市场营销第二章测试题(市场营销知识 冯金祥版)
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
市场营销第二章测试题
市场营销第二章一、选择题1、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可任意支配的收入2、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（）A、越高B、越低C、不一定D、没关系3、（）属于个人可随意支配的开支。
A、购买食物B、报名学游泳C、交学费D、交电费4、“28横”梁自行车和“26斜”梁自行车之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者7、如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者8、（）与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。
A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、社会环境9、西方人忌讳数字“13，”我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（）的考虑。
A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境10、消费者协会属于（）A、政府公众B、地方公众C、一般公众D、团体公众11、董事会、经理等属于（）A、金融公众B、一般公众C、内部公众D、外部公众12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）A、经济环境B、科学技术环境C、社会文化环境D、人口环境13、康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者14、下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）A、教育水平B、生产者市场C、政治力量D、消费者个人可支配收入15、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）A、宏观因素B、微观因素C、作业环境D、直接环境16、下列不属于微观环境的是（）A、顾客B、竞争者C、政治法律D、供应商17、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值18、能提供不同产品以满足消费者各种目前愿望的竞争者是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者19、自行车、摩托车、电动车这三种产品的生产经营者之间的竞争关系属于（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者20、以下（）因素属于宏观环境因素。
市场营销知识(作者冯金祥)第2章第1节2.1
一、市场营销环境概述 二、宏观市场营销环境的构成要素及分析 三、微观市场营销环境的构成要素及分析 四、市场营销环境分析与对策
一、市场营销环境概述
（一）市场营销环境的概念 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在 关系的所有外部因素的总和。它是影响企 业生存和发展的各种外部条件。包括宏观 营销环境和微观营销环境。
这家洋娃娃公司在开 发产品的时候应该注 重哪些因素？
不同的国家、不同的 民族有着不同的审美 观，更有这不同的生 活背景、消费习惯等， 企业的生产和经营必 须要适应目标市场的 营销环境。
一、市场营销环境概述
（二）企业市场营销环境的特Байду номын сангаас 客观性 双重性 动态性 相关性
一、市场营销环境概述
（三）分析市场营销环境的意义 1.可以把握市场环境变化的发展趋势 2.可以使企业更好地满足消费和指导消 费 3.可以提高企业竞争的能力和规避风险 的能力
改变形象的洋娃娃 美国有家洋娃娃公司，制造了一种美丽迷人的洋娃 娃，在美国市场上十分畅销。然而，这些娃娃被运到了 德国以后，却门庭冷落，无人问津。美国人对此迷惑通 过调查，他们终于发现，原来这种娃娃的神态和模样在 德国是坏女孩的形象，使德国的女性很反感，因此难以 打开销路。 得知这一消息后，公司决策层立即做出决定，按照 德国女性的审美情趣改变洋娃娃的形象。改变形象后的 娃娃被推向市场后，立即受到了德国消费者的欢迎。
市场营销课后习题答案第2章
第二章市场分析一、单选题1. “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（B）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者2. 高机会和高威胁的业务属于（B）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务3. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（D）A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销4．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ C）。
A. 个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入5. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。
