淘宝创业计划书

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工作计划之淘宝网店计划书范文

工作计划之淘宝网店计划书范文

淘宝网店计划书范文【篇一:关于淘宝网店创业计划书】淘宝网店的创业计划书摘要:随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。

以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。

但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。

据此,以个性的产品,丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务模式为特色,策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一女性时尚用品网店。

项目采取自筹资金合伙入股为主,风险投资为辅的模式,计划投资50000元。

争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。

同时,在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时尚用品网店的品牌。

然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色. 在这之后,注册公司,在除淘宝外,开展我们自己的平台,在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等,将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。

将零库存,快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中,实现让大家在网上买日用品的目标,最终完成建立全国网络连锁便利店的目标。

网店一共四名成员,组织管理如下:一、网店的组织结构网店一共四名成员,组织管理如下:网店店长:一名,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具体问题。

要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。

财务主管:一名,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。

客服:一名,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作。

网上推广:一名,在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博等推广二、行业分析与市场预期(一)目标市场的设定随着网络的发展、电子商务的发展,大多数学生消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。

淘宝创业策划书

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淘宝创业策划书淘宝创业策划书(一)一、项目简介:依托中国最大的C2C上购物平台—淘宝,经过电子商务交易方式,打造在淘宝上有竞争力的上购物商城。

二、投资方本人拟于在**年7月18日创建明亮实业,明亮实业打造分销、物流一体化,集团式操作。

淘宝商城为虚拟购物商城,明亮实业旗下的潮流商城(TrendMall)将致力于购领域。

前期投入资本:2000元整三、产品及企业市场分析潮流商城的产品要紧以流行首饰为主。

该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要经过新型的营销手法进行运作,迅速占据市场,获得较高的客户中意度。

营销手法:以整合社会资源的手法来引导市场,经过利益共享的方式来获得较多的客户群。

介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠,或免邮费的营销手法。

四、产品来源产品前期库存将依托实体店,当小店每天业务量保持在10单未来上,将拥有库存。

产品价格咨询题(店销售指导价,最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式:第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里,供货商受到货款后马上按照店提供的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商量发货打款并且进行甚至能够交易结束后再结算比较省钞票;个人认为用第三种办法比较好,因为你跟供货商的关系别普通,而且为了省钞票),保证货源的顺畅、质量和可靠性,建立我们接到订单,只需要通知商家,由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式,(最好是采纳这种模式,否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货,那就只好接到定单直接去进货然后采纳直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品妥帖包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱别处用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,幸免运输途中损坏或者泄露妨碍信誉)。

物资购,经过淘宝与阿里巴巴的批量进货方式,满脚200元的小额批量进货。

淘宝网上创业计划书

淘宝网上创业计划书

淘宝网上创业计划书创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

下面是为大家准备的淘宝网上创业计划书,希望大家喜欢!淘宝网上创业计划书篇一一、执行摘要无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。

做出以下网上开店的流程:1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。

你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。

这一步很重要。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。

在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。

现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。

3、向网站申请开设店铺。

你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。

然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。

有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。

开店如何选择店铺的“黄金宝地”4、进货。

可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。

你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。

名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。

淘宝创业计划书

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淘宝创业计划书时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候静下心来好好写写计划了。

那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的淘宝创业计划书,希望对大家有所帮助。

淘宝创业计划书1在现代人的生活中,淘宝是一大购物天堂,是大部分人都会去消费的地方,因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选,淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

网上创业计划书一、宗旨及商业模式本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。

本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。

精诚团结,客户至上。

本店属于B2C商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

二、商品概述本店主要经营情侣系列商品,主要是饰品类,瞄准年轻人在网上购物的喜好。

三、淘宝网简介淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。

截至20xx年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度,淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

根据20xx年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。

”(金庸)在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。

每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。

目前,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。

20xx 年10月,淘宝网宣布:在未来5年,为社会创造100万就业机会,帮助更多的网民在淘宝上就业,甚至创业。

淘宝创业计划书三篇

淘宝创业计划书三篇

淘宝创业计划书三篇篇一:淘宝创业计划书第一部分项目概述立项背景(1)中国移动和中国联通激烈地抢占各个阶层和各种人群的手机用户,却忽略了一种特殊的人群(主要在当地打工,大学生)———流入到各个省的外地人群以及一些低收入人群,同时也忽略了一个用户最关注的问题———通信费用的高低问题。

