团队，制定售后服务政策，提高售后服务质量。
4.3 售后服务助理：协助售后服务顾问处理客户投诉和维修工作，提高售后服务效率。
五、市场营销部门5.1 市场专员：负责制定市场营销策略，开展促销活动，提升品牌知名度和销售额。
5.2 市场经理：负责管理市场团队，监督市场活动的执行情况，确保市场目标的达成。
5.3 市场助理：协助市场专员开展市场活动，收集市场信息，为市场决策提供数据支持。
总结：4S店的各个岗位相互配合，共同为客户提供优质的汽车销售和服务。
每个岗位都有其独特的职责和重要性，只有各个岗位密切合作，才能为客户提供更好的购车和售后体验。
4s店人员岗位职责
4s店人员岗位职责一、销售岗位职责作为4S店销售人员，你将扮演着关键的角色，负责与顾客进行销售沟通并完成销售任务。
你将需要具备以下职责：1. 欢迎和接待顾客：热情地欢迎每一个进入店内的顾客，提供帮助并引领他们到适当的销售区域。
2. 顾客需求分析：通过与顾客的交流，了解他们的需求、喜好和预算，以便提供恰当的建议和产品选择。
3. 产品展示和说明：对4S店销售的各类汽车进行详细的展示和说明，包括外观、配置、功能以及售后服务等。
4. 销售技巧应用：运用有效销售技巧和方法，推动顾客购买决策，解答疑问并提供准确的信息。
5. 销售协议和谈判：与顾客就价格、交付日期、付款方式等进行协商和谈判，达成双方满意的销售协议。
6. 销售后服务：确保售后服务的质量，包括车辆交付和售后维修等，提高顾客对4S店的信任和满意度。
二、客服岗位职责4S店客服人员将成为客户与4S店之间的重要纽带，扮演着维护良好客户关系的角色。
以下是客服人员的主要职责：1. 接待和咨询：热情地接待来访顾客，提供专业且准确的咨询服务，解答顾客提出的问题。
2. 投诉处理：认真听取顾客的意见和投诉，并及时进行处理，以解决问题并提高顾客满意度。
3. 维修预约：帮助顾客进行维修预约，安排适当的时间和维修技师，确保维修工作的高效进行。
4. 车辆交付：在销售后阶段，协助顾客办理相关手续，确保车辆交付过程顺利进行。
5. 售后跟进：与顾客保持联系，了解他们对车辆使用的情况，提供必要的帮助和支持。
三、维修技师岗位职责作为4S店的维修技师，你将负责确保车辆的质量和安全，并提供高质量的维修服务。
以下是维修技师的主要职责：1. 车辆检测与诊断：运用专业的设备和工具，对车辆进行仔细检测和故障诊断，找出问题的原因并提供修复方案。
2. 维修和更换：负责对车辆进行及时和准确的维修和更换工作，确保车辆的性能和功能恢复到最佳状态。
3. 零部件保养：进行车辆零部件的保养和维护工作，以延长其使用寿命并确保车辆的稳定性和安全性。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责为了有效管理和运营一家4S店，每个岗位的人员都有其特定的职责和任务，他们共同完成各项工作保证店铺的正常运转。
本文将描述4S店各岗位人员的岗位职责，以便更好地理解各职位在店铺管理中的作用。
1. 销售顾问销售顾问是4S店中最重要的岗位之一，他们直接面向顾客，并负责销售车辆和相关产品。
他们的职责主要包括但不限于：- 主动与顾客沟通，了解客户需求，帮助顾客选择适合的车型和配置。
- 解答顾客对车辆的各种疑问，提供专业的产品知识和建议。
- 进行车辆试驾，帮助顾客感受车辆性能，并解释相关功能和操控技巧。
- 配合销售团队完成销售目标，并及时处理顾客提出的问题和投诉。
2. 维修技术人员维修技术人员是4S店中负责维修和保养车辆的专业人员。
他们的职责主要包括但不限于：- 进行车辆的维修、保养和故障排除工作，确保车辆在技术上的安全和可靠。
- 根据顾客的问题和车辆故障，诊断出准确的故障原因，并进行相应修理。
- 检查和更换车辆的零部件，确保其正常工作和长久使用。
- 提供用户维修建议，解答车辆维修和保养方面的问题。
3. 配件销售员配件销售员是4S店中负责销售车辆配件的人员。
他们的职责主要包括但不限于：- 基于顾客的需求，提供适用的配件选择和建议。
- 负责配件的销售流程，包括报价、开具单据、收款等工作。
- 维护配件库存，并及时补充和盘点。
- 帮助顾客解答与配件相关的问题，并提供技术支持。
4. 售后服务人员售后服务人员是负责保证销售后服务质量的重要岗位。
他们的职责主要包括但不限于：- 协助顾客解决车辆使用中的问题和困扰，提供贴心和专业的服务。
- 组织和安排车辆的保养和维修工作，确保及时完成并符合要求。
- 跟踪和调查顾客对售后服务的满意度，及时得到顾客的反馈，并做出相应改进。
- 处理售后服务的投诉和纠纷，协调并解决各种问题。
5. 管理人员管理人员是4S店中协调和管理各部门工作的重要角色。
他们的职责主要包括但不限于：- 负责制定店铺的目标和策略，推动销售和服务的全面发展。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门- 销售顾问：负责接待顾客，介绍车辆型号和特点，推荐适合的车型，完成销售目标。
- 销售经理：负责制定销售策略，管理销售团队，监督销售发展，达成销售目标。
- 销售助理：协助销售经理进行销售数据分析，跟进销售发展，提供销售支持。
2. 售后服务部门- 售后服务顾问：负责接待顾客，了解车辆问题，提供维修和保养建议，协助顾客解决问题。
- 售后服务经理：负责安排维修和保养工作，管理售后团队，确保服务质量和客户满意度。
- 售后服务助理：协助售后服务经理进行工作安排和客户跟进，处理售后服务相关事务。
3. 采购部门- 采购专员：负责与供应商联系，采购汽车及配件，商议价格和交货条件，保证供应链畅通。