A. 产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润6. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ C）。
A. 市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求7. 高机会和低威胁的业务属于（A）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务8. 低机会和高威胁的业务属于（D）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务9. 低机会和低威胁的业务属于（C）A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 恩格尔定律是指（A）A 收入增加，食物支出占总支出的比例减少B 收入增加，食物支出占总支出的比例增加C收入增加，食物支出占总支出的比例先增加后减少D 收入增加，食物支出占总支出的比例先减少后增加11. 根据马斯洛的需求层次理论，人的最高需求层次是（D）A 生理需求B 安全需求C 社交需求D 自我实现需求12. 根据马斯洛的需求层次理论，人的最低需求层次是（A）A 生理需求B 安全需求C 社交需求D 自我实现需求13. 下列哪个不属于营销中间商（A）A 供应商B 代理商C 经销商D 仓储公司14. 下列哪个不属于金融机构（D）A 银行B 信贷公司C 保险公司D 营销咨询公司15. 下列哪个不属于营销宏观环境因素（D）A 人口统计B 技术C 文化D 公众16. 下列哪个不属于营销微观环境因素（A）A 竞争对手B 公司C 公众D 文化17.购买决策过程的第一步是（A）A 确认需求C 方案评价B 信息收集D 购买决策18.发生通货膨胀时，人们的消费支出会（A）A增加 B 减少C 维持不变二、多选题D 不确定1. 营销环境的特点（ABCD）A.客观性B.相关性和差异性C动态性 D •不可控姓和可影响性2. 营销宏观环境包括（ABCD）A.经济B政治法律和社会文化C 人口D 自然资源和科学技术3•营销微观环境包括（ABCD）A 竞争者B 供应商和企业C 公众D 中间商和顾客4•发展中国家一般处于经济发展的哪几个阶段（ABCD ）A 传统经济社会B 经济起飞前的准备阶段C 经济起飞阶段D 大量消费阶段5•人民币升值的影响有哪些（BC）A 出口增加，进口减少B 出口减少，进口增加C 外汇储备缩水D 外汇储备升水6.人口环境包括哪些内容（ ABCD ） A 人口总量 B 年龄结构 C 民族构成D 家庭结构 7.社会文化环境包括哪些内容（ ABCD ） A 传统习俗 B 宗教信仰 C 思想观念D 社会组织结构 8.从行业角度看，竞争者分为哪些类型（ ABCD ） A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品行是竞争者D 品牌竞争者 9.依据人们购买、消费的习惯，消费品可分为（ABCD ） A 便利品 B 选购品C 特殊品10. 消费者市场的特点（ A 复杂性和多变性C 可诱导性11. 组织市场的构成（A 生产者市场C 非赢利组织市场三、判断题 1•购买决策过程为确认需求-信息搜集-评估选择-购买决定-购后行为（V ）2•与消费者市场相比，产业购买者通常要面对更为复杂的购买决策（V ）3•与消费者市场相比，产业购买者数量多，规模也大（X ）4•与消费者市场相比，产业购买的购买方法较为专业（V ）5•与消费者市场相比，产业客户在地域上较为集中（V ）6•产业购买者的需求衍生于最终消费者需求（X ）7•与消费者市场相比，产业市场的需求波动大，而且波动快（V ）8•与消费者市场相比，产业购买设计更多购买参与者（V ）9•与消费者市场相比，产业购买过程更加规范化（V ）1 0产业购买中的卖卖双方之间业务联系少，难以建立长期密切的关系（ X ）1 1 •在制定营销计划时， 营销部门要兼顾公司的其它部门 -如管理高层、 财务部门、研发部门、 采购部门、生产部门和会计部门（V ）12. 营销中间商包括经销商、货物储运公司、营销服务机构和金融中介（V ）13. 社会阶层不是由单一要素（例如收入）决定的，而是由职业、收入、教育和财产等多种 变量共同决定的（V ）14・态度是指一个人对某些食物或观念所持有的相对稳定的评价、感受和倾向（V ）15. 个性是指个人独特的心里特征，这种心理特征将使个人对环境作出相对一致和持久的反 应（V ）16. 技术是一把双刃剑，可能给企业发展带来威胁，也可能带来机会（V ）17・探索性调研的目标是检验因果关系的假设（X ）18. 描述性调研的目标是描述情况， 例如产品的市场潜力以及购买顾客的特征和态度等 （V ）19. 消费者的购买行为受文化、社会、个人和心里特征的强烈影响（V ）20. 营销人员关注社会阶层是因为同一阶层的人具有类似的购买行为（V ）21. 意见带头人是从属于某参照群体，凭借特殊技能、学识、个性或其它特征，对他人施加 影响的人（V ）22. 选择性曲解是指人们将信息加以扭曲，使之合乎自己意愿的倾向（V ）D 有形产品 ABCD ） B 联系性和替代性 D 流动性和便捷性 ABCD ） B 中间商市场 D 政府市场。
市场营销知识会考题库
《市场营销知识》题库一、名词解释第一章市场营销概述1．市场是商品交换关系的总合。
2．市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容），旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。
3．欲望是想要获得某种满足的心理要求。
4．需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。
5．需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的能力。
