Volte丢包率优化案例
Volte-VoLTE语音质量优化案例精编个
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPPLTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE12.2kbps）和VoLTE高清语音（或VoLTE23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显着的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMRNB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMRWB 的语音带宽范围：?50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMRWB与AMRNB不同之处在于AMRWB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz?和6400~7000Hz进行编码。
用来降低复杂度，AMRWB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的,目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带.高频带的声频通过使用由低带LP过滤器产生的LP滤波器进行重建。
Volte丢包率优化案例
V o l t e丢包率优化案例 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】V o l t e丢包率优化方案一、概述随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。
二、Volte丢包率优化思路1、影响Volte丢包率的因素用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。
语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量丢包：数据包丢失，会显着地影响语音质量时延：时延会带来语音变形和会话中断抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚2、Volte语音通话协议栈和接口映射从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。
其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。
即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。
需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。
Volte语音通话涉及的协议图：当前网络结构图：三、Volte丢包率优化目标梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
1、PDCP 层参数优化PDCP 是对分组数据汇聚协议的一个简称。
它是UMTS 中的一个无线传输协议栈，它负责将IP 头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS ）设置的无线承载的序列号。
涉及参数：pdb 、pdboffset 、aqmmode 、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled 涉及的功能：TcpOptimization?参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短?PDCP 层的丢包定时器，从而控制丢包 具体步骤如下 参数优化建议：RLC RLC UM 接收实体设置了一个RLC PDC 重新排列的定时器，当检测到有收到PDU 时启动定时器，如果定时器超时，UM 接收实体将不再等待未接受的PDU,而是直接将接收缓冲区的PDU 重组为SDU 交给上层。
精品案例_容量受限导致VoLTE丢包率高分析优化
容量受限导致VOLTE丢包率高分析优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (7)容量受限导致VOLTE丢包率高分析优化案例【摘要】无线问题导致丢包是影响VoLTE用户感知的关键因素之一，随着VoLTE业务的快速普及、VoLTE用户数和业务量进入了快速上涨期，为更加准确找到全网VOLTE语音感知差点，发现“空口丢包”和“基站弃包”两大关键统计指标可有效表征VoLTE语音感知，减少“空口丢包”和“基站（终端）弃包”是VoLTE语音质量优化提升的重要方向。
【关键字】VoLTE VoLTE上行丢包【业务类别】参数优化一、问题描述日常监控中发现CZ-滁州-乌衣双语小区-ZFTA-435870-53丢包率较高，具体如下：二、分析过程1、丢包的原理机制在基站（或终端）在空口发送PDCP SDU之前，由于容量或空口质量问题， PDCP discardtimer定时器（目前配置为100ms）超时后会发生主动弃包。
例如基站调度了序列号为1/2/3/4/5共5个包，而4/5两个包因容量受限或空口质差在100ms内没有被调度出去，基站侧根据认为超过PDCP丢弃时长而主动丢弃，下行弃包率为2/5=40%。
在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据。
PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包的丢失，从而引起语音感知差。
2.无线空口丢包主要因素：影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、系统干扰等诸多因素，传输侧链路故障和干扰原因发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为传输不及时或缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度，会造成基站或终端主动丢弃VoLTE语音包。
针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有：➢无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等；➢容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；3、处理步骤1.异常告警及系统干扰核查：网管核查CZ-滁州-乌衣双语小区-ZFTA-435870-53小区无任何异常告警，查询并统计小区上行干扰指标，系统上行每个PRB干扰噪声平均值为-118(毫瓦分贝)，排除干扰原因导致。
VoLTE语音质量优化案例(14个)
VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。
【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。
●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。
AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。
可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。
AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。
AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。
用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。
AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。
用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。
低频带使用ACELP算法进行编码。
添加几个特征来达到一个高的主观质量。
线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。
高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。
4G优化案例：VOLTE丢包率指标优化提升案例
VoLTE丢包率指标优化提升案例XXXX年XX月目录一、问题描述 (3)1、高丢包定义： (3)2、丢包影响 (3)3、影响丢包的因素 (3)4、XX电信VoLTE丢包率总体情况 (4)二、分析过程 (5)1、VoLTE参数核查 (5)2、高干扰小区情况分析 (5)3、TTIBundling特性功能优化提升 (7)三、解决措施 (10)1、实施方案 (10)2、优化效果 (11)四、经验总结 (15)VoLTE丢包率指标优化提升案例XX【摘要】随着电信网络LTE用户不断提升，VoLTE承载语音越来越重要，随着VoLTE用户增长，VoLTE各项指标出现不同程度的波动。
XXVoLTE上下行丢包率全省排名靠后，影响用户感知，需重点优化。
【关键字】LTE用户、 VoLTE、丢包率【业务类别】优化方法、参数优化一、问题描述1、高丢包定义：VoLTE上行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU上行期望收到的总包数>1000。
VoLTE下行高丢包小区(语音):>5%且小区QCI为1的DRB业务PDCP SDU下行发送的包数>1000。
2、丢包影响丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。
因此，要求IP承载网的丢包率小于5%。
VoLTE丢包率是MOS值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
3、影响丢包的因素影响VoLTE丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下:针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有:无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等;容量包括:PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等;4、XX电信VoLTE丢包率总体情况XXVoLTE丢包率指标排名仍相对靠后，为痛点难点，需重点优化。
4G优化案例：上行覆盖不足影响VoLTE丢包案例
上行覆盖不足影响VoLTE丢包案例XXXX年XX月目录一、问题描述 (2)二、功率余量报告（PHR）原理 (3)二、问题分析 (5)（1）告警核查，无影响业务告警 (5)（2）干扰核查，无干扰 (5)（3）覆盖核查，上行覆盖不足 (6)（4）指标分析，上行丢包严重 (7)（5）现场CQT测试，下行SINR质差 (7)三、解决方案 (7)（1）优化思路和方法 (7)（2）效果验证 (8)四、经验总结 (9)上行覆盖不足影响VoLTE丢包案例XX【摘要】本案例以黄村荔院LTE-RRU06GZV2347高质差小区整治为例，研究分析发现，该小区因PHR(功率余量)为负，存在上行覆盖不足问题，从而导致数据传输过程中丢包严重，大大影响VoLTE质差。
