电话销售主管岗位说明书精选范文
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话销售主管岗位说明书精选范文
电话销售主管本身也是个靠口才和反应能力的岗位。以下是对此提供的岗位说明书,希望能帮助到大家。
篇一:电话销售主管岗位说明书
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
你会写岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“最新岗位说明书标准范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
认真做好教职工思想政治工作,结合机关工作特点,围绕作风建设组织教职工政治学习和科学文化知识学习。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,根据有关人员审核签章的收、付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、公司领导审核签章,方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章;
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
篇二:电话销售主管岗位说明书
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
领导责任:对法务部工作目标的完成负责。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体
精神面貌负责。对法务部预算开支的合理支配负责。
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
回访流程:从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写
《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进
行最终资料归档。
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
组织管理学生的思想政治教育工作,指导各科教师结合教学对学生进行政治思想教育,定期分析学生的思想状况,交流对学生进行思想政治教育的工作经验。
9.完成上级领导临时交办的工作
要求提供竞争对手产品。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公
司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。