6．产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
7．交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
8．交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
9．市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
10．生产观念是卖方市场条件下，以生产为中心的经营观念。
11．产品观念是一种盛行于20世纪40年代的营销观念，是一种继生产观念之后产生的又一种生产导向的营销观念。
12．推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
13．市场营销观念是在买方市场下，以顾客为中心的经营观念。
14．社会营销观念是以社会利益为中心的营销观念。
第二章市场营销环境分析15．.市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。
16．宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量，主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会、文化、自然等因素。
17．微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素，主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。
18．供应商是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。
19．代理商是指按约定代理销售商品时，不拥有商品所有权的中间商。
20．企业代理商受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域内负责代理销售产品。
21．销售代理商受生产企业委托代理销售全部产品。
市场营销各章习题
《市场营销》第一章市场营销学总论班级姓名一、单项选择1.市场营销的核心是（）。
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销4、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜5. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。
A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。
A.生产观念B.推销观念C.社会营销观念D.市场营销观念7、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。
A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念8、某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长讲话的评价是（）。
Ａ、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。
Ｂ、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
Ｃ、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。
Ｄ、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。
9、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益11、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。
A、购买渠道 B供应产品的厂商C、购买欲望D、购买场所12、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。
市场营销知识测试题及答案
市场营销知识测试题及答案一、选择题1. 市场营销的目标是什么？a. 提高产品销量b. 提高品牌知名度c. 增加市场份额d. 以上皆是答案：d. 以上皆是2. 市场细分是指什么？a. 将市场划分为不同的部分b. 将目标市场划分为不同的细分市场c. 将产品划分为不同的市场d. 以上皆是答案：b. 将目标市场划分为不同的细分市场3. SWOT分析用于分析什么？a. 公司的竞争优势b. 公司的内外部环境c. 公司的市场定位d. 公司的产品组合答案：b. 公司的内外部环境二、简答题1. 请简要描述市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）。
- 产品：指的是公司提供给消费者的有形或无形产品或服务。
公司需要根据目标市场的需求和竞争情况来设计和开发产品。
- 价格：指的是公司为产品或服务设定的价格。
公司需要考虑成本、竞争、市场需求等因素来确定价格策略。
- 渠道：指的是产品从生产者到消费者的流通渠道。
公司需要选择合适的渠道来将产品传递给目标市场。
- 推广：指的是促进产品销售的各种营销活动，如广告、促销、公关等。
公司需要通过推广活动来提高产品的知名度和销量。
2. 请简要解释市场定位是什么。
市场定位是指将产品或品牌在市场中与竞争对手进行差异化，以满足特定目标市场的需求和要求的过程。
通过市场定位，公司可以确定产品的目标市场、目标消费者，并制定相应的营销策略。
3. 请简要介绍品牌定位是什么。
品牌定位是指通过对产品或品牌的各种属性和特点进行定位，以在目标市场中建立独特而有价值的品牌形象。