通过FDD PDCP SDU丢弃定时器参数调整，以取得良好的VoLTE上行丢包率和感知的平衡，降低丢包率，有效改善了问题小区性能指标和用户VoLTE通话感知。
【关键字】UE功率余量、上行覆盖不足、FDD PDCP SDU丢弃定时器【业务类别】参数优化一、问题描述提取最近一周指标，黄村荔院LTE-RRU06GZV2347小区平均每天质差次数达到6次且质差比达到55.56%，严重影响用户感知。
该问题小区周边环境如下图所示，主要覆盖区域有高速、商务区等场景。
二、功率余量报告（PHR）原理PH，全称Power Headroom，中文为功率余量，即UE允许的最大传输功率与当前评估得到的PUSCH传输功率之间的差值，用公式可以简单的表示为：PH = UEAllowedMaxTransPower - PuschPower。
它表示的是除了当前PUSCH传输所使用的传输功率之外，UE还有多少传输功率可以使用。
PH的单位是dB，范围是[-23dB，+40dB]。
如果PH 值为负，表示当前的PUSCH传输功率已经超过UE允许的最大传输功率（PH是计算值，不是UE的实际传输功率，因此有可能超过最大功率导致该值为负），在下次调度时可以考虑减少该UE的RB资源分配；而如果PH值为正，那么后续分配的RB数目还可以继续增加。
4G优化案例：VoLTE RTP丢包优化案例
VoLTE RTP丢包优化案例XXXX 年 XX 月目录RTP丢包优化指导报告 (3)1 RTP丢包的生成 (3)1.1 Volte特性 (3)1.2 RTP丢包特征 (4)2RTP丢包分析思路 (5)2.1 硬件故障排查 (5)2.2 弱覆盖优化 (6)2.3 干扰排查 (7)2.4 RRC重建优化 (8)2.5 切换优化 (9)2.6 高负荷优化 (9)3功能参数详解&方案实施 (10)3.1 功能参数详解 (10)3.1.1 Feature功能类 (11)3.1.2 RLC参数 (11)3.1.3 上行功控参数 (11)3.1.4 空闲参数 (11)3.1.5 异频门限参数 (12)3.2 方案实施 (12)4效果对比 (13)4.1 TcpOptimization&HoOscCtrlUE功能效果 (13)4.1.1 RTP丢包率 (13)4.1.2 切换成功率 (13)4.2 RLC相关参数优化结果 (14)4.3 TOPn问题小区优化效果 (14)4.4 整体优化效果 (15)5 经验总结及推广 (15)VoLTE RTP丢包优化指导报告XX【摘要】不同地区由于不同的人文和地理环境造就了各自独特的网络环境分布，RTP丢包是影响用户感知的关键因素之一，随着VoLTE业务的快速普及，VoLTE用户数和业务量进入了快速上涨期，为更加准确找到全网VoLTE语音感知差点，通过深入分析空口语音调度机制，了解RTP丢包的生成，掌握RTP丢包原因，为后续优化volte语音质量提供保障。
【关键字】RTP丢包、语音感知、调度机制【业务类别】volte1 RTP丢包的生成1.1 Volte特性VOLTE是经过长期演进一种语音承载，是一个面向手机和数据终端的高速无线通信标准。
与2G、3G通信网络不同的是，在4G网络中CS域节点已经消失，无论是语音、多媒体业务、数据业务等都走PS域。
1.2 RTP丢包特征VoLTE语音编码采用AMR-WB，VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms 生成一个VoLTE语音包，使用RTP实时流媒体协议传输，再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。
精品案例_VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证
VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证目录VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (5)四、经验总结 (9)VOLTE丢包率优化分析与功能参数验证【摘要】自从电信VOLTE商用以来，随着市场推广，电信VOLTE用户逐渐增多，VOLTE丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE语音业务丢包进行优化分析验证，提升用户VOLTE使用感知。
【关键字】丢包率、功能参数验证【业务类别】化指标优化一、问题描述VOLTE高清语音通话的质量取决于语音传送完整和语音传送保真，用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响，所以传输时延小、误码及丢包率低是VoLTE 高清语音通话质量的关键，严重的丢包对通话质量影响，甚至导致掉话。
提取TOP指标进行筛选部分扇区进行优化验证。