虽然中国电信、中国网通等,关注到了类似的问题,开发了200,201等电话卡。

但却因为缺乏灵活性,使得他们很难打开市场。

(2)经我们初步调查了解到,在山西的用户所进入的网大多是中国移动的‘动感地带’、‘神州行’,使用其他的都很少。

但是‘神州行’话费很贵,特别是长途电话,基本上都很贵。

虽然‘动感地带’的IP电话费比“神州行’便宜了许多,但它的短信套餐对于那些劳苦大众来说又少有用处,因为他们不像大学生、年轻办公室一族,他们没有时间和精力去玩短信。

(3)出门在外,这些用户难免会和亲人及朋友进行长途通话,特别是节假日期间,这样昂贵的通话费使这些打工仔等伤透脑筋,结果怨声四起。

一、项目简介本项目计划组建一家有淘宝C店,店铺名为小高通讯,主要从事通讯业,手机靓号的经营。

公司成立地点暂定在太原市,注册资本为人民币100万元,全部投资者为自然人或私营企业法人。

二、项目意义以本地通讯为主,外地靓号为辅,本地外地通讯结合,满足顾客的多重需求二、目标市场在以上的背景描述中,我们瞄准了省内的务工人员以及一些低收入者,作为我们服务的对象。

(1)据《太原日报》1月8日报道,山西省太原市流动人口的日流量据估算已超过400万。

近年来,流入太原的外来人口的出生呈不断上升趋势。

(2)据《太原日报》1月14日报道,山西省太原市现有居住半年以上的流动人口达23万多人,加上居住半年以下的流动人口,就有28万。

过去10年,在太原居住半年以上的流动人口,以每年10多万的速度增长,而去年则创下新纪录,达到32多万,这么庞大的人流量给我们提供了一个推销产品,扩大市场的良机。

淘宝店铺策划书

淘宝店铺策划书

淘宝店铺策划书篇一:淘宝店策划书淘宝店策划书一、市场分析1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。

近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。

其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。

所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

2、网店服务对象分析研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。

二、网店定位1、主营女性服装及小饰品。

2、面向对象为18到35岁的年轻女性三、客户关系想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。

1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。

目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。

其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。

根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。

售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。

售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货要求,执行速度要快,态度一定要好。

3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。

首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。

4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。

淘宝开店的策划方案书

淘宝开店的策划方案书

淘宝开店的策划方案书篇一:一、项目简介:1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表――阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。

当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。

如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。

现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。

虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。

所以,开设淘宝店,仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。

2、项目介绍:本项目为淘宝开店策划,主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。

二、开店构想:1、可行性分析:当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。

作为大学生,如果想在互联网方面进行创业的话,只能通过淘宝网这一广阔的平台。

首先,开淘宝店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺,投入小。

其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。

最后,开淘宝店不需要太大的技术和文化要求,普通的'会上网的网民都可以开,对于我们大学生来说,操作简单,容易掌握。

2、发展构想:经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析,对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。

目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分,但是淘宝上面卖服装的店家很多,竞争最为激烈。

而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些,竞争激烈程度较小。

其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在淘宝上非主流商品。

淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)

淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)

淘宝开店项目策划书(共5篇)淘宝开店项目策划书(共5篇)篇一:淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺(四件套、春秋被、枕头、蚊帐)销售较好,考虑到运费因素,不建议销售100元以下商品,100元以下的家纺,如果需要买家支付20元的运费会很难成交。

2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用(与供应商联系可省)店铺版本:扶植版;标准版;拓展版(官网型);拓展版(营销型);旗舰版; 30元/月 98元/月消费者保障服务押金:1000元店铺刷信用支出:刷到2个钻大概2000元左右,机构刷信用收费不同。

网店模板费用:一般的是50元左右推广费用:费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记,不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格,如主打是四件套,则店铺风格要温暖、舒适,有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。

做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。

2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多,如高低价位,高低品质等。

优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。

3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传:宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。

2、有费用推广(1)淘宝有偿推广服务项目(2)请机构刷信用度这个服务是私人的,专门帮新开店的店主刷信誉,可用支付宝付费,即先把钱放到支付宝上,然后机构帮刷信誉,刷完后我们同意转账,机构就能收到钱。