品牌定位有助于消费者将该品牌与竞争对手的品牌区分开来，并建立起对该品牌的认知和认可。
以上就是市场营销知识测试题及答案的完整内容。
《市场营销知识》第一章—第二章测试
签名：《市场营销知识》第一章—第二章测试一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场营销是指在以（）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
A.企业需求 B.顾客需求 C.社会需求 D.三者都不是2.市场营销的研究对象是以满足（）的企业营销活动过程及其规律性。
A.企业为中心 B.销售为中心 C.产品为中心 D.消费者需求为中心 3.营销观念的演变过程是（）。
A.产品观念——生产观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 B.推销观念——产品观念——生产观念——市场营销观念——社会营销观念 C.生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 D.生产观念——产品观念——推销观念——社会营销观念——市场营销观念 4. 推销观念产生于（）。
A.买方市场 B.卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过渡D.卖方市场向买方市场过度 5.产品观念是（）的营销观念。
A.生产导向 B.消费导向 C.顾客导向 D.科技导向6.企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的最大长期利益，求得（）。
A.企业利益 B.消费者利益 C.社会长远利益 D.以上三者之间平衡 7.交换是否真正发生，取决于（）。
A.企业（卖着）是否能去的利益 B.消费者（买着）的需求是否能得到满足 C.双方能否找到交换条件 D.在交换中，双方谁更主动、积极地寻求交换 8.市场的大小取决于（）、购买力、购买欲望的大小。
A.人口 B.广告投入的大小 C.推销员的努力大小D.赠品投入的多少9.市场营销过程一般有发现、分析市场机会，（）设计营销战略，制定营销组合策略，实施营销组合策略等五步骤。
A.选择目标市场 B.市场营销观念 C.顾客导线D.绿色观念10.现代营销观念包括顾客导向、整体营销、（）、绿色营销、创新营销以及大市场营销等。
市场营销考试题及答案多选题总结版
市场营销考试题及答案多选题总结版二、多项选择题(每题2分，共10分)1. 产品的生命周期包括( ABCD )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常( ABC )A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的( ABC ) A.经济性 B.控制性C.适应性D.目标性E.合理性4.企业形象系统包括( ABC )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.品牌识别系统E.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括( ABCDE ) A.引起需要 B.收集信息C.评价方案D.决定购买E.购后感觉和行为三、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括( ACE )等流程。
A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息E、货币2、( DE )是市场导向的市场营销观念。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念3、影响消费者购买行为的心理因素包括( ABCE )。
A、需要和动机B、感觉和知觉C、学习和态度D、教育程度E、记忆4、消费者的信息主要有( ACDE )等几个方面的来源。
A、商业B、间接C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。
A、实际使用者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。
A、法律B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑( ABCDE )等因素。
市场营销知识(冯金祥)第二章
2.1 市场营销环境
企业宏观环境： 政治法律、社 会文化、自然、 经济、人口、 科技
企业微观环境： 企业、供给商、 竞争者、营销 中介、顾客、 公众
2.1 市场营销环境
我国现在实行方案生育的人口政策， 你认为这对企业活动有影响吗？
2.1 市场营销环境
这两个广告的家庭 有何不同？
2.1 市场营销环境
• 〔1〕经济开展战略及状况。 • 〔2〕收入。 • 〔3〕支出与消费结构。〔边际消费递减
率+恩格尔定律〕
• 〔4〕储蓄与信贷。
2.1 市场营销环境
储蓄↑，投资时机↑， 现实消费↓，潜在消费↑ 储蓄↓，投资时机↓， 现实消费↑，潜在消费↓
2.1 市场营销环境
• 3〕人口环境 • 〔1〕人口总量 • 〔2〕人口增长率 • 〔3〕人口结构。 • 〔4〕 地理分布。 • 〔5〕其他
2.1 市场营销环境
任务三——模拟公司
1、分组讨论：找出影响你们企业市场营 销活动的因素
2、对影响模拟公司各种因素进行分析， 找出企业的风险和时机
3、说明如何利用企业面临的时机，找出 面对企业风险的对策。〔加分项〕
4、各公司代表向全班同学介绍分析情况。
2.1 市场营销环境
三、评分标准〔100分〕 1、能找出影响模拟公司的因素：20分 2、能对因素进行分析，找出风险与时机：30分 3、分析透彻，能找出对策：20分 4、文笔流畅，重点突出，清晰：10分 5、现场介绍效果好：10分 6、小组互评时的态度〔科代表评〕10分 注意：同样包括自评、互评与教师评价，发言人