二、分析过程影响VOLTE丢包的主要因素：障碍类：●LTE基站设备故障，影响业务质量覆盖类：●弱覆盖：缺站、阻挡、深度覆盖不足，距离过远●越区覆盖：超高站、波导效应●邻区漏配：邻区配置不合理导致假弱覆盖现象干扰类：●PUSCH带宽干扰：PUSCH解调能力下降，上行IBLER和BLER高●下行干扰：下行质差干扰主要来自于重叠覆盖和模三干扰，会导致UE无法检测或错检在PDCCH信道中的调度和反馈信息以及包本身调度类：●上行MCS低阶：上下行弱覆盖，或上行干扰，小区重载、边缘用户较多等原因造成基站或UE功率受限，导致MCS低●上行CCE资源不足：用户数多，弱覆盖，或边缘用户多，导致CCE8的聚合比例高●高负荷：PRB利用率高，用户多●PDCP层语音丢包弃定时器超时：上下行干扰弱覆盖造成调度不及时导致定时器超时●语数协同相关功能未开启：如上行补偿调度，RLC分片，基于TBS的MCS选阶，基于质量的SRVCC切换，边缘用户主动调度、下行CQI调整量优化开关●QCI调度优先级：设置错误可能导致调度不及时●上下行HARQ达到最大量：上下行干扰和弱覆盖高丢包问题小区优化分析思路：三、解决措施针对现网高丢包率小区，按照TOP小区处理思路，分析高丢包原因，根据不同原因输出合理优化方案。
精品案例_VoLTE下行丢包率优化案例
精品案例_VoLTE下行丢包率优化案例阜阳VoLTE下行丢包率优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (3)四、经验总结 (3)阜阳VoLTE下行丢包率优化案例【摘要】本文通过对阜阳长线局基站的丢包问题分析，经过现场测试和KPI指标分析，解决上行PUCCH干扰问题进行VolTE丢包率优化，为今后的VoLTE感知优化提供了一种思路。
【关键字】下行丢包率、DT测试【业务类别】VoLTE一、问题描述在VoLTE百日大会战中，阜阳长线局基站的2.1G小区FY-市区-长线局-HFTA-152078-137小区QCI1下行丢包率忙时达到80%，全天平均在50%左右，现场测试VolTE业务发现RTP丢包率在80%以上且频繁出现单通影响VoLTE用户感知，需要分析解决。
二、分析过程1、丢包统计方法在VoLTE的话务性能统计中，可以通过“空口丢包率”和“基站弃包率”两项指标来评估和分析VoLTE语音包在无线网络中的传输质量。
（1）空口丢包率终端或基站调度发出VoLTE语音包（PDCP层）后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。
空口丢包率=空口语音丢包数/总语音包数●上行空口丢包基站侧根据终端上发的PDCP SN序列号是否连续判断丢包的数量。
例如，终端发送了PDCP SN为1/2/3/4/5共5个包，而基站收到PDCP SN为1/2/3/5共4个包，那么基站侧统计的上行丢包率为1/5=20%。
●下行空口丢包下行语音空口丢包是基站根据终端在MAC层反馈的确认（ACK）/否认（NACK）消息进行统计的。
例如，基站向终端下发了1个PDCP 包，终端反馈否认消息表示未收到，基站再次重传，如果终端反馈确认消息，则表示终端已经收到，这个包不统计为丢包。
而如果经过多次重传终端仍然反馈否认消息，达到重传的最大次数后，基站则会统计为1个丢包。
（2）基站弃包率基站由于容量或空口质量导致无线资源受限，语音包因为在基站侧得不到及时调度，最终超过PDCP丢弃定时器而被基站丢弃的过程称为基站弃包。
经典案例_VoLTE上行丢包率高优化案例
经典案例_VoLTE上行丢包率高优化案例VoLTE上行丢包率高优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (7)四、经验总结 (8)VoLTE上行丢包率高优化案例【摘要】丢包对VoLTE语音质量的影响较大，当丢包率大于10%时，已不能接受，而在丢包率为5%时，基本可以接受。
因此，要求IP 承载网的丢包率小于5%。
VoLTE丢包率是MOS 值的一个重要影响因素，严重的丢包影响通话质量，甚至导致掉话，导致用户感知降低。
【关键字】丢包率VoLTE 用户感知【业务类别】参数优化一、问题描述对全网进行上行丢包率分析，发现“SZ-市区-金环大酒店-HFTA-438278-53”小区一周平均上行丢包率为2.21%，上行丢包率持续偏高，影响用户感知。
该小区位于火车站位置，覆盖场景属于人员聚集区域，用户较多，怀疑是用户数过多，话务量过大导致资源受限，引起了上行丢包。
该小区一周的平均用户数分布，该小区日平均用户数达到了210，最大用户数高达600，如此大话务量情况下，可能会导致PRB、PDCCH CCE资源受限，进而引发上行丢包。
二、分析过程影响Volte丢包的因素有故障告警、无线环境、大话务、传输、核心网、参数等多因素，详细如下：针对VoLTE丢包可进行关联分析的指标有：1、无线环境包括TA占比、MR弱覆盖、干扰、RRC重建、切换、邻区漏配等；2、容量包括：PRB利用率、单板利用率、CCE利用率、小区用户数等；对于大话务量场景，现场通过异频负载均衡策略进行了优化。
华为MLB的实现机制：触发机制可分为基于用户数或基于PRB利用率，转移对象可分为空闲态用户和连接态用户。
触发方式与转移对象确定：该小区主要是为了解决高用户数带来的VOLTE上行丢包问题，所以触发机制采用“基于用户数”方式。
为了不影响用户感知，尽可能的减少信令开销，节约系统资源，转移对象采用“空闲态用户”方式。
空闲异频负载均衡的总体流程可分为如下过程：触发MLB、候选邻区选择、目标频点选择、UE选择、负载转移和停止MLB，流程图如下：触发MLB若小区持续5秒（默认值）满足以下条件，则触发释放态UE的负载均衡。
(完整)Volte丢包率优化案例
Volte丢包率优化方案一、概述随着市场推广,移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知,现针对VOLTE上下行丢包进行优化,提升用户满意度。
二、Volte丢包率优化思路1、影响Volte丢包率的因素用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。