- 采购经理：负责制定采购策略，管理采购团队，监督采购流程，确保采购效率和质量。
4. 财务部门- 财务会计：负责财务核算、报表编制，处理日常财务事务，确保财务数据的准确性和合规性。
- 财务经理：负责财务规划和预算编制，管理财务团队，监督财务运营，提供财务决策支持。
5. 市场推广部门- 市场推广专员：负责制定市场推广计划，执行广告和促销活动，提高品牌知名度和销售额。
- 市场推广经理：负责市场调研和竞争分析，管理市场推广团队，制定市场推广策略。
二、岗位职责1. 销售顾问- 主动接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品介绍和购车建议。
- 完成销售目标，达成销售合同，保持良好的客户关系。
- 参预销售培训和产品知识的学习，不断提升销售技巧和专业水平。
2. 销售经理- 制定销售目标和销售计划，分配销售任务，监督销售发展。
- 管理销售团队，培训销售人员，提高销售团队的业绩。
- 分析市场需求和竞争情况，制定销售策略和促销活动。
3. 销售助理- 协助销售经理进行销售数据分析，提供销售报告和销售支持。
- 跟进销售发展，协调销售团队和其他部门之间的沟通。
- 协助处理客户投诉和售后问题，提高客户满意度。
4s店全套岗位设置以及岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责一、岗位设置1. 销售部门- 销售经理：负责销售团队的管理和销售目标的制定。
- 销售顾问：负责与客户接触，提供产品咨询和销售服务。
- 销售助理：协助销售顾问处理日常销售事务，提供后勤支持。
2. 售后服务部门- 售后服务经理：负责售后服务团队的管理和售后服务目标的制定。
- 售后服务顾问：负责接待客户，提供售后服务咨询和解决方案。
- 技术人员：负责车辆维修和保养工作。
- 配件销售员：负责配件销售和库存管理。
- 售后服务助理：协助售后服务顾问处理日常事务，提供后勤支持。
3. 财务部门- 财务经理：负责财务团队的管理和财务目标的制定。
- 会计：负责财务核算和报表编制。
- 出纳：负责现金管理和支付事务。
4. 采购部门- 采购经理：负责采购团队的管理和采购目标的制定。
- 采购员：负责车辆和配件的采购工作。
- 采购助理：协助采购员处理日常事务，提供后勤支持。
5. 市场部门- 市场经理：负责市场团队的管理和市场目标的制定。
- 市场专员：负责市场调研、推广活动和品牌宣传。
- 网络推广员：负责网络推广和社交媒体运营。
二、岗位职责1. 销售经理- 制定销售目标和销售计划，监督销售团队的工作。
- 分析市场趋势和竞争对手，制定销售策略和销售政策。
- 协调销售团队与其他部门的合作，确保销售目标的实现。
2. 销售顾问- 主动与客户接触，了解客户需求并提供适当的产品咨询。
- 协助客户完成购车手续，提供优质的售前和售后服务。
- 定期与客户保持联系，建立并维护客户关系。
3. 销售助理- 协助销售顾问处理日常销售事务，如客户接待和信息记录。
- 提供销售后勤支持，如准备销售文档和资料。
- 协调销售团队与其他部门的沟通和合作。
4. 售后服务经理- 制定售后服务目标和服务标准，监督售后服务团队的工作。
- 协调售后服务团队与其他部门的合作，确保客户满意度的提高。
- 解决客户投诉和纠纷，处理售后服务相关的问题。
5. 售后服务顾问- 接待客户，了解客户的售后服务需求并提供解决方案。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责4S店（Sales、Service、Spare parts、Survey）是汽车销售和服务行业中的一种经营模式，其中包含了销售、维修、配件和顾问等岗位。
不同的岗位承担着不同的职责，共同为顾客提供优质的服务。
以下是4S店各岗位人员的岗位职责。
一、销售顾问销售顾问是4S店销售团队的重要一员，其职责主要包括以下几点：1. 了解和掌握各个品牌车型的产品特点、优势，并对顾客提供专业的购车咨询和推荐适合他们需求的车型。
2. 根据顾客的需求与预算，提供合理的购车方案和报价，协助顾客完成购车交易。
3. 负责跟进潜在客户和线索，积极开展销售活动，提高销售额和客户满意度。
4. 协助解决顾客购车过程中的问题和疑虑，确保顾客的顺利购车体验。
二、售后服务顾问售后服务顾问是4S店售后服务团队的重要成员，其职责主要包括以下几点：1. 接待顾客，了解并记录顾客的维修保养需求，提供专业的技术咨询和解答顾客的问题。
2. 协调安排车辆维修保养工作，确保顾客车辆的质量和交付时间。
3. 提供客户关怀和售后服务，例如提醒顾客定期保养、介绍延保和质保等服务。
4. 处理顾客投诉和纠纷，解决问题并维护良好的顾客关系。
三、配件销售员配件销售员是负责4S店配件销售的专业人员，其职责主要包括以下几点：1. 负责4S店的配件销售工作，了解各种车辆零部件的功能和特点，根据顾客的需求提供相关产品。
2. 协助顾客确定适合其车型的配件需求，提供专业的购买建议和技术支持。
3. 维护配件库存，并及时补充库存，确保顾客的配件需求得到满足。
4. 负责配件销售过程的跟进，确保顾客订单的准确交付和满意度。
四、客户关系管理客户关系管理是4S店保持良好顾客关系的关键环节，其职责主要包括以下几点：1. 建立和维护顾客档案，包括联系方式、购车记录和维修保养历史等，以便进行客户关怀和市场活动。
2. 负责顾客回访和满意度调查，了解顾客对4S店销售和服务的评价，及时解决问题和改进服务。
汽车4S店员工职责一览表
汽车4S店员工职责一览表汽车4S店作为汽车销售、服务、备件和信息反馈的综合性服务中心，其员工的职责分配至关重要。