2、3、次要威胁， 不能无视
4、密切观察，观 其向123区域开展 的趋势
2.2 市场营销环境分析 四、市场时机分析
市场营销第二章试题及答案
市场营销第二章试题及答案
1. 某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝
3. 某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的
5. 进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为
10. 美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成"朴素型"、"时髦型"、"知识型"和"优雅型"等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，
14. 某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，
18. 北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
该定价策略属于
19. 中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场，每件"李××"牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定
20. 生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略
22. 某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，
28. 在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战。
市场营销知识(作者冯金祥)第2章第4节2.4
一、市场营销环境的定义 二、宏观市场营销环境的构成要素及分析 三、微观市场营销环境的构成要素及分析 四、市场营销环境分析与对策
四、 市场营销环境分析与对策
（一）SWOT营销环境分析法 （二）企业对环境威胁的对策
（一）Sห้องสมุดไป่ตู้OT营销环境分析法
SWOT分析法
企业内部能力 strength
美国的李维·施特劳斯公司 采取了何种策略来应对环境威胁？
美国的李维·施特劳斯公司采取了减轻策略以应对 环境威胁。也就是说，由于环境因素对企业营销 形成一定的威胁，并且这一威胁后果不可避免， 此时，减轻策略就是对付威胁的策略之一。
3．转移策略
转移策略，也称转变或回避策略。即指企业通过 改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投 资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
（2）强生公司处理这件的成功经验，给 我们的启示是：这充分说明企业生存与发 展与市场营销环境密切相关。企业一旦碰 到营销环境威胁，不能乱了阵脚，而且是 要冷静地分析市场营销环境，找准问题， 有的放矢地采取恰当的策略，转危为安。
１．对抗策略
对抗策略，也称抗争策略。即试图通过自己的 努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
２．减轻策略
减轻策略，也称削弱策略。即企业力图通过改变 自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业 的负面影响程度。
圣诞节礼物
美国的李维·施特劳斯公司于20世纪70年代末花费 了1200万美元，想通过奥运会把列维服装作为"美 国的国服"，并作了大量的广告宣传。后来美国因 前苏联出兵阿富汗而拒绝参加在莫斯科举行的198 0年夏季奥运会，这对于该公司来说造成了一种环 境威胁。该公司经过研究后，改变营销策略，把 列维服装的奥运广告"美国的国服"改变为"圣诞节 礼物"，使威胁转化为有利的营销机会。
市场营销知识习题集(第三版)(冯金祥-王淑荣)答案
第一章市场营销概述一、单项选择题1．D 2．B 3．D 4．A 5．B 6．C二、多项选择题1．BCE 2．ABC 3．CDE 4．CDE 5．ABDE三、判断题1．√2．×3．×4．×5．×6．√7．×8．√9．√10．√11．√12．√四、营销案例（一）美国天美时钟表公司坚持的是市场营销观念。
它是在买方市场条件下，以顾客为中心的经营观念。
强调企业只有明确自己面对的顾客及其需求，才能比竞争者更有效的提供产品和服务。
从而超越竞争对手，实现企业目标。
天美时钟表公司通过市场调查，发现市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23％。
第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。
第三类消费者想买名贵的手表，主要是用它作为礼物，他们占整个市场的31％。
而以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。
于是他们根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。
这充分说明了市场营销对企业的发展与生存的重要性。
（二）1.美国皮尔斯堡面粉公司，由于墨守过时的营销观念，导致企业销售量下降，在竞争中处于不利地位。
为扭转败局，不得不改弦易辙，更新营销观念。
从满足顾客实际需求的角度出发，对市场进行分析研究，不断推出消费者需要的新产品。
1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。