四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新; 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽; 3、店铺商品图片的美化,熟练运用PHOTOSHOP软件; 4、与营销人员的协调及销售方面的授意; 5、管理和查看各商品的销售情况,决定商品的上架和下架; 6、与供货商的接洽; 7、确定店铺的主打产品,高利润产品,吸引客户的无利或是微利产品;五、营销人员 1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线,至少开两个旺旺号,工作时间 9:00-23:00。

淘宝网店创业计划书三篇

淘宝网店创业计划书三篇

淘宝网店创业计划书三篇篇一:淘宝网店创业计划书第一部分前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。

服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。

作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

第二部分第一章网店概要一、网店基本情况网店名称法定代表人电话E-mail地址邮编网店性质个人网店网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期网店的主营产业二、网店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标:从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己网店的货源,保质保量。

慢慢深入市场,开发客户。

开店初期,自己尝试进行网络营销推广,提升店铺的人气。

网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式,例如口碑策略。

3、进度安排:第一个阶段:确定货源,淘宝网开店,维护。

第二个阶段:进行店铺装修并开发客户;第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。

第四个阶段:宣传推广;第五个阶段:网店进入正轨运营;第六个阶段:将网店做大做强;网店店铺版本及收费情况:扶植版旺铺:免费标准版旺铺:30/月拓展版旺铺:68/月旗舰版旺铺:2329/年旺铺虚拟版:10/月第二章、市场分析1、行业分析网上开店对成本的要求低,它占用资金少,基本不需要自己租店铺,不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前期作为代销商不用担心库存问题,也可以随时更换经营商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。

淘宝店创业计划书范文5篇

淘宝店创业计划书范文5篇

淘宝店创业计划书范文1社会在发展,人类在进步,人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面,对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用,而更多的关注它们是否大方、美观,对赠送的礼品也更加注重其内在含义,正所谓“礼轻情意重”。

然而,人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。

他们每天关心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。

我们从这一现象中发现了市场,我们将以淘宝网店的形式,为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,为人们的生活带来方便,增添色彩。

一、店铺介绍开办于20xx年9月15日。

主营创意家居、饰品等新奇特东西。

本着诚信的经营态度,想顾客之所想,以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境1、行业分析(1)市场调查截至20xx年6月30日,中国网民总数为1。

23亿人,与去年同期相比增加2000万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人,到20xx年中国网购用户数已高达1855万人,到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国,这个数字是40%。

20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店,据估算,他们每月从中获利超过了2000元,这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

(2)选择本行业的主要原因:①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面,不用缴纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。

而且按需进货,不用担心货物积压。

人工成本低。

②经营方式灵活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。

经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。

快捷,能节约时间成本。

网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。

大学生淘宝店创业计划书

大学生淘宝店创业计划书

大学生淘宝店创业计划书随着电脑的普及,以及电子商务的迅猛发展,还有网民人数的与日俱增,网上购物成为普遍的消费方式,而开淘宝店创业门槛低,投资小,风险小,创业成功投资回报率还不错,所以我也想尝试一次,不管成功与否都是一种宝贵的经验。

我此次的创业计划书大概分为6个部分来说明,包括店铺的定位,销售的内容,进货的渠道,投资估算,经营(盈利)模式,盈利前景。

一.店铺定位网店的定位和利润决定网店的生死,产品是最基本的核心和基础,定位分为市场定位,产品定位。

市场定位又包括了消费者定位,产品定位又包括了价格的定位,总之通俗的说就是卖什么,卖给什么顾客群。

我的市场定位是以追求潮流,年轻时尚的青年情侣为主,他们网购的机率比较大,上网的时间也多。

而我们的产品定位是专门为情侣打造浪费时尚的情侣装,和情侣饰品,定位在中高端客户,价格是中等偏向高一点的价位。

因为我觉得细分市场的竞争更低,客户的需求更明确,更能满足客户的需求。

定位中高端客户的利润可能高一些,为以后的推广铺路子,淘宝的市场上,打价格战,永远赢不了,因为没有最低只有更低,中高端客户才有可能打造出网货品牌。

而现在,这种情侣服装店并不是很多,在我们校园内虽然有卖情侣装,情侣饰品的店面,但是都不是很系统,不是很全面,款式也无法满足当代大学生对于时尚的追求。

因此,存在的竞争风险相对较小。

对于年轻学生来说,他们具备一定的消费能力,喜欢尝试新鲜事物,崇尚新奇消费,出手阔绰。

都市白领更加不用说了,因此,情侣装在未来有很大的发展空间。

网店的名称:你侬我侬二.销售内容作为一个大学生创业项目,我们的主要经营产品是以青年喜爱的时尚情侣服饰和情侣饰品为主,主要客户群体肯定是年轻时尚的学生族、白领以及追求潮流的情侣。