语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量丢包:数据包丢失，会显著地影响语音质量时延:时延会带来语音变形和会话中断抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚2、Volte语音通话协议栈和接口映射从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元,又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元.其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE和eNB之间的Uu接口。
即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP.需要注意的是，IMS侧的控制面协议,在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面.Volte语音通话涉及的协议图：当前网络结构图：三、Volte丢包率优化目标梳理Volte语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素,即可明确无线优化手段：参数优化，覆盖优化,干扰优化,移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
设备问题表现影响因素终端终端能力，软件配置，语音编码硬件性能，参数设置，软件限制基站基站能力、特性限制参数配置，特性开关，基站异常,版本问题核心网核心网参数配置等参数配置,特性开关无线空口空口编码,空口资源，空口时延,QoS配置，空口其他原因丢包参数配置,话务容量受限，覆盖差,外部干扰，切换异常，版本问题传输承载大时延、抖动，丢包、乱序参数配置，容量或能力限制，传输质量问题1、Volte丢包率参数优化PDCP层参数优化PDCP是对分组数据汇聚协议的一个简称.它是UMTS中的一个无线传输协议栈，它负责将IP头压缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS）设置的无线承载的序列号。
案例-VoLTE端到端高丢包优化方法及案例
VOLTE端到端高丢包优化方法及案例目录1概述 (3)2语音质量问题定位方法 (3)2.1 高丢包小区定义 (3)2.2 多维度语音质量定界方法 (4)3VOLTE高丢包优化思路 (7)3.1 覆盖问题 (9)3.2 干扰问题 (9)3.3 切换问题 (10)3.4 容量问题 (10)4高丢包小区优化案例 (11)4.1 邻区漏配导致高丢包问题 (11)4.2 下倾不合理导致高丢包问题 (14)5高丢包小区优化总结 (15)1概述VoLTE作为LTE网络实现语音通话的最终方案，其通话质量、用户感知成为主要关注方向。
目前无线问题导致丢包是影响VoLTE用户感知的最主要因素之一，为迎接VoLTE商用，小区级的相关统计值可以作为日常优化工作的抓手以提升全网VOLTE语音感知。
目前VoLTE业务在完整性即通话质量方面仍然有大量的问题需要解决，需要摸索出一套语音质量问题定界定位方法，指导今后的VoLTE语音质量提升优化工作。
2语音质量问题定位方法2.1 高丢包小区定义高丢包小区定义：该指标定义为eNodeB成功接收到的PDCP SDU和预期接收到PDCP SDU的比率。
当SDU由于RLC达到最大重传次数被丢弃或：PDCP层从RLC 层接收SDU，检测到序列号不连续时统计为丢包。
以下三种情况进行统计为SDU包数：（1）PDCP SDU全部分片复用的TB块都得到HARQ ACK时（2）PDCP层从GTPU层接收SDU（3）PDCP层发送SDU给GTPU 时。
2.2 多维度语音质量定界方法为了提升全网VoLTE语音感知，利用海量用户面数据从“丢包”、“抖动”、“时延”、“编码”四个维度，精准定界端到端链路中“IMS”、“EPC”、“CS”“终端”、“空口”五域的问题，聚焦在“单通”、“断续”、“音质（主要指编码速率高低对音质的影响）”三个影响用户感知的现象，VoLTE语音质量全面可量化、可视化、可控化。
①IMS域：IMS域的SBC网元是VoLTE语音包传输的必经之路，通过对比SBC两侧SGi口语音媒体面数据，可有效分析语音包在通过SBC网元前后的丢包情况。
经典案例_VoLTE上行丢包率优化思路及解决方案
VOLTE上行丢包率优化思路及解决方案目录1问题分析 (1)1.1V oLTE网管丢包率指标定义 (1)1.2上行丢包原理 (2)1.3丢包优化流程与思路 (2)2分场景优化 (5)2.1覆盖类场景优化 (5)2.1.1VOLTE上行覆盖增强 (5)2.1.2天馈调整及功率优化 (6)2.2高话务场景优化 (7)2.2.1PDCCH CCE初始比例优化 (7)2.2.2ROHC功能开启 (8)2.3上行干扰场景优化 (11)2.3.1基于干扰的动态功控 (11)2.4频繁切换场景优化 (13)2.5其他功能及参数优化 (15)2.5.1PDCP层参数优化 (15)2.5.2RLC重排序定时器 (16)2.5.3包聚合关闭 (16)3总结 (19)【摘要】随着VOLTE业务的快速普及，VOLTE用户数和业务量都进入了快速上涨期，用户对语音质量要求越来越高，单通、吞字、双不通等严重影响用户感知，制约着4G业务的发展。
其中“空口丢包”和“基站丢包”指标可有效表征VOLTE 语音感知，减少“空口丢包”和“基站丢包”是VOLTE语音质量优化提升的重要方向。
本文将对Volte上行QCI1丢包率优化展开全面论述。