1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员。
使公司能不断地适应市场需求，保持了旺盛的生命力。
市场营销学（第二版）试题集第二章试题
市场营销学（第二版）试题集第二章试题第一篇：市场营销学(第二版)试题集第二章试题第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。
市场营销知识习题集(第三版)(冯金祥 王淑荣)
第一章市场营销概述一、单项选择题1．推销观念产生于（???）。
A．买方市场?? B．卖方市场??C．买方市场向卖方市场过渡?? D．卖方市场向买方市场过渡2．买方市场是指（???）的市场态势。
A．供不应求? B．供大于求?C．供求平衡?? D．产品不足3．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（???）。
A．推销观念? ?B．市场营销观念??C．绿色营销观念?? ? D．社会营销观念4．产品观念是（???）的营销观念。
A．生产导向?? B．消费导向?C．顾客导向??? D．科技导向5．顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（???）为中心。
A．政府机关? B．消费者??C．生产企业?? D．创新产品6．交换能否真正发生，取决于（???）。
A．企业（卖者）是否能取得利润???B．消费者（买者）的需求是否得到满足C．双方能否找到交换条件??????D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换二、多项选择题1．社会市场营销观念比市场营销观念更强调（????）三者利益的协调。
A．宏观市场? ?B．企业利润?? C．消费者需要的满足???D．生态环境?? ?E．社会整体2．一次交易应包括三个可以量度的实质内容（????）。
A．至少有两个有价值的事物? ?B．买卖双方的存在?C．买卖双方所同意的条件?? ?D．买卖双方所持有的营销观念3．下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。
（????）A．生产观念?? B．推销观念??? C．市场营销观念??D．顾客导向观念???E．社会营销观念4．产生于买方市场条件下的营销观念有（?????）。
A．生产观念?? ? B．推销观念???C．市场营销观念??D．创新营销观念? E．社会营销观念5．市场营销的核心概念主要有（??? ?）。
A．需求?? B．交换??? C．价格??D．产品?? ?E．市场营销者?? F．广告三、判断题1．市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。
市场营销知识测试题及答案
市场营销知识测试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心是什么？A. 商品B. 客户C. 价格D. 促销Answer: B. 客户2. 市场细分是指：A. 将市场分为不同的地理区域B. 将市场分为不同的消费群体C. 将市场分为不同的销售渠道D. 将市场分为不同的产品种类Answer: B. 将市场分为不同的消费群体3. 以下哪个属于市场营销的"4P"理论？A. 人员B. 生产C. 创新D. 宣传Answer: D. 宣传4. 目标市场定位是指：A. 对目标市场进行分析B. 选择适合的市场营销策略C. 将产品定位于目标市场的特定位置D. 寻找目标市场的竞争对手Answer: C. 将产品定位于目标市场的特定位置二、简答题1. 解释市场调研的重要性。
Answer: 市场调研是市场营销的基础工作，通过对市场、消费者和竞争对手的研究，可以了解市场需求，找到目标消费群体并制定适合的市场营销策略。
市场调研可以帮助企业更准确地把握市场机会，降低市场风险，提高产品销售和品牌竞争力。
2. 简述差异化市场营销策略的优势。
Answer: 差异化市场营销策略可以通过针对不同的目标市场定制不同的产品和营销策略，满足不同群体的需求，提高产品的市场占有率和竞争力。
差异化市场营销可以使企业在市场上独树一帜，吸引更多的目标消费群体，同时带来更高的利润和持续增长。
3. 什么是品牌定位？Answer: 品牌定位是指企业通过市场营销策略和推广手段，将自己的品牌在目标市场中与竞争对手区分开来，塑造出独特的品牌形象和内涵。
品牌定位可以让消费者对品牌产生认知并形成特殊的品牌印象，从而提高品牌在消费者心目中的价值和吸引力。
三、案例分析某公司推出了一款全新的智能手机，希望通过市场营销来提高产品的销售量。
请分析该公司应该采取哪些市场营销策略，并解释其原因。
Answer: 该公司应该采取以下市场营销策略：1. 市场细分和目标市场定位：通过市场调研找到适合该款智能手机的目标消费群体，并对其进行具体的市场细分，例如分析年龄、性别、收入等指标，以便更好地定位产品和设计相应的营销策略。
市场营销第二章测试题(市场营销知识 冯金祥版)
市场营销第二章测试题A一、名词解释（15分）1、市场营销2、市场营销观念3、市场营销环境4、消费者信贷5、个人可支配收入二、单项选择题（１５分）1、给企业造成不利影响最大的主要威胁是指（）A、出现率和严重性都较大B、出现率大、严重性小C、出现率和严重性都较小D、出现率小、严重性大2、“网上购物”的兴起，主要是由于（）Ａ、人口环境的变化Ｂ、经济发展水平的提高Ｃ、政治和法律环境的改善Ｄ、科学技术的发展３、运输、仓储公司属于市场营销渠道企业中的（）Ａ、供应者Ｂ、顾客Ｃ、企业本身Ｄ、辅助商４、下列哪种因素是企业的微观环境因素（）Ａ、人口Ｂ、购买力Ｃ、顾客Ｄ、政法环境５、（）大体反映了一个国家的经济发展水平。