作为年轻的乐活族,都有着一颗年轻时尚的心,对于一些新鲜事物及美的追求是亘古不变的。

我们所销售的产品正应对了年轻人的这一心理要求,以时尚靓丽的新颖服饰和饰品来吸引顾客,为顾客提供多样的选择,同时也为我们自己赢得一个发展自己,体现自己的机会。

淘宝店创业计划书10篇

淘宝店创业计划书10篇

淘宝店创业计划书淘宝店创业计划书10篇日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。

相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的淘宝店创业计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

淘宝店创业计划书1淘宝网店创业前提条件:有一定的经济实力和营销经验,兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步:准备篇开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步:调研篇开网店前,卖家要做好市场调查,根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。

有了充分的调研,熟悉了市场需求,开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品,网络店铺若走个性化道路,充分发挥自己商品所具备的独特性,则不易被别人跟风,造成“人无我有,人有我新”的局面。

这类店铺经营的产品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有个人特色,所以店铺有特定的顾客群,这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部:借鉴篇在开店前,可以参考下成功店主的创业经验。

1、力求做到专业化,熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息,能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;2、经营有特色的商品,及时追踪消费热点的变化,不断寻找新的利润增长点;3、热心为每一位顾客服务,及时耐心地回复买家提出的问题,对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚,避免不必要的纠纷;4、即使最后没有完成交易,也要给买家一个好的印象,不要放走任何一个潜在客户;5、认真发布没一件商品,发布商品时,不要盗用其他店铺的描述和图片,要使用自己拍摄的商品实物照片,还要有自己详细的商品描述特色,这样不但能给买家留下很好的印象,也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;6、买家通过支付宝付款后,卖家应及时发货,在发货前要对商品的质量进行检查,不能把与店铺不符的商品发给买家,选择快递公司时,应选择信用较好、服务质量高的快递公司,如果因特殊情况延迟发货,应在第一时间通知买家;7、与老客户保持联系,对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家,这都是很好的沟通方式;8、增强自我保护意思,避免因网络欺诈造成损失;9、备份商品信息,做到有备无患;10、商品价格不易过高,若商品特色上占不了优势,可考虑价格优势,适当优惠;11、要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神,不断总结经验,提高自己的服务质量。

淘宝天猫店创业计划书

淘宝天猫店创业计划书

淘宝天猫店创业计划书第一部分:商业概况1.1 概述淘宝天猫作为中国最大的电商平台,在中国电商行业中有着举足轻重的地位。

随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的消费者选择线上购物,而淘宝天猫作为电商行业的领头羊,具有巨大的市场潜力和商机。

1.2 商业目标我们的商业目标是建立一家在淘宝天猫平台上运营的线上店铺,提供优质的产品和服务,实现品牌影响力的打造和销售额的稳步增长。

我们的长期目标是成为行业内的领军者,赢得消费者的信任和忠诚。

1.3 品牌定位我们的店铺将定位于中高端消费群体,以提供优质的产品和服务为主打,力求打造有品质、有品牌的形象。

我们将注重产品研发和品牌推广,力争在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第二部分:市场分析2.1 行业分析中国电商行业在过去几年里呈现出蓬勃的增长势头,预计未来仍将保持良好的发展态势。

消费者对于便捷、快速、优质的购物体验的需求不断增加,电商平台成为消费者首选的购物渠道。

淘宝天猫作为电商巨头,市场份额持续增长。

2.2 竞争分析在淘宝天猫平台上,存在着众多的商家和店铺,竞争激烈。

竞争对手包括同类型的电商店铺、跨境电商店铺、国际知名品牌等。

我们将通过产品差异化、市场定位等策略来应对竞争,争取获取更多市场份额。

2.3 消费者分析我们的目标消费群体是中高端消费者,他们具有一定的消费能力和消费需求,注重产品的品质和品牌。

这部分消费者偏好购买正品、品牌产品,愿意为优质的产品和服务买单,是我们的主要客户群体。

第三部分:经营策略3.1 产品定位我们的产品将以美妆护肤、生活用品、时尚服饰等为主打,力求打造有品质、有品牌的形象。

我们将选取优质的供应商和生产厂家合作,保证产品质量和售后服务的品质。

3.2 市场推广我们将通过淘宝天猫平台内的广告投放、合作推广、精准营销等方式来推广我们的店铺和产品。

同时,我们还将注重与网红KOL和意见领袖的合作,借助他们的影响力来增加我们的曝光度和影响力。

3.3 客户服务客户服务是我们经营中的重要环节,我们将建立健全的客户服务体系,提供快速、周到的售后服务,保证客户的购物体验和满意度。

淘宝开店策划书(6篇)