以下是详细的汽车4S店员工职责划分，旨在提供专业的服务，确保店内各项业务的高效运转。
一、管理层职责1. 店长（总经理）- 负责整个4S店的运营管理，制定和执行店内策略。
- 管理员工，进行人力资源配置。
- 负责财务预算制定与执行，确保经营目标的实现。
- 维护与主机厂家的关系，完成厂家下达的各项指标。
- 处理客户投诉，确保客户满意度。
2. 销售部经理- 组织制定销售计划，完成销售目标。
- 管理销售团队，进行销售人员培训和考核。
- 负责销售活动的策划与实施。
- 维护客户关系，提升品牌形象。
3. 售后服务部经理- 组织制定售后服务策略，确保服务质量。
- 管理售后服务团队，进行技术培训和考核。
- 处理客户投诉，提高客户满意度。
- 监督备件库存管理，确保备件供应。
4. 行政部经理- 管理店内人事、行政、后勤等工作。
- 负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等。
- 维护店内设施设备，保障正常运营。
- 协调各部门工作，提高工作效率。
二、销售与售后服务人员职责1. 销售顾问- 负责汽车产品的销售工作。
- 为客户提供专业的汽车咨询。
- 维护客户关系，开发潜在客户。
- 填写销售相关表格，确保数据准确。
2. 售后服务顾问- 负责接待进店维修、保养的客户。
- 诊断车辆问题，提供维修、保养建议。
- 跟进维修进度，确保服务质量。
- 处理客户投诉，提高客户满意度。
3. 维修技师- 负责车辆的维修、保养工作。
- 保证维修质量，确保客户安全。
- 定期参加技术培训，提升维修技能。
- 遵守工作规程，维护维修工具和设备。
4. 喷漆技师- 负责车辆喷漆工作。
- 保证喷漆质量，达到美观和安全要求。
- 负责喷漆工具和设备的使用与维护。
- 参与喷漆工艺的改进与创新。
5. 钣金技师- 负责车辆钣金修复工作。
- 保证钣金质量，确保车辆安全。
- 负责钣金工具和设备的使用与维护。
东风本田4S店人员岗位职责
《汽车服务企业管理》课程设计报告题目东风本田汽车尊跃特约销售服务站班级汽服122班学生姓名谢旭学生学号 2012010202成绩齐齐哈尔工程学院汽服专业2015年 12月 30日东风本田尊跃店组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。
2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。
4、负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
7、负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。
9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。
11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
4s店各岗位职责说明书
4s店各岗位职责说明书在一家 4S 店中，各个岗位都有着明确的职责和分工，共同为顾客提供优质的汽车销售与服务。
以下是对 4S 店中常见岗位的职责说明：一、销售顾问销售顾问是 4S 店与客户直接接触的重要岗位，他们的主要职责包括：1、客户接待热情、礼貌地迎接每一位进店的客户，主动询问客户需求，提供专业的咨询服务。
2、产品介绍熟悉店内所售车型的特点、配置、性能等信息，能够准确、生动地向客户介绍车辆的优势和价值。
3、需求分析通过与客户的沟通，了解客户的购车预算、用途、喜好等，为客户推荐合适的车型和配置。
4、试驾安排协助客户安排试驾，向客户讲解试驾流程和注意事项，确保试驾过程安全、顺利。
5、报价谈判根据客户需求和车辆配置，为客户提供合理的报价，并与客户进行价格谈判，争取达成交易。
6、订单跟进对于已签订订单的客户，及时跟进订单处理进度，协调相关部门解决客户的问题和需求。
7、客户关系维护定期回访客户，了解客户车辆使用情况，提供售后服务咨询，提高客户满意度和忠诚度。
二、销售经理销售经理负责整个销售团队的管理和业务拓展，其职责涵盖：1、团队管理招聘、培训和管理销售顾问，制定销售团队的工作计划和目标，监督团队成员的工作绩效，激励团队成员达成销售任务。
2、销售策略制定根据市场情况和厂家政策，制定有效的销售策略和促销方案，提高店铺的市场竞争力。
3、数据分析收集和分析销售数据，包括销售业绩、客户来源、车型销售情况等，为决策提供依据。
4、库存管理与厂家协调车辆采购计划，合理控制库存水平，确保库存车辆的结构和数量满足市场需求。
5、合作关系维护与厂家、其他经销商保持良好的合作关系，争取更多的资源和支持。
三、售后服务顾问售后服务顾问是连接客户和售后服务团队的桥梁，主要职责有：1、客户接待热情接待前来维修保养的客户，详细记录客户车辆的问题和需求。
2、故障诊断与技术人员沟通，初步判断车辆故障原因，为客户提供维修方案和预估费用。
3、维修安排安排维修工单，协调技术人员进行维修保养工作，确保维修进度和质量。
4s店各岗位人员岗位职责
4s店各岗位人员岗位职责4s店是指一种集汽车销售、汽车维修、汽车配件销售以及售后服务于一体的综合性汽车销售店。
为了提供最佳的购车和售后服务体验，4s店需要配置各类岗位人员来担负相应的职责。
本文将介绍4s店各岗位人员的岗位职责。
1. 销售顾问销售顾问是4s店中最重要的岗位之一，他们是与顾客沟通的纽带，负责销售汽车并提供相关咨询服务。