Ａ、货币收入Ｂ、人均国民收入Ｃ、个人可支配收入Ｄ、居民储蓄６、分析消费者支出模式的变化，这实质上是在研究（）Ａ、经济环境Ｂ、人口环境Ｃ、物质环境Ｄ、文化环境７、律师事务所属于市场营销渠道企业中的（）Ａ、企业本身Ｂ、商人中间商Ｃ、代理中间商Ｄ、辅助商８、下列不属于政治法律环境的是（）Ａ、居民收入Ｂ、西部大开发Ｃ、大力发展第三产业Ｄ、投资政策的改变９、西方国家的人比较喜欢超前享受，并热衷旅游等。
这属于（）Ａ、风俗习惯Ｂ、宗教信仰Ｃ、价值观念Ｄ、人口因素１０、（）是企业最重要的一个环境因素。
Ａ、顾客Ｂ、竞争者Ｃ、市场营销渠道企业Ｄ、公众１１、恩格尔系数在４０％－５０％之间，说明该地区或国家处于（）Ａ、温饱Ｂ、小康Ｃ、饥寒Ｄ、富裕１２、“市场营销近视症”说明该企业的营销观念为（）Ａ、生产观念Ｂ、推销观念Ｃ、市场营销观念Ｄ、产品观念１３、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现了市场营销的观念为（）Ａ、生产观念Ｂ、市场营销观念Ｃ、社会观念Ｄ、关系营销观念１４、推销观念认为（）Ａ、以销定产Ｂ、只要加大促销力量，产品不会没有销路Ｃ、只要产品质量好，不愁没有销路Ｄ、以量取胜１５、小天鹅的广告语为“全心全意小天鹅”，它采用的营销观念为（）Ａ、顾客导向Ｂ、整体营销Ｃ、关系营销Ｄ、创新营销三、多项选择题（１５分）１、市场营销因素组合中简称４ＰＳ的各种因素包括（）Ａ、产品Ｂ、顾客Ｃ、分销Ｄ、促销Ｅ、价格２、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可自由支配收入项的开支（）Ａ、蔬菜Ｂ、电视机Ｃ、远程旅游Ｄ、美容Ｅ、打保龄球３、下列属于社会公众的有（）Ａ、消费者协会Ｂ、环境保护组织Ｃ、检察院Ｄ、卫生防疫站Ｅ、动物保护协会４、按照购买的最终用途，顾客可分为（）Ａ、消费者Ｂ、转卖者Ｃ、重要顾客Ｄ、潜在顾客Ｅ、生产者５、自然环境因素包括（）Ａ、自然资源Ｂ、气候Ｃ、地理位置Ｄ、环境污染Ｅ、交通条件四、简答题（２５分）１、简述分析营销环境的意义２、一般从哪些方面研究人口因素３、简述环境变化时，企业的对策有哪些４、简述企业市场营销环境的特点５、简述企业在应对科学技术变化时的方法。
市场营销试题及答案.docx
《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第 5 版撰写云南财经大学：王旭聂元昆2014年 12月 8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题 【参考答案】 二、多项选择题 【参考答案】 三、判断题 【参考答案】 四、填空题 【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题 【参考答案】 二、多项选择题 【参考答案】 三、判断题 【参考答案】 四、填空题 【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案第四章测试题及答案一、单项选择题 【参考答案】 二、多项选择题 【参考答案】 三、判断题 【参考答案】四、填空题一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题 【参考答案】四、填空题【参考答案】市场营销环境【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
二、市场营销-测验题目及答案
一、单选题1、企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场，其中每个细分市场都能为企业提供市场机会，但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少甚至没有任何内在联系。
这属于（）目标市场模式。
（3分）B. 选择专门化2、企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标市场，集中营销力量，制定一套营销方案，进行专门化的生产和销售。
这属于（）。
（3分）C. 集中性市场营销策略3、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
（3分）B. 向往群体4、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。
（3分）C. 自然因素5企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（）策略。
（3分）A. 顾客差别定价6生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是（）。
（3分）D. 生产何种产品就销售何种产品7指根据购买数量的多少分别给予消费者大小不同的折扣，以鼓励大量购买，这种折扣属于（）。
（3分）D. 数量折扣8当你打开一瓶酒时，发现盒内附带有十元人民币纸钞，这属于营销策略中的（）策略。
（3分）B. 附赠包装策略9企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业思考和处理问题过程中第一重要的位置上。
这是市场营销的（）观念。
（3分）B. 营销10消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。
（3分）A. 文化因素11当产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于（）。
（3分）D. 寻求多样化购买行为12企业将生产的各种不同产品，在包装上采用共同或相似的图案、形状或其他共同的特征，使消费者容易发现是同一家企业的产品，这是（）包装策略。
（3分）A. 类似包装策略13市场营销理论之父是（）。
（3分）C. 科特勒14处于成熟期产品的营销，不可以采用（）策略。
（3分）D. 逐步放弃策略15市场营销理论之父是（）。