淘宝开店策划书(6篇)

淘宝开店策划书淘宝开店策划书(6篇)时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,为此需要好好地进行策划,写一份策划书了。

那么你知道策划书如何写吗?以下是小编收集整理的淘宝开店策划书,欢迎大家分享。

淘宝开店策划书1一、我国网上开店的实际意义:随着信息社会的快速发展,中国上网人数已达到几亿之多,无论对任何商家而言,这都是一次不能忽视的商机,何况这个数字还在以非常惊人的速度递增。

网上交易已经变成了实实在在的商业行为。

今天,电子商务的发展是如此的快,也是网上开店应用最广泛的,其前景非常广阔。

二、我国网上开店的现状:如今电子商务在中国的快速发展,催生出了网上开店,在我国目前比较流行的有天猫,京东,亚马逊,当当、拍拍等等网上商城以及淘宝的各大中小集市卖家,在这一场网上无硝烟的战争中,各自为阵,展开竞争。

然而纵观这些,不难发现,国内的电子商务发展的很不平衡,价格战争正在上演。

三、开店步骤:(一)开店平台的综合选择:开网店,目前就到淘宝,拍拍、有啊、凡客等较大的网站进行,现在对各个网站作对比分析。

拍拍是有腾讯开设的网上购物品台,而且现在它依附QQ弹窗消息的发展,很快已经占领了各大市场,前景很好;但是开店的门槛比较高,开店最低的保证金也要一千元,开商城的话就是上万元的保证金,建议资金充足的可以开设。

有啊是属于百度平台开设的电子商务平台,它依托百度的强大搜索功能,给顾客带去信息,这也是一个比较好的地方,但是支付系统不是很完善,支持的卡种有限。

淘宝网是目前亚洲最大的综合购物平台,它依托B2C、C2C购物平台费,为顾客带来全方位的服务,支付系统十分完善,不仅支持信用卡支付,同时国内各大银行以及地方银行都已开通,每天成交量可以达到几个亿,各大消费者都钟情于淘宝购物。

通过以上的综合分析,我选择了在淘宝开设店铺,它的人气居高,流量之大,系统之完善,支付更便捷。

(二)网站帐号注册以及开店申请:在淘宝网注册帐户,进入淘宝的首页,点击左上角“免费注册”。

大学生淘宝创业计划书4篇

大学生淘宝创业计划书4篇

大学生淘宝创业计划书4篇时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的大学生淘宝创业计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生淘宝创业计划书1一、网店概要。

1、投资安排。

资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况。

(1)网店名称:xx。

(2)地址:xx。

(3)邮编:xx。

3、网店的宗旨。

绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。

4、网店简介资料。

优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。

我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。

有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。

希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。

用心的体会,你会发现生活真美。

绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!二、市场调查概况分析。

1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的'占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标。

1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。

每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。

采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。

产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。

淘宝网创业策划书(5篇)

淘宝网创业策划书(5篇)

淘宝网创业策划书淘宝网创业策划书(5篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,为了迎接新的工作目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。

策划书怎么写才更有新意呢?下面是小编帮大家整理的淘宝网创业策划书,欢迎大家分享。

淘宝网创业策划书1一.项目概述1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!4.营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。

打响自己的网店名声。

再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。

做到共同发展。

5.资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

二.网店介绍1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。

我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。

尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。

我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三.市场分析1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。

足不出户就可以得到自己喜欢的商品。

因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。

2.市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。

网店创业计划书3篇_职场指南

网店创业计划书3篇_职场指南

网店创业计划书3篇开网店创业是不少年轻人的首选,小成本创业,也需要有完善的创业计划书。

那么,淘宝网店创业计划书怎么写?1.计划摘要计划摘要列在淘宝网店创业计划书书的最前面,它是浓缩了的创业计划书的精华。

计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。

其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。

在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。

中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的创业计划书。

最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。

企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。

在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。

在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场1 / 26在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。