销售顾问需要了解和熟悉各个车型的特点、配置和价格等信息，以便能够为顾客提供个性化的购车建议。
他们需要有良好的销售技巧和服务意识，在与顾客的接触中用专业的态度和热情的服务赢得顾客的信任和满意度。
除此之外，销售顾问还需要处理购车相关的手续、协助顾客办理贷款并完成交车仪式等。
2. 售后服务顾问售后服务顾问是负责售后服务的关键人员，他们与顾客进行沟通、协调和安排汽车售后维修和保养事宜。
售后服务顾问需要了解汽车保养的周期和方法，并根据顾客的需求进行相关服务的安排。
他们还负责处理顾客的投诉和维修问题，并与技师进行沟通，确保及时、高质量地解决顾客的需求。
售后服务顾问还需要与汽车制造厂家保持良好的沟通和合作关系，及时了解车辆质量信息，并协助厂家召回和处理相关问题。
3. 技术支持工程师技术支持工程师是负责提供技术支持和解决汽车维修难题的专业人士。
他们需要具备扎实的汽车专业知识和丰富的实践经验，能够准确地判断和诊断汽车故障，并给出相应的解决方案。
技术支持工程师还需要对新车型的技术特点和维修方法进行学习和研究，以便能够及时跟进和应用最新的维修技术。
在4s店内，技术支持工程师还需要培训和指导其他技术人员，提高整个售后服务团队的维修水平和技术能力。
4. 配件销售顾问配件销售顾问是负责销售汽车配件的人员，他们需要了解各种汽车配件的功能、适用范围和价格等信息，并与顾客进行沟通，根据顾客的需求提供相应的配件销售服务。
配件销售顾问需要具备一定的销售技巧和产品知识，能够根据顾客的需求提供个性化的配件推荐和解决方案。
4S店各岗位职责23篇
4S店各岗位职责23篇4S店各岗位职责 11. 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2. 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3. 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持接待区整齐清洁.4. 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5. 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6. 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
7. 严格执行交、接车规范。
8. 根据维修需要，在征求客户同意的.前提下调整维修项目。
9. 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10. 善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。
11. 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
12. 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13. 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。
14. 建立客户档案，及时准确的完成ERP系统的输入。
15. 做好客户的档案和管理工作，听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
16. 宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17. 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。
4S店各岗位职责 2行政经理岗位职责1、主持公司人力资源部的工作，对公司人力资源部的工作质量负责；2、制定公司人力资源管理制度，全面负责公司人力资源管理工作，在总经理的授权下主持公司的人员招聘，在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁；3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度，对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚，并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见；4、组织制定公司年度设备、用品采购计划，经批准后组织实施；5、制定公司年度管理培训方案，经批准后组织实施；6、全面负责公司的培训管理，监督指导各部门执行培训计划，对违反计划的部门进行处罚;7、组织公司年度岗位考评，根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议，根据考评结果及部门负责人建议，建议调整部门各岗位任职人员的薪酬；8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议;9、完成总经理交办的相关事宜.人事专员岗位职责1、负责依据公司规定，办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