【关键词】全面商用、QCI1上行丢包率、语音质量1问题分析1.1VoLTE网管丢包率指标定义1.2上行丢包原理VOLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VOLTE语音包（使用RTP实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头、在应用层最终打包成IP包进行传输。
在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP 包就是空口传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP 包的丢失，从而引起语音感知差。
eNodeB的PDCP层接收语音包时如果检测到语音包的SN号不连续，则认为出现丢包。
上行丢包主要原因：1)大TA/PHR受限、SR漏检、DCI漏检、RLC分段过多、上行调度不及时（上图① ）会导致UE PDCP层丢弃定时器超时丢包；2)空口传输质量（上图② ）差，MAC层多次传输错误后，失败导致丢包；3)配置的PDCP层discard timer过小，SR周期过大存在UE得不到及时调度，导致PDCP超时丢包。
4G优化案例：4G网络VoLTE丢包优化案例
4G网络VoLTE 丢包优化案例目录1案例背景 (3)2VOLTE 语音业务特性分析 (4)3VOLTE 丢包分析及优化思路 (6)3.1PDCP 丢包原理分析 (7)3.1.1上行（空口）丢包统计原理 (7)3.1.2下行（空口）丢包统计原理 (8)3.1.3PDCP 丢包对VOLTE 业务感知的影响分析 (8)3.2VOLTE 丢包率指标关联性分析 (9)3.2.1上行丢包指标关联性分析 (9)3.2.2下行丢包指标关联性分析 (10)3.3VOLTE 丢包优化方法 (11)3.3.1VOLTE 丢包优化提升5 个关键动作 (11)3.3.2基于问题分类的解决方案 (14)3.4.1覆盖问题优化 (14)3.4.2下行质差优化 (15)3.4.3切换问题优化 (16)3.4.4上行干扰优化 (17)3.4.5R RC 重建问题优化 (18)3.4.6容量问题 (18)4应用案例优化效果评估 (19)4.1覆盖优化应用案例 (19)4.2质量优化应用案例 (20)4.3切换优化应用案例 (23)4.4高负荷场景下VOLTE 优化应用案例 (24)5整体应用效果评估 (26)6优化总结 (27)1案例背景经过多年持续高强度投资建设，XX电信已基本完成了LTE 网络覆盖建设需求，并实践了多种创新应用。
在设备完备性、网络覆盖率及性能、终端成熟度等方面，LTE 已迈过“爬坡”期，开始快速规模商用。
移动语音在目前和未来几年内依然是运营商的现金流，但是移动语音收入正在被OTT 蚕食，运营商需要演进语音解决方案应对OTT 挑战，而VoLTE 伴随高清话音(HD Voice)的出现，为运营商对抗OTT 服务提供商提供了新的手段。
对运营商而言，部署VoLTE 意味着开启了向移动宽带语音演进之路。
从长远来看，这将给运营商带来两方面的价值。
一是提升无线频谱利用率、降低网络成本。
因为对于语音业务，LTE 的频谱利用效率远远优于传统制式。
VoLTE无线感知丢包率优化
VoLTE无线感知丢包率优化发生丢包的原理空口丢包带来VoLTE的RTP包丢失，导致VoLTE业务出现吞字、断续、杂音等降低用户感知问题。
通过对吞字断续的量化分析，可以直观反映出用户感知变差的情况：1个字约占用8至10个RTP包，1个RTP包时长约20ms，因此1个字约占200ms，如果丢包持续超过1秒，用户将会感觉到约5个字听不到。
下图是丢包导致被叫用户感受到吞字的典型示例：主叫发出的50个包，对应5个字，持续1秒在空口丢失，被叫侧没有检测到，被叫用户有明显吞字感。
发生丢包的原因VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE语音包（使用RTP实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头、在应用层最终打包成IP包进行传输。
在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP 包就是空口传输的有效数据，PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP 包的丢失，从而引起语音感知差。
用户面的RTP包在空口是承载在PDCP包中，终端或基站调度发出PDCP包后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包,无线问题导致的丢包即PDCP的丢包，从丢包统计方面分析，上下行略有差别：1、上行空口丢包从PDCP层统计，基站根据收到终端上发的PDCP SN序列号判断上行空口丢包。
例如终端发送了PDCP SN为1/2/3/4/5共5个包，而基站收到PDCP SN为1/2/3/5共4个包，那么基站侧统计的丢包率为1/5=20%。
2、下行空口丢包下行语音空口丢包较上行复杂，基站是根据MAC层反馈的ACK/NACK统计空口丢包。
举例：一个TBSize初传反馈NACK，第一次重传反馈ACK，这个包不统计为丢包。
一个TBSize初传反馈NACK，第一次、第二次…，直到最大重传次数都反馈NACK，计为1次MAC丢包。
因RLC层为UM透传模式，当MAC层NACK达到最大次且基站侧的PDCP Discord 定时器超时后，基站会丢弃因MAC无法调度的PDCP下行包，因此基站侧的PCDP 弃包为下行空口丢包。
经典案例-VoLTE丢包弃包分析优化最佳实践总结
杭州VoLTE丢包弃包分析方法与应用最佳实践总结1 概述VoLTE高清语音编码速率为23.85kbps，终端每20ms生成一个VoLTE 语音包（使用RTP实时流媒体协议传输），再加上UDP包头、IP包头，在应用层最终打包成IP包进行传输。