摘要要尽量简明、生动。

特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。

如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。

如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。

因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”2.产品(服务)介绍文章转载自: 创业计划书格式频道原文地址:XX年创业必看:网店创业计划书在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品 (服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。

2024年开设淘宝店铺计划书

2024年开设淘宝店铺计划书

随着互联网的快速发展,电子商务已经成为现代商业的重要组成部分。

淘宝作为中国最大的综合性电商平台之一,为众多创业者提供了广阔的发展空间。

本文将详细规划一份2024年开设淘宝店铺的计划书,旨在帮助创业者在淘宝平台上成功起步。

一、市场分析1.目标市场:明确店铺所针对的消费者群体,如年龄、性别、兴趣、地区等。

2.市场调研:分析目标市场的需求、竞争对手情况以及行业趋势。

3.产品定位:根据市场调研结果,确定店铺的主营产品或服务,以及其独特卖点。

二、店铺规划1.店铺名称:设计一个吸引人的店铺名称,易于记忆且与产品相关。

2.店铺装修:规划店铺的整体风格,包括颜色搭配、布局设计、 banner制作等。

3.产品上架:制定产品上架计划,包括产品图片拍摄、产品描述撰写、价格设定等。

三、营销策略1.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等平台进行宣传推广。

2.内容营销:定期发布有价值的内容,如产品使用教程、行业资讯等,吸引潜在客户。

3.促销活动:策划各类促销活动,如满减、优惠券、限时抢购等,提升销量。

四、客户服务1.售前咨询:提供及时的在线咨询服务,解答客户疑问。

2.售后服务:制定完善的售后政策,如退换货流程、客户投诉处理等。

3.客户关系管理:通过客户数据分析,进行个性化营销和客户维护。

五、供应链管理1.货源选择:确保产品质量和供应稳定性。

2.库存管理:合理规划库存,避免积压或缺货。

3.物流合作:选择可靠的物流合作伙伴,确保货物及时送达。

六、财务预算1.成本估算:包括产品成本、运营成本、营销成本等。

2.收入预测:根据市场调研和销售计划,预测店铺的收入。

3.盈利分析:通过成本和收入的分析,评估店铺的盈利能力。

七、风险评估与应对1.市场风险:评估市场变化对店铺的影响,并制定相应的应对策略。

2.运营风险:分析店铺运营中可能出现的问题,如客服纠纷、物流延误等,并制定预防措施。

3.财务风险:评估资金链断裂的可能性,并制定风险规避计划。

淘宝天猫网店创业计划书范文

淘宝天猫网店创业计划书范文

淘宝天猫网店创业计划书范文随着网络的发展、电子商务的发展,大多数喜欢学生用户越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物等待时间,还可以提供大量的商品让消费者购车者选择,非常便捷。

淘宝天猫抄写网店创业计划书怎么写呢?淘宝天猫网店淘宝创业大纲范文篇一:一、前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和转账的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。

以大学生为代表的年轻一代开始时常的网络上寻找他们喜欢的上用商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。

所以选择在“淘宝网”这个平台开设“小天鹅服饰”旗舰店。

二、项目基本情况(一)项目介绍项目名称:小天鹅服饰淘宝网店初期经营模式:以女式打底衫、打底裤及配饰经营方式为主的网络店铺模式进行经营,针对郑州大学生、教师消费群体,集中主力于女所大学生,充分利用当地供货商货源品种及价格销售价格的优势,采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。

进行品牌推广,将“小天鹅”的虚拟形象深入人心,形成“买衣服,找‘小天鹅’”的口碑,力争在三年内把网店品牌做大做强,推动“小天鹅”网店的规模扩张。

(二)项目背景衣、食、住、行是人类生活的四大元素。

人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。

作为衣食住行之首,女式服装只要符合潮流和适用于消费者的口味,都有人想要掏钱捧场。

随着人们生活水平的提升,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的。

据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在我国有17.9%的读者在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络再进一步购物,有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。

这些商业价值数据都表明了我国网上邮购市场是庞大的而且潜力巨大的。

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淘宝创业计划书
关于《淘宝创业计划书》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。

引导语:网上购物是互联网实用性工具的重要体现,淘宝网更是改变了人们的生活状态。

淘宝创业计划书怎么写呢?
一、网店定位
(一)策划背景
随着网络经济的不断发展,方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品,这种方式正慢慢推广开来。