东风本田S店人员岗位职责————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《汽车服务企业管理》课程设计报告题目东风本田汽车尊跃特约销售服务站班级汽服122班学生姓名谢旭学生学号 2012010202成绩齐齐哈尔工程学院汽服专业2015年12月30日东风本田尊跃店组织结构图行政人资经理季慧敏销售经理藏维客服经理孙丽萍财务经理池牡丹人资行政司机展厅大客GMAC销售销售销售试驾装潢保险客服市场前台服务车间配件服务索赔保险工具机修配件调度服务钣喷售后财务会计出纳收银市场经理席玲售后站长何福总经理总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
人资行政经理岗位职责1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。
2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。
4、负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
7、负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。
9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。
11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
12、完成领导交办的其他任务。
人资主管岗位职责1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；4、负责做好员工考勤、奖惩管理。
并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作；6、负责每月各项人事报表的处理工作。
7、完成领导交办的其他任务。
行政专员岗位职责1、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。
2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。
3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。
5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。
6、负责公司各项证照的审核、年审工作。
7、完成领导交办的其他任务。
销售经理岗位职责1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。
4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。
5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。
6、负责对销售及市场信息的整理和分析。
7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。
8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
9、负责督促信息员定期向厂家上报报表。
掌握车辆动态的销售状况。
10、完成领导交办的其他任务。
展厅经理岗位职责1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。
2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。
3、负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效果进行考核。
4、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。
5、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
6、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；7、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；8、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；9、负责协助解决客户投诉。
10、完成领导交办的其他任务。
责销售库管岗位职1、负责与生产厂家的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆及时到达公司；2、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放；3、保证商品车的安全、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或及时索赔，保证车辆合格率为100％；4、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表；5、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。
6、负责认真完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。
7、完成领导交办的其他任务。
销售内勤岗位职责1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
2、负责信息上报、订单工作。
4、每日查看销售通报。
5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。