在无线空口，按照协议IP包进一步被转换成PDCP包，PDCP包就是空口传输的有效数据。
PDCP包在终端和基站间传输异常会导致应用层RTP包的丢失，从而引起语音感知差。
为实现VoLTE语音包(PDCP层)在终端与基站间的正常传输，则务必保证两个关键点：1)基站（或终端）不能丢弃PDCP包。
业务高负荷、质差引发重传都会大量消耗无线资源，若基站因为缺乏有效的无线资源无法完成对PDCP包的及时调度时，基站（或终端）会主动丢弃VoLTE语音包；2)空口不能丢失PDCP包。
弱覆盖，系统内干扰，系统外干扰都会引发无线网络质差，会直接导致VoLTE语音包在无线空口传输过程中出现丢失。
3 VoLTE“感知丢包”统计及优化流程为综合表征4G无线质量和VoLTE语音感知，定义感知丢包=空口丢包+基站弃包表征小区级无线质差。
感知丢包率公式：上行感知丢包率=上行空口丢包率=上行PDCP丢包数/上行PDCP总包数下行感知丢包率=(下行PDCP丢包数+下行PDCP弃包数)/下行PDCP总包数感知丢包主要表现在上行丢包、下行空口丢包以及下行弃包三个表象上，可以通过问题分析流程图定位相关问题，如故障、干扰、资源等方面。
4 弃包丢包原理机制4.1 基站（或终端）弃包原理在基站（或终端）在空口发送PDCP SDU之前，由于容量或空口质量问题，PDCP discardtimer定时器（目前配置为100ms）超时后会发生主动弃包。
例如基站调度了序列号为1/2/3/4/5共5个包，而4/5两个包因容量受限或空口质差在100ms内没有被调度出去，基站侧根据认为超过PDCP丢弃时长而主动丢弃，下行弃包率为2/5=40%。
精品案例_VoLTE下行丢包率优化案例
阜阳VoLTE下行丢包率优化案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (3)四、经验总结 (3)阜阳VoLTE下行丢包率优化案例【摘要】本文通过对阜阳长线局基站的丢包问题分析，经过现场测试和KPI指标分析，解决上行PUCCH干扰问题进行VolTE丢包率优化，为今后的VoLTE感知优化提供了一种思路。
【关键字】下行丢包率、DT测试【业务类别】VoLTE一、问题描述在VoLTE百日大会战中，阜阳长线局基站的2.1G小区FY-市区-长线局-HFTA-152078-137小区QCI1下行丢包率忙时达到80%，全天平均在50%左右，现场测试VolTE业务发现RTP丢包率在80%以上且频繁出现单通影响VoLTE用户感知，需要分析解决。
二、分析过程1、丢包统计方法在VoLTE的话务性能统计中，可以通过“空口丢包率”和“基站弃包率”两项指标来评估和分析VoLTE语音包在无线网络中的传输质量。
（1）空口丢包率终端或基站调度发出VoLTE语音包（PDCP层）后，由于空口质量问题导致在空口传输过程中丢失称为空口丢包。
空口丢包率=空口语音丢包数/总语音包数●上行空口丢包基站侧根据终端上发的PDCP SN序列号是否连续判断丢包的数量。
例如，终端发送了PDCP SN为1/2/3/4/5共5个包，而基站收到PDCP SN为1/2/3/5共4个包，那么基站侧统计的上行丢包率为1/5=20%。
●下行空口丢包下行语音空口丢包是基站根据终端在MAC层反馈的确认（ACK）/否认（NACK）消息进行统计的。
例如，基站向终端下发了1个PDCP 包，终端反馈否认消息表示未收到，基站再次重传，如果终端反馈确认消息，则表示终端已经收到，这个包不统计为丢包。
而如果经过多次重传终端仍然反馈否认消息，达到重传的最大次数后，基站则会统计为1个丢包。
（2）基站弃包率基站由于容量或空口质量导致无线资源受限，语音包因为在基站侧得不到及时调度，最终超过PDCP丢弃定时器而被基站丢弃的过程称为基站弃包。
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Volte丢包率优化方案
一、概述
随着市场推广，移动VOLTE用户逐步增多，Volte丢包率对用户语音质量影响较大，为提升用户感知，现针对VOLTE上下行丢包进行优化，提升用户满意度。
二、Volte丢包率优化思路
1、影响Volte丢包率的因素
用户对语音质量的感知直接受语音编码、丢包、时延以及抖动影响。
语音编码：高速率编码消耗带宽大，低速率编码影响语音质量
丢包：数据包丢失，会显著地影响语音质量
时延：时延会带来语音变形和会话中断
抖动：效果类似丢包，某些字词听不清楚
2、Volte语音通话协议栈和接口映射
从协议上看，一个Volte语音通话的参与网元主要有：UE、eNB、SGW、IMS，既有RAN侧网元，又有传统EPC侧网元，还有IMS侧网元。
其中在无线测我们需要重点关注的网元是UE和eNB以及UE 和eNB之间的Uu接口。
即主要涉及的协议是PHY、MAC、RLC、PDCP。
需要注意的是，IMS侧的控制面协议，在EPC是以用户面数据形式进行传输的，在IMS侧才会被拆分成控制面和用户面。
Volte语音通话涉及的协议图：
盖优化，干扰优化，移动性能优化，邻区优化，容量优化，功能优化。
当前网络结构图：
三、Volte 丢包率优化目标
梳理 Volte 语音通话中各设备的问题表现及对应的影响因素，即可明确无线优化手段：参数优化，覆
设 备
问题表现
影响因素
终 端
终端能力，软件配置，语 音编码
硬件性能，参数设置，软件限制
基 站
基站能力、特性限制
参数配置，特性开关，基站异常， 版本问题
核 心网
核心网参数配置等
参数配置，特性开关
无 线空 口
空口编码，空口资源，空 口时延，QoS 配置，空口其他 原因丢包
参数配置，话务容量受限，覆盖差， 外部干扰，切换异常，版本问题