特别在服装行业尤其是“女装”市场,网上有成千上万种款式的商品,为买家提供了不同程度的满足。

而且大部分买家都是中上层收入者或者学生,其较多时间是上班或学习,这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程,这对于网店创业来说,就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称:“XXX”时尚女士服装店。

(三)经营模式:个人零售。

(四)主营商品:以女装与男装为主打商品,其中包含T桖、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点:立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。

坚持让买家进的舒心,看的放心,买的安心;品种丰富,样式齐全,满足广大女士、男士对个性美的追求!
二、顾客定位
女性更加追求完美与时尚的个性,网点定位女性为服务对象,其中以18-40岁之间的白领族和学生。

三、价格定位
目前,不管是现实市场还是网上市场,服装行业的竞争是显然易见的。

由于新网店信用不足,影响力不够,必须以低价吸引顾客。

网店直接从厂家取货,价格低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。

四、市场分析
(一)宏观与微观
现代女性,尤其是18-35岁之间的女性,存在着很浓的追“风”情结。

韩版服装受到热烈追捧,这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。

但专卖店的韩版服装价格相对较贵,对于因上班和学习不能经常上街的女性来说,没时间也没心思买那么贵的衣服,这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。

同时,网上购买不需要更多的中间费用,价格也更低。

目前信用达到钻以上的网店,服装价格都相对较高,而对于网店信用较低的新店来说,只要把握住这一点,一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手
就目前形势看,每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店,服装行业更是以惊人的速度增加。

本网店因为是新店,级别比较低,而绝大部分的服装网店都有钻以上级别,是我们有力的竞争对手。

但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。

同时,就本网店自身而言,因为是新店,装修、管理的各方面还有许多不完善的环节,这同做得比较高级的网店相比,也缺乏竞争力。

所以我们加盟摩村,将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测
优势:我们的货源由厂家直接提供,货源比较充足;我们专注于固定的商家,买家能在第一时间拍下宝贝,在最短时间内受货。

劣势:由于信用级别比较低,很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌,影响力不足;网店刚开业,经营力度不够;因为是兼职,投入也就很少,而且网店创新元素不多,这对吸引买家的注意力来说,非常难。

存在的威胁:对于新店,很多不怀好意的买家,会抓住其经营弱点,以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈,或者给个差评,这对于新网店级别的提升,存在一定程度的威胁。

五、营销策略
(一)商品策略
每天保证有商品上架,不断地与上家保持联系,准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝,最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。

系统做好各种服装的分类,处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺最前面,同时要以独特的方式出现在顾客眼前。

每一件商品的图片,都必须经过PS处理,要以最清析的像素迎接顾客,并且在促销区,上传多件服装,作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格,然后以最低价格摆在淘宝上,下一步相对提高运费,以此吸引买家的注意和点击率。

上传1到3件宝贝,作为拍卖的商品,规定一个适当的价格,运费由卖家出。

随着更多的人来网店购物,价格方面要高低价相融。

(三)促销策略
实行限时购买策略,对一些与淘宝上热卖的类似商品,规定一个时间,对买家“先斩后奏”。

为了更好地刺激买家购买,对购买2件服装的买家,付费方面可少付5元(不规定是同一件服装),并且每增加一件再减1元。

六、网店管理
(一)店铺装修
1、店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色;
2、促销区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;
3、宝贝名称取宝贝特征,通俗易记。

(二)物流管理
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,不推荐平邮。

由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理
1、诚信对待每一位顾客,细心了解顾客对每一件商品的需求特性,从中分析服装的热卖度。

两次以上的买家,将其列为忠实顾客,以后再购买,实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友,主动与其沟通,巩固老买家,利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统,在完成每一笔交易后,尽可能地询问顾客,听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理
对上架到淘宝上的宝贝图片,要通过PS处理,以独特的个性抓住顾客的眼球。

店铺内不宜上传过多宝贝,每天保证有新的商品上架,同时下架一些点击率不高的商品。

处理好各种服装的分类,做好服装描述。

(五)售后服务
出现质量问题,买家务必2天内与网店联系,提供照片依据。

确定问题属实后,给予调换同款商品,邮费由网店承担。

不管任何卖家,不可能令买家100%满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题:有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。

如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题,买家要换货,买家承担往返邮费。

网店免费调换同款同色商品,均码服装则无法调换。

七、网店推广与宣传
(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣传;
(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,把网店推广出去。

八、网店支付方式
支付宝交易。

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