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市场营销第二章测试题A
一、名词解释（15分）
1、市场营销
2、市场营销观念
3、市场营销环境
4、消费者信贷
5、个人可支配收入
二、单项选择题（１５分）
1、给企业造成不利影响最大的主要威胁是指（）
A、出现率和严重性都较大
B、出现率大、严重性小
C、出现率和严重性都较小
D、出现率小、严重性大
2、“网上购物”的兴起，主要是由于（）
Ａ、人口环境的变化Ｂ、经济发展水平的提高
Ｃ、政治和法律环境的改善Ｄ、科学技术的发展
３、运输、仓储公司属于市场营销渠道企业中的（）
Ａ、供应者Ｂ、顾客Ｃ、企业本身Ｄ、辅助商
４、下列哪种因素是企业的微观环境因素（）
Ａ、人口Ｂ、购买力Ｃ、顾客Ｄ、政法环境
５、（）大体反映了一个国家的经济发展水平。
Ａ、货币收入Ｂ、人均国民收入Ｃ、个人可支配收入Ｄ、居民储蓄
６、分析消费者支出模式的变化，这实质上是在研究（）
Ａ、经济环境Ｂ、人口环境Ｃ、物质环境Ｄ、文化环境
７、律师事务所属于市场营销渠道企业中的（）
Ａ、企业本身Ｂ、商人中间商Ｃ、代理中间商Ｄ、辅助商
８、下列不属于政治法律环境的是（）
Ａ、居民收入Ｂ、西部大开发Ｃ、大力发展第三产业Ｄ、投资政策的改变９、西方国家的人比较喜欢超前享受，并热衷旅游等。
这属于（）Ａ、风俗习惯Ｂ、宗教信仰Ｃ、价值观念Ｄ、人口因素
１０、（）是企业最重要的一个环境因素。
Ａ、顾客Ｂ、竞争者Ｃ、市场营销渠道企业Ｄ、公众
１１、恩格尔系数在４０％－５０％之间，说明该地区或国家处于（）
Ａ、温饱Ｂ、小康Ｃ、饥寒Ｄ、富裕
１２、“市场营销近视症”说明该企业的营销观念为（）
Ａ、生产观念Ｂ、推销观念Ｃ、市场营销观念Ｄ、产品观念
１３、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这体现了市场营销的观念为（）Ａ、生产观念Ｂ、市场营销观念Ｃ、社会观念Ｄ、关系营销观念
１４、推销观念认为（）
Ａ、以销定产Ｂ、只要加大促销力量，产品不会没有销路
Ｃ、只要产品质量好，不愁没有销路Ｄ、以量取胜
１５、小天鹅的广告语为“全心全意小天鹅”，它采用的营销观念为（）
Ａ、顾客导向Ｂ、整体营销Ｃ、关系营销Ｄ、创新营销
三、多项选择题（１５分）
１、市场营销因素组合中简称４ＰＳ的各种因素包括（）
Ａ、产品Ｂ、顾客Ｃ、分销Ｄ、促销Ｅ、价格
２、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可自由支配收入项的开支（）
Ａ、蔬菜Ｂ、电视机Ｃ、远程旅游Ｄ、美容Ｅ、打保龄球
３、下列属于社会公众的有（）
Ａ、消费者协会Ｂ、环境保护组织Ｃ、检察院Ｄ、卫生防疫站Ｅ、动物保护协会４、按照购买的最终用途，顾客可分为（）
Ａ、消费者Ｂ、转卖者Ｃ、重要顾客Ｄ、潜在顾客Ｅ、生产者
５、自然环境因素包括（）
Ａ、自然资源Ｂ、气候Ｃ、地理位置Ｄ、环境污染Ｅ、交通条件
四、简答题（２５分）
１、简述分析营销环境的意义
２、一般从哪些方面研究人口因素
３、简述环境变化时，企业的对策有哪些
４、简述企业市场营销环境的特点
５、简述企业在应对科学技术变化时的方法。
五、材料解析题（30分）
1、当可口可乐的年销售量达到300亿瓶时，在美国的饮料市场上突然杀出百事可乐。
它不仅在广告费用的增长速度上紧跟可口可乐。
而且在广告方式上也针锋相对：“百事可乐是年青人的恩赐，青年人无不喝百事可乐”。
其潜台词很清楚即可口可乐是老年人的，是旧时代的东西。
可口可乐面对这种环境威胁，及时调整市场营销组合，力图使环境威胁降至最低。
一方面，聘请社会上的名人（如心理学家、精神分析家、应用社会学家、社会人类学家等）对市场购买行为新趋势进行分析，采用更加灵活的宣传方式，向百事可乐展开了宣传攻势；另一方面，花费比百事可乐多50%的广告费用，与之展开了一场广告战，力求将广大消费者吸引过来，经过上述努力，收到了一定的效果。
问题：（15分）
1、可口可乐公司面临的是什么样的环境？(3分)
2、针对面临的环境威胁，企业可以采取什么样的对策？（6分）
3、可口可乐公司采取什么样的对策？其具体做法是什么？（6分）
2、胜家公司是美国首家国际性公司，它所生产的“胜家”牌缝纫机，操作简便，深受人们喜爱，是风靡世界的名牌产品。
1940年，世界上每三部缝纫机中，就有两部是“胜家”牌。
巨大的成功，令胜家公司坚信，传统产品是最值得信赖的，只要不断提高产品质量，就可以满足顾客的需要，稳定地获得他们和青睐。
于是，“质量是企业的生命”、“品质是无声的推销员”成了胜家至高无上的经营观念。
胜家一直埋首于提高缝纫机的质量，而外面的市场悄悄地转变着。
缝纫机从19世纪诞生后，经胜家公司大力推广，已经逐步进入千家万户，成了人们常备的日用品。
在不断的使用中，人们已经不满足于单一的缝纫功能了，希望枯燥的缝纫工作可以更简便、更丰富。
一些厂商捕捉到了市场的变化要求，纷纷加紧步伐，开发适应时代潮流的新产品。
很快，日本一家公司研制出“说话”缝纫机，当操作失误时会发出声音，提醒改正。
英国推出一种“音乐”缝纫机，能一边工作，一边自动播放优美动听的音乐。
瑞典一家公司生产出一种“电脑缝纫机”，可以根据布料特性，自动地将缝法、针脚长度、缝纫紧度等调到最佳状态，让人轻轻松松地缝纫衣物。
这些新产品一经推出，得到了消费者的欢迎。
不断涌现的新产品，令缝纫机市场不断细化，各种需求的顾客都可以找到自己喜爱的种类。
质量不再是人们选择购买缝纫机的唯一因素。
世界大市场的变化，胜家公司毫不觉察，直到1985年，它出厂的仍是19世纪设计的产品。
这样的产品，当然敌不过其他竞争者，胜家的市场份额逐步被其他公司鲸吞。
到了1996年，胜家公司董事会不得不沉痛地宣布：胜家将忍痛割爱，抛开它赖以成名的“胜家”，从此再也不生产缝纫机了。
问题（15分）
1．胜家公司奉行的是什么营销观念？企业奉行这种观念会带来什么弊端？（10分）
2．胜家公司被挤出缝纫机市场的原因是什么？（5分）。