2016年度移动L1认证家客试题

~家客业务试题

单选题：

1、迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于：A

A.0.1dB/个

B.0.08dB/个

C.0.05dB/个

D.0.01dB/个

2、人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度为（B）厘米

A.65

B.60

C.55

D.50

3、代维公司的保密义务在（B）均为有效

A.双方合作期间

B.双方合作期间以及合作结束后

C.合作结束后

D.协定时间内

4、代维公司应承担（D）的保密义务

A.有期限的

B.二十年

C.一年

D.永久性的

5、代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（A）的移动公司商业信息

A.企业信息和客户信息

B.企业信息

C.客户信息

D.技术信息

6、在电气技术中，绿/黄双色导线用作（A ）。

A.地线

B.中性线

C.相线

D.以上说法都不对

7、三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是C

A.中性线上无电流，熔丝烧不断

B.开半接通或断开对电路无影响

C.开关断开或熔丝断后，三相不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载

D.安装开关或熔断器降低了中性线的机械强度8、以下不属于代维单位职责的是D

A.设立7*24小时热线电话，并落实专

人及时响应

B.加强对代维工作信息化平台的使用

和维护，确保系统和信息安全

C.制定代维工作作业计划

D.负责建设和完善代维管理信息化管

理平台

9、代维费用结算依据需要哪些人员

签字确认？D

A.各级负责人

B.代维管理员

C.双方经办人员

D.双方经办人员、代维管理员及各级

负责人

10、依据《安全生产法》，生产经营

单位与从业人员订立协议，免除或者

减轻其对从业人员因生产安全事故伤

亡依法应承担的责任的，该协议（ C ）。

A.成立

B.效力待定

C.无效

D.依具体情况确定

11、小区ONU至用户侧户线布放采用

沿墙钉固布放时，要求卡钉间距相同，

网线每隔（ B

）应当用扎带或扎线进行绑扎，在转

弯处应增大绑扎密度，且转角处需有

保护防磨措施。

A.50厘米

B.80厘米

C.100厘米

D.150厘米

12、家庭宽带安装过程中，当遇到网

线从低楼层翻上楼顶时，路由应尽量

选择楼梯通道的窗户外侧沿窗户边

（ A ）处、并在窗户上下同时进行钉

固。

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.50厘米

13、域名被集团流控封堵后解封堵方

法

A.发EOMS给集团处理

B.通过OA邮箱发邮件给到洛阳信息

安全运营中心

C.发EOMS给省公司处理

D.以上都不对

14、 FTTH安装中，需要根据开通确

认单上的信息在（ B ）设备上进行

LOID配置

A.ONU

B.ONT

C.OLT

D.OMC

15、装机过程中，上门服务人员应在

预约时间前（ D ）分钟到达现场

A.1-2

B.2-5

C.5-8

D.5-10

16、装机服务前，若因特殊原因确实

需要改变上门服务时间的，应至少提

前（C）小时通知客户

A..5

B.1

C.2

D.3

17、驻地网家客小区中，箱体设备需

进行接电接地，要求接地电阻值小于

多少？A

A.5欧姆

B.10欧姆

C.15欧姆

D.20欧姆

18、代维中发生的低值易耗品的费用，

原则上由（b）负责承担

A.装机人员

B.代维公司

C.移动公司

D.用户

~

19、代维人员考核指标有A

A.家庭宽带装机时长

B.装机用户数

C.装机材料

D.预约时长

20、 WAP业务通过（ B ）疏导

A.第三方出口

B.集团出口

C.第三方出口或者集团出口都可以

D.以上说法都不对

21、下列哪些IP地址属于私有地址A

A.10.0.0.0/8

B.127.0.0.0/8

C.172.32.0.0/16

D.192.0.0.0/8

22、 MAC地址是一个以太网设备的物理地址，具有唯一性，其长度为（ D ）位，通常表示为12个16进制数，每2个16进制数之间用冒号隔开。

A.16

B.24

C.32

D.48

23、代维费用必须严格依据（A）进行结算

A.实际发生的代维工作量和考核结果

B.实际发生的代维工作量

C.考核结果

D.代维工作量和考核结果

24、故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（d）的形式落实

A.电话

B.系统

C.书面资料

D.工单

25、代维费用结算周期原则上不超过A A.半年

B.三个月

C.一年

D.一个月

26、用户的PC出现故障（包括网卡，

拨号软件出现问题）用户MODEM出现

故障拨号提示什么错误代码 B

A.691

B.678

C.674

D.676

27、 OLT设备与ONU之间的光纤中断

拨号提示什么错误代码 B

A.691

B.678

C.674

D.676

28、下列不属于故障处理反馈工单时

的必须填写的内容的是D

A.故障恢复时间

B.故障原因分析

C.故障处理过程

D.故障级别

29、下列哪项是专项工作处理流程的

质量控制点 A

A.任务完成质量

B.数据准确性

C.响应时间

D.现场到达时间

30、 PON技术下行采用（ B ）方式

A.拓传方式

B.广播方式

C.直连方式

D.TDMA方式

31、 PON技术上行采用（ D ）方式

A.拓传方式

B.广播方式

C.直连方式

D.TDMA方式

32、下列（C）协议是用来发送电子

邮件的TCP/IP协议。

A.PPP

B.POP4

C.SMTP

D.HTTP

33、下列设备中被称为“光网络单元”

的是C

A.OLT

B.C&C08

C.ONU

D.OAN

34、 PON（Passive Optical Network：

无源光纤网络）技术是一种点到多点

的光纤接入技术，它由局端侧的OLT、

用户侧的（ C ）以及ODN组成。

A.BBU

B.ONU

C.MSTP

D.SDH

35、在GPON的网络结构中，介于OLT

和用户侧ONU设备之间的设备是（B）

A.CMNET设备

B.分光器

C.PBX设备

D.交换机

36、 GPON的特征之一“无源”是指

网络中的哪个部分 ( C）

A.OLT

B.ONU

C.ODN

D.其它

37、在短距离测试的时候适合选取（B）

nm作为测试波长

A.850nm

B.1310nm

C.1510nm

D.1550nm

38、 OTDR测量范围的选择一般为待

测光纤长度的（B ）倍。

A.1

B.1.5