目 RLC 层参数优化
输承
载
传
序
大时延、抖动，丢包、乱
参数配置，容量或能力限制，传输
质量问题
1、Volte 丢包率参数优化
PDCP 层参数优化
PDCP 是对分组数据汇聚协议的一个简称。
它是 UMTS 中的一个无线传输协议栈，它负责将 IP 头压
缩和解压、传输用户数据并维护为无损的无线网络服务子系统（SRNS ）设置的无线承载的序列号。
涉及参数：pdb 、pdboffset 、aqmmode 、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled
涉及的功能：TcpOptimization
参数优化原理：通过修改相关参数，延长或缩短 PDCP 层的丢包定时器，从而控制丢包 具体步骤如 下
参数优化建议：
RLC UM 接收实体设置了一个 RLC PDC 重新排列的定时器，当检测到有收到 PDU 时启动定时器，
P
DCP 参数 优化
MO
Attribute
标 值 QciT able=default,QciProfilePredefined =qci1
pdbOffset 7
50 SystemConstants=1
UlPdcpSduTimerDiscardEna bled
如果定时器超时，UM 接收实体将不再等待未接受的 PDU,而是直接将接收缓冲区的 PDU 重组为 SDU 交
给上层。
增大 treorderingul/dl 参数，能增加 UM 等待未接收 PDU 的时间，以减少 RLC 层丢包。
参数优化建议：
一个 PDCCH 可以映射到 1，2，4 或 8 个 CCE ，CCE 的个数由 GINR 的估算值决定，
PdcchLaGinrMargin 给 GINR 增加一个 Margin ，使 PDCCH 映射到更多 CCE ，以增加 PDCCH 的解码
能力。
提高 pdcchLaGinrMargin 可以提高 PDCCH 信道的信道质量，增加 PDCCH CCE 的聚合度，分配
给 UE 更多的 CCE 资源。
参数优化建议：
PD MO
Attribute 目标
RL C 层参 数优化 MO Attribute
目标 值
QciT able=default,QciProfilePredefined =qci1
tReorderi ngUl
60
QciT able=default,QciProfilePredefined =qci1
tReorderi ngDl
60
MAC 层参数优化 参数优化建议： 2、新功能应用
在 LTE 中，控制信道的目标 BLER 为 1%，数据信道的目标 BLER 位 10%。
当 BLER 不超过 10%时，
UE 将向 eNodeB 上报它所能解码的最高 MCS 。
通过调整
ulBlerT argetEnabled 、ulHarqVolteBlerT arget 及 dlMaxHARQTx/ulMaxHARQTx 上下行 HARQ 最大
重传次数，可降低丢包率。
Multi-Layer Service-Triggered Mobility 功能应用及语数分层参数优化
爱立信有新功能 Multi-Layer Service-Triggered Mobility,可提供分 QCI 的配置 A2,A5 以及 B2 参数，
M AC
层参 数优 化 MO Attribute
目 标值
EUtranCellFDD
ulBlerT argetEnabled
T RUE
EUtranCellFDD ulHarqVolteBlerT arget 3 RadioBearerT able=default,DataRadioBearer=1 ulMaxRetxThreshold
3 2
RadioBearerT able=default,SignalingRadioBear er=1 ulMaxRetxThreshold
3 2
RadioBearerT able=default,SignalingRadioBear er=1
dlMaxRetxThreshold
3 2
RadioBearerT able=default,DataRadioBearer=1 dlMaxRetxThreshold
3 2
CCH 信 道参数 优化
值
QciT able=default,QciProfilePredefined =qci1
pdcchLaGinrMarg in
150
从而优化不同业务的互操作性能。
3、4-4和4-2的ANR功能优化
经研究对比，FDD900基站，5M带宽，覆盖较TDD F频段20M带宽的基站RSRP高13dB,较TDD D频段RSRP高19dB.原始规划的邻区存在严重不足，建议对差小区激活ANR功能，进一步优化邻区关系。
四、优化效果对比
5月遂宁逐步在FDD上完成了相应的参数优化，整体实施效果明显。
1.5月2日和5月3日，陆续完成VOLTE DRX参数优化，涉及266个基站。
2.5月8日，完成Multi-Layer Service-Triggered Mobility功能激活，并完成语数分层的A2、A5、B2参数优化，共涉及基站796个，共计参数16477条。
3.5月15日、5月16日和5月17日，陆续完成MAC层参数、PDCCH信道参数、PDCP层参数以及RLC层参数优化入网，以及差小区的ANR功能激活，共涉及参数8043条。
参数优化前后数据对比：
Volte语音上行丢包指标提升明显，从0.24%降至0.12%。
Volte语音下行丢包指标提升较大，从0.28%降至0.26%。
Volte语音掉话率指标提升明显，从0.9%降至0.7%。
Volte语音接通率指标提升较大，从99.75%提升至99.85%。
SRVCC指标提升明显，从96.5%提升至98%。