7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
9、完成领导交办的其他任务。
销售顾问岗位职责1、认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务。
2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、6S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌），及别克厂家的接待流程、交车流程。
3、负责销售统计及信息反馈。
确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）。
4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关投诉。
5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养。
6. 配合公司开展的外展、外拓工作，并配合销售经理开好晨会，夕会，周会，月会工作。
7. 完成领导交办的其他工作。
售后站长岗位职责1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
10、完成领导交办的其他任务。
服务经理岗位职责1、协助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。
2、负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。
3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。
4、负责车间人员的各种维修技能的培训。
5、负责规范使用专业工具。
6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。
7、对直接下属的日常工作进行监督考核。
8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9、完成领导交办的其他任务。
服务顾问岗位职责1、引导、受理用户预约工作。
2、负责预约准备工作的落实。
3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。
4、负责客户来店维修时的各部门协调。
5、负责用户车辆的故障诊断。
6、向车间主管下达维修派工单。
7、负责客户委托书的签订。
8、积极处理客户抱怨。
9、完成领导交办的其他任务。
配件经理岗位职责1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。
2、负责制定配件的储备上下限定额。
3、负责到货配件的入库。
4、负责新车计划、配件知识的培训工作。
5、负责紧急件的订货管理。
5、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。
6、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。
7、配合财务部进行每月的盘点工作。
8、完成领导交办的其他任务。
配件库管岗位职责1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作2、负责保持仓库内部的货品和环境的整洁卫生工作3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。
4、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。
5、完成领导交办的其他任务。
维修工岗位职责1、根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向维修主管汇报。
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。
五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。
6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
7、负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展 6S的具体实施。
8、完成领导交办的其他工作。
售后内勤岗位职责1、直接对维修站站长负责，收集制作服务部各种生产报表；2、负责建立、完善用户档案，建立联系顾客的名单；3、依据管理层的要求，撰写报告；4、负责客户来电记录，来信、来函的收集归档，并将信息向相关部门传递；5、负责来自外部及其它部门的信息接收、登记、传递及管理归档，并负责信息反馈工作。
财务经理岗位职责1、坚持原则忠于职守自觉维护公司的权益，认真贯彻执行财经纪律和公司的各项规定。
2、负责设计公司适当的帐务处理办法使其既符合会计制度规定又满足税收法规的要求。
3、细化会计核算办法，使核算结果既能满足公司外部的需要，又能最大限度地满足公司内管理的要求。
4、负责记帐凭证、会计报表的复核工作，并在每月初对公司的各种明细帐薄进行例行检查和必要的实物抽查，以保证帐帐、帐表、帐实的准确衔接。
5、监督并协助会计人员完成凭证汇总，帐薄登记，报表编制及纳税申报工作。
6、负责各项业务付款及费用报销的审核工作；7、负责与厂家对接财务方面的相关工作。
8、每月末对公司经营情况做出财务分析，并上报有